Prestasjons- og endringsledelse
|
|
- Patrik Carlsen
- 4 år siden
- Visninger:
Transkript
1 INSTITUTT FOR ATFERDSVITENSKAP Prestasjons- og endringsledelse Hvordan benytte Organizational Behavior Management (OBM) på en arbeidsplass? Hilde Mobekk, stipendiat Sigridur Sigurjonsdottir, stipendiat
2 Dagens meny En kort introduksjon til OBM og praktiske øvelser En kort introduksjon til atferdsøkonomi og Nudging Diskusjon Oppsummering
3 Hva er OBM? Kort svar: Anvendt atferdsanalyse på arbeidsplassen
4 A happy worker is a good worker! (?) =
5 A happy worker is a good worker! (?)
6 R+
7 F A K 2006 AUBREY DANIELS INTERNATIONAL, INC. FOR USE EXCLUSIVELY BY EDUCATORS IN ACADEMIC INSTITTIONS.
8 OBM resultater i flere tiår Harvard business review 1961 Owen Aldis "Of Pigeons and Men" Forskjellige tilnærminger Prestasjonsledelse Atferds- og systemanalyse
9 Human Services
10 Utfordringer innenfor Human Services Hva kjennetegner utfordringer som ledelse og personalet innen Human Services står overfor? Økonomi Opplæring Turnover Sårbare klienter
11 OBM forskning innen Human Services Systematisk gjennomgang av tre atferdsanalytiske journaler fra ,1% - 4,5% av artiklene er OBM i HS Totalt 73 artikler
12 Hvem? Hvor? Klienter Sted Ansatte/deltakere Utviklingshemming 61 Bolig 37 Omsorgspersonell 36 Annet 8 Skole 26 Lærere 24 Hjerneskade 6 Dagsenter 17 Ledere 18 Eldre og demens 4 Annet 4 Studenter 6 Psykiske lidelser 3 Helsetjeneste 3 Andre profesjoner 5 Sykehjem 1 Sykepleiere 4 Andre 4 Fra Gravina et al., 2018
13 Hva? Fokus område - det tiltaket skal påvirke Tiltaket - det vi gjør for å endre fokus atferd Behandlingsintegritet 46 Trening 64 Engasjement 12 Feedback og/eller ros 57 Ledelse 11 Observasjoner 21 Sikkerhet 9 Målsetting 17 Forberedelser 6 Systemendringer 6 Sykefravær/oppsigelser 2 Belønninger - penger 4 Annet 1 Belønninger - annet en penger 3 Straff eller negative forsterking 3 Annet 1 Fra Gravina et al., 2018
14 De vanligste utfordringene F K Uklare instruksjoner Uklare forventninger og målsetting Ingen eller få oppfølginger Generell mangel på tilbakemelding For lang tid fra instruksjon til oppfølging
15 Det trengs ferdigheter F K Uklare instruksjoner identifisere nøkkelatferd Uklare forventninger og målsetting tydeliggjøre roller og mål Ingen eller få oppfølginger planlegge monitorering (ikke kontrollere) Generell mangel på tilbakemelding positiv/konstruktiv tilbakemelding For lang tid fra instruksjon til oppfølging umiddelbar/hyppig tilbakemelding
16 Performance Diagnostic Checklist Human Services (PDC-HS) The Performance Diagnostic Checklist (PDC) er laget for å identifisere miljødeterminanter av dårlig arbeidspraksis. Egen versjon for Human Services (HS). Hjelper oss å se om det er foranledningen eller konsekvensen vi skal endre.
17 Fokus tilbake på ATFERD Hvordan vite hva som er riktig målatferd? F A K
18 Huskeregler Hva vi kan se/høre andre gjøre Kan ikke gjøre noe Atferd gir god instruksjonsverdi
19 Skille på er og gjør Eksempel ER Uspesifikk GJØR Spesifikk Spesifikk atferd Lojal X Følger avgjørelser Tar initiativ X Tar ut av oppvaskmaskinen Smile X Magnus Johansson, Consequor AB
20 Øvelse Eksempel ER? Uspesifikk GJØR? Spesifikk Hvis du krysset ER eller uspesifikk, gi eksempel på konkret atferd Positiv Hjelper til Engasjerer Sier hei Omsorgsfull Magnus Johansson, Consequor AB
21 MINDRE MER SYNLIG ATFERD SKJULT ATFERD Verdier Trekk Holdninger Følelser Tanker Populations/dp/
22 Hvordan håndterer vi mer/mindre ut ifra matrisen? Underskudd (vi ønsker mer av dette) Overskudd (vi ønsker mindre av dette) HVORDAN? Positiv forsterkning/tilbakemelding Konstruktiv tilbakemelding F A K
23 Det trengs ferdigheter F K Uklare instruksjoner identifisere nøkkelatferd Uklare forventninger og målsetting tydeliggjøre roller og mål Ingen eller få oppfølginger planlegge monitorering (ikke kontrollere) Generell mangel på tilbakemelding positiv/konstruktiv tilbakemelding For lang tid fra instruksjon til oppfølging umiddelbar/hyppig tilbakemelding
24 Retningslinjer for R+ Personlig tilpassede forsterkere Forsterk med en gang Vær spesifikk Mén det! Forsterk ofte Ikke straff og forsterk samtidig Ikke bland målsetting og forsterkning Fra Daniels and Bailey, 2014
25 Hva kjennetegner effektiv tilbakemelding? Gi spesifikk informasjon Personen må ha kontroll over atferden Gi umiddelbart Individualisert Selv-monitorering, når mulig Gitt av leder/leder involvert Fokus på forbedringer Enkel Grafisk Bruk den som en foranledning Fra Daniels and Bailey, 2014
26 Hvordan korrigere? Vær atferdsspesifikk Bruk data Ikke vent med mindre du er sint. Da må du vente! Vær konsistent Forsterk ønsket atferd Snakk om en ting av gangen. Ikke bland ros og ris Korriger privat én til én Fokuser på atferden ikke personen Husk 4:1 Fra Daniels and Bailey, 2014
27 Oppsummering 1 OBM er atferdsanalyse anvendt for ledelse OBM er også nyttig i Human Services PDS-HS Matrise mer og mindre av Hvordan kan vi tilrettelegge for atferdsendring hos ansatte?
