Digitalisering verktøy for godt boligsosialt arbeid
Hvorfor digitalisering? Vi mangler data om situasjonene for vanskeligstilte på boligmarkedet Vi har lav kvalitet på de dataene som finnes. KOSTRA - preges av noe tilfeldig rapportering 2
Hvorfor digitalisering? For svak kunnskap om vanskeligstilte fører til lite målrettet innsats og vi vet ikke om tiltakene virker 3
Hvorfor digitalisering? Problemforståelse 2 Lite kunnskap om hvordan dagens teknologi kan utnyttes Enda mindre kunnskap om hva morgendagens teknologi gir av muligheter Det er i svært liten grad planer om digitalisering av arbeidsprosesser innenfor området bolig og tjenester 4
Hvorfor digitalisering? Problemforståelse 2 Ulik tilgang på data Ulik bruk av teknologi Ulik hjelp på tvers av avdelinger og kommuner 5
Hvordan ser fremtiden ut? Perspektivmeldingen 2017 - trendbrudd 6
Hvordan ta tak i fremtiden? Må bygge på kompetanse og teknologi Bedre kunnskapsproduksjon og bedre utnyttelse av kunnskap Stort effektiviseringspotensial i offentlig sektor i forhold til beste praksis 7
Digital forventning! Offentlig sektor spør deg ikke på nytt om noe den vet Du trenger ikke søke om noe du har rett til Hvis offentlig sektor trenger informasjon fra deg, skal du kunne gi den digitalt Du får svar digitalt Du får umiddelbart svar hvis det ikke er behov for bruk av skjønn 8
Bolig for velferd gir retning! Påpeker betydningen av innsikt i sammenhengen mellom ressursinnsats og resultater «God styringsinformasjon er nødvendig for et målrettet og effektivt boligsosialt arbeid» 9
Bolig for velferd gir retning! «Informasjonen skal blant annet gjøre de økonomiske ordningene treffsikre og hjelpe målgruppen.» «Mangel på god styringsinformasjon kan være en barriere for å forebygge boligproblemer og målrette tiltak» 10
For å lykkes i det boligsosiale arbeidet er tilgjengelighet til kunnskap avgjørende 11
Vanskeligstilte på boligmarkedet «Å være vanskeligstilt på boligmarkedet er ikke en isolert egenskap ved et hushold. Det er heller et slags misforhold knyttet til interaksjoner mellom husholdets ressurser og det markedet hvor de befinner seg» Viggo Nordvik 12
Markedet vi befinner oss i 1. Det generelle boligmarkedet Innbyggernes løser behovene selv Stat og kommune regulerer markedet gjennom lovgivning og helhetlig planlegging 3. Mellommarkedet Innbyggere som beveger seg mellom markedene Variert boligmarked ulike prisalternativer målrettet hjelp Ensartet boligmarked kun høye priser tilfeldig hjelp 2. Det spesielle boligmarkedet Innbyggere med spesielle behov får hjelp av kommunen til å skaffe egnet bolig og beholde den 13
Vanskeligstilte på boligmarkedet Stat og kommunene må ha kunnskap om både husholdene og markedet. Kunnskap gir løsninger for å: få flest mulig opp i det generelle markedet finne de beste løsningene for de som befinner seg i det spesielle markedet. 14
Arbeidet med digitalisering 15
Husbankens digitale målbilde Enkelt for innbygger Høy kvalitet i velferdstjenestene Bedre datakvalitet Effektivt for kommunene En offentlig sektor som samhandler 16
Kommunene har mange boligoppgaver 17
«Strøm på papir» Enkelt for innbygger Boligfinansiering E- søknad Bostøtte E-søknad Startlån og tilskudd StartSkudd Effektivt for kommunene 18
«Strøm på papir» Kommunene kan informere, veilede, hjelpe fremfor punche data Søker sparer tid på å registrere og dokumentere Redusert behov for manuell kontroll Færre mangelfulle søknader Tilgang på data! 19
«Strøm på papir» Enkelt for innbygger Boligfremskaffing Kommer i 2018 E- søknad Grunnlån E-søknad tilskudd til utleieboliger Effektivt for kommunene 20
«Borre hull i siloer» Høy kvalitet i velferdstjenestene En offentlig sektor som samhandler 21
«Borre hull i siloer» Tilgang til kunnskap fra ulike datakilder - bedre beslutningsgrunnlag og ta faktabaserte beslutninger. Faktisk inntekt bostøtte Høy kvalitet i velferdstjenestene Tilgang til data vil være en av de viktigste kildene til å videreutvikle boliger for fremtiden. En offentlig sektor som samhandler 22
Mulighetsrom for bedre kunnskapsproduksjon Dialog Søknad om bolig Bo-oppfølging og hjelpemidler Tildeling av bolig Leieavtaler med private boligeiere FDVU 23
Bedre utnyttelse av kunnskap Oppdatert kunnskapsgrunnlag for boligplanlegging Tverrfaglig dialog Forenklet og mer korrekt rapportering Felles kunnskapsgrunnlag når komplekse saker skal løses sammen med den det gjelder Vurdere eierpotensiale hos leietakere Samordnet virkemiddelbruk 24
«Borre hull i siloer» XXXXXX kommune Data fra ulike kilder - et fremtidig verktøy til bruk i kommunene Sanntidsrapportering 25
«Borre hull i siloer» Data fra ulike kilder - gir spennende muligheter for målretting av det boligsosiale arbeidet 26
Ta i bruk mulighetene som digitaliseringen allerede gir og følg med på det som kommer! 27