PAMA. Proffice Arbeids Markeds Analyse

Transkript

1 Rapport 7 Juni 2008 PAMA TM Proffice Arbeids Markeds Analyse 1278 norske bedriftsledere om arbeidsmoral, holdninger og utfordringer knyttet til hyppig fravær og høy bruk av egenmelding blant ansatte yrkesaktive nordmenn over 18 år om arbeidsmoral, bruk av egenmelding og holdninger til kolleger med høyt fravær danske og finske bedriftsledere og yrkesaktive om samme tema. Kartlegging av de siste trendene og utviklingen i arbeidsmarkedet. Visendi AS har våren 2008 gjennomført en undersøkelse på oppdrag fra bemanningsselskapet Proffice. 46 prosent av bedriftslederne har ansatte de skulle vært foruten på grunn av slapp arbeidsmoral. 1 av 2 mener at hyppig fravær blant enkelte ansatte påvirker arbeidsmoralen og humøret til øvrige ansatte. 56 prosent av de yrkesaktive kjenner noen som mener at ubrukte sykedager kan brukes selv om man ikke er syk. Like mange mener at ansattes korttidsfravær er en utfordring for bedriftens lønnsomhet. 6 av 10 bedriftsledere har vært i tvil om ansattes fraværsårsak faktisk har vært den de har oppgitt. Crestock

2 Leder: Vanskelig balansegang Inneværende år kan bli ett av de strammeste i det norske arbeidsmarkedet på mange tiår. Hadde det ikke vært for at utenlandsk arbeidskraft trer støttende til, og tilbyr sin kompetanse, ville det utvilsomt blitt tidenes strammeste. Hva gjør så et slikt arbeidsmarked med oss egentlig? Utnytter arbeidstakerne det til sin fordel? Eller er det slik at arbeidsgiverne legger et nesten umenneskelig press på sine ansatte for å få gjennomført alle arbeidsoppgavene? Gjennom tidligere PAMA-undersøkelser har vi blant annet kunnet fastslå at et flertall av arbeidstakerne er blitt tøffere i lønnsforhandlingene, vel vitende om at det vil være dyrt og vanskelig for arbeidsgiveren å finne en kvalifisert erstatter. I denne analysen har vi gått ett skritt videre, og forsøker å få innsikt i folks arbeidsmoral. Svarene vi fikk, både fra arbeidsgiverne og arbeidstakerne, er interessante. Man skal selvsagt vokte seg vel for å trekke forhastede og forenklede konklusjoner, men det vil være naivt å tro at det ikke finnes arbeidstakere som vet å unytte situasjonen på arbeidsmarkedet. Og når så mange som 6 av 10 arbeidstakere sier de vet om kolleger som ser på egenmelding som mulighet til å ta seg noen ekstra fridager, så forteller det om dårlig arbeidsmoral blant enkelte. Både blant kolleger og arbeidsgivere oppleves mye fravær blant enkelte ansatte som problematisk, og det kan utvilsomt bidra til å forsure et ellers godt arbeidsmiljø. For arbeidsgiverne er dette en problemstilling de er nødt til å ta på største alvor, og i noen tilfeller kan det bli en vanskelig balansegang. For hvor langt skal man la det gå før man eventuelt konfronterer en ansatt, som man mener har en slett arbeidsmoral? Risikoen er jo at den ansatte tar kritikken som ren mistillit, og slutter i jobben. Dermed må man ut å finne en erstatter. Samtidig kan risikoen være enda større dersom man ikke evner å ta konfrontasjonen. For hvis ubegrunnet fravær ikke får konsekvenser, kan resultatet bli umotiverte kolleger som enten reduserer sin arbeidsinnsats, eller rett og slett ser seg om etter en annen arbeidsgiver. Hilsen Per Bergerud, administrerende direktør Proffice Trender i bemanningsbransjen: Veksten i bemanningsbransjen flater ut men aldri har bransjen rekruttert flere til faste stillinger Bransjetall fra NHO Service viser at norske bedrifter leide inn 9,92 millioner timer arbeidskraft i 1. kvartal 2008, en økning på 5,0 prosent sammenlignet med tilsvarende kvartal i Dette er laveste vekst siden 4. kvartal Det er fortsatt gode tider i Norge, med stor etterspørsel etter arbeidskraft. I 1. kvartal i år ble det leid ut nesten 10 millioner vikartimer. Bygg- og anleggssektoren hadde flest utleide timer; med sine 1,8 millioner fikk de en årlig vekst på 25,4 prosent. Bare helse og omsorg vokste mer; med en vekst på 29,2 prosent endte denne sektoren på utleide timer. Den svakeste veksten det siste året står handel for, med en nedgang på 14 prosent, noe som tilsvarer timer. 