Brukerveiledning K-Link for Windows 9.00

Transkript

1 K-Link for Windows 9.00 Dersom du har spørsmål, ring Brukerstøtte Bedrift på telefon 6002, valg 3 Fra utlandet: Overførsel Utland

2 INNHOLD PÅLOGGING TIL K-LINK FOR WINDOWS... 2 MENY-BILDET... 3 ADMINISTRASJON... 4 DIGIPASS - SIKKERHETSKORT... 7 GLEMT PASSORD KONTOINFORMASJON TILGANG KONTOINFORMASJON BETALING INNLAND (PC-INNLAND) BETALINGSMOTTAKERE INNLAND BETALING UTLAND (PC-UTLAND) BIC-REGISTER BELASTNINGER ANNEN BANK IMPORT INTEGRERTE BETALINGER OVERSIKT KOPI AV RETURER FOR BETALING INTEGRERT INNLAND OVERFØRING AV KOPI AV RETURER FRA KREDIT-MAPPE OVERSIKT DEBETOPPGAVER OVERFØRING AV KOPI AV INTEGRERTE RETURER FRA DEBET-MAPPE EDIFACT KOPIERE FILER TIL/FRA BRUKERSTØTTE BEDRIFT BRUKERSTØTTE BEDRIFT Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 1

3 PÅLOGGING TIL K-LINK FOR WINDOWS EC-nr (bruker-identitet) og passord legges inn. Passord er valgfritt ( ikke æ, ø, å). Hvis du har glemt passordet kan du få resatt passordet ved å trykke på knappen GLEMT PASSORD. Dersom du har glemt EC-nr. må du ta kontakt med administrator for applikasjonen. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 2

4 MENY-BILDET Her vises menylinjen (fil, betaling, informasjon osv). Under ligger snarveiene/ikoner til de mest brukte tjenestene. Dette bildet kan variere litt etter hvilke autorisasjoner man har blitt gitt i K-Link For Windows (se avsnittet Brukere under menyen Administrasjon EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 3

5 ADMINISTRASJON Brukere: Her registreres/endres nye brukere og tjenestene/funksjonene de er autorisert for. Det er kun brukere med autorisasjonen "Administrere" som har tilgang til dette området. Fra-konti: Her registreres nye belastningskonti. I feltet kontonavn velges for eksempel Driftskonto, Skattetrekkkonto. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 4

6 Fra-konti Belastning annen bank Her registreres/endres nye belastningskonti for konti i andre banker enn Nordea Bank Norge Asa. Kundenummer: Brukes for å registrere kundenummer. Kundenummer brukes bare for tjenestene PC- utland og Integrert (filer dannet direkte i regnskapet). Kundenr skal alltid ha 11 siffer. Husk å merke av om det gjelder Betaling Utland eller Betaling Integrert. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 5

7 Systemoppsett: Disse oppsettene er felles for alle brukere i et nettverk. Det er kun brukere med autorisasjonen "Administrere" som har tilgang til dette området. Under menyen Systemoppsett finner man valget Kontrollfunksjoner. Her har man følgende valg: Sikkerhetskopiering: Bør utføres med jevne mellomrom. Hvis K-Link For Windows ikke ligger på server hvor det jevnlig tas backup, bør en ta en sikkerhetskopi. Reorganisering: Er en opprydding i databasen og bør utføres jevnlig. Slette kontoinformasjon: All informasjon som blir lagret i programmet, vil ligge der til det fysisk blir slettet.gammel unødig informasjon kan derfor med fordel slettes.etter å ha utført en større slettejobb, bør en reorganisere databasen. Brukeroppsett: Her velger du oppsett på brukernivå, inkludert kommunikasjonsoppsettet og Kvitteringslisteoppsett. Brukeroppsett kan være forskjellig pr. bruker. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 6

