FredagsBirken Sykkel 2016 Markedsundersøkelse

Transkript

1 Sykkel 2016 Markedsundersøkelse

2 Bakgrunnsdata på respondentene Den typiske deltageren er en mann på 46 år, har gjennomsnittlig inntekt eller over, og er bosatt i Akershus. 522 respondenter har svart på undersøkelsen. Kjønn Personlig brutto årsinntekt Bostedsfylke Over NOK 22,6 % Alder Mann: 78 % Kvinne: 22 % Mann Kvinne Snitt: 46 år NOK NOK NOK Under NOK 3,8 % 10,1 % 20,4 % 43,1 % Utenlandsk bostedsadresse: 0,6 % Finnmark: 0,0 % Troms: 0,2 % Nordland: 1,1 % Møre og Romsdal: 5,8 % Nord-Trøndelag: 2,1 % Sør-Trøndelag: 3,9 % Sogn og Fjordane: 0,4% Oppland: 9,9 % Hedmark: 12,4 % Akershus: 27,6 % Hordaland: 1,3 % Oslo: 12,0 % Rogaland: 1,1 % Østfold: 4,1 % Buskerud: 7,1 % Vest-Agder: 0,6 % Vestfold: 6,9 % Telemark: 1,7 % Aust-Agder: 1,3 %

3 Tilfredshet Sykkel 2016

4 Tilfredshet før start Startnummerutdeling Håkons Hall Startnummerutdeling Birkebeineren Skistadion Startnummerutdeling Rena Trafikkavvikling før start Startordning Logistikk på startarena Speakertjeneste ved start Sykkelservice før start Busstransport til Rena Skilting til start Toaletter ved start Sykkelmessen Sport 1 markedet på Lillehammer Sport 1 markedet på Rena 95,4 93,8 92,8 92,3 91,7 89,9 88,3 88,2 87,3 87,3 85,3 82,9 82,2 80,9 Madrassovernatting Rena 73,3

5 Tilfredshet underveis Størrelsen på puljene 85,6 Servering på mat- og drikkestasjoner 83,8 Skilting/merking langs løypen 82,9 Løypekultur 82,7 Sykkelservice langs løypen 77,3 Stemning langs løypen 75,9

6 Tilfredshet produkter på mat- og drikkestasjon Banan 91,7 Vestlandslefse 90,6 Maxim sportsdrikk 89,9 Maarud Potetgull 89,3 Vann 89,1 Gilde pølser 87,5 Ertesuppe 84,2 Südtirol Epler 82,9

7 Tilfredshet etter rennet Bagasjeutlevering 83,5 Premieutdeling og resultatservice etter rittet 82,9 Dusj- og garderobefasiliteter 82,2 Serveringssteder ved Håkons Hall 81,5 Skilting i målområdet 81,2 Trafikkavvikling etter rittet 80,4 Stemning ved målområdet 79,9 Busstransport fra Lillehammer 79,2

8 Score på drivere for tilfredshet - egenskaper Egenskaper som korrelerer med tilfredshet (Kilde: driveranalyse 2014). 89,4 90,1 66,2 69,4 73,3 79,0 79,1 81,2 82,3 82,7 58,3 58,8 Har hotellmuligheter som gir mye for pengene Her får jeg målt krefter med de beste i min klasse Har interessante og relevante sponsorer Er en tradisjon for meg Har et bra sportsutsalg Har et godt deltagermagasin Har gode nettsider Har en sosial ramme rundt arrangementet Gir meg en god Er treningsmålet Det viktigste her naturopplevelse mitt for sesongen er å konkurrere mot meg selv Er en fin opplevelse

9 Score på drivere for tilfredshet - følelser Oppnådde følelser som korrelerer med tilfredshet (Kilde: driveranalyse 2014). 74,6 80,1 81,8 82,2 54,3 57,1 58,3 Trendy Ekstrem Vanlig Dyktig Som en del av et fellesskap Sprek Utfordret

