Side 1 av Kvalitetsforbedring Virksomhetsdata for hele tjenesten skal etableres i løpet av 2013

Transkript

1 Side 1 av 6 NummererTittel Oppgåve Underveisrapportering 1 Strategi 2020 Helseforetaket skal etter 2. tertial rapportere på hvordan de arbeider med å operasjonalisere de ulike strategiske grepene Ledergruppen har startet arbeidet med å konkretisere og operasjonalisere utfordringsbildet og strategiske grep skissert i Strategi 2020 for prehospital sektor generelt og ambulansetjenesten spesielt. En samarbeider med ledelsen i HMN RHF. Det videre arbeidet vil bli fremmet som styresak Tilgjengelighet og brukerorientering Resultater fra pasienterfaringsundersøkelser er offentliggjort på helseforetakenes nettsider og aktivt fulgt opp Kvalitetsforbedring Helseforetaket har utarbeidet planer for standardisering av pasientregistreringen Kvalitetsforbedring Virksomhetsdata for hele tjenesten skal etableres i løpet av Pasientsikkerhet Helseforetaket implementerer de aktuelle tiltakspakkene i den nasjonale pasientsikkerhetskampanjen I trygge hender og rapporterer av egne resultater. Det vil ikke bli utført pasienterfaringsundersøkelser i regi av AMN HF i 2013, og det vil derfor heller ikke være aktuelt å følge opp resultatene eller offentliggjøre disse på helseforetakets nettside. Etablering av standardisert pasientregistrering ivaretas i første fase av innføring av AMIS ambulansestasjonsmodul. Innføringen prosjektorganiseres (prosjektleder Per Arne Lynum). Prosjektplan utarbeidet, brukerveiledning og teknisk løsning er under sluttføring, e-læring vurderes, test uke 17, implementering starter så raskt som mulig, tentativt primo mai. Ivaretas med utvikling og bredding av AMIS stasjonsmodul. Videre utvikling med datainnsamling basert på digital penn, og omlegging/styrking av databasestruktur (MRS) ønskes prosjektorganisert. Vi venter særlige utfordringer ved innfasing i Trondheim. Bl a på grunn av høyt virksomhetsvolum er det behov for effektiv datainnsamling. Av relevante tiltakspakker ser vi Behandling av hjerneslag. Vi har startet oppfølging av dette ved omtale av endret tidsvindu for trombolyse, i arbeid med retningslinjer, kontakt med relevant klinisk miljø, og under etablering av e- journal ved å ha felt for dette i dataregistrering Pasientsikkerhet Ledelsen i helseforetaket iverksetter tiltak for å følge opp kartleggingen av pasientsikkerhetskultur, meldinger til Kunnskapssenteret og tilsynsrapporter. Kvalitetskoordinatorfunksjon, kvalitetsråd avdeling, kvalitetsutvalg HF (med hovedverneombud), og papirbasert rutine for melding om erfaring, hendelser og avvik. Legger vekt på å etablere gode ordninger for feedback til den enkelte melder og alle ansatte Pasientsikkerhet Helseforetaket legger på egnet måte ut informasjon om meldte 3-3 hendelser, samt egne resultater fra journalundersøkelsen System for innføring av nye metoder og ny teknologi System for innføring av nye metoder og ny teknologi - Styringsparameter Det er etablert nødvendig kompetanse og metodestøtte for utførelse av mini-metodevurderinger i samarbeid med HMN og øvrige helseforetak. Antall gjennomførte mini-metodevurderinger som er sendt til Kunnskapssenterets database. Årlig rapporteringsfrekvens. Vurdere bruk av Questback for å kartlegge og sette fokus på den enkelte medarbeiders kunnskap om meldingsrutiner og holdninger til pasientsikkerhetsarbeid. Vi vil starte med å etablere de grunnleggende forutsetningene for publisering. Det er i første runde å etablere meldesystem, råd/utvalg/koordinator, implementere EQS for avvikshåndtering 2. halvår, og arbeide med å styrke vår evne til å gi individuell og kollektive tilbakemelding i organisasjonen. Det kan være mulig å nærme seg målet i løpet av de neste årene. Vi har ikke hatt kapasitet til å delta i utvikling av egen kompetanse rundt metodevurdering foreløpig. Vi arbeider intensivt med utvikling av retningslinjer, der vi før første gang i tjenesten bruker kildevurdering (GRADE) og introduserer metodikk (AGREE) for utvikling av retningslinjer/prosedyrer. Vi vil følge punktet opp videre i 2014, når 1 generasjon felles retningslinjer er implementerte. Gitt kapasitet vil vi 1 Gjennomføre mini-metodevurdering knyttet til smertelindring prehospitalt. 2 Delta i evaluering av metodikk for avansert prehospital luftveishåndtering med supraglottisk luftvei (samarbeid med andre) 4.05 Samhandlingsreformen Delta og bidra i aktuelle samarbeidsfora sammen med de andre helseforetakene mot kommunene Behandling av hjerneslag Det etableres et samarbeid med øvrige helseforetak for å få et effektivt integrert pasientforløp Det er etablert kontakt med slagenhet St Olav. Første møte gjennomført. Intensjon om videre oppfølging. Følges opp i kontaktmøter med AMK.

