Birkebeinerrittet 2016 Markedsundersøkelse

Transkript

1 2016 Markedsundersøkelse

2 Bakgrunnsdata på respondentene Den typiske deltageren er en mann på 46 år, har gjennomsnittlig inntekt eller over, og er bosatt i Akershus respondenter har svart på undersøkelsen. Kjønn Personlig brutto årsinntekt Bostedsfylke Over NOK 26,7 % Alder Mann: 86 % Kvinne: 14 % Snitt: 46 år NOK NOK NOK Under NOK 2,4 % 8,7 % 26,3 % 35,9 % Utenlandsk bostedsadresse: 1,65 % Møre og Romsdal: 6,71 % Sogn og Fjordane: 0,88 % Hordaland: 2,88 % Rogaland: 3,51 % Vest-Agder: 1,19 % Hedmark: 10,88 % Akershus: 20,05 % Oslo: 13,48 % Østfold: 4,85 % Buskerud: 7,30 % Vestfold: 4,74 % Telemark: 2,35 % Aust-Agder: 1,19 % Finnmark: 0,25 % Troms: 0,67 % Nordland: 1,79 % Nord-Trøndelag: 1,37 % Sør-Trøndelag: 6,25 % Oppland: 8,01 %

3 Tilfredshet 2016

4 Tilfredshet før start Startnummerutdeling Håkons Hall Startnummerutdeling Rena Trafikkavvikling før start Startordning Logistikk på startarena Speakertjeneste ved start Busstransport til Rena Skilting til start Sykkelservice før start Startnummerutdeling Birkebeineren Skistadion Sykkelmessen Sport 1 markedet på Lillehammer Toaletter ved start Sport 1 markedet på Rena Madrassovernatting Rena 94,3 92,7 90,5 88,9 88,9 87,7 86,7 85,8 85,4 85,1 81,4 80,0 78,2 77,8 76,1

5 Tilfredshet underveis Stemning langs løypen 86,7 Skilting/merking langs løypen 86,0 Servering på mat- og drikkestasjoner 83,8 Størrelsen på puljene 83,2 Sykkelservice langs løypen 83,0 Løypekultur 80,6

6 Tilfredshet produkter på mat- og drikkestasjon Banan 89,6 Vann 89,0 Maarud Potetgull 88,7 Maxim sportsdrikk 87,8 Vestlandslefse 86,8 Südtirol Epler 86,1 Gilde pølser 84,1 Ertesuppe 80,0

7 Tilfredshet etter rennet Bagasjeutlevering 87,3 Stemning ved målområdet 86,3 Trafikkavvikling etter rittet 84,1 Premieutdeling og resultatservice etter rittet 83,7 Skilting i målområdet 82,4 Busstransport fra Lillehammer 80,4 Serveringssteder ved Håkons Hall 79,0 Dusj- og garderobefasiliteter 77,4

8 Score på drivere for tilfredshet - egenskaper Egenskaper som korrelerer med tilfredshet (Kilde: driveranalyse 2014). 89,0 84,0 83,0 82,9 79,2 79,0 78,1 77,0 72,2 71,6 66,0 52,1 Er en fin opplevelse Det viktigste her er å konkurrere mot meg selv Har en sosial ramme rundt arrangementet Er treningsmålet mitt for sesongen Har et godt deltagermagasin Gir meg en god naturopplevelse Er en tradisjon for meg Har gode nettsider Her får jeg målt krefter med de beste i min klasse Har et bra sportsutsalg Har interessante og relevante sponsorer Har hotellmuligheter som gir mye for pengene

9 Score på drivere for tilfredshet - følelser Oppnådde følelser som korrelerer med tilfredshet (Kilde: driveranalyse 2014). 81,8 78,4 77,2 72,2 58,1 55,5 54,6 Sprek Utfordret Som en del av et fellesskap Dyktig Vanlig Ekstrem Trendy

10 Relasjonsscore overordnet tilfredshet For å måle overordnet tilfredshet er det benyttet Relasjonsscore. Dette er den samme formelen som Norsk Kundebarometer benytter for å måle forholdet mellom kunde og leverandør og resultatene kan i så måte sammenlignes med andre organisasjoner og virksomheter. 1) Totalt sett, hvor tilfreds er du med Birkebeinerrennet? 2) Tenk deg det ideelle mosjonsidrettsarrangement, hvor tett opp til dette ligger Birkebeinerrennet? 3) I hvilken grad mener du Birkebeinerrennet innfrir dine forventninger? 4) Hvor attraktiv opplever du Birkebeinerrennet i forhold til andre arrangementer det er naturlig å sammenligne med? Relasjonsscore 80 52% 25% 16% 5% 3% > <50 Svært fornøyd Fornøyd Likegyldig Misfornøyd Svært misfornøyd

