Markedsplan 2011 Del 1 - Oppsummering og evaluering

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Markedsplan 2011 Del 1 - Oppsummering og evaluering 2010. www.fjordnorway.com"

Transkript

1 Markedsplan 2011 Del 1 - Oppsummering og evaluering 2010

2 Explore 2 Fjord Norway Fjord Norges markedsplan - Et felles verktøy for regionen Fjord Norges markedsplan skal være et nyttig verktøy for bransjen. Den skal gi en felles plan for regionens internasjonale aktiviteter, og etablere en felles plattform når det gjelder kunnskap om markedene, utviklingstrekk og trender. Fjord Norges markedsplan har vokst i omfang de siste par årene, både i takt med aktivitetsnivået og i takt med ønsket om å gi informasjon fra markedene videre til partnerne i regionen. Fjord Norges målsetning med markedsplanen er at den skal gi en evaluering av fjorårets aktiviteter, en oppsummering av resultatene både i form av statistikk og en overordnet evaluering. I tillegg skal markedsplanen gi informasjon om de markedsmessige strategiene som styrer oss hva gjelder markedsarbeid på våre internasjonale markeder for det kommende året. Markedsplanen skal også gi råd og retning for hvordan vi skal prioritere midlene i henhold til markeder og aktiviteter. Fordi vi ønsker at markedsplanen skal bli brukt aktivt i de enkelte destinasjoner og i den enkelte bedrift, så har vi valgt å dele den i to deler. I denne første delen ønsker vi å gi dere en oversikt over de aktivitetene Fjord Norge regionen har vært med på internasjonalt i løpet av Vi tar et tilbakeblikk, og den evalueringen vi gjør og de utviklingstrekk vi ser, vil legge grunn for neste del, de strategiske prioriteringer for I tillegg ønsker vi som en del av tilbakeblikket å presentere en del statistikk generelt for Fjord Norge, og for det enkelte markedet spesielt. I skrivende stund er ikke alle aktivitetene gjennomført, men nok er gjort til at vi kan gi et utfyllende bilde av aktivitetsnivået blir et år hvor effekten av finanskrisen og bortfallet av viktige transportruter er på hell, og hvor vi igjen ser en positiv utvikling fra utenlandsmarkedene. Tallene fra juli viser en økning i internasjonale gjestedøgn på 2,7 % så langt i år. Spesielt gledelige er det å se at veksten hos hotellene er på 5,3 % er vårt andre år uten kompensasjonsmidlene, og markedsinvesteringene er fortsatt betydelig mindre enn i årene Samtidig er det gledelig å se at næringen investerer mer enn noensinne og at markedsinnsatsen samles i et Fjord Norge fellesskap. Det gjør at vi, til tross for lavere offentlig tilskudd, opplever en liten vekst i Fjord Norge har nylig sendt en søknad til de fire Vestlandsfylkene om en økning i tilskuddene til internasjonal markedsføring. Skal vi klare å øke antall gjester til Fjord Norge er vi helt avhengig av et markedstrykk tilsvarende kompensasjonsmiddelperioden. Får vi gjennomslag for våre argumenter vil dette igjen gi regionen en like stor offentlig satsning som det vi opplever gjennom næringen. Målet for 2011 er derfor en betydelig økning i offentlig tilskudd og deltakelse fra næringen i det å markedsføre og selge verdens vakreste reisemål Fjord Norge. Velkommen til god lesning og vi håper dere vil bli inspirert til å være med til en videre felles satsing gjennom Fjord Norge. Med vennlig hilsen Kristian B. Jørgensen adm. direktør Britt Dalland salgs- og markedssjef Forsidefoto: Hardanger, Hordaland. Flat Earth Adventures Fjord Norge AS Fjord Norway Lodin Leppsgt. 2b Tel.: Org.nr.: NO-5003 Bergen Fax: E-post:

3 1 Innhold 2 Markedsutviklingen i Fjord Norge Markedsutvikling per marked totalt for alle overnattingsformer Norske gjestedøgn Endringer i antall utenlandske gjestedøgn Utvikling i de ulike fylkene i Fjord Norge Utvikling i ulike regioner Nasjonalitetsfordeling ulike segmenter Nasjonalitetsfordeling totalt Hotellgjestedøgn fordelt etter nasjonalitet Gjestedøgn camping og hyttegrender fordelt etter nasjonalitet Vandrerhjem etter nasjonalitet Markedsutvikling Rogaland Markedsutvikling Rogaland totalt Markedsutvikling hoteller Rogaland Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender Markedsutvikling destinasjoner i Rogaland Markedsutvikling Hordaland Markedsutvikling Hordaland totalt Markedsutvikling hoteller Hordaland Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender Hordaland Markedsutvikling destinasjoner i Hordaland Markedsutvikling i Sogn og Fjordane Markedsutvikling Sogn og Fjordane totalt Markedsutvikling hoteller i Sogn og Fjordane Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender i Sogn og Fjordane Markedsutvikling destinasjoner i Sogn og Fjordane Markedsutvikling Møre og Romsdal Markedsutvikling Møre og Romsdal totalt Markedsutvikling hoteller i Møre og Romsdal Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender Møre og Romsdal

4 Markedsutvikling destinasjoner i Møre og Romsdal Fjord Norges viktigste markeder utviklingstrekk og markedsaktiviteter Tyskland Storbritannia Nederland Sverige Danmark Frankrike USA Spania Italia Russland Asia Polen Ski Fjord Norway Temasatsingene Vandring og Fiske Presseresultat

5 2 Markedsutviklingen i Fjord Norge Markedsutvikling per marked totalt for alle overnattingsformer Tallene som følger viser antall gjestedøgn Fjord Norge i tabellen under, og i Norge i på hotell, camping, hyttegrender og tabellen på neste side. vandrerhjem i 2008 og 2009 i regionen Fjord Norge I alt I alt Endring Endring Hoteller Hoteller Endring Endring Camping og hyttegr. Camping og hyttegr Antall % Antall % Antall % Overnattinger i alt ,4 % ,8 % ,6 % Nordmenn ,2 % ,0 % ,0 % Utlendinger ,1 % ,5 % ,6 % Sverige ,2 % ,7 % ,7 % Danmark ,4 % ,4 % ,9 % Finland ,4 % ,4 % ,1 % Island ,9 % ,6 % ,0 % Storbritannia ,0 % ,5 % ,5 % Nederland ,8 % ,9 % ,9 % Tyskland ,1 % ,5 % ,5 % Frankrike ,6 % ,2 % ,2 % Spania ,3 % ,2 % ,9 % Sveits ,0 % ,3 % ,2 % Lichtenstein ,6 % ,8 % ,4 % Italia ,3 % ,1 % ,2 % Østerrike ,1 % ,0 % ,2 % Belgia ,7 % ,2 % ,6 % Portugal ,1 % ,3 % ,9 % Hellas ,6 % ,6 % ,1 % Irland ,1 % ,8 % ,6 % Luxembourg ,3 % ,1 % ,7 % Tyrkia ,3 % ,1 % ,6 % Polen ,8 % ,9 % ,6 % Tsjekkia ,0 % ,2 % ,9 % Slovakia ,9 % ,5 % ,6 % Ungarn ,5 % ,9 % ,3 % Estland ,4 % ,9 % ,6 % Latvia ,3 % ,6 % ,4 % Litauen ,7 % ,4 % ,9 % Kypros ,0 % ,5 % ,3 % Malta ,5 % ,7 % ,5 % Slovenia ,9 % ,0 % ,1 % Ukraina ,4 % ,0 % ,2 % Russland ,0 % ,9 % ,9 % Europa ellers ,1 % ,4 % ,9 % USA ,7 % ,6 % ,6 % Canada ,7 % ,8 % ,5 % Mexico ,7 % ,6 % ,3 % Brasil ,2 % ,7 % ,9 % Latin- Amerika ,4 % ,7 % ,7 % ellers Australia ,5 % ,1 % ,6 % New Zealand ,7 % ,3 % ,4 % Japan ,3 % ,1 % ,4 % Kina ,1 % ,7 % ,9 % Sør-Korea ,2 % ,5 % ,0 % Asia ellers ,9 % ,0 % ,4 % Sør-Afrika ,3 % ,1 % ,5 % Andre land ,4 % ,8 % ,6 % Endring Endring 3