2 Side 2 av Psykisk helsevern Kompetansen i ambulansetjenesten dekker både psykiske Ambulansepersonell begrenset formalkompetanse innenfor psykiske lidelser. Dette er i endring gjennom fagbrevet, og somatiske lidelser slik at behov for assistanse fra politiet men også innenfor denne utdanningen er psykiske lidelser en svært liten del av undervisningen. Fagplanen for ved akutte tvangsinnleggelser reduseres. ambulansefaget VG 3 beskriver kompetansen som: Iverksette nødvendige tiltak ved akutte psykiske lidelser og samhandle med pasienter. Andel psykiatrioppdrag er begrenset (Trondheim /12 000). Det er ofte tidkrevende oppdrag som binder opp mange ressurser som ambulanse, lege, og politi. Politiet ønsker at helse i større grad løser denne type oppdrag selv. St Olavs hospital/ambulansetjenesten startet i 2011 sammen med Østmarka et prosjekt der den sentrale ide var alltid å ha en på vakt som hadde fått noe teoriundervisning innenfor psykiske lidelser og hospitering på Østmarka, og med konferansemulighet med fagpersonell fra Østmarka. Effekter var bl a at ambulansepersonellet følte seg tryggere ved slike oppdrag, og at man ved konferering med fagpersonell kom til bedre løsninger for den enkelte pasient. Dette arbeidet er ikke fulgt opp. Vi vurderer: En fagarbeider får tilbud om videreutdanning innenfor feltet på høyskolenivå. Denne personen får ansvar for å følge opp og iverksette system i hele AMN sitt område for å ivareta våre forpliktelser ovenfor denne pasientgruppen. De aller fleste kommuner har ambulante team for å dekke kommunens ansvar. Det bør være et tett samarbeid med disse teamene og Ambulanse Midt- Norge. Også systemer for konferanse med fagpersonell bør etableres i den enkelte kommune. Bedre samarbeid mellom sentralene 113 og 112 vil også kunne redusere ressursbruken. Lukas videregående skole tilbyr fagskoleutdanning i psykisk helsearbeid, ca 1500 timer, inkludert hospitering og arbeidskrav. Fagskoleutdanningen står kanskje tilbake for høyskolebasert utdanning, men er mye mer praktisk rettet. Vi vil følge opp i hht ovenstående Barn som har vært utsatt for seksuelle overgrep og annen mishandling Det er tilstrekkelig kompetanse i helseforetaket og gode rutiner for å ivareta barn som kan ha vært utsatt for seksuelle overgrep og annen mishandling Livsstilsrelaterte tilstander Helseforetaket skal etablere felles system for avviksmelding og håndtering herunder rapportering av skader og ulykker Livsstilsrelaterte tilstander - Styringsparameter Livsstilsrelaterte tilstander - Styringsparameter Andel ambulansestasjoner som rapporterer data til avviksregister. Tertialvis rapporteringsfrekvens. Andel områder/avdelinger som rapporter data om ulykker og skader til NPR. Årlig rapporteringsfrekvens Helseberedskap Med utgangspunkt i evalueringsrapportene etter terrorangrepet 22. juli 2011 og erfaringer fra øvelser og hendelser, har helseforetaket oppdatert og foretatt nødvendige tilpasninger i sine beredskapsplaner Helseberedskap Det er tatt initiativ til felles trening og øvelser med andre nødetater og frivillige organisasjoner. Vi vil innarbeide dette i kompetanseplan/årshjul (fagdager), og utvikle/søke ekstern støtte til et undervisningsopplegg rundt dette. Dersom punktet gjelder IT-basert system for avviksmelding og håndtering herunder