8 DIGIPASS - SIKKERHETSKORT Digipasskort brukes hver gang en skal koble opp mot banken. K-Link For Windows vil alltid gi beskjed når du skal taste inn en sikkerhetskode. Før du tar kortet i bruk for første gang, må du lage din egen personlige PIN. Førstegangs bruk av kortet: Slå på kortet ved hjelp av piltasten (displayet viser PIN). Tast inn 4 sifret PIN-kode (åpnings PIN-kode oppgitt i eget brev fra banken). Tast ny PIN 4 siffer som du velger selv (må huskes. Dette blir din personlige PIN). Bekreft din nye PIN ved å taste denne en gang til. Du får nå en kode. Kortet er nå klart til bruk. Slik bruker du sikkerhetskortet: Slå på kortet ved hjelp av piltasten (displayet viser PIN). Tast inn din personlige PIN. Din sikkerhetskode vises. Tast denne koden inn på K-Link For Windows. Dersom du taster pinkoden feil slik at kortet låser seg, ringer du Brukerstøtte Bedrift på tlf 6002, valg 3. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 7

9 GLEMT PASSORD. K-Link For Windows versjonen har et lokalt passord for å komme inn i programmet. Dette passordet er personlig og velges av brukeren. Vi har nå laget en funksjon hvor de som har glemt passordet nå kan få resatt, eller satt et nytt Passord uten hjelp av administrator eller Brukerstøtte Bedrift. Klikk på Glemt passord. Velg start. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 8

10 Verifikasjon Etter å ha fylt ut alle felter og fylt i koden fra digipass vil K-Link For Windows sette det nye valgte passordet i versjonen. EGNE NOTATER. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 9

11 KONTOINFORMASJON Før du kan se siste oppdaterte kontoutskrift, må du hente kontoinformasjon fra banken. Velg SEND. Merk av NORSKE/VALUTA KONTI. Trykk START Du vil bli bedt om å taste sikkerhetskode Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 10

12 Kontoutskrift Kontoinformasjon er nå hentet fra banken, og du kan se på den ved å velge ikonet INFO (evt menyen, Informasjon >Kontoinformasjon) Her velger du periode og konti du ønsker å se på. Hvis du ønsker å søke etter et bestemt beløp, fyll inn feltene BELØP FRA og TIL. Husk minus-fortegn hvis det er beløp som har gått ut av kontoen. Du kan også søke på TEKST. Klikk så på KONTOUTSKRIFT Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 11

13 Når du har merket kontoen(e) som på forrige side, vil dette bilde komme opp. Husk at all kontoinformasjon som blir hentet ned også blir lagret inntil dere fysisk sletter den. Denne slettejobben bør utføres en gang i mellom(velg menyen Informasjon, Slette kontoinformasjon. Angi periode og hvilke konti det gjelder. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 12

14 TILGANG KONTOINFORMASJON. Velg Administrasjon,Systemoppsett og Kontoinformasjon. Velg Tilgangskontroll pr.konto pr. bruker og lagre dette. Velg Administrasjon og Tilgang kontoinformasjon. Dobbelklikk på en bruker og tildel konti. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 13

15 Konti markeres og ved å bruke velg knappen vil de konti brukeren skal ha tilgang til vises på høyre side. Husk å Lagre. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 14

16 BETALING INNLAND (PC-INNLAND) Velg INNLAND Her kan du registrere og endre betalinger: Feltet Mott.id (max 11 karakterer) må fylles ut dersom du ønsker at opplysningene på mottakeren (kontonr, adresse) skal lagres for framtiden. Husk å lagre hver betaling. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 15

17 Når alle betalingene er registrert velger du OVERSIKT: Her vil alle betalinger vises avhengig av hvilke kriterier du legger inn: Status: Registrert: Godkjent: Uttrekk: Sendt bank: Kvittert: Feil: Lokal godkjenning kreves (benyttes sjelden). Kan merkes, trekkes ut og sendes til banken. Er merket for sending. Betalingene er forsøkt sendt banken. Det kan være feil med f.eks. kommunikasjon. Ta kontakt med Brukerstøtte Bedrift, tlf 06002,valg 3 Betalingene er mottatt av banken.(ved ettergodkjenning vil ikke status endres) Betalingen inneholder feil, se mottatte kvitteringsliste for feilmelding. Betalingen kan endres ved å dobbeltklikke på den. Husk å lagre på pånytt. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 16

