HiST Oppstartsundersøkelsen 05: Forord Norfakta Markedsanalyse presenterer i denne rapporten resultatene fra årets oppstartsundersøkelse blant nye studenter på HiST. Undersøkelsen kartlegger blant annet følgende forhold: Kjennskap til HiST Kilder til informasjon Vurdering av ulike faktorers medvirkning for valg av HiST Tilfredshet med informasjon Vurderinger av ulike faktorer m.h.t. den første tiden som student Vurderinger m.h.t. Quak!/ fadderuka Undersøkelsen er gjennomført via e-post utsending til samtlige studenter med vedlagt weblink til selve undersøkelsen. Utvalget består totalt sett av 605 studenter og datainnsamlingen ble gjennomført i uke - i 05. Uvektet utvalgsfordeling pr. fakultet:
HiST Oppstartsundersøkelsen 05: Forord Vi gjør også oppmerksom på at master er utelatt i vurderingsspørsmål på fakultetsnivå. I gjennomsnittsberegninger på fakultetsnivå består derfor utvalget av 57 studenter. I tabellen under er master inkludert: Statistiske feilmarginer: inntil, prosent Ved nedbrytninger i tallmaterialet (kontroller for kjønn, alder, fakultet etc.) er feilmarginene større (eks. prosent ved N=0). Så langt det er mulig, er årets resultater i denne rapporten sammenliknet med totalresultatene fra tilsvarende undersøkelser gjennomført i perioden 0-0. Studieprogram med mindre enn 6 respondenter eller % svar er ikke inkludert i rapporten. For enkelhets skyld omtales IIE som fakultet i rapporten. Norfakta Markedsanalyse AS,. desember 05 Øyvind Sletten Prosjektleder
Gjennomsnittsskårer en forklaring Gjennomsnittsskårer: Før vi presenterer resultatene fra den delen av undersøkelsen som omhandler studentenes tilfredshet/ vurderinger vil vi kort skissere hvordan denne delen er gjennomført -samtidig som vi forklarer en del begreper som er knyttet til presentasjonen av disse. Studentenes vurderinger av HiST er i intervjusituasjonen gjort ved hjelp av en skala fra til 5. Denne skalaen er i ettertid omregnet til en poengskala fra 0-0, for på denne måten å komme fram til et relativtog enklere mål på tilfredshet: : svært misfornøyd / svært dårlig/ helt uenig 0 poeng : misfornøyd / dårlig/ delvis uenig 5 poeng : middels fornøyd / verken eller 50 poeng : fornøyd / bra/ delvis enig poeng 5: svært fornøyd / svært bra/ helt enig 0 poeng De som svarer «vet ikke» faller naturlig nok utenfor denne analysen. Gjennomsnittlig tilfredshet totalt -og med ulike enkeltområder -visualiseres på en enkel og grei måte ved hjelp av denne poengskalaen.
Gjennomsnittsskårer en forklaring Basert på bransjens og våre egne erfaringer legger vi følgende standard som grunnlag for våre vurderinger i denne rapporten: 5 poeng +: Svært høy tilfredshet/ enighet 0- poeng: Meget høy tilfredshet/ enighet -79 poeng: Forholdsvis høy til høy grad av tilfredshet/ enighet - poeng: Middels minus til middels tilfredshet/ enighet 56-6 poeng: Forholdsvis lav tilfredshet/ enighet Inntil 55 poeng: Lav tilfredshet/ liten grad av enighet Jo flere svar på negativ side av den 5-delte skalaen (-), desto lavere poengsum er det mulig å oppnå. Dersom det skal være mulig å oppnå 0 av 0 poeng så må altså alle svar være avgitt under svaralternativ 5 (svært fornøyd), noe som kun er teoretisk mulig.