28 En kort introduksjon til atferdsøkonomi og Nudging
29 F A K It turns out that the environmental effects on behaviour are a lot stronger than most people expect. Daniel Kahneman
30 Kognitive Biaser (skjevheter) og Heuristikker (snarveier) En kognitiv bias refererer til et systematisk avvik fra normer for rasjonell beslutningsprosess som fører til at beslutninger blir tatt på en ulogisk måte. Haselton, M. G., Nettle, D., & Andrews, P. W. (2005). The evolution of cognitive bias. In D. M. Buss (Ed.), The Handbook of Evolutionary Psychology (1) Kjemoterapi med 80% sjanse for overlevelse? (2) Strålebehandling med 20% risiko for å dø?
31 Skjevheter Bekreftelsesskjevheten Representativitet Er alle feilslutningers far Beslutninger basert på stereotypisering Tendensen til å oppsøke og tolke ny informasjon på en måte som bekrefter eller støtter vår eksisterende tro, teori, ideologi og overbevisning. Ola er opera fan som elsker å besøke kunstmuseer når han er på ferie. Da han vokste opp, var noe av det morsomste han kunne gjøre å spille sjakk med venner og familie. Hva er mest sannsynlig? A. Ola spiller fiolin i Operaorkesteret. B. Ola er bonde.
32 Skjevheter Tilgjengelighetsskjevheten Ankereffekten Oh, my heart is beating wildly And it's all because you're here. When I'm not near the girl I love, I love the girl I'm near. Frank Sinatra Hva er de to siste sifrene i personnummeret ditt?
33 Schipol flyplass Amsterdam Herretoalettene trengte konstant rengjøring grunnet søl. Fluen fungerer som et mål
34 IMPROVING DECISIONS ABOUT HEALTH, WEALTH, AND HAPPINESS Richard Thaler Cass Sunstein
35 Definisjon A nudge is any aspect of the choice architecture that alters people s behavior in a predictable way without forbidding any options or significantly changing their economic incentives. Thaler & Sunstein (2008, p. 6)
36 Nudging er ikke påbud Plassere frukt i øyehøyde regnes som en Nudge. Forbud mot junk food regnes ikke som en nudge.
37 Prinsipper for bruk av Nudging All nudging skal være transparent og aldri misvisende. Det bør være så enkelt som mulig å velge bort en nudge. Det bør være en god grunn til å tro at atferden som blir oppmuntret, vil være til det beste for den som blir nudget. Nudging kan være underholdende og morsomt:)
38 De vanligste Nudgene Default Plassering Merking Pris Porsjonering
39
40 Four Approaches to Nudging
41 BASIC Toolkit Hansen (2018) for the OECD
42
43 Oppsummering 2 Atferdsøkonomi er atferd+økonomi Nudging er «et vennlig dytt i riktig retning» Foranledning for atferd «Mange bekker små gjør en stor å» Ingen «quick fix» Hvordan kan du bruke Nudging på egen arbeidsplass?
44 Bygge bro
45 Referanser og tilleggslitteratur OBM Aldis, O. (1961). Of Pigeons and Men. Harvard Business Review, 39(4), Carr, J. E., Wilder, D. A., Majdalany, L., Mathisen, D., & Strain, L. A. (2013). An Assessment-based Solution to a Human-Service Employee Performance Problem. Behavior Analysis in Practice, 6(1), Daniels, A. C., & Bailey, J. S. (2014). Performance Management: Changing Behavior that Drives Organizational Effectiveness (5th ed.). Atlanta: Performance Management Publications Ditzian, K., Wilder, D. A., King, A., & Tanz, J. (2015). AN EVALUATION OF THE PERFORMANCE DIAGNOSTIC CHECKLIST HUMAN SERVICES TO ASSESS AN EMPLOYEE PERFORMANCE PROBLEM IN A CENTER-BASED AUTISM TREATMENT FACILITY. Journal of Applied Behavior Analysis, 48(1), Gravina, N., Villacorta, J., Albert, K., Clark, R., Curry, S., & Wilder, D. (2018). A Literature Review of Organizational Behavior Management Interventions in Human Service Settings from 1990 to Journal of Organizational Behavior Management, 38(2-3), doi:10.108'0/ Behavioral Economics Critchfield, T. S., & Kollins, S. H. (2001). Temporal discounting: Basic research and the analysis of socially important behavior. Journal of applied behavior analysis, 34(1), doi: /jaba Hansen, P. G. (2017). The Concepts of Nudge and Nudging in Behavioural Public Policy. Behavioural Public Policy. Hansen, P. G., Skov, L. R., & Skov, K. L. (2016). Making Healthy Choices Easier: Regulation versus Nudging. Annual review of publich health, 37, Kahneman, D. (2011). Thinking, fast and slow. London: Penguin Books. Rachlin, H. (2015). Choice architecture: A review of why nudge: The politics of libertarian paternalism. Journal of the Experimental Analysis of Behavior, 104(2), Thaler, R. H., & Sunstein, C. R. (2009). Nudge, improving decisions about health, wealth and happiness. Unites States of America: Penguin Books.
