Lindåsprosjektet: Innføring av omsorgsteknologi i en norsk kommune. Hildegunn Baravelli (Ergoterapeut )

Transkript

1 Lindåsprosjektet: Innføring av omsorgsteknologi i en norsk kommune Stockholm, : Kari Bjørkheim (Prosjektleiar) Hildegunn Baravelli (Ergoterapeut )

2 Tema: Litt om kommunen Lindåsprosjektet: Hva er det? Hva har vi gjort? Erfaringer? Gevinster?

3 Lindås kommune Sett inn norgeskart her for å sette Lindås på kartet

4 Knarvik Lindåsprosjektet Omsorgsteknologi i Lindås kommune Innovasjonsprosjekt i offentleg sektor Mellomstor kommune: innbyggere Nordhordland -like nord for Bergen -areal: 474 km² Næring: -industri (Mongstad) -jordbruk Topografi: -fjord og fjell -avstander Særpreg: -svært aktive frivillige lag -kulturkommune -Knarvikmila

5 Hvorfor satse på omsorgsteknologi? NOU, 2011:11

6

7 Omsorgskrisen skapes ikke av eldrebølgen, men av forestillingen om at omsorg ikke kan gjøres annerledes enn i dag. Kåre Hagen

8 Riktig tjeneste på riktig nivå. Personhjelp av helsepersonell BEHOV TEKNOLOGI Rehabilitering Tilrettelegging Frivillighet

9 Prosjektet sitt hovedmål: «Kommunesektoren utvikler effektive og gode omsorgsløsninger ved hjelp av omsorgsteknologi Samarbeidsparter: Finansiering:

10 Sengesensor Bevegelsessesnor Smykkesender med fallsensor Stolsensor Fuktsensor for seng Fuktsensor TRÅDLAUST TRÅDLAUST TRÅDLAUST Smykkesender Epilepsisensor Tablettdispensar Røykvarsler Ringesnor Alarmsentral Dørsensor

11 Respons på alarmene Lindåsprosjektet Omsorgsteknologi i Lindås kommune Innovasjonsprosjekt i offentleg sektor Røykvarsler Alarmsentral Andre sensorer Alternativ 1 1. Pårørende evt. nabo/venn Alternativ 2 2. Pårørende evt. nabo/venn evt. nr 2. Pårørande evt. nabo/venn

12 Teknologi også i bruk for å motivere til trening

13 Utfordringer vi måtte ta tak i: Organisering Behov for økt kompetanse Holdninger og skepsis til å ta i bruk teknologi? Jus Etikk

14 Forankring Hjemmetjenesten: ca. 200 ansatte 127 årsverk

15 Intern organisering Styringsgruppe: overordna beslutninger Ressursgruppe: faglig vurd./tilpassing Ansatte hjemmetjenesten: daglig drift Einingsleder Rådgjiver helseog omsorg Prosjektkoordinator Ressurspersonene Vaktlaget på jobb Referansegruppe

16 Samarbeid på tvers og eksternt Internt: involvere flere enheter i tjenesten Eksternt: nye samarbeidsparter Kommunen faglig ansvar for tjenesten

17 Fagansvar-hvordan ivareta det? Skaffe fagkunnskap Søke andres erfaringer Kontakte rådgivende instanser Bygge opp systematisk system for tjenesten Sikre informasjonsspredning Hva når noe går galt? Utfør risikovurdering og tiltak Beredskapsplaner i avdelingene

18 Skaffe seg kunnskap.

19 Tiltak og verkemiddel for å nå mål Målsetting og gevinster

20 Visningsleiligheit for omsorgsteknologi Internt kompetanseheving og opplæring Tesing av funskjonaliteter Eksternt informasjonsarbeid demonstrasjon

21 Prosessen - fra søknad til installasjon Henvending/ Søknad: - Fra bruker, forvaltning, hjemmetjeneste, sykehus, institusjon, pårørende Kartlegging: Hjemmebesøk. Avklare behov og ressurser Saksbehandling: Ressursgruppa, hjemmetjeneste og forvaltningskontor Bestilling til alarmsentral og installatør: Ressursperson Installasjon hos brukar: Ressursperson og installatør Etterarbeid: Dokumentasjon i Profil Oppfølgjing: Feiloppretting/ Korreksjon/justering

22 Erfaringer (1): Brukere Ny tjeneste krever informasjonsarbeid lite etterspurt -lite kjent? forventer tradisjonelle tjenester? Teknologiskepsis hos enkelte tillit til teknologien? redde for å miste den omsorgen de har? synes det virker komplisert? Pårørende viktige støttespillere samme info- støtte bruker får felles forståelse opplever trygghet og nytte motivasjon til å være kontaktpersoner ved alarmer Individuell tilpassing - kartlegge behov «Opplæringbehov»

23 Erfaringer (2): ansatte 9 personer tatt vidareutd. i omsorgsteknologi blitt ressurspersoner Ansatte mottatt innføringa av teknologien mer positivt enn forventa Ansatte opptatt av nytteverdi for bruker - samt skåne de mot feil Stimulerer til økt tverrfagleg samarbeid Bygd systematisk opp ansatte/organisasjonen sin kunnskap og kompetanse som medfører : mer forebyggende tankegang fra passiv til aktiv omsorg brukers egne mål blir styrende fokus på brukers egne ressurser motivasjon i arbeidet - ser muligheter Fagutvikling og motivasjon

24 rfaringer (3): Organisering av tjenestene Jus hjemmel av ny tjeneste Endring av tankesett og arbeidsmåte = ressurskrevende Kompetansebygging og -utvikling Ledelse og styring må være tett på Behov for en «motor»: styring, framdrift, oversikt og motivasjon Etikkfokus brukarfokus og ikke teknologifokus Daglig drift: krever mer enn vanlige trygghetsalarmer Samforstand: hva er viktig/prioriteres - forankrings- og internt informasjonsarbeid Teknologiske utfordringer er teknikerene tett nok på?

25 Oppnådde gevinster i prosjektet: realiserer viktige verdier og ønsker for inbyggerene våre: trygghet, selvstendighet, valgfrihet, kunne bo lengre hjemme flere av våre innbyggere kan fortsatt bo hjemme pga. de har fått installert omsorgsteknologi omsorgsteknologi har for de fleste medført økt tjenestekvalitet: trygghet, uavhengighet, mestring trygghet og avlasting for pårørende meningsfull arbeidsmåte for ansatte vi er i forkant av framtidsutfordringene

26 «Som pårørande er eg VELDIG takksam for at ho har alarmen, ellers kunne eg ikkje orke at ho bur her aleine» -sagt av pårørande Lindåsprosjektet «Det har bevist ved fleire anledningar at det fungerer» Omsorgsteknologi i Lindås kommune -sagt av Innovasjonsprosjekt brukar i offentleg sektor «Jeg føler meg trygg» -sagt av fleire med omsorgsteknologi «Det beste av alt er å kunne klare seg sjøl» Sigrid «No søv eg godt om nettene» -sagt av pårørande til person med demens «Så fantastisk at det finnast slike hjelpemiddel, slik at eg kan bu her heime» -sagt av kvinne i midten av 90-åra

27 Oppsummering: Effekt av omsorgsteknologi Forskningsrapport kommer ut i medio Indikasjoner tyder på: Brukere Pårørende Personalet Kommunen Tryggere; kan bu lenger heime; Tryggere for sine; samarbeid med hjemmetjenesten Jobber på ny måte; samarbeid med andre etater, pårørende Flere ledige sykehjemsplasser; økonomi; krever ressurser

28

29 Takk for oss! Kontaktinformasjon: Lindås sjøsluser