Hva mener du er problemene med brukermedvirkning i helsevesenet anno 2006?
|
|
- Susanne Jensen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 GRUPPE 1: Hva mener du er problemene med brukermedvirkning i helsevesenet anno 2006? Brukere kommer for sent med i prosessen (utsagn fra medlem i brukerrådet) Ting er allerede bestemt Brukeren er for forsiktig. Brukere legger seg i fagpersonalets hender. Eks: Kolspasient har ikke pust til å engasjere seg. Afasirammede får ikke sagt fra hva de trenger! Gammeldags helsevesen Helsepersonalet vet ikke om brukerutvalgene Brukerutvalgene er kjent på toppen i organisasjonene, ikke kjent lenger ned i organisasjonen ganske rart siden det er på individnivå brukeren blir møtt! Mangel på tid Loven kom i 2001 nå er det kurs om brukermedvirkning. Burde det ikke vært i omvendt rekkefølge? Vet pasienten om sine rettigheter? Pasientrettighetsloven er for lite kjent Brukerutvalgene får være med i for få prosjekt For få ansatte vet om brukerutvalgene Hva kan foretaksledelsen gjøre? Informere om lovene Økt kunnskap om brukermedvirkning til brukerne og personalet Sende informasjon til folk? Finne møteplasser for å informere om brukermedvirkning personalmøte/allmøte Hva kan helsearbeideren gjøre? være interessert og engasjert og lydhør ovenfor pasienten (empati og forståelse) følge med på kurs, kunnskap, forpliktet til å holde oss oppdatert (ikke alle gjør det) få delta i beslutninger Hva kan pasienten gjøre? Vanskelig, kommer an på ressurser, familie osv. Sette seg inn i sine rettigheter før de blir syke Melde seg inn i interesseorganisasjoner La pårørende ta over som talerør hvis du som pasient ikke klarer/orker Hva kan brukerrådet gjøre! Informere om rettighetene Synlighet Kritiske spørsmål til ledelsen Vaktbikkjer Våre med i prosjekter utvikle kvaliteten Informere overfor diagnosegrupper + helsepersonell Arrangere kurs Bindeledd fra befolkningen til spesialisthelsetjenesten/kommunehelsetjenesten
2 God kjennskap til brukerutvalgene i brukerorganisasjonene. Lederen må være godt informert. GRUPPE 2 Hva mener du er problemene med brukermedvirkning i helsevesenet anno 2006? Brukermedvirkning bør bli brukerinnvirkning for at det skal fungere i praksis. Brukermedvirkning uten innflytelse er uetisk. Personale for lite bevisst på hva begrepet egentlig innebærer Det tar tid før man endrer gammel vane og tankemønster For lite fokus på brukermedvirkning i utdanningen Hva kan foretaksledelsen gjøre? Få brukeren inn i styremøtene Sette kulturen for brukermedvirkning/innvirkning Tenke hvordan ville jeg selv bli møtt? Ville jeg like å bli behandlet/få tjenester fra meg! Sette seg inn i hvordan brukeren ønsker å bli møtt, hvordan brukeren har deg Huske brukerperspektivet, se en og en Hva kan den enkelte pasient gjøre? Sette seg inn i rettighetene sine Være frempå, si ifra, dele sine erfaringer Ikke være redd for å spørre Hva den enkelte pasient skal gjøre må være helsepersonellet sitt ansvar i mange tilfeller da det er mange pasientgrupper som ikke er i stand til å stå opp for seg selv Hva kan brukerrådet gjøre? Påvirke lokalt og på divisjon/systemnivå Påvirke behandlingstilbudet Være et rådgivende organ utifra brukers erfaringer Være kontaktpersoner Opprette fadderordning som kan støtte og veilede andre brukere Veilede spre informasjon ivareta brukers rettigheter Informere, gi opplysninger, fortelle om rettigheter Arrangere kurs og lignende
3 GRUPPE 3 Hva kan foretaksledelsen gjøre for å øke graden av brukermedvirkning? Ledelsen må være åpen og pådriver. Klare i sine mål om å øke brukermedvirkning og gi: - tydelige føringer - ta resultater og innspill på alvor - klare rammer - entusiasme - starte fora som gir rom for å utvikle det ta med brukerrepresentanter/pårørenderepresentanter i alle ledd: - styrer/råd/utvalg - kvalitetsutvalg - rett kvinne/mann på rett plass - gi opplæring ved behov - som har interesse for å representere Den enkelte helsearbeider: åpen for forandring sette seg inn i lovverket og forskrifter som regulerer brukermedvirkning sette seg inn i journalen til den enkelte Den enkelte pasient bidra aktivt med sine synspunkter delta i råd/grupper for å gi innspill delta aktivt i organisasjonen Brukerrådet opplæring i egne rekker aktive deltakere innhente informasjon for å være representative synlige for andre brukere for å bli brukt aktivt Brukerorganisasjonene spre informasjon om sine innspill i egne tidsskrift, gjennom likemannsarbeidet etc ta direkte kontakt med aktuelle institusjoner for å tilby dialog Individnivå ledelsen må gi mulighet for å høre den enkelte bruker den enkelte helsearbeider må være åpen, lyttende og god til dialoger den enkelte bruker kan delta aktivt ved å formidle sine behov og ønsker brukerrådet må være lyttende, og formidle til rette fora brukerorganisasjonene må bruke sin kunnskap til beste for den enkelte bruker