Fremme bruk av håndsprit blant besøkende på sykehus..en feltstudie. Basert på atferdsvitenskap
Fremme bruk av håndsprit blant besøkende på sykehus..en feltstudie Basert på atferdsvitenskap Et enkelt atferds basert tiltak ga en betydelig økning i bruk av håndsprit blant de besøkende på Rikshospitalet
DetaljerADFERDSØKONOMI FOR BEDRE BESLUTNINGER. Nettverksmøte, 6 desember, 2016 Kjetil Bjorvatn
ADFERDSØKONOMI FOR BEDRE BESLUTNINGER Nettverksmøte, 6 desember, 2016 Kjetil Bjorvatn The Choice Lab, NHH 2 Vårt forskningsprogram Hva motiverer mennesker? - Egennytte, altruisme, rettferdighet, konkurranseinstinkt,
DetaljerNudging og grønne valg
Nudging og grønne valg Steffen Kallbekken Forskningsleder CICERO Oversikt Hva er et nudge Nudging eksempler Norske eksempler GreeNudge Nuding i andre land Hva er et nudge? A nudge is any aspect of the
DetaljerHvordan få ihuga bilister til å reise kollektivt? ( spissformuleringer og maling med bred pensel )
Hvordan få ihuga bilister til å reise kollektivt? ( spissformuleringer og maling med bred pensel ) Tore Pedersen CTF / SAMOT, Karlstads universitet, Sverige dr.tore.pedersen@gmail.com Norwegian Platform
DetaljerBetydelsen av förväntningar och minnen för val av färdmedel
Betydelsen av förväntningar och minnen för val av färdmedel Tore Pedersen Bjørknes Høyskole, Norge CTF / SAMOT, Karlstads universitet, Sverige dr.tore.pedersen@gmail.com På väg mot fördubbling - med hjälp
DetaljerOBOS. En arbeidsplass ingen ønsker å gå hjem ifra. Henrik Mærsk Chief Happiness Officer
OBOS En arbeidsplass ingen ønsker å gå hjem ifra Henrik Mærsk Chief Happiness Officer Morgenbrød! Workshop program 08:45 Introduksjon til arbeidsglede 10:15 Pause 10.30 Plan for arbeidsglede 12:00 Ros
DetaljerImplementering av tiltak i kjølvannet av ARK MASTEROPPGAVE I ARBEIDS- OG ORGANISASJONSPSYKOLOGI, NTNU V/ ERIK LUNDE
Implementering av tiltak i kjølvannet av ARK MASTEROPPGAVE I ARBEIDS- OG ORGANISASJONSPSYKOLOGI, NTNU V/ ERIK LUNDE AGENDA 1) Tema og bakgrunn for masteroppgaven 2) Teoretisk rammeverk 3) Tidligere forskning
DetaljerArbeidsglede og ledelse. Arbeidsgledeseminar Virke Førsteamanuensis/ Ph.D. Anders Dysvik Institutt for ledelse og organisasjon Handelshøyskolen BI
Arbeidsglede og ledelse Arbeidsgledeseminar Virke Førsteamanuensis/ Ph.D. Anders Dysvik Institutt for ledelse og organisasjon Handelshøyskolen BI Ledelse som kilde til ansattes jobbmotivasjon Opplevd lederstøtte
DetaljerFASMED. Tirsdag 3.februar 2015
FASMED Tirsdag 3.februar 2015 PLAN FOR DAGEN/SCHEDULE 8.30 Velkommen, kaffe/te Welcome, coffee/tea 8.45 Introduksjon til formativ vurdering Introduction to formative assessment 9.30 Pause / Break 9.45
DetaljerJakten på effektive og akseptable virkemidler: Nudging og øremerking
Jakten på effektive og akseptable virkemidler: Nudging og øremerking Sluttkonferanse 17.-18.6.2014 Forskningsparken, Oslo Steffen Kallbekken, CICERO Populær eller effektiv Mer restriktive virkemidler
DetaljerADFERDSØKONOMI I PRAKSIS. Kjetil Bjorvatn, NHH Partnerforum Oslo, 24 april 2019
ADFERDSØKONOMI I PRAKSIS Kjetil Bjorvatn, NHH Partnerforum Oslo, 24 april 2019 2 Disposisjon 1. Hva er adferdsøkonomi? 2. Eksperimentell metode 3. Nudging: adferdsøkonomi i praksis 4. Planlegging og påminnelser:
DetaljerForskerroller. Tine Nordgreen Førsteamanuensis, UiB Prosjektleder, Haukeland Universitetssykehus. Stipendiatsamling 17 mars 2017
Forskerroller Tine Nordgreen Førsteamanuensis, UiB Prosjektleder, Haukeland Universitetssykehus Stipendiatsamling 17 mars 2017 Plan for presentasjonen Bakgrunnen for min rolle som forsker Ulike forskerroller
DetaljerEt mål uten en plan er bare et ønske...
