SAMSPILL OVER DØRSTOKKEN

Transkript

1 SAMSPILL OVER DØRSTOKKEN Prosjektarbeid - Arbeidsmiljøvurdering i brukers hjem

2 Tjølling pleie og omsorg Larvik kommune En av fire pleie og omsorgssoner i kommunen Ved kysten påp grensen til Sandefjord To sykehjem, Tjølling og Rekkevik Bofellesskap og Kveldsol trygghetsavd. To hj.. tjeneste distrikt, Vollen og Gloppe Felles nattjeneste

3 Deltakerne i prosjektgruppa I Representerer nattjenesten og de to hjemmetjenestedistriktene Alle faggrupper som utfører tjenester i brukeres hjem er representert Sykepleiere Ergoterapeut Hjelpepleiere Omsorgsarbeidere Hjemmehjelpere Assistenter/ ufaglærte

4 Deltakere i prosjektgruppa II: Kirsti Martinsen, hjelpepleier, verneombud, Torgunn Olsen, spesialhjelpepleier, demenskontakt Inger Tanem, hjemmehjelpskoordinator Inger Turid Næss,oms.arb.,hj.hj.koord. Lillian Aas, omsorgsarbeider, ryggombud Helga Husevåg g Klausen, s.pl, verneomb. Wicki Theres Gundersen, sykepleier

5 Deltakere i prosjektgruppa III Tove Five, stab, sykepleier, delegert HMS- ansvar,, syns og hørselskontakt. h Elisabeth Vestrum, stab, ergoterapeut, Arild Odd, HMS-tjenesten i kommunen, fysioterapeut, resursperson.

6 Begynnelsen Hvorfor skal vi ha venerunde for hjemmetjenesten inne påp kontoret. Vi tilbringer jo det meste av arbeidsdagen hjemme hos brukerne. Det er der vi burde ha vernerunde.

7 Erfaringsgrunnlag Uavklarte forhold kan føre f til konflikter mellom bruker, pårørende p rende og personale. Praktiske forhold ikke alltid planlagt og tilrettelagt vanskelige situasjoner. Utilstrekkelig opplæring, planlegging og tilrettelegging til nytt personale. Ufaglærte settes til oppgaver som ikke er godt nok forberedt for deres kompetanse.

8 Fortsettelsen HMS-ansvarlig tok opp tråden: Fant frem tilgjengelige skjemaer for vurdering av arbeidsmiljø i brukers hjem Foreslo å gjøre et pilotprosjekt Presenterte ideen for RE-leder leder, Prosjektpresentasjon for RE-leder og avd.ledere for hj.tj. Dette er bra. Sett i gang Forankring

9 Juridisk forankring Arbeidsmiljøloven loven Kommunehelsetjenesteloven Rett hjem,, Arbeidstilsynets kampanje Internkontrollforskriften,, dokumentasjon Statens forventningsbrev til kommunene Forskrift om kvalitet i pleie og omsorgstjenesten, brukermedvirkning

10 Holdning som ligger til grunn Gjensidig relasjon mellom bruker og tjenesteyter hvor begges behov måm ivaretaes Bruker mottar tjenester ut fra sine behov Arbeidsplassen tilrettelegges ut fra personalets behov Brukermedvirkning Begge parter er likeverdige Begges helse er like viktig Uballanse i relasjonen kan fåf uheldige følelsesmessige konsekvenser ved at en av partene ikke føler f seg ivaretatt.

11 Hva har vi gjort Samlet tilgjengelig informasjon om temaet Samlet til sammen tre ulike skjemaer Sammenlignet tilgjengelige skjemaer for kartlegging av arbeidsforhold hjemme Ut fra de skjemaene som var tilgjengelige valgte vi det som Hanna Vesterager har brukt i et statlig prosjekt i 2 kommuner

12 Kriterier for valg av skjema Dekker alle yrkesgrupper som utfører arbeid i et hjem Enkelt og oversiktlig Kan kopieres til et ark med 2 sider Har en god veileder som beskriver hva som skal vurderes under hvert punkt Definerer ansvarsforhold : tiltak Plan for evaluering

