Fremtidens* kunnskaps/*og* kompetansesentre*!!

Transkript

1 Fremtidens* kunnskaps/*og* kompetansesentre* En#tjeneste#for#tjenestene* Sluttrapportoganbefalingerfra Kompetanse4ogkvalitetsutvalget FEBRUAR2016 1

2 INNHOLD s.#3# s.#4# s.#5# s.#6# Om*kompetanse/*og*kvalitetsutvalget** # Utgangspunkt*og*perspektiver## # Målgruppens*behov# # Anbefalinger*# # s.#17# Bakgrunn:#Mandat,#sammensetning,#arbeidsmetode,# og#samfunnsoppdrag## * 2

3 Om*kompetanse/*og*kvalitetsutvalget* Helsedirektoratetnedsattevåren2015,sometledditilskuddsforvaltningenav kunnskaps4ogkompetansesentreneutenforspesialisthelsetjenesten,etkompetanse4 ogkvalitetsutvalg. Utvalgetsoppdragvaråskisseresystemer,strukturerogtiltaksomunderstøtterat kunnskaps4ogkompetansesentrenesamletsettimøtekommertjenestenesbehovfor kunnskapsstøtte,ogatdirektorateneframstårsomeffektivetilskuddsforvaltere. Helsedirektorateteroppdragsgiverogmottakeravrapporten. Utvalgsarbeidetharomfattetderegionalekunnskaps4ogkompetansesentrene utenforspesialisthelsetjenestensomarbeidermedbarnevern,psykiskhelse,voldog traumerogrusfeltetforbarnogunge,dvs.: Regionalekunnskapssentreneforbarnogunge(RKBU)/Regionsenteretforbarn ogungepsykiskehelse(rbup) Regionaleressurssentreomvold,traumatiskstressogselvmordsforebygging (RVTS) Kompetansesenterrus(KoRus) Arbeidetharværtkonsentrertomtjenestertilbarnogungeialderen0424årog deresforesatte. Rapportengiranbefalingeromtiltaksombøriverksettesforatderegionale kunnskaps4ogkompetansesentreneistørregradkanimøtekommetjenestenes behovforkunnskapsstøtte,ogbiståmyndighetenemedfagligeråd.anbefalingene fremmesuavhengigaveksisterenderammebetingelser.derettersegmotalle sentrene,menvilhaulikrelevansutifrasentretsogregionensutviklingsbehov. 3

4 4 Utgangspunkt*og*perspektiver* REGIONALTPERSPEKTIV Deregionalekunnskaps4ogkompetansesentreneinnenforbarnevern,psykiskhelse, voldogtraumerogrusfelteterviktigeutviklereavkompetanseombarnogunge, sentralekunnskapsleverandørertiltjenesteneogfagligerådgiveretiloffentlige myndigheterogtjenesteapparatet. Sentreneharetlikelydendesamfunnsoppdrag,menivaretarulikefagområder. Sentrenesansvarsområde,eierstruktur,geografiskeplasseringoglokalt utfordringsbildeinnvirkerpåderesfagligeprioriteringerogarbeidsmetoderog muliggjørregionaletilpasninger.foråimøtekommetjenestenesbehovfor tilgjengeligoghelhetligkunnskapsstøttemåsentrenesamordnesinvirksomheti regioneneogsamarbeidemedfylkesmannen. TJENESTEPERSPEKTIV Kunnskaps4ogkompetansesentrenesoverordnedesamfunnsoppdrageråbidratilå styrkekompetansenogkvalitetenidekommunaletjenesteneogispesialist4 helsetjenestene.senternemåkunnebiståtjenesteapparatiåbeskriveoganalysere detlokaleutfordringsbildet.demåutvikleogavstemmesinvirksomhetitrådmed dokumentertebrukerbehov,tjenestenesbehovforkunnskapsstøtteogpolitiske prioriteringer.sentrenebyggerkompetanseitjenestene,støttertjenesteneien systematisktilnærmingtilbrukermedvirkningogannetforbedringsarbeid,yter kunnskapsstøtteogdriversammenmedtjenesteneforskningforforbedring. FOLKEHELSEPERSPEKTIV Sentreneskalbådeværeentjenestefortjenesteneogfordenforebyggendeog helsefremmendevirksomhetenikommunene.kunnskaps4ogkompetansesentrene skalunderstøttekommuneneiutviklingavgodeforebyggendetiltakforåhindre uhelseogavlastepressetpåtjenestene.sentrenevilframoverfåenviktigrolleiå biståkommunerogmyndighetermedsinkompetansetildetsystematiske folkehelsearbeidetetterfolkehelseloven. BRUKERPERSPEKTIV Tjenesteneertilforbrukerne,ogbrukernemågisanledningtilåbidrainni tjenesteutviklingenbl.a.medbeskrivelseravhvadeoppleversomnyttigetjenester. Kunnskaps4ogkompetansesentrenemåinviterebrukerorganisasjoneneinni utdanning,undervisningogforskning.detbøretableresstrukturerersomsikrerat brukernekanpåvirkekunnskaps4ogkompetansesentrenesvirksomhet. SAMHANDLINGSPERSPEKTIV Brukerneharbehovforhelhetligetjenester.Detkreverattjenesteneergodt koordinertlokalt,ogatkunnskaps4ogkompetansesentrenestøtteroppom samhandlingenmellomtjenestene.deregionalekunnskaps4og kompetansesentrenesmåsamordnesinvirksomhetogforetafagligeprioriteringerog oppgave4ogansvarsfordelingifellesskap.detmåetableresenfellesstrukturfor samhandlingmedtjenesteneogbrukerorganisasjoneneiregionen.etablerte regionalesamarbeidsforumbørvidereføresogvidereutvikles.