Spørretekst: Hvilket fakultet ved HiST er du tilknyttet? Base 5: 605 (uvektet tallmateriale) Fakultet FHS FLT FT HHIT IIE Mann 5 67 5 Kvinne 90 6 56 år 9 år 5 6 7 0 år 7 7 - år 7 0 5 5 år + 5 9 5
Spørretekst: Hvilket studieprogram har du valgt? Studieprogram (side av ) 6 Fakultet FHS FLT FT HHIT IIE Program % % % % % % Bachelor i ingeniørfag, bygg Bachelor i ingeniørfag, elektro 9 5 Bachelor i ingeniørfag, fornybar energi 6 Bachelor i ingeniørfag, kjemi 5 Bachelor i ingeniørfag, logistikk 9 Bachelor i ingeniørfag, maskin 5 Bachelor i ingeniørfag, materialteknologi Bachelor i ingeniørfag, olje- og gassteknologi 0 Bachelor i tradisjonelt bygghåndverk og teknisk bygningsvern, deltid Bachelor i audiologi (audiograf) Bachelor i barnevern (barnevernspedagog) Bachelor i ergoterapi Bachelor i fysioterapi Bachelor i sosialt arbeid (sosionom) Bachelor i vernepleie 6 Master i aktivitet og bevegelse Bachelor i informatikk med spesialisering i informasjonsbehandling Bachelor i informatikk med spesialisering i drift av datasystemer Bachelor i IT-støttet bedriftsutvikling 6 Tabellen fortsetter på neste side.
Studieprogram (side av ) Fakultet FHS FLT FT HHIT IIE Program % % % % % % Bachelor i ingeniørfag, data 9 Master i IKT-basert samhandling Bachelor i tegnspråk og tolking 0 Grunnskolelærerutdanning -7 0 6 Grunnskolelærerutdanning -7 med vekt på realfag 7 Grunnskolelærerutdanning 5- med matematikk Grunnskolelærerutdanning 5- med norsk 5 Grunnskolelærerutdanning 5- med vekt på realfag 5 Master i matematikkdidaktikk -7 0 Master i matematikkdidaktikk 5- Master i norskdidaktikk -7 0 Master i norskdidaktikk 5- Tegnspråkutdanning, årsstudium Bachelor i bioingeniørfag 5 Bachelor i matteknologi 6 Bachelor i radiografi Bachelor i regnskap og revisjon Bachelor i økonomi og administrasjon 9 Bachelor i sykepleie 7 Master i psykisk helsearbeid 0 0 0 0 0 0 Utvalgets størrelse 9 7 6 0 5 605 7
Kjennskap Spørretekst: Før du skulle søke opptak til høyere utdanning, i hvor stor grad vil du si at du kjente til HiST? Base 5: 605 På tross av forbedring; kjennskapen vurderes fortsatt som forholdsvis lav Figur.: Kjennskap (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 0 0 05 FT 6 6 9 55 5 5 FHS 50 AHS 55 6 ASP 6 5 9 9 IIE 5 57 5 5 55 FLT 5 6 0 7 5 HHIT 57 6 5 57 56 5 5 67 5 5 5
Første gang kjennskap til HiST Spørretekst: På hvilken måte fikk du første gang kjennskap til HiST? Base 5: 605 Mest nevnt (som i 0/0/0): Har alltid visst om HiST Figur..: Første gang kjennskap til HiST 0 0 0 0 50 Har alltid visst om HiST HiST sine nettsider Hørte om HiST fra venner Fikk informasjon om HiST på skolen Hørte om HiST gjennom familie HiST i sosiale medier (for eksempel Facebook, Twitter, Instagram) Har lest'/'hørt om HiST i media Annet Vet ikke 5 5 6 6 9 9 9 9 9 9 6 7 0 5 7 9 6 FHS FLT FT HHIT IIE Mest nevnt ellers er HiST sine nettsider, at man har hørt om HiST fra venner samt at man fikk informasjon på skolen.