13 Ditt hjem vår r arbeidsplass

14 Punkter påp skjemaet: Funksjonsvurdering av bruker Fysiske forhold i hjemmet Medisinske, kjemiske og biologiske forhold Psykiske arbeidsmiljøforhold Ergonomiske forhold Andre forhold Fordeling av ansvarsforhold Plan for evaluering

15 Gjennomføring Loddtrekning blant brukerne utvalg. Sendt brev til brukere og pårørende rende med forespørsel rsel om å delta frivillig i prosjektet. Brukt skjemaet til å gjennomføre kartlegging av arbeidsmiljø i 10 hjem hvor hjemmetjenesten utfører tjenester. Bevisst valg bort demente brukere og brukere som vil oppleve det som vanskelig at vi ber dem om å delta.

16 På forhånd fryktet vi: At bruker og pårørende p rende skulle være v negative til at vi skulle stille krav i forbindelse med tjenesteyting. Bruker kan oppleve det urimelig at våre v behov skal være v en del av vurderingen. Kartlegging kan bli vanskelig å gjennomføre i hjem hvor utfordringene er spesielt store.

17 Erfaringer vi gjorde Brukerne var positive til å delta Pårørende rende var spesielt positive til kartleggingen og til å gjennomføre tiltak. De gav uttrykk for at de syns det var positivt å bli tatt med påp råd d og føle f at de kunne bidra med noe Vi har hittil ikke brukt skjemaet i hjem hvor vi forventer spesielle utfordringer.

18 Flere erfaringer Viktig å fokusere påp kommunikasjon og samarbeid god dialog Aktuelt å trekke inn ressurspersoner i kommunen for å veilede i vurderinger Flere ressurser over dørstokkend rstokken : Bruker Pårørenderende spesialkompetanse Barrierene for å ta kontakt for høye? h

19 TEORI & PRAKSIS

20 Opplæringsprogram For kollegaer i hjemmetjenesten Gloppe Vollen Nattjenesten Består r av 2 deler Introduksjonsdel, for alle ansatte. Opplæringsdel, for de som skal uføre kartlegging.

21 Opplæringsprogram 2 Introduksjonsdel Mål: Alle skal ha kjennskap til skjemaet Ramme: Personalmøte, lunchmøte te,, morgenmøte, (ca. 1 time) Innhold: Hvem skal bruke skjemaet til hva, når, n hvordan og hvorfor Juridisk begrunnelse Gå gjennom de ulike punktene i skjemaet Knyttes til aktuelle situasjoner Spørsm rsmål l og diskusjon

22 Opplæringsprogram 2 Samme innhold som introduksjonsdelen Dessuten 1 time gruppearbeid bruk av skjemaet i tenkt situasjon Mål: Deltakerne skal kunne bruke skjemaet til å gjøre kartlegginger i hjemmene Gjennomgang og diskusjon

23 Aktuelle ressurspersoner: Verneombud Forflytningsveileder Ergoterapeut Psykiatritjenesten Demenskontakt Syns og hørselskontakth Veiledning

24 Erfaringer fra kollegaer: Positivt engasjement Skjemaet oppleves som tilfredsstillende Veilederen god og utfyllende Kreativitet : tenke løsningerl Spørsm rsmål Prioriteringer : tid legitimitet for å ta opp arbeidsmiljø i brukers hjem

25 Prosjektfasen: Engasjerende tar ansvar Kreativ Motiverende Spennende! Givende positive konsekvenser for alle Krevende!! optimal ressursutnytting. Morsom Lærerik Trygghet i forhold til mulige fremgangsmåter

26 Til slutt Skjemaet taes i bruk i Tjølling pleie og omsorg Bruken av skjemaet skal inkluderes i vårt v kvalitetssystem Videre erfaringer?

27 TAKK TIL: RE-leder Avdelingsledere HMS-avdelingen Kollegaer

28 En av gruppas medlemmer: Hvis min deltakelse i dette prosjektet kan føre f til at mine yngre kollegaer kan holde ut i yrket sitt til pensjonsalderen uten å bli uføretrygdet, da er det verdt det. (Inger Tanem)