5 Målgruppens*behov* Kompetanse4ogkvalitetsutvalgetharprioritertoppgavenmedåidentifisereog konkretiseremålgruppensbehovogforventingertilkunnskaps4og kompetansesentrene. Utvalgetsrepresentanterforbrukerorganisasjoneneogtjenestelederneidentifiserte deviktigstebehovenedesåforkunnskaps4ogkompetansesentrenesvirksomhet.et samletutvalgleggertilgrunnat: DetviktigsteformegsombrukereratkunnskapsFogkompetansesentrene medvirkertilatbrukerne: Harinnflytelsepåutviklingavtjenestenepåsystemnivå, ogmedvirkerpåindividnivå Harinnflytelsepåegetbehandlingstilbud Ertryggepåatvimottarvirkningsfulletjenester Oppleversammenhengitjenestene Vetattjenesteneikommuneneblirmerlikeverdige Vetatdeterlikerettigheterforbarnogunge,ogvoksne Detviktigsteformegsomtjenestelederog ansatteratjeg: Forstårhvakompetansemiljøenekanhjelpemegmedoghvordanvikan samarbeide Forstårhvemjegskalkontakteoghvilketsentersombørhjelpemeg Fårhjelptilåviteomvårttilbuderhelhetlig,godtognyttig Fårhjelptilåplanleggehvordantilbudetvårtburdevære,ogveiendit(prioritere) Fårhjelptilågjennomførenødvendigeendringerogimplementerenypraksis 5

6 Utvalgets*anbefalinger* Utvalgethararbeidetmedgrenseflateneillustrertimodellenunderogidentifiserttre hovedstrategierforsentrenesvidereutvikling. * 6

7 1.*Bidra*til*kvalitets/*og* kompetanseheving* 1.1*Være*en*utviklingspartner** Kunnskaps4ogkompetansesentreneskalarbeidesammenmedtjenesteneomtiltak somharkvalitetsforbedringsommål.sentreneskalbiståisystematiskarbeidmed kvalitetsforbedring,pasientsikkerhetogtjenesteutvikling. ØNSKETFREMTID Kunnskaps4ogkompetansesentreneopplevessomennyttig,verdsattogetterspurt utviklingspartnerforkommunene,spesialisthelsetjenestenogdetstatlige barnevernet.kunnskaps4ogkompetansesentreneiregionenetilbyrtjenesteneet differensiertoglikeverdigtilbud.tilbudeterutvikletipartnerskapmedtjenesteneog brukerne,ogavstemtmedtjenestenesbehov. UTVALGETANBEFALERATKUNNSKAPSFOGKOMPETANSESENTRENE: " Sørgerforensamletoversiktoversentrenesaktiviteteriregionen;eksempelvis gjennomfelleselektroniskenyhetsbrevogfellesnettportal " Etablererstrukturerforbrukermedvirkning,somsikreratbrukerkunnskap implementeresikompetansesentrenesvirksomhetogiutførelsenavsentrenes aktiviteterogtjenester " Byggerkompetanseiforbedringsarbeidisamarbeidmedtjenestene " Arbeidertetterepåtjenesteneogpåtjenestensarenavedbrukavnyteknologi, deltakelseieksisterendenettverkellervedtjenestebesøk " Framskaffer,isamarbeidmedkommunene,oversikteroverlokaleogregionale utfordringsbilderforbarnogungesoppvekstsvilkår " Bistårkommuneneiåtilpasse,evt.endreogprioriterekommunenssamlede tjenestetilbudtilidentifisertutfordringsbildeforbarnogungesoppvekstsvilkår " Bistårtjenenesteiåevalueretjenestetilbudetogspesiellesatsninger " Bistårtjenesteneivalgavgodtdokumentermetoderogtiltak " Bistårtjenesteneiimplementeringavnykunnskapogpraksisendring " Bistårtjenesteneiimplementeringavnasjonalepolitiskeogfagligeføringer 7

