P19 Vårt arbeidsmiljø alles helse

Transkript

1 P19 Vårt arbeidsmiljø alles helse

2 Vårt arbeidsmiljø alles helse Bergensbadet innovasjon for bedre arbeidsmiljø og pasientsikkerhet Ingeborg Sævareid, foretakshovedverneombud i Helse Bergen

3 PASIENTSIKKERHETSKONFERANSEN FREMTIDENS BADEROM PÅ SYKEHUS Ingeborg Sævareid, Foretakshovedverneombud i Helse Bergen

4 Gamle bad for små GAMLE BAD FOR SMÅ

5 n

6 6

7 JANUAR 2013: HEV/SENKBART TOALETT SITTEHØYDE FRA 400 TIL 600 MM 7

8 8

9

10

11 Workshop WORKSHOP Behovskartlegging Workshop 5 testbad Testing av baderommene Designed for care

12 TESTING AV BADEROMMET 7 pasienter på hjerteavdelingen på Haukeland Det ordinære badet først og så konseptbadet Både pasientene og pleierne foretrakk konseptbadet fordi det var lettere å bruke

13 13

14 FORBEDRINGER SOM ER AVDEKKET GJENNOM TESTINGEN Økt selvstendighet, verdighet for pasientene Mindre løft, vridde arbeidsstillinger for pleiepersonalet Redusert risiko for uhell og belastningsskader Bedre tilrettelegging for renholdere Tilfredsstiller høye krav til hygiene Reduserer byggekostnader gjennom å redusere arealbehovet Reduserer sykehusets driftskostnader

15 GLASBLOKKENE

16

17

18 Vårt arbeidsmiljø alles helse Hvordan skal vi bygge for å bedre arbeidsmiljø og pasientsikkerhet?

19 Vårt arbeidsmiljø alles helse Hvordan engasjere legene i forbedringsundersøkelsen Frank Tore Jenssen, avdelingsoverlege, øyeavdelingen i Helse Bergen

20 ForBedring Hvordan engasjere legene i forbedringsundersøkelsen? Frank Jenssen Avd.overlege Øyeavdelingen, Haukeland Univ. sykehus

21

22 Påstander ForBedringsundersøkelsen passer ikke for leger Leger engasjerer seg ikke i ForBedringsarbeid Leger er ikke opptatt av HMS

23 Utfordringer for Øyeavdelingen Svær pasienttilstrømming Underkapasitet lite timer Økt arbeidsbelastning Kveldsprosjekter Ergonomiske utfordringer «Ny Kabal»

24

25 Hvordan berede grunnen og Kriterier for suksess Organisering av leger i egen enhet med egne personalmøter Ha fokus på HMS i personalmøter Sette av tid til å komme med det en har på hjertet (jfr. «Enhetens halvtime») Ikke overkjøre ansattgruppen i personalmøter; tid for ordet fritt/være lyttende

26 Leders ansvar Informere om medvirkningsplikt i kartlegging og utarbeidelse av handlingsplan Følge med på rapportering av svarprosent på Intranettet Informere i møter om hvordan vi ligger an i forhold til andre avdelinger Sende oppdateringer på mail om status, og når frist for deltakelse er over. Vekke konkurranseinstinktet

27 Løpende statusoppdatering

28 Løpende statusoppdatering

29 Gjennomgang av resultater Leder oppsummerer undersøkelsen, og gjennomgår denne i personalmøte Ved tidsnød, og for å nå flest mulig, sende denne oppsummeringen ut til alle ansatte. Peke på hvilke fokusområder som finnes, og som det kan være viktig å jobbe med videre i handlingsplan

30 Frekvensfordeling

31 ForBedring og Handlingsplan Engasjement 66 til 71 (83) Teamarbeidsklima 74 til 72 (84) Arbeidsforhold 28 til 47 (72) Trygghetsklima 73 til 74 (83) Psykososialt arbeidsmiljø 83 til 84 (80) Opplevd lederadferd 67 til 72 (83) Toppleders rolle i pasientsikkerhetsarbeid 38 til 32 (68) Fysisk arbeidsmiljø 73 til 74 (75) Oppfølgning 50 til 53 (70) Tall i parentes er referanseverdi 2019 for hele HB

