Lindåsprosjektet: Innføring av omsorgsteknologi i en norsk kommune Stockholm, 7.12.2015: Kari Bjørkheim (Prosjektleiar) Hildegunn Baravelli (Ergoterapeut )
Tema: Litt om kommunen Lindåsprosjektet: Hva er det? Hva har vi gjort? Erfaringer? Gevinster?
Lindås kommune Sett inn norgeskart her for å sette Lindås på kartet
Knarvik Lindåsprosjektet Omsorgsteknologi i Lindås kommune Innovasjonsprosjekt i offentleg sektor 01.08.12-31.07.15 Mellomstor kommune: 15 500 innbyggere Nordhordland -like nord for Bergen -areal: 474 km² Næring: -industri (Mongstad) -jordbruk Topografi: -fjord og fjell -avstander Særpreg: -svært aktive frivillige lag -kulturkommune -Knarvikmila
Hvorfor satse på omsorgsteknologi? NOU, 2011:11
Omsorgskrisen skapes ikke av eldrebølgen, men av forestillingen om at omsorg ikke kan gjøres annerledes enn i dag. Kåre Hagen
Riktig tjeneste på riktig nivå. Personhjelp av helsepersonell BEHOV TEKNOLOGI Rehabilitering Tilrettelegging Frivillighet
Prosjektet sitt hovedmål: «Kommunesektoren utvikler effektive og gode omsorgsløsninger ved hjelp av omsorgsteknologi Samarbeidsparter: Finansiering:
Sengesensor Bevegelsessesnor Smykkesender med fallsensor Stolsensor Fuktsensor for seng Fuktsensor TRÅDLAUST TRÅDLAUST TRÅDLAUST Smykkesender Epilepsisensor Tablettdispensar Røykvarsler Ringesnor Alarmsentral Dørsensor
Respons på alarmene Lindåsprosjektet Omsorgsteknologi i Lindås kommune Innovasjonsprosjekt i offentleg sektor 01.08.12-31.07.15 Røykvarsler Alarmsentral Andre sensorer Alternativ 1 1. Pårørende evt. nabo/venn 2. 1. Alternativ 2 2. Pårørende evt. nabo/venn evt. nr 2. Pårørande evt. nabo/venn
Teknologi også i bruk for å motivere til trening
Utfordringer vi måtte ta tak i: Organisering Behov for økt kompetanse Holdninger og skepsis til å ta i bruk teknologi? Jus Etikk
Forankring Hjemmetjenesten: ca. 200 ansatte 127 årsverk
Intern organisering Styringsgruppe: overordna beslutninger Ressursgruppe: faglig vurd./tilpassing Ansatte hjemmetjenesten: daglig drift Einingsleder Rådgjiver helseog omsorg Prosjektkoordinator Ressurspersonene Vaktlaget på jobb Referansegruppe
Samarbeid på tvers og eksternt Internt: involvere flere enheter i tjenesten Eksternt: nye samarbeidsparter Kommunen faglig ansvar for tjenesten
Fagansvar-hvordan ivareta det? Skaffe fagkunnskap Søke andres erfaringer Kontakte rådgivende instanser Bygge opp systematisk system for tjenesten Sikre informasjonsspredning Hva når noe går galt? Utfør risikovurdering og tiltak Beredskapsplaner i avdelingene
Skaffe seg kunnskap.
Tiltak og verkemiddel for å nå mål Målsetting og gevinster
Visningsleiligheit for omsorgsteknologi Internt kompetanseheving og opplæring Tesing av funskjonaliteter Eksternt informasjonsarbeid demonstrasjon
Prosessen - fra søknad til installasjon Henvending/ Søknad: - Fra bruker, forvaltning, hjemmetjeneste, sykehus, institusjon, pårørende Kartlegging: Hjemmebesøk. Avklare behov og ressurser Saksbehandling: Ressursgruppa, hjemmetjeneste og forvaltningskontor Bestilling til alarmsentral og installatør: Ressursperson Installasjon hos brukar: Ressursperson og installatør Etterarbeid: Dokumentasjon i Profil Oppfølgjing: Feiloppretting/ Korreksjon/justering
Erfaringer (1): Brukere Ny tjeneste krever informasjonsarbeid lite etterspurt -lite kjent? forventer tradisjonelle tjenester? Teknologiskepsis hos enkelte tillit til teknologien? redde for å miste den omsorgen de har? synes det virker komplisert? Pårørende viktige støttespillere samme info- støtte bruker får felles forståelse opplever trygghet og nytte motivasjon til å være kontaktpersoner ved alarmer Individuell tilpassing - kartlegge behov «Opplæringbehov»
Erfaringer (2): ansatte 9 personer tatt vidareutd. i omsorgsteknologi blitt ressurspersoner Ansatte mottatt innføringa av teknologien mer positivt enn forventa Ansatte opptatt av nytteverdi for bruker - samt skåne de mot feil Stimulerer til økt tverrfagleg samarbeid Bygd systematisk opp ansatte/organisasjonen sin kunnskap og kompetanse som medfører : mer forebyggende tankegang fra passiv til aktiv omsorg brukers egne mål blir styrende fokus på brukers egne ressurser motivasjon i arbeidet - ser muligheter Fagutvikling og motivasjon
rfaringer (3): Organisering av tjenestene Jus hjemmel av ny tjeneste Endring av tankesett og arbeidsmåte = ressurskrevende Kompetansebygging og -utvikling Ledelse og styring må være tett på Behov for en «motor»: styring, framdrift, oversikt og motivasjon Etikkfokus brukarfokus og ikke teknologifokus Daglig drift: krever mer enn vanlige trygghetsalarmer Samforstand: hva er viktig/prioriteres - forankrings- og internt informasjonsarbeid Teknologiske utfordringer er teknikerene tett nok på?
Oppnådde gevinster i prosjektet: realiserer viktige verdier og ønsker for inbyggerene våre: trygghet, selvstendighet, valgfrihet, kunne bo lengre hjemme flere av våre innbyggere kan fortsatt bo hjemme pga. de har fått installert omsorgsteknologi omsorgsteknologi har for de fleste medført økt tjenestekvalitet: trygghet, uavhengighet, mestring trygghet og avlasting for pårørende meningsfull arbeidsmåte for ansatte vi er i forkant av framtidsutfordringene
«Som pårørande er eg VELDIG takksam for at ho har alarmen, ellers kunne eg ikkje orke at ho bur her aleine» -sagt av pårørande Lindåsprosjektet «Det har bevist ved fleire anledningar at det fungerer» Omsorgsteknologi i Lindås kommune -sagt av Innovasjonsprosjekt brukar i offentleg sektor 01.08.12-31.07.15 «Jeg føler meg trygg» -sagt av fleire med omsorgsteknologi «Det beste av alt er å kunne klare seg sjøl» Sigrid «No søv eg godt om nettene» -sagt av pårørande til person med demens «Så fantastisk at det finnast slike hjelpemiddel, slik at eg kan bu her heime» -sagt av kvinne i midten av 90-åra
Oppsummering: Effekt av omsorgsteknologi Forskningsrapport kommer ut i medio 2016. Indikasjoner tyder på: Brukere Pårørende Personalet Kommunen Tryggere; kan bu lenger heime; Tryggere for sine; samarbeid med hjemmetjenesten Jobber på ny måte; samarbeid med andre etater, pårørende Flere ledige sykehjemsplasser; økonomi; krever ressurser
Takk for oss! Kontaktinformasjon: kari.bjorkheim@lindas.kommune.no Lindås sjøsluser www.lindas.kommune.no/omsorgsteknologi.331496.nn.html