Omsorgs- og velferdsteknologi - ein del av kvardagen

Transkript

1 Omsorgs- og velferdsteknologi - ein del av kvardagen Sogndal Kari Eidnes Bjørkheim

2 Kom gjerne med spørsmål! 2

3 Prosjekta i Hordaland Lindåsprosjektet ( ) Mål: Kommunesektoren utviklar effektive og gode omsorgsløysingar ved hjelp av omsorgsteknologi» Alver-prosjektet ( ) felles anskaffings- og implementeringsprosjekt, frå 2017 delprosjekt Nordhordlandsprosjektet Lindås 2 ( ) Mål: Etablere kommunalt responssenter, og sjå på effekten for brukar og tenesta Nordhordlandsprosjektet ( ) Mål: dei 10 Nordhordlands kommunane gjev effektive og gode velferdsteknologiløysingar ved hjelp av velferdsteknologi Vestladsprosjektet ( ) Mål: Alle kommunane skal gje effektive og gode velferdsteknologiløysingar ved hjelp av velferdsteknologi

4 Kva er velferdsteknologi? «Med velferdsteknologi menes først og fremst teknologisk assistanse som bidrar til økt trygghet, sikkerhet, sosial deltakelse, mobilitet og fysisk og kulturell aktivitet, og styrker den enkeltes evne til å klare seg selv i hverdagen til tross for sykdom og sosial, psykisk eller fysisk nedsatt funksjonsevne» NOU 2011

5 Kva er målet med Velferdsteknologi? Legge til rette for deltaking i aktivitet og sjølvstende. Auke tryggleik og redusere risiko for skade. Bidra til auka livskvalitet Minske personen sitt behov for hjelp frå andre Effektivisere tenestene Prioritere ressursane betre

6 Hurra vi lever lenger! 65 åringene i 2015 forventes ca.20 gjenlevende leveår 65 åringene i 2060 forventes ca. 25 gjenlevende leveår Antall friske leveår forventes å øke sterkere enn levealderen.

7 Bærekraftige helse- og omsorgstenester Utfordingane fram mot 2040 vil pregast av o Endrinar i demografi og sjukdomsbilete o Arbeidskraftsutfordringa o Auka etterspurnad og forventingar til helsetenester Auka krav til prioriteringar Auka krav til koordinering og samhandling mellom forvaltningsnivåa

8 Når vi blir eldre forskyving av aldersbalansen

9 Når vi blir eldre preferansar

10 «Omsorgskrisen skapes ikke av eldrebølgen, men av forestillingen om at omsorg ikke kan gis på andre måter enn i dag» Kåre Hagen, 2011

11 Omsorgspyramiden Folkehelse for alle! Helseframande og forebyggande livsstil for alle. Helsetrim Fallforebyggende gruppe Aktiv omsorg, omsorgsteknologi, kvardagsrehabilitering og tilrettelegging av bustad Heimesjukepleie / Heimehjelp Omsorgsbustadar Insitusjon (kort og lang tid).

12 Oppmerksomt tilstede? Heimetenesta sin kvardag 12

13 Connect et nordisk prosjekt

14 Verktøykasse for velferdsteknologi: Steg 1: Visjon Steg 2: Strategi Steg 3: Kommunikasjonsplan Steg 4: Behovsanalyse Steg 5: Markedsundersøkelse Steg 6: Evalueringsmetoder Steg 7: Anskaffelsesplan Steg 8: Implementeringsmodell Steg 9: Følge opp gevinster (Gevinsteralisering)

15 Responssenter Pårørande el responssenter/mobiltvaktrom

16 Utfordringar vi måtte ta tak i: Organisering Behov for auka kompetanse Holdningar og skepsis til å ta i bruk teknologi? Jus/lovverk Etikk Forankring Infrastruktur

17 Organisering i Lindås Styringsgruppe: overordna beslutninger Prosjektleiar Rådgjevar helse- og omsorg Ressursgr OMT motorgr. KVAR: Intern organisering fagleg vurd./tilpassing Tilsette i heimetenesta: dagleg drift ProsjektkoordInator Ressurspersonane og motorgruppa Ressursgruppa Vaktlaget på jobb

18 Kritiske punkt for å få til gode tenester Internt: involvere fleire einingar i tenesta Eksternt: nye samarbeidspartarar Kommunen fagleg ansvar for tenesta Sjå tenestene i ein heilskap

19 «Korleis finne det hjelpemiddelet eg trenger?» Kartlegge behov: Samtale med forvaltning/velferdsteknologi kontakt og deg: Kva er viktig for deg? Kva er ressursane, begrensningane og behova? Identifisere aktuelle hjelpemidler som kan møte behovet best mulig Tilpasse hjelpemiddelet til brukerens behov preferanser, omgivelser og situasjon 19

20 Prosess i tildeling Henvending/Prosessen - fra søknad til installasjon Søknad: - Frå brukar, forvaltning, heimetenesta, sjukehus, institusjon, pårørande Kartlegging: Heimebesøk. Avklare behov og ressursar Saksbehandling: Ressursgruppa, heimetenesta og forvaltningskontor Bestilling til responssenter og avdeling for montering: Ressursperson Installasjon hos brukar: Ressursperson Etterarbeid: Dokumentasjon i Profil Oppfølgjing: Feiloppretting/ Korreksjon/justering

