Trygg arbeidsplass - når arenaen er brukers hjem

Transkript

1 Trygg arbeidsplass - når arenaen er brukers hjem Seljord Lobus - Hanna Vesterager - lobus.hanna@mobilpost.com tlf:

2 Utfordring for kommunenes hjemmetjenester arbeidskraften har økte valgmuligheter sykdom, slitasje, tidlig uførepensjonering holde på arbeidskraften styrke rekrutteringen

3 Arbeidsmiljøloven skal anvendes i brukers hjem?

4 Kan arbeidstaker nekte å utføre arbeid i brukers hjem - hvis det ikke er tilrettelagt for å hindre uheldige fysiske og psykiske belastninger?

5 Ta vare på seg selv? I henhold til arbeidsrettslige prinsipper har arbeidstaker rett til å nekte å utføre farlig arbeid Retten og plikten til å avbryte arbeidet er betinget av at det foreligger en fare konkret helhetsvurdering i arbeidssituasjonen

6 KVALITETSSYSTEM Brukerkrav kommunehelsetjenestelov (HMS) Internkontrol -forskriften (HMS) arbeidsmiljø -loven sosialtjeneste -loven

7 ARBEIDSMILJØLOVEN 14 Arbeidsgivers plikter Løpende kontroll med arbeidsmiljøet kartlegging av arb.miljøet utarbeide handlingsplan utbedre iverksette 16 Arbeidstakers plikter feil og mangler som kan medføre fare for liv eller helse underrette arbeidsgiver

8 Arbeidsgiver har ansvaret for å Kartlegge arbeidsmiljøet og sette i verk nødvendige tiltak Sørge for at det drives en organisert vernetjeneste Sørge for nødvendig opplæring/øvelse/ instruksjon av arbeidstakerne 14

9 Arbeidsplassvurdering i brukers hjem Anvendes ved vurderingsbesøk hjemme hos bruker

10 Hvem gjør hva? Bestiller organisasjonen Utfører organisasjonen Behov for egen skolering i kommunene for vurderingspersonellet

11 Serviceerklæringer Realistisk innhold? Dette kan du forvente av kommunen! Dette forventer vi av deg! Hensynet til de ansatte?

12 Brukerinformasjon Vi er opptatt av at du skal være fornøyd med tjenesten du mottar fra oss, og at den ansatte har gode arbeidsforhold. Dersom det er forhold du ønsker å ta opp. Vil vi oppfordre deg til å ta kontakt med ledelsen ved hjemmebaserte tjenester. Hensynet til bruker og hensynet til ansatte

13 Dialog med brukeren om arbeidsmiljø forbedringer De fleste brukere skjønner jo at vi må ta hensyn til ansatte, slik at folk ikke blir utslitt - bare man tar en prat med dem om det

14 Prosedyre beskrivelser Prosedyre ved kartleggingsbesøk Prosedyre i hjem med meget dårlig hygiene Prosedyre ved luftforurensende elementer i hjemmet Prosedyre ved rekvirering av rikstrygdeverkets hjelpemidler Prosedyre for håndtering av vold og trusler Prosedyre ved forflytningssituasjoner Prosedyre ved smittevern Når brukeren røyker..

15 Et paradigmeskifte? Økt forståelse i mange kommuner for at det ved svikt i arbeidsmiljøhensynene også ofte vil være svikt i omsorgen for brukeren Mange kommuner har erkjent at AML skal håndteres i brukers hjem Avviks håndtering også på tidspress Stort behov for nasjonale retningslinjer og veiledere fra myndighetene

16 Til bekymring Feilaktig HMS argumentasjon over for brukere og pårørende? Når dårlig bemanning og mangelfull opplæring overføres som brukers ansvar? Ensidig fokus på kvantitet og manglende fokus på kvalitativ produktivitet Effektivitetstankegang som man forlot i industrien på 60 tallet ATA tid

17 Hva sier myndighetene? "Dersom arbeidsmiljølovens forsvarlighetsstandard ikke oppfylles i forhold til hjemmesykepleien, vil plikten til å yte helsehjelp kunne modifiseres eller endres. Helsedirektoratet 1988 Nekter pasienten for eksempel å bytte til sykehusseng, vil han eller hun kunne kreve den sykepleie som kan foretas uten sannsynlige negative følger for pleiepersonalets helse eller velferd."