10 Relasjonsscore overordnet tilfredshet For å måle overordnet tilfredshet er det benyttet Relasjonsscore. Dette er den samme formelen som Norsk Kundebarometer benytter for å måle forholdet mellom kunde og leverandør og resultatene kan i så måte sammenlignes med andre organisasjoner og virksomheter. 1) Totalt sett, hvor tilfreds er du med Birkebeinerrennet? 2) Tenk deg det ideelle mosjonsidrettsarrangement, hvor tett opp til dette ligger Birkebeinerrennet? 3) I hvilken grad mener du Birkebeinerrennet innfrir dine forventninger? 4) Hvor attraktiv opplever du Birkebeinerrennet i forhold til andre arrangementer det er naturlig å sammenligne med? Relasjonsscore 82 > <50 Svært fornøyd Fornøyd Likegyldig Misfornøyd Svært misfornøyd

11 Om deltageren Sykkel 2016

12 Sykkelmerke Sykkelmerke under rittet 37 % brukte enten Scott, Hard Rocx eller Diamant. Ingen brukte Cervélo, K2, KTM, Ridley eller Vipera. Annet 1,9% 1,7% 1,7% 1,5% 2,5% 2,3% 2,3% 3,5% 3,5% 3,3% 4,2% 5,2% 5,0% 6,9% 6,9% 10,0% 10,2% 11,9% 14,8% Hvilken hjulstørrelse hadde du på sykkelen din? 29,0 tommer: 46 % 26,0 tommer: 29 % 27,5 tommer: 22 % Vet ikke/ usikker: 3 % Hvilken type sykkel brukte du under Birkebeinerrittet? Kun dempere foran: 92 % Uten dempere: 4 % Fulldempere: 3 % Vet ikke/ usikker: 1,38 %

13 Treningsutvikling og trender Over 70% av deltagerne sier de trener mer nå enn for fem år siden, kun 9 % sier de trener mindre. 7 av 10 kommer til å ha sykling blant hovedaktivitetene sine de neste månedene mens 2 av 5 vil ha styrketrening. Kun 3% vil ha lagidrett. Trener du mer eller mindre på sykkel nå sammenlignet med for fem år siden? Hva blir dine hovedaktiviteter de neste månedene? 68% 37% 39% 14% 15% Like mye: 16 % Mer: 74 % Mindre: 9 % Vet ikke/ usikker: 1 % 3% Annet Lagidrett Rulleski Løp Styrketrening o.l. Sykkel

14 Andre sykkelritt 46 % deltar i andre ritt enn. Ritt i Norge med over 1000 deltakere er mer populært enn ritt i Norge med under 1000 deltakere. Deltar du i andre sykkelritt? 54% 17% 21% 3% 4% Nei Ja ritt i utlandet Ja alle de overstående Ja ritt i Norge med mindre enn 1000 deltakere Ja ritt i Norge med over 1000 deltakere

15 Andre ritt 200 personer har svart på dette spørsmålet. 23 % av de som har deltatt i andre ritt, har deltatt i Grenserittet. Mer enn 2/5 har også/eller deltatt i andre ritt. Hvilken av disse rittene har du deltatt i tidligere? 47% 23% 5% 6% 9% 12% Annet ritt Nordsjørittet Farrisrunden Cykelvasan Kongerittet Grenserittet

16 Motivasjon for å delta 8 av 10 sier at Birkebeinerrittet er et motiverende treningsmål, mens 36 % ønsket å forbedre tiden fra i fjor. 18 % deltar gjennom et opplegg på jobben. Et motiverende treningsmål 80% Opplevelsen 59% En fin naturopplevelse Det er noe spesielt ved å delta i Birken 47% 46% Forbedre tiden fra i fjor 36% Jeg måler meg mot venner og bekjente Spennende med ny trasé Er en del av opplegget på jobben Vennegjengen gjorde det Deltar stort sett alltid 24% 21% 18% 17% 15% Jeg måler meg mot de andre i min klasse Birkebeinertrippelen 9% 9% Fikk det i gave 3%

17 Sannsynlighet for å delta igjen Respondentene har svart på en skala mellom 1 og 10 der 10 er Helt sikkert og 1 er Helt sikkert ikke. 75% % sier det er helt sikkert eller sannsynlig at de vil delta igjen. Hvor sannsynlig er det at du vil delta igjen? 53,95% 83,40% 87,35% 93,08% 94,27% 97,04% 97,63% 100,00% Kumulativt 74,90% 62,65% 53,95% 8,70% 12,25% 8,50% 3,95% 5,73% 1,19% 2,77% 0,59% 2,37% Helt sikkert Sannsynlig Usikkert Usannsynlig Helt sikkert ikke

18