Et mål uten en plan er bare et ønske... Systematisk planlegging av brukermedvirkning i et forskningsprosjekt som skal utvikle en ehelseløsning InvolveMe Berit Seljelid, PhD -stipendiat Cecilie Varsi, Lise
DetaljerMellomlederopplæring i pedagogisk ledelse
Mellomlederopplæring i pedagogisk ledelse Oslo, 10.10.2014 Innhold Hva fremmer (hemmer) god pedagogisk praksis og god undervisning Relasjonsorientert klasseledelse fordi det fremmer læring Kultur for felles
DetaljerLitteraturoversikter i vitenskapelige artikler. Hege Hermansen Førsteamanuensis
Litteraturoversikter i vitenskapelige artikler Hege Hermansen Førsteamanuensis Litteraturoversiktens funksjon Posisjonere bidraget Vise at du vet hvor forskningsfeltet står Ta del i en større debatt Legge
DetaljerDulting. Ola Kvaløy Universitetet i Stavanger. Bystrategikonferansen 2016
Dulting Ola Kvaløy Universitetet i Stavanger Bystrategikonferansen 2016 Homo economicus Klassiske antakelser i økonomifaget Rasjonalitet Egeninteresse Nyttemaksimering Vi motiveres ikke bare av penger
DetaljerHVA, HVORFOR OG HVORDAN. Stig Harthug
IMPLEMENTERINGSFORSKNING HVA, HVORFOR OG HVORDAN Stig Harthug 15.11.2017 I GODT SELSKAP HOD Finansierer 3/4 av forskning innen helse i Norge Fra 2016 skal alle forskningsprosjekt i ha en plan for implementering
DetaljerSystemperspektiv på endring. Tønsberg 16. juni 2011 Stein Evensen
Systemperspektiv på endring Tønsberg 16. juni 2011 Stein Evensen En gjennomgang av; Organisasjonsatferd og endring Systemer Seleksjon Kompleksitet Nettverk Refleksjon om implikasjoner ANDRE LØSNINGER SKAL
DetaljerMetodisk kvalitetsvurdering av systematisk oversikt. Rigmor C Berg Kurs H, mars 2019
Metodisk kvalitetsvurdering av systematisk oversikt Rigmor C Berg Kurs H, mars 2019 Oppsummering av forskning har lang tradisjon 12th century: knowledge syntheses in field of philosophy 17th century: statistical
DetaljerIT Governance virksomhetsutvikling og innovasjon uten å miste kontroll (compliance)
IT Governance virksomhetsutvikling og innovasjon uten å miste kontroll (compliance) Ragnvald Sannes (ragnvald.sannes@bi.no) Institutt for ledelse og organisasjon, Handelshøyskolen BI Hva er IT Governance
DetaljerForeldreopplæring i Pivotal Response Treatment. Marcus D. Hansen & Mari Østgaard
Foreldreopplæring i Pivotal Response Treatment Marcus D. Hansen & Mari Østgaard ( 3-8.Sykehusenes oppgaver, Lov om spesialisthelsetjeneste) «Pasient og pårørende opplæring er i følge spesialisthelsetjenesteloven,
DetaljerMolare forsterkningsbetingelser
Molare forsterkningsbetingelser Hva er mekanismen(e) bak forsterkning? Hvor langt opp eller ned skal man skru mikroskopet for å se godt nok? Kjetil Viken 1 2 ARBEIDSDAG sitte ved pc formelle samtaler møter
Detaljer2A September 23, 2005 SPECIAL SECTION TO IN BUSINESS LAS VEGAS
2A September 23, 2005 SPECIAL SECTION TO IN BUSINESS LAS VEGAS SPECIAL SECTION TO IN BUSINESS LAS VEGAS 3A September 23, 2005 SEE, PAGE 8A Businesses seek flexibility. It helps them compete in a fast-paced,
DetaljerEtablering av imitasjon ved å forsterke promptede responser. Espen Kåsa (Lørenskog kommune) og Kim Liland (STI) NAFO 14.mai kl. 16:00 16:45.
Etablering av imitasjon ved å forsterke promptede responser Espen Kåsa (Lørenskog kommune) og Kim Liland (STI) NAFO 14.mai kl. 16:00 16:45 Deltaker Gutt 4år Født april 2005 Autisme arbeidsdiagnose Oppstart
DetaljerHvordan finne og velge den beste behandlingen for din klient/pasient?
Hvordan finne og velge den beste behandlingen for din klient/pasient? Børge Strømgren, 2015 Hvordan finne og velge den beste behandlingen for din klient/pasient? Utgangspunktet er utviklingen av standarder
DetaljerStyring uten Ledelse Ledelse uten Styring
Even Bolstad Daglig leder HR Norge www.hrnorge.no @hr_norge www.evenbolstad.net @evenbolstad Styring uten Ledelse Ledelse uten Styring Martekonferansen Tromsø, oktober 2013 Sjef Ikke en popularitetskonkurranse
DetaljerUtfordrende atferd Hvagjørvi? Oghvorfor?
John Inge Korsgat Åsveien skole og ressurssenter Utfordrende atferd Hvagjørvi? Oghvorfor? Foto: Carl-Erik Eriksson Innhold Definisjon av temaet Hvordan oppstår? Hvorfor opprettholdes? Hvordan kan forebygges?
Detaljer«Best practice» ved bruk av makt og tvang. Pål-Erik Ruud / NAFO Dato:
«Best practice» ved bruk av makt og tvang Pål-Erik Ruud / NAFO Dato: 27.4.2019 «Best practice» Bestepraksis mønsterpraksis erfaringsbasert praksis Den beste kjente løsningen Målsetting Dele erfaringer
DetaljerBetydningen av ledelse for digitalisering og innovasjon i helsesektoren
Betydningen av ledelse for digitalisering og innovasjon i helsesektoren Leif Skiftenes Flak Professor, leder for Institutt for informasjonssystemer Universitetet i Agder Omsorgskrisen skapes ikke av eldrebølgen,
Detaljer... Annita Fjuk DESIGN THINKING
............ Annita Fjuk DESIGN THINKING Digitalisering Digitalisering er å ta i bruk mulighetene digitale teknologier gir til å forbedre, fornye og skape nytt. Her kan vi skrive en quote Derfor handler
DetaljerHva kreves? 1 semester = 5 måneders full tids arbeid
Hva kreves? 1 semester = 5 måneders full tids arbeid Veiledning er obligatorisk Et originalt bidrag: rent beskrivende og refererende oppgave holder ikke Formen skal være profesjonell BYRÅKRATISKE TING:
DetaljerGeorge Eliot: Felix Holt: The Radical. Sitert i Motivation, Agency, and Public Policy. Of Knights & Knaves, Pawns & Queens av Julian Le Grand 2003
Fancy what a game of chess would be if all the chessmen had passions and intellects, more or less small and cunning; if you were not only uncertain about your adversary s men, but a little uncertain about
DetaljerTilbakemeldinger fra klienter kan gi bedre behandling
Tilbakemeldinger fra klienter kan gi bedre behandling Feedback-informerte tjenester ser ut til å føre til bedre behandlingseffekt for personer med psykiske lidelser. TEKST Heather Munthe-Kaas PUBLISERT
DetaljerHvordan ser pasientene oss?