11 fylker har økt antall utleide timer det siste året, mens 8 opplever en nedgang i markedet. Møre og Romsdal har den største veksten, på 65,6 prosent, Vest- Agder den nest største på 48,6 prosent. Det største prosentvise fallet opplever Finnmark med en tilbakegang på 35,6 prosent. Når det gjelder totalt antall utleide timer ligger Oslo som vanlig på topp med 2,71 millioner utleide timer. 2. plassen innehas av Hordaland med 1,08 millioner timer, mens Rogaland denne gangen tar 3. plass med nærmere timer. Antall ansettelser til faste stillinger i bemanningsbransjen har aldri vært høyere enn i 4. kvartal 2008, og endte på Det tilsvarer en vekst på 44,3 prosent fra 1. kvartal PROFFICE Den nordiske bemanningsspesialisten

3 Bedriftsledere i ny stor undersøkelse: Hyppig fravær utfordrer bedrifters lønnsomhet og kollegers humør 2 av 3 norske bedriftsledere mener terskelen for å være borte fra jobb er lavere blant enkelte grupper; yngre arbeidstakere, småbarnsforeldre og kvinner topper listen. Halvparten av bedriftslederne mener dessuten at korttidsfravær er en utfordring for bedriftens lønnsomhet, og at hyppig bruk av egenmelding påviker de øvrige ansattes arbeidsmoral og humør. Det viser en ny landsdekkende undersøkelse blant nesten 1300 bedriftsledere i Norge. I Norge har arbeidstakere som har arbeidet hos arbeidsgiveren i minst to måneder, som hovedregel mulighet til å bruke egenmelding i opptil tre kalenderdager, fire ganger i løpet av en 12 måneders periode. Med egenmelding må arbeidsgiver stole på arbeidstakers begrunnelse for fraværet, da legeerklæring ikke kan kreves. Proffice sin nye undersøkelse viser at 4 av 10 bedriftsledere opplever minst en gang i uken at ansatte er borte fra jobb, og tallet er 6 av 10 innen undervisnings- og kunnskapsformidlingssektoren. Nesten halvparten av de spurte, 45 prosent, mener at korttidsfravær er en utfordring for bedriftens lønnsomhet. Dette tallet er høyere enn i nabolandene Finland og Danmark, som ligger på henholdsvis 31 og 41 prosent. Innen transport, lager og kommunikasjon FAKTA OM UNDERSØKELSEN Undersøkelsen er landsrepresentativ, og utført av Visendi AS på oppdrag for Proffice, i april bedriftsledere deltok, og resultatene ble inndelt etter bedriftens størrelse, bransjesektor og geografiske plassering. Den samme undersøkelsen ble gjennomført blant 1001 bedriftsledere i henholdsvis Danmark og Finland. Det finnes flere signifikante forskjeller mellom landene. mener hele 60 prosent av lederne at korttidsfravær er en utfordring for lønnsomheten, mens andelen innen bank, finans og forsikring ligger på halvparten av dette. Hyppig fravær skaper dårlig stemning Ett aspekt ved hyppig korttidsfravær blant ansatte er at det går utover lønnsomheten et annet er hvordan fraværet, og da kanskje særlig blant enkelte ansatte, påvirker de øvrige ansatte i bedriften. 