6 Norge I alt Endring Endring Hoteller Endring Endring Camping og hyttegr. Endring Endring Antall % Antall % Antall % I alt ,0 % ,1 % ,1 % Nordmenn ,2 % ,8 % ,2 % Utlendinger i ,6 % ,5 % alt 397-4,6 % Sverige ,2 % ,9 % ,3 % Danmark ,1 % ,2 % ,3 % Finland ,1 % ,2 % ,6 % Island ,6 % ,4 % ,9 % Storbritannia ,0 % ,8 % ,0 % Nederland ,3 % ,8 % ,5 % Tyskland ,8 % ,9 % ,6 % Frankrike ,5 % ,1 % ,0 % Spania ,0 % ,9 % ,4 % Sveits ,2 % ,3 % ,5 % Lichtenstein ,1 % ,8 % ,8 % Italia ,8 % ,1 % ,0 % Østerrike ,6 % ,1 % ,7 % Belgia ,3 % ,7 % ,6 % Portugal ,3 % ,8 % ,1 % Hellas ,4 % ,3 % ,7 % Irland ,5 % ,9 % ,8 % Luxembourg ,2 % ,5 % ,9 % Tyrkia ,3 % ,4 % ,6 % Polen ,6 % ,4 % ,9 % Tsjekkia ,8 % ,5 % ,8 % Slovakia ,9 % ,9 % ,8 % Ungarn ,6 % ,9 % ,3 % Estland ,3 % ,7 % ,0 % Latvia ,7 % ,7 % ,9 % Litauen ,1 % ,2 % ,6 % Kypros ,0 % ,9 % ,3 % Malta ,4 % ,6 % ,8 % Slovenia ,9 % ,6 % ,4 % Ukraina ,1 % ,8 % ,4 % Russland ,8 % ,7 % ,0 % Europa ellers ,6 % ,4 % ,1 % USA ,4 % ,5 % ,4 % Canada ,5 % ,1 % ,8 % Mexico ,3 % ,8 % ,0 % Brasil ,2 % ,8 % ,9 % Latin- Amerka rest ,5 % ,9 % ,3 % Australia ,0 % ,1 % ,4 % New Zealand ,6 % ,6 % ,6 % Japan ,4 % ,2 % ,8 % Kina ,9 % ,7 % ,7 % Sør-Korea ,7 % ,1 % ,3 % Asia ellers ,4 % ,2 % ,9 % Afrika ,4 % ,5 % ,5 % Andre land ,8 % ,0 % ,0 % 4

7 2.2 Norske gjestedøgn Det er Indre Østlandet som er det viktigste reisemålet for nordmenn. Deretter følger Oslofjorden og Fjord Norge. I Fjord Norge har det vært en økning i antall norske gjestedøgn de siste årene, med unntak av år Norske gjestedøgn Indre Østland Oslofjord Sørlandet Fjord-Norge Midt-Norge Nord-Norge 5

8 Grafen nedenfor viser utviklingen i antall norske gjestedøgn i de ulike fylkene i Fjord Norge. Tallene i statistikken inkluderer hotell, camping og hyttegrender. Som vi ser av grafen, har det med unntak av 2009 i Rogaland, vært en økning i antall norske gjestedøgn alle de siste årene i alle de fire fylkene i Fjord Norge regionen. Norske gjestedøgn Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal 2.3 Endringer i antall utenlandske gjestedøgn Figuren nedenfor viser endring i antall utenlandske gjestedøgn på hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem i våre største markeder fra 2008 til Storbritannia Tyskland USA Polen Spania Sverige Danmark Russland Japan Nederland -443 Kina Frankrike Italia

9 2.4 Utvikling i de ulike fylkene i Fjord Norge Grafen viser utviklingen i antall Som vi ser av grafen, har det vært en utenlandske gjestedøgn i de ulike fylkene i nedgang i antall utenlandske gjestedøgn Fjord Norge. Tallene i statistikken det siste året i alle de fire fylkene i Fjord inkluderer hotell, camping og hyttegrender. Norge regionen Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal 2.5 Utvikling i ulike regioner Tabellen og grafen på neste side viser hvordan utviklingen av utenlandske gjestedøgn på hotell, hyttegrender og camping har vært i de ulike regionene i perioden Som vi ser av tabellen og grafen, har det vært en meget fin utvikling i de fleste regionene i Fjord Norge i perioden I denne perioden hadde kun regionene Voss (-20,3 %), Vestkysten/Jensbua (-4,9 %) og Sunnfjord (-6,4 %) en nedgang. Fra 2008 til 2009 var det imidlertid en stor nedgang i antall utenlandske gjestedøgn i de fleste regionene i Fjord Norge. I Dalane, på Voss og på Vestkysten/Jensbua var nedgangen på over 20 %. Det hefter imidlertid usikkerhet med tallene fra Voss ettersom et stort antall hytter/leiligheter i skianleggene ikke blir registrert. Positivt er det at Sunnhordland hadde en økning på 21,2 %. Nordhordland hadde en økning på 4,1 % og Kristiansun/Nordmøre hadde en liten økning på 0,2 %. Gledelig er det også at store regioner som Nordfjord og Ålesund og Sunnmøre bare hadde en liten nedgang på henholdsvis -0,7 % og - 1,3 prosent. 7

10 Overnatting hotell, hyttegrender og camping. Utenlandske overnattinger Endr Dalane ,3 % Jæren/Stavanger ,6 % Ryfylke ,4 % Nord-Rogaland ,2 % Bergen ,3 % Voss ,9 % Hardanger ,4 % Sunnhordland ,2 % Nordhordland ,1 % Sognefjord ,6 % Vestkysten/Jensbua ,5 % Sunnfjord ,8 % Nordfjord ,7 % Kristiansund/Nordmøre ,2 % Molde-regionen ,8 % Geirangerfjorden/Trollstigen ,2 % Ålesund og Sunnmøre ,3 % Overnatting hotell, hyttegrender og camping. Utenlandske overnattinger

11 2.6 Nasjonalitetsfordeling ulike segmenter Nasjonalitetsfordeling totalt Figuren under viser Fjord Norges største utenlandske markeder totalt, inkludert hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem. Som vi ser av kakediagrammet, utgjorde tyske gjestedøgn 26 % av antall utenlandske gjestedøgn i Fjord Norge i Nederlandske gjestedøgn utgjorde 13 % og britiske 9 %. Deretter fulgte svenske (6 %), polske (5 %), spanske (5 %), danske (4 %), franske (4 %), amerikanske (4 %) og italienske (3 %) gjestedøgn. Finland 1 % Tsjekkia Sveits 1 % 1 % Belgia 1 % Russland 2 % Asia ellers 2 % Europa ellers 3 % Japan 3 % Italia 3 % USA 4 % Frankrike 4 % Fjord Norges største utenlandske markeder 2009 Østerrike 1 % Litauen Danmark 4 % Spania 5 % 1 % Australia 1 % Kina 1 % Latvia 0 % Polen 5 % Sør-Korea Sverige 6 % 0 % Andre land 4 % Tyskland 26 % Nederland 13 % Storbritannia 9 % 9

12 2.6.2 Hotellgjestedøgn fordelt etter nasjonalitet Når vi kun ser på hotellgjestedøgn, så %. Storbritannia hadde 14 % av alle endrer bildet seg. Med stor nedgang i antall hotellovernattinger og USA og Spania med britiske gjestedøgn i 2009 er Tyskland nå begge 7 %. Deretter følger Nederland og vårt største marked også på hotell med 16 Sverige med 6 % hver. Sør-Korea 1 % Kina Østerrike 1 % Australia 1 % 1 % Finland 1 % Sveits 1 % Russland 3 % Belgia 1 % Asia ellers 3 % Hotellovernattinger i Fjord Norge 2009 Brasil 1 % Andre land 5 % Canada 1 % Tyskland 16 % Italia 4 % Europa ellers 4 % Storbritannia 14 % Danmark 4 % Japan 5 % Frankrike 5 % Polen 5 % Sverige 6 % Nederland 6 % Spania 7 % USA 7 % 10

13 2.6.3 Gjestedøgn camping og hyttegrender fordelt etter nasjonalitet I figuren under ser vi at de to markedene Tyskland og Nederland utgjør til sammen over 60 % av dette segmentet. Spania 2 % Litauen 1 % Storbritannia 1 % Italia 2 % Overnatting på camping og hyttegrender i Fjord Norge 2009 Belgia 2 % Finland 1 % Østerrike 1 % Russland 1 % Andre land 5 % Sveits 2 % Tsjekkia 2 % Frankrike 3 % Tyskland 40 % Polen 4 % Danmark 5 % Sverige 6 % Nederland 22 % 11