Hvordan ser pasientene oss? Safio Bilqeyr Jimale og Arild Aambø Migrasjonshelse PMU 2018 Hva gruer du mest for når du skal til legen? Konsultasjonstiden strekker ikke til Legene ser bare det som er interessant
DetaljerPåvirkning og atferdsendring
Påvirkning og atferdsendring Torleif Halkjelsvik, FHI Sentrale fagfelt innen påvirkning og atferdsendring Sosialpsykologi (generell påvirkning og atferdsendring) Helsepsykologi Helsekommunikasjon Atferdsøkonomi/Judgment
DetaljerCosmopolitans think human variety matters because people are entitled to the options they need to shape their lives in partnership with others
Krever mangfold ulike typer ledelse? Førsteamanuensis Laura E. Mercer Traavik, Handelshøyskolen BI Mangfold Hvem er du? Interseksjonalitet Hvor identiteter overlapper (MCCALL 2005) Mennesker har mange
DetaljerSkal man fortsatt opprettholde skillet mellom positiv og negativ forsterkning
Skal man fortsatt opprettholde skillet mellom positiv og negativ forsterkning En diskusjon startet av Jack Michael i 1975, men hva har skjedd etter det? Michael, J. (1975) Positiv an negativ reinforcement:
DetaljerPsychology as the Behaviorist Views it. John B. Watson (1913).
Psychology as the behaviorist views it is a purely objective experimental branch of natural science. Its theoretical goal is the prediction and control of behavior. Hva innebærer kontroll (EK)? Er det
DetaljerRisikofokus - også på de områdene du er ekspert
Risikofokus - også på de områdene du er ekspert - hvordan kan dette se ut i praksis? - Ingen er for gammel til å begå nye dumheter Nytt i ISO 9001:2015 Vokabular Kontekst Dokumentasjonskrav Lederskap Stategi-politikk-mål
DetaljerVeiledning og system
Veiledning og system Sett fra forsterkningsbetingelsenes perspektiv Kom små betingelser, så stikker vi Ole Kristian Storli og Jon Magnus Eilertsen Mål for forelesningen Gi deg/dere innsikt i hva veiledning
DetaljerProfesjonsdanning og samfunnets evidenskrav
Profesjonsdanning og samfunnets evidenskrav UHR konferanse Levanger 19. - 20. Mars 2013 Bodil Tveit Førsteamanuensis, Diakonhjemmet Høgskole, Oslo Institutt for sykepleie og Helse 1 «Godt samspill og samarbeid
DetaljerHvordan kartlegger kommuneergoterapeuter mennesker med kognitiv svikt?
Hvordan kartlegger kommuneergoterapeuter mennesker med kognitiv svikt? Linda Stigen PhD stipendiat NTNU Gjøvik Kunnskap for en bedre verden Bakgrunn Gruppen yngre mennesker med langvarige og komplekse
Detaljer// Translation // KLART SVAR «Free-Range Employees»
// Translation // KLART SVAR «Free-Range Employees» Klart Svar is a nationwide multiple telecom store, known as a supplier of mobile phones and wireless office solutions. The challenge was to make use
DetaljerForeldreopplæring i Pivotal Response Treatment. Mari Østgaard & Marcus D. Hansen
Foreldreopplæring i Pivotal Response Treatment Mari Østgaard & Marcus D. Hansen ( 3-8.Sykehusenes oppgaver, Lov om spesialisthelsetjeneste) «Pasient og pårørende opplæring er i følge spesialisthelsetjenesteloven,
DetaljerHVORDAN KAN VI KLARE Å IMPLEMENTERE FORBEDRINGER? Anne Mette Koch
HVORDAN KAN VI KLARE Å IMPLEMENTERE FORBEDRINGER? Anne Mette Koch 08.06.17 Implementering handler om å omsette kunnskap fra forskning til praksis. Flottorp et al. Implementeringsforskning: vitenskap for
DetaljerAnders Dysvik Professor i organisasjon og ledelse ved Handelshøyskolen BI
Anders Dysvik Professor i organisasjon og ledelse ved Handelshøyskolen BI Ph.D. i organisasjon og ledelse fra Handelshøyskolen BI Hovedfag pedagogikk fra Universitet i Oslo Krigsskole, operativ linje fra
DetaljerStrategisk kompetanseutvikling og lønnsomhet for bedrifter. Professor Anders Dysvik, Ph.D. Institutt for ledelse og organisasjon Handelshøyskolen BI
Strategisk kompetanseutvikling og lønnsomhet for bedrifter Professor Anders Dysvik, Ph.D. Institutt for ledelse og organisasjon Handelshøyskolen BI Anders Dysvik Professor i organisasjon og ledelse ved
DetaljerBærekraftig FM til tiden/ Bærekraftig FM på tid
Downloaded from orbit.dtu.dk on: Sep 28, 2019 Bærekraftig FM til tiden/ Bærekraftig FM på tid Nielsen, Susanne Balslev Publication date: 2015 Document Version Peer reviewed version Link back to DTU Orbit
DetaljerLikhet i helsetjenesten
Likhet i helsetjenesten Berit Bringedal Legeforeningens forskningsinstitutt 13.2.2011 Sosial ulikhet i helse og helsetjenestens rolle Betydningen av helsetjenester Mindre enn andre forhold Kan likevel
DetaljerKontingensfeller og atferdsfeller To sider av samme sak eller radikalt forskjellige?
