1 Introduksjon
Kilder KSindeks Norges største kundesenterundersøkelse Interbuss Internett og media siden 2007 Forbruker og media Største undersøkelser som omhandler forbrukerne og.. Media Mobile Life: Global undersøkelse som om handler vårt mobile liv Og: 3
Hvor var du da Oddvar Brå brakk staven? Hvor var du da denne personen sa dette? 4
Definisjon «Et økosystem er et samfunn (biologi) av organismer (økosamfunn) sammen med de abiotiske (livløse) faktorene i miljøet som omgir dem.» «Et digitalt økosystem er et samfunn som agerer med de digitale faktorene i miljøet som omgir dem.» 5
Digitale faktorer 6
2 I dag
Kenya Senegal Cameroon Nigeria Ghana Vietnam India Philippines Indonesia Egypt China Thailand South Africa Brazil Turkey Mexico Malaysia Russia Argentina Poland Portugal Slovakia Saudi Arabia Czech Republic New Zealand Italy Spain South Korea Japan France UK Germany Taiwan Finland Canada Sweden Australia Netherlands USA UAE Hong Kong Norway Singapore Norwegian have amongst the highest technology ownership of any market, and mobile ownership is universal Mobile Ownership Vs. Technology Device Ownership R² = 0,7231 11,0 10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 Number of technology devices owned Mobile ownership (%) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% A1a. Mobile ownership B1. Device ownership Base: All respondents GDP per capita sourced from CIA World Factbook 2012 GDP per capita 8
Likely to buy The mobile phone remains both the most owned and most desired piece of technology, while tablets and smartphones are set to continue growth Device ownership and likelihood to buy Norway 30 25 Mobile phone 20 Tablet Smartphone 15 Notebook or laptop computer 10 5 0 Smart TV Desktop computer Digital camera Fixed line broadband ereader Video camera GPS device MP3 / digital music player internet Portable gaming device Gaming console DVD player Netbook Fixed line telephone 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Current household ownership B1. Device ownership B2. Device intention A1a. Mobile ownership A2a. Mobile intention Base: All respondents Norway 625 9
While Norwegians have moved on from desktops, the shift from laptop to mobile as primary device has only happened for messaging and gaming so far Primary devices (by share of time) for activities Norway Global Europe Norway Male Female 16-21 22-30 31-40 41-50 51-60 Instant messaging/chat Play games Access social networks Browse internet sites Make video or VoIP calls Find out news/keep up with the world Send/receive emails Search for info online Access educational materials/info Research products online Online banking Stream videos Buy products online B19. Device share of time Base: Mobile users Global 35286 Europe 11095 Norway 625 Male 312 Female 313 16-21 32 22-30 145 31-40 144 41-50 131 51-60 173 10
Ukentlig dekning av mobilt medieinnhold 61 % av mennene bruker mobilt medieinnhold minst ukentlig, mens 57 % av kvinnene er brukere minst ukentlig. Total Menn 59 61 Tallene viser at bruken av mobilt medieinnhold er klart høyest i de yngre aldersgrupper. Kvinner 57 Mens 87 % av aldersgruppen 12-19 år og 84 % av aldersgruppen 20-39 bruker mobilt medieinnhold, er det kun 18 % av de over 60 år som ukentlig bruker mobilt medieinnhold. 12-19 år 20-39 år 40-59 år 59 87 84 60 år + 18 11
While a high level of device ownership means many contenders for most important piece of technology, women and younger groups are most likely to nominate their mobiles My mobile is my most important piece of technology Norway % 54 38 40 36 45 49 49 42 39 26 23 35 32 33 30 27 26 31 31 43 Global Europe Norway Male Female 16-21 22-30 31-40 41-50 51-60 Agree Disagree B20. Attitudes towards mobile phones Base: Mobile users Global 35286 Europe 11095 Norway 625 Male 312 Female 313 16-21 32 22-30 145 31-40 144 41-50 131 51-60 173 12
Expansion of mobile devices multimedia role means further entrenchment with consumers lives Entertainment features Norway Taking photos/videos 87 3 Browsing the internet 80 6 Listening to music 65 13 Playing games 61 3 Streaming video (e.g. YouTube) 50 7 Reading ebooks/magazines/newspapers 39 13 Watch Live TV shows 26 14 Augmented reality 9 11 Currently using Would like to use D1. Feature usage D2. Interest in features Base: Mobile users Norway 625 13