18 Betalingene sendes til banken ved å merke betalingene og klikke UTTREKK Du kommer nå inn i bildet Send og Hent Data : Her klikker du på ikonet START for å starte kommunikasjonen med banken Husk å kontrollere kvitteringslisten HUSK AT SISTE AVREGNING ER KL Betalinger mottatt etter det tidspunktet blir behandlet påfølgende bankdag EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 17

19 BETALINGSMOTTAKERE INNLAND Velg menyen BETALING og så BETALINGMOTTAKERE INNLAND Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 18

20 Ved å merke en mottaker og så høyreklikke hvor som helst i bildet, kommer følgende opp: Det øverste valget her, BETALINGSOVERSIKT FOR SIST MARKERTE MOTTAKER (MOTT) vil gi en oversikt over alle betalinger registrert på denne mottakeridentiteten. Hvis du skal endre opplysninger til en mottaker, f.eks kontonummer, dobbeltklikker du på mottakeren i bildet og gjør endringer. Husk å Lagre. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 19

21 BETALING UTLAND (PC-UTLAND) Før denne tjenesten tas i bruk, skal opplæring være gitt av Overførsel Utland Velg UTLAND Her kan du registrere og endre betalinger Omkostningavalg Mottaker er ikke lov å bruke etter 1. november 2009 og Omkostningsvalg Delt vil være default valg for betalinger til EU og EØS-områdene. Betalingstype Swift-sjekk fra Utl.bank er fjernet og Utlandssjekk har skiftet navn til Swift-sjekk. Hvis du er i tvil om utfylling av dette bildet, ta kontakt med Overførsel Utland på tlf EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 20

22 Når alle betalingene er registrert, velger du OVERSIKT, tar UTTREKK, og starter kommunikasjonen (se kapittelet: BETALING INNLAND) Velg Oversikt Her vil alle betalinger vises avhengig av hvilke kriterier du legger inn: Registrert: Godkjent: Uttrekk: Sendt bank: Kvittert: Feil: Lokal godkjenning kreves (benyttes sjelden) Kan merkes, trekkes ut og sendes til banken. Er merket for sending. Betalingene er forsøkt sendt banken. Det kan være feil med f.eks. kommunikasjonen. Se på kommunikasjonsloggen evt. ta kontakt med Brukerstøtte Bedrift,, tlf 06002, valg 3. Betalingene er mottatt av banken. (Ved ettergodkjenning vil ikke status endres). Betalingen inneholder feil, se mottatte kvitteringsliste for feilmelding. Betalingen kan endres ved å dobbeltklikke på den. Husk å lagre på nytt. Hvis du skulle få problemer med kommunikasjonen og er nødt til å sende betalingene igjen, må du gå til menyen BETALING, velge OVERSIKT SENDINGER UTLAND, merke sendingen, klikke SEND PÅ NYTT og START. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 21

23 BIC-REGISTER Vi vil f.o.m. ver ha en funksjon for å hente oppdatert BIC-register. Registeret leveres ikke sammen med versjonen, men kan lastes ned via K-Link For Windows. Registeret oppdateres månedlig og må hentes manuelt for hver oppdatering. (Det vil bli gitt beskjed når registeret oppdateres.) Velg Kommunikasjon, Last ned fra banken og merk Register BIC(SWIFT adresser). Trykk Start for nedlasting. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 22

24 BELASTNINGER ANNEN BANK Opplæring kan bli gitt av Overførsel Utland. Velg Belastninger annen bank. Her kan du registerer/endre Belastninger annen bank. Eks: Hvis du er i tvil om utfylling av dette bildet, ta kontakt med Overførsel Utland på tlf EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 23

25 Velg Oversikt Når alle belastninger er registrert, velger du OVERSIKT, tar UTTREKK, og starter kommunikasjonen (se kapittelet: BETALING INNLAND) Status: Registrert: Godkjent: Uttrekk: Sendt bank: Kvittert: Feil: Lokal godkjenning kreves (benyttes sjelden). Kan merkes, trekkes ut og sendes til banken. Er merket for sending. Belastninger er forsøkt sendt banken. Det kan være feil med f.eks. kommunikasjonen. Ta kontakt med Brukerstøtte Bedrift, tlf 06002, valg 3. Belastninger er mottatt av banken. (Ved ettergodkjenning vil ikke status endres). Belastninger inneholder feil, se mottatte kvitteringsliste for feilmelding. Belastninger kan endres ved å dobbeltklikke på den. Husk å lagre på nytt. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 24