14 2.6.4 Vandrerhjem etter nasjonalitet Det var en nedgang i antall gjestedøgn på Vandrerhjem i Region Vest på 1,4 prosent i 2009 i forhold til året før. Antall norske gjestedøgn økte med 13,6 prosent, mens antall utenlandske gjestedøgn hadde en nedgang på 10 prosent. Av kakediagrammet nedenfor ser vi at Tyskland har flest utenlandske gjestedøgn på vandrerhjem i Region Vest med 20 %, etterfulgt av Spania og England/Wales som begge har 11 % markedsandel. I tillegg til de vandrerhjem i de fire fylkene i Fjord Norge, inngår også Geilo i statistikken. Vandrerhjem Region Vest 2009 Utenlandske gjestedøgn Tyskland 20 % Australia 0 % USA 5 % Danmark 5 % Finland 1 % Sverige 10 % Tsjekkia 7 % England Wales 11 % Frankrike 9 % Sveits 3 % Spania 11 % Polen 6 % Italia 7 % Nederland 5 % Kilde: Norske Vandrerhjem Region Vest. 12

15 2.7 Markedsutvikling Rogaland Markedsutvikling Rogaland totalt Rogaland hadde i perioden 2009 en nedgang på 7,4 % i antall kommersielle gjestedøgn ( ) sammenlignet med året før. Det norske markedet hadde en nedgang på 4,8 % ( ) og det utenlandske markedet på 14,6 % ( ). Samlet marked, hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem. Januar-desember. Rogaland Endr Endr I alt ,4 % Nordmenn ,8 % Utlendinger i alt ,6 % Sverige ,4 % Danmark ,7 % Finland ,2 % Island ,7 % Storbritannia ,4 % Nederland ,7 % Tyskland ,6 % Frankrike ,1 % Spania ,6 % Sveits ,4 % Liechtenstein ,7 % Italia ,8 % Østerrike ,2 % Belgia ,9 % Portugal ,5 % Hellas ,1 % Irland ,2 % Luxembourg ,8 % Tyrkia ,8 % Polen ,5 % Tsjekkia ,4 % Slovakia ,2 % Ungarn ,3 % Estland ,9 % Latvia ,4 % Litauen ,7 % Kypros ,3 % Malta ,6 % Slovenia ,1 % Ukraina ,0 % Russland ,5 % Europa ellers ,3 % USA ,5 % Canada ,7 % Mexico ,6 % Brasil ,9 % Latin-Amerika ellers ,9 % Australia ,5 % Oceania ellers ,3 % Japan ,5 % Kina ,8 % Sør-Korea ,2 % Asia ellers ,6 % Sør-Afrika ,0 % Afrika ellers ,8 % 13

16 2.7.2 Markedsutvikling hoteller Rogaland Hotellene i Rogaland har hatt en nedgang i ( ), mens antall utenlandske antall gjestedøgn på 3,9 % ( ) i 2009 gjestedøgn hadde en nedgang på 11,8 % sammenlignet med året før. Antall norske ( ). gjestedøgn hadde en nedgang på 1,7 % Hotellmarked etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember. Rogaland Endr Endr I alt ,9 % Nordmenn ,7 % Utlendinger i alt ,8 % Sverige ,9 % Danmark ,7 % Finland ,7 % Island ,1 % Storbritannia ,8 % Nederland ,7 % Tyskland ,6 % Frankrike ,4 % Spania ,1 % Sveits ,0 % Lichtenstein ,0 % Italia ,6 % Østerrike ,3 % Belgia ,3 % Portugal ,8 % Hellas ,6 % Irland ,9 % Luxembourg ,3 % Tyrkia ,0 % Polen ,2 % Tsjekkia ,0 % Slovakia ,3 % Ungarn ,8 % Estland ,5 % Latvia ,7 % Litauen ,0 % Kypros ,7 % Malta ,1 % Slovenia ,4 % Ukraina ,0 % Russland ,6 % Europa ellers ,4 % USA ,9 % Canada ,1 % Mexico ,1 % Brasil ,7 % Latin-Amerika resten ,2 % Australia ,3 % New Zealand ,6 % Japan ,0 % Kina ,3 % Sør-Korea ,7 % Asia ellers ,5 % Afrika ,5 % Andre land ,1 % 14

17 I 2009 var det en nedgang på 3,9 prosent ( gjestedøgn) på hoteller i Rogaland i forhold til året før. Antall gjestedøgn på hoteller hadde en øking på 14,9 prosent, mens det var en nedgang på 23,9 prosent på kurs og konferanse og en nedgang på 6,1 prosent på yrkestrafikk. Hotellmarked etter formål Rogaland Endr Endr Overnattinger i alt ,9 % Ferie og fritid ,9 % Kurs og konferanse ,9 % Yrke ,1 % 15

18 2.7.3 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender Campingplasser og hyttegrender (3 enheter eller mer) har en nedgang på 15,1 % ) i 2009 i Rogaland i forhold til året før. Det norske markedet hadde en nedgang på 13,3 % ( ), og det utenlandske markedet en nedgang på 18,3 % ( ). Tyske gjestedøgn står for 45 % av alle utenlandske gjestedøgn på campingplasser og hyttegrender. Campingplasser og hyttegrender. Marked etter gjestenes nasjonalitet. Rogaland, januar-desember. Rogaland Endr Endr Overnattinger i alt ,1 % Nordmenn ,3 % Utlendinger ,3 % Sverige ,0 % Danmark ,3 % Finland ,7 % Island ,5 % Storbritannia ,8 % Nederland ,8 % Tyskland ,7 % Frankrike ,7 % Spania ,9 % Sveits ,5 % Lichtenstein ,9 % Italia ,8 % Østerrike ,8 % Belgia ,1 % Portugal ,9 % Hellas ,0 % Irland ,0 % Luxembourg ,7 % Tyrkia ,4 % Polen ,5 % Tsjekkia ,1 % Slovakia ,4 % Ungarn ,2 % Estland ,1 % Latvia ,8 % Litauen ,5 % Kypros #DIV/0! Malta #DIV/0! Slovenia ,8 % Ukraina ,5 % Russland ,0 % Europa ellers ,6 % USA ,0 % Canada ,7 % Mexico ,3 % Brasil ,0 % Latin-Amerika ellers ,0 % Australia ,9 % New Zealand ,0 % Japan ,9 % Kina ,7 % Sør-Korea ,3 % Asia ellers ,2 % Sør-Afrika ,7 % Andre land ,5 % 16

19 2.7.4 Markedsutvikling destinasjoner i Rogaland Figuren nedenfor viser utvikling i antall utenlandske gjestedøgn på hotell, hyttegrender og camping i de ulike regionene i Rogaland i perioden Dalane Jæren/Stavanger Ryfylke Nord-Rogaland Endr Dalane ,3 % Jæren/Stavanger ,6 % Ryfylke ,4 % Nord-Rogaland ,2 % 17

20 2.8 Markedsutvikling Hordaland Markedsutvikling Hordaland totalt Hordaland hadde i 2009 en nedgang på 4 % ( ) kommersielle gjestedøgn. Antall norske gjestedøgn hadde en liten økning på 0,3 % (+5.000) og antall utenlandske gjestedøgn hadde en nedgang på 11,6 % ( ). Samlet marked, hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem, etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember. Hordaland Endr Endr I alt ,0 % Nordmenn ,3 % Utlendinger i alt ,6 % Sverige ,0 % Danmark ,7 % Finland ,7 % Island ,6 % Storbritannia ,5 % Nederland ,2 % Tyskland ,3 % Frankrike ,2 % Spania ,2 % Sveits ,3 % Liechtenstein ,2 % Italia ,4 % Østerrike ,7 % Belgia ,7 % Portugal ,5 % Hellas ,8 % Irland ,4 % Luxembourg ,3 % Tyrkia ,6 % Polen ,3 % Tsjekkia ,3 % Slovakia ,4 % Ungarn ,7 % Estland ,6 % Latvia ,1 % Litauen ,8 % Kypros ,6 % Malta ,4 % Slovenia ,6 % Ukraina ,7 % Russland ,2 % Europa ellers ,6 % USA ,6 % Canada ,9 % Mexico ,3 % Brasil ,7 % Latin-Amerika ellers ,4 % Australia ,6 % Oceania ellers ,3 % Japan ,5 % Kina ,8 % Sør-Korea ,8 % Asia ellers ,2 % Sør-Afrika ,5 % Afrika ellers ,8 % 18

