Rasmus Eksamen består av i alt 5 oppgaver. 3 måneders

Transkript

1 Eksamen: SCM2000 Innføring i Supply Chain Management Dato: Tid: :00 13:00 HØGSKOLEN I MOLDE Ansvarlig faglærer: Rasmus Rasmussen Eksamen består av i alt 5 oppgaver. Disponer tiden godt. Lykke til! Hjelpemidler: Oppgave 1 Prognoser Bedriften Erling Haug AS har ansatt deg som logistikkansvarlig, og din første oppgave er å lage prognoser for salget av en viktig artikkel, der data for fjoråret og hittil i år er slik: Måned Salg 220 Januar Februar 130 Mars April 110 Mai Juni 186 Juli August September 203 Oktober November 188 Desember Januar Februar 150 Mars April Valget står mellomm prognosemetodene 3 måneders Glidende gjennomsnitt og Eksponentiell glattingg med α 0,6 eller 0. Du ønsker å basere metodevalg på en blindtest over de 4 siste må- nedene. MSE i blindtestperioden for 3 måneders Glidende gjennomsnitt er 2210,5 og for Eks- ponentiell glatting med α 0,6 er MSE lik 1580,9 i blindtestper rioden. a) Beregn MSE for blindtesten (Januar April) ved Eksponentiell glatting med α 0,0. Hvilken prognosemetode vil du anbefale? Begrunn ditt valg. b) Basert på den metoden du velger - hva er anslaget for salget for mai 2008? Hvor stor blir total etterspørsel for hele 2008? Som det fremgår av regnearket på neste side er MSE for Eksponentiell glatting med α 0,0 lik 904,8. n dennee metoden gir minst prediksjonsfeil i blindtestperioden bør denne modellen velges. MSE (( ) 2 + ( ) 2 + ( ) 2 + ( ) 2 )/4 904,,8 Initialverdi : q1 X Prognose: ˆX 2 q1 151 Oppdatering: q 2 α X 2 + ( 1 α ) q ( 1 0 ) Prognose: X ˆ 3 q2 151 Etc. Ettersom denne modellen gir et konstantt nivå lik q 1 151, som ikke oppdateres når α 0,0; vil alle prognoser også ha samme verdi, dvs. lik 151. (Startverdien for nivå settes lik første observerte verdi.) Prognosen for mai 2008 og alle påfølgende måneder er derfor også 151. Total etterspørsel for 2008 blir da: ( *151) KT (kalk. m/ tomt minne) 1 av 11

2 Oppgave 2 Lagermodeller Du blir deretter bedt om å finne ut hvor mange slike produkter man bør produsere hver gang man setter i gang en produksjonsserie. Du benytter årsbehovet slik det fremkommer kun basert på din beste prognose for (Om du ikke har løst Oppgave 1 kan du isteden summere de første 12 månedene.) Rund av til nærmeste hundre. Du finner også ut følgende: - Omstillingskostnadenee i produksjonen for dette produktet er 4778 kr. - Det er beregnet en lagerholdsrentee på 20 % (basert på regnskapet fra 2007) - Enhetskostnadene for produktet er 8600 kr. a) Beregn økonomisk seriestørrelse (tilsvarer EOQ) for produktet. b) Beregn hvilket sikkerhetslager man bør legge opp for å ha en servicegrad på 90 %. (Om du ikke har besvart Oppgave 1 kan du anta σ PP 30.) c) Bedriften har 2 ukers planleggingstid (ledetid) i produksjonen. Vil dette påvirke vårt sikkerhetslager? I så fall hvor mye? (Vi regner en måned som 4 uker.) Total etterspørsel for 2008 kun basert på prognoserr blir: 12* Om en isteden summerer etterspørselen for 2007 får en totalt Standardavviket for månedlige prognoser er kvadratroten av MSE: σ PP , EOQ 100,, , Servicegrad 90 % Z 1,28. Sikkerhetslager: SL 1, , FL forventet etterspørselen i planleggingstiden (ledetiden) 2[(1800/12) )/4] 75. Bestillingspunkt blir da: FL + SL av 11

