Fra verdsettende lederskap i en lærende kommune, til kontinuerlig forbedring med tavlemøter, leanverktøy og MDI.

Like dokumenter
KONTINUERLIG FORBEDRING I HARSTAD KOMMUNE

Lederlæringsprogram 2016

Strategisk perspektiv på innføring av Lean som virksomhetsstrategi i Vestre Toten kommune

Kontinuerlig forbedring Implementering av kontinuerlig forbedring i Pasientreiser HSØ - Enhet for reiseoppgjør Sammendrag for styret.

Lederutviklingsprogram 2015

Velkommen til lederkurs Kontinuerlig forbedring (Lean) - 2. mars Kontinuerlig forbedring

S. 1. Vedtatt i RLG

Dialogmøte økonomi, Fylkesmannen

Lederavtale. inngått mellom: (navn) (navn) Dato. Denne avtalen erstatter tidligere inngått avtale og gjelder inntil ny inngås.

Kommunens administrative styringsmodell

Læringslean fase 2. film. Max Jenssen personalsjef. Foto: Trym Ivar Bergsmo

LEAN ER en arbeidsmåte som tar

Kontinuerlig forbedring i NAV i Hordaland - Helhetlig tilnærming til forbedring

Folkevalgtes arbeidsgiverrolle. Gardermoen 26. januar 2017 Hanne Børrestuen, KS

Samarbeid om Lean - på kryss og tvers av kommunegrenser og forvaltningsnivåer. Bærum kommune Vestre Toten kommune NAV Drammen

Kvalitetsplan for å bedre elevenes læring

Lean Forum Norge 8. november Lean-satsingen i SSB. Mob: Sunniva M. Solstrand Leanveileder

Lærings- og forbedringsarbeid Åta seg tid til å tenke nytt om noe som allerede eksisterer.

Jan Gunnar Skogås, kull 16

Ledelsesprinsipper i nye Stavanger kommune

Partssamarbeid i omstillingsprosesser 29. mai 2018

Nærværsarbeid i Skatteetaten

Digitaliseringsstrategi

Forventningsavklaring. Forbedringskunnskap Innføring av et innsatsområdet Forbedringsmodellen og andre nyttige verktøy Suksesskriterier

PORTEFØLJESTYRING. og veien dit.. Jon Skriubakken Strategirådgiver IT.

Vi i Drammen. Plattform for arbeidsgiver og medarbeidere i Drammen Kommune

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.

Arbeidsgiverstrategi - Østre Toten Kommune

Arbeidsgiverstrategi

4.1 Tverrgående satsinger 4.2 Lederskap, kompetanse og arbeidsmiljø

Innledning ved Utviklingsenheten. Lean kontinuerlig forbedring som virksomhetsstrategi i Vestre Toten kommune

Organisering og ledelse av LEAN-innføring i Skatteetaten. Lucie Aunan, Programleder KF Øyvind Roseth, Prosjektleder KF Skatt

«Snakk om forbedring!»

Enhet skole Hemnes kommune. 1/29/2014 Strategisk plan

Strategisk retning Det nye landskapet

Strategisk ledelsesfokus Lean som virksomhetsstrategi og strategisk oppfølging av endringsprosessen som forutsetning for å lykkes

Hvordan høyne kvaliteten på egne tjenester hvem skal bli fornøyd?

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert

Ledersamling Øvre Eiker kommune 20.januar KS KommIT. Oslo

1. Mål for innføring av Lean

Kultur for forbedring i kommunen

Tillitsbasert styring og ledelse i Oslo kommune TILBUD TIL TOPPLEDERE OG DERES LEDERGRUPPE

Arbeidsgiverstrategi

ARBEIDSGIVERSTRATEGI LØTEN KOMMUNE

LEAN. Kontinuerlig forbedring. Aktivitet. / arbeidsprosessa. Verdistrøm. Sløsing. Fokusintervju. Problemtre. Interessentanalyse.

Enhet skole Hemnes kommune. Strategisk plan

Videreføring av utviklingsarbeid kompetanse for mangfold Kritiske faktorer

Medarbeiderdrevet innovasjon I kommuner

Strategi: Hvordan lage noe mer enn bare planer? Bergen Næringsråd, Kjapt & Nyttig

Hva er tillitsbasert lederskap og hvorfor virker det?