21 2.8.2 Markedsutvikling hoteller Hordaland Hotellene i Hordaland hadde i 2009 en samlet nedgang på 5,6 % ( ). Antall norske gjestedøgn hadde en nedgang på 1,2 prosent ( ) og antall utenlandske gjestedøgn hadde en nedgang på 14,2 prosent (-96,500). Hotell-marked etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember. Hordaland Endr Endr I alt ,6 % Nordmenn ,2 % Utlendinger i alt ,2 % Sverige ,3 % Danmark ,8 % Finland ,2 % Island ,5 % Storbritannia ,7 % Nederland ,9 % Tyskland ,8 % Frankrike ,9 % Spania ,6 % Sveits ,1 % Lichtenstein ,3 % Italia ,8 % Østerrike ,8 % Belgia ,6 % Portugal ,3 % Hellas ,4 % Irland ,2 % Luxembourg ,5 % Tyrkia ,2 % Polen ,5 % Tsjekkia ,9 % Slovakia ,1 % Ungarn ,3 % Estland ,8 % Latvia ,2 % Litauen ,6 % Kypros ,2 % Malta ,2 % Slovenia ,9 % Ukraina ,2 % Russland ,2 % Europa ellers ,8 % USA ,3 % Canada ,5 % Mexico ,2 % Brasil ,6 % Latin-Amerka resten ,2 % Australia ,7 % New Zealand ,2 % Japan ,2 % Kina ,0 % Sør-Korea ,2 % Asia ellers ,0 % Afrika ,6 % Andre land ,1 % 19

22 Ser vi på de ulike markedssegmentene, ser vi at det i 2009 var en nedgang på 6,2 prosent i ferie- og fritidstrafikken, kurs/konferanse trafikken hadde en nedgang på 5,9 prosent og yrkestrafikken hadde en nedgang på 4,7 prosent. I antall gjestedøgn var det imidlertid størst utslag i ferie- og fritidstrafikken hvor det var en nedgang på gjestedøgn. Hotellmarked etter formål. Antall overnattinger. Hordaland Endr Overnattinger i alt ,6 % Ferie og fritid ,2 % Kurs og konferanse ,9 % Yrke ,7 % Endr

23 2.8.3 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender Hordaland Campingplasser og hyttegrender (3 enheter eller mer) har en samlet vekst på 2,1 % ( ) i 2009 i Hordaland sammenlignet med året før. Det norske markedet økte med 6,4 % ( ), mens det utenlandske markedet hadde en nedgang på 3,3 % (-8.000). Campingplasser og hyttegrender, etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember. Hordaland Endr Endr Overnattinger i alt ,1 % Nordmenn ,4 % Utlendinger ,3 % Sverige ,8 % Danmark ,3 % Finland ,0 % Island ,6 % Storbritannia ,9 % Nederland ,1 % Tyskland ,5 % Frankrike ,4 % Spania ,8 % Sveits ,1 % Lichtenstein ,4 % Italia ,7 % Østerrike ,4 % Belgia ,5 % Portugal ,3 % Hellas ,0 % Irland ,4 % Luxembourg ,7 % Tyrkia ,3 % Polen ,6 % Tsjekkia ,9 % Slovakia ,0 % Ungarn ,2 % Estland ,3 % Latvia ,6 % Litauen ,8 % Kypros ,0 % Malta ,4 % Slovenia ,9 % Ukraina ,8 % Russland ,3 % Europa ellers ,5 % USA ,3 % Canada ,5 % Mexico ,0 % Brasil ,1 % Latin-Amerika ellers ,4 % Australia ,0 % New Zealand ,9 % Japan ,8 % Kina ,4 % Sør-Korea ,2 % Asia ellers ,4 % Sør-Afrika ,0 % Andre land ,2 % 21

24 2.8.4 Markedsutvikling destinasjoner i Hordaland Figuren og tabellen nedenfor viser utvikling i antall utenlandske gjestedøgn på hotell, hyttegrender og camping i de ulike regionene i Hordaland i perioden Bergen Voss Hardanger Sunnhordland Nordhordland Endr Bergen ,3 % Voss ,9 % Hardanger ,4 % Sunnhordland ,2 % Nordhordland ,1 % 22

25 2.9 Markedsutvikling i Sogn og Fjordane Markedsutvikling Sogn og Fjordane totalt Sogn og Fjordane hadde i 2009 en nedgang på 3,8 % i antall gjestedøgn ( ). Antall norske gjestedøgn hadde en nedgang på 0,5 prosent (-3.800) og antall utenlandske gjestedøgn en nedgang på 7,7 % ( ). Samlet marked. Hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem, etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember. Sogn og Fjordane Endr Endr I alt ,8 % Nordmenn ,5 % Utlendinger i alt ,7 % Sverige ,5 % Danmark ,2 % Finland ,2 % Island ,6 % Storbritannia ,6 % Nederland ,4 % Tyskland ,9 % Frankrike ,9 % Spania ,8 % Sveits ,5 % Liechtenstein ,5 % Italia ,5 % Østerrike ,2 % Belgia ,0 % Portugal ,0 % Hellas ,2 % Irland ,2 % Luxembourg ,2 % Tyrkia ,5 % Polen ,2 % Tsjekkia ,1 % Slovakia ,0 % Ungarn ,2 % Estland ,6 % Latvia ,0 % Litauen ,0 % Kypros ,5 % Malta ,4 % Slovenia ,5 % Ukraina ,3 % Russland ,1 % Europa ellers ,8 % USA ,8 % Canada ,0 % Mexico ,0 % Brasil ,1 % Latin-Amerika ellers ,1 % Australia ,3 % Oceania ellers ,0 % Japan ,1 % Kina ,0 % Sør-Korea ,2 % Asia ellers ,7 % Sør-Afrika ,1 % Afrika ellers ,7 % 23

26 2.9.2 Markedsutvikling hoteller i Sogn og Fjordane Hotellene i Sogn og Fjordane hadde i 2009 en nedgang på 6,9 prosent ( ) sammenlignet med året før. Antall norske gjestedøgn en nedgang på 2,4 % ( ) og antall utenlandske gjestedøgn en nedgang på 13,9 % ( ). Hotellmarked etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember. Sogn og Fjordane Endr Endr I alt ,9 % Nordmenn ,4 % Utlendinger i alt ,9 % Sverige ,4 % Danmark ,6 % Finland ,2 % Island ,4 % Storbritannia ,4 % Nederland ,0 % Tyskland ,4 % Frankrike ,0 % Spania ,6 % Sveits ,1 % Lichtenstein ,2 % Italia ,3 % Østerrike ,4 % Belgia ,9 % Portugal ,0 % Hellas ,8 % Irland ,4 % Luxembourg ,9 % Tyrkia ,7 % Polen ,9 % Tsjekkia ,8 % Slovakia ,9 % Ungarn ,1 % Estland ,1 % Latvia ,7 % Litauen ,9 % Kypros ,0 % Malta ,4 % Slovenia ,4 % Ukraina ,0 % Russland ,1 % Europa ellers ,3 % USA ,1 % Canada ,7 % Mexico ,2 % Brasil ,6 % Latin-Amerika resten ,1 % Australia ,1 % New Zealand ,4 % Japan ,2 % Kina ,9 % Sør-Korea ,2 % Asia ellers ,5 % Afrika ,8 % Andre land ,2 % 24

27 Av tabellen som viser hotellmarked etter formål ser vi at det har vært en nedgang i ferie- og fritidstrafikken på 6 % ( ), i kurs- og konferansetrafikken har det vært en nedgang på 18,5 % ( ) og i yrkestrafikken har det vært en nedgang på 4,8 % (-8.400). Prosentvis har det vært størst nedgang i kurs- og konferansetrafikken, men i antall gjestedøgn har nedgangen vært størst i ferie- og fritidstrafikken. Hotellmarked etter formål. Antall overnattinger Sogn og Fjordane Endr Endr Overnattinger i alt ,9 % Ferie og fritid ,0 % Kurs og konferanse ,5 % Yrke ,8 % 25