1 av 2 norske bedriftsledere opplever nemlig at en slik situasjon påvirker arbeidsmoralen og humøret til øvrige ansatte. Tallet er enda høyere innen bygg- og anleggsvirksomhet, og i mellomstore bedrifter med ansatte: her mener 61 prosent det samme. Arbeidsgiver ser deg Det er ulik praksis for hvordan bedrifter velger å føre fravær, men resultater fra undersøkelsen viser at norske bedriftsledere har kontroll på de ulike ansattes fravær, og de har også registrert at enkelte grupper har lavere terskel enn andre for å være borte fra jobb. 77 prosent av lederne i undersøkelsen sier de fører oversikt over ansattes fraværsdager, og offentlig sektor er nøyere på dette enn privat. Med dette er bedriftsledere i Norge betraktelig nøyere med å føre fravær enn våre naboer i Finland og Sverige; i begge disse landene er det bare rundt halvparten av lederne som fører oversikt over ansattes fravær. Ser vi til Norge igjen svarer flertallet av lederne, 59 prosent, at de ser et mønster i at enkelte ansatte er borte vesentlig hyppigere enn andre. Innen industri og produksjon, samt i mellomstore bedrifter, svarer over 70 prosent at de ser dette mønsteret. Crestock Kvinner mer borte fra jobb enn menn Norske bedriftsledere har ikke bare merket seg at enkelte ansatte er vesentlig mye mer borte fra jobb enn Den nordiske bemanningsspesialisten PROFFICE 3

4 andre, de har også lagt merke til hvem disse er. Hele 2 av 3 av de spurte sier at de opplever at terskelen for å være borte fra jobb er lavere blant enkelte grupper, og i bedrifter med ansatt er andelen hele 80 prosent. Fig. 1.1: Hvilke av følgende enkeltgrupper mener du har lavere terskel for å være borte fra jobben?* (flere svar mulig) Yngre arbeidstakere (under 35 år) Småbarnsforeldre Kvinner Gravide Menn Nordmenn Ikke-vestlige innvandrere Voksne arbeidstakere (35-55 år) Andre Vet ikke Eldre arbeidstakere (over 55 år) Vestlige innvandrere 5 % 5 % 3 % 3 % 14 % 13 % 11 % 10 % 18 % 32 % 46 % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 70 % *) Spørsmål stilt til den andel av respondentene (66 %) som sier de opplever at terskelen for å være borte fra jobb er lavere blant enkelte grupper. Undersøkelsen viser at 3-på-topp-gruppene er de samme i både Norge, Finland og Danmark. Mens rekkefølgen i Finland er den samme som i Norge, ligger småbarnsforeldre på topp i Danmark, med yngre arbeidstakere som nummer to. Sammenligner vi privat og offentlig sektor, er det signifikant flere i sistnevnte sektor som mener at kvinner har lettest for å være borte fra arbeid. Men når det gjelder yngre arbeidstakere er trenden motsatt; der er det privat sektor som i størst grad opplever at denne gruppen har lavest terskel for å være borte fra jobb. Ser vi på svarene for hvilke grupper som har høyest terskel i forhold til det å være borte fra jobb, mener halvparten av de spurte at voksne arbeidstakere i alderen år er de som tar seg minst fri. Dernest er det interessant å se at 28 prosent innen hotell og restaurant mener at ikke-vestlige innvandrere har høy terskel for å være borte fra jobb, mens bare 5 prosent mener det samme innen industri og produksjon. Bedriftsledernes oppfatning av hvem som er mest borte fra jobb, stemmer på mange måter overens med sykefraværstall fra Statistisk sentralbyrå. I følge tall som ble frigitt i slutten av mars i år, økte det totale sykefraværet fra 6,8 prosent i 4. kvartal 2006 til 6,9 prosent i 4. kvartal Sykefraværet for menn økte fra 5,4 til 5,5 prosent, mens det for kvinner gikk opp fra 8,6 til 8,7 prosent. Dette svarer til en prosentvis økning på henholdsvis 0,8 og 2,1 prosent. Det egenmeldte sykefraværets andel av totalfraværet vokste fra 14,1 til 14,8 prosent. Tiltak for å få ned korttidsfraværet Ved bruk av egenmelding kan arbeidstakere i prinsippet være borte fra jobb flere