rapportering av skader og ulykker, vil dette etableres basrt på EQS i 2. halvår. Innføring vil være en del av IKT-program fag, i form av tilpasset versjon av EQS. Vi vil ikke kunne rapportere dette for første tertial. EQS er foreløpig ikke etablert. Kultur for rapportering i tjenesten er ikke godt utviklet. Vi vil sammenstille papirbaserte rutiner fra og med annet tertial Vi må få dette punktet nærmere forklart. Det kan være aktuelt å etablere eksportfunksjon fra AMIS stasjonsmodul. Dette vil i så fall være et IKT-prosjekt som må prioriteres fra HMN RHF, og sees i sammenheng med videreutvikling av AMIS-databasen. AMN har utarbeidet en foreløpig beredskapsplan som dekker tidsrommet fram til årsskiftet 2013/2014. Iverksettes 15. mai Permanent beredskapsorganisasjon etableres over sommeren Denne utarbeider overordnet beredskapsplan. Representanter for foretaksledelsen deltar i flere nasjonale grupper som arbeider med ulike sider av den beredskapsmessige oppfølgingen etter 22. juli Resultater implementeres etter hvert som de foreligger Det er en omfattende aktivtet på området. Kumulert årsoversikt vil bli utarbeidet.

3 Side 3 av Utdanning av helsepersonell Foretaksgruppen skal lage en Strategisk handlingsplan for utdanning i samarbeid med utdanningsinstitusjonene og primærhelsetjenesten. Planen skal beskrive mål, organisering, ansvar og tiltak. Ambulanse Midt-Norge HF skal bidra i utviklingen av handlingsplanen og implementere besluttede tiltak. Dette er ikke iverksatt. Vi anser AMN som en viktig aktør og ressurs i kompetanseutvikling i samarbeid med kommuner og høyskole/universitet. Vår vurdering så langt er at dette er en del av en langsiktig strategi, både i utvikling av prehospital tjeneste og for å gi samhandlingsreformen innhold Utdanning av helsepersonell Helseforetaket har bidratt til kompetanseutveksling og kompetanseoppbygging i en forsterket kommunehelse- og omsorgstjeneste. Dette som en oppfølging av lovpålagte samarbeidsavtaler mellom helseforetak og kommune. Ambulanseforetaket har sluttet seg til avtalene mellom sykehusforetakene og kommunene. Avdelingsledelsene deltar i HF-enes samarbeidsforum med kommunene under relevante saker. Ambulanseforetaket har etablert direkte kontakt mot et utvalg av kommuner der utfordringene er mest akutte. Så langt er det ikke iverksatt konkrete samarbeidsprosjekt med sikte på å heve kommunal kompetanse Utdanning av helsepersonell Plan for oppfylling av krav i prehospital plan for paramedicutdanning Vi er i prosess med dialog med HiST, 105 søkere til HiST ved frist for , og avklaring av skal utarbeides. ambulanseforetakets løfteevne i forhold til studiestøtte til våre ansatte Utdanning av helsepersonell Helseforetaket skal bidra til å utnytte kapasitet for mottak av lærlinger. Vi etablerer Opplæringskontor lærlinger, for hele området Midt-Norge. Daglig leder er under tilsetting. Dette vil følges opp tett Innovasjon Helseforetaket skal bidra i innovasjon med hensyn på ambulansetjenesten / akuttmedisin. Det er begrensede ressurser i etableringsfasen. Implisitt i prioriterte prosjekter (dokumentasjon, retningslinjer, logisitikk) ligger innovasjon som vil komme til uttrykk etterhvert. FP Resultatkrav for 2013 Ambulanse Midt-Norge HF skal gå i balanse i 2013 og sikre at den samlede ressursbruken til drift