28 2.9.3 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender i Sogn og Fjordane Campingplasser og hyttegrender (3 enheter eller mer) har en samlet nedgang på 1,3 % (-9.000) i 2009 i Sogn og Fjordane sammenlignet med året før. Det norske markedet økte med 1,9 % (+6.000), mens det utenlandske markedet hadde en nedgang på 4,1 % ( ). Campingplasser og hyttegrender. Marked etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember. Sogn og Fjordane Endr Endr Overnattinger i alt ,3 % Nordmenn ,9 % Utlendinger ,1 % Sverige ,5 % Danmark ,4 % Finland ,8 % Island ,9 % Storbritannia ,1 % Nederland ,4 % Tyskland ,4 % Frankrike ,4 % Spania ,7 % Sveits ,4 % Lichtenstein ,0 % Italia ,8 % Østerrike ,0 % Belgia ,2 % Portugal ,4 % Hellas ,4 % Irland ,6 % Luxembourg ,3 % Tyrkia ,2 % Polen ,5 % Tsjekkia ,5 % Slovakia ,8 % Ungarn ,4 % Estland ,3 % Latvia ,5 % Litauen ,2 % Kypros ,4 % Malta ,0 % Slovenia ,2 % Ukraina ,4 % Russland ,0 % Europa ellers ,8 % USA ,4 % Canada ,4 % Mexico ,0 % Brasil ,2 % Latin-Amerika ellers ,3 % Australia ,1 % New Zealand ,8 % Japan ,7 % Kina ,9 % Sør-Korea ,2 % Asia ellers ,9 % Sør-Afrika ,4 % Andre land ,5 % 26

29 2.9.4 Markedsutvikling destinasjoner i Sogn og Fjordane Figuren og tabellen nedenfor viser utvikling i antall utenlandske gjestedøgn på hotell, hyttegrender og camping i de ulike regionene i Sogn og Fjordane i perioden Sognefjord Vestkysten/Jensbua Sunnfjord Nordfjord Sogn og Fjordane Endr Sognefjord ,6 % Vestkysten/Jensbua ,5 % Sunnfjord ,8 % Nordfjord ,7 % 27

30 2.10 Markedsutvikling Møre og Romsdal Markedsutvikling Møre og Romsdal totalt I Møre og Romsdal har det i 2009 vært en nedgang på 3,8 % i antall kommersielle gjestedøgn sammenlignet med året før. Dette tilsvarer gjestedøgn. Antall norske gjestedøgn hadde en nedgang på 0,5 prosent (-3.800) og antall utenlandske gjestedøgn hadde en nedgang på 7,7 % ( ). Samlet marked hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember. Møre og Romsdal Endr Endr I alt ,8 % Nordmenn ,5 % Utlendinger i alt ,7 % Sverige ,5 % Danmark ,2 % Finland ,2 % Island ,6 % Storbritannia ,6 % Nederland ,4 % Tyskland ,9 % Frankrike ,9 % Spania ,8 % Sveits ,5 % Liechtenstein ,5 % Italia ,5 % Østerrike ,2 % Belgia ,0 % Portugal ,0 % Hellas ,2 % Irland ,2 % Luxembourg ,2 % Tyrkia ,5 % Polen ,2 % Tsjekkia ,1 % Slovakia ,0 % Ungarn ,2 % Estland ,6 % Latvia ,0 % Litauen ,0 % Kypros ,5 % Malta ,4 % Slovenia ,5 % Ukraina ,3 % Russland ,1 % Europa ellers ,8 % USA ,8 % Canada ,0 % Mexico ,0 % Brasil ,1 % Latin-Amerika ellers ,1 % Australia ,3 % Oceania ellers ,0 % Japan ,1 % Kina ,0 % Sør-Korea ,2 % Asia ellers ,7 % Sør-Afrika ,1 % Afrika ellers ,7 % 28

31 Markedsutvikling hoteller i Møre og Romsdal Hotellene i Møre og Romsdal hadde i 2009 en nedgang i antall gjestedøgn på 2,6 % ( ). Det norske markedet hadde en økning på 1,8 % ( ), mens antall utenlandske gjestedøgn ble redusert med 12,8 % ( ). Hotell. Marked etter gjestenes nasjonalitet. Møre og Romsdal. Januar-desember. Møre og Romsdal Endr Endr I alt ,6 % Nordmenn ,8 % Utlendinger i alt ,8 % Sverige ,7 % Danmark ,8 % Finland ,1 % Island ,2 % Storbritannia ,9 % Nederland ,3 % Tyskland ,4 % Frankrike ,6 % Spania ,2 % Sveits ,4 % Lichtenstein ,9 % Italia ,9 % Østerrike ,2 % Belgia ,4 % Portugal ,9 % Hellas ,7 % Irland ,2 % Luxembourg ,6 % Tyrkia ,1 % Polen ,1 % Tsjekkia ,0 % Slovakia ,4 % Ungarn ,4 % Estland ,8 % Latvia ,7 % Litauen ,9 % Kypros ,8 % Malta ,0 % Slovenia ,0 % Ukraina ,6 % Russland ,8 % Europa ellers ,9 % USA ,4 % Canada ,1 % Mexico ,1 % Brasil ,1 % Latin-Amerika rest ,9 % Australia ,5 % New Zealand ,4 % Japan ,9 % Kina ,6 % Sør-Korea ,8 % Asia ellers ,6 % Afrika ,3 % Andre land ,0 % 29

32 Ser vi nærmere på de ulike markedssegmentene, ser vi at ferie- og fritidstrafikken hadde en økning på 4,8 % ( ), kurs- og konferansetrafikken hadde en nedgang på 19,8 % ( ) og yrkestrafikken hadde en nedgang på 2,5 % ( ). Hotellmarked etter formål. Antall overnattinger. Møre og Romsdal Endr Endr Overnattinger i alt ,6 % Ferie og fritid ,8 % Kurs og konferanse ,8 % Yrke ,5 % 30

33 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender Møre og Romsdal Campingplasser og hyttegrender (3 enheter eller mer) hadde en samlet en liten nedgang på 0,3 % (-1.900) i 2009 i Møre og Romsdal sammenlignet med året før. Det norske markedet hadde en nedgang på 0,5 prosent (-1.700) og det utenlandske markedet en liten nedgang på 0,1 prosent (-150). Campingplasser og hyttegrender. Marked etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember. Møre og Romsdal Endr Endr Overnattinger i alt ,3 % Nordmenn ,5 % Utlendinger ,1 % Sverige ,7 % Danmark ,8 % Finland ,5 % Island ,8 % Storbritannia ,9 % Nederland ,0 % Tyskland ,3 % Frankrike ,6 % Spania ,5 % Sveits ,4 % Lichtenstein ,7 % Italia ,3 % Østerrike ,0 % Belgia ,2 % Portugal ,4 % Hellas ,2 % Irland ,3 % Luxembourg ,0 % Tyrkia ,1 % Polen ,8 % Tsjekkia ,6 % Slovakia ,0 % Ungarn ,8 % Estland ,7 % Latvia ,2 % Litauen ,0 % Kypros #DIV/0! Malta #DIV/0! Slovenia ,1 % Ukraina ,5 % Russland ,6 % Europa ellers ,9 % USA ,4 % Canada ,9 % Mexico #DIV/0! Brasil ,0 % Latin-Amerika ellers ,2 % Australia ,3 % New Zealand ,2 % Japan ,0 % Kina ,6 % Sør-Korea ,2 % Asia ellers ,5 % Sør-Afrika ,3 % Andre land ,1 % 31

34 Markedsutvikling destinasjoner i Møre og Romsdal Figuren og tabellen nedenfor viser utvikling i antall utenlandske gjestedøgn på hotell, hyttegrender og camping i de ulike regionene i Møre og Romsdal i perioden Kristiansund/Nordmøre Molde-regionen Geirangerfjorden/Trollstigen Ålesund og Sunnmøre Endr Kristiansund/Nordmøre ,2 % Molde-regionen ,8 % Geirangerfjorden/Trollstigen ,2 % Ålesund og Sunnmøre ,3 % Kilde: Statistikknett 32

35 3 Fjord Norges viktigste markeder utviklingstrekk og markedsaktiviteter 2010 Utenlandske gjestedøgn i Fjord Norge og markedsandeler ,0 % ,0 % ,1 % 32,1 % 31,3 % 31,1 % 31,0 % ,0 % ,2 % 28,9 % 29,0 % ,0 % ,0 % Antall utenlandske gjestedøgn Markedsandel Utland Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal I de følgende kapitler vil vi analysere nærmere våre viktigste utenlandsmarkeder mht. volumutvikling og markedsandel. I tillegg vil vi presentere de markedsaktivitetene som har blitt gjennomført i de ulike markedene i