dager hvert år, uten at det kan dokumenteres at de faktisk er syke. En undersøkelse utført av International Research Institute of Stavanger (IRIS) i fjor, viste for eksempel at hvert tredje korttidsfravær er alkoholrelatert, og ifølge Proffice sin undersøkelse svarer nær 6 av 10 bedriftsledere at de i løpet av det siste året har vært i tvil om ansattes fraværsårsak faktisk har vært den de har oppgitt. Innen restaurant og hotell svarer over 7 av 10 det samme. Flere norske bedriftsledere har altså konstatert at høyt fravær er en økonomisk utfordring for bedriften, og undersøkelsen viser videre at nærmere 1 av 2 bedriftsledere har ansatte de gjerne skulle vært foruten på grunn av slapp arbeidsmoral/høyt fravær, hadde ikke lovverket vært så strengt på dette området. Aller flest er det innen hotell og restaurant som har ansatte de gjerne skulle kvittet seg med; her svarer 65 prosent bekreftende på dette, mens det til sammenligning bare er 27 prosent innen bank, finans og forsikring som svarer det samme. Så hva skal til for å få ned korttidsfraværet? Ser vi igjen på svarene som gis i undersøkelsen mener halvparten av respondentene at en bonusordning for lavt fravær er den beste metoden, mens 37 prosent stemmer for trekk i lønn for fraværsdager. Et slikt tiltak ønskes mer velkomment i privat enn i offentlig sektor. 19 prosent tror også hjemmekontor kan være en god løsning, særlig innen IKT/ Data og media slår dette tiltaket godt an med en positiv svarprosent på henholdsvis 39 og 36 prosent. Fig. 1.2: Hvilke tiltak tror du vil kunne få ned korttidsfraværet blant ansatte? (flere svar mulig) Bonusordning for lavt fravær Trekk i lønn for fraværsdager Holdningskampanjer Ser ikke på korttidsfravær som et problem Mulighet for hjemmekontor 19 % 30 % 30 % 37 % 48 % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 4 PROFFICE Den nordiske bemanningsspesialisten

5 Ny undersøkelse blant yrkesaktive: Syke kolleger et irritasjonsmoment Crestock 1 av 3 yrkesaktive nordmenn mener de har kolleger som er uforholdsmessig mye borte fra jobb fordi de er syke, og flertallet av disse opplever dette som et irritasjonsmoment. I likhet med bedriftsledere mener også arbeidstakere at kvinner har lavere terskel enn menn for å være borte fra jobb. Det viser en ny, landsdekkende undersøkelse, gjennomført blant 1044 yrkesaktive nordmenn over 18 år. (Undersøkelsen er også gjennomført blant 1000 yrkesaktive i henholdsvis Danmark og Finland). 6 av 10 norske arbeidstakere har hatt fraværsdager det siste året på grunn av egen sykdom, og kvinner i større grad enn menn. Det er også en betraktelig større andel som har vært syk i offentlig sektor enn i privat; her er tallene henholdsvis 74 og 56 prosent. Men moralen i forhold til det å bruke egenmelding utover det å være syk er overraskende høy: Hele 9 av 10 mener egenmeldinger kun skal benyttes dersom man er syk. På den annen side svarer over halvparten at de kjenner noen som mener at ubrukte sykedager er det samme som ubrukte feriedager. Videre svarer 36 prosent av de spurte i undersøkelsen at de har kolleger som er uforholdsmessig mye borte fra jobb fordi de er syke, og to tredeler av disse synes dette er et irritasjonsmoment. I alderen år mener enda flere, 45 prosent, at de har kolleger som er mye borte på grunn av sykdom. Unge har lettest for å være borte fra jobb I likhet med respondentene i bedriftslederundersøkelsen, har også arbeidstakerne generelt lagt merke til at enkelte grupper har en lavere terskel enn andre for å være borte fra jobb. 8 av 10 har lagt merke til et slikt mønster, og av disse mener et betydelig flertall at yngre arbeidstakere er verst, mens småbarnsforeldre og kvinner inntar henholdsvis andre- og tredjeplassen. Fig. 2.1: Hvilke av følgende enkeltgrupper mener du har lavere terskel for å være borte fra jobben?