26 Belastninger sendes til banken ved å merke belastninger og klikke UTTREKK Velg Send/Hent Data For å sende belastninger, trykk på START. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 25

27 IMPORT NB! Før bruk, anbefaler vi at du laster ned Bruksanvisning for Import fra Kommunikasjon, Last med fra banken. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 26

28 Import Betalinger Innland finner du via menyen Betaling Innland). Her kan du registrere betalinger manuelt eller importere betalinger fra ditt eget regneark eller fil, for overføring til Betaling Innland. Se egen Brukerveiledning under Ikonet INFO. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 27

29 INTEGRERTE BETALINGER Velg INTEGRERT Dette bildet kommer opp Her legger du inn stien til den filen du skal sende og angir hvor du vil at returene skal legges. Dette trenger du normalt bare gjøre første gangen du skal sende.vi lagrer nå opptil 100 stier. Du har også en mulighet til å se på betalingsfilen og returene du har fått fra banken ved å klikke på ikonene i Vis i format. For å sende, klikk Send og start kommunikasjon med banken. Pass på at du får tilbake en kvitteringsretur når du har sendt en fil til banken. K-Link For Windows leverer 3 forskjellige returer. Kvitteringsretur: En bekreftelse på at banken har mottatt og akseptert filen. Evt ettergodkjenning må foretaes. Avvisningsretur: Banken har forkastet innsendte fil. Avregningsretur: Betalingene er utført av banken. Denne vil normalt komme første virkedag etter angitt betalingsdato Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 28

30 OVERSIKT KOPI AV RETURER FOR BETALING INTEGRERT INNLAND K-Link For Windows for Windows 9.00 oppbevarer nå en kopi av alle avregningsreturer for Betaling Integrert Innland i en egen mappe kalt Kredit som ligger under Data-mappen. Fra betalingsmenyen velger du Betaling Integrert, og klikker Oversikt for å få oversikt over alle oppbevarte returfiler. Fra Oversikt Integrertfiler legger du inn f.eks c:\klinkw\data\kredit, og klikker Søk etter filer : Filnavnet på.dat-filen vil inneholde: kundenummer, dato og startsekvens. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 29

31 OVERFØRING AV KOPI AV RETURER FRA KREDIT-MAPPE Dersom man har mistet sist hentede originalretur(er), dvs. RET.001, RET.002 osv.., kan en i stedet for å hente returer på nytt fra host (Send og hent data), bruke kopien som ligger i Kredit-mappen. For å overføre returer dit du ønsker gjør du følgende: Ta opp Betaling Integrert og trykk Oversikt. Velg stien til Kredit-mappen, f.eks. c:\klinkw\data\kredit, og trykk Søk etter filer. Merk filen(e) som skal kopieres, velg Overfør eller høyreklikk på musen og velg Kopier merkede Filer.. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 30

32 Velg mappe du vil kopiere til, evt. velg om du vil overskrive filer med samme navn, og trykk Start kopiering. Filen(e) som blir kopiert, vil bli lagret med samme navn som i oversikten. Filens navn vil følge navnestandard fra Systemoppsettet, i dette tilfelle K-Link For Windows navnestandard. Dersom du velger et annet i dette bildet vil filen få den valgte standarden og så gå tilbake till original navnestandard. NB! Filen(e) som ligger i Kredit mappen blir aldri slettet automatisk, det er opp til kunden selv å holde orden på disse filene. Filnavnet inneholder kundenummer, dato og startsekvens. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 31

33 OVERSIKT DEBETOPPGAVER Velg Oversikt Debetoppgaver: Alle avregningsreturer Betaling Utland/Integrert Utland vil legge seg i mappen Debet som ligger under Data-mappen. Ved å merke de avregningsfiler som er kommet opp etter søket, og deretter klikke på ikonet Deb.Oppg., vil man kunne se debetoppgaven i sin helhet. NB! Etter avsluttet kommunikasjon i Send og hent data vil det alltid bli gitt beskjed når det har kommet en avregningsretur Betaling Utland/Integrert: NB! Alle belastningskonti som brukes både i Betaling Utland og Betaling Integrert må være registrert i Administrasjon og Fra-konti. Dette for å få riktig valutasort på konto. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 32