8 GODEEKSEMPLER KompetansesenterforumNynettsidesomgiransatteitjenesteneenraskoversikt overnasjonaleogregionalekompetansesentermiljøerlokalisertimidt4norge,med kontaktinformasjonogkortbeskrivelseavhvasentrenekantilby.se: UngdataInnhentingavdatasombeskriverungdomslevekårpålokaltognasjonalt nivå TjenestestøtteFlereavkunnskaps4ogkompetansesentreneprøverutulike samarbeidsmodellerderdearbeideritjenesteneovertidforåbidratilendabedre kvalitet VidereutdanningFlereavkunnskaps4ogkompetansesentrenedriver videreutdanning(oppsøkendevirksomhet,spilleavhengighetogproblematisk spilleatferdmm.) «Medbarnetimente»Partnerskapmedkommunerogspesialisthelsetjeneste omkompetanseutviklingogendringavpraksis.korus4østsamarbeidermedbup Opplandomprosjektet Hurtigkartleggingoghandling(HKH)KoRusharutvikletkartleggingsmetodikken HKHogsikretimplementeringienrekketjenesterrundtiNorge.HKHbyggerpå partnerskapmedtjenestene,sikrergodkartleggingisamarbeidmedbrukereog aktuelletjenester,fremmersamhandlingogsamarbeidogavdekker«hull»i tjenesteapparatet KlientAogjournalsystemKoRus4Osloharutvikletetegetklient4ogjournalsystem (SOMA)forutekontakterogoppsøkendetjenestersomskalsikregodfaglig dokumentasjon,samtværeetkartleggingsverktøyoggigodenøkkeldataom brukergruppen MotiverendeIntervju(MI)KoRus4enedriverkursogsystematiskveiledningovertid imotiverendeintervju ProsessledelseKoRusOsloharbiståttOslokommunemedprosessledelseavstørre samarbeidsprosjekterbl.a.isentrumssamarbeidet,hvorkommune,politi,ideell sektor,spesialisthelsetjeneste,brukerorganisasjonerogforskningsmiljøerarbeider sammenrundtfellesutfordringer 8

9 1.2*Kompetanseutvikling*i*tjenestene** Utdanningogopplæringiregiavsentreneskalbidratilkvalitets4og kompetansehevingitjenestene.kunnskaps4ogkompetansesentreneergittet særskiltansvar,gjennomrollensombrobyggermellomforskning,praksisog utdanning,foråsikrekunnskapsbasertpraksisoggodebeslutningeritjenestene. Samfunnsoppdrageterdelvisoverlappendemedhøgskole4oguniversitetssektoren. ØNSKETFREMTID Kommuneneogspesialisthelsetjenestenetterspørogmottarkompetanseutviklings4 tilbudsomreflektererkunnskapsbehovetitjenestene,bidrartilkunnskapsbasert praksisogsikrervarigpraksisendringogforbedringavtjenestene.kompetanse4 utviklingenivaretarlokaleforholdogutviklingstrekk,oggjørutøvernetryggeog myndigeipraksis.tilbudetersamordnetogutvikletisamarbeidmedtjenesteneog brukere.kompetanseutviklingengjennomføresfellesforflerekommunerog tjenesterogskjeroftelokalt. UTVALGETANBEFALERATKUNNSKAPSFOGKOMPETANSESENTRENE: " Kartleggertjenestensbehovforkompetanseutviklingisamarbeidmedtjenestene " Drøfterogforetarprioriteringeravsentrenessamledekompetanse4 utviklingstilbudifellesregionalefagfora,hvortjenestene,brukerneogandre relevanteaktørerdeltar " Etablererletttilgjengeligoversiktoversentrenessamledekurs4og kompetanseprogrammer " Samarbeidermedtjenesteneomåetablerekompetanseutviklingsprogrammer medlokalteierskapogforankring " Bistårietableringenavstrukturersomsikrervedlikeholdogvidereutviklingav kompetansenuavhengigavkompetansesentrenesinvolvering " Tilbyrtjenestenebistandtilåanvendenykunnskapogtilgjengeligedatai tjenesteutviklingen " Benytternyteknologi,eksempelvisvideokonferanser,foråeffektivisere virksomheten,slikatfleretjenesterfårtilbudomkompetanseutvikling " Tilbyrtjenenestekompetanseutviklinggratisellertilenlavkostnad.Utviklerfelles praksisforkostnaderknyttettildeltakelseikompetanseutviklingstiltak 9