* (flere svar mulig) Yngre arbeidstakere (under 35 år) Småbarnsforeldre Kvinner Gravide Ikke-vestlige innvandrere Nordmenn Menn Vet ikke Andre Voksne arbeidstakere (35-55 år) Eldre arbeidstakere (over 55 år) Vestlige innvandrere 18 % 16 % 13 % 12 % 12 % 9 % 7 % 6 % 4 % 23 % 36 % 65 % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% *) Spørsmål stilt til den andel av respondentene (78 %) som sier de opplever at terskelen for å være borte fra jobb er lavere blant enkelte grupper. Selvsikre arbeidstakere Tall fra NAV viser at det fortsatt er sterk etterspørsel etter arbeidskraft. Ved utgangen av april 2008 var det registrert helt arbeidsledige, en nedgang på 18 prosent sammenlignet med samme tid i fjor. Det utgjør 1,6 prosent av arbeidsstyrken. En lav arbeidsledighet gjenspeiles i høy selvtillit hos arbeidstakerne. Ifølge Proffice sin undersøkelse, føler 9 av 10 yrkesaktive at de sitter trygt i jobben. Det er små forskjeller hva angår geografi, privat / offentlig sektor og bedriftsstørrelse. Tøffere arbeidsliv for de eldste Men et arbeidsmarked hvor de ansatte er trygge på at arbeidsplassen ikke forsvinner med det første er ikke nødvendigvis ensbetydende med et arbeidsmarked hvor man kan lene seg tilbake og slappe av. 6 av 10 yrkesaktive i undersøkelsen innrømmer at arbeidslivet de siste årene er blitt tøffere, men dersom alder tas i betraktning finnes det noen forskjeller. Gitt de øvrige resultatene i undersøkelsen er det kanskje ikke så overraskende at det er arbeidstakere i alderen år som er minst enig i at arbeidslivet er blitt tøffere. Her er det 43 prosent som er enige i dette, mot 67 prosent i alderen 55+. Den nordiske bemanningsspesialisten PROFFICE 5

6 Utsyn: MBA: Management by Absence? For ett år siden utga amerikaneren Timothy Ferriss boken The 4-Hour Workweek med undertittelen Escape 9-5, Live Anywhere and join the New Rich. Den har havnet på toppen av New York Times bestselgerliste, og er hittil utkommet på 26 språk. Så kanskje skal man ikke være så mye på jobben? Ferriss mener i fullt alvor at moderne teknologi både kan drive arbeidstakere til vannvidd, men også være til stor glede og frigjøring. Slik sett er det kanskje de som er punktlige, nøysomme og dukker opp på jobben hver dag, det er noe galt med! Ideen om å jobbe mindre Timothy Ferriss dukker mer eller mindre seriøst opp fra tid til annen. For snart 30 år siden lanserte den anarkistiske Gateavisa -organisasjonen SABAE (N) Sammenslutning Av Bevisst Arbeidssky Elementer (Norge). Ideen kom fra alternative miljøer i Danmark. Yppersteprest for virksomheten var siviløkonom og senere Dine Penger-redaktør Christian Vennerød, som noen år etter utga boksuksessen: Arbeid mindre lev mer med undertittelen Hvordan jeg sluttet å la meg plage og begynte å sky jobben (Universitetsforlaget 1982). Det er mye av det samme tankegodset Ferriss bringer til torgs: Nyheter og informasjon er eksellente slaver, men en skrekkelig herre. 