4 GRUPPE 4 Kommunikasjon Kulturer (både hos helsepersonell/sosial og brukere) Mangel på kunnskap Strukturelle forhold Verdien til hver enkelt person Sunn fornuft/folkeskikk Roller Hva kan ledelsen gjøre for å øke grad av brukermedvirkning: Rammer retningslinjer. Implementer Forankre sette i gang endringsprosesser. Må se lyset Den enkelte helsearbeider: Hjelpe hverandre med å skape et arbeidsmiljø/aksepterende miljø Stole på egen faglig vurdering Kan selv ta initiativ Bedre egen servicegrad Empowerment Informasjon Den enkelte pasient: Stille krav Være en deltaker/aktiv i eget liv Være best mulig aktiv, søke informasjon Våge å spørre Pårørende viktig Gruppe 5 Manglende forståelse på system og individnivå av hva brukermedvirkning er. Manglende implementering av brukere i brukermedvirkning. Hva kan ledelsen gjøre for å øke grad av brukermedvirkning? Være til stede i brukerutvalg Språk Korte kommunikasjons linjer Melde seg på kurs i brukermedvirkning / individuell plan Lære opp pasienter
5 Hva kan den enkelte pasient gjøre? Oppfordre til å bruke klagerett Bruke pasientavbudet Benytte klagerett Ta sin, Be om plass Utarbeide modeller for kurs og utdanning og tilby til foretakene. Gruppe 6 Hva mener du er problemene med brukermedvirkning i helsevesenet: Et vesentlig problem er at brukerorganisasjonene ikke får tilstrekkelig økonomisk støtte til å administrere alle krav om brukerrepresentasjon og medvirkning For at brukerrepresentasjon skal bli en realitet må det en holdningsendring til der brukerrepresentanten blir tatt på alvor og er et likeverdig medlem i utvalg og råd og ikke bare et symbol Viktig at brukerrepresentanten er den samme, for å bevare kontinuitet For brukerorganisasjoner kan det være et problem at man ikke har stort nok Rekrutteringsgrunnlag til å finne brukerrepresentanter Hva kan foretaksledelsen gjøre? Søre for skolering og opplæring for brukerrepresentanter og behandlere som vil skape en felles plattform for brukerutvalget Huske at det er mennesker det handler om Tørre å gi fra seg makt Bidra til å gjøre pasienten sterk og gi henne håp Hva kan den enkelte pasient gjøre: ta ansvar for egen kartlegging gjennom for eksempel bruk av IT-verktøy for eksempel hjelpe pasienten til å ta opp problemer de opplever i møte med helsevesenet (mange er redde) ta ansvar for egen sykdom (særlig når det gjelder psykiske problemer) Hva kan brukerrådet gjøre? Påvirke tjenestenivået Ha nok brukerrepresentanter Sørge for kontinuitet i rådets medlemmer Passe på at brukerrepresentanten ikke blir utbrent Rekruttere og skolere brukerrepresentanter Synliggjøre seg og rollen som vaktbikkje Samarbeide om felles mål Informasjon
6 Gruppe 7 På systemnivå: Manglende reel medvirkning Brukerrepresentasjon må inn i HF styrene. Representasjonene velges av organisasjon Brukerrådene må være deltagere i alle beslutningsprosesser som har betydning for tjenestene(planprosesser, budsjettprosess mv.) Etablere systemer som kan arbeide for at helsearbeider (alle i organisasjonen) forstår hva brukermedvirkning er Holdninger / Refleksjon endret praksis Skape flere arenaer slik at kommunikasjonen mellom HF ledelse og organisasjon blir bedre. På individnivå: Både helsearbeidere og brukere må avlæres ift roller / kultur. Helsearbeider Vant til å treffe tiltakk, beslutte mv. Brukerne Vant til mer passivitet overlater til helsearbeider. Den kunnskapsrike pasient oppleves av noen som en trussel. Helsearbeiderne Har de reeler kunnskap om hva brukermedvirkning er, og hvordan legge tilrette for? Hva kan ledelsen gjøre for å øke grad av brukermedvirkning? Toppledelsen må være synlige i brukerrådene. Etablere god kommunikasjon mellom ledelsen brukerutvalget og kliniske avdelinger. Å Utdanne helsearbeidere (og alle ansatte). Skape en kultur med holdninger og praksis som setter opp om / utvikler brukermedvirkninger. Skape kommunikasjons arenaer. Bidra til metodemangfold. Sykehusledelsen, gode rollemodeller gjennom holdninger hva de sier etc.( eks. de oppretter ikke brukerutvalgt fordi det er lovpålagt- men fordi de ser verdien av osv.) Bevisstgjøring Holdningsendring Avlæring Hva kan den enkelte pasient gjøre? Bevisstgjøring ift pasientrollen Forvente Si i fra / være aktiv / proaktiv Søke informasjon
7 Plikter Ansvar Hva kan brukerrådet gjøre? Være aktivt deltakende i prosesser i hele linja. Rekruttere / Skoler Formidle kunnskap Intern skolering egnede brukere styrer / besøker Bygge nettverk mellom de aktive brukerne slik at de støttes i arbeid. Gruppe 9 I utvalg er brukere ofte i mindretal Vanskelig å få ungdom til å engasjere seg og delta, holder ikke avtaler, tar det ikke nok på alvor. Lite innspill fra brukermedvirkeres egne org. Godtgjøring av medvirkere ofte ikke tapt arb. fortjeneste. Tar toppen i helse - Norge brukermedvirkere på alvor også hvis de rådgivende utvalgene er uenige med ledelsen? Enkelte ganger lever utvalg sitt eget liv uten forankring i institusjonen / foretaket. Har vi brukerråd fordi vi ser det som kvalitetssikring eller fordi noen har sagt at vi skal ha det? Hva kan ledelsen gjøre for å øke grad av brukermedvirkning? Ledelsen må vise i praksis at de tar brukermedvirkning på alvor. Ledelsen må også se at brukermedvirkning finner sted i egen organisasjon (HF), og navngi personer (profesjoner) som har ansvar. Kvalitetsindikatorer i tillegg som noe om brukermedvirkning, og hvor mange innspill fra brukerråd de har gjort noe med. Ta imot skolering Ta initiativ til et møte mellom pasient likemannsarbeider. Her må både brukermedvirkere og fagfolk ta det på alvor. Hva kan den enkelte pasient gjøre? Etterspørre, hvis det er i stand til det, der de er da. Enkelte kan andre ikke. Hva kan brukerrådet gjøre? Snakke mer med pasientene utenom møtene. Være synlige og tilgjenglige utenom møtene drive noe oppsøkende virksomhet. Være aktive og ta kontakt med brukerorganisasjon.
