Brukerrådet for klinikk for Psykisk helse og avhengighet

Transkript

1 Brukerrådet for klinikk for Psykisk helse og avhengighet 1

2 Vi tar utgangspunkt i pasientens perspektiv 2 Anne-Grethe Terjesen Leder av brukerrådet for klinikk for psykisk helse og avhengighet 23 september 2014

3 Brukerutvalg/ brukerråd Helse sør Øst Brukerutvalg Lovisenberg St. Hanshaugen, Grünerløkka, Gamle Oslo Oslo Universitetssykehus Brukerutvalg Diakonhjemmet Vestre Aker, Ullern og Frogner Tøyen DPS Lovisenberg DPS Klinikk for psykisk helse og avhengighet Anne-Grethe Terjesen Senter /Avdelinger 3

4 Klinikk psykisk helse og avhengighet Brukerråd Rus- og avhengighets -behandling, avdeling Barn og ungdom, psykisk helsevern, avdeling Josefinesgt DPS Søndre Oslo DPS Døgnbehandling psykisk helsevern, avdeling Psykisk helse, nasj og reg. funksjon Forskningsog utviklingsavdelingen Klinikkens brukerråd og 13 lokale brukerråd Se egen nett side: Akutt psykiatrisk Alders psykiatrisk Psykose behandling, Tidlig psykose behandling Regional seksjon spiseforstyrrelser Personlighetspsykiatri,seksjon NSHP - hørsel og psyk.helse, seksj Regional sikkerhetsseksjon Psykiatri og utviklingshemning, seksjon Kompsent. sikker-,fengsels- og rettspsyk

5 Klinikkens brukerråd Bruker/ pårørende organisasjoner som er representert: Landsforeningen for pårørende innen psykisk helse(lpp) Anne-Grethe Terjesen- Leder Rådgivning for spiseforstyrrelse (ROS) Lill Ann Welhaven Holm Nestleder Autismeforeningen Nanna Gjersøe Mental Helse ( MH) Helga Skåden Mental Helse Ungdom( MHU) Kristian Haugland Voksne for Barn Thalita Blanck Rusmisbrukernes intresseorganisasjon (RIO ) Jon Storaas Foreningen for Human Narkotikapolitikk FHN Arild Knutsen Ansatte representanter- Liv Nilsen ( Forskningsavdelingen) og Vigdis R Jacobsen ( Samhandlingskoordinator) 5

6 Visjon Være et aktivt brukerråd med reell innflytelse i klinikken Pasienter og pårørende skal ha reell innflytelse på utformingen av tjenestene både på individ- og systemnivå. Pasienter og pårørendes erfaringskunnskap er likeverdig med den helsefaglige kunnskapen. Dette innebærer at både den enkeltes kunnskap om eget liv/livssituasjon og den oppsummerte brukererfaringen må tillegges betydelig vekt og integreres i det samlede kunnskapsgrunnlaget ved ethvert behandlingsopplegg. Samhandlingsreformen påpeker at pårørende skal være en del av ressursene rundt pasienten. Brukerrådet ønsker et samarbeid med klinikkledelsen om holdningsendringer og om metoder for pasient- og pårørendearbeidet på avdelingene. Pasienter og pårørendes erfaringer skal brukes systematisk i kvalitetsforbedringsarbeid, forskning og innovasjon. Vi ønsker også at humoren og de gode situasjonene skal være retningsgivende for vårt videre arbeid i klinikken. 6