Første gang kjennskap til HiST Kjennskap historisk (prosent) 0 0 0 0 0 05-0 60 60 Har "alltid" visst om HiST 5 0 9 HiST sine nettsider 5 0 9 Hørte om HiST fra venner 7 5 7 Fikk informasjon om HiST på skolen 9 6 6 6 Via familie 7 9 Lest/ hørt om HiST i media Via sosiale medier 0 Annet 0 5 6 Vet ikke 0 Har alltid visst om HiST var også mest nevnt i undersøkelsene i perioden 0 0. HiST sine nettsider samt hørte om HiST fra venner var for øvrig mest nevnt i 0.
Søketidspunkt viktigste kilder til informasjon Spørretekst: Hva var de to viktigste kildene til informasjon da du bestemte deg for å søke på dette studietilbudet? Base 5: 605 Som i 0: Om lag 6 av studenter nevner hist.nosom viktigste kilde Figur..: Viktigste kilder FHS FLT FT HHIT IIE Hist.no Venner og bekjente Søkerhåndboka fra Samordna opptak Familie HiSTs studiekatalog 55 9 5 56 6 0 5 5 0 50 9 0 6 56 9 Mest nevnte kilder ellers er venner og bekjente, Søkerhåndboka fra Samordna opptak, familie samt HiSTs studiekatalog. Kun prosent nevner ansatte ved HiST som viktig informasjonskilde. Studenter ved HiST 7 9 6 Utdanningsmesse 9 7 9 HiST i sosiale medier (for eksempel Facebook, Twitter, Instagram) 5 6 6 Studierådgiver på videregående skole Kollegaer Skolebesøk Ansatte ved HiST 6 Annet 7 7 6 Vet ikke 5
Søketidspunkt viktigste kilder til informasjon Søketidspunkt - historisk (prosent) 0 0 0 0 0 05 hist.no 7 79 57 56 Venner og bekjente 9 0 7 5 Søkerhåndboka fra Samordna opptak 7 5 0 9 Familie Studiekatalog - HiST 7 9 Studenter ved HiST 6 5 Utdanningsmesse 7 9 HiST i sosiale medier 6 Studierådgiver vgs 5 5 6 Skolebesøk 5 5 Kollegaer Ansatte ved HiST Annet 6 6 Vet ikke 0 Historisk sett så er det ingen større endringer i løpet av de siste årene. Hist.no var også viktigste informasjonskilde i perioden 0 0.
Vurderinger av påstander - informasjon Spørretekst: Du oppga hist.no som en av dine viktigste kilder til informasjon. I hvilken grad er du enig eller uenig i følgende påstander? Base 5: 6 (andel som har nevnt hist.no) Studentene er fortsatt i meget stor grad enige i at de fikk informasjon om HiST sine studietilbud Figur..: Vurdering av påstander (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) FHS FLT FT HHIT IIE Jeg fikk informasjon om HiST sine studietilbud 5 Jeg fikk informasjon om opptaksregler 7 7 5 Jeg fant den informasjonen jeg lette etter Jeg fikk tilstrekkelig informasjon om oppstarten 6 Studentene er også i stor grad enige i at de fikk informasjon om opptaksregler samt at de fant den informasjonen de lette etter.
Ulike faktorers medvirkning (tiden etter at man fikk tilbud om plass) Ønsket å studere i Trondheimsamt interesse for fageter også i 05 viktigste årsaker til at man velger å studere ved HiST Figur..: Viktigste faktorer (prosentandeler) FHS FLT FT HHIT IIE Ønsket å studere i Trondheim 6 Interesse for faget 6 6 Ønske om faglig utvikling 6 7 7 Studiets faglige kvalitet 6 Studiets varighet'/'lengde 5 7 Ønsket å studere ved HiST 9 6 7 0 Studiets sosiale miljø 6 7 Anbefalt av venner 5 6 6 Mulighet til å studere i utlandet Hadde ikke gode nok karakterer til å studere der jeg egentlig ville 7 9 6 7 Anbefalt av familie 6 7 6 Vet ikke Spørsmålet var stilt annerledes i 0 og 0: I hvilken grad har følgende faktorer medvirket til at du valgte å studere ved HiST?. Ønsket å studere i Trondheim samt interesse for fagetble imidlertid også i disse undersøkelsene nevnt som de to faktorene med størst medvirkning. Mest nevnt i 0/ 0: Ønsket å studere i Trondheim, studiet passer med karriereplaner samt studiets faglige profil og innhold.