3 Oppgave 3 Fagområdet logistikk a. Logistikkens oppgave blir ofte popularisert med De 7 R-ene. Nevn disse. De 7 R- -ene riktig materiell riktig mengde riktig tilstand riktig sted riktig tid riktig kunde og riktig kostnad Logistikkens oppgave Tids- og stednytte med kontroll på kvalitet, servicee og kostnader b. Angi mulige motsetninger mellomm følgende delmålsettin nger: -best mulig kundeservice -lavest mulig produksjonskostnader -lavest mulig lagringskostnader -lavest mulig lagerinvesteringer -lavest mulig distribusjonskostnader Økt service medfører vanligvis større kostnader. Her bør kandidaten gi eksempler. (Se side 26) Oppgave 3 Utvikling av leverandørrelasjoner c. Hvorfor gruppere man leverandørene? Klassifisering av leverandørene Viktig å h ABC-analyse Rangere leverandørene etter fallende økonomisk betydning for bedriften Fokusere mest på de viktigste leverandørene (A- osv. leverandørene), mindre på B-leverandørene Alternativt: Klassifisere de innkjøpte produktene etter viktighet Kvadrant-analyse (Kraljik) Gruppere leverandørene etter to dimensjoner Få fire kvadranterr som inneholder fire ulike måter å håndtere leverandørene på ha et system for å struktureres e leverandør- basen for å kunne differensiere 3 av 11

4 d. Leverandørene kan for eksempel klassifiseress ved en ABC analyse. Forklar hvilken gruppe leverandører som hovedsakelig bør benytte: i. Transaksjoner? C ii. Relasjoner? A iii. Rammeavtaler? B e. Nevn eksempler på problemer i forbindelse med tette leverandørrelasjoner. Det å fin nne riktig konfliktnivå; ikke for mye, men heller ikke for lite Unngå hoffleverandører og dysfunksjonalitet Reduks sjon av fleksibilitet p.g.a investeringer Kan risikere å betale for høy pris i perioder Lite nyttig å hentee inn pristilbud fra andre leverandører Sårbarheten øker Hemme Problemer med leverandørrelasjoner eligstemplet informasjon kan være et problem for teknisk utvikling Oppgave 4 Logistikk og miljø a. Hva forstårr vi med begrepet bærekraftig utvikling? Situasjon nen Logistikkk og miljø Økt forurensing, ressursmangel og mangel på fyllplasser Bærekraftig utvikling møte behovene til dagens uten at det går ut over framtidens generasjoners muligheter til å tilfredstille sine behov (Brundtlandd 1987) 1970-årene Reduseree forurensing fra produksjonen rensing av utslipp 1980-årene Resirkulering Grønn logistikk Når vi i logistikken også tar hensyn til miljøet 4 av 11

5 b. Hvilke tre hovedprinsipper styrer myndighetene miljøpolitikken etter? i. Forklar prinsippene. ii. Hvilke virkemidler benyttes? De tre hovedprinsippene F V F Myndighetene skal gjøre miljøhensyn lønnsomt. Følgende virkemidlerr brukes: A J Forurenserenn skal betale (Produsentansvaret) Vugge til grav (Livssyklusperspektivet) Føre var prinsippet (Avfallsforebygging) Administrative Informasjon, kompetanse, miljømerking og standarder Juridiske forurensingslovgivingen, påbud om gjenvinningsprosenter.. Økonomiske Forskifter som medførerr avgifter, pante- og returordninger (glasss og plastflasker, differensierte avfallsgebyrer ) Ø Myndighetenes rolle c. Utdyp avfallshierarkiet : Se side 305/307 d. Hvilke miljømessige effekter kan følge i kjølvannet av: i. 0-feil ii. 0-lager iii. 0-responstid N N Mindre lag Økt bestill Økt embal Bedre emb N ull-lager ger gir mindre kvantaa pr gang og høyere bestillingsfrekvens ingsfrekvens gir økt transportfrekvens - mer forurensing ull-feil llasjebruk mer forurensing ballering medfører at færre produkter kasseres mindre forurensing ull-responstid Raskere tr Sammenhengene ransport - mer forurensing (fly vs. bil) 5 av 11

6 Oppgave 5 Prinsipper for å skape effektive logistikkprosesser a. Beskriv og forklar disse 9 prinsippene for å effektivisere e logistikkprosesser: i. Redusere eller omfordelee ledetider 1: Redusere eller omfordele ledetider Fjerne aktiviteter som ikke skaper direkteverdi for k unden (kø, lager, omarbeiding ) Tidsreduksjon T Parallell gjennomføring Redusert ventetid Redusert operasjonstid (eliminere aktiviteter som f.eks kontroller) Omfordeling Reduserte ledetider på viktige komponenter/ materialer på bekostning av andre mindre viktige Strategisk ledetid (TTM) Produktlivssyklus kan være kortere enn strategisk ledetid Kopier når markedet før originalene ii. Reduksjon eller tilpasning til usikkerheter 2: Reduksjon eller tilpasning til usikkerheter USIKKERHETENE: Ledetider (gjennomløpstider, innlevering ) Mengder (forbruk, behov, registrering, levering ) Kapasitet (Sykefravær, maskinhavari, værproblemer ) Prosess (usikker kvalitett på sluttproduktet) VERKTØYENE: Prognoseteknikker og metoder Syklisk telling Leverandørsamarbeid Sikkerhetslagermodellerr (for riktig dimensjonering) Differensiering (omfordeling) 6 av 11

