MØTEINNKALLING. Læringsmiljøutvalget Møte nr: 6/13 Møtested: Møterom 3003 Dato: 02.12.2013 Tidspunkt: 08:30 10:30

MØTEINNKALLING Utvalg: Læringsmiljøutvalget Møte nr: 6/13 Møtested: Møterom 3003 Dato: 02.12.2013 Tidspunkt: 08:30 10:30 Innkalling går til: Navn Funksjon Representerer Bjørn Åge Nilsen Leder SOB Grete Lysfjord Nestleder Rektorat Kjetil Eiane Medlem FBA Per Harald Rødvei Medlem FSV Frode Fjelldal Soelberg Medlem HHB Bodil Svendsgård Medlem PHS Nina Paulsen Medlem SoB Marthe Austad Medlem SoB Øystein Strømsnes Medlem SoB Steffen Halsbakk Medlem SoB Jarl-Håkon Olsen Medlem SoB Kjell Pedersen Medlem StudentiNord Hilde Åsheim Observatør StudentiNord Sarah Evans Observatør Universitetsbibl Rita Romarheim Observatør SFA Erik Gaukerud Observatør IT Arne Martin Svartnes Observatør Drift Ketil Lagesen Observatør HMS Truls Didriksen Observatør HHB Synnøve Tollåli Observatør FSV Mats Pedersen Observatør FBA Charlotta Langejan Observatør PHS Jan Atle Toska Direktør SFA Thorbjørn Aakre Utvalgssekretær SFA Godkjenning av innkalling og saksliste. Godkjenning av protokoll fra forrige møte. Utvalgsleder Side1

Saksliste: Saksnr. Sakstittel Unntatt offentlighet VS 35/13 Saksprotokoll 5/13 VS 36/13 VS 37/13 Møteplan 2014 for Læringsmiljøutvalget Røyking på Campus OS 38/13 Avviksmeldinger per november 2013 OS 39/13 Handlingsplan - orientering om status per desember 2013 OS 40/13 LMU-forum Høgskolen i Østfold Eventuelt Side2

MØTEPROTOKOLL Utvalg: Læringsmiljøutvalget Møte nr: 5/13 Møtested: Møterom 3003 Dato: 21.10.2013 Tidspunkt: 08:30 10:30 Til stede: Navn Funksjon Representerer Bjørn-Åge Nilsen Leder SoB Grete Lysfjord Nestleder Rektorat Bodil Svendsgård Medlem PHS Frode Fjelldal Soelberg Medlem HHB Nina Paulsen Medlem SoB Marthe Austad Medlem SoB Øystein Strømsnes Medlem SoB Steffen Halsbakk Medlem SoB Jarl-Håkon Olsen Medlem SoB Hilde Åsheim Observatør StudentiNord Mats Pedersen Observatør FBA Anne Ringen Pedersen Observatør SFA Thorbjørn Aakre Utvalgssekretær SFA Forfall/Ikke møtt: Navn Funksjon Representerer Kjetil Eiane MEDL FBA Per Harald Rødvei MEDL FSV Kjell Pedersen MEDL StudentiNord Sarah Evans Observatør Ubin Synnøve Tolloli Observatør FSV Rita Romarheim Observatør SoB/SFA Erik Gaukerud Observatør IT Arne Martin Svartnes Observatør Drift Ketil Lagesen Observatør Personal/HMS Jan Atle Toska Observatør SFA Innkallingen ble godkjent Side3

Sakslisten ble godkjent Protokoll fra forrige møte ble godkjent. Anne-Lovise Reiche sekretær Saksliste: Saksnr. Sakstittel Unntatt offentlighet VS 31/13 Godkjenning av protokoll 4/13 OS 32/13 Brukerundersøkelsen 2013 - Rapport VS 33/13 Avviksmeldinger per oktober 2013 OS 34/14 Ros og ris knappen 2013 VS 31/13 Godkjenning av protokoll 4/13 Vedtak: Læringsmiljøutvalget godkjenner protokoll 4/13 fra møte den 23.9.13. OS 32/13 Brukerundersøkelsen 2013 - Rapport Innstilling til vedtak: 1. Læringsmiljøutvalget vedtar at forhold knyttet til sentrale funn i rapporten utredes nærmere av fagspesifikk avdeling/fakultet. 2. Læringsmiljøutvalget ber om rapport vedrørende dette arbeidet når det er gjennomført. Innen 6 måneder Behandling: IT-senteret bes redegjør spesielt for den trådløse dekningen på Profesjonshøgskolen og driftsavdelingen bes orientere læringsmiljøutvalget om seminarrom kan benyttes som grupperom. Vedtak: 1. Læringsmiljøutvalget vedtar at forhold knyttet til sentrale funn i rapporten utredes nærmere av fagspesifikk avdeling/fakultet. 2. Læringsmiljøutvalget ber om rapport vedrørende dette arbeidet når det er gjennomført. Innen 6 måneder OS 33/13 Avviksmeldinger per oktober 2013 Innstilling til vedtak: Side4

1. Læringsmiljøutvalget tar saken til orientering. 2. Læringsmiljøutvalget ber utvalgssekretæren purre på ubesvarte meldinger Vedtak: 3. Læringsmiljøutvalget tar saken til orientering. 4. Læringsmiljøutvalget ber utvalgssekretæren purre på ubesvarte meldinger VS 34/13 Ros og ris knappen 2013 Innstilling til vedtak: Læringsmiljøutvalget tar saken til orientering Behandling: Læringsmiljøutvalget ønsker fra neste møte at meldingene struktureres og kategoriseres. Vedtak: 1. Læringsmiljøutvalget tar saken til orientering. 2. Læringsmiljøutvalget ønsker i det videre at meldingene legges frem i tråd med diskusjonen i møtet med hensyn på struktur og kategorisering. Side5

Universitetet i Nordland Saksnummer: Møtedato: Læringsmiljøutvalget 36/13 02.12.2013 Arkivreferanse: 2008/64/012.08 Sak: Møteplan 2014 for Læringsmiljøutvalget Innstilling til vedtak: Læringsmiljøutvalget vedtar følgende møtedatoer for 2014: Mandag 27. januar Mandag 24. mars Mandag 26. mai Mandag 22. september Mandag 3. november Mandag 1. desember Bjørn-Åge Nilsen leder læringsmiljøutvalget / studentleder Jan Atle Toska studie- og forskningsdirektør Side6

SAKSUTREDNING Sak: Saksbehandler: Møteplan 2014 for Læringsmiljøutvalget Thorbjørn Aakre Bakgrunn Forslaget til møteplan er forutsatt felles møtedato for Læringsmiljøutvalget og Studiekvalitetsutvalget. Møtene er til en viss grad lagt i forhold til universitetsstyrets møter. Møtene er lagt til mandagene, da dette er ønsket som møtedag for møter der dekanene deltar. Læringsmiljøutvalgets møter legges som hovedregel før lunsj (08.30-10.00) og Studiekvalitetsutvalgets etter lunsj (12.00 15.00), med mulighet for utvidelse av møtetiden for begge utvalg ved behov. Følgende møteplan foreslås for 2014 (satt opp foreløpig uten kollisjoner med dekanmøter, lederforum, direktørmøter og ledersamling, dog er disse kun fastsatt for våren): Mandag 27. januar Mandag 24. mars Mandag 26. mai Mandag 22. september Mandag 3. november Mandag 1. desember Side7

Universitetet i Nordland Saksnummer: Møtedato: Læringsmiljøutvalget 37/13 02.12.2013 Arkivreferanse: 2013/2674/ Sak: Røyking på Campus Innstilling til vedtak: 1. Læringsmiljøutvalget vedtar å be Universitetet i Nordland forby røyking utenfor SFJbygget umiddelbart. 2. Læringsmiljøutvalget ber Universitetet i Nordland etablere røykeskur slik at dagens røykesoner på sikt kan fjernes. Bjørn-Åge Nilsen leder læringsmiljøutvalget / studentleder Jan Atle Toska studie- og forskningsdirektør Side8