10 GODEEKSEMPLER KompetansehevingsprogramRVTSØstlevereretomfattende kompetansehevingsprogramtildetstatligebarnevernetiregionen,uteitjenesten LokalkompetansebyggingFlereavsentreneprøverutkompetansetilbudoverfor allefagpersonerpåuliketjenestesteder BIRABarnirusfamilierKoRustilbyretkompetansehevingsprogramomtidlig identifikasjonogtidligintervensjonblantansatteikommunersomkommeri kontaktmedbarnsomleveririsikoutsattelivs4ogfamiliesituasjoner VidereutdanningioppsøkendesosialtarbeidKoRusOsloharisamarbeidmed HiOAdrevetvidereutdanningioppsøkendesosialtarbeidsiden2004.Nærmere 200fagfolkinnenoppsøkendearbeidiNorge,SverigeogDanmarkhartatt videreutdanningensomansessometviktigkvalitetsløftinnendettefagfeltet. 10

11 1.3*Forskning*med*og*for*tjenestene** Kunnskaps4ogkompetansesentreneskaldriveellerdeltaioppsummeringav forskningpåegetområde.deskaldeltaipraksisnærogpraksisrelevantforskningogi relevanteforskningsnettverk. ØNSKETFREMTID Kunnskaps4ogkompetansesentreneharenviktigrolleidetforskningsbaserte kunnskapssystemetforkommuneneogspesialisthelsetjenesten.sentrene samarbeidermedbrukerneogtjenesteneiidentifiseringavkunnskapshullog kunnskapsbehov.forskningenerpraksisrelevantogbidrartilåforbedretjenestene. UTVALGETANBEFALERATKUNNSKAPSFOGKOMPETANSESENTRENE: " Samarbeidermedtjenesteneforåklargjøreforskningsbehovogdriveforskning " Videreutviklersamarbeidetomforskningmellomsentrene,ogmedandre nasjonaleogregionaleinstitusjonersomdriverforskning " Etablererregionaleforskningsnettverk,hvorendrøfterforskningsbehov, prioriteringerogoppgavefordelingmellomkunnskap4ogkompetansesentrene " Prioritererevaluerendeogtjenesteforbedrendeforskning " Hjelpertjenestenemedådokumentereerfaringsbasertpraksis UTVALGETANBEFALERATMYNDIGHETENE: " Etablererogfinansiereretprogramforpraksisnærforskningomutsattebarnog unge GODEEKSEMPLER SamarbeidetmellomNKVTSogRVTS4eneomdatainnsamling,bearbeidingog tilbakemeldingetterterrorhandlingeneiosloogpåutøya RKBU/RBUPdriverforskningomnyemåteråhjelpeutsattebarnpå;bl.a.vedå arbeidemedbarnmedangstiskolesettingenogvedåevalueretiltaktilbarnmed tvangslidelsersomikkeblirhjulpetavstandardbehandling 11