21 Kva når teknologien sviktar? Kommunen har fagansvar for brukar også når teknologien sviktar Utfør risikovurdering og tiltak ROS analyser for informasjonssikerhet og for tenesta Databehandleravtalar- DPIA Beredskapsplanar i avdelingane

22 Erfaringar: Brukarar Ny teneste krever informasjonsarbeid lite etterspurt -lite kjent etter kvart meir kjend, og er no etterspurd Teknologiskepsis og teknologikompetanse hos enkelte Tillit til teknologi? Behov for informasjon og opplæring tilpassa deira forståing. Pårørande viktige støttespelarar samme info- støtte bruker får felles forståing opplever tryggleik og nytte motivasjon til å være kontaktpersoner ved alarmer Fleire opplever auka tryggleik Jamfør eigne brukarundersøkingar

23 Erfaringar: Tilsette Heva kompetanse: vidareutdanning i omsorgsteknologi, Velferdsteknologiens ABC Har teke i mot innføringa av teknologien på ein positiv måte Tilsettte oppteke av nytteverdi for bruker - samt skåne de mot feil Stimulerer til auka tverrfagleg samarbeid Bygd systematisk opp tilsatte/organisasjonen sin kunnskap og kompetanse som medfører : mer forebyggende tankegang frå passiv til aktiv omsorg Brukar sine egne mål blir styrende fokus på brukar sine egne ressursar motivasjon i arbeidet - ser muligheiter

24 Erfaringar: Organisering av tenestene Ny teneste som må finne si plass i organisasjon og dagleg drift. Utarbeiding av nye rutiner. Nye ansvarsområder Leiing og styring må være tett på Behov for ein «motor»: styring, framdrift, oversikt og motivasjon Samforstand: Felles mål i heile organisasjonen på kryss og tvers. Må være godt forankra. Teknologiske utfordringar behov for teknisk kompetanse lett tilgjengeleg

25 Erfaringar og gevinstar Gevinster i form av: -Betre kvalitet på tenestene (tryggleik, auka mestring) -Spart tid (Dei varme hendene blir brukt der det er behov for dei) -Økonomi (kommuneøkonomien)

26 26

27 Kva seier forskingsresultata? 27

28 «Som pårørande er eg VELDIG takksam for at ho har alarmen, ellers kunne eg ikkje orke at ho bur her aleine» -sagt av pårørande Lindåsprosjektet «Det har bevist ved fleire anledningar at det fungerer» Omsorgsteknologi i Lindås kommune -sagt av Innovasjonsprosjekt brukar i offentleg sektor «Jeg føler meg trygg» -sagt av fleire med omsorgsteknologi «Det beste av alt er å kunne klare seg sjøl» Sigrid «No søv eg godt om nettene» -sagt av pårørande til person med demens «Så fantastisk at det finnast slike hjelpemiddel, slik at eg kan bu her heime» -sagt av kvinne i midten av 90-åra

29 Forskinga som er gjort, støttar opp under dei erfaringane og tilbakemeldingane me har: Brukere Pårørande Personalet Kommunen Tryggere; kan bu lenger heime; Tryggere for sine; samarbeid med hjemmetjenesten Jobber på ny måte; samarbeid med andre etater, pårørende Flere ledige sykehjemsplasser; økonomi; krever ressursar

30 Kortare sjukeheimskø med teknologi KRONIKK: Utrygghet er en hovedårsak til at eldre flytter fra hjemmet sitt og inn på sykehjem. Slik trenger det ikke å være, skriver Mari Berge i denne kronikken. Link til : Teknologi-gir-eldretrygghet-til-bo-hjemme

31 Første gevinstrealiseringsrapport med anbefalinger Utgitt: 10/2014 Andre gevinstrealiseringsrapport med anbefalinger Utgitt: 1/2017 Overgang til digital teknologi Publikasjonens tittel: Helsedirektoratets anbefalinger på det velferdsteknologiske området Utgitt: 10/2014 Link til pdf Ta i bruk: Varslings og lokaliseringsteknologi Elektronisk medisineringsstøtte Elekronisk dørlås Publikasjonens tittel: GEVINSTREALISERINGS- RAPPORT NR. 1 Utgitt: 12/2015 Link til pdf Digitalt tilsyn Oppgraderte sykesignalanlegg/pasientvarslingssyste m Logistikkløsning for mer optimale 31 kjøreruter og bedre kvalitet på tjenester Link til pdf

32 Korleis «snu skuta»? Her ligg jobben

33 Nyttige lenker Vestlandsprosjektet saman om velferdsteknologi: - Nettside: nordhordlandsprosjektet.no ( ) - Facebook: Vestlandsprosjektet - saman om velferdsteknologi Takk for meg! Kari Eidnes Bjørkheim -prosjektleiar- Lenke Sluttrapport Lindåsprosjektet Lenke Halvvegsrapport Lindås 2 - responssenter