7 iii. Omfordeling eller økning av frekvenser 3: Omfordeling eller økning av frekvenser Seriestørrelser i produksjonenn Transportfrekvenserr Bestemmerr størrelsen på omløpslageret Økt frekvens > mindre seriestørrelser og mindre la ager i transport VERKTØYENE: Rammeavtaler sikrer lave best.kostnader Reduksjon i omstillingstidenee i produksjonen Samlast/samtransport Geografisk nærhet Omfordeling iv. Påvirkning av eller tilpasning til forventet behovsmønster 4: Påvirkning av eller tilpasning til forventet behovsmønster VERKTØYENE: Styrende prissetting Markedsinnsats Nært samarbeid med kundenee B Innsyn i pla nprosessenee Behovsmønster skapes ofte av bestillingsmønsterett i systemet ikke av det reelle behovet 7 av 11

8 v. Forenkling av strukturer, systemer og arbeidsprosesser 5: Forenkling av strukturer, systemer og arbeidsprosesser Redusere kompleksitet Standardisering Materialer, prosesser, komponenter, ferdigprodukter Redusere antall le everandører evt. omorganisering av leverandørbasen Intern samordning Aker Sykehus og medisinlagre/-typer Kommunenes innkjøpssamarbeid S amme datasystem (g gjerne integrert) Redusere antall komponenter SAAB komponenter i bildøra SAAB komponenter i bildøra Felles identifikasjonssystemer Felles artikkelnummerering i alle avdelinger Tenke moduler for økt fleksibilitet sent i prosessene Reduserer ant. nivåer i materialstrømmen levering fra produsent selv om du kjøper fra grossist vi. Differensiering G Gruppering av artikler i styringssammenheng Volumverdi 6: Differensiering (ABC-analyse), kritikalitet, ledetid, behovsfrekvens og uttaksfrekvens Søk ikke de teoretisk beste løsningene men de økonomisk beste kompromissløsningene! Kort sagt - Tenk enkelt!!!!! 8 av 11

9 vii. Postponementt M 7: Postponement (utsettelse) Materialer dedikeres så sent som mulig Geografis Gir lavere lager men økte transportkostnaderr Gir kostnader i forb med informasjonssystemer eller produksjonskapasitet Utsette ve sk utsettelse erdiskapingen Endelig montering, etikettering, lakking/farging Lagring av komponenter på et lavere komponentnivå (halvfabrikata) (Motstykkett til Speculation ) viii. Bedre informasjonssystemer 8: Bedre informasjonssystemer Transaksjonsforenkling Redusere volum Redusere kompleksiteten Høyere hastighet Eliminere feil, tid, ressurser Eliminere behovet for menneskelig deltakelse i en prosesss Motiv: avskjerming av prosessen og redusere feilprosenten Integrasjon/ forenkling av datafangst EDI, mindre papir Samarbeid mellom partene i transaksjonen Innsyn i produksjonsplaner, lagerstatus Systemkonsistens Standardisering av grensesnitt (EDI, operativsystemer, felles artikkelnummerering) 9 av 11

10 ix. Sterkere internn og ekstern integrasjon U F O 9: Sterkere intern og ekstern integrasjon Uformell integrasjon Fagforum Formell integrasjon Felles må ål, retningslinjer, standarder, programvare Organisatorisk integrasjon Logistikk- m, bransjeforum -koordinering Prosjektgrupper Sentral logistikkfunksjon 10 av 11

11 Formler som kan være nyttige i beregningene: Data/observert verdi i periode t: X t Nivå: q t Naiv metode: Glidende gjennomsnitt: q t q t X t ( Xt Xt X t X t K + K 1) Eksponentiell glatting: q t α X t + (1 α ) q t 1 qt q + t 1 α X t qt ( 1) Prognose: X ˆ t + 1 q t Gjennomsnittlig kvadrert feil: i n ( 1 i MSE X t i X n ˆ ) 2 t i Standardavvik: σ PP MSE Økonomisk ordrekvantum: EOQ 2 r s h h c i Sikkerhetslager: SL Z σ Z sikkerhetsfaktor Standardavvik ved ulik LT og PP: σ σ PP LT PP LT Ledetid PP Prognosetid Bestillingspunkt: BP SL + FL FL Forventet etterspørsel i ledetiden 11 av 11