36 3.1 Tyskland Tyskland er et stort marked med ca. 82 millioner innbyggere. Tyske turister er den viktigste målgruppen for Norge når en ser på antall overnattinger. Ifølge TØIs gjesteundersøkelse utgjorde overnattinger fra det tyske markedet 16 % av alle utenlandske ferie- og fritidsovernattinger i sommersesongen Den gjennomsnittlige tyske norgesferien var i 2009 på ni dager, mot ti dager i 2008 I likhet med de fleste andre land i Europa, opplevde også Tyskland en nedtur i økonomien i Nedgangen påvirket til dels også det tyske reiselivsmarkedet, men ikke på langt nær så mye som bransjen på forhånd hadde fryktet. Norge kom totalt sett godt ut av fjoråret, og opplevde ifølge Gjesteundersøkelsen(TØI) en økning på 6 % i antall tyske ferie- og fritidsbesøkende og 2 % i antall gjestedøgn. Forbrukerundersøkelser viser også at tyskere flest prioriterer feriereiser høyt, og at de er villige til å gi avkall på mye annet for å kunne reise på sin årlige sommerferie. Endringer i økonomien har likevel betydning for hvordan tyskerne ferierer og hvor mye de bruker på reisene, ved for eksempel å gjøre ferien noe kortere. For norske reiselivsbedrifter og destinasjoner er de tyske feriegjestene en meget viktig kundegruppe. Ifølge Gjesteundersøkelsen for 2009 kom det nærmere tyske ferie- og fritidsreisende til Norge, som til sammen sto for 4,99 millioner gjestedøgn i Norge. Men særlig viktig er det å merke seg stabiliteten i dette markedet. Den gir forutsigbarhet for dem som investerer. Transporten fra Tyskland er meget god. Særlig viktig er den gode fergeforbindelsen, men også god flyforbindelse fra en rekke tyske byer gjør Norge enda mer tilgjengelig. Ifølge den anerkjente tyske reiseundersøkelsen Die Reiseanalyse 2010, er Norge det landet i Norden som har størst vekstpotensial i Tyskland. Hele 13,3 % av de spurte sier at de kunne tenke seg å besøke Norge de neste 3 årene. Tyskland er Fjord Norge sitt viktigste utenlandske marked. I 2009 var det tyske gjestedøgn i regionen på hoteller, camping, hyttegrender og vandrerhjem (kilde SSB). Antall tyske gjestedøgn utgjorde 26 % av alle utenlandske gjestedøgn i regionen. Det var en nedgang i antall tyske kommersielle gjestedøgn i Fjord Norge på -5,1 % i Per juli 2010 har det vært en økning på 0,2 prosent i antall tyske gjestedøgn i Fjord Norge sammenlignet med samme periode året før. 34

37 Tyske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel. Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge ,8 % 38,2 % 38,0 % ,0 % 38,5 % 38,5 % 38,0 % ,5 % ,9 % ,3 % ,0 % 36,5 % ,0 % ,5 % ,0 % Antall tyske gj.døgn Markedsandel Det har vært en forskjellig utvikling i antall tyske gjestedøgn i de ulike fylkene i Fjord Norge i perioden Rogaland opplevde en god vekst frem til og med 2006, mens det har vært en nedgang i årene etterpå. Hordaland har fra 2004 hatt en stabil utvikling, med et fall i 2006 og deretter vekst i 2007 og 2008, før det ble en nedgang i Sogn og Fjordane opplevde en svak tilbakegang fra 2004 til og med 2006, hadde deretter en økning i 2007og en nedgang i 2008 og Møre og Romsdal har hatt en økning i antall tyske gjestedøgn hvert år med unntak av 2006 og

38 Utvikling tyske gjestedøgn fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Tyskland Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal 2009 Grafen nedenfor viser at Fjord Norge er svært dominerende i det tyske markedet med en markedsandel på 38,5 %. Markedsandeler Tyskland. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Tyskland

39 Markedstiltak Tyskland 2010 Tyskland er Fjord Norges største utenlandsmarked og det reflekteres i investering i markedsføringsaktiviteter i dette markedet. Tyskland er det første markedet hvor Fjord Norge har implementert strategien om å jobbe på flere nivå i distribusjonskjeden. Fjord Norge og partnere deltok i den tradisjonelle sommerkampanjen til Innovasjon Norge, samtidig som Fjord Norge videreutviklet vårt arbeid med distribusjonskanalene i det tyske markedet. Samarbeidet med TUI Weltentdecker og deres forbrukersatsing og det nye samarbeidet med Best of Scandinavia og Dertour ble videreført. Innovasjon Norges Sommerkampanje 2010 Målsetningen med sommerkampanjen er å skape kjennskap til Norge som reisemål. For Fjord Norge er det sentralt å øke kjennskapen til, kunnskapen om og interessen for å besøke Fjord Norge generelt og våre partnere spesielt. Sommerkampanjen i det tyske markedet er basert på markedskunnskap fra Optima prosjektet og har blitt gjennomført i tråd med funn i denne undersøkelse de siste fire årene. Kampanjen ble delt inn i Rundreise og Feriehus, siden disse to reiseformene viser størst potensial blant de i undersøkelsen som ønsker å reise til Norge. Fjord Norge har investert mest i Rundreisekampanjen, og mindre i feriehuskampanjen. Kampanjen ble også lagt til de geografiske regioner hvor Optima studien viste størst potensial blant forbrukerne. De valgte områdene fra Optima er; Nordrhein Westfalen, Niedersachsen og Hessen. Kampanjen gikk fra desember til mai, noe som gir en lang kampanjeperiode. Fjord Norge deltok i følgende aktiviteter: Bilag Bilag er fortsatt en viktig aktivitet i den tyske kampanjen, da det som medium er effektivt når man vil presentere et utvalg destinasjoner, transportører og turoperatører. To bilag ble produsert, ett med fokus på rundreise og ett med fokus på feriehus. Begge bilagene ble distribuert i lokalog regional aviser i de utvalgte geografiske områdene. I tillegg ble bilagene også i år distribuert gjennom noen utvalgte livsstilsmagasiner og ukeaviser, også disse med distribusjon i de utvalgte geografiske områdene. Feriehusbilaget hadde et opplag på eksemplar og ble distribuert gjennom 5 dagsaviser og 2 magasiner. Distribusjon i avisene fant sted 12. desember i WAZ Mediengruppe sine magasiner, i Hamburger Abendblatt og i følgende aviser: Braunschweiger Zeitung, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Kölner Stadtanzeiger, WAZ Medien Gruppe, Frankfurter Rundschau, Rhein Main Presse/Wiesbadener Kurier, Rheinische Post, HAZ (Hannover Allgemeine Zeitung). I tillegg ble bilaget distribuert 19. desember i Braunsweiger Zeitung og Hannover allgemeine Zeitung. I tillegg ble bilaget distribuert gjennom Landlust (livvstilsmagasin) 9. desember og gjennom Brigitte (livsstilsmagasin) 16. desember. Fjord Norge hadde et oppslag over 4 sider i feriehus bilaget. Rundreisebilaget var i år på 24 sider, pga stor pågang fra ulike partnere. Det hadde et opplag på eksemplarer og ble distribuert gjennom 6 dagsaviser, en landsdekkende avis og 2 magasiner. 37