8 Ikke glemme egne brukerrepresentasjon Melde saker. Spre kunnskap Gruppe 12 Problemet med brukermedvirkning: Manglede tradisjon Begrepet er uklart Profesjonsstriden - barrierer må bygges ned Hva kan ledelsen gjøre for å øke grad av brukermedvirkning? Hver avdeling har bindeledd mot brukerne (koordinator) Administrerende dir. bør være tilstedet i brukerutvalget. Tilfredsundersøkelser er utført og eies av brukerutvalget (forlegges styre som rapport) Være bevisst på egne holdninger Fokus på tverrfaglig samarbeid med pasienten i sentrum. Være medmenneske! Hva kan den enkelte pasient gjøre? Unngå konfrontasjoner / kritisk væremåte det handler om samarbeidet! Bruke formelle kanaler. Finne de rette representantene / helhetlige Utdanne brukermedvirkere
Helse og omsorg - Sett fra et pasient og pårørende perspektiv
Helse og omsorg - Sett fra et pasient og pårørende perspektiv Linn Bæra ROS -Rådgivning Om Spiseforstyrrelser Pasientens helsetjeneste 3 særlig viktige punkter Helhetlige tjenester Samhandling på tvers
DetaljerUngdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning
Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Hvorfor ungdomsmedvirkning? Innhold Brukermedvirkning er nedfestet som en rettighet på både nasjonalt
DetaljerArbeidsgruppe 4. Brukermedvirkning
Arbeidsgruppe 4 Direktørmøte Hvordan få til en aina.olsen@helse-nord.no god og hensiktsmessig implementering Brukermedvirkning 1. Individuell plan Brukere og pårørende skal ha reell innflytelse på utformingen
DetaljerUngdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning
Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Hvorfor ungdomsmedvirkning? Brukermedvirkning er nedfestet som en rettighet på både nasjonalt og
DetaljerSamhandling i Valdres
Samhandling i Valdres Valdres lokalmedisinske senter Brukermedvirkning Valdres den 9.4.14. Trond A. Hilmersen «Ein sjuk mann veit mangt som den sunne ikkje anar» ArneGarborg En som henvender seg til helsetjenesten
DetaljerVi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og. forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige kravet om
BRUKERMEDVIRKNING LEDELSENS TILRETTELEGGING NSH 22.05.03 Sentrale føringer Vi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige
DetaljerSamhandling og brukermedvirkning
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Samhandling og brukermedvirkning SAFOs
DetaljerStyresak Reviderte vedtekter for Brukerutvalget
Direktøren Styresak 28-2014 Reviderte vedtekter for Brukerutvalget Saksbehandler: Steinar Pleym Pedersen Saksnr.: 2013/716 Dato: 12.03.2014 Dokumenter i saken: Trykt vedlegg: Forslag til vedtekter for
DetaljerSlik vi ser vi på det..nå. Brukermedvirkning i forskning, NSG, 17. november 2016, Daglig leder i SAFO, Vigdis Endal
Slik vi ser vi på det..nå Brukermedvirkning i forskning, NSG, 17. november 2016, Daglig leder i SAFO, Vigdis Endal SAFO organisasjonene Likeverd, likestilling og samfunnsdeltakelse Realisere FN-konvensjonen
DetaljerBirgit Skarstein tidligere pasient, RMM Gordon Stubbings spesialergoterapuet, RMM
Brukermedvirkning Birgit Skarstein tidligere pasient, RMM Gordon Stubbings spesialergoterapuet, RMM Hva er brukermedvirkning? Bruker er med på å utforme tilbudet sammen med fagfolk (helsedirektoratet)
DetaljerOM DU TILBYR HELE ARMEN TAR VI BARE LILLEFINGEREN Innlegg av Tove K. Vestheim, psykiatrisk sykepleier og leder av brukerrådet v/ Søndre Oslo DPS
OM DU TILBYR HELE ARMEN TAR VI BARE LILLEFINGEREN Innlegg av Tove K. Vestheim, psykiatrisk sykepleier og leder av brukerrådet v/ Søndre Oslo DPS Grunnen til at jeg har endre ordtaket slik er på bakgrunn
DetaljerMed mennesket i sentrum. Jæren distriktspsykiatriske senter. Strategiplan 2009-2012 FOR ALLE AN SAT TE
Jæren distriktspsykiatriske senter Strategiplan 2009-2012 FOR ALLE AN SAT TE Med mennesket i sentrum Med mennesk Jæren distriktspsykiatriske senter, NKS (Jæren DPS), gir som en del av spesialisthelsetjenesten
DetaljerTIL DEG SOM ER BRUKERREPRESENTANT PÅ LÆRINGS- OG MESTRINGSSENTERET, HELSE NORDMØRE OG ROMSDAL
TIL DEG SOM ER BRUKERREPRESENTANT PÅ LÆRINGS- OG MESTRINGSSENTERET, HELSE NORDMØRE OG ROMSDAL I pasient- og pårørendeopplæring som avdelingene på sykehusene i Kristiansund og Molde gjennomfører i samarbeid
DetaljerRetningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende fra Revidert i nasjonalt brukerråd
Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped Gjeldende fra 01.01.13 Revidert i nasjonalt brukerråd 27.11.2013 0 Innhold 1. STATPED... 1 1.1. TJENESTEYTING... 1 1.2. BRUKERPERSPEKTIV... 1 1.3. ORGANISASJON...