Opptakstjenesten vurdering av hjelp/ service Spørretekst: Hvor fornøyd eller misfornøyd var du med hjelpen/ servicen du fikk hos opptakstjenesten? Base 5: 57 (eks. master) Ingen endring totalt sett: Studentene som har vært i kontakt med tjenesten er fortsatt middels tilfredse med hjelp og service Figur..: Vurdering hjelp/ service (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 05 0 0 00 00 00 FT 6 FHS 67 AHS 6 ASP IIE 79 FLT 55 HHIT 6 67 67 Studenter ved FT er de mest tilfredse når det gjelder hjelp og service hos opptakstjenesten. 5
Aktivering av konto/ innlogging Spørretekst: I e-post fra opptakstjenesten fikk du en lenke til nettsiden ny student". Der lå det bl.a. informasjon om aktivering av brukerkonto. Hvor enkelt syntes du det var å aktivere kontoen og logge deg inn? Base 5: 57 (eks. master) På tross av forbedring siden 0: Studentene syntes det var forholdsvis vanskelig å aktivere kontoen og logge inn Figur..: Vurdering av konto/ innlogging (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 60 0 FT 6 6 6 FHS AHS ASP 5 5 6 6 60 0 0 05 IIE FLT 50 5 55 HHIT 6 6 6 57 6 6 6
Største problemer aktivering/ innlogging Spørretekst: Du har svart at det var vanskelig eller svært vanskelig å aktivere kontoen/ logge deg inn etterpå. Vi vil gjernevite hva du opplevde som vanskeligst? Base 5: Som i 0: Om lag halvparten av studentene hadde størst problemer med å finne ut hvordan man skulle bruke påloggingen på de forskjellige systemene på hist.no Figur..: Største problemer (prosentandeler) FHS FLT FT HHIT IIE Å finne ut hvordan du skulle bruke påloggingen på de forskjellige systemene på hist.no (for eksempel webmail, studentweb, itslearning) 5 6 6 7 5 Å forstå hva som trengtes av opplysninger for å aktivere brukerkontoen 6 5 7 6 At jeg skulle aktivere kontoen for å få tilgang til systemene 7 Å aktivere kontoen og velge passord 7 Annet 7 7 7 Vet ikke 7
Vurdering av informasjonen fra HiST totalt sett Spørretekst: Alt i alt, hvor fornøyd er du totalt sett med informasjonen fra HiST? Base 5: 57 (eks. master) Ingen endring siden 0: Studentene er totalt sett fortsatt middels tilfredse med informasjonen fra HiST Figur..: Vurdering informasjon totalt (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 0 0 05 0 0 00 00 00 500 FT 6 FHS AHS ASP 67 6 Mellom avdelingene, så er det IIE, HHIT samt FT som har de mest fornøyde studentene når det gjelder informasjonen fra HiST. FLT og FHS har de minst fornøyde. IIE FLT 6 6 6 6 HHIT 6
Vurdering av ulike områder første tiden som student Spørretekst: Nå følger noen spørsmål om den første tiden du var student ved ditt studieprogram. Hvor fornøyd var du med? Base 5: 57 (eks. master) Som tidligere: Studentene var mest tilfredse med tildelingen av ID-kort samt tilgangen til trådløst nettverk Figur..: Vurdering (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) FT FHS AHS ASP IIE FLT HHIT Tildelingen av ID-kort 6 Tilgangen til trådløst nettverk 7 67 6 7 Semesterregistreringen på Studentweb Brukervennlighet - It's learning/canvas 79 6 Informasjon - studieprogrammets faglige innhold 6 6 6 Vekslingen mellom sosialt og faglig opplegg 6 6 67 Informasjon - studieprogrammets forventninger til deg som student 67 6 6 Tilgangen til datarom 6 5 6 7 5 Skårer på 60 tallet indikerer kun middels tilfredshet. 9