34 OVERFØRING AV KOPI AV INTEGRERTE RETURER FRA DEBET-MAPPE Dersom man har mistet sist hentede originalreturer, dvs. RET.001, RET.002 osv.., kan en i stedet for å hente returer på nytt fra host (Send og hent data), bruke kopien som ligger i Debet-mappen. For å overføre returer, gjør du følgende: Gå til menyen Betaling Utland og velg Oversikt Debetoppgaver. Sjekk at stien går til f.eks. C:\KLINKW\DATA\DEBET, og trykk Søk etter filer. Merk filen(e) som skal kopieres, høyreklikk på musen og velg Kopier merkede filer. Velg mappe du vil kopiere til, evt. velg om du vil overskrive filer med samme navn, og Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 33

35 trykk Start kopiering. Filen(e) som blir kopiert, vil bli lagret med samme navn som i oversikten. Filens navn vil følge navnestandard fra Systemoppsettet, i dette tilfelle K-Link For Windows navnestandard. Dersom du velger et annet i dette bildet vil filen få den valgte standarden og så gå tilbake till original navnestandard. NB! Filen(e) som ligger i Debet mappen blir aldri slettet automatisk, det er opp til kunden selv å holde orden på disse filene. Filnavnet inneholder kundenummer, dato og startsekvens. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 34

36 EDIFACT Velg Edifact og klikk på Velg fil, marker filen(e) som skal sendes og klikk Send. Her legger du inn stien til filen du skal sende fra og angir hvor du vil at returene skal legges. Dette trenger du normalt bare gjøre første gangen du skal sende. Du har også en mulighet til å se på filen ved å dobbelklikke på den merkede filen. For å sende, merk filen(e) og klikk på send.deretter får du Send og Hent Data og trykker da på START Pass på at du får tilbake en kvitteringsretur når du har sendt en fil til banken.contrl. meldingen vil Ikke komme tilbake i samme sending og må hentes senere sammen med de andre returene. K-Link For Windows leverer følgende returer: Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 35

37 Returen(e) legger seg automatisk inn på stien som det er merket av for f.eks. EGNE NOTATER Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 36

38 KOPIERE FILER TIL/FRA BRUKERSTØTTE BEDRIFT Fra menyen Kommunikasjon, finner du valget Kopiere filer til/fra Brukerstøtte Bedrift. Denne funksjonen gir deg mulighet til å kopiere filer til og fra Brukerstøtte Bedrift, samt slette filer hos Brukerstøtte Bedrift som ligger på din filmappe(brukernummer). Dette kan være backupfiler eller andre filer som du ønsker undersøkt av Brukerstøtte Bedrift for å finne ut av problemsituasjoner. Du må bruke sikkerhetskortet for å få tilgang til denne tjenesten. OBS! Denne overføringen skal på forhånd være avtalt med Brukerstøtte Bedrift. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 37

39 ETTERGODKJENNING K-LINK FOR WINDOWS ONLINE WEB Ved å merke K-Link For Windows Online Web og trykke start vil det bli koblet opp til siden Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 38

40 Her velges K-Link For Windows Online fra menyen på venstre side. Brukerveiledninger for ettergodkjenning via K-Link For Windows Online Web finnes på under Programvare og brukerveiledninger. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 39

41 BRUKERSTØTTE BEDRIFT Dersom du har problemer eller spørsmål, ring Brukerstøtte Bedrift Tlf , linje 3 eller Overførsel Utland Tlf Vi legger ut informasjon om driftssituasjonen og nyheter på Internett Ønsker du å sende oss en , kan du på samme side benytte valget Send E-post til K-Link For Windows. Åpningstider og Fax: se Vi oppfordrer våre kunder til å ha klar brukerident og eventuelt kundenummer / foretaksnummer når Brukerstøtte Bedrift kontaktes. Oppdatert September 2010 K-Link For Windows 40