og investeringer og 2013 er AMNs første driftsår og mangel på erfaringstall er en utfordring. Pr. mars er det akkumulerte underskuddet på 25 MNOK, et resultatavvik på -18,4 MNOK. Avvik i forhold til budsjett skyldes i hovedsak økte pensjonskostnader, bruk av driftskreditter holdes innenfor vedtatte rammer og lønnskostnader (spesielt overtid) og et utfordringsbilde på 15 MNK fra budsjettprosessen i I tillegg er det resultatkrav kostnader som gjelder oppstart og derved ikke avspeiler ordinær drift. Prognose for 2013 og en redegjørelse for oppstartskostnader vil bli framlagt i forbindelse med rapportering for 1. tertial. Det er fokus på kostnadskontroll i alle ledd i tillegg til at det er satt i gang tiltak for å få ned overtid. I henhold til krav fra styret, forskyves alle kostnadsutløsende tiltak så langt som mulig til siste del av 2013 inntil risikobildet er redusert. FP Endringer i driftskredittrammen i 2013 Foretaksmøtet la til grunn at Ambulanse Midt-Norge HF skal holde seg innenfor en driftskredittramme på 50 mill. kroner pr. 31. desember Likviditet må ses i sammenheng med FP Revidert likviditetsprognose/kontatstrøm for 2013 vil bli rapportert i forbindelse med rapportering av 1. tertial. FP Styring og oppfølging i 2013 Det skal gis samlet tilbakemelding på styringskrav gitt i styringsdokument og foretaksprotokoll i årlig melding for I tillegg skal det rapporteres i tråd med vedlegg 1. Iganssettes ikke før det er aktuelt å skrive årlig melding. FP Styring og oppfølging i 2013 Foretaksmøtet forutsatte at Ambulanse Midt-Norge HF starter forberedelsene av integreringen av ambulansetjenesten i sykehusforetakene og legger fram en plan for integrasjonsprosessen i løpet av 4.kvartal HMN RHF vil i eget brev beskrive forventninger mht innhold og detaljeringsnivå for en slik plan. Ambulanseforetaket arbeider med strategi for behandling av denne saken i direktørmøte og berørte styrer. Konkret prosjektplanlegging av overføring til sykehusforetakene er ikke igangsatt. FP Styring og oppfølging i 2013 Foretaksmøtet ba om at foretaket i 2013 har hovedfokus på å fortsette det gode arbeidet med å utvikle ambulansetjenesten til en integrert del av spesialisthelsetjenesten i vår region. Dette er kjernen i det overordnede arbeidet i Ambulanse Midt-Norge HF. Det arbeides både med en kortsiktig intern strategi for det korte tidsperspektivet og med en skisse til en "prehospital strategi 2020". Arbeidet vil måtte pågå lenge etter planlagt funksjonstid for AMN HF.

4 Side 4 av 6 FP 5.01 FP Endringer i lov om helseforetak m.v. IKT-strategi i Helse Midt- Norge Foretaksmøtet ba helseforetaket foreta nødvendige tilpasninger for å følge opp endringene i lov om helseforetak, jf. Prop. L 120 ( ) og Innst. 62 L ( ). Foretaksmøtet ba Ambulanse Midt-Norge HF om å bidra videre i arbeidet med ferdigstilling av IKT-strategi Del II Handlingsplan. Det er foreløpig ikke vært kapasitet til å prioritere gjennomgang av endringene i lov om helseforetak og evt. innarbeide endringer i AMN HF. Det er avholdt statusmøter med prosjektledelsen for IKT-strategi AMN avventer presentasjon/gjennomgang av tiltak/handlingplan som er planalgt presentert i juni De videre aksjoner fra AMN vil bli koordinert med strategiprosjektet ut i fra denne handlingsplanen. FP IKT-systemutvikling og