DetaljerSamhandling i Valdres
Samhandling i Valdres Valdres lokalmedisinske senter Brukermedvirkning Valdres den 9.4.14. Trond A. Hilmersen En som henvender seg til helsetjenesten med anmodning om helsehjelp. Kvalitet Sikkerhet Trygghet
DetaljerStrategi for brukermedvirkning 2013-2018. Seksjon for pasient- og pårørendeopplæring og Brukerutvalget Stab samhandling og internasjonalt samarbeid
Strategi for brukermedvirkning 2013-2018 Seksjon for pasient- og pårørendeopplæring og Brukerutvalget Stab samhandling og internasjonalt samarbeid Oslo universitetssykehus tar brukermedvirkning på alvor
DetaljerIngen ting om meg, uten meg! Brukermedvirkning i forbedringsarbeid
Brukermedvirkning i forbedringsarbeid Bruker-med-virkning 2 Pasient- og brukerrettighetsloven 3. 4 Hva virker på brukermedvirkning i din kommune/ på din arbeidsplass? Kultur Brukermedvirkning System Kompetanse
DetaljerTil brukerrepresentanter ved opplæring av pasienter og pårørende
Til brukerrepresentanter ved opplæring av pasienter og pårørende Brukerorganisasjonene inviteres med i utvikling av pasient- og pårørendeopplæring i regi av avdelingene ved Helse Bergen og Haraldsplass
Detaljer2.1 Delmål og tiltak for Kompetanseutvikling
HANDLINGSPLAN FOR BRUKERMEDVIRKNING I HELSE NORDMØRE OG ROMSDAL ( 2015) 2.1 Delmål og tiltak for Kompetanseutvikling Brukernes deltakelse i den kunnskapsbaserte praksisen skal sikres ved at brukere og
DetaljerNasjonal kompetansetjeneste TSB
Oppgaver Bidra til kompetanseutvikling Delta i forskning og etablering av nasjonale forskernettverk Bidra i relevant opplæring og undervisning Etablere og drifte faglige nettverk Ha oversikt over behandlingsog
DetaljerEtablering av Senter for læring og mestring valg av forankring og strategi
Etablering av Senter for læring og mestring valg av forankring og strategi leder, cand. san. Gro Beate Samdal Forsknings- og utviklingsavdelingen Presentasjonen tar opp Prosjektets brukermedvirkning og
DetaljerMarthe Løkken, konsulent i brukermedvirkning.
B RU K E R M E D VI R K NI N G PÅ I N DI VI D O G S YS TE M NI VÅ Brukermedvirkning handler om å gi brukeren av kommunale tjenester innflytelse. Mange spørsmål om den daglige driften i kommunen kan best
DetaljerRetningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende for perioden Godkjent i nasjonalt brukerråd 6.4.
Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped Gjeldende for perioden 01.01.2017 31.12.2019 Godkjent i nasjonalt brukerråd 6.4.2016 Innhold 1. STATPED... 1 1.1. TJENESTEYTING... 1 1.2. BRUKERPERSPEKTIV...
DetaljerBrukerrådet for klinikk for Psykisk helse og avhengighet
Brukerrådet for klinikk for Psykisk helse og avhengighet 1 Vi tar utgangspunkt i pasientens perspektiv 2 Anne-Grethe Terjesen Leder av brukerrådet for klinikk for psykisk helse og avhengighet 23 september
DetaljerHvorfor brukermedvirkning på systemnivå hvilke erfaringer har vi gjort? Arne Lein
Hvorfor brukermedvirkning på systemnivå hvilke erfaringer har vi gjort? Arne Lein Disposisjon Hvorfor brukermedvirkning? Hvordan praktiseres brukermedvirkning i Helse Øst? Hvilke erfaringer har brukerrådet
DetaljerBrukerutvalget Helse Sør-Øst RHF Viktige strategiske innsatsområder og tiltak fram mot 2020.
Brukerutvalget Helse Sør-Øst RHF Viktige strategiske innsatsområder og tiltak fram mot 2020. 1 Brukerutvalget Brukerutvalget skal iht mandatet arbeide for gode, likeverdige helsetjenester uavhengig av
DetaljerVi har både generelle merknader til strategien og vil gå inn på noen av enkeltpunktene i høringen.
Arbeids- og velferdsdirektoratet v/kristin Skåre Oslo, 17.9.2018 Høringsuttalelse til Strategi for brukermedvirkning i NAV Vi viser til høringsutkastet om strategi for brukermedvirkning i NAV. SAFO viser
DetaljerBrukermedvirkning i psykisk helsearbeid Hva, hvorfor og hvordan?
1 Brukermedvirkning i psykisk helsearbeid Hva, hvorfor og hvordan? 27. oktober 2016 Marit By Rise Professor, Institutt for anvendt sosialvitenskap, NTNU 2 Hvorfor drive med brukermedvirkning? Hva er brukermedvirkning?
DetaljerSamarbeidsprosjekt mellom: Lindesnes, Søgne, Marnardal, Audnedal, Songdalen og Hovedundervisnigssykehjemmet
Samarbeidsprosjekt mellom: Lindesnes, Søgne, Marnardal, Audnedal, Songdalen og Hovedundervisnigssykehjemmet Anny S. Kvelland Liv Heddeland Berit Westbye Janne Lossius Mette B. Nilsen Opplæringspakke-rehabilitering
DetaljerPasientenes behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene
Wittusen & Jensen Pasientenes behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene Helse Sør-Øst RHF Postboks 404 2303 Hamar Tlf: 02411 Faks: 62 58 55 01 E-post: postmottak@helse-sorost.no Brukermedvirkning
DetaljerLHLs retningslinjer for kontakt med pasienter og brukere
LHLs retningslinjer for kontakt med pasienter og brukere 1 Målgruppe, bakgrunn, formål og prinsipper Likelydende til Etiske retningslinjer for LHL. Link til: Etiske retningslinjer for LHL Retningslinjer
DetaljerBrukerperspektivet i kliniske studier
Brukerperspektivet i kliniske studier (Jannicke (44) fikk to ekstra leveår grunnet deltakelse i klinisk studie på immunterapi mot små-cellet lungekreft) Oppdragsgiver: Bergen Teknologioverføring AS (BTO)
DetaljerBRUKERMEDVIRKNING. Værnes 3.DESEMBER 2009 Erik Holm Rio Sør - Trøndelag
BRUKERMEDVIRKNING Værnes 3.DESEMBER 2009 Erik Holm Rio Sør - Trøndelag Hva er Rusmisbrukernes interesseorganisasjon? (Rio) RIO er en landsdekkende, politisk og religiøst uavhengig organisasjon bestående
DetaljerBRUKERMEDVIRNING. Brukers rett og mulighet til innflytelse. Helse Finnmark der sola aldri går ned
BRUKERMEDVIRNING Brukers rett og mulighet til innflytelse Bruker? Personer som har behov for tjenester fra det offentlige for å kunne leve et selvstendig liv med deltagelse på ulike arenaer, i familien,
DetaljerDen nye brukerrollen. Den regionale rehabiliteringskonferansen Helse Sør-Øst RHF Lillestrøm, 22. oktober 2014
Den nye brukerrollen Den regionale rehabiliteringskonferansen Helse Sør-Øst RHF Lillestrøm, 22. oktober 2014 AGENDA: Erfaringer med pasient-og brukerrollen. Rolleskifte. Berit Gallefoss Denstad Brukerrepresentant
DetaljerBrukermedvirkning i kommunene føringer
Brukermedvirkning i kommunene føringer Helga Katharina Haug, avdelingsdirektør, omsorgstjenesteavdelingen, Helsedirektoratet Helse- og omsorgskonferansen 17. oktober, Fylkesmannen i Nord og Sør- Trøndelag
DetaljerBrukermedvirkning. Brukermedvirkning Handlingsplan 2014-2016. Handlingsplan 2014-2016
Brukermedvirkning Handlingsplan -2016 Brukermedvirkning Handlingsplan -2016 Seksjon for pasient- og pårørendeopplæring Innledning Visjon og mål for brukermedvirkning Brukermedvirkning skal høyne kvaliteten
DetaljerEtikk og holdninger i eldreomsorgen. Etterutdanning i brukermedvirkning - med fokus på holdninger
Etikk og holdninger i eldreomsorgen Etterutdanning i brukermedvirkning - med fokus på holdninger Kirsti Østhagen, seniorrådgiver Clarion Hotel Royal Christiania, Oslo 27. september 2010 N.K.S. Kløverinstitusjoner
DetaljerBarnepalliasjon Hvordan ser fremtiden ut?