40 Distbrusjon i avisene fant sted 9. januar 2010 i følgende aviser: Kölner Stadtanzeiger, Rheinische Post, Rhein Zeitung, RheinMain Presse, Hannover Allgemeine Zeitung. I tillegg ble bilaget distribuert gjennom følgende tidsskrifter: 7. januar i Stern og 11. Januar i Spiegel. I tillegg ble bilaget også distribuert nasjonalt gjennom avisen Welt am Sonntag. Fjord Norge og partnere hadde 4 sider oppslag for Fjord Norge regionen i rundereisebilaget. Utenfor hjemmet annonsering Dette omfatter all annonsering gjort utendørs eller innendørs, men hvor man møter forbruker utenfor sitt hjem. Det ble også i år satt av midler til utendørs annonsering, men et lavere beløp enn foregående år. Kombinasjonen med utendørsannonsering og bilag fungerer godt, men det er vanskelig å måle effekten av utendørsannonseringen alene. I 2010 hadde man 3 ulike serier med plakat-kampanjer. En mindre kampanje med 91 plakater i Düsseldorf, med fokus på Nord Norge ble vist i tidsrommet 2. til 11. mars E-post utsendelser E-post utsendelse til kjøpte adresser, basert på forbrukerbaser. 18 epost utsendelser ble gjennomført i tidsrommet januar, februar og mars til totalt 1,5 million adresser. E-post utsendelsene gjør det mulig å være mye mer spesifikk når det gjelder målgruppe og følgende kriterier er angitt for de to målgruppene for feriehus og rundreise: Kriterier for feriehusadressene: Interessert i feriehusreiser, alder 30 +, nettoinntekt/mnd Euro, Hamburg, Niedersachsen, NRW og Hessen. Kriteriene for rundreiseadressene: Interessert i rundreiser, alder 50+ og ellers likt feriehus. I 2010 hadde Fjord Norge 4 epost utsendelser, 2 for Feriehus og 2 for Rundreise. Plakatkampanje 1: Et fjord bilde, i tråd med merkevarestrategien ble vist på 364 Megalights fra 5. til 11. januar De ble vist i byene i Hannover, Köln, Düsseldorf, Frankfurt og Wiesbaden. De var i hovedsak plassert ved innfartsårene til byene, med trafikkantene som målgruppe. Plakatkampanje 2: Fokus på rundreise på egen hånd og et Norgesmotiv med fokus på camping ble vist på store byboards uten lys. Det var 295 plakater, som ble vist i perioden mars 2010 i byene Köln og Düsseldorf. Feriehus e-post utsendelsene ble gjort 23. januar og 15.april, begge til adresser hver og de hadde en middels åpningskvote begge rundt %. Men klikk videre fra e-posten var begge på hver 5 % som er meget bra. Rundreise e-post utsendelsene ble gjort 27.februar og 4. mars, med henholdsvis og adresser, og de var begge topp når det gjelder åpningskvote på over 30 % og en klikk videre - rate på 10 % og 7,5 %. Som vi ser lykkes vi bedre med våre rundreise e-post utsendelser, og vil derfor legge mer vekt på disse til neste år. Plakatkampanje 3: 38

41 Online kampanje Bannerannonser på ulike reiselivssider, nyhetssider og livsstils websider, samt online annonsering for responspakken. Det er mest fokus på produkt og de tyske partnerne i online kampanjene. Besøk på visitnorway.de sine sider følger kampanjen ganske godt, og man ser økning i de månedene hvor man har aktiviteter. Last Minute kampanje: Pga den store økonomiske usikkerheten i 2009, så ventet mange med å bestille reiser til mai/juni. Noen av disse beholdt dette bestillingsmønsteret og i 2010 har man fortsatt en del bookinger som kommer sent. Derfor bestemte IN Tyskland seg for å satse siste del av kampanjemidlene på en Last minute kampanje i april-mai. En annonse gikk i Rheinishe Post i Düsseldorf 8.mai og en 6 ukers onlinekampanje startet 19.april. Bransje Newsletter per . Distribusjon Reiseguiden i Infopakken ca stykk DM utsendelser til IN sluttbruker database, ca mottakere er registrert i IN sitt adresseregister. Visitnorway.de aktiviteter, med fokus på generell Fjord Norge informasjon og spesiell fokus på partnere, hvor partnere får link til sine websider. Presseaktiviteter o Pressemeldinger o Presseturer En gruppepressereise til FN Individuelle pressereiser Bransjeaktiviteter Bransjeaktivitetene gjennom IN i Tyskland er i stor grad fokusert på ITB, i tillegg til direkte oppfølging og visningsturer. Det gjennomførers ikke generelle workshops eller andre former for bransjebearbeidelse i regi av Innovasjon Norge i Tyskland Fjord Norge mener at utbytte av deltakelsen i sommerkampanjen for Fjord Norge regionen generelt og våre partnere spesielt har vært nokså god i 2010, men ser at vi ikke får tydelig nok synlighet i aktivitetene som er gjennomført. Bilagene gir forbruker for mye informasjon på en gang, og det blir lett en oppramsing i stedet for tydelig og spisset markedskommunikasjon. Utendørs annonseringen denne gangen var heller ikke godt nok koordinert med bilagene, til å gi en forsterket effekt. ing er en effektiv og ny aktivitet, som imidlertid kan forbedres for vår del gjennom bedre påvirkning av innholdet og en bedre styring av hvem vi ønsker som mottaker. Øvrige online kampanje er fortsatt relativt svak, selv om man tester ut nye muligheter innenfor dette området også. Fjord Norge mener det er rom for forbedringer når det gjelder vår mulighet for påvirkning i valg av tema i ulike aktiviteter, da vårt utbytte av fokus på rundreiser er større enn det generelle feriehus segmentet i kampanjene. I tillegg ser Fjord Norge rom for forbedring når det gjelder utvalgt av nyheter i ulike nyhetsbrev, som per i dag skjer litt tilfeldig. Vi mener at målinger som en integrert del av kampanjen er viktig for å kunne styre kursen og øke kjennskap til hvordan responsen er på ulike aktiviteter. Dette vil vi fortsatt ha fokus på for neste sesongs aktiviteter. Når vi ser utviklingen i gjestedøgn i vår region, opp mot investering i markedet, så ønsker vi å gjøre grep for å bedre 39

42 utviklingen i det tyske markedet for vår region. Optima strategien evalueres i disse dager. Det arbeides med en revidert strategi for det tyske markedet, som vil påvirke markedskampanjene. Øvrige bransjeaktiviteter for Fjord Norge: Fjord Norge ser på reiselivsbransjen med turoperatørene i spissen som en viktig faktor for å lykkes i det tyske markedet. Fjord Norge har derfor besluttet å videreføre eksisterende aktiviteter og gjennomføre ny aktiviteter mot bransjeaktører i det tyske markedet. TUI Weltentdecker/Wolters. Fjord Norge videreførte også i 2010 samarbeidet med TUI Weltentdecker/ Wolters i det tyske markedet. Vi har jobbet med TUI med en viderføring av bilagene, samtidig som vi også har jobbet mot reisebyråene som har en viktig rolle opp mot påvirking av reisevalg for mange tyskere. Reisebyrå Travel Talk bilag fra TUI Weltentdecker som gikk til reisebyråansatte. Et 2- sidig oppslag med salg av rundreiser i Fjord Norge. Bilag TUI Weltentdecker laget 3 bilag som Fjord Norge var en del av. Her ble det presentert ulike produkter fra destinasjoner i Nord Europa, og Fjord Norge var en av destinasjonene som ble presentert. Utsendelse som avisbilag den , og Fokus på opplevelser og profilering av Fjord Norge og følges opp av TUI med salgbare rundreiser til området. De tre bilagene ble distribuert gjennom Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung(FAS) og Welt am Sonntag. Bilagene ble distribuert gjennom FAS hadde et opplag på eks per bilag, med nedslagsfelt Frankfurt og Stuttgart. Utsendelse ble gjort den , og Totalt ble distribusjonen gjennom FAS på 1,5 mill eksemplar. Responsen var størst på bilaget som ble sendt ut 27.desember, noe som viser at tyskerne ofte bruker juleferien til å planlegge neste sommerferie. Bilagene som ble distribuert gjennom Welt am Sontag hadde et opplag på eksemplar per bilag og nedslagsfelt var Hamburg og Ruhr området. Totalt ble distribusjonen gjennom Welt am Sonntag på 1,41 mill eksemplar. Total sett ble det distribuert nesten 3 million av disse tre bilagene. TUI Weltentdecker sendte også ut et lastminute bilag 6. juni i Welt am Sonntag, med et opplag på eksemplar. Fjord Norge hadde en tosiders destinasjonspresentasjon og et utvalg bookbare turer fra hele Nord-Europa, inklusiv turer fra Fjord Norge, ble presentert Der Tour og Best of Scandinavia Fjord Norge fortsatte i 2010 samarbeidet med BOS og Dertour i det tyske og østerrikske markedet. Blant aktivitetene som har vært i fokus er messedeltakelse, aktiviteter mot reisebyråene både gjennom POS og informasjon for å øke kunnskapen om vår region blant reisebyråansatte. Dertour produserte en plakat/banner, som presenterer et salgbart produkt fra Fjord Norge regionen. Disse plakatene sendes til alle de tyske reisebyråene, som kan bruke de i vinduene eller på gulvet. Plakaten/banneren ble distribuert våren 2010 i 8000 eks. Fjord Norge var også en del av bilaget Das beste von Scandinavia som ble distribuert i bransjetidsskriftet FWV i mars 2010 (distribueres til alle reisebyråledere i 40