SAKSUTREDNING Sak: Saksbehandler: Røyking på Campus Thorbjørn Aakre Bakgrunn Læringsmiljøutvalget vedtok i møtet 21. oktober i år at de ville ha en evaluering av røykesonene ved campus Bodø. Dette som følge av tilbakemeldinger fra studenter som opplever ubehag ved at det røykes i umiddelbar nærhet til universitetets innganger, selv om mange av disse er skiltet med røyking forbudt skilt. Drøfting Problematikken med at det røykes i større eller mindre omfang ved inngangene til universitetet er allerede kjent. Ansatte ved institusjonene har påpekt dette flere ganger og forslag til løsning har vært drøftet i flere omganger over mange år. Innkjøp og tilrettelegging av eventuelle røykeskur fordrer at det settes av midler i kommende budsjetter til dette. Saksutredningen fokuserer på elementer som kan bidra til å løse problemer med uønsket røyking på kort og lang sikt. I arbeidsmiljøutvalget (AMU) ved UiN har saken vært oppe til behandling hvor det har vært foreslått at det bør etableres 3 stk. røykeskur og at alle røykesoner deretter fjernes fra UiNs bygningsmasse. I AMU-møtet den 20. februar 2013 ble det konkludert med at «Problemene med røyking på universitetsområdene har blitt betraktelig bedre» og det ble ikke satt av budsjettmidler til bygging av røykeskur i 2013. 4. oktober 2013 sendte en student inn følgende melding gjennom UiNs avvikssystem (ros og ris): «Røyking utenfor SFJ-bygget er et problem. Gitt at bygget kun har en operativ inn- og utgang blir vi som studerer der påtvunget passiv røyking så lenge det er "røyking tillatt"-skilt på døra, og røykerne gjerne står der.» Nevnte bygg huser i tillegg til hele journalistutdanningen, studenter innen bachelor i nautikk og ansatte både ved UiN og StudentiNord. Selv om avsender representerer én student er det rimelig å anta at flere ikke-røykere opplever ubehag ved denne inngangen. Lov om vern mot tobakkskader i (røykeloven) har blant annet som formål «å beskytte befolkningen mot eksponering for tobakksrøyk». Så lenge ikke-røykende studenter er påtvunget passiv røyking for å komme inn på sin læringsarena, kan man stille spørsmål om UiN oppfyller lovteksten på dette punktet. Avstanden til nærmeste tillatte røykested er ikke lengre enn at dagens røykere kan benytte denne. Videre er det gitt tillatelse til at det kan røykes på 3 andre områder på Campus. Disse er utenfor inngangene til lærerutdanningen (inngang D) og ved inngangen utenfor auditorium «Knut Hamsun» (A-1). Det er og tillatt utenfor Mørkvedgården, men denne benyttes ikke i dag av universitetet. I og med at det røykes i umiddelbar nærhet av universitetets innganger trenger tobakksrøyk inn gjennom dører og vinduer. Hvorvidt dette er å betrakte som et Side9

brudd på røykeloven er et juridisk spørsmål som må drøftes av universitetets kompetente på feltet. Etter siste møte i læringsmiljøutvalget har studentleder sendt forespørsel til studentforeningene hvor på campus de mener det bør være tillatt å røyke. Svaret derfra er unisont, de nye røykestedene bør være utenom inngangene! Det er derfor ønskelig også fra studentenes side at universitetet bevilger midler til at det kan etableres to, eller tre røykeskur og at disse plasseres noe unna universitetets innganger slik at dagens røykesoner kan fjernes. i http://lovdata.no/lov/1973-03-09-14 Side10

Universitetet i Nordland Saksnummer: Møtedato: Læringsmiljøutvalget 38/13 02.12.2013 Arkivreferanse: 2006/814/436 Sak: Avviksmeldinger per november 2013 Innstilling til vedtak: Læringsmiljøutvalget tar saken til orientering Bjørn-Åge Nilsen leder læringsmiljøutvalget / studentleder Jan Atle Toska studie- og forskningsdirektør Side11

SAKSUTREDNING Sak: Avviksmeldinger per november 2013 Saksbehandler: Thorbjørn Aakre Bakgrunn Læringsmiljøutvalget som lovpålagt organ skal i hvert møte ha seg forelagt en oversikt over innkomne avviksmeldinger. I den vedlagte oversikten har nye og besvarte siden siste møte fått grå bakgrunnsfarge. Meldinger som fortsatt står åpne og som også gjorde det i forrige møte har ingen bakgrunnsfarge. Meldinger som ble ferdigbehandlet i siste LMU-møte er utelatt fra oversikten. Meldingene fra nummer 53 er nye siden siste møte. Utvalget ønsket seg en ny struktur og en form for kategorisering av avviksmeldingene. Siden de innkomne meldingene er såpass forskjellige er dette vanskelig. I drøftingen er forsøkt å gi en oversikt over hvor de enkelte avviksmeldingene hører hjemme. Hvis det har kommet flere meldinger om ett spesielt forhold er også dette påpekt. Fakultetene har nå etter samråd med prorektor gitt visedekanene ansvaret for oppfølgingen av avviksmeldingene, unntaket er fakultet for samfunnsvitenskap hvor dekan selv vil ivareta oppfølgingen av nye meldinger. Dette trer i kraft umiddelbart. Drøfting Per 20.11.2013 er det innkommet 67 meldinger gjennom avvikssystemet. Både ansatte og studenter er flinke til å gi tilbakemelding på forhold de mener har et visst forbedringspotensial. En del meldinger står fortsatt som ubesvarte (åpen). Onsdag 6.11.2013 ble det sendt e-post hvor det ble poengtert at læringsmiljøutvalget hadde reagert på den den relativt store andelen ubesvarte avviksmeldinger. De opprinnelige avviksmeldingen ble også vedlagt. Totalt ble det sendt purringer på 21 forskjellige meldinger: Utestående avviksmeldinger Profesjonshøgskolen: 2013:11, sendt fra avvik@uin.no 06.03.2013 12:32 2013:25, sendt fra avvik@uin.no 31.05.2013 12:37 2013:27, sendt fra avvik@uin.no 20.06.2013 08:29 2013:28, sendt fra avvik@uin.no 20.06.2013 08:29 2013:40, sendt fra avvik@uin.no 11.09.2013 10:07 2013:42, sendt fra avvik@uin.no 11.09.2013 10:07 Utestående avviksmeldinger IT: 2013:17, sendt fra avvik@uin.no 25.04.2013 08:23 2013:18, sendt fra avvik@uin.no 25.04.2013 08:23 2013:21, sendt fra avvik@uin.no 24.05.2013 08:56 2013:22, sendt fra avvik@uin.no 24.05.2013 08:56 2013:23, sendt fra avvik@uin.no 24.05.2013 08:56 2013:44, sendt fra avvik@uin.no 09.10.2013 12:54 Side12