prioriteringsprosessen Foretaksmøtet forutsatte at Ambulanse Midt-Norge HF i sitt arbeid med å organisering av IKT-kjeden legger til rette for gode interne prioriteringsprosesser med nødvendig forankring i egen organisasjon slik at foretaket gir tydelige og begrunnede innspill til den regionale prioriteringsgruppen for IKT- systemutviklingsprosjekter. Videre arbeid med IKT-strategi 2020 vil bli basert på handlingsplan som forventes presentert av strategi-prosjektet juni Alle større prosjekter/prioriteringsoppgaver tilknyttet IKT gjennomgås av AMNs IKT-sjef med foretakets ledergruppe, hvor IKT-sjef har fast plass. I tillegg informerer IKT-sjef om prosjekter og andre IKT-relaterte aktiviteter som gjøres i regionale fora. FP FP IKT-systemutvikling og prioriteringsprosessen IKT-systemutvikling og prioriteringsprosessen Foretaksmøtet forutsatte videre at Ambulanse Midt-Norge HF legger til rette for en samlet prioritering av såkalt småskrittsutvikling og mindre IKT-oppgaver som bestilles via oppdragsprosessen til HEMIT, slik at også denne utviklingen holdes innenfor vedtatte rammer (økonomi og utviklingsressurser) og at prioriteringen av disse ses i sammenheng med de regionale IKTsystemutviklingsprosjekter, samt understøtter de langsiktige, strategiske hovedmålsettingene. Foretaksmøtet forutsatte at Ambulanse Midt-Norge HF legger til grunn felles prioriteringer i IKT innføringsplaner. Alle IKT-relaterte oppdrag og mindre utviklingsprosjekter bestilles gjennom oppdrag på Hemits serviceportal. Dette ansvaret er lagt til foretakets IKT-sjef. I de tilfeller hvor det er usikkert på om dette er i tråd med regionens overordnede IKT-strategi så gjøres det avklaringer rundt dette. FP IKT-sytstemutvikling og fasene i spesifisering, test og innføring av prioriterte systemutviklingsprosjekter Foretaksmøtet forutsatte at Ambulanse Midt-Norge HF videreutvikler egen kompetanse og kapasitet mht å delta i spesifisering og testing av ulike systemutviklingsprosjekter, samt i innføringsfasen. AMNs IKT-sjef innehar deler av denne kompetansen gjennom tidligere roller, bla i Hemit. Det må startes en prosess gjennom pågående og planlagte prosjekter for å løfte AMN på dette området. Dette vil bli gjennomgått med ny IKTsjef som starter FP HEMIT Det bes om en særskilt rapportering med en beskrivelse av Vil bli utarbeidet av IKT-sjef IKT-funksjonen i Ambulanse Midt-Norge HF med tilhørende ansvar innen samme dato. Frist innen 1. mai 2013 FP FP Oppfølging av stortingsmeldingen om digitale tjenester i helse og omsorgssektoren Metodikk og IKT verktøy for helhetlig virksomhetsstyring og risikostyring Foretaksmøtet forutsatte at Ambulanse Midt-Norge HF bidrar inn i arbeidet med én journal. Det vil bli igangsatt etter ferdigstilt utredning, tidligst i august Foretaksmøtet forutsatte at ledelsen i helseforetaket aktivt bidrar i arbeidet med utvikling av metodikk og IKT verktøy for helhetlig virksomhetsstyring og risikostyring i foretaksgruppen. AMN avventer aksjon på dette punktet til vi får nærmere beskjed. Vi må planlegge inn våre kommende aktiviteter i forhold til dette. AMN har innført systemer regionale rapporteringsverktøy innen både økonomi og personal/hr. I tillegg pågår det prosjekter for å innføre regionale fagsystemer og innføring av logistikkløsninger som er under planlegging.