27 prosent av alle Blackberrybrukere sjekker en sin hvert femte minutt. De som gjør dette, er blitt slaver av effektivitetsprosessen, fremfor å beherske den, sier forfatteren til en tysk avis. Hans oppskrift er enkel. Han mener det får holde å sjekke mailen en gang i uken, i alle fall ikke før kl. 11 på formiddagen. Han foreslår også å analysere hva man bruker tiden sin til, og så sette opp en Not to do -liste, altså ting man absolutt ikke bør gjøre: Se på listen hver morgen og la være å gjøre det denne dagen. Gjenta det samme dagen etter. Og dagen etter, og snart vil du oppdage at ingen bryr seg om at du ikke utfører disse oppgavene. Husk at tiden ikke er en fornybar ressurs. Når den er borte, er den borte, sier han. Mer kontroversielt er kanskje hans forslag om å outsource masse trivielle gjøremål. Internett gjør at man kan skaffe seg sin egen personlige assistent i India som kan utføre rutinejobber. Siden indere snakker engelsk vil nok dette være en mulighet for de engelskspråklige, men det blir nok litt mer vrient for små språkgrupper som norsk. Timothy Ferriss mener at man først må sette seg et mål for hvor mye man trenger å tjene for å leve det livet man ønsker. Deretter må man analysere alt man gjør, og se hva man kan la være å gjøre i fremtiden, og hva man eventuelt kan outsource til billig arbeidskraft på andre siden av jordkloden. Forfatterens grunnleggende ærender er for det første å fastslå at arbeidet er et sted, der man for et fastsatt antall timer per uke innfinner seg, er gått ut på dato. Det andre er at etter hvert som baby-boomerne etter andre verdenskrig er i ferd med å bli pensjonister, merker folk flest at pensjonisttilværelsen ikke er en fullgod erstatning for uoppfylte lengsler og et langt liv. Man vil ikke spare alt til slutten. Man vil i stedet være litt pensjonist hele livet en slags mini pensjonisttilværelse og da må arbeidsmarkedet og de oppgaver man utfører, og på hvilken måte man utfører oppgavene, forandres. Næringslivet og samfunnet må ta hensyn til dette når de tilrettelegger for fremtidens arbeidstakere. Ferriss, som selv har sin universitetsgrad fra prestisjeuniversitetet Princeton, har definert akronymet MBA slik: Management By Absence. Selv har 31 åringen klart å innføre 4-timers-uken for resten av livet ved å skrive en bestselger 6 PROFFICE Den nordiske bemanningsspesialisten

7 Sysselsetting: Tror på økt ledighet Ekspertene tror på økt arbeidsledighet. Det kan egentlig være veldig positivt hvis ting roer seg litt, sier sjeføkonom i Landsbanki, Jan Andreassen. Jan Andreassen De ferskeste tallene viser at det fortsatt er høy temperatur i arbeidsmarkedet. Ifølge Statistisk sentralbyrå (SSB) økte sysselsettingen med personer, eller 0,8 prosent*, fra desember til mars måned. Likevel er ledigheten stabil på 2,4 prosent. Årsaken til at ledigheten ikke faller til tross for at det faktisk kommer flere personer i arbeid, er rett og slett fordi det kommer stadig flere arbeidstakere fra utlandet. Det har vært en rekordstor tilstrømning av folk i første kvartal i år. Norge er egentlig i en helt unik situasjon, og befolkningsstrømmen vil bare fortsette, sier Jan Andreassen, sjeføkonom i Landsbanki. Han tror derfor ledigheten vil stige fremover, rett og slett fordi veksten i befolkningen, som følge av arbeidsinnvandringen, vil være enda sterkere enn veksten i nye stillinger. Sterk vekst i tilbudet av arbeidskraft vil gå hånd i hånd med stigende ledighet, fastslår Andreassen, som er en av Norges mest profilerte og anerkjente sjeføkonomer. Ingen dramatikk Også NAV tror på økt ledighet, men først til neste år. Da spår de at ledigheten øker med personer. Men verken NAV eller Landsbanki-økonomen ser noe dramatikk i økt ledighet. Vi står derfor overfor et skifte i utviklingen. Men det er ikke dramatisk. Det er et veldig stramt arbeidsmarked, det er et historisk marked. Det er lett å finne seg jobb, og det vil være lett å få jobb også i 2009, sier arbeids- og velferdsdirektør Tor Saglie i en melding