Barnepalliasjon Hvordan ser fremtiden ut? Tverrfaglig seminar barnesmerteforeningen 6. mai Lovisenberg Diakonale Høgskole, Oslo Av Natasha Pedersen, generalsekretær og fagansvarlig Foreningen for barnepalliasjon
DetaljerErfaringskonsulent innen psykisk helse og rus hva er det? Marianne Finstad, Erfaringskonsulent, NSLH HF og Astrid Weber, Erfaringskonsulent, UNN HF
Erfaringskonsulent innen psykisk helse og rus hva er det? Marianne Finstad, Erfaringskonsulent, NSLH HF og Astrid Weber, Erfaringskonsulent, UNN HF Brukermedvirkning Brukerperspektivet Brukerkunnskap Erfaringskompetanse
DetaljerDrøftingsnotat: Brukerutvalg i Helse og omsorg, Sortland Kommune
Drøftingsnotat: i Helse og omsorg, Sortland Kommune Sortland Kommune har over lengre tid hatt planer om å etablere brukerutvalg for å styrke brukermedvirkning ift Helse- og omsorgstjenester. Dette omtales
DetaljerTjenestavtale 2. 1 Parter. 2 Formål. 3 Virkeområde
Tjenestavtale 2 Retningslinjer for samarbeid i tilknytning til innleggelse, utskrivning, habilitering, rehabilitering og lærings- og mestringstilbud for å sikre helhetlige og sammenhengende helse- og omsorgstjenester
DetaljerStyresak Mandat for Ungdomsrådet ved Nordlandssykehuset HF
Direktøren Styresak 034-2017 Mandat for Ungdomsrådet ved Nordlandssykehuset HF Saksbehandler: Kari Bøckmann Dato dok: 07.04.2017 Møtedato: 25.04.2017 Vår ref: 2017/1206 Vedlegg (t): Forslag til mandat
DetaljerBrukermedvirkning. Brukernes erfaringer fra del 2 av Sjeldne funksjonshemninger i Norge
Brukermedvirkning Brukernes erfaringer fra del 2 av Sjeldne funksjonshemninger i Norge 1 Sharon - en brukerrepresentant Brukeren Har cystisk fibrose Pasient ved Norsk senter for cystisk fibrose (NSCF),
DetaljerMestringstreff - hvordan etablere gruppebaserte mestringstilbud i kommunen?
Mestringstreff - hvordan etablere gruppebaserte mestringstilbud i kommunen? Pre-konferanse, Rikshospitalet, 17. oktober Kari Hvinden, spesialrådgiver, Nasjonal Kompetansetjeneste for læring og mestring
DetaljerARBEIDSPROGRAM
NORGES PARKINSONFORBUND ARBEIDSPROGRAM 2011 2013 - Riktig tilbud, til riktig person, til riktig tid - Forbundsstyret, fylkesforeninger, lokalforeninger og forbundets sekretariat skal i samarbeid ivareta
DetaljerLitt bedre i dag enn i går.. Kvalitetsstrategi for Helse Midt-Norge 2011-2015
Litt bedre i dag enn i går.. Kvalitetsstrategi for Helse Midt-Norge 2011-2015 Godkjent: Styrevedtak Dato: 01.09.2011 Innhold 1. Våre kvalitetsutfordringer 2. Skape bedre kvalitet 3. Mål, strategi og virkemidler
DetaljerStyremøte i Helse Finnmark HF Dato. 21. mars 2012
Administrasjonen Styremøte i Helse Finnmark HF Dato. 21. mars 2012 Møtedato: 28. mars 2012 Saksbehandler: Førstekonsulent Leif Arne Asphaug-Hansen Sak nr: 21/2012 Navn på sak: Brukerutvalget i Helse Finnmark
DetaljerRehabiliteringsdager ved Haraldsplass Diakonale Sykehus 9. mai 2017
Rehabiliteringsdager ved Haraldsplass Diakonale Sykehus 9. mai 2017 Brukermedvirkning og empowerment en viktig del av rehabiliteringsprosessen. Magdalena Krossgått NAV Arbeidsrådgivning Hordaland. Min
DetaljerÅrsrapport Brukerutvalget Helse Sør Øst RHF. Pasientens behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene
Årsrapport 2012 Brukerutvalget Helse Sør Øst RHF Pasientens behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene 1 Brukerutvalgets årsrapport Brukerutvalget har i 2012 hatt 15 medlemmer. Rammen
DetaljerAnita Berg Koordinator og prosjektleder
Anita Berg Koordinator og prosjektleder Organisering Berg 893 Torsken 946 Tranøy 1533 Dyrøy 1152 Lenvik 11 667 Sørreisa 3497 Målselv 6634 Bardu 3983 Fagstyre/PSG Kommunalsjefer Helse og omsorg Styre: Administrativt
DetaljerLivskraftige sammen! Øvre Eiker kommunes strategi for medvirkning og samskaping Høringsutkast
Livskraftige sammen! Øvre Eiker kommunes strategi for medvirkning og samskaping 2017-2027 Høringsutkast LIVSKRAFTIGE SAMMEN! 2 Medvirkningsplakaten strategien i kortversjon Det gode liv i Øvre Eiker skapes
DetaljerBrukermedvirkning, brukerstyring og pårørendearbeid hva snakker vi egentlig om? Eva Buschmann Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO)
Brukermedvirkning, brukerstyring og pårørendearbeid hva snakker vi egentlig om? Eva Buschmann Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO) Brukermedvirkning ulike nivåer Individuell brukermedvirkning Brukerens
DetaljerSamhandling i et brukerperspektiv.