5 Side 5 av 6 FP Ledelse Foretaksmøtet ba helseforetaket å legge til rette for at ledere i førstelinjen har nødvendig kompetanse og støtte for å ivareta sitt ansvar som leder. I AMN startet lederopplæring av ledere på laveste nivå allerede før de var ansatt i foretaket. Som forberedelse til overføring til ny virksomhet ble det arrangert ledersamling for alle ledere på alle nivå, tre dagers opplæring i arbeidstidsbestemmelser, bemanningsplanlegging og turnussystem, samt økonomiopplæring. Det planlegges et helhetlig lederprogram fordelt på felles samlinger for alle ledere, fellesmøter mellom foretaksledelse og områdeledere og sttasjonsledersamlinger områdevis. Det jobbes også med utvikling av e-lærings-produkter. Det er størst behov for ren opplæring, informasjonsdeling blant ledere, og det er ansett osm viktig å prioritere primærbehovene før man kan gå over til mer lederutviklingsaktiviteter. I AMN har det fra starten av vært spesiell oppmerksomhet på lederopplæring og utvikling av ledere nærmest mulig operativ drift. I en desentral organisasjon der alle ledere er "nye" i den forstand at de er nye i forhold til rutiner og systemer som finnes i et helseforeakt, har stasjonsledere vært nøkkelpersonell å gi riktig opplæring. FP Krav til tilsettingsforhold Foretaksmøtet ba helseforetaket arbeide med å øke andelen faste stillinger, øke stillingsandelen for medarbeidere i deltidsstillinger og tilby flere heltidsstillinger, samt utvikle kunnskapsgrunnlaget på området I forbindelse med overføringen av ambulansetjenesten til offentlig virksomhet har det oppstått behov for å ansette flere ambulansearbeidere. Dette fordi det har vært en del ansatte som har jobbet hos flere tidligere drivere, med totalt større stillingsandel enn 100%. I forbindelse med nyansettelser har AMN et bevisst forhold til å øke stillingsandeler til deltidsansatte i tjenesten. Ved interne søkere praktiseres fortrinnsretten for deltidsansatte og ansvarlige for rekrutteringsprosesser har god kunnskap om disse rettigheter og regionale føringer ift. å øke stillingsandeler. FP Krav til tilsettingsforhold Foretaksmøtet ba om at det rapporteres månedlig på endring i gjennomsnittlig stillingsprosent som en del av statusrapporteringen FP Flere lærlingeplasser Foretaksmøtet ba helseforetaket bidra til å sikre flere lærlingplasser i tråd med målene i Samfunnskontrakt for flere læreplasser. FP Helsepersonells bierverv Foretaksmøtet ba om at helseforetaket påser at rutiner for bierverv følges og at det rapporteres om status for antall bierverv pr i årlig melding. Gjennomsnittlig stillingsstørrelse og andel deltid rapporters månedlig i statusrapport til styret. Følges opp av Opplæringskontor lærlinger (under etablering). I AMN følges regionens føringer ift registrering og godkjenning av bierverv. Det er også utarbeidet mer spesifiserte retningslinjer for å beskrive grenseoppganger og hvordan ansatte og ledere skal håndtere evt. bierverv. Alle ansatte og ledere har fått informasjon på introduksjonssamlinger, om at bierverv skal registreres og godkjennes i Min Arbeidsplan. Det gjenstår imidlertid en mer systematisk oppfølging av at dette faktisk gjennomføres. FP FP Oppfølging av arbeidsmiljøloven Oppfølging av arbeidsmiljøloven Foretaksmøtet ba om at helseforetaket i det videre utviklingsarbeidet tar høyde for tiltak som sikrer robuste fagmiljøer med utgangspunkt i de kriterier som er beskrevet i rapporten Kompetanse og kapasitet (jfr. styresak 72/12 styret for Helse Midt-Norge RHF). Foretaksmøtet ba spesielt om at helseforetaket fortsetter det positive arbeidet som er igangsatt med å redusere avvik fra arbeidstidsbestemmelsene. AMN jobber med en gjennomgående kompetanseplan for å ivareta både strategiske og praktiske mål og tiltak for å sikre riktig kompetanse på riktig sted til riktig tid. Det er nedsatt en arbeidsgruppe som jobber spesifikt med å sikre tilstrekkelig vikartilgang for tjenesten. Det er i ferd med å stiftes et eget Opplæringskontor i AMNs regi for ambulansefaget, samt det er opprettet egne fagutviklerstillinger med spesiell fokus på oppfølging av lærlinger. Det forventes økt satsing på lærlinger allerede fra høsten Det er tett dialog med utdanningsinstitusjoner med samarbeid om innhold og utvikling av utdanningsløp relevant for ambulansetjenesten framover. AMN registrerer all arbeidstid og evt. avvik på arbeidstidsbestemmelser. Pga. utfordringer fra leverandør av vårt IKTsystem har vi foreløpig ikke fått ut data på evt. brudd på arbeidstidsbestemmelser foreløpig. Ved planlegging og godkjenning av turnuser har sikring av at hviletidsbestemmelser og øvrige arbeidstidsbestemmelser overholdes veiet tungt. På grunn av mangel på vikarer er det imidlertid stor bekymring for arbeidsbelastningen på personell på enkelte stasjoner i foretaket.