Vurdering av ulike områder første tiden som student Figur..: Vurdering - historisk (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 0 0 05 0 50 0 50 00 50 00 50 00 50 Tildelingen av ID-kort 6 60 Tilgangen til trådløst nettverk 57 6 6 Semesterregistreringen på Studentweb 60 6 Brukervennlighet - Its-learning/Canvas 67 Informasjon - studieprogrammets faglige innhold 6 6 Vekslingen mellom sosialt og faglig opplegg 6 6 67 Informasjon - studieprogrammets forventninger til deg som student 67 Tilgangen til datarom 5 6 5 5 56 5 Resultatene tyder på kraftig forbedring i tilfredshet på områdene semesterregistreringen på Studentweb (+7 poeng) samt brukervennlighet Its-learning/Canvas (+6 poeng). 0
Oppstart ved studieprogrammet forberedelse til studier Spørretekst: I hvilken grad bidro oppstarten ved studieprogrammet til at du følte deg godt forberedt til studiene? Base 5: 57 (eks. master) Ingen endring siden 0: Studentene føler i forholdsvis liten grad at oppstarten bidro til at de følte seg godt forberedt til studiene Figur..: Vurdering oppstart (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 0 0 05 0 0 00 00 00 FT 6 55 6 60 6 FHS 55 ASP AHS IIE 57 5 67 6 5 6 5 57 50 55 5 6 6 Resultatene viser altså totalt sett ingen endring i resultater siden forrige måling i 0. Resultatene tyder ikke denne gang på noen større endringer m.h.t. fakultetene. IIE kommer best ut med 6 poeng mens FHS kommer dårligst ut med 55 poeng. FLT 56 5 50 5 57 57 HHIT 6 5 5 57 57 6 6 5 55 5 5
Oppstart ved studieprogrammet mottakelse som ny student Spørretekst: I hvilken grad bidro oppstarten ved studieprogrammet til at du følte deg godt mottatt som ny student? Base 5: 57 (eks. master) På tross av nedgang: Oppstarten ved studieprogrammet bidro i stor grad til at studentene følte seg godt mottatt Figur..: Vurdering oppstart (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 60 0 0 FT FHS AHS ASP IIE FLT HHIT 7 79 7 79 79 0 79 7 0 0 05 Dårligst ut kommer FHS med poeng. FLT kommer best ut med av totalt 0 poeng.
Oppstart ved studieprogrammet inkludert i et godt sosialt miljø Spørretekst: I hvilken grad bidro oppstarten ved studieprogrammet til at du følte deg inkludert i et godt sosialt miljø? Base 5: 57 (eks. master) Nedgang siden 0: Oppstarten ved studieprogrammet bidro i middels grad til at studentene følte seg inkludert i et godt sosialt miljø Figur..: Vurdering oppstart (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 60 0 0 FT FHS AHS ASP IIE FLT HHIT 6 67 0 79 0 0 05 Dårligst ut kommer FHS ( poeng) og IIE (67 poeng). FLT kommer best ut med 79 av totalt 0 poeng.
Vurdering av oppstarten totalt sett Spørretekst: Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med oppstarten på HiST? Base 5: 57 (eks. master) Nedgang siden sist: Studentene er totalt sett Forholdsvis fornøyde med oppstarten på HiST Figur.5.: Vurdering oppstart totalt sett (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 0 0 05 0 0 00 00 00 500 FT FHS AHS 0 67 ASP 7 IIE 79 FLT HHIT 0 79 Mest tilfredse er for øvrig studentene på HHIT med av totalt 0 mulige poeng. Studenter under FHS er middels tilfredse med poeng og kommer denne gang dårligst ut.