43 Tyskland og på ITB). Bilaget hadde fokus på å gi spennende og ny informasjon til reisebyråansatte, for å gi de bedre grunnlag for å selge turer til Fjord Norge. Samme bilag ble også distribuert gjennom profilering av FN i Urlaub Perfect - marsapril Urlaub Perfect er et reisemagasin for forbruker, og dette blir delt ut på ITB, i tillegg til vanlig distribusjon. Dette samarbeidet har også resultert i markedsaktiviteter i det østerrikske markedet. Fjord Norge og Aurland og Lærdal Reiselivslag deltok i januar 2010 på en reiselivsmesse i Wien sammen med Dertour. Fjord Norge er en del av programmet til en FAM trip til Skandinavia med 16 personer fra reisebyrå i Østerrike, hvor fokus med reisen er å gjøre disse reisebyråene kjent med Fjord Norge som reisemål. Samarbeidet med BOS og Dertour har flere sider og vi jobber både med markedsføring, opplæring av reisebyråansatte, men samarbeidet skal også ha elementer av produktutvikling og en læring om det tyske markedet i seg. Derfor vil både visningsturer til regionen og studieturer og workshops med næringen/destinasjonene bli viktig. I september 2010 reiser 15 bedrifter og destinasjoner fra Fjord Norge til Tyskland og Østerrike for å møte Dertour i Frankfurt og Salzburg, samt andre møter og presentasjoner som skal gi oss bedre innsikt i det tyske markedet. Fjord Norge blir også presentert på Dertours Reiseakademi (reiseskole) overfor 800 reisebyråansatte høsten Fjord Norge er ikke fornøyd med utviklingen i antall gjestedøgn fra det tyske markedet og evaluerer nå de tiltak vi er med på. Vi ønsker å se hvordan vi kan få en bedre uttelling for de midlene som vi investerer i det tyske markedet. Vi jobber sammen med våre strategiske partnere for å evaluere det arbeidet vi har gjort så langt og ser etter forbedringspotensial. Fjord Norge tror at en god markedsmix som har med både profilering og salgsrettede tiltak gir en større spennvidde i våre aktiviteter og skal gi større mulighet for konvertering til salg. En kombinasjon av markedsføringsaktiviteter gjennom Innovasjon Norge og distribusjonsleddet blir viktig for å kunne lykkes med å få økt volum og ikke minst få tyske gjester som legger igjen mer penger i vår region. Aktiv deltakelse forbruker- og bransje messer Fjord Norge har også i 2009 deltatt på bransje og forbrukermesser i det tyske markedet. I 2010 deltok Fjord Norge, enten ved egne ansatte eller ved representanter fra destinasjonsselskapene på følgende messer: Grüne Woche Grüne Woche er en matmesse som finner sted i Berlin hver januar. Landbruksdepartementet står bak den Norske standen og inviterte også i 2010 reiselivsnæringen til å delta på vegne av Fjord Norge. Destinasjon Geirangerfjord- Trollstigen, Reisemål Stryn og Nordfjord, Aurland og Lærdal Reiselivslag, Region Stavanger, Reisemål Sunnfjord, Destinasjon Eidfjord, Destinasjon Odda, Folgefonni Breførerlag, FlatEarth, De Historiske Hotell, Fleischer s Hotel og Classic Norway AS. Messen har et stort antall besøkende, og med en stor felles presentasjon bygges kjennskap til Norge som reisemål og som produsent av ulike matprodukter. CMT 2010 Stuttgart CMT messen finner sted i januar og er Tysklands største publikumsmesse, med over besøkende og utstillere fra litt under 100 ulike land. Messen går 41

44 over 9 dager, med fokus på generelle feriereiser, men tyngde på bobil/camping, sykkel og opplevelsesreiser. Messen har også et eget område dedikert til vandring. Messen finner sted i et av de rikeste områdene i det tyske markedet, med stort nedslagsfelt rundt Stuttgart. Innovasjon Norge hadde i 2010 egen stand. Fjord Norge deltok sammen med Destinasjon Haugesund & Haugalandet på denne messen. f.re.e München, München f.re.e München er ved siden av CMT den viktigste reisemessen i Sør-Tyskland. Den finner sted i februar og varer i fem dager. Besøkende kommer fra områdene i og omkring München, de er godt informert og stiller målrettede spørsmål. De er spesielt interessert i campingferie og aktiv ferie, fly & drive, rundreise med bil eller bobil og Hurtigruten. Messen hadde i 2010 ca besøkende og utstillere fra 54 land. Messen er viktig for Fjord Norge fordi Innovasjon Norge har veldig få aktiviteter i Sør-Tyskland og Bayern med München som største by, er en velstående del av Tyskland, hvor fokus på utendørsaktiviteter er stort. Fjord Norge deltok i 2010 aktivt på denne messen sammen med Aurland og Lærdal Reiselivslag. ITB Berlin ITB 2010 fant sted i mars, og Fjord Norge deltok med en egen representant, sammen med representanter fra Bergen Reiselivslag, Destinasjon Ålesund og Sunnmøre, Destinasjon Kristiansund og Nordmøre, Destinasjon Haugesund og Haugalandet, Reisemål Stryn og Nordfjord, Visit Sognefjord, og Region Stavanger. ITB messen er en viktig møteplass for bransje og presse, samt at det er en viktig forbrukermesse. ITB 2010 hadde utstillere fra 187 forskjellige land og hvor ca 75 % er fra utlandet. Messen er todelt, med fagdager de første to dagene og åpent for publikum de påfølgende dagene. Messen hadde fagbesøkende og totalt besøkstall var (2009 tallene var på besøkende). Antall besøkende fra utlandet ligger med 45 % forsatt på et stabilt nivå, men andel besøkende fra Asia er på vei opp For Fjord Norge og partnere er messen et viktig møtested for å pleie kontakt med turoperatører man allerede jobber med, samt søk etter nye kontakter. Messen er også et viktig møtested for pressen, og pressearbeidet er også en sentral del av messedeltakelsen. Deltakelsen på et så stort antall messer er tidkrevende, men gir en unik mulighet for både oss i Fjord Norge og våre partnere å møte forbrukerne direkte og få en god markedskunnskap. Særlig for destinasjonsselskapene er bransje- og forbruker messene viktig for å få nærhet til markedet. Fjord Norge er fortsatt kritisk til at Innovasjon Norge stiller ut på forbrukermesser i et nærmarked som Tyskland på en fellesstand med Sverige eller de øvrige Skandinaviske landene, uten klart å skille Norge fra de øvrige landene. I flere undersøkelser viser det seg at f.eks Sverige oppfattes som vår nærmeste konkurrent, og kunnskapen om forskjellen på de Skandinaviske landene er relativt lav. I tillegg bør Innovasjon Norge bruke messene til å fremheve og forankre budskapet i merkevarestrategien og presentere denne konsistent på alle markeder. Kortferie Flere destinasjoner i Fjord Norge har deltatt i kortferie kampanjer i det tyske markedet, hvor man har jobbet direkte med Innovasjon Norge. Det har vært en kampanje i samarbeid med Lufthansa, hvor Turismeprosjektet i Stavanger og Fly BGO er aktive partnere, for å promotere direkterutene fra Frankfurt til Stavanger og Bergen. I tillegg har Destinasjon Haugesund og Haugalandet gjennomført kampanjer for å promotere direkteruten som RyanAir har fra Bremen. 42

45 Budsjett: Total kampanjebud: Innovasjon Norges hovedkampanjer; NOK TUI: Dertour: NOK NOK IN kampanjebud: NOK FN andel av total : 4,5 % FN andel av næringsbidrag: 9% 43

46 3.2 Storbritannia Norge hadde ferie- og fritidsankomster (ankomster med minimum én overnatting) fra Storbritannia i Britene tilbringer i snitt 7 dager på ferie i Norge. Storbritannia er et svært viktig marked for norsk reiseliv. I følge TØI sine tall så står britiske gjestedøgn for 6 % av totale gjestedøgn i Norge i 2009 og dette representerer gjestedøgn (inkl. overnatting hos familie/venner) Storbritannia var et av de landene i Europa som ble hardest rammet av den økonomiske krisen, men etter et vanskelig år i 2009 er