Digitalisering former samfunnet

Arbeidsøkt 6. Samhandle med lokalsamfunnet

Wenche Charlo?e Hansen

Litt bedre i dag enn i går.. Kvalitetsstrategi for Helse Midt-Norge

Veien mot en heltidskultur i Harstad kommune. «Vågsfjordens perle» ansatte, ca 1800 årsverk - 5 enheter i helse og omsorg, 29 avdelinger

Gevinstrealisering. Det store heltidsvalget. Anne K Grimsrud, Geir Johan Hansen. Nettverkssamling 3, nærvær Nord-Vest P1 Mosjøen,

Programbeskrivelse. Versjon Program for administrativ forbedring og digitalisering

Skodd for framtida. Vedtatt i kommunestyret k-sak 17/21

Plan for endring av styrings- og ledelsesmodell

Strategi for FN-sambandet

Arbeidsgiverpolitikk gir gode resultater

HOVEDSTRATEGI. Teknologi for et bedre samfunn

Lederutfordringer i digitale omstillingsprosesser. Anne-Cathrine Hjertaas Avdelingsdirektør arbeidsgiverpolitikk, KS

STRATEGISK IKT-KOMPETANSE FOR TOPPLEDERE. Informasjon til departementene

Vi har vært opptatt av å få frem "de gode historiene" som viser eksempler på endrings- og innovasjonsarbeid og som kan deles med andre ledere.

Erfaring med, og forankring av prosjektsøknader 31. mai Bente Gunnarshaug, spesialrådgiver Kjell Inge vestre, virksomhetsleder

Ledersamling Øvre Eiker kommune 20.januar KS KommIT. Velferdsteknologikonferansen Lillestrøm Aleksander Øines

Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune

Veien til en pasient- og brukersikker kommune

Strategi for Pasientreiser HF

Anskaffelsesstrategi i praksis. Utarbeidelse, forankring og implementering Rita Endresen, Værnesregionen Innkjøp

Innovasjonsstrategi for Lunner kommune

Forbedringsarbeid og ernæring

Lederutfordringer i digitale omstillingsprosesser FoU-rapport utført for KS av PwC. Renate Enemark Bergersen, PwC

Forbedringskunnskap. Forståelse for virksomheter og tjenester som systemer med gjensidig avhengighet

Heltidskultur i kommunene

Hvordan skal det syns i min kommune at jeg er med i etikk ledernettverk?

Lean Forum Christina Endresen, adm dir Hafslund Kundesenter AS 5. februar 2013

Arbeidsgiverstrategi for Elverum kommune. Vedtatt av kommunestyret Framoverlent sammen

AVTALE KNYTTET TIL SAMARBEID VEDRØRENDE DIGITALISERING

Tavlemøter en god måte å integrere forbedringsarbeid i daglig drift

Hva er prosessledelse og hvordan forske på det - hva, hvordan og hvorfor prosessledelse?

Økt nærvær for kvalitet og arbeidsglede Prosjekteier: HR sjef

Sammen skaper vi trivsel og aktive lokalsamfunn

Forskning og kvalitetsutvikling - 2 sider av samme sak? Gro Sævil Helljesen, prosessleder, RN, MSc Helse Sør-Øst RHF 26 august 2010

Digital styringsmodell og prioriteringsprosess for prosjekter Alstahaug digital strategi Oktober 2017

FS-kontaktforum Elin Kaurstad. Gevinstrealisering

Prosesstankegang i sterilforsyningskjeden

Prosjekt Internt handlingsrom Universitetet i Oslo Universitetsdirektør Gunn-Elin Aa. Bjørneboe Personallederkonferansen 2013

SAFe. - Ny styringsmodell for innovasjon, IT-utvikling og forvaltning

Øko-system for innovasjon og distribuerte team

Påstander i Ståstedsanalysen bokmålsversjon

strategi for PDMT

PULS nåsituasjon etter PULS-samlingene våren 2016

KVALITETSARBEID I ASKIMBARNEHAGEN ASKIM KOMMUNE

DIGITALISERING FORMER SAMFUNNET

Digital strategi for HALD Februar 2019

Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet

Egenkontroll. Internkontroll. 1. mars 2018

DIGITALISERING FORMER SAMFUNNET

Transkript:

Fra verdsettende lederskap i en lærende kommune, til kontinuerlig forbedring med tavlemøter, leanverktøy og MDI.