Samhandling i et brukerperspektiv. Samhandling må være en holdning før det blir en handling, er overskriften på konferansen. Slik kan man også definere brukermedvirkning,enten det er i helse,eller andre
DetaljerBrukermedvirkning - sentrale føringer og aktuelle problemstillinger. rådgiver Unni Aker Avdeling for psykisk helse
Brukermedvirkning - sentrale føringer og aktuelle problemstillinger rådgiver Unni Aker Avdeling for psykisk helse Hvem er bruker? voksne, barn, unge og eldre pårørende (obs! barn kan også være pårørende
DetaljerPasient- og brukerombudet i Buskerud
Pasient- og brukerombudet i Buskerud 1984 Landets første pasientombud starter i Nordland 1991 Pasientombud i Buskerud 2001 Lov om pasientrettigheter av 2. juli 1999 trer i kraft 2003 Pasientombudsordningen
DetaljerHelse og velferd; fellesmøte KFU BRUKERMEDVIRKNING. Foto: Carl-Erik Eriksson. KFU, Brukermedvirkning
Helse og velferd; fellesmøte KFU 15.03. 2016. BRUKERMEDVIRKNING Foto: Carl-Erik Eriksson Hva er brukermedvirkning? Brukermedvirkning er en grunnleggende del av verdigrunnlaget. Det individuelle møtet mellom
DetaljerBrukerrepresentanter og kompetanse i Kunnskapsbasert praksis
Brukerrepresentanter og kompetanse i Kunnskapsbasert praksis Regional brukerkonferanse, 12. november 2014 Elin Opheim, forskningsbibliotekar Verdens første kurs i kunnskapsbasert praksis for brukerrepresentanter
DetaljerEmpowerment tenkning i møte med pasientene. Mestringsfilosofi. 08.02.2011 Høgskolen i Gjøvik, 8. februar 2011 1
Empowerment tenkning i møte med pasientene. Mestringsfilosofi 08.02.2011 Høgskolen i Gjøvik, 8. februar 2011 1 Hver pasient bærer sin egen lege inni seg. De kommer til oss og kjenner ikke denne sannheten.
DetaljerBrukermedvirkning i praksis
Brukermedvirkning i praksis Innlegg på Landskonferansen for sykehussosionomer i FO 2016 Mette Haaland-Øverby, medforsker NK LMH Una Stenberg, forsker NK LMH Nasjonal kompetansetjeneste for læring og mestring
DetaljerReferat fra brukerråd
Referat fra brukerråd Møte: DDPS Brukerråd Tilstede: Katrine Hippe - avd.sjef DDPS Møtedato: 29 024.2015 Wenche Stenstrup Mental Helse Tidspunkt: 12.30-15.30 Caroline Bernhardsen Mental Helse Sted: DDPS
DetaljerBrukermedvirkning på systemnivå og individnivå
Brukermedvirkning på systemnivå og individnivå erfaringer fra TRS Rebecca Tvedt, brukerrepresentant Heidi Johansen ergoterapeutspesialist TRS kompetansesenter for sjeldne diagnoser april 2004 Side 1 Hva
DetaljerErfaringskonsulenter i tjenestene - gevinster og utfordringer
Erfaringskonsulenter i tjenestene - gevinster og utfordringer Tone Larsen Hoel & Tormod Klovning Sarpsborg 04.09.18. Plan Kort om Nasjonalt senter for erfaringskompetanse innen psykisk helse Erfaringskonsulenter
DetaljerHVORDAN UNGDOMMER PÅVIRKER TJENESTER. Fylkesmannen i Oslo og Akershus
HVORDAN UNGDOMMER PÅVIRKER TJENESTER Fylkesmannen i Oslo og Akershus Dette skal vi snakke om Ungdom som erfaringskonsulenter Hva er en ungdomsvennlige velferdstjeneste? Ung Arena tjenester på ungdommens
DetaljerBrukermedvirkning slik me tenker om det i Avdeling for rus- og avhengighetsbehandling (ARA) i Sørlandet sykehus ass. Avd. leder ARA Tobbi Kvaale
Brukermedvirkning slik me tenker om det i Avdeling for rus- og avhengighetsbehandling (ARA) i Sørlandet sykehus ass. Avd. leder ARA Tobbi Kvaale Disposisjon: Litt historie Om brukermedvirkning på systemnivå
DetaljerFokusgruppemøte på Deltasenteret, 13. februar Tema: Hvilket behov har kommunale og fylkeskommunale råd for opplæring?