Vurdering av Magasinet Quak!snakk Spørretekst: Før studiestart fikk du tilsendt magasinet Quak!snakk. Hvor fornøyd er du med dette magasinet? Base 5: 57 (eks. master) Forbedring også siden 0: Studentene er godt fornøyde med magasinet Quak!snakk Figur 5..: Vurdering (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 05 0 50 0 50 00 50 00 50 FT 6 FHS 7 AHS ASP IIE FLT 79 79 79 HHIT 0 Mest fornøyde er studentene ved HHIT (forbedring med 5 poeng til 0 poeng). IIE kommer denne gang dårligst ut med poeng. 5
Grad av nytte -Quak!-oppringning før studiestart Spørretekst: Før studiestart ble du oppringt av Quak!. Hvor nyttig var denne samtalen for deg? Base 5: 57 (eks. master) Fortsatt negativ trend: Opplevd nytte har blitt ytterligere mindre Figur 5..: Grad av nytte oppringning (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 0 0 05 0 0 00 00 00 FT 60 6 56 55 50 FHS 5 AHS 6 6 60 50 ASP 57 6 55 50 IIE 6 7 59 60 57 5 FLT 0 5 56 5 HHIT 56 5 5 50 6 59 56 5 5 Verdt å nevne er det at 0 prosent av studentene hevder de ikke mottok en slik samtale. Best ut kommer FLT (5 poeng). Resultater på 50-tallet indikerer forholdsvis lav tilfredshet. Vi gjør også oppmerksom på at spørreteksten for 0/0 var avvikende fra spørreteksten i perioden 0-05. Spørretekst 0/ 0: I hvilken grad vurderer du jumpstart-samtalen som nyttig? 6
Deltakelse på Quak! Spørretekst: Har du i løpet av fadderuka deltatt på noen av Quak! sine arrangementer? Base 5: 57 (eks. master) Som i 0: av deltok på ett eller flere arrangementer Figur 5..: Deltakelse på Quak! 0: Ja 0: Ja 0: Ja 05: Ja 0 50 0 50 00 50 00 50 00 FT 7 7 FHS AHS Størst deltakelse finner vi blant studentene på HHIT (90 prosent). Lavest deltakelse finner vi blant studentene på IIE med 67 prosent. ASP IIE 6 67 FLT 7 HHIT 9 9 90 7 7
Vurdering av Quak! arrangement Spørretekst: Nå ber vi deg om å gi en vurdering av de ulike Quak!-arrangementene. Hvor fornøyd var du med følgende arrangementer.? Base 5: (andel som har deltatt på arrangement) Studentene er mest fornøyde med Gatefæst Figur 5..: Vurdering av arrangement (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) FHS FLT FT HHIT IIE Gatefæst 7 Stand-up 0 0 6 Avdelingsvis dag 0/ 7 79 6 Festningslekene Maskeradeball 7 6 Avdelingsvis dag 7/ 5 Dagen med det rare i 6 79 Rebusløp 6 Studentkampen 6 Togafest Quak! bånd-dagen Immatrikuleringsfest 67 6 6 6 6 6 6 59 57 59 67 6 Studentene er forholdsvis misfornøyde med arrangementet Instatirsdag. Instatirsdag 67 5 55 59 50 5
Vurdering av Quak! arrangement Figur 5..: Historisk vurdering (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 0 0 05 0 0 00 00 00 500 600 Gatefæst 5 6 Stand-Up 5 5 Avdelingsvis dag 0/ Festningslekene Maskeradeball 79 Stand-upkom best ut i målingene i 0, 0 og 0. I 0, 0 var det imidlertid Gatefæstsom fikk den høyeste vurderingen. Avdelingsvis dag 7/ Dagen med det rare i 6 6 Rebusløp 7 6 6 Studentkampen Togafest 67 Quak!bånd-dagen 6 6 6 Immatrikuleringsfest 79 6 Instatirsdag 5 Aktivitetsdag 6 Oppdrag Andefar 57 9
Benyttelse av rabatter Quak!bånd Spørretekst: Som deltaker hadde du mulighet til å kjøpe Quak!bånd. Dette båndet ga rabatter i butikker, restauranter og gratis inngang på flere arrangementer? Innen hvilke av kategoriene nedenfor benyttet du deg av disse rabattene? Base 5: Mest nevnt: Utested/konserter samt mat og drikke Figur 5.5.: Rabatter Quak!bånd FHS FLT FT HHIT IIE Utested/konserter 5 55 50 9 57 9 Mat og drikke Klær og sko 5 7 0 6 av benyttet seg ikke av noen av disse rabattene. Elektronikk Helse/velvære Ingen 9 7 Kjøpte ikke Quak!Båndet 0