Productivity features show strong adoption already, while more innovative features like home control show substantial growth potential if consumer friendly services become more widely available Productivity & connectivity features Norway WiFi connection at home 79 8 Calendar functionality 75 7 Applications 71 8 WiFi connection at public areas 67 9 Synchronise phone content LBS/GPS Bluetooth connectivity 50 53 55 14 11 15 Scanning QR codes 31 22 Microsoft Office programmes 24 17 Home control via mobile 9 39 Currently using Would like to use D1. Feature usage D2. Interest in features Base: Mobile users Norway 625 14
Konklusjon Vi elsker teknologi 15
3 Vekst
Uke 6-26 2005 3Q 2005 4Q 2005 1Q 2006 2Q 2006 3Q 2006 4Q 2006 1Q 2007 2Q 2007 3Q 2007 4Q 2007 1Q 2008 2Q 2008 3Q 2008 4Q 2008 1Q 2009 2Q 2009 3Q 2009 4Q 2009 1Q 2010 2Q 2010 3Q 2010 4Q 2010 1Q 2011 2Q 2011 3Q 2011 4Q 2011 1Q 2012 2Q 2012 3Q 2012 4Q 2012 1Q 2013 2Q 2013 3Q 2013 4Q 2013 Vekst. 60 50 40 30 20 10 0 Bruk av mobilt medieinnhold 2005-2013 17 19 14 15 11 11 11 11 10 9 9 9 10 10 1011 12 12 1213 11 4 4 4 4 3 3 4 4 5 4 4 5 5 5 5 6 6 8 9 11 12 15 34 32 29 27 23 24 25 27 22 19 17 59 59 56 53 51 51 49 49 47 46 44 40 40 42 32 36 Kilde: TNS Gallup Forbruker & Media 17
Tilgang til ipad, Kindle eller andre mediebrett Spørsmål: Har du en ipad, Kindle eller en annen type mediebrett? (flere svar mulig) Andel mediebrett totalt: 54 % Prosent 40 35 36 39 30 25 26 29 31 20 15 10 5 0 19 9 9 9 9 8 5 6 6 3 3 3 4 1 1 2 2 3 2 1 2 13 12 6 5 2 2 12 Q3-10 Q1-11 Q3-11 Q1-12 Q3-12 Q1-13 Q2-13 Q3-13 Q4-13 ipad Kindle Microsoft Surface Annen type lesebrett/tablet-pc Samsung Galaxy Sony Experia Asus Memo Base: 998 18
Historisk utvikling ukentlig besøk utvalgte tjenester Spørsmål: Hvor ofte besøker du følgende nettsteder? 100 Prosent 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 28 24 22 22 30 27 26 32 31 32 30 32 29 29 27 35 30 28 39 35 32 44 33 34 1 48 34 33 3 58 55 39 40 37 5 5 61 62 62 45 43 40 41 41 39 6 5 6 5 3 4 78 75 75 76 75 73 71 71 69 68 65 53 54 54 54 51 52 47 48 44 45 46 43 41 40 38 38 38 36 35 35 36 36 20 16 17 16 13 14 14 13 14 11 11 10 11 11 7 7 8 8 8 87 5 5 5 5 6 6 6 3 3 4 80 79 56 54 37 38 27 25 24 25 17 15 9 9 8 7 Base: 998 Tallene gjelder for hele internettbefolkningen Google+ Instagram Snapchat Twitter LinkedIn Youtube Wikipedia Facebook 19
4 Fremtiden
Vekst i skytjenester i henhold til Cisco Global Data Center IP Traffic: Three-Fold Increase by 2017 21
Vekst i henhold til IDC Spending in cloud service going from 47.4 to 107.2 billion dollars 22
Global mobil datatrafikk Overall mobile data traffic is expected to grow to 15.9 exabytes per month by 2018, nearly an 11- fold increase over 2013. Mobile data traffic will grow at a CAGR of 61 percent from 2013 to 2018 23
Mobil økning «Selvfølgelig kommer den mobile datatrafikken til å eksplodere! Mobilen er den viktigste skjermen vi har, og det er den alle har med seg i lommen. Folk vil se hva de vil hvor de vil, og da er det mobiltelefonen som kommer til å være kilden.» Alexander Solberg Brand manager Chess 24
Om fremtiden «Det skjer mer uventede ting enn vi er klar over i dag» - Knut Arne Futsæter, forskningssjef TNS Gallup «Det vil bli nettskyen selvfølgelig, også i B2B» - Dan Krister Holst, Seniorkonsulent TNS Gallup «Det vil være enhetsuavhengige ting hvor innholdet er bærereren» - Thomas Karterud, Seniorkonsulent TNS Gallup «Pcen i privatmarkedet vil bare være borte i 2020» - Ingvar Sandvik, Avdelingsleder TNS Gallup 25
5 Så oppsummert kan vi si...
Things are looking good for all of you! 27
5 Men...
Hva skjer med oss? 29
Phubbing 30
Konfirmasjon anno 2014 31
32
Livet 2014 33
34
En sosioøkonomisk trend? 35
En sosioøkonomisk trend: Hvordan skal du få engasjert ungene? 36
Slaver? 37
Når vi trekker det ned til å bruke PC og sånn Barn og unge: det er får som har noen interesse i å lære seg hvordan man skal gjøre ting med pcen, hvordan det faktisk fungerer, fordi det bare fungerer, de er vant til at det fungerer - De blir slaver av teknologi de ikke har tilgang til 38
Kjede seg? 39
Det at de bruker all tiden sin til å konsumere fremfor å produsere, når jeg kjeder meg jeg kjeder meg aldri for da tar jeg frem ipaden 40
Business? 41
Er vi bekymret for dette? Ja Når blir trenden disconnect? Det er ikke langt unna, det kommer løsninger for det, for det er et marked for det Det er vel ingen som tjener på at vi ikke skal gjøre noe elektronisk? 42
Fremtiden 2120? 43
Wall-E 44
Takk for meg erlend.espedal@tns-gallup.no @espedal 45