Utestående avviksmeldinger Drift: 2013:09, sendt fra avvik@uin.no 09.10.2013 12:52 2013:19, sendt fra avvik@uin.no 09.10.2013 12:52 2013:41, sendt fra avvik@uin.no 11.09.2013 10:07 2013:48, sendt fra avvik@uin.no 09.10.2013 12:52 2013:49, sendt fra avvik@uin.no 09.10.2013 12:52 2013:50, sendt fra avvik@uin.no 09.10.2013 12:52 2013:51, sendt fra avvik@uin.no 09.10.2013 12:52 Utestående avviksmeldinger FSV: 2013:29, sendt fra avvik@uin.no 27.06.2013 08:15 Utestående avviksmeldinger MIA: 2013:38, sendt fra avvik@uin.no 05.09.2013 07:59 Etter purringen har MIA og FSV besvart sine meldinger. Driftsavdelingen rapporterte at de var avhengige av andre for å få lukket avvikene og at de ville ta tak i disse for å få de lukket. Fra profesjonshøgskolen og IT-senteret er det ikke mottatt noe svar på avviksmeldingen. Gjennomgang av innkomne meldinger Tabellen under viser fordelingen mellom innkomne avviksmeldinger fra ansatte og studenter. Studenter har siden 1.1.2013 sendt inn 37 meldinger, mens ansatte har sendt inn 30. Antallet ubesvarte (åpne) meldinger er høyt. Korrigerer en for nylig innmeldte er det totalt 23 melding som burde vært besvart. Melder Lukket Åpen Totalsum Ansatt 12 18 30 Student 20 17 37 Totalsum 32 35 67 Når en grupperer og ser på hvem som mottar mest klager fremgår det av tabellen under at driftsavdelingen har mottatt 18 av 67 klager. Av disse er 12 levert av ansatte og 6 av studenter. 8 av 12 klager til/på driftsavdelingen er relatert til forhold i Mørkvedbukta hvor de ansatte er misfornøyde med postrutinene internt, det støy fra ventilasjonsanlegg og det er dessuten mangelfull ventilasjon enkelte steder. Reelt sett er antallet meldinger noe lavere ettersom flere sender meldinger om de samme forhold. 3 ansatte har sendt meldinger hvor det er tatt opp forhold på campus. Disse har dreid seg om defekte låser, løse plastrør på gulv som utgjør snublefare og ising på vifter på kjølerom. Melder Drift FBA FSV HHB IT MIA Personal PHS Service STB StudentiNord Totalsum Ansatt 12 1 8 1 1 5 2 30 Student 6 1 2 3 7 2 6 8 1 1 37 Totalsum 18 1 2 4 15 3 1 11 10 1 1 67 Side13

Studenter har sendt inn 6 klager/meldinger hvor driftsavdelingen er satt som ansvarlig hvorav 2 til nå er lukket. 2 av meldingene er av nyere dato og frist for tilbakemelding er ikke gått ut. 4 av de 6 meldingen er relatert til luftkvalitet/temperatur i undervisningsrom. Spesielt synes det som det kan være utfordringer med luftkvaliteten på «masterrommet» på FBA ettersom 2 av 6 klager er på dette. De to andre er relatert til røyking og til den automatikk som styrer lukking av dører! IT-senteret har mottatt 15 klager i år. Her er forholdet mellom de som er levert av ansatte og de som er levert av studenter nokså likt, 8 av ansatte og 7 av studenter. Ansatte har sendt inn 3 klager på dårlig internettilgang, de andre er rene brukerrelaterte problemer. Av de 7 som studenter har sendt inn er det ikke mottatt klager på internettilgangen, men 2 er relatert til pålogging til Fronter, 2 til problemer med kopikortene den 19. mai 2013 og 2 på manglende java på maskinene på biblioteket. Både ansatte og studenter har sendt inn meldinger på forhold som de mener fakultetene bør rette opp i. Flest meldinger fra ansatte har profesjonshøgskolen som mottaker. Alle meldingene er signert ansatte i studieadministrasjonen og er relatert til forhold som ikke publiserte studieplaner, hjemmeeksamener som ikke finnes i Fronter på eksamensdagen, eksamensoppgaver som leveres eksamenskontoret fredag når eksamen skal være mandag (på Stokmarknes) og forsinkede sensurlister. Fra ansatte er det også sendt en melding til HHB. Denne dreide seg om forsinket sensur fra klagekommisjon. Studenter har sendt inn 12 avviksmeldinger til fakultetene. 2 meldinger etterspør sensur på eksamen, mens 2 har etterspurt samlingsdatoer. Ellers er det i hovedsak enkeltmeldinger relatert til timeplan, faglitteratur, studieinnhold og dokumenttilgang. Melder FBA FSV HHB PHS Totalsum Ansatt 1 5 6 Student 1 2 3 6 12 Totalsum 1 2 4 11 18 Studieadministrasjonen har mottatt 10 avviksmeldinger, 2 fra ansatte og 8 fra studenter. Fra ansatte har meldingene gått på at klagesensor ikke har mottatt eksamensoppgaver tidlig nok for å rekke sensurfrist. Det andre dreide seg om problemer med å hente ut tidligere års studieplan. Studenters meldinger til studieadministrasjonen (service) lar seg ikke enkel kategorisere. 2 meldinger har dreid seg om romreservasjonssystemet og 2 har dreid seg om studenters forhold til Statens lånekasse. Etterspurt timeplan før denne er publisert og informasjon til utenlandske studenter i forbindelse med eksamensgjennomføringen er eksempler på andre innmeldte saker. Side14

Nr Melding Forslag til løsning Svar Melder Ansvarlig Mottatt Frist Besvart Status 9 Defekt lås på dør i 2 etg ved "grønnsofaen" i LUKK avdelingen 11 Viser til vedtak i sak 49/2008 i det sentrale Studiekvalitetsutvalget (møte 20.11.2008), hvor det ble besluttet at det skal gis avviksmelding i de tilfeller studieplaner ikke var publisert innen den årlige fristen. Ansatt Drift 27.2.2013 26.6.2013 Åpen Ansatt PHS 6.3.2013 27.3.2013 Åpen Den årlige fristen er endret til 15. februar fom i år. Fristen er godt kjent for fakultetene. Profesjonshøgskolen har fortsatt ikke i dag (5. mars 2013) publisert studieplaner for følgende programmer som starter høsten 2013: Grunnskolelærer trinn 1-7 (240 stp Grunnskolelærer trinn 5-10 (240 stp) Master i tilpassa opplæring (120 stp) Utefag (30 stp) Småbarnspedagogikk (30 stp) Barnehagepedagogikk (30 stp) Mangfold og mestring i barnehage og skole (30 stp) Læring med digitale medier (30 stp) 17 Kjære direktør, kjære UiN-sjefer. Noen av oss er så heldige å få ipad'er. Det er laget en forsåvidt fin veiledning, men den er noe knapp. Jeg har hittil laget endel surr og brukt tulletid både for meg selv og andre, fordi jeg ikke kan få assistanse til ipad hos ellers veldig kjekke it-mennesker. 18 I dag, 24. april 2013 skulle jeg ha undervisning for studenter på NO223L, der de skulle arbeide med å lage egen abc i powerpoint. Mine forelesninger (power-point) og bilder lå på Fronter. 1. Jeg fikk ikke logget meg på pc-en på 2439, og kunne derfor ikke følge planen. 2. Jeg måtte bruke min private mobil for å få informasjon om påloggingsproblemene. 3. På helpdesk forklarer de at "serveren er nede" og de kunne ikke si noe om når jeg kan forvente at systemet virker igjen. 4. Noen av studentene er på nett med sine bærbare maskiner, andre kommer seg ikke på det trådløse nettet. 5. Studentene setter seg fremst i klasserommet fordi det ikke finnes kontakter (padder) til deres trådløse pc-er, og jeg går fram og tilbake med fare for å snuble i ledninger hele tiden. 6. Jeg får låne en bærbar pc fra helpdesk sånn at jeg får demonstrert en liten del av det jeg hadde lagret på min forberedte forelesning. At vi får støtte også til ipad'er. Med all respekt for både min og andres tid. 1. Internettproblemene og server-problemene må kunne repareres og vedlikeholdes. 2. Sett opp interntelefoner på rommene med noen viktige telefonnummere på, sånn at vi kan ringe og be om hjelp når ting skjærer seg. 3. Dette henger sammen med punkt 1, vi trenger systemer som virker og vi trenger informasjon. 4. Bedre trådløsdekning trenges, dette har fungert dårlig hele studieåret. 5. Kontakter (padder) på alle klasserom og auditorier til trådløst utstyr, (som det nå er blitt vanlig å ha på skoler og universiteter so bruker moderne teknologi). 6. Takk til helpdesk for alternativ nødløsning. 7. Ansette et bud. Side15 Ansatt IT 23.4.2013 16.5.2013 Åpen Ansatt IT 24.4.2013 16.5.2013 Åpen