Benyttelse av rabatter Quak!bånd Figur 5.5.: Rabatter nedbrytninger på kjønn og alder Mann Kvinne år 9 år Utested/konserter 9 55 9 5 9 Mat og drikke 5 7 7 6 5 0 Klær og sko Elektronikk 7 6 7 5 5 5 6 Kvinnelige studenter benyttet rabatter i større grad enn menn på klær og sko samt mat og drikke. De yngste studentene på år ser ut til å være de flittigste brukerne av rabatter på utesteder/konserter. Helse/velvære Ingen 5 5 5 0 0 Kjøpte ikke Quak!Båndet 6
Studentenes vurdering Quak! og fadderuka Spørretekst: Hvor fornøyd er du med Quak! og fadderuka? Base 5: Nedgang i tilfredshet siden 0: Studentene er Imidlertid fortsatt forholdsvis fornøyde med Quak! og fadderuka Figur 5.6.: Vurdering Quak! og fadderuka (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 05 0 50 0 50 00 50 00 50 FT FHS AHS ASP IIE FLT 79 HHIT Størst nedgang i tilfredshet finner vi blant studentene ved IIE (nedgang på poeng). FLT og HHIT har nå de mest fornøyde studentene. I 0/ 0 var spørreteksten annerledes og det ble kun spurt om tilfredshet med fadderordningen generelt. Oppnådde skårer for begge disse to årene: 7 poeng.
Opplevd drikkepress/ eget alkoholkonsum i fadderuka Spørretekst: Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn? Base 5: Drikkepresssamt for høyt alkoholkonsumunder fadderuka er heller ikke i 05 noe stort problem Figur 5.7.: Utsagn: Drikkepress/ eget alkoholkonsum (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) Jeg opplevde drikkepress Jeg drakk for mye FHS FLT FT 5 7 6 9 Problemet med drikkepress og egen drikking ser ut til å være noe større ved HHIT enn de andre fakultetene. Drikkepresset oppleves minst blant studentene på IIE. Problemet med å drikke for mye ser ut til å være minst blant studentene på FHS. HHIT 5 IIE 6
Opplevd drikkepress/ eget alkoholkonsum i fadderuka Figur 5.7.: Historisk: Drikkepress/ eget alkoholkonsum (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) Jeg opplevde drikkepress Jeg synes jeg drakk for mye 0 0 0 7 0 0 0 6 05 6
Kontakt og ivaretakelse - faddere Spørretekst: Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn? Base 5: Studentene mener i stor grad at de ble ivaretatt av fadderne Figur 5..: Faddere (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) Fikk god kontakt med fadder Ble ivaretatt av fadder 0 50 0 50 00 FHS FLT FT 6 0 6 Studentene mener også i forholdsvis stor grad at de fikk god kontakt med fadderne. FLT kommer også denne gang best ut med hensyn til begge disse områdene. Her er studentene meget godt fornøyde. HHIT 7 IIE 5
Ivaretakelse - faddere Spørretekst: Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn? Base 5: Figur 5..: Ivaretakelse - historisk (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 0 0 05 0 0 00 00 00 500 FT 6 5 7 FHS AHS 56 ASP 55 5 79 IIE 6 6 79 7 FLT 56 7 0 6 HHIT 6 50 6 6 5 7 6
Opplevelse av gruppepress Spørretekst: Hvor enig eller uenig er du i følgende utsagn? Base 5: Gruppepress er ikke noe problem Figur 5.9.: Gruppepress (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) Jeg opplevde gruppepress fra faddere eller medstudenter, som fikk meg til å gjøre ting jeg i utgangspunktet ikke ville FHS FLT FT HHIT IIE 7
Fadderuka evne til å skape et sosialt miljø Spørretekst: I hvilken grad opplevde du at fadderuka Quak! hjalp deg med å skape et sosialt miljø for deg og dine medstudenter? Base 5: Studentene er fortsatt tilfredse Figur 5.9.: Sosialt miljø (gjennomsnittsskårer, 0-0 poeng) 0 0 0 60 0 0 FT FHS AHS ASP IIE FLT HHIT 7 0 0 05 Den positive utviklingen fortsetter for FLT og HHIT (begge + poeng). Trenden er imidlertid fortsatt negativ for IIE (nedgang på 5 poeng siden 0/ poeng siden 0).