12 * 1.4*Aktiv*og*samordnet*kunnskapsformidling** Kunnskaps4ogkompetansesentreneersammenmedaktørersom Folkehelseinstituttet,Helsebiblioteket,Helsenorge.noogandrenasjonalekunnskaps4 ogkompetansesentratillagtetansvarforåbyggeoppogformidlekunnskapog kompetansetilhelse4ogomsorgstjenesten,barnevernetogandretjenesteytereog brukere. ØNSKETFREMTID Tjenesteneharletttilgangtilrelevant,anvendbarogoppdatertkunnskap,som benyttesitjenesteutviklingen. UTVALGETANBEFALERATKUNNSKAPSFOGKOMPETANSESENTRENE: " Gjennomgårogevaluerersentreneseksisterendekunnskapsformidlingspraksisi samarbeidmedtjenestene " Identifisereraktuelletemaområder,ogetablererenfellesstrategiforkunnskaps4 ogkompetansesentreneskunnskapsformidling " Foretargodekunnskapsoppsummeringerpårelevanteområderfortjenesteneog formidlerkunnskapsoppsummeringenepånorsk " EtablerersamarbeidmedKSomformidlingavoversiktoverpågående utviklingsoppgaveritjenestene " Etablerersamarbeidmedaktuelleaktørerpånasjonaltnivåomansvarsfordeling ogsamarbeidomkunnskapsformidling GODEEKSEMPLER Sentrenedriveralleredeenrekkegodeformidlingstiltak,somkanvidereutvikles, bl.a.forebygging.no,ungsinn.no,insum.no,psyktestbarn.no,helsestasjon0a5.no # 12

13 2.*Samordne*seg*og** fremstå*samlet* 2.1*Styrket*og*forpliktende*regionalt*samarbeid*med* nasjonal*koordinering** Sentreneharpåbegyntarbeidetmedforpliktendekoordinering.Målsettingenomå fremståsamleterbetonetiutvalgetsmandatogisentrenessamfunnsoppdrag. ØNSKETFREMTID Tjenesteneoppleverderegionaleognasjonalekunnskaps4ogkompetansesentrene somensamlet,letttilgjengelig,helhetligogfagligrelevantkompetansetjenestefor tjenestenetilbarn,ungeogfamilier.brukerinvolveringeretintegrertprinsippfor virksomheten,ogdeteretablertformellesamarbeidsstrukturermedtjenestene, brukerneogbrukerorganisasjoneneiregionene.sentreneharetablertregionale forpliktendefellessamarbeidsorganogvirksomhetsprinsipper,somsikrersamarbeid ogkompetansedelingpåtversavsentrene.denregionalesamhandlingen understøttesgjennomnasjonalkoordineringavkunnskaps4ogkompetansesentrene. UTVALGETANBEFALERATKUNNSKAPSFOGKOMPETANSESENTRENE: " Etablererellervidereutviklerformelleregionalesamhandlingsstrukturermellom sentrene,eksempelvisiformavetforpliktendelederforum " Utviklerfellesvirksomhetsprinsipperforsentreneisamarbeidmedtjenesteneog størregradavfellesidentitet " Utviklermodellerforforpliktendeledersamarbeidmellomsentrene,tjenesteneog brukerorganisasjonene,eksempelvisreferansegruppeforetableringavfelles utfordringsbilde " Etablererellervidereutviklerforpliktendesamarbeidmednasjonale kompetansesentremedtilgrensendefagområde " Etablererfellessystemerforprioriteringavhenvendelser " Videreutviklersamarbeidetmedfylkesmannen,KS,høgskoleroguniversitet,og tilpassersamarbeidettiletablertemøtestruktureriregionen " Samarbeideromfellesprosjekteritjenestene 13

14 GODEEKSEMPLER RingerivannPartnerskapmellomfylkesmannen,KoRus,NAPHAm.fl RusfagligforumNettverkompsykiskhelseiMidtNorgesomgjørdetmulig, spesieltformindrekommuner,ådrøfteproblemstillingerogdeleerfaringermed kollegaerfraandrekommuner KompetanselederforumiNordANorgeDetteforumetharsomformålåstyrke samarbeidetmellomlederneavregionalesentreneiregionen.måleteråframstå samletoverforkommuneneiennord4norskkontekst KompetanselederforumiMidtANorgeDetteforumetharutarbeideteteget strategidokumentfor SammenslåingIregionøstogsørhartosentrefusjonertogénfusjontilerunder planlegging.etfelleslederforumerunderetablering 14