7. Jeg har betennelse i en fot og skal holde den i ro så mye som mulig, og det er da ikke så god hjelp i å få vite at jeg kan få låne en pc hvis jeg kan komme og hente den. (Også når foten ikke er betent, synes jeg ikke det kan forventes at jeg skal gå fram og tilbake mellom klasserom og helpdesk eller drift for å hente ulikt utstyr som vi trenger.) 19 Ventilasjonsstøy på konor 224 Styrhuset. Jeg ønsker å få målt støynivået. 20 Ved PHS bestilte vi headsett til en ansatt i Lofoten som driver to nettbaserte utdanninger 17. januar. Vi purret 26/2 og 20/3 men fremdeles ble ikke headsett levert. 11. april kjøpte lærer headsett selv på Elkjøp for å få mulighet til å gjøre jobben. PHS bestilte også headsett til en lærer i Bodø 8. mars, dette er ikke levert pr i dag 8/5. Dette er uakseptabel lang behandlingstid for nødvendig arbeidsredskap 21 Hei! Jeg har gått på UiN i 2 år nå. 2 av 3 ganger jeg skal fylle på for utskrift får jeg beskjed om at dataen ikke støtter java. I tilleg til dette hender det ofte at jeg ikke får ut dokumentene jeg sender til printer OG blir belastet for det. Jeg er vanligvis ikke en person som klager, men nå midt i innspurt av masteroppgave, hvor jeg hverken får fylt penger på student kortet mitt OG dokumentet jeg sender til printer ikke dukker opp på printerem, er jeg fortvilet og opgitt. UiN er nødt til å gjøre noe med IT systemet, jeg har gått på andre universiteter, se hvordan de gjør det og lær av beste praksis. Ansatt Drift 8.5.2013 4.6.2013 Åpen utstyr må leveres når det bestilles Ansatt IT 8.5.2013 4.6.2013 Åpen Student IT 19.5.2013 21.6.2013 Åpen Jeg håper dere har mulighet til å prioritere dette i neste års budjett. Jeg er ellers veldig fornøyd med bibliotekets tjenester her på UiN:) 22 Hei! Student IT 19.5.2013 21.6.2013 Åpen Dere må få gjort noe med IT systemet. VELDIG frustrerende at man blir trekt penger og ikke får printet nesten HVER eneste gang. Spesielt når man skal lese korrektur på masteroppgave, og man ikke får printet. Har nesten problemer hver gang jeg skal printe noe. Og slikt blir man frustert av, iallefall når man i tillegg blir trekt penger, og sitter igjen med blanke ark! 23 i dag, nok en gang ikke mulig å åpne dokumenter i office. Dokumentene med et X over maskinen må slås av og det virker en tid før sammeproblem oppstår. Dette gjelder for Informasjon fra de som jobber med det er viktig reperasjon og trygg tilgang på dataverktøy essensielt Side16 Ansatt IT 21.5.2013 21.6.203 Åpen

flerekollegaer og har vart i lang tid ( 4 uker?) etter problemer som oppsto ved bytte av server Ingen meldinger gis på problemet selv om det gjelder mange helt uakseptabel arbeidssituasjon 25 Hei! Hadde en eksamen med sensurfrist 29.mai og har ennå ikke fått karakteren idag 30.05 kl. 15.30. Synes det er veldig dårlig at sensurfristen ikke overholdes, og det gis ingen informasjon om at den er forsinket. Som student er man interessert i å få vite hvordan det gikk på eksamen og klarer heller ikke å konsentrere seg skikkelig om de kommende eksamenene. Eksamenskontoret er heller ikke særlig behjelpelig ved spørsmål når man ringer. 27 Jeg og min samarbeidspartner har akkurat fått tilbakemelding på at vi har fått F, ikke bestått, på vår semesteroppgave ved studiet: Språk- og kommunikasjonsvansker. Vi har mottatt begrunnelse for karakteren der det står: "Dette er i utgangspunktet en god besvarelse. Men den faller innholdsmessig utenfor studiets faglige ramme og hovedtema, som er språk- og kommunikasjonsvansker. Dette hovedtemaet er ikke berørt verken i innledningen, problemstillinga, teoridelen, metodedelen eller i resultat/analysedelen. Dermed kan ikke besvarelsen vurderes med bestått karakter." Vi har underveis i prosessen av semesteroppgaven levert skisse, som ble godkjent, og mottatt veiledning fra en veileder hvor vi har fått beskjed om hva vi måtte endre på i oppgaven. Vi har derfor levert denne semesteroppgaven i "god tro" og rettet opp mangler etter den veil edningen vi har mottatt, veilederen har her villedet oss til en stryk karakter på oppgaven. Dette mener jeg er uholdbart, at en veileder kan veilede til stryk og i etterkant kommer det frem at oppgaven i seg selv er god, men er utenfor rammene for studiet. Underveis i studiet har vi hatt en egen forelesning om hva rådgivning og veiledning er, og dette er det som ordrett har blitt sagt i forelesning angående veiledning: "Veiledning er en utviklingsorientert samtale der formålet er å bidra til refleksjon og ettertanke og gi hjelp til å gjøre kvalifiserte valg som vil kunne føre til endring og forbedring". Hold sensurfristen, og gi beskjed hvis det er endringer! Jeg mener at oppgaven burde vurderes på nytt, og at vi burde slippe å skrive en ny oppgave når veileder ikke har veiledet oss i riktig retning i utgangspunktet. Det er kritikkverdig at en veileder på et masterstudium ikke veileder innholdet i oppgaven, men har veiledet det tekniske. Dette er noe UIN må vurdere videre, og gi veiledere mer kompetanse om hva veiledning går ut på. Student PHS 30.5.2013 21.6.2013 Åpen PHS 13.6.2013 11.7.2013 Åpen Veiledningen vi har fått på oppgaven mener jeg derfor er uholdbar, i forhold til at vi har blitt motivert og fått klarsignal av veileder på veiledningen underveis i oppgaven. Dette er et Side17

studium på masternivå, og jeg mener at veileder må veilede oss i riktig retning i ugangspunktet. Det er forsent nå å komme å si at o ppgaven er utenfor rammene for studiet. Vi har skrev t en klage vi skal sende inn, og har snakket med en rådgiver ved UIN som sier at vi har en sterk sak. 28 Dette skoleåret har jeg gått studiet Språk- og kommunikasjonsvansker ved UiN. Gruppen min startet i høst arbeidet med et feltarbeid som vår semesteroppgave skulle omhandle. Underveis i løpet av året har vi mottatt veiledning fra veileder, hvor tilbakemeldingene vi har fått har vært gode og konkrete. Vi leverte inn forprøve til jul, og fikk denne bestått. Etter jul begynte vi det videre arbeidet som skulle gjøres for å skrive en fagartikkel. Vi hadde fått beskjed om at vi kunne velge å bruke den oppgaven vi allerede hadde skrevet som utgangspunkt, eller vi kunne velge å gjøre et nytt feltarbeid. Vi valgte å jobbe videre med den vi allerede var igang med, da vi til jul fikk gode tilbakemeldinger på denne! Underveis har vi endret og ordnet på oppgaven vår etter hva veileder har sagt og ment at vi måtte endre for å få oppgaven bestått. O ppgaven ble levert inn, og når sensuren kom, fikk vi karakteren F - ikke bestått. Vi tok kontakt med UiN for å få vite hva som var begrunnelse for karakteren, og da kommer det frem at oppgaven vi hadde skrevet ikke var relevant i forhold til faget. I tillegg sto det i begrunnelsen at denne oppgaven var en teknisk god besvarelse. Ut i fra det som tidligere er nevnt, mener jeg at oppgaven vår bør evalueres på nytt, og at vi bør slippe å gå opp til en ny eksamen når vi allerede har gjennomført et feltarbeid og skrevet artikkel om det, da veileder ikke har nevnt noe om at dette ikke var relevant å skrive om i utgangspunktet. Det e kritikkverdig at en veileder på et masterstudium ikke veileder innholdet i oppgaven, men har veiledet det tekniske. Dette er noe UIN må vurdere videre, og gi veiledere med kompetanse om hva veiledning går ut på. PHS 13.6.2013 11.7.2013 Åpen Jeg som student mener det at en veileders jobb er å hjelpe oss med forbedringer og endringer som må til for å få en god karakter på en eksamen. I vårt tilfelle har vi gjort det som veileder har sagt hele veien, og har hele tiden jobbet i "god tro" om at dette var en god nok oppgave - ikke en oppgave som fortjener karakteren F! 29 Faget RE103S Juss skulle hatt sensur nå kommende fredag, 28.juni, denne er nå utsatt til 15.juli, noe som er tre uker, og som gjør at det tar totalt 6 uker før vi studenter får sensuren på en eksamen, dette er ikke greit! Generelt er det vanskelig å skaffe sensorer innen juridiske fag/emner. Intern sensor og emneansvarlig Njål Wang Andersen fikk tak i ekstern sensor (Thorbjørn Rise Hågensen, advokat i Tromsø) i siste del av uke 22. Det ble laget kontrakt med sensor, og denne ble registrert i FS mandag 3. juni. Det sentrale eksamenskontoret hadde tatt ut lister ei uke før, altså fredag 31. mai. P å grunn av at det da ikke var registrert sensor på RE103S, ble disse besvarelsene liggende Side18 FSV 26.6.2013 18.7.2013 7.11.2013 Lukket