Hva har vært viktig på vår ferd? Bli kjent med andre sine erfaringer Åpne opp for læring og andres suksess Intern forankring og utholdenhet Lytt til andre for å komme videre Velg din egen vei og form Vær ærlig og modig

Verdsettende lederskap lærende kommune kontinuerlig forbedring Se muligheter Lederprogram Organisering Bestillerkomp Ekstern påvirkning LEAN fase 2 Sintef Vestre Toten Internt prosjekt Egen praksis eget valg Evaluering beslutning Kontinuerlig forbedring Anbud Læring/utvikling ny kultur Strategi LEAN KS VSA, org øyeåpner Erfaring Utvikling Ledelse Kultur Bli sett MDI Konflikter Egen praksis Kontinuerlig forankring Virksomhetens behov Ledelse av utvikling Verdier Hva kreves? Personlig egnethet Tillit

Her ligger utfordringene og mulighetene 8 ansatte 40 enhetsledere 80 Mellomledere 200 ansatte Hva kan vi forvente når en slik organisasjon blir satt under press? Sørvik Oppvekstsenter 25.000 innbyggere 2.300 ansatte

Prof. Tom Tiller Verdsettende lederskap i en lærende kommune (2010)

Vi tar sats med fokus på.. Lederrollen i en lærende kommune: Være en aktør som ser muligheter i stedet for hinder Skape delaktighet og tillit Skape rom for refleksjon hos seg selv og andre Informere og ha dialog med de som berøres Arbeide med sin egen og andres utvikling Arbeide på tvers av grenser Leve som en lærer I bunnen ligger vår: Visjon Etiske retningslinjer Begrepet aksjonslæring er en rød tråd i Tom Tillers tilnærming til ledelse. Kort sagt handler det om å studere og reflektere over våre egne erfaringer og bruke disse når vi ser fremover og setter mål for videre læring.

Tverrfaglige grupper på to nivå Oppgaveløsning 7 samlinger a 2 dager Egenvurdering Bedre leder (Tiller/Helgesen) Betydelig dokumentasjon Strategisk ledergruppe 40 enhetsledere 80 mellomledere

til læringslean Fra verdsettende lederskap

Siste skoledag 24 august 2012 20 leanveiledere klar til oppdrag

Strategi/Tiltak 2013 Aktiv bruk av læringslean som verktøy for OU og mer effektiv ressursutnyttelse. Spesifikke prosjekter for redusert sykefravær i enheter med høyt eller sterkt økende sykefravær. Realisere målene i VHP ved å gjenopprette balansen i kommunens drift og dekke inn resten av underskuddet fra 2011.

Læringshjul for varig endring Innovasjon Implementering Verdier Kultur Lederprogram Forankre og styrke Organisasjonens behov

Utvikling KF KSkonsulent SINTEF, Vestre Toten Egen modell

Kontinuerlig forbedring Hva vi gjør- Metode og verktøy Hvordan vi leder og styrer l Utvikling av medarbeidere Fundamentet; mål, verdier, lover og regler etc.

Vårt fokus - forbedringstavlen Planlegge («Plan») Utføre («Do») Kontrollere («Check») («Study») Korrigere («Act»)

Eksempler på gevinster fra kvalitetsmål Reduksjon av overtid Økt kvalitet på levert tjeneste

Noen resultater av forbedringsarbeidet VSA av tilsettingsprosessen Forenkling av prosess. Redusert tidsbruk gjennomsnittlig med 3-4 uker. VSA av morgenrutinen BBS Gevinst ca. 2 timer daglig. (6 personer på jobb) IKT brukerstøtte 15-20% effektivisering

Hva gir det oss? Innsikt i egen organisasjon Beslutningsgrunnlag Forsterket fokus på tjenestemottaker Økt verdiskapning Realisering av gevinster Synliggjør utfordringer og muligheter

Muligheter og utfordringer Tilført ved: Lederrefleksjon Verdistrømsanalyse Tilstedeværelse Selvsyn Revisjoner Kontinuerlig forbedring Tavlemøter Av hverandre Mulig tilnærming og mål: Gjøre innsikten kjent (hvordan) Mer selvsyn (hvordan) Etterspørre gevinst Bygge tillit til observasjoner Strategisk forankring, nivå 1,2,3 Sideveis læring 330 TM og 25 VSA, pt i 2016 Påstand Verdien av den innsikt vi har om det «indre liv» i Harstad kommune er betydelig og kan utgjøre en stor forskjell i utvikling av organisasjon. Hvordan bruker vi denne innsikten?