Kontingensfeller og atferdsfeller To sider av samme sak eller radikalt forskjellige? Martin Ø. Myhre Nasjonalt Senter for Selvmordsforskning og forebygging, UiO m.o.myhre@medisin.uio.no 1 Kontingens- og
DetaljerEkstraordinær generalforsamling HAVFISK ASA
Ekstraordinær generalforsamling HAVFISK ASA Ålesund 3. oktober 2016 kl. 1000 HAVFISK ASA Dagsorden 1. Åpning og konstituering av generalforsamlingen, herunder valg av en person til å medundertegne protokollen
DetaljerBeslutningsprosesser om livsforlengende behandling i sykehjem. Anne Dreyer, NSFs faggruppe for sykepleiere i geriatri og demens 13.2.
Beslutningsprosesser om livsforlengende behandling i sykehjem 1 Bakgrunn Spørsmål rundt oppstart av behandling og tilbaketrekking av behandling ved livets slutt øker i omfang i tråd med utvikling og bruken
DetaljerISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Pro-FM. Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning
ISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning ISO 41001:2018 Kvalitetsverktøy i utvikling og forandring Krav - kapittel 4 til
DetaljerOverordnet mål og ambisjonsnivå for norsk toppidrett
Frode Moen (PhD), Kenneth Myhre (MA), Øyvind Sandbakk (PhD), Tore Stiles (PhD), Roger Federici (PhD) Overordnet mål og ambisjonsnivå for norsk toppidrett Målsetting om «å gjøre de beste bedre» Målsetting
DetaljerImplementeringen av ROP retningslinjen; er GAP analyser et
Implementeringen av ROP retningslinjen; er GAP analyser et effek/vt redskap? Lars Lien, leder Nasjonal kompetansetjeneste for sam
Detaljerkommunehelsetjenesten:
Etiske utfordringer og etiske verktøy for kommunehelsetjenesten: litteratur og erfaringer Georg Bollig - Reidar Pedersen - Reidun Førde Seksjon for medisinsk etikk, Universitet Oslo Bergen Røde R Kors
DetaljerEmneevaluering GEOV272 V17
Emneevaluering GEOV272 V17 Studentenes evaluering av kurset Svarprosent: 36 % (5 av 14 studenter) Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? Er du...? Er du...? - Annet PhD Candidate Samsvaret mellom
DetaljerTerapeutiske skoleretninger og ulik kompetanse- er det mulig å kombinere med pakkeforløp innen psykisk helse og avhengighet?
Terapeutiske skoleretninger og ulik kompetanse- er det mulig å kombinere med pakkeforløp innen psykisk helse og avhengighet? Erik Falkum Avdeling for forskning og utvikling, Klinikk A, OUS Institutt for
DetaljerBuilding trust in online grocery shopping. Aria Nejad og Kristoffer Holm Veileder: Amela Karahasanovic
Building trust in online grocery shopping Aria Nejad og Kristoffer Holm Veileder: Amela Karahasanovic 1 Hva er mest interessant for dere? 1. Forskningen 2. Metodene 3. Tilit 4. Brukerinvolveringen 5. Konseptene/Prototypene
DetaljerDen lærer som er virkelig klok, tilbyr ikke eleven bare sin egen kunnskap, men leder han til skattekisten i sitt eget hode. Fritt etter Kalhil Gibran
Den lærer som er virkelig klok, tilbyr ikke eleven bare sin egen kunnskap, men leder han til skattekisten i sitt eget hode Fritt etter Kalhil Gibran Dette er planen i dag: 1. Hva er coaching- og coaching
DetaljerSENSORVEILEDNING: Enten: Eller:
SENSORVEILEDNING: Oppgave 1 Du har fått forskningsstøtte til å gjennomføre en kvalitativ studie om hva som påvirker folks matvarevalg. Du tenker å bruke fokusgruppe som metode for datainnsamling. Hvilke
DetaljerAutentisk ledelse og mindfulness. Ragnhild Kvålshaugen, Handelshøyskolen BI
Autentisk ledelse og mindfulness Ragnhild Kvålshaugen, Handelshøyskolen BI Karakteristika ved den autentiske lederen Forstår sin misjon: Perspektiv, motivert av personlig overbevisning (lidenskap) Praktiserer
DetaljerNærings-PhD i Aker Solutions
part of Aker Motivasjon og erfaringer Kristin M. Berntsen/Soffi Westin/Maung K. Sein 09.12.2011 2011 Aker Solutions Motivasjon for Aker Solutions Forutsetning Vilje fra bedrift og se nytteverdien av forskning.
DetaljerFrom how to why: Critical thinking and academic integrity as key ingredients in information literacy teaching
From how to why: Critical thinking and academic integrity as key ingredients in information literacy teaching MARIANN LØKSE, TORSTEIN LÅG, HELENE N. ANDREASSEN, LARS FIGENSCHOU, MARK STENERSEN & VIBEKE
DetaljerThe CRM Accelerator. USUS February 2017
The CRM Accelerator USUS February 2017 The CRM Accelerator n To start conversations about CRM n To stimulate experiments with aspects of CRM n To share ideas n To learn and pass on experiences and knowledge
DetaljerNy ISO 9001:2015. Disclaimer:
Ny ISO 9001:2015 Disclaimer: Presentasjon basert på draft versjon Subjektiv vurdering av endringer Subjektiv vurdering av hva som oppfattes som viktig Representerer ikke et sertifiseringsorgan Ny ISO 9001:2015
DetaljerPasienter med psykisk utviklingshemming på sykehjem. Aart Huurnink
Pasienter med psykisk utviklingshemming på sykehjem Aart Huurnink 19.11.18 www.aldringoghelse.no Marita søstera mi! Marita søstera mi! Naku.no Hva er spesielt med livets slutfase for personer med utviklingshemming?