15 3.*Bidra*til*bedre*policy** og*bedre*forvaltning** av*sentrene** 3.1*En*tydelig*og*samlet*oppdragsgiver* Helse4ogomsorgsdepartementetogBarne,likestillings4oginkluderings4 departementetfastsettersamfunnsoppdragogoppgaverforkunnskaps4og kompetansesentre.samfunnsoppdrageterretningsgivendeforkompetansesentrenes virksomhet.detleggersammenmedtilskuddsbrevenefrahelsedirektoratetog Barne4,ungdoms4ogfamiliedirektoratetføringerforsentrenesarbeidog prioriteringer. ØNSKETFREMTID Deteretgodtsamarbeidmellomdirektorateneogkunnskaps4og kompetansesentrene,basertpåenomforentrolleavklaring,ogtydeligeoglangsiktige styringssignaler.dialogenmellommyndigheteneogkunnskaps4og kompetansesentreneerformalisertgjennometdialogforumhvorsenterledereog myndighetenemøtesjevnligforådrøfteutviklingstrekkogoppdrag. UTVALGETANBEFALERATMYNDIGHETENE: " Utviklerogsikrernasjonalkoordineringavkunnskaps4ogkompetansesentrene,på tversavdirektorateneogdepartementene,somunderstøtterregionaltsamarbeid " Forvalterkunnskaps4ogkompetansesentrenesomensamletporteføljemedet definertkoordineringsansvarpåtversavdepartementogdirektorat " Girfellesoppdragtilkunnskapssentre,kompetansesentreneog kompetansetjenester,somvektleggerlangsiktighetpåsentraleinnsatsområder,og redusererdetaljeringsgradenitilskuddsbrevene " Tilretteleggerforatregionalekunnskaps4ogkompetansesentreneutenfor spesialisthelsetjenestensamarbeidermedkompetansesentreihelseforetakene somhartilgrensendefagområder " Gjennomgårogsamordnertilskuddsordningeneforvidere4ogetterutdanning " Styrkerlokalogregionalsamordninggjennomfylkesmennenesembetsoppdrag * 15

16 3.2*Sentrene*som*strategisk*ressurs* Gjennomkunnskaps4ogkompetansesentreneharmyndigheteneetferdigoppsatt apparatsomiendastørregradennidagkanværeenstrategiskogpraktisknyttig ressursiarbeidetmedåøkekvalitetenialletjenestersomerrelevanteforbarn, ungeogfamilier.dekanogsåutnyttesforåunderstøttemyndigheteneseget policyarbeid. ØNSKETFREMTID Myndigheteneutnytterdenasjonaleogregionalekunnskaps4og kompetansesentrenespotensialeiutviklingenavgodetjenester,foråstøttedet lokalefolkehelsearbeidet,ogsombidragsyteripolicybeslutninger. UTVALGETANBEFALERATMYNDIGHETENE: " Etterspørogbenytterdenasjonaleogregionalekunnskaps4og kompetansesentreneskompetanseipolicybeslutninger " Etablereretnasjonaltforummedsenterlederne,hvordirektoratenekan kanaliserefellesbestillingertilkunnskaps4ogkompetansesentrene,drøftefaglige problemstillingerogfåpolicystøtte " Vurdereråetablereen«clearinghousefunksjon»dvs.enutredningsfunksjonfor kvalitetssikringavnyetiltakogmetodersomanbefalesfortjenestene. " Tilretteleggerfordialog,samarbeidogansvarsavklaringmellomkunnskaps4og kompetansesentreneogfolkehelseinstituttet " Foretarengrenseoppgangogenoppgaveavklaringmellomkunnskaps4og kompetansesentreneoguniversiteter,høgskolerogandreaktørersomdriver videre4ogetterutdanninger GODEEKSEMPLER RBUP/RVTSbistårBufdiriåetablereetkunnskapsgrunnlagforpsykososialt beredskapsarbeid Ungsinn.nobrukesforåholdeoversiktovertiltakoverforbarnogunge,og kunnskapsgrunnlaget RBUP/RKBUarbeiderpåoppdragfraHelsedirektoratetmedenhåndbokforBUP, sammenmedtjenesteledereogprofesjonsforeninger RBUP/RKBUarbeidersammenmedNbup(foreningenfortjenesteledere)med forslagtilstrategiskviktigeinitiativforåbedrekvalitetenitjenestene KoRusOslosittarbeidinnenvidereutdanning,utviklingavfaglitteratur, dokumentasjon,iverksettingavforskningoggenerellkvalitetshevinginnen oppsøkendearbeidinorge 16