34 Jeg og alle mine medstudenter skulle gjerne ha ønsket oss mer informasjon i gråsona om det nye busstilbudet her i byen. Har maaaaange i klassen som lurer på HVOR, HVORFRA og NÅR bussen går, og skulle hatt litt informasjon om det. Synes tilbudet som det er nå er aaaalt for dårlig (Mye bedre i Tromsø!) Hørte at 177Nordland hadde en stand på UiN i en dag - dette skulle ha selvfølgelig ha vart hver dag i hele fadderperioden (3.uker) 38 Hei, jeg savner at vi har et søkbart kart, etter rom, på hjemmesiden til UiN 39 Håpløst at det skal legges så mange føringer for hvilket passord jeg kan lage i selvaktiveringen. 40 Eksamenskontoret mottok oppgavesett fredag den 9.aug.2013 i emnet PED101L som skulle avvikles med skoleeksamen mandag den 12.aug.2013. Denne skulle også avvikles ved studiested Stokmarknes. Her er 14 dg. frist for innlevert oppgavesett til eksamenskontor før avvikling av eksamen overhodet ikke overholdt. Det gjelder også MA230L oppgavesett til eksamenskontor den 12.aug eksamen den 14.aug. Og NA157L til eksamenskontor 12.aug. eksamen 16.aug. Emner det gjelder tilhører profesjonshøgskolen 41 Det er alt for kaldt i auditoriene eks petter dass, petter thommasen og pauline skaar. 42 Det mangler sensurliste for KR104L AR-ST, sensurfrist 31 mai 2013. 177Nordland-stand i gråsona i 3.uker med informasjon til nykommende studenter hvor og når bussen går. Med mulighet for 1mnd fri-buss "prøveperiode". Dette for å få flest mulig studenter over på kollektivtrafikken Bruk det som ligger på hibo/webster, men oppdater det, for nå har UiN begynt å bruke flere rom. på eksamenskontoret fram til sensor ringte 26. juni fordi de ikke hadde fått tilsendt besvarelsene. Eksamensansvarlig på FSV ble ikke informert eller kontaktet på grunn av manglende sensor og heller ikke informert om at de tok ut sensorlister 1 uke før eksamensdatoen (7. juni). Besvarelsen ble sendt intern og ekstern sensor når dette ble oppdaget, men det var 1-2 dager før sensurfrist. De ga rask tilbakemelding om at de ikke kunne klare å sensurere 90 besvarelser innen sensurfristen. Eksamenskontoret sendt også ut e-post til kandidatene og informerte de om at der ble forsinket sensur pga. det som var inntruffet. UiN har pr dags dato ingen søkbare kart som kan brukes på hjemmesiden. Det gamle kartet som ligger på hibo/webster er utdatert med gammel info (bla. Står Frode Mellemvik som rektor og Mona Liss Paulsen som økonomidirektør) og kan ikke oppdateres. Vi har heller ikke rom i budsjettet pr. dags dato til å få utviklet et nytt. Manuelle pdf er over auditoriumene er publisert i høyre marg under www.uin.no/omuin Student Stud.org 19.8.2013 Åpen Ansatt MIA 4.9.2013 26.9.2013 6.11.2013 Lukket La meg velge passord srlv Student IT 6.9.2013 27.9.2013 Åpen Ansatt PHS 9.9.2013 30.9.2013 Åpen Student Drift 9.9.2013 30.9.2013 Åpen Få inn listen Ansatt PHS 11.9.2013 2.10.2013 Åpen Side19

44 Studentorganisasjonen sliter med it-utstyret. Vi har en pc på styrekontoret som ikke vil i nettverkt. Denne har det blitt gitt lovnader utbedring i 2 år. Det har siden sommer vært store problemer med brukerkontoene våre: stb@stud.uin.no, stbinfo, stbvelferd, stbinter, stbokonomi, stbnestleder og stbmarked. Alt av info på desktopene er forsvunnet. Når det gjelder stb så fikk jeg tilbake data en liten stund. Dataen forsvant like raskt igjen. Mer ressurser til it-avdelingen mht. Mannsk ap, datautstyr og oppfølging Student IT 23.9.2013 30.10.2013 Åpen Utfordringene gjør det vanskelig å gjøre vårt daglige virke. Det er stor pågang på de maskinene vi har, og vi må lete etter data andre steder (pga det mangler på brukerne) Studentforeningene sliter også med sine stud.uin.no kontoer. Det er for ille når en studentforening ikke kan betale regningene sine pga. java ikke er oppdatert. 45 Det å finne timeplan med oversikt over når samlingene er i MBA Luftfartsledelse er jo omtrent helt umulig! Hvor i allverden ligger det? Man skal da ikke være nødt til å bruke timer på å finne ting som burde ligge på mine Rom sider på fronter. 46 Har 3 saker: 1. Manglende drift av ventilasjonsanlegget ved Campus Helgeland. Dette fører til at vi under samlinger må ha vinduene åpne. Dette er svært ugunstig da det foregår høylytt anleggsvirksomhet på utsiden. Få sendt ut studentkortene asap da deres avvik har økonomiske negative konsekvenser for studentene. Det ble i vår/sommer laget ny hovedside i fronter for MBA studentene. Forhåpentligvis oppfattes ny struktur som mer logisk for de fleste brukere. Se vedlagt printscreen av hovedside hvor det fra menylinje (under blålinja) er lenke til timeplaner for de ulike kull/studiesteder, jfr bilde nr 2. Siden dette er avviksmelding nr 2 vil vi i samråd med fronter-ekspertene ved UiN vurdere hvorvidt det er mulig å markere menylinja noe tydeligere. Student HHB 25.9.2013 30.10.2013 30.10.13 Lukket Student SFA 29.9.2013 30.10.2013 Åpen 2. Lydanlegg på enkelte klasserom fungerer ikke. (Campus Helgeland) dette fører til at prosjektarbeid hvor det har vært planlagt bruk av lyd som en del av presentasjon ikke fungerer. 3. Har ikke mottatt studentkort. Har forstått det slik at dette gjelder en rekke studenter. Tok bilde til studentkort 4 eller 5. September... 47 Klage i FE310E eksamen 18.06.sendt til klagekommisjonen den 10.07. med svarfrist 01.08. Mail datert 15.08. innholder en unnskyldning og forklaringfra en av sensorene på hvorfor svar ikke er avgitt.purring via mail ble sendt 04.09., 18.09 samt 26.09. I dag fikk jeg igjen spørsmål fra studenten. Sensur ble levert 8.10., det var i dette tilfellet forhold hos sensor som var årsak tilforsinkelsen. Vi må vurdere hvorvidt det er forsvarlig å bruke samme sensor ved en senere anledning. Ansatt HHB 4.10.2013 30.10.2013 30.10.13 Lukket Side20