DetaljerArbeidsseminar som metode i opplæring av barnehagepersonell i Incidental Teaching. NAFO 5. mai 2007
Arbeidsseminar som metode i opplæring av barnehagepersonell i Incidental Teaching NAFO 5. mai 2007 Heidi Skorge Olaff og Astrid Kristin Holm Glenne, regionalt senter for autisme Heidi.Skorge.Olaff@piv.no
DetaljerEndringsledelse Inkludering av medarbeidere gjennom eierskap til endringer
Endringsledelse Inkludering av medarbeidere gjennom eierskap til endringer Tom Colbjørnsen Innlegg på programmet «Inkluderende barnehage og skolemiljø» Fylkesmannen i Oslo og Akershus 9. april 2018 Tema
DetaljerHvordan etablere "objektive" standarder ved eksamen?» Rolf Vegar Olsen Institutt for lærerutdanning og skoleforskning
Hvordan etablere "objektive" standarder ved eksamen?» Rolf Vegar Olsen Institutt for lærerutdanning og skoleforskning Oversikt standard setting is the proper following of a prescribed, rational system
DetaljerMåleegenskaper ved ADI-R og ABC. Marianne Halvorsen Psykologspesialist, PhD UNN Tromsø
Måleegenskaper ved ADI-R og ABC Marianne Halvorsen Psykologspesialist, PhD UNN Tromsø Hvorfor måleegenskaper? 2 Reliabilitet Validitet Normer 3 Sjekk kvaliteten! PsykTestBarn http://www.psyktestba rn.no/
DetaljerPATIENCE TÅLMODIGHET. Is the ability to wait for something. Det trenger vi når vi må vente på noe
CARING OMSORG Is when we show that we care about others by our actions or our words Det er når vi viser at vi bryr oss om andre med det vi sier eller gjør PATIENCE TÅLMODIGHET Is the ability to wait for
DetaljerTrening av skjønn hos tjenesteytere
Trening av skjønn hos tjenesteytere Introduksjon Personalatferd Ferdigheter Skjønn som ferdighet Er «bare veit at det er sånn» trenbart? 2 Problemet Vesentlig skade Hindre vesentlig skade minst mulig inngripen
DetaljerFra Time Out til Time In
QuickTime and a decompressor are needed to see this picture. 18.05.2011 Fra Time Out til Time In Hvordan jobbe målretta i møte med depresjon? Anne Gro Innstrand, psykologspesialist. Epost: grinnst@online.no
DetaljerEconomic incentives in public project management
concept Dag Morten Dalen, Ola Lædre og Christian Riis Economic incentives in public project management Concept report Nr 2 concept Concept Program 2004 Concept Report no. 2 Economic incentives in public
DetaljerNorsk (English below): Guide til anbefalt måte å printe gjennom plotter (Akropolis)
Norsk (English below): Guide til anbefalt måte å printe gjennom plotter (Akropolis) 1. Gå til print i dokumentet deres (Det anbefales å bruke InDesign til forberedning for print) 2. Velg deretter print
DetaljerKurskategori 2: Læring og undervisning i et IKT-miljø. vår
Kurskategori 2: Læring og undervisning i et IKT-miljø vår Kurs i denne kategorien skal gi pedagogisk og didaktisk kompetanse for å arbeide kritisk og konstruktivt med IKT-baserte, spesielt nettbaserte,
DetaljerDet biologiske prinsipp
Folkehelse Folkehelse er samfunnets helse Helse i alt vi gjør Health care is vital to all of us some of the time, but public health is vital to all of us all of the time Det biologiske prinsipp Vår hjerne
DetaljerSAMPOL115 Emneevaluering høsten 2014
SAMPOL115 Emneevaluering høsten 2014 Om emnet SAMPOL 270 ble avholdt for førsten gang høsten 2013. Det erstatter til dels SAMPOL217 som sist ble avholdt høsten 2012. Denne høsten 2014 var Michael Alvarez
DetaljerPåvirkning og atferdsendring. Torleif Halkjelsvik, FHI
Påvirkning og atferdsendring Torleif Halkjelsvik, FHI Sentrale fagfelt innen påvirkning og atferdsendring Sosialpsykologi (generell påvirkning og atferdsendring) Helsepsykologi Helsekommunikasjon Atferdsøkonomi/Judgment
DetaljerBrukermedvirkning i psykisk helsearbeid Hva, hvorfor og hvordan?
1 Brukermedvirkning i psykisk helsearbeid Hva, hvorfor og hvordan? 27. oktober 2016 Marit By Rise Professor, Institutt for anvendt sosialvitenskap, NTNU 2 Hvorfor drive med brukermedvirkning? Hva er brukermedvirkning?