17 Bakgrunn* MANDAT Kompetanse4ogkvalitetsutvalgethararbeidetutifrafølgendemandat,fastsattav Helsedirektoratetimai2015: Kunnskaps4ogkompetansesentreneinnenforpsykiskhelse,voldogtraumer, barnevernogrusfeltetergjennomsamfunnsoppdragetpålagtåsamordnesin virksomhetforåunderstøttetjenesteneikvalitetsutviklingsarbeidet.sentreneskal være entjenestefortjenestene ogframståsamlet. Sentreneskalbidratilkvalitetsutviklingipraksisfeltet.Deskalbyggebromellom forskningogpraksis,medvirketilatdettaskunnskapsbasertebeslutningeri tjenesteneogiforvaltningenogunderstøttehelhetstenkningogsamhandlingmellom deuliketjenestene,praksisområderognivåer. Arbeidetskalkonsentreresombarnogungeialderen0424årogderesforeldre,ta utgangspunktitjenestenesbehovforkunnskapsstøtte4ogveiledningogbyggepå prinsippeneomkunnskapsbasertpraksisogbrukerinnflytelse.regionalforankringav arbeidetsikresvedatutvalgsmedlemmenefraderegionalekompetansesentrenegis etspesieltansvarforåivaretaegenregionserfaringer,synoginnspill. Måletmedarbeideter,gjennomøktinnsiktogfellesforståelseavrollerogbehov,å beskrivesystemerogstrukturersomkansikreatkunnskaps4ogkompetansesentrene samletsettimøtekommertjenestenesbehov.arbeidetskalbidratilatdirektoratene ereffektivetilskuddsforvaltere. Kompetanse4ogkvalitetsutvalgetskal: identifisereogkonkretiseremålgruppenesbehov beskrivehvordansentrenekanbidratilkompetanse4ogkvalitetsutviklingi tjenestene foreslåhvordansentreneskalsamordnesegogfremståsamletoverfor målgruppene * 17

18 SAMMENSETNING Utvalgetvarsammensattmedrepresentanterfrabrukerne,tjenestene, fylkesmannenogkompetansesentrene.regionalforankringblesikretgjennom regionalemøter,ogvedatutvalgsmedlemmenefraderegionale kompetansesentreneblegittetspesieltansvarforåivaretaegenregionserfaringer, synoginnspill. ArildBjørndal,Regionsenterforbarnogungespsykiskehelse,Helseregionøst ogsør,utvalgsleder TerjeChristiansen,Adferdssenteret,nestleder AdrianWilhelmKjøløTollefsen/AidaTesfai,MentalHelseUngdom MariusSjømæling,Barnavrusmisbrukere Anne4GretheTerjesen,LPP(kun1.møte) RandiTalseth,Voksneforbarn KajaKierulf,Askerkommune ElseElvestad,Nordreisakommune BirgitValla,Stangekommune IngridBlindheim,Mosskommune BørgeErdal,Oslokommune BjørgAntonsen,SykehusetInnlandetHF.RepresentantforNorskforeningfor barnogungespsykiskehelse,nbup MeretheSolstad,FylkesmanneniTelemark MaritAndreassen,Kompetansesenterrus,Nord4Norge TrondLjøkjell,Kompetansesenterrus MidtNorge DagNordanger,Regionaltkunnskapssenterforbarnogunge4vest SolveigBrekkeSkard,Kompetansesenterrusregionøst EspenRutleJohansen,Ressurssenteromvold,traumatiskstressog selvmordsforebygging vest Helsedirektoratetvarsekretariatforutvalgsarbeidet.Tjenestedesigner AndersKjesethValdersnes,Liveworkbistodutvalgetogsekretariatet. 18

