Hva er et team? Team sammensetning hva kjennetegner et velfungerende team?

Transkript

1 Team sammensetning hva kjennetegner et velfungerende team? Hva er et team? Ulike team En gruppe mennesker Gjensidig avhengige i arbeidsoppgaver Deler ansvar for resultatene Har felles mål Ser på seg selv eller blir sett på av andre som en intakt sosial enhet innebygd i en eller flere større sosiale system Side 6 1

2 Koordinator/le der Forankring og formidling Målsetting i samarbeid med Prosjektplan og rapportering Leder arbeidet, møter innkallinger og referater Måleansvarlig/ Extranett Roller og ansvar i Sykepleier Observere og rapportere Samle til Samarbeid med lab. Fylle ut sjekklisten Innhente nødvendige opplysninger + gjøre observasjoner Helsefagarbeid er Observere og rapportere Fylle ut sjekklisten Observasjoner av Lege Vurdere s totale legemiddelbruk og forskrive riktig og nødvendige legemidler Forordne blodprøver Analysere svar Innhente nødvendige opplysninger til Dokumentasjon Dokumentasjon Dokumentasjon Farmasøyt Vurdere s totale legemiddelbruk opp mot tilgjengelige opplysninger Interaksjonsdatabaser, STOPP/START etc. Faglig rådgivning i det tverrfaglige Hva er godt teamarbeid for deg? Motivasjon at alle vil! Respekt og ydmykhet for hverandres kompetanse Utnytte ulikhetene på en positiv måte Faglige diskusjoner og god kommunikasjon Økonomi Hva er viktig for å få til et godt forbedringsarbeid? Kontinuerlig og pålitelig informasjon Tverrfaglig, fokus på dialog, være løsningsorienterte og vise hverandre vei Engasjement og forankring på alle nivåer Involvering av pasient og pårørende i alle faser av endringsarbeidet Forankring og informasjon til arbeidsmiljøet Tverrfaglig team med god kjemi og anerkjennelse i miljøet Utvikle kultur som fremmer forbedringsarbeid Rammebetingelser og infrastruktur som fremmer forbedringsarbeid Ref: Brandrud, SA et al (2010). Three success factors for continual improvement in healthcare... Side 10 Hvordan har piloten påvirket teamarbeidet i hjemmetjenesten? Teamarbeidet i hjemmetjenesten, forts. I legemiddelbehandlingen tas et tydeligere tverrfaglig ansvar Utprøving av har gitt positive effekter i forhold til generell effektivisering alle parter mer fornøyd Flere faglige diskusjoner og det er inspirerende! Det erfares som viktig, nyttig og inspirerende å arbeide med metoden for, og ekstra nyttig med sjekklisten plan med observasjoner og rapporter er bedre ( jmf indikatorer) og noe som gjør det enklere for legen å finne frem til relevant informasjon Stimulerer til endring av tilsynsrutiner og samarbeid med farmasøyt er faglig stimulerende og hever nivået Side 11 2

3 Erfaringer i samarbeid med fastlegen Hjemmetjenestens erfaringer Spennende og lærerik prosess som har gitt god nytteverdi for e og faglig utvikling for deltakerne (Stavanger) merkbart følte at man kunne stole på den legemiddellisten som fantes ute hos brukerne nå, og gjorde det lettere når man skulle kontakte for eksempel legevakt. De kunne også gå i permen og finne fram medikamentbildene, og hjelpe brukeren å peke ut hvilket medikament som var hva (Vestvågøy). Vi har blitt møtt veldig positivt hos fastlegene og har opplevd at legene også etterspør (Songdalen) Vi har ut i fra gjennomførte og samstemminger fått et økt samarbeid med fastlegene hvor vi har oppnådd et bredere kjennskap til s sykehistorie, funksjon i hverdagen og samtidig en kritisk vurdering av legemidlene bruker. (Larvik) Fastlegene var godt forberedt, og hadde avsatt god tid. Det ble også avtalt hjemmebesøk der det var nødvendig (Troms) Erfaringer i samarbeid med farmasøyt Brukeropplevelser Kvalitetens på ble gode, og da spesielt med farmasøyt til stede (Troms) Å ha med farmasøyt som er tredjepart, har forsterket prosjektarbeidet (Troms) Fastlegene har opplevd dette som nyttig og hjemmetjenesten ser også verdien av farmasøytens kunnskaper (Telemark) Farmsøyt er en viktig ressurs: det ble derfor viktig å skaffe denne ressursen under implementering, slik at alle aktører fikk se hvordan er med og uten farmasøyt (Oslo) Både pasienter og pårørende ga uttrykk for å være svært fornøyde med tiltaket og gjennomgangen (Troms) Pasientene har opplevd at de har blitt hørt og sett. Ikke minst ved at sjekklisten ble brukt. Her fikk de tid til å sette ord på hva som plaget dem, og hvilke ubehag de hadde (Ålesund) En bruker har etter noen måneders oppfølging fra tjenesten avsluttet hjemmetjenesten med bakgrunn i at hun har fått så god oppfølging med farmasøyt, fastlege og hjemmetjenesten (Åfjord) Side sikkerhetska mpanjen.no Vestvågøy Demensfyrtårn Innbyggertall: Hamar kommune, 6. september Undersøkelser og bruk av sjekklister opplevdes også som positivt både for bruker og sykepleier. I samtale med brukerne, kom det ofte fram ting som man ikke har snakket med dem om tidligere. Alle brukerne opplevde denne stunden som god, og at de følte det som en ekstra trygghet å bli ivaretatt på en slik måte. Vi ønsker alle å forbedre oss. Det gjøres mye godt arbeid, og det er vi stolte av, sier Trine Myrvold Haugseth. Side sikkerhetska mpanjen.no 3

4 Aktuelle spørsmål til diskusjon i Hvor er vi når vi har nådd målet vårt? Hvordan skal vi komme dit? Hvike ressurser trenger vi? Hvilke ressurser har vi? Hva er du flink til? Hva har du erfaring med? Hva kan du tenke deg? Teamarbeid forts. Hvilke veier må vi gå hvem bør involveres? Hva trenger legen? Hva trenger sykepleiere? Hva trenger farmasøyten? Hva trenger helsefagarbeideren? Alle involverte parter må definere sitt bidrag for å styrke helsepersonell pasient relasjonen, og den faglig og etisk forsvarlige behandlingen Hvordan vil du være med på å skape engasjement og begeistring i ditt team? Teamsammensetning og fremdriftsplan Hvem må vi ha involvert for å få dette til å virke i det daglige? Hvem skal være måleansvarlig? Hvordan vil vi som team møtes og arbeide fremover gjøre avtaler Fremdriftsplan utarbeides Selvevaluering Gratulerer med flotte resultater! 4

5 LYKKE TIL! 25 5