48 Røyking utenfor SFJ-bygget er et problem. Gitt at bygget kun har en operativ inn- og utgang blir vi som studerer der påtvunget passiv røyking så lenge det er "røyking tillatt"-skilt på døra, og røykerne gjerne står der. 49 Nøddusj Fysiologisk Lab rom 240, stått som åpen avvik siden høst 2011 50 Kontinuerlig ventilasjon på Styrhuset. Allerede mangelfull ventilasjon på lager 211 Styrhuset, lukt siver ut fra rom og lab i helgene. 51 I uke 40 ble det oppdaget at etter arbeidstid på Styrhuset i Mørkvedbukta lukter det veldig sterkt kjemikalie fra histologi lab. Jeg jobbet samme helga der og reagerte på den sterke lukta som sannsynlig ble forårsaket at ventilasjon ble stengt. På histologi lab og kjemikalielager ved siden, finnes det mange meget giftige/kreftfremkallende kjemikalier derfor ventilasjon der skulle aldri slås av 53 Sensor på master i tilpassa opplæring, med fordypning i norsk, eksamensinnlevering nå i november, mangler studieplan for det emnet hun skal sensurere, der opptaket er gjort for 2-3 år siden. Når jeg henvender med til administrasjonen for å be dem sende henne studieplanen, får jeg vite at den ikke lar seg skrive ut (uten at deler av teksten blir borte). Det er heller ikke mulig å sende en lenke til sensor der hun får opp studieplanen. Derimot blir jeg bedt om å sende en mail til sensor med en lenke som sensor ikke kan forventes å klare å fylle ut fordi hun ikke har de detaljerte kunnskapene som skal til for å fylle ut skjemaet. 54 Det ligger et plastrør med ledninger bak mange kateteret i flere auditorium og seminarrom her på universitetet. Det er lett å sluble i denne og det lager en stygg lyd når du trør på den. Forrige uke ble en av mine kollegaer skaden og måtte operere en avreven akilles pgå dette røret. Resultatet ble mange ukes sykemelding... 55 Ventilasjonene på Styrhuset kom ikke på kl 13 den 15/10. Er ikke på i dag heller nå er klokken 9:00. Forby røyking ved inngangen på SFJ-bygget. Student Drift 4.10.2013 30.10.2013 Åpen Montere nøddusj. Ansatt Drift 4.10.2013 30.10.2013 Åpen ventilasjonsanlegg på 24/7 Ansatt Drift 4.10.2013 30.10.2013 Åpen Verneombud alrede ble kontatktet. Ansatt Drift 7.10.2013 30.10.2013 Åpen Noen på eksamenskontoret eller andre steder i administrasjonen må ha direkte tilgang til tidligere studieplaner sånn at de kan sendes som vedlegg, ekler skrives ut og sendes i papirform, eller de må kunne ligge under klikkbare lenker - sånn at både interne og eksterne sensorer lett kan få tak i disse. Ansatt SFA 14.11.2013 19.11.2013 Åpen Legge kabael ned i gulvet. Ansatt Drift 15.10.2013 19.11.2013 Åpen Ansatt Drift 16.10.2013 19.11.2013 Åpen 56 Hei :) Kanskje jeg ikke er så flink til å lete fram, men finner ikke noe oversikt her på nettsiden over de forskjellige rommene som er på skolen. Ser at det er at kart med oversikt over auditorium, men der er man ikke hva de andre rommene heter. Legge ut et kart hvor man kan se hva alle rom heter. UiN har pr dags dato ingen søkbare kart som kan brukes på hjemmesiden. Det gamle kartet som ligger på hibo/webster er utdatert med gammel info (bla. Står Frode Mellemvik som rektor og Mona Liss Paulsen som økonomidirektør) og kan ikke oppdateres. Vi har heller ikke rom i budsjettet pr. dags dato til å få utviklet et nytt. Manuelle pdf er Student WEB 16.10.2013 19.11.2013 6.11.2013 Lukket Side21

57 Skal på kurs på universitetet, og prøver å forsikre meg om at det er Universitetsalléen jeg skal til. Det står at vi skal være i "A8", men finner ikke et eneste kart eller beskrivelse av universitetsområdet her på nettsiden. Synes det er ganske vesentlig informasjon å ha med.. 58 Avviksmelding. UiN, Campus Vesterålen har nå vært leietakere i Hurtigrutens Hus i 2 år. Da vi flyttet inn, ble vi lovt at det skulle bygges rekkverk eller overbygg over personalinngangen vår. Dette er enda ikke kommet på plass, til tross for gjentatte purringer, både muntlig og per mail. Undertegnede velger derfor nå å stenge personalinngangen for bruk til vi får dette på plass. Nå som det er blitt snø, er det glatt og isete på murtrappen, og uten sikring er denne ikke forsvarlig å benytte. Inngangen stenges frem til rekkverk/overbygg er på plass. Daglig leder i Hurtigrutens Hus/styret, må så snart som mulig påse at dette kommer på plass. over auditoriumene er publisert i høyre marg under www.uin.no/omuin UiN har pr dags dato ingen søkbare kart som kan brukes på hjemmesiden. Det gamle kartet som ligger på hibo/webster er utdatert med gammel info (bla. Står Frode Mellemvik som rektor og Mona Liss Paulsen som økonomidirektør) og kan ikke oppdateres. Vi har heller ikke rom i budsjettet pr. dags dato til å få utviklet et nytt. Manuelle pdf er over auditoriumene er publisert i høyre marg under www.uin.no/omuin Student WEB 16.10.2013 19.11.2013 6.11.2013 Lukket Ansatt Drift 21.10.2013 19.11.2013 Åpen 59 Jeg studerer ved Førskolelærerutdanningen (samlingsbasert) og går i FUS 2. Jeg vil bare si at jeg er utrolig skuffet over måten UiN har behandlet oss på siden vi startet å studere her i 2012. Vi trenger ikke å røre ved fortiden, men nå-tiden vil jeg gjerne belyse for dere. I år har vi eksamen i uke 46. Første eksamen er hjemmeeksamen Tirsdag 12.11 i forming. Noe som i utgangspunktet var greit, men så ble den andre eksamen i Forming "utstillingen" flyttet fra Uke 47 til uke 46 og Onsdag 13.11 hvor vi skal sette opp den aktuelle oppgaven vi ønsker å stille ut. Dette fikk vi vite under forrige samling som var i uke 41. Også har vi den siste eksamen som er Norsk Fredag 15.11. Flytt Formingseksamen den 13.11 tilbak til den opprinnelige datoen i uke 47. Det kan ikke være så umulig. Student PHS 21.10.2013 19.11.2013 Åpen Det som er problemet for mange av oss som går samlingsbasert er at vi ikke blir tatt hensyn til i det hele tatt av UiN. Denne endringen av eksamensdato fører til at flere av os s muligens ikke kan gå opp til eksamen Onsdag den 13.11.2013 og muligens må melde oss av denne. Å si at noen av oss føler oss lurt en ærlig sak og ikke noe som sies for å virke krass eller ufin. Jeg ønsker bare å belyse hvilken umulig situasjon vi som studenter er satt i. Som samlingsbasert så er vi flere som har lang reise og organisering som må til for å få gjennomført studiene og samlingsukene. Endringen av eksamensdato har ført til at flere Side22