Fokusgruppemøte på Deltasenteret, 13. februar 2007 Tema: Hvilket behov har kommunale og fylkeskommunale råd for opplæring? Innledning Deltasentret har initiert et prosjekt sammen med sekretariatene for
DetaljerStrategiprogram Mental Helse Ungdom Landsmøteperioden
Strategiprogram Mental Helse Ungdom Landsmøteperioden 2017-2018 Innhold Forord 3 Organisasjonsutvikling 4 Økonomi 6 Brukermedvirkning 7 Organisasjonsutvikling 8 Forord Mental Helse Ungdom er en medlemsbasert
DetaljerSeminar om pasient- og brukermedvirkning i medisinske kvalitetsregistre. 18. februar 2016
Seminar om pasient- og brukermedvirkning i medisinske kvalitetsregistre 18. februar 2016 Kvalitetsregister: En samling strukturert informasjon av utvalgte kvalitetsmål gjennom et behandlingsforløp for
DetaljerUtfordringer og muligheter med erfaringskonsulenter i tjenestene
Hva MPH 090514 Utfordringer og muligheter med erfaringskonsulenter i tjenestene. Innlegg ved Samling 3 Læringsnettverk gode pasientforløp psykisk helse og rus Tromsø 28.10.15 Magnus P. Hald Klinikksjef
Detaljer~ ' Levanger. o2 JULI Tjenestavtale 2 HELSE NORD TRØNDELAG
HELSE NORD TRØNDELAG Tjenestavtale 2 INNHERRED SAMKOMMUNE o2 JULI 2012 ~ ' Levanger Retningslinjer for samarbeid i tilknytning til innleggelse, utskrivning, habilitering, rehabilitering og lærings- og
DetaljerBrukermedvirkning. Brukerutvalget for Helgelandssykehuset Strategiplan 2014-2015
Brukermedvirkning Brukerutvalget for Helgelandssykehuset Strategiplan 2014-2015 Dato: 12. 12.2013 1. Sammendrag En arbeidsgruppe i regi av Helse Nord med representanter fra helseforetakene i regionen,
DetaljerUtviklingsprosjekt: Etablere en god kommunikasjonskultur blant ledere på Sunnaas sykehus HF
Utviklingsprosjekt: Etablere en god kommunikasjonskultur blant ledere på Sunnaas sykehus HF Nasjonalt topplederprogram Nina Olkvam Oslo, 20. april 2012 Bakgrunn og organisatorisk forankring for prosjektet
DetaljerForslag til Strategi for fag- og virksomhet Oslo universitetssykehus 2013-18
Oslo universitetssykehus HF Postboks 4956 Nydalen 0424 Oslo Sentralbord: 02770 Forslag til Strategi for fag- og virksomhet Oslo universitetssykehus 2013-18 Oslo universitetssykehus eies av Helse Sør-Øst
DetaljerKREFTFORENINGENS PERSPEKTIV PÅ EN BRUKERORIENTERT TJENESTE
KREFTFORENINGENS PERSPEKTIV PÅ EN BRUKERORIENTERT TJENESTE NINA ADOLFSEN, SPESIALRÅDGIVER I KREFTFORENINGEN 12 pasient- og likemannsorganisasjoner er tilsluttet Kreftforeningen Kreftforeningen Kreftforeningen
DetaljerStrategi for brukermedvirkning i Helse Midt-Norge... 2. Innledning... 2
0 Strategi for brukermedvirkning i Helse Midt-Norge... 2 Innledning... 2 Del 1 Brukermedvirkning... 2 1.1 Begreper... 2 1.2 Nasjonale føringer... 3 1.3 Bakgrunn... 4 1.3.1 Helseforetaksreformen også en
DetaljerOpplæringspakken i rehabilitering del 3. støtteark
Opplæringspakken i rehabilitering del 3 støtteark Definisjon FFO = Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon www.ffo.no 2 Brukermedvirking, konstruert begrep Mange andre ord brukes også om det som tidligere
DetaljerUtfordringer og muligheter med erfaringskonsulenter i tjenestene fra et arbeidsgiverperspektiv.
Utfordringer og muligheter med erfaringskonsulenter i tjenestene fra et arbeidsgiverperspektiv. Innlegg ved Samling 3 Læringsnettverk gode pasientforløp psykisk helse og rus Tromsø 14.10.15 Magnus P. Hald
Detaljerpasienten er ikke et medisinsk problem, men først og fremst et menneske som har behov for våre tjenester Brukermedvirkning i Helse Sør-Øst
pasienten er ikke et medisinsk problem, men først og fremst et menneske som har behov for våre tjenester 1 Definisjon på brukermedvirkning Innhold De som berøres av en beslutning, eller er brukere av tjenester,
DetaljerTil brukerrepresentanter som deltar i opplæring av pasienter og pårørende
Til brukerrepresentanter som deltar i opplæring av pasienter og pårørende 1 Innledning Pasient- og pårørendeopplæring er i følge lov om spesialisthelsetjenester, en av sykehusets hovedoppgaver på lik linje
DetaljerBrukermedvirkning i Helse Sør-Øst
Pasientenes behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene Brukermedvirkning i Helse Sør-Øst Ein sjuk mann veit mangt som den sunne ikkje anar Arne Garborg Definisjon på brukermedvirkning
DetaljerDette må vi gjøre mer av!!! Bruk av lovverket "Vi er her for hele familien og ønsker regelmessig kontakt"
Dette må vi gjøre mer av!!! Bruk av lovverket "Vi er her for hele familien og ønsker regelmessig kontakt" "Vi har kunnskap om sykdommen og vet noe om hva som har hjulpet andre som har vært i en lignende
DetaljerMedvirkning fra personer med demens og pårørende på organisasjonsnivå
Medvirkning fra personer med demens og pårørende på organisasjonsnivå Et verktøy for gjennomføring av dialogmøter Foto: Gry C. Aarnes Innledning Det er økende fokus på brukermedvirkning i utformingen av
DetaljerDelavtale om forebyggingstiltak og pasientforløp for utvalgte pasientgrupper
Delavtale 4.3.8. Delavtale om forebyggingstiltak og pasientforløp for utvalgte pasientgrupper (habilitering, rehabilitering, læring og mestring og forebyggende arbeid) (Lov om helse- og omsorgstjenester
DetaljerBrukermedvirkning i forskning. Refleksjoner rundt brukernes erfaringer fra del 2 av Sjeldne funksjonshemninger i Norge
Brukermedvirkning i forskning Refleksjoner rundt brukernes erfaringer fra del 2 av Sjeldne funksjonshemninger i Norge 1 Sjelden-prosjektet: Forankring og organisering Sentralt prinsipp i anbudsdokumentet
DetaljerAvtale mellom xx kommune og Vestre Viken HF om forebyggende arbeid
Avtale mellom xx kommune og Vestre Viken HF om forebyggende arbeid 1 Partene... 3 2 Formål... 3 3 Avtalens virkeområde... 3 4 Lovgrunnlag... 3 5 Sentrale plikter, oppgaver og ansvar i henhold til lov...
