Samhandling og brukermedvirkning

Transkript

1 Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Samhandling og brukermedvirkning SAFOs vårkonferanse Knut Even Lindsjørn Direktør Samhandling

2 Dette er Helse Sør-Øst 7 sykehusområder 11 helseforetak medarbeidere Omsetning i 2009 om lag 52 milliarder kroner Ansvar for spesialisthelsetjeneste til en befolkning på cirka 2,7 millioner mennesker Fylkene: Østfold, Akershus, Oslo, Hedmark, Oppland, Buskerud, Vestfold, Telemark, Aust-Agder og Vest-Agder Hovedkontor på Hamar

3 Klarere pasientrolle - et av hovedgrepene i reformen Brukerperspektiv Rett til selv- og medbestemmelse Aktivt medvirkende

4 6-1. Plikt til å inngå samarbeidsavtale Pasient- og brukererfaringer skal inngå i vurderingsgrunnlaget ved utarbeidelsen av avtalen. Pasient- og brukerorganisasjoner skal medvirke i forbindelse med utarbeidelse av avtalene. Hva kan kommunene lære av Helse Sør Øst og helseforetakene?

5 Grunnmuren i Helse Sør-Øst Pasientenes behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene Helhetlige pasientforløp som organiserende prinsipp

6 Utstillingsvindu Helse Sør-Øst skal bli et nasjonalt utstillingsvindu for brukermedvirkning Brukerutvalget er en sentral aktør i arbeidet med å realisere dette.

7 Overordnede føringer på systemnivå Helseforetaksloven 34 og 35 Vedtektene for de regionale helseforetakene 14 Oppdragsdokumentet fra Helseog omsorgsdepartementet til Helse Sør-Øst RHF Driftsavtalene fra Helse Sør-Øst RHF til helseforetakene

8 Hvorfor bruker- medvirkning? Lovpålagt overordnede føringer Erfaringskompetanse korrektiv og supplement til forskningsbasert kompetanse Omstillingskraft brukerne ønsker et helsevesen innrettet mot pasientens behov. Brukernes krav gir makt og legitimitet til nødvendige endringsprosesser

9 Brukermedvirkning i Helse Sør-Øst vilje fra toppledelsen til å ta hensyn til pasientenes synspunkter og sikre at pasienter og pårørendes stemmer blir hørt Etablert brukerutvalg i RHF og i alle helseforertak i helseregionen Sette av nok ressurser til å gi brukerne reell og kompetent medvirkning alle saker av betydning for pasienttilbudet skal tidlig nok innom brukerutvalget

10 Brukermedvirkning i Helse Sør-Øst.. Det arrangeres brukerkonferanser 2-3 ggr i året ledelsen i HSØ møter de store brukerorganisasjonene på forespørsel samarbeider med SAFO/FFO om modulbasert brukeropplæring

11 13 prinsipper for brukermedvirkning Pasientenes behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene Brukermedvirkning i Helse Sør-Øst

12 Mandat for Brukerutvalget Hensikten med Brukerutvalget er å: Være et rådgivende organ for styret og administrasjonen i saker som angår tilbudet til pasientene Arbeide for gode og likeverdige spesialisthelsetjenester uavhengig av alder, kjønn, bosted, etnisk opprinnelse, sosial status, sykdom/diagnose og funksjonshemming Arbeide for god samhandling på tvers av tjenester og forvaltningsnivå Bidra til god medvirkning fra pasienter, deres pårørende og deres organisasjoner på alle nivå i spesialisthelsetjenesten

13 Oppgavene til Brukerutvalget er å: Ta initiativ til å fremme saker av betydning for pasienter og pårørende Avgi høringsuttalelser til planer og utredninger Uttale seg i styresaker som utvalget finner relevante Bidra med brukermedvirkning til prosjekter, råd og utvalg Delta som observatører i styrets møter med anledning til å uttale seg i saker som angår pasienttilbudet etter nærmere avtale med styrets leder Bidra i plan - og budsjettprosesser og arbeidet med årlig melding Brukerutvalget skal ikke behandle enkeltsaker (pasientsaker)

14 Gode erfaringer Pårørendegruppe er gratis medisin i en vanskelig livssituasjon, sa en av de pårørende som deltok på feiringen da Tynset DPS markerte sitt 10 års-jubileum. 10 års-jubileum på Tynset - Jeg vet ikke om jeg ville klart meg uten muligheten til å møte andre som er i samme situasjon som meg

15 Ein sjuk mann veit mangt som den sunne ikkje anar Arne Garborg Brukermedvirkning må styrkes og systematiseres. Helse Sør-Øst har prioritert dette området de siste årene. Våre brukerrepresentanter etterlyser en profesjonalisering av brukerarbeidet i kommunene.

16 rukerutvalgene former fortsatt veien idere