6 Side 6 av 6 FP Oppfølging av IA-avtalen Foretaksmøtet la til grunn at helseforetaket arbeider kontinuerlig og systematisk med å etablere tiltak som sikrer at IA - avtalens mål nås også for Ambulanse Midt- Norge HF. AMN har inngått egen IA-avtale med NAV. Rutiner og struktur for forebygging og oppfølging av sykefravær er utarbeidet og gjort kjent via personalhåndbok og på introduksjonskurs for alle ansatte. HR-rådgivere ved avdelingene har høy kompetanse på området, og det har vært tema på stasjonsledersamlinger i enkelte områder og vil være det om kort tid i øvrige områder. Seniorpolitikk ivaretas foreløpig av Helse Midt-Norges overordnede seniorpolitikk. FP 5.05 FP 5.07 Kartlegging av rapportering i spesialisthelsetjenesten Intern kontroll, risikostyring og krav til forbedring av det pasientadministrative arbeidet Foretaksmøtet ba Ambulanse Midt-Norge HF bidra til kartlegging av omfanget av rapportering i spesialisthelsetjenesten. Foretaksmøtet forutsatte at det elektroniske systemet for melding om uønskede hendelser er på plass innen 1. juli Systemet skal være integrert i foretakets avvikssystem. Kunnskapssenteret skal både kunne motta meldinger og gi tilbakemeldinger i systemet. Vi ber om en nærmere avklaring av denne bestillingen. Elektronisk system vil ikke implementeres før tidligst i 4. kvartal. Vi er i dialog med programansvarlig HEMIT. Årsak er primært kapasitet. Vi legger til grunn papirbaserte rutiner, og har startet arbeidet med å etablere en tydeligere rapporterings- og sikkerhetskultur. Vi har notert oss at EQS foreløpig ikke støtter eksport av Vi har behov for løsning der vi kan samarbeide med andre HF om saksbehandling/analyse og rapportering av hendelser, i det en vesentlig del av avvik antas å være knyttet til samhandling/grensesnitt. FP Mangfold og likestilling Foretaksmøtet forutsatte at Ambulanse Midt-Norge HF er kjent med kravene til samfunnsansvar, også på områdene mangfold og likestilling, og fremmer samfunnsansvarlig atferd i hele organisasjonen. FP Lønnsutvikling i helseforetakene Foretaksmøtet forutsatte at Ambulanse Midt-Norge HF har oppmerksomhet på forholdet mellom lønnsutviklingen for ledere og øvrige ansatte. Foretaksmøtet ba om at helseforetaket bidrar i den videre utbyggingen av Nødnett. FP 5.11 Utvikling av nødmeldetjenesten FP 5.12 Barn som tolk Foretaksmøtet forutsatte at Ambulanse Midt-Norge HF iverksetter nødvendige tiltak som medvirker til at ingen barn under 18 år brukes som tolk i spesialisthelsetjenesten, uavhengig av foreldres eller andre slektningers diagnose. Barn under 18 år kan kun unntaksvis brukes som tolk ved akutte situasjoner hvor det er fare for liv og helse. AMN er kjent med disse kravene og dette følges bl.a. spesielt opp i alle rekrutteringsprosesser. Ambulanse Midt-Norge har fått overført ledere med til dels svært ulikt lønnsnivå. Dette har ført til stort sprang i lederlønningene. AMN har et svært bevisst forhold til at utvikling av lederlønninger skal være ihht. øvrig lønnsutvikling, men har behov for å bruke noen år på å jevne ut lønnsnivået i foretaket. Foretaket deltar i pågående ROS-analyse med representater selektert av RHF. Foretaket imøteser en tydeligere bestilling ifht videreutvikling av den medisinske nødmeldetjenesten og Nødnett. Vi har ikke iverksatt tiltak ifht dette punktet. Vi har ingen kartlegging av problemets omfang.