Innføring av elektronisk skattekort. Presentasjon fra Skatteetaten til opplæring av Altinn brukerstøtte

Transkript

1 Innføring av elektronisk skattekort Presentasjon fra Skatteetaten til opplæring av Altinn brukerstøtte

2 Hva er RF-1211 Elektroniske skattekort? Spm1: Hvilke roller kreves? Svar1: Utfyller/Innsender. For å sende RF-1211 må man kunne representere et foretak. Spm2: Trenges det signering? Svar2: Nei, ingen signering trenges. Spm3: Kan NAV få skattekort ved å bruke RF-1211? Svar3: Nei, det finnes et eget (separat) løsning for NAV. Forskuddsordningen Innsendingstjeneste RF-1211 Elektroniske skattekort, innsending - Ved årsskifte/hovedutskivning (i desemberjanuar): samtlige arbeidsgivere i Norge for samtlige arbeidstakere/pensjonister - Gjennom hele året: før en lønnskjøring Meldingstjeneste RF-1211 Elektroniske skattekort, retur Skatteetaten tittel på presentasjonen

3 eskattekort overordnet miljøskisse Skatteetaten tittel på presentasjonen

4 Vanlige problemer Feil i sekvensnummer på (retur)filen fra Skatteetaten Oppstår når SHIP(ment) og CORR(espondance) grensesnittene i Altinn kommer i usynk For eksempel, SHIP grensesnittet ble kjørt to ganger på rad og CORR grensesnittet ble IKKE kjørt imellom. Fordi to bestillingsfiler ble mottatt, har Skatteetaten laget to filer ut. Hvis CORR grensesnittet kjører nå, vil det hente siste fil og dermed hoppe over den nest siste Skatteetaten tittel på presentasjonen

5 Hvordan fungerer RF-1211 fra SBS? (1) Det finnes flere typer/grader integrasjon som SBS leverandør kan implementere. Disse er: Ende-til-ende integrasjon både for å: Sende forespørsel om skattekort (les: RF-1211) fra lønnsystemet Hente responsen med skattekortopplysningene direkte til lønnsystemet Delvis integrasjon der: Forespørselen sendes fra lønnsystemet Bruker må hente responsen i sin meldingsboks og importere i systemet Ingen integrasjon der: Bruker må fylle ut skjema i portalen og laste opp vedlegg generert av lønnssystemet Bruker må hente responsen i sin meldingsboks og importere i systemet Skatteetaten tittel på presentasjonen

6 Hvordan fungerer RF-1211 fra SBS? (2) Spørsmål om hvordan tjenenesten kan brukes fra hver enkelt SBS må rettes til leverandør NB! Grad av integrasjon kan (og sannsynligvis skal) forandre seg over tid Skatteetaten tittel på presentasjonen

7 Hva blir nytt for arbeidsgiver? Må hente skattekort elektronisk for sine ansatte men slipper manuell behandling av papirskattekort Alltid tilgang til siste gyldige skattekort gjennom hele året Får beskjed hvis en ansatt endrer skattekort i løpet av året (gjelder ansatte det er hentet skattekortopplysninger for) Ved endringer skal skattekortopplysninger være oppdatert før neste lønnskjøring Personvern: Det er bare lov til å hente elektronisk skattekort for personer det skal utbetales trekkpliktige ytelser til Informasjonen begrenses til et minimum: kun trekk-info og kommunenummer Ansatte vil få informasjon om at arbeidsgiver har hentet elektronisk skattekort for dem Skatteetaten tittel på presentasjonen

8 Hvordan ser RF-1211 ut? Det er et enkelt skjema med få felter og maks to spørsmål Skatteetaten tittel på presentasjonen

9 Hvordan skal forespørselvedlegget se ut? TXT-fil med rader med fast lengde etter definert format Bestilling på et skattekort pr. linje i vedlegget Hver linje består kun av 24 siffer og har følgende komponenter: Record art: 2 siffer: 64 (dette er en intern identifikator hos Skatteetaten for forespørsel om skattekort) Fødselsnummer: 11 siffer Organisasjonsnummer: 11 siffer ( 00+organisasjonsnummer) Eksempel på bestilling: NB! Disse skal genereres av SBS og bør dermed være feilfri Skatteetaten tittel på presentasjonen