fra NAV. Det kan egentlig være veldig positivt hvis ting roer seg litt. For eksempel vil kvaliteten på nybygg kunne øke, og mange vil rett og slett måtte yte bedre service overfor kundene sine, spår Jan Andreassen. Bra for spesialister verre for generalister Samtidig som ledigheten kan være i ferd med å øke, er bildet sammensatt. Ledigheten vil nok ramme ganske skjevt. Spesialister vil stå enda sterkere, mens ufaglærte vil få tøff konkurranse fra utenlandsk arbeidskraft. Dessuten vil nok en del generalister som for eksempel bygningsingeniører kunne få det tøffere, og gå ledig i perioder, sier Andreassen. Generelt tror han at det vil lønne seg å ta videreutdanning. Kompetanseutvikling vil lønne seg for de aller fleste, konkluderer han. *) målt som gjennomsnitt i tre månedersperioden november januar mot februar april. Crestock Den nordiske bemanningsspesialisten PROFFICE 7

8 Om Proffice Proffice er den nordiske bemanningsspesialisten. Drevet av viljen til å være først med de beste produktene, hjelper vi våre kunder med innovative og fremgangsrike løsninger. Våre bemanningsspesialister jobber innen Personalutleie, Rekruttering, samt Karriere og Utvikling. I vår årsrapport finner du en utførlig beskrivelse av selskapet. Årsrapporten kan bestilles via info@proffice.se Vår forretningsidé Med stor kunnskap og engasjement leverer vi effektive bemanningsløsninger til bedrifter og organisasjoner i Norden. Vi tilbyr også mennesker den enkleste veien til ny jobb. Visjon Det mest fremgangsrike bemanningsselskapet i Norden Ledestjerner Det er fire ledestjerner som står sentralt i alt vårt arbeid: Mot Nærhet Handlingsfrihet Driv Vi anser det som svært viktig å etablere gode, langsiktige forhold med så vel kunder som medarbeidere, og har stor tro på at våre ledestjerner vil bidra til at vi lykkes med det. Proffice Personalutleie Ved at vi raskt, sikkert og kostnadseffektivt leier ut kompetent personale til kundene våre, gir vi dem optimal handlingsfrihet, fleksibilitet og mulighet til raske omstillinger. Dette forsterker vi ytterligere ved å spesialisere oss innen disse områdene: Økonomi, Regnskap, IT, Kontor, Kundeservice, Industri, Logistikk, Bygg, Anlegg, Life Science og Engineering. Proffice Rekruttering De beste til å ansette spesialister er selv spesialister. Hos Proffice Rekruttering samarbeider kundene våre med rådgivere som kjenner deres bransje, stillingskategori og utfordringer. I tillegg strekker vi oss langt for at kundene skal bli fornøyde også i perioden etter ansettelse. Våre produkter for fremgangsrike rekrutteringer: Proffice Toppleder TM, Proffice Spesialist TM og Proffice Ekspress TM. Andre selskaper i Proffice Den norske virksomheten omfatter også selskapene Tennebø & Partners AS, Dfind AS og Aviation AS. Tennebø & Partners tilbyr tjenester innen omstilling, nedbemanning, coaching, organisasjonsutvikling og karriereutvikling. Dfind er Proffice sin satsing innen IT tekniske tjenester, og tilbyr våre kunder løsninger for å finne og knytte til seg riktig IT-kompetanse. Proffice Aviation tilbyr ground handling-tjenester til OSL Gardermoen. Fakta om Proffice-konsernet Etablert 1960 Over 100 kontorer i Sverige, Norge, Finland og Danmark Notert på Stockholmsbørsen Omsetning 2007: 3,791 MSEK Fakta om Proffice Norge Etablert i Norge i 1985 Landsdekkende med over 30 avdelingskontorer i Norge ISO 9001-sertifisert Omsetning 2007: 1,025 MSEK Proffice AS Prinsensgate 5, PB 828 Sentrum, 0104 Oslo. Telefon: E-post: info@proffice.no Kontaktperson PAMA TM Per Bergerud, adm. direktør Telefon: E-post: per.bergerud@proffice.no