DetaljerNÅR DU REPRESENTERER FFO
NÅR DU REPRESENTERER FFO en introduksjon til brukerrepresentanter Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon 1 Kjære alle frivillige i FFO! Takk for at du har valgt å bli brukerrepresentant for Funksjonshemmedes
DetaljerNettverk som suksesskriterium for selvorganisert selvhjelp i Vestfold
Nettverk som suksesskriterium for selvorganisert selvhjelp i Vestfold Gro Marie Woldseth, LMS Sykehuset i Vestfold Bettina Dudas, KPR Sykehuset i Vestfold 23. oktober 2012 Disposisjon PRESENTASJON KORT
DetaljerERFARINGER FRA KRONSTAD DPS. Klinikkdirektør Randi-Luise Møgster
HVORFOR BRUKERMEDVIRKNING NYTTE SETT FRA FAGLIG HOLD ERFARINGER FRA KRONSTAD DPS Klinikkdirektør Randi-Luise Møgster KRONSTAD DPS Brukermedvirkning Dagtjenester Ambulante tjenester, Polikliniske tjenester
DetaljerDet er behov for å tenke annerledes når vi skal hjelpe ungdom -det gjør vi best ved å lytte til dem og involvere dem i utviklingsarbeidet
Det er behov for å tenke annerledes når vi skal hjelpe ungdom -det gjør vi best ved å lytte til dem og involvere dem i utviklingsarbeidet Ungdomsvennlige tjenester Begrenset kunnskap om ungdommers erfaringer
DetaljerVelkommen til en oppgave som kan få betydning for mange mennesker!
Brukerråd, hva da? Velkommen til en oppgave som kan få betydning for mange mennesker! Som innbyggere i Trondheim mottar vi alle tjenester fra kommunen. Tjenestene varierer med de ulike fasene i livet.
DetaljerPasientenes erfaringer og forventninger til morgendagens helsetjeneste. 8. Mars 2018 Snorre Ness
Pasientenes erfaringer og forventninger til morgendagens helsetjeneste 8. Mars 2018 Snorre Ness Snorre Ness 71 Namsos Familie Pårørende Pasient Storbruker NFU SAFO Frivillighet Nødvendighet Menneskerettigheter
DetaljerMØTEPLASSEN Nettverk for koordinerende enhet (KE) i Helse Fonna foretaksområde Merete Røthing
MØTEPLASSEN 2016 Nettverk for koordinerende enhet (KE) i Helse Fonna foretaksområde 24.10.16 Merete Røthing Hvem er målgruppe for arbeidet? Pasienter/brukere med langvarige og/eller komplekse behov; Alvorlig
DetaljerMØTE MED BRUKERORGANISASJONENE OG FYLKESMANNEN I AUST- OG VEST- AGDER
MØTE MED BRUKERORGANISASJONENE OG FYLKESMANNEN I AUST- OG VEST- AGDER 13. September 2016 Fylkeshuset i Arendal, fylkestingssalen kl 1300 1530 Fylkeshuset i Kristiansand, Haven kl 1730-2000 GRUPPEARBEID
DetaljerBrukermedvirkning. Handlingsplan 2014-2016
Brukermedvirkning Handlingsplan 2014-2016 Helse Stavanger HF 2015-2018 Brukermedvirkning - en verdi og en strategi i Helse Stavanger HF Det overordna målet med brukermedvirkning er å styrke kvaliteten
DetaljerInformasjon til deg som er brukerrepresentant og skal være med og holde kurs for pasienter og pårørende
Informasjon til deg som er brukerrepresentant og skal være med og holde kurs for pasienter og pårørende 1 Vi trenger deg og dine erfaringer! En viktig oppgave for hver klinikk ved sykehuset er å gi god
DetaljerTjenestavtale 2. 1 Parter. 2 Formål. 3 Virkeområde HELSENORD-TRØNDELAG
HELSENORD-TRØNDELAG 1111111~.1911/1 IN INOM VÆRNESREGIONEN www. -Fro fiord til eli Tjenestavtale 2 Retningslinjer for samarbeid i tilknytning til innleggelse, utskrivning, habilitering, rehabilitering
DetaljerSamhandling/samarbeid sett ut fra pårørende og brukerperspektivet
Samhandling/samarbeid sett ut fra pårørende og brukerperspektivet Rusforum 2012 Alta, 6. november 2012 NKS Veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS Norske kvinners sanitetsforening avd. Nordland,
DetaljerFaglige referansegrupper revidert
Faglige referansegrupper revidert 15.12.16 Faglige referansegrupper skal sikre at de nasjonale tjenestene blir organisert og drevet i tråd med kriteriene fastsatt i Forskrift nr. 1706 av 17. desember 2010
DetaljerBrukermedvirkning i helseforetak i Helse Nord forslag til veileder
Brukermedvirkning i helseforetak i Helse Nord forslag til veileder Rapport fra arbeidsgruppe November 2012 1 1. Sammendrag 2. Bakgrunn og gjennomføring av arbeidet 2.1 Generelt I oppdragsdokument for 2012
DetaljerKari Hjertholm Danielsen, KoRus-Nord Asbjørn Larsen, Rusmisbrukernes Interesseorganisasjon, RIO
Rusbehandling i kommunene Har kommunene et bevisst fokus på at de skal drive behandling? Hva innebærer behandling i kommunen? Hvordan kan brukerperspektivet ivaretas i behandlingsarbeidet? Kari Hjertholm
Detaljer