10 Hva gjør bruker hvis de har sendt inn feil? Spurt på vegne av feil arbeidsgiver? (Feil organisasjonsnummer i vedlegget.) Svar: Spør på nytt med riktig arbeidsgiver. Det verste som kan skje er at dette medfører henvendelser fra skattytere. Feilen vil forsvinne neste år. Spurt om skattekort som du IKKE utbetaler skattpliktige ytelser til? Svar: Mest sannsynlig må du markere aktuelle skattytere som inaktive i lønnsystemet ditt slik at de IKKE tas med i uttrekket ved neste skattekortforespørsel. Feilutfylt info skjema? Feil kontaktinformasjon? Feil svar på om har hentet tidligere dette året? Glemte endringer? Svar: Send inn skjema på nytt. (Se bort fra svaret du får på forespørselen som var feil.) Skatteetaten tittel på presentasjonen

11 Når får jeg svaret og varsling? Svaret med skattekortopplysningene kommer neste virkedag til din meldingsboks ca. kl. 5:00: Melding med kort oppsummering av prosesseringen. Vedlegg med selve skattekortopplysningene. (Se neste slide for illustrasjon.) Sendte du forespørsel på fredag, vil du få svaret neste mandag. Varsling på e-post sendes ca. kl. 5:00 Varsling på SMS sendes ca. kl. 9:00 Dersom feil oppstår, vil responsfil leses inn manuelt senere på dagen NB! Kontaktinformasjonen oppgitt i skjema benyttes til varsling. IKKE kontaktinformasjonen i Altinn profilen Skatteetaten tittel på presentasjonen

12 Hvordan ser returmeldingen ut? Denne meldingen oppsummerer resultat av prosesseringen. Antall mottatte fødselsnummer, antall skattekort funnet osv , :01 - per.hansen@skatt.no, :02 Skatteetaten tittel på presentasjonen

13 Hvordan ser returfilen med skattekortopplysningene ut? Skattekortopplysni nger sendes fra Skatteetaten i maskinlesbar form. Disse skal leses inn i lønnssystemet. Lurer du på hvordan dette håndteres i ditt lønnssystem? Spør din leverandør Skatteetaten tittel på presentasjonen

14 Hva med de som IKKE har lønnsystem? (Forespørsel) Det kommer en egen tjeneste RF Elektroniske skattekort direkte i løpet av NB! Dette er KUN designskisse Skatteetaten tittel på presentasjonen

15 Hva med de som IKKE har lønnsystem? (Svar) Du får svar med en gang i et lesbart format Skatteetaten tittel på presentasjonen

16 Mulige spørsmål fra brukere Spm1: Hvorfor får jeg ikke skattekort på de jeg har spurt på? Svar1: Det kan være flere grunner til det: Skattyteren har ingen skattekort. Be vedkommende om å søke om skattekort. Skattyteren har frikort. Frikort distribueres elektronisk fom Be skattyteren om frikortet på papir. Spm2: Hvorfor får jeg skattekort på de som har sluttet hos meg? Svar2: Igjen, kan være flere grunner til det: Fødselsnummeret til skattyteren er med i vedlegget. Marker personen som inaktiv i ditt lønnssystem. Du har bedt om endringer, du har spurt om skattekort på personen tidligere i år og vedkommende har endret sitt skattekort. Se bort fra skattekortet. Du vil ikke lenger få skattekortet etter årsskiftet. Skatteetaten tittel på presentasjonen

17 Hvordan delta i prøveordningen? Lønnssystemet må være tilpasset den nye løsningen for elektronisk skattekort Lønnsystemleverandør kan gi deg informasjon om hvordan gå frem for å ta den nye tjenesten i bruk Hvis lønnssystemet ikke er tilpasset elektronisk skattekort ved årsskiftet, er det mulig å ta i bruk ny løsning i løpet av 2013 Den nye skattekorttjenesten vil være tilgjengelig fra 10. desember 2012 Skatteetaten tittel på presentasjonen

18 Elektronisk skattekort enklere skattekort Skatteetaten tittel på presentasjonen