Detaljerheadspace Gamle Oslo Hva med den andre Samhandlingsreformen? (NOU 2011: 11)
Lokalt kunnskapsbasert psykisk helse- & rusarbeid med bl.a. headspace Gamle Oslo Hva med den andre Samhandlingsreformen? (NOU 2011: 11) Tor Helge Tjelta prosjekt-, team- & studieleder master i tverrfaglig
DetaljerDisposisjon. Hva er sikkerhetskultur? Hvorfor skal vi bry oss om dette? Hva kjennetegner en god sikkerhetskultur Etterpåklokskap på forhånd Spørsmål
Disposisjon Hva er sikkerhetskultur? Hvorfor skal vi bry oss om dette? Hva kjennetegner en god sikkerhetskultur Etterpåklokskap på forhånd Spørsmål 2 Sikkerhetskultur Chernobyl Bakgrunn: En rekke ulykkesgranskninger
DetaljerMotivasjon. Martin og Cathrine Olsson
Motivasjon Martin og Cathrine Olsson Hva er motivasjon? «Motivasjon, samlebetegnelse for de faktorer som setter i gang og som styrer atferden i mennesker og dyr.» Det store norske leksikon. Mål for dagen
DetaljerHva er din dårligste egenskap?/what is your worst asset? Utålmodig/Impatient
Edgar Aksel Tandberg edgartandberg@outlook.com Bevegelsesvitenskap bachelor, 1. trinn Hvilke stillinger stiller du til?/what positions are you running for? FTV = Fakultetstillitsvalgt / Faculty Student
DetaljerEmneevaluering og referansegrupper forbedringer, supplement, alternativer. Guttorm Sindre
Emneevaluering og referansegrupper forbedringer, supplement, alternativer Guttorm Sindre Referansegrupper (NTNU web) 2 Referansegrupper (NTNU web) 3 Utfordringer med referansegrupper Særlig i heterogene
DetaljerVurderinger og beslutninger Hvor rasjonelle er vi?
Vurderinger og beslutninger Hvor rasjonelle er vi? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Hjelper det å være oppmerksom på vurderingsskjevheter? McKinsey- rapport fra 2010 Undersøkelse av 1048 strategiske
DetaljerDen som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition)
Den som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition) Arne Jordly Click here if your download doesn"t start automatically Den som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition) Arne Jordly Den som gjør godt,
DetaljerKom i gang og fortsett!
Kom i gang og fortsett! TRENING = MEDISIN St. Olavs Hospital, 14. mars 2017 Borghild Kr. Lomundal Hvorfor velger vi ikke det som er sunt? Hvordan stimulere til helsefremmende aktivitet? 1. Den lydige pasienten
DetaljerKontiguitet og kontingens
Kontiguitet og kontingens Likheter og ulikheter Begrepenes opprinnelse og definisjoner I utgangspunktet samme opprinnelse, det vil si betraktet som synonymer innen flere fagområder Kontingens innebærer
DetaljerEndringsreaksjoner i implementeringsarbeid. Kari Annette Os Seniorrådgiver Avdeling kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet
Endringsreaksjoner i implementeringsarbeid Kari Annette Os Seniorrådgiver Avdeling kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet Ill:colourbox It`s not about ideas. It`s about making ideas happen» (S. Belsky)
DetaljerTyrannosaurus Test Adapt or Die!
Tyrannosaurus Test Adapt or Die! Testdagen Odin 2014 Remi Hansen & Christian Brødsjø 26.09.2014 Promis Qualify AS 1 Om oss og tema Dinosaurer og evolusjon Context-driven testing filosofi og prinsipper
DetaljerSTILLAS - STANDARD FORSLAG FRA SEF TIL NY STILLAS - STANDARD
FORSLAG FRA SEF TIL NY STILLAS - STANDARD 1 Bakgrunnen for dette initiativet fra SEF, er ønsket om å gjøre arbeid i høyden tryggere / sikrere. Både for stillasmontører og brukere av stillaser. 2 Reviderte
DetaljerLast ned Story and emotion - Per Thomas Andersen. Last ned
Last ned Story and emotion - Per Thomas Andersen Last ned Forfatter: Per Thomas Andersen ISBN: 9788215027500 Antall sider: 185 Format: PDF Filstørrelse: 26.78 Mb Affective narratology is applied to study
DetaljerGuri A. Nortvedt. Erfaringer fra fire gjennomføringer med kartleggingsprøver i regning
Guri A. Nortvedt Erfaringer fra fire gjennomføringer med kartleggingsprøver i regning 2014-2017 Kartleggingsprøvene Problemstillinger artikkelen svarer på Hva viser kartleggingsprøvene at elever med resultater
DetaljerMicrosoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter
Reporting Services - oversigt Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter Summary Efterfølgende vises en oversigt over de rapporter som er indeholdt i Microsoft
DetaljerE-læringskurs i akademisk skriving v/ Anne-Lise Eng, Lars Rune Halvorsen og Stine Torp Løkkeberg. Eng, Halvorsen & Løkkeberg
E-læringskurs i akademisk skriving v/ Anne-Lise Eng, Lars Rune Halvorsen og Stine Torp Løkkeberg Eng, Halvorsen & Løkkeberg 02.01.2017 1 Hvorfor akademisk skriving? The first reflects a concern that students
Detaljer5E-modellen og utforskende undervisning
Sesjon CD4.2: 5E-modellen og utforskende undervisning 5E-modellen som praktisk tilnærming til utforskende undervisning, for å hjelpe lærere til å gjøre den utforskende undervisningen mer eksplisitt og
DetaljerKjennetegn ved effektiv behandling/opplæring
Kjennetegn ved effektiv behandling/opplæring Hafjellseminaret, Hafjell, 05.05.11 Jørn Isaksen, SIHF www.kompetanseformidling.net Are Karlsen www.pedagogikk.no Innledning I forhold til atferdsanalytisk
DetaljerGuro Dunvoll (Akershus universitetssykehus HF) og Cecilie Arnøy (Ullensaker kommune)
TILTAKSINTEGRITET Bruk av sjekklister for å sikre lik praksis Guro Dunvoll (Akershus universitetssykehus HF) og Cecilie Arnøy (Ullensaker kommune) Behandlingsintegritet Måle at tiltaket blir utført etter
Detaljer