11 Om deltageren 2016

12 Sykkelmerke Sykkelmerke under rittet 35 % brukte enten Scott, HardRocx eller Trek. Ingen brukte Argon, Cervélo, K2 eller Schwinn. Vipera, Ridley, Marvil, Pinarello og KTM ble brukt i under 1 % av tilfellene. 15,21% 12,39% 7,83% 7,41% 6,89% 5,64% 29,0 tommer: 54 % 26,0 tommer: 25 % 27,5 tommer: 19 % Vet ikke/ usikker: 1 % 4,28% 3,97% Hvilken hjulstørrelse hadde du på sykkelen din? 3,83% 3,38% 2,44% 2,44% 2,37% 2,16% 1,88% 1,60% 1,22% Kun dempere foran: 84 % Uten dempere: 11 % Fulldempere: 5 % Vet ikke/ usikker: 0,33 % Annet 1,15% 13,02% Hvilken type sykkel brukte du under?

13 Treningsutvikling og trender Over halvparten av deltagerne sier de trener mer nå enn for fem år siden, kun 12 % sier de trener mindre. 7 av 10 kommer til å ha sykling blant hovedaktivitetene sine de neste månedene mens 1 av 3 vil ha styrketrening. Kun 3% vil ha lagidrett. Trener du mer eller mindre på sykkel nå sammenlignet med for fem år siden? Hva blir dine hovedaktiviteter de neste månedene? 68% 35% 42% 22% Like mye: 25 % Mer: 62 % Mindre: 12 % Vet ikke/ usikker: 1 % 10% 3% Annet Lagidrett Rulleski Styrketrening o.l. Løp Sykkel

14 Andre sykkelritt og seeding 7 av 10 deltar i andre ritt enn. Ritt i Norge med over 1000 deltakere er mer populært enn ritt i Norge med under 1000 deltakere. Mer enn 2 av 5 deltar overhodet ikke i seedingritt, mens 41 % gjør det uten tanke på seeding til Birken. Deltar du i andre sykkelritt? Deltar du i seedingritt til? 27% 27% 30% 13% 4% Nei Ja ritt i utlandet Ja alle de overstående Ja ritt i Norge med mindre enn 1000 deltakere Ja ritt i Norge med over 1000 deltakere Ja, for å få bedre seeding: 17 % Ja, men ikke spesielt med tanke på seeding: 41 % Nei: 42 %

15 Andre ritt 2022 respondenter svarte på dette spørsmålet. 1 av 3 av de som har deltatt i andre ritt enn, har deltatt i Grenserittet. 30% har også/eller deltatt i andre ritt. Hvilken av disse rittene har du deltatt i tidligere? 35% 30% 6% 8% 9% 12% Annet ritt Cykelvasan Farrisrunden Nordsjørittet Kongerittet Grenserittet

16 Motivasjon for å delta 8 av 10 sier at er et motiverende treningsmål. 1 av 4 sier de deltar stort sett alltid mens 1 av 3 har merket som motivasjon for å delta. Kun 4 % deltar gjennom et opplegg på jobben. Et motiverende treningsmål 80% Opplevelsen Forbedre tiden fra i fjor Det er noe spesielt ved å delta i Birken 45% 48% 50% Klare merket En fin naturopplevelse Jeg måler meg mot venner og bekjente 36% 35% 35% Deltar stort sett alltid Jeg måler meg mot de andre i min klasse 26% 24% Spennende med ny trasé 18% Birkebeinertrippelen Vennegjengen gjorde det 12% 11% Er en del av opplegget på jobben Fikk det i gave 1% 4%

17 Sannsynlighet for å delta igjen Respondentene har svart på en skala mellom 1 og 10 der 10 er Helt sikkert og 1 er Helt sikkert ikke. 89 % sier det er helt sikkert eller sannsynlig at de vil delta igjen. Hvor sannsynlig er det at du vil delta igjen? 55,37% 81,64% 89,28% 93,17% 96,83% 97,62% 98,66% 99,54% 100,00% Kumulativt 67,82% 55,37% 12,45% 13,82% 7,64% 3,89% 3,66% 0,78% 1,05% 0,88% 0,46% Helt sikkert Sannsynlig Usikkert Usannsynlig Helt sikkert ikke