av oss får en ekstra kostnad av betydelig karakter. Det er her snakk om flyreiser, overnattingsmuligheter/bo-muligheter og reiseutgifter. For min egen del så har dette skapt en umulig situasjon. Jeg har en sønn på 4 år som jeg ikke kan overlate til seg selv i uke 46 når denne eksamen skal avvikles. Normalt passer min tante og min mor gutten mens jeg er på samling i Bodø, nå kan dette vanskelig la seg løse pga at min mor har juster all sin ferie og avspasering etter de ukene som opprin nelig stod i semesterplanen. Og min tante har reist på ferie i de te tidsrommet da det passet best med samlingsplanen vår. det vil da si at jeg ikke har barnevakt til sønnen min. Når vi som samlingsbaserte studenter får en plan for semesteret i August så må vi kunne forholde oss til denne og de datoer og klokkeslett som står her. Endringen av eksamen har gjort at vi må belage oss en uke ekstra i Bodø som ingen hadde forutsett. De fleste hadde tenk å reise til og fra Bodø på Fredag for å ta norsk eksamen. I stedet må vi reise til Bodø på mandag 11.11 for å kunne ta hjemmeeksamen på Tirsdag 12.11 på et grupperom på UiN...hvis det er noen ledige da? Jeg ønsker egentlig å få samme mulighet som de som er fra Bodø og i hvertfall bor i Bodø på en hjemmeeksamen med å kunne sitte hjemme i ro og mak og gjøre en god eksamen på lik linje med alle andre. Den muligheten føler jeg ikke at jeg får slik ting er nå. Det er vanskelig for flere av oss å komme oss til Bodø til den nylig flytted e eksamen hvis man skal reise over på tirsdag etter hjemmeeksamen. Å ta fly er ikke et alternativ siden jeg må ha med formingsprosjektene og bilen til Bodø fra Lofoten. Jeg har enda ikke fått meg noe sted å bo denne ekstra uken og et hotell opphold i 5 dager blir for dyrt for meg. Jeg er student og har ingen mulighet til å bære denne økonomiske ekstrakostnaden UiN nå har bragt på bane på så kort varsel. Verken for reisen, bosted eller b.vakt. Jeg for min egen del føler dette veldig skuffende og urettferdig. Jeg mener at ting ikke har skjedd på riktig måte fra UiN sin side i denne situasjonen. Vi har ikke ønsket å bytte eksamensdato. Vi burde i det minste fått mulighet til å sagt vår mening før dette ble Side23

avgjort. Slik ting er nå føler i hvertfall jeg at ting har blitt tredd nedover hode på oss uten forvarsel. Å bli satt i en slik situasjon av UiN at man kanskje ikke kan gå opp til eksamen er ikke noen god følel se. All den tid og energi dette tar med tanke på at vi kun burde unne fokusere på studiene er trist. Jeg har snakket med May Liss Tobiassen som er ansvarlig for programmet for kullet vårt og kull koordinator Astrid Svendsen, men det er vist lite de kan gjøre for å hjelpe pga div regler o.l. Dog må jeg si at jeg ikke helt kan forstå begrunnelsene. Noe må da kunne gjøres med dette. Hvis UiN vil noe så får de det til. Det jeg ønsker å oppnå med denne klagen er at det gås noen runder internt for hvordan ting gjøres av UiN. Jeg har gått på universitet i tromsø tidligere og har sett ting vært gjort på ryddigere og mere akseptable måter en jeg har opplevd ved UiN. Jeg mener at studentene må være de som skal kunne si at UiN er stedet du burde studere på i fremtiden. Til nå har det vært så mye rot og situasjoner at jeg har vurdert å bytte studiested. Denne hendelsen har bare forsterket den tanken. Og jeg vet flere som også tenker i samme bane. Jeg ønsker å fokusere på studiene ikke rotet som skjer i administrasjonen. Jeg håper på et konstruktivt svar uten å bli beskyldt for å være ufin eller usaklig. UiN må lære seg å tåle kritikk uten å respondere med total forsvarsposisjon. denne hendelsen er kritikk verdig og jeg regner med at dere forstår frustrasjonen over den vanskelige situasjonen jeg er satt i av UiN. 60 Jeg er masterstudent ved FBA og plages av at masterrommet har dårlig luft og er alt for varmt. Vi er 18 masterstudenter og selv om ikke alle studentene er der samtidig,er det ubehagelig å sitte der og jobbe. Jeg får vondt i hodet og blir slapp og trøtt. Når døra åpnes utenfra er det som å møte en vegg av dårlig luft. Ikke er det stoler eller bordplass til alle og det er ingen plasser å gjøre av yttertøy osv. PC-ene har har stadig feil/ mangler og det tar måneder fra det blir rapportert inn til de blir ordnet. 61 På master rommet til FBA er det veldig dårlig luft, ikke nok sitteplasser for de 18 masterstudente. Vi skulle også gjerne hatt et sted å henge klær så vi ikke trenger å legge dem på pulter som kunne ellers blitt brukt. PC'ene er enten veldig trege, eller helt ubrukelige. Student Drift 23.10.2013 19.11.2013 Åpen Student Drift 28.10.2013 19.11.2013 Åpen Side24

62 Hei. Jeg går for tiden på studie palliativ behandling og omsorg. Kravet for å komme inn her er 3 årig studie i sykepleie, med ingen krav om praksis. Vi er for tiden inne i siste del av studie, og har fått utdelt siste arbeidskrav. Dette kravet går ut på at vi skal gå ut ifra en selvopplevd situasjon hvor vi har gitt en pasient en uhelbredelig kreftdiagnose og skal ta utganspunkt i samtalen rundt dette og bygge opp tillitt. Jeg synes det er utrolig dumt at vi får slike oppgaver når det ikke er krav om praksis til dette studiet. Det er ikke vanlig å oppleve en slik situasjon som sykepleierstudent, og dette tok jeg opp med studieleder før forrige arbeidskrav. Vi har også fått beskjed om at eksamen vår blir lignende, hvor vi skal beskrive en selvopplevd situasjon. Jeg personlig har aldri opplevd noe slik,og synes det blir for dumt om jeg må dikte opp en historie. I tillegg har det kun vært fokus på kreft igjennom hele studiet, så jeg ville heller kalt dette studiet for kreft, istedenfor palliativt. Jeg er redd dette i stor grad vil påvirke karakteren min ved avsluttende eksamen, og føler på mange måter at jeg har en stor ulempe som nettopp er ferdigutdannet sykepleier, i forhold til de som har noen år på baken. 63 Flere andre universiteter og høyskoler har telefoner i alle undervisningslokaler og møterom slik at ansatte/møtedeltakere kan snarlig melde i fra - og få hjelp - når teknisk utstyr ikke fungerer, svikter, etc. Slike forsinkelser er både pinlig og tidskrevende (fordi pdd må vi springe bort til det aktuelle kontoret for å få ting fikset, i gang, etc). Med de nye rutinene som Drift har i gangsatt ifm bestilling av møterom og ikke minst rydding av møterom/undervisningsrom og melding av ødelagt utstyr er det enda mer prikært at det legges til rette for at de ansatte kan faktisk gjøre dette på en overkommelig og profesjonell måte. Det nytter ikke å kontakte drift pr epost ETTERPÅ, for da har jo møtet, foredraget eller undervisningen vært, gjestene har reist og ryktet har satt seg at utstyret ved UiN ikke er i orden. Dette er ødeleggende for vårt rykte. 64 Synes det er vanskelig å finne Fronter på nettsidene deres. Ettersom det er en sentral del av studiehverdagen, mener jeg at det burde være et ikon på forsiden slik at folk enkelt kan komme seg inn på siden. Hvis det skal være slike oppgaver må det være krav til praksis. Om ikke må dere lage oppgaver som er mer spesifikke med en case, f.eks. Ber om at det snarlig monteres telefoner i alle møte-, undervisnings- og forelesningslokaler på campus Mørkved, slik at vi kan imøtekomme disse nye rutinene på en god, profesjonell og moderne måte. Vi trenger kun muligheter å ringe til Drift, IT og hovedrespensjonen. Student PHS 3.11.2013 25.11.2013 Åpen Ansatt IT 8.11.2013 25.11.2013 Åpen Student IT 10.11.2013 25.11.2013 Åpen 65 får ikke tilgang til dokumenter til PHS, får beskjed om å logge inn, men feide-bruker funker ikke: http://www.uin.no/omuin/fakulteter/phs/studie fix it Student PHS 12.11.2013 4.12.2013 Åpen Side25

tilbud/sykepleiehelsefag/pages/skjemaer-for- PHS.aspx 66 Her kommer litt ros. Dere har virkelig god mat i kantina, og gode priser. setter virkelig pris på det. :-) 67 Tema: Manglende sakspapirer til styremøte FBA, skulle komme i internposten Mandag ble sakspapirer til styremøte FBA sendt fra Campus i internposten til meg i Mørkvedbukta, ved postombæring onsdag (via de som vasker) er papirene ennå ikke mottatt. Dette er for dårlig Raskere postgang mellom Campus og Mørkvedbukta Takk Student StudiNord 12.11.2013 4.12.2013 13.11.13 Lukket Ansatt Drift 13.11.2013 5.12.2013 Åpen Side26