32 Etablering av handlingsplan Gjennomføres i personalmøte Det bestilles mat; fex pizza Informasjon om at det er aksept for å skrive overtid for medgått tid Gjennomgang av metodikk Velger 4 fokusområder som peker seg ut Deler deltakerne inn i grupper med hvert sitt fokusområde Fordeler seg på grupperom Resultater fra gruppearbeid legges fram i plenum Sammen velger vi da mål og tiltak det skal jobbes med i kommende år Publisering av Handlingsplan

33

34 Hva var vanskelig? Diskutere «Opplevd lederadferd» viktig å oppmuntre til å få tilbakemeldinger leder være åpen for både ris og ros trening

35 Tilbakemeldinger «Takk for konstruktivt møte» «Veldig bra med workshop» for gjennomgang Blomsterhilsen grunnet åpenhet

36 Takk for oppmerksomheten

37 Vårt arbeidsmiljø alles helse Hva skal til for at alle yrkesgrupper blir engasjert i oppfølgingen av forbedring?

38 Vårt arbeidsmiljø alles helse Når det går galt med arbeidsmiljø og pasientsikkerhet Hans Fredrik Iversen, hovedverneombud i mottaksklinikken i Helse Bergen

39 Vårt arbeidsmiljø alles helse Hva skjer når medarbeidere ikke blir hørt?

40 Vårt arbeidsmiljø alles helse Kan godt arbeidsmiljø redde liv? Kirsten Brubakk, konserntillitsvalgt i Helse Sør- Øst

41 Kan godt arbeidsmiljø redde liv? Kirsten Brubakk Konserntillitsvalgt Helse Sør Øst

42 Florence Nightingale It may seem a strange principle to enunciate as the very first requirement in a Hospital that it should do the sick no harm

43 Global Quality Status av 10 pasienter utsettes for uheldige hendelser i sykehus 14 av 100 pasienter rammes av sykehusinfeksjon 20-40% av helsebudsjettet bortkastet ressursbruk pga dårlig kvalitet og manglende pasientsikkerhet 15% budsjettet som konsekvens av uheldige hendelser 13 % av norske sykehuspasienter rammet Leger og sykepleiere er «fanget» i ekstremet travel arbeidsmiljø, og under forhold som ikke understøtter sikker pasientbehandling av høy kvalitet.

44 DATA Tversnittsstudie i HSØ Utvalg: 20 sykehus, 56 behandlingsenheter Overlevelsesdata (Nasjonalt Kunnskapssenter) Akutt hjerteinfarkt, hjerne slag, hoftebrudd, pasienter Medarbeiderundersøkelsen : 8800 svar, >75% svar prosent Bakgrunnsvariabler: sykepleiere, leger, ledere Designet gjorde det mulig å koble pasienten med den enheten i sykehuset hvor det var størst sannsynlighet at behandlingen ble gitt

45 Resultater Generelt skårer ansatte i sykehus arbeidsmiljøet positivt På en skala fra er gjennomsnittlig skår for ledere: 76.3, sykepleiere: 70.5, leger: dimensjoner med totalt 57 spørsmål Ledere skårer høyere enn sykepleiere og leger (16/19) Sykepleiere skårer lavere enn ledere og leger (9/19) Større variasjon mellom enheter i samme sykehus enn mellom sykehus Flere ulike dimensjoner var signifikant assosiert med pasient overlevelse (kvalitet, motivasjon, sosialt klima, rolle konflikt) Baklengs regresjon: Sykepleiers arbeidsbelastning beta=0.019 (0.009,0.028) Lederes engasjement (beta=0.027(0.010,0.044)

46 Sykepleiers arbeidsbelastning Tverrsnitts studie Kan ikke dokumentere sammenheng mellom arbeidsbelastning og overlevelse, men funn stemmer med observasjoner og tidligere forskning Hva betyr det om vi fikk til å forbedre opplevelsen av arbeidsbelastning? Ville vi da fått bedre overlevelsestall? Godt regulert arbeidsliv Regulert arbeidstid (35,5/37,5 t/u) >90% off.godkjent spl., 39% spesial sykepleiere

47 Leder engasjement

48 Institute of Health Improvement

49 Takk for oppmerksomheten