MARKEDSFORUM 10. JANUAR 2013

Transkript

1 MARKEDSFORUM 10. JANUAR 2013

2 Våre fremtidige segmenter 2 1. Rundreise turisten bil, buss, off. transport 2. Baseferie feriehus, hotell eller camping 3. Skiferie med vinteropplevelser 4. Vandring knyttet til verdiskapning (hotell, hytte, aktiviteter) 5. Utendørs aktivitetsferie ønsker å bruke naturen 6. Kortferie med utgangspunkt i byen, men der fjordene skal oppleves.

3 MÅLGRUPPEBESKRIVELSE Drivere, Optima SEGMENTENE PAID OWNED EARNED MEDIA

4 Ski Fjord Norway Andreas Skogseth Project Manager Adventure Travel

5 Ski Fjord Norway Markedsføring av vinter i FN-regionen Prosjektstyring / metodikk Markedsføring Strategi baserer seg på 3 hovedsegment: Ski Resorts Ski Touring Generelle vinteropplevelser

6 FJORDNORWAY Ski Fjord Norway hvordan jobber vi? FJORDNORWAY Hva er våre USP? alt henger sammen Gode vinterprodukter Unike produktkombinasjoner Naturlandskapet UNESCO Snø/værforhold Merkevaren Fjord Norway (Logistikk) Rett produkt til rett marked Fokus på våre segment/strategi Utvikling av salgskanaler Logistikk Målrettet markedsføring PR

7 Nøkkelsen til suksess Tett kobling mellom: Produktutvikling Markedsføring Salgskanaler En liten dedikert gruppe partnere med klar intern ansvarsfordeling

8 Markeder FJORDNORWAY Danmark Sverige Russland Nederland Tyskland UK Nisjemarkeder/PR

9 Danmark Vårt største resort marked FJORDNORWAY

10 Tyskland Voksende nisjemarked FJORDNORWAY

11 PR FJORDNORWAY Samarbeid med IN utekontor Nettverk innen ledende int. ski-presse Presseturene er alltid linket til de segmentene vi bearbeider i markedene Kampanjene og PR i Ski FN er knyttet til hverandre Eks: Publisering av større artikkel. Følger opp med salgsutsløsende i samme utgave/påfølgende utgave Samarbeid med filmselskaper, utstyrsprodusenter, transportører, etc

12 Sverige FJORDNORWAY November 2012 Oktober 2012

13 Filmteam i Fjord Norge FJORDNORWAY

14 Wintersportweerman.nl Webcam/Snø blogger FJORDNORWAY

15 FJORDNORWAY

16 Salgskanaler FJORDNORWAY Turoperatørsamarbeid Salgsutløsende co-annonsering Workshops, messer, etc Transportører Online Sosiale medier, beta gruppe opprettet Bloggere, webcams, etc Kontinuerlig produksjon av foto, film Utvikling av egne/partner sider

17 FJORDNORWAY Markedsarbeidet i 2013 planer og prioriteringer

18 FJORDNORWAY Diskusjonspunkter ² Destinasjonenes synlighet ² Markedsprioriteringer ² Turoperatørmarkedet <-> Individuelt reisende ² Kampanjearbeidet ² Kanalvalg ² Presse ² Sosiale medier

19 FJORDNORWAY Destinasjonenes synlighet i kampanjearbeidet

20 Vår største felles utfordring VI ER LITE KJENT SOM REISEMÅL!

21 HVA HAR VI Å TILBY SOM ER UNIKT OG RELEVANT? Vårt fokus! Spydspisser Kjøpsutløsende produkter Støtteprodukter Verdt en reise; " Opplevelser som virkelig trigger reiselyst og interesse (som i seg selv er hele årsaken til valg av reise = reason to go." Verdt en omvei;" Opplevelser som turister absolutt bør få med seg. Opplevelser virker kjøpsutløsende, men representerer ikke alene grunn nok til valg av ferie." " " " Verdt et stopp; " Opplevelsesprodukter som bidrar til å gi turistene en god ferie, men som i seg" selv ikke er sterke nok til å trigge turisters interesse eller er et must å få med seg." "