7 Brukerrådets formål, mandat Hovedformål Å ivareta brukerperspektivet for mennesker med psykisk lidelse, rus og avhengighet og deres pårørende som behandles i Klinikk psykisk helse og avhengighet Å sikre brukernes og pårørendes medvirkning i de ulike prosesser og fora i klinikken Mandat Skal være et formalisert og rådgivende organ for klinikk eller senter/avdeling Skal sikre kontakten mellom klinikkens brukerråd og de lokale (senter og/eller avdelinger) brukerrådene Er med å utforme, og å kvalitetssikre tjenestetilbud til pasienter på gruppe - og systemnivå Skal kunne uttale seg om politiske føringer som vil ha vesentlig betydning for behandlingstilbudet til pasientene Involvere pasienter og pårørende om forhold og beslutninger som er av betydning for de ulike pasientgrupper Blir informert om, og vil kunne uttale seg om budsjett, virksomhetsplaner, prosjekter, utviklingstiltak og større omstillinger 7

8 Våre erfaringer for å lykkes? At ledelsen har klart mål om hva man vil med et brukerråd At ledelsen tar ansvar At man har ansatte i rådet At brukerrepresentantens tar ansvar At leder av rådet er en brukerrepresentant 8

9 Våre erfaringer for å lykkes? Gode ramme vilkår At koordinatoren er hjelpsom Betaling av brukerrepresentanter går i orden Forutsigbarhet- Innkalling i siste liten «beklager vi glemte å informere dere- håper dere får det til «Eget budsjett klare retningslinjer for godtgjøring 9

10 Våre erfaringer for å lykkes? Gjennomføring (praktisk) At vi jobber profesjonelt At vi har et klart formål /mandat /ansvar Handlingsplan ( Evalueres en gang i året ) Innkallinger med saksdokumenter Skikkelig referatskriving (viktig at de som ikke er til stedet vet hva man tar opp og diskusjonens innhold) Sette opp møtedatoer for hele året- forutsigbarhet. Vi har mellom 8-12 møter i året Tid, minimum 3 timer 10

11 Nr. Strategisk utfordring Mål 2013 og 2014 Tiltak 2013 og 2014 Ansvarlig Evaluering 4 Opplæringspakke Opplæringspakken skal være implementert i alle lokale brukerråd innen Det skal utarbeides en opplæringspakke for hvordan drive brukerråd i klinikken. Lill Ann Welhaven Holm Jon Storaas Anne-Grethe Terjesen I løpet av Klinikkens brukerråd - deltakelse i råd og utvalg Klinikkens brukerråd skal være representert i: Fagutvalget Pasientsikkerhetsutvalget Forskningsutvalget Utrykningsgruppen Klinisk etikk-komite Klinikkens brukerråd arbeider for å få med 2 representanter i hvert av utvalgene. Anne-Grethe Terjesen I løpet av Brukerrådsseminar Årlige brukerrådsseminar opprettholdes. Det etableres en seminargruppe bestående av medlemmer i klinikkens brukerråd, samt koordinator. Seminargruppen skal utarbeide program for seminaret 23 september. Sette opp stands For organisasjonene Nettverksbyggin g Kontinuerlig 7 Råd og innspill til klinikkledelsen fra Brukerrådet Brukerrådet rapporterer til klinikkens ledermøte 2 ganger i året. Klinikkleder deltar på brukerrådsmøteene. Møtedatoene settes inn i klinikkens årshjul. Anne-Grethe Terjesen Lill Ann Welhaven Holm. I løpet av

12 Våre erfaringer for å lykkes? Gjennomføring ( oss i mellom) En skal ha lyst og glede seg til å delta Servering - Mat, frukt, kaffe Tilrettelegge for brukere både når det gjelder tidspunkt for møter, informasjon, mail, post. Ved gjennomføring av møte må man skape tillit til hverandre. At vi er to brukerrepresentanter i utvalg At det oppleves meningsfullt å bidra for å bedre kvaliteten på tjenestene 12

13 Største utfordringene fremover for å sikre brukermedvirkning på systemnivå Dyktige og engasjerte brukerrepresentanter fra de ulike brukerorganisasjonen Bli kjent med de ulike organisasjonene for deres målgruppe Bygg nettverk og gjensidig respekt og tillit Stands og informasjon er på bordet utenfor 13

14 Takk for oppmerksomheten