19 ARBEIDSMETODE Utvalgetharlagtutvalgetsmandatogkunnskaps4ogkompetansesentrenes samfunnsoppdragtilgrunnforarbeidet. Utvalgetharhattenvisjonærogprosessorientertarbeidsform,medvektpådialogfor åetablereenfellesforståelseavkunnskaps4ogkompetansesentrenes samfunnsoppdrag,oghvordansentrenekaninnrettesinvirksomhetforåivareta samfunnsoppdragetpåengodmåte.detergjennomførtfemmøteriutvalget,herav totodagersmøter. Utvalgetsrapportoganbefalingertarutgangspunktiutvalgsmedlemmeneskunnskap ogerfaringer.detertrukketvekslerpåpågåendeprosesserogpolitiskedokumenter medføringerforfeltet,eksempelvishelseomsorg21ogkompetansesenter4 gjennomgangensombleforetattavhelsedirektorateti Deterlagttilretteformedvirkningiutvalgsprosessen.Deterutarbeidetnyhetsbrev ogutvalgsmedlemmeneharorientertomarbeidetirelevantesammenhenger.kshar deltattiettutvalgsmøte,ogdeterarrangertregionalemøtermedkunnskap4og kompetansesentrene,tjenestene,brukerorganisasjoneneogfylkesmannen.etførste utkasttilutvalgetsrapportbleformidlettilkompetansesentrenesomikkevardirekte representertiutvalgetforkommentarer,ogtekstenblerevidertilysav kommentarene. Kunnskaps4ogkompetansesentrenessamfunnsoppdragogoppgaver Helse4ogomsorgsdepartementetogBarne4likestillings4og inkluderingsdepartementetfastsatteimai2015følgendesamfunnsoppdragog oppgaverforkunnskaps4ogkompetansesentre,somdennerapportenomfatter. SAMFUNNSOPPDRAG GittavHelseAogomsorgsdepartementetogBarneA,likestillingsAog inkluderingsdepartementetimai2015. Kompetansesentrenesoverordnedesamfunnsoppdrageråbidratilåstyrke kompetansenogkvaliteteniderelevantetjenesteneogandrenærliggendesektorer innenforsenteretskompetanseområdeogoverforsentrenesmålgrupper.sentrene skalbådeværeentjenestefortjenesteneogfordenforebyggendevirksomheteni kommunene,spesialisthelsetjenestenogdetstatligebarnevernet.detkanvære forskjelligemålgrupperfordeulikesentrene,menfordeflestesentrenevilbåde tjenesterogtjenesteutøverepåbeggeforvaltningsnivå,forebyggendevirksomhetog beslutningstakereværerelevantemålgrupper.itilleggkanbefolkningen, brukerorganisasjoner,frivilligeorganisasjonerogforvaltningenværemålgrupper. Målgruppenefordetenkeltesenterpresiseresitilskuddsbrevene. Foråoppfyllesamfunnsoppdragetskalkompetansesentreneivaretafølgende oppgaverinnenforsittkompetanseområderogoverforsinemålgrupper: Byggeoppogformidlekompetanse Sørgeforveiledning,kunnskaps4ogkompetansespredningtilhelse4og omsorgstjenesten,barnevernetogandretjenesteytereogbrukere Bidrairelevantundervisning Biståisystematiskarbeidmedkvalitetsforbedringogpasientsikkerhetsamt tjenesteutvikling 19

20 Bidratilimplementeringavnasjonaleretningslinjerogkunnskapsbasertpraksis Driveellerdeltaioppsummeringavforskningpåegetområde.Områderhvordet skaldrivesegenforskningavklaresmedfolkehelseinstituttetforåunngå dobbeltarbeid Deltaipraksisnærogpraksisrelevantforskningogirelevanteforskningsnettverk. Detteskalikkeutgjørehoveddelenavkompetansesentrenesvirksomhet. Sentrenekanogsådriveforskningpåmetodikksomunderstøttersentrenes samfunnsoppdrag,mendetteerikkeenobligatoriskdelavsentrenesvirksomhet. Gjennomdisseaktiviteteneskalsentrenebyggebromellomforskning,praksisog utdanningogslikbidratilmerkunnskapsbasertpraksisogbeslutninger.senterneskal væreaktiveformidlereavkunnskap.pådrivereforatkunnskapspres,resultater følgesoppogeventuellnykunnskapskapes. Kompetansesentreneskalbyggesinvirksomhetpåsystematiskinnhentingav kunnskap.kunnskapomfatterforskningsbasertkunnskap,erfaringsbasertkunnskap ogbrukerneserfaringer,ønskerogbehov. Sentreneskalsøkesamarbeidogsamordningmedandresentreoginstansermed relevanteoppgaverslikatsynergieffekteroggodressursutnyttelseoppnåsog unødvendigoverlappingunngås.sliktsamarbeidkangjerneskjevedulike nettverksdannelser. Kompetansesentreneskaldrivebrukerinvolveringogbrukerkunnskapivirksomheten ogsikremålgruppenegodoglikeverdigtilgangtilsentrenestjenester.sentreneskal væreletttilgjengeligeforkommuneneogandrebrukergrupperogfremståsamletog oversiktligoverfordisse. Sentreneskaltanødvendighensyntildetlovfestedeansvaretfordeulike forvaltningsnivåeneharforderespektivetjenesteneogsentreneskaldrivesin virksomhetisamarbeidmedansvarligeinstanserpåulikenivåer. 20