Antatt tidsbruk på studiet inklusive undervisning Spørretekst: Hvor mange timer pr. uke regner du med å bruke på studiet, inklusive undervisning? Base 5: 605 Om lag halvparten regner med å bruke timer eller mer på studiet inklusive undervisning Figur 6..: Antall timer (prosent) 0 0 0 60 0 0 FHS 5 9 6 FLT FT HHIT IIE 6 6 7 5 7 7 9 6 6 9 5 7 5 5 6 Mindre enn 5 timer 5-0 timer -5 timer 6-0 timer -5 timer 6-0 timer -5 timer Mer enn 5 timer Vet ikke 5 0 9 7 6 Ser vi på fakultet så er det studenter på FT som bruker mest tid på studiene. Avdelingen som ser ut til å bruke minst tid er for øvrig FLT. 9
Antatt tidsbruk på lønnet arbeid utenom studiet Spørretekst: Hvor mange timer pr. uke regner du med å bruke på lønnet arbeid utenom studiet? Base 5: 605 Om lag halvparten kommer ikketil å bruke tid på lønnet arbeid utenom studiet Figur 6..: Antall timer (prosent) 0 0 0 60 0 0 FHS 7 5 FLT FT HHIT 9 59 0 9 9 6 7 6 6 Ingen -5 timer 6- timer -5 timer 6-0 timer -5 timer 6-0 timer Mer enn 0 timer Vet ikke IIE 5 6 7 9 5 Ser vi på fakultet så er det HHIT som har størst andel studenter som ikke skal jobbe utenom studiet. FHS og FLT har tilsvarende lavest andel ikke-jobbende studenter. Nedbrytninger pr. program følger på neste side. 0
Regresjonsmodell Oppstarten ved HiST totalt Total tilfredshet med oppstarten ved HiST = poeng De 6 faktorene med målbar innvirkning forklarer 9 % av studentenes totale tilfredshet r²=9 Godt mottatt som ny student 0, Informasjon om studieprogrammets forventninger 0, Inkludert i et godt sosialt miljø 0, Vekslingen mellom sosialt og faglig opplegg 0, Godt forberedt til studiene 0, Hvordan semesterregistreringen på Studentweb ble gjennomført 0,0 Forklaring:Klarer HiST totalt sett å øke tilfredsheten med for eksempel godt mottatt som ny student med ett poeng, så vil den totale tilfredsheten øke med 0, poeng (til, poeng). Dette forutsetter imidlertid at innsatsen/ resultatene på de andre områdene som er med i undersøkelsen opprettholdes. Disse 6 faktorene forklarer 9 % av kundenes totale tilfredshet, noe som vil si at 6 % forklares av andre faktorer som ikke dekkes av denne undersøkelsen. Forklaringskraften til modellen er å betegne som bra.