Universitetet i Nordland Saksnummer: Møtedato: Læringsmiljøutvalget 39/13 02.12.2013 Arkivreferanse: 2008/1346/533 Sak: Handlingsplan - orientering om status per november 2013 Innstilling til vedtak: Læringsmiljøutvalget tar saken til orientering Bjørn-Åge Nilsen leder læringsmiljøutvalget / studentleder Jan Atle Toska studie- og forskningsdirektør Side27

SAKSUTREDNING Sak: Handlingsplan - orientering om status per november 2013 Saksbehandler: Thorbjørn Aakre Vedlegg: Handlingsplan for fjerning av funksjonshemmede barrierer ved Universitetet i Nordland 2012 2013. Bakgrunn Tilretteleggingsansvarlig orienterer om status for de enkelte punkt i handlingsplanen. Side28

Handlingsplan for fjerning av funksjonshemmende barrierer ved Universitetet i Nordland 2012 2013. Bakgrunn Læringsmiljøutvalget (LMU) ved Høgskolen i Bodø vedtok i sak 02/09 handlingsplan for fjerning av funksjonshemmende barrierer. Formålet med denne planen var å sette fokus på forhold ved Høgskolen som kunne utbedres med tanke på å gjøre læringsmiljøet mer tilgjengelig for våre studenter med nedsatt funksjonsevne. Etter vedtak i LMU-sak 14/10, utnevnte studie- og forskningsdirektøren medlemmer til ei arbeidsgruppe for å evaluere handlingsplanen. Det er videre gjennomført en evaluering av handlingsplanen sammen med Universell høstsemesteret 2011. Denne handlingsplanen er utformet på bakgrunn av den beskrevne evalueringen. Vi har lagt vekt på å ha en kortfattet og mest mulig konkret handlingsplan. Tiltak i planen I perioden 2012-2013 skal følgende tiltak gjennomføres: 1. Egne kontaktpersoner ved fakultetene Fakultetenes kontaktpersoner for studenter med nedsatt funksjonsevne gjenoppnevnes eller det oppnevnes nye kontaktpersoner for handlingsplanperioden. Tilretteleggingskonsulenten på Studentservice er kontaktperson for studieadministrasjonen. Det legges ut info på web-sidene om hvem som er kontaktpersoner. LMU utarbeider stillingsbeskrivelse for kontaktpersonene. Kontaktpersonene får observatørstatus i LMU. Ansvar: LMU-sekretæren følger opp saken. 2. Erfaringsutveksling og møteplasser for kontaktpersonene og LMU-ledelsen Kontaktpersonene ved fakultetene, LMU-leder og tilretteleggingskonsulenten på Studentservice har et møte hvert semester for å dele erfaringer og relevant informasjon om ulike områder innenfor tilrettelegging. Ansvar: LMU-leder innkaller til møtene. 3. Info til ansatte ved fakultetene Det skal utformes differensiert informasjonsmateriell til om tilrettelegging og fjerning av funksjonshemmende barrierer til de ulike hovedmålgruppene: Studenter, fagpersonale og administrativt personale som egne brosjyrer og informasjon på web. Ansvar: Tilretteleggingskonsulenten følger opp saken. 4. Web-sidene (uin.no) og Fronter/Studweb UiN sine websider med ny webløsning skal være utformet etter prinsippene for universell utforming. Det må vurderes om det i løpet av 2013 er behov for å gjennomføre en usability-undersøkelse av web-sidene i forhold til universell utforming. Fronter-rommene skal utformes slik at de blir mest mulig lesbare for svaksynte. Rom-malen oppdateres og informasjon om dette tas inn i infomateriale Side29

til faglig ansatte med råd og veiledning, bl.a. om tilrettelegging for svaksynte. Mulighet for å få videreutviklet både Fronter og Studweb ytterligere i retning av universell utforming må avklares med leverandører. Ansvar: Webansvarlig (Markeds- og informasjonsavdelingen), Fronter-ansvarlig (Senter for etter- og videreutdanning) og Studweb-ansvarlig (Studentservice) følger opp i forhold til henholdsvis web-sidene, Fronter og Studweb. 5. Kartlegging av undervisningslokaliteter med henblikk på tilretteleggingsutstyr Undervisningslokalene ved UiN kartlegges i løpet av våren 2012 for å avdekke behov for forbedring når det gjelder tilretteleggingsutstyr. Vesentlige mangler som avdekkes skal utbedres. Ansvar: Drift følger opp saken. 6. Universelle løsninger i universitetspedagogikken I arbeidet med å utvikle universitetspedagogikken, herunder bruk av IKT i utdanning må tenkning knyttet til universelle løsninger og tilpasning være et viktig moment. Senter for etter- og videreutdanning (SEVU) utformer generelle retningslinjer om dette i samarbeid med fakultetene. Ansvar: SEVU følger opp saken. 7. Ansvars- og rutinebeskrivelse Det skal utarbeides en ansvars- og rutinebeskrivelse for arbeidet med tilrettelegging ved UiN. Det må vurderes om dette skal gjøres gjennom rutinebeskrivelser i den elektroniske kvalitetshåndboka. Ansvar: LMU-sekretær følger opp saken i samråd med tilretteleggingskonsulenten. 8. Styrking av kapasitet for tilretteleggingsfunksjon Det bør arbeides for å øke kapasiteten på Studentservice for å arbeide med tilrettelegging ut over dagens kapasitet slik at det blir rom for å satse mer offensivt på å videreutvikle tilbud om tilrettelegging og drive mer aktivt informasjonsarbeid mot studentene. Ansvar: Studie- og forskningsdirektør følger opp saken. 9. Sosial inkludering Studentorganisasjonen og studentforeningene skal sammen med universitetet og samskipnaden arbeide for å videreutvikle møteplasser og tiltak som bidrar til god sosial integrering gjennom fadderuke, oppstartsarrangementer, ulike sosiale tiltak, kurs og lignende. Det skal utarbeides tiltak for å sikre sosial integrering og trivsel i studie- og studentmiljøet. Ansvar: Studie- og forskningsdirektør tar initiativ overfor studentorganisasjonen og Samskipnaden for å utarbeide en tiltaksplan for sosial inkludering og trivsel. Vurdering av handlingsplanens tiltak i forhold til måloppnåelse Funksjonsperiode for handlingsplanen er 2012-2013, men det skal foretas en statusgjennomgang på første LMU-møte i 2013 med henblikk på å kunne foreta endringer etter behov. Side30

Universitetet i Nordland Saksnummer: Møtedato: Læringsmiljøutvalget 40/13 02.12.2013 Arkivreferanse: 2013/2698/ Sak: LMU-forum Høgskolen i Østfold Innstilling til vedtak: Læringsmiljøutvalget tar saken til orientering Bjørn-Åge Nilsen leder læringsmiljøutvalget / studentleder Jan Atle Toska studie- og forskningsdirektør Side31

SAKSUTREDNING Sak: Saksbehandler: LMU-forum Høgskolen i Østfold Thorbjørn Aakre Vedlegg: Oppsummering LMU-forum Bakgrunn LMU-forum er et nasjonalt nettverk for læringsmiljøutvalgene ved universitetene og høgskolene i Norge. Forumet ble etablert under den Nasjonale konferansen for inkluderende læringsmiljø i Trondheim i november 2009. Formålet med nettverket er å drive erfaringsutveksling mellom utvalgene. Dette skjer hovedsakelig gjennom to kanaler: en nettverks-e-postliste hvor medlemmene kan henvende seg til hverandre med forespørsler og tilbakemeldinger på disse, og gjennom seminarer. Denne høsten ble dagsseminaret holdt ved Høgskolen i Østfold den 22. oktober 2013. Fra Universitetet i Nordland deltok studentleder Bjørn-Åge Nilsen, tilretteleggingskonsulent Rita Romarheim og rådgiver Thorbjørn Aakre. Disse vil i møtet orientere muntlig fra forumet. Side32

Side33