22 En struktur for destinasjonssynlighet FJORDNORWAY A Attention I Interest D FjordNorge fokus Spydspissprodukter FjordNorge heading med destinasjonsinfo Desire A Salgsutløsendene med fokus på destinasjoner og konkrete produkter Action

23 FJORDNORWAY Eksempel A I D A

24 Eksempel

25 Kampanjesidene FJORDNORWAY

26 Pressearbeidet FJORDNORWAY Pressearbeidet skal reflektere partnere og deres investeringer i de ulike markedene Jobbe mer målrettet med presse vi ønsker opp mot ulike segmenter Bedre tematisering av opplevelsene vi tilbyr på pressereiser Utvikle samarbeidet med partnere til også å omfatte presse

27 27 Destinasjonene sin plass i kommunikasjonsplattformen

28 KOMMUNIKASJONSPLATTFORM 1. KULTURBYEN BERGEN 2. ADVENTUREBYEN ÅLESUND 3. MATBYEN STAVANGER FJORD SPECTACULAR Dramatisk 1. UNESCOFJORDENE GEIRANGERFJORDEN NÆRØYFJORDEN 2. NASJONALE TURISTVEIER Ekte MERKEVARELØFTET Kontraster Inkluderende INSPIRASJON OG NY ENERGI I VERDENS VAKRESTE FJORDER Utforskende Forfriskende Livsglad Lekende 1. VIKINGHISTORIEN 2. BYGDEKULTUREN 3. ENTREPENØREN FJORD LIFE VESTLENDINGEN 1. SKI FRA FJELL TIL FJORD 2. UTROLIGE UTSIKTER 3. BREVANDRING 4. EKSTREMSPORT

29 FJORD SPECTACULAR" UNESCOFJORDS GEIRANGERFJORD NÆRØYFJORD NATIONAL TOURIST ROADS

30 Fjordlandskapet FJORDNORWAY Reason to Go!

31 Turistveiene FJORDNORWAY Reason to Go!

32 FJORD TOUCH" FROM MOUNTAIN TO FJORD SKI FJORD NORWAY BREATHTAKING VIEWS HIKE FJORD NORWAY GLACIER HIKING HIKE FJORD NORWAY EKSTREM SPORT ADVENTURE FJORD NORWAY

33 FJORD CITIES" UNESCO AND FJORD CITY BERGEN ADVENTURE CAPITAL ÅLESUND FOOD CITY STAVANGER

34 MÅLINGER FJORDNORWAY

35 Målinger blir et felles krav! Aktvitetsbeskrivelse Media Opplag Dato Fjord Norge ak7viteter Fjord Norge bilag FAS, WamS, DieZeit, Geo Saison og 29.januar, 15.februar Annonser Die Zeit Die Zeit ,12.,19. Februar Innovasjon Norge Bilag- 4 sider Fjord Norge Div Media 07., $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 1. Bayern 2. Nordrhein-Westfalen 3. Hessen 4. Baden-Wüttemberg 5. Hamburg

36 Rapportering og oppdateringer FJORDNORWAY Dropbox - medieplaner - pdf Endelig rapport kampanjerapporter til sommeren Evalueringsmøter per destinasjon

37 Markeder FJORDNORWAY

38 VÅRE MARKEDER

39 FJORD NORGES MARKEDSPRIORITERINGER HOVEDMARKEDER Nærmarkedene: Tyskland Storbritannia Nederland Sverige Danmark FJORDNORWAY ØVRIGE MARKEDER Kina Sør Korea India Polen Brasil 5 % av gjestedøgnsvolumet i FjordNorge (2011-tall) Øvrige hovedmarkeder: Frankrike Spania Italia Russland USA Japan 75 % av gjestedøgnsvolumet i FjordNorge (2011-tall)

40 FJORDNORWAY Litt statistikk viser utvikling hovedmarkeder

41 FJORDNORWAY Turoperatørmarkedet <-> Individuelt reisende

42 Marketing arbeidet 2013 FJORDNORWAY

43 Inspirasjon Deling Informasjonssøk Deling Inspirasjon, Informasjonssøk, Planlegging Planlegging Reisen Selve ferieopplevelsen i Fjord Norge Kontroll, Booking Kontroll Booking

44 Kanalvalg PAID OWNED EARNED MEDIA

45 FJORDNORWAY Innovasjon Norges nye kampanjekonsept

46 Innovasjon Norges nye kampanjekonsept FJORDNORWAY

47 FJORDNORWAY Innovasjon Norges nye kampanjekonsept

48 FJORDNORWAY Innovasjon Norges nye kampanjekonsept

49

50 Noen eksempler fra markedene

51 TYSKLAND IN NORGESKAMPANJEN Rundreise Feriehus 2 Norgesbilag med ulike destinasjonsfokus

52 TYSKLAND TUI WOLTERS SAMARBEID FJORDNORWAY Advertorials i viktige magasiner, spesifikt mot hovedmålgruppen. TUI kanaler Reisebyrå fokus

53 TYSKLAND FJORDNORWAY REISEBYRÅ AKTIVIETER MED FJORD LINE, BOS, DerTour og Wolters Reisebyråopplæring Bremen & Braunschweig FVW bilag i desember hele bransjen Travel Talk bilag i jan/feb alle reisebyråene Omslaget av Travel Talk i februar alle reisebyråene DerTour Academy 2012

54 TYSKLAND FJORDNORWAY COLOR LINE SAMARBEID Marketingsamarbeid i Tyskland og Nederland Magasiner, aviser, online Hovedsesong, kan utvides til skuldersesong

55 NEDERLAND Aktiviteter i Nederland - Basis pakke Nederland segmentet aktiv satsing - egen Fjord Norge aktivitet

56 Storbritannia FJORDNORWAY Prosjekter i startfasen Norwegian prosjekt med Avinor & IN Widerøe British Airways Norgeskampanjen

57 Økt fokus på digital markedsføring - from paid and owned to earned 57

58 FJORDNORWAY ONLINE MAGASINENE Presentasjon av HANNE

59 Temamagasin FJORDNORWAY

60 FJORDNORWAY 60 Temamagasiner: nytt verktøy responsive design Verktøy utviklet av MK Norway for NCE Tourism og Fjord Norge. Organisert per tema: Outdoor Activities; Water Activities; Ski; Hike; Culture Individuelle gjester i fokus, men også et verktøy rettet mot turoperatører. Inspirasjonsverktøy! Responsive design. Tre formater: Desktop; tablet; mobil.

61 DEMO FJORDNORWAY

62 FJORDNORWAY Temamagasiner: muligheter for destinasjonene Destinasjonene kan inngå egen avtale med MK Norway dersom de ønsker å ta i bruk verktøyet (gratis tilgang på templatene som NCE/FjordNorge har utviklet) Oppstartskostnad: Dersom opptil 5 destinasjoner blir med i 2013: kr eks. mva/destinasjon. Dersom flere destinasjoner blir med vil denne prisen bli redusert. Prisen dekker utviklingskostnader for oppsett av egne instanser/ domener; nytt templatsett basert på FN sine templater; designtilpasninger Driftskostnad/år kommer i tillegg. Hvor mange er interessert?

63 ONLINE MAGASINENE FJORDNORWAY Fjord Norge onlinemagasinene i kampanjene Sentralt kampanje element i Tyskland, Storbritannia og Nederland - ings og noe display Kampanje temamagasinene i utvalgte markeder

64 SOSIALE MEDIER FJORDNORWAY

65 Strategi for sosiale medier Fjord Norges strategi for sosiale medier ü Content marketing ü Word of mouth Crowdsourcing 1-1 marketing Remarketing Samle bruker genert innhold på en FjordNorgeblogg Facebook - tilgang for destinasjonene, testes ut Pinterest Instagram

66 FJORDNORWAY Fjord Norges verktøykasse fylles Status og informasjon om planer

67 Status 2012 FJORDNORWAY Nye bilder vandrefilmer Skifilmene Større tekstarkiv Onlinemagasinene

68 Planer for 2013 FJORDNORWAY Film 1 ny vandrefilm, Filmsnutter Fjord Norge film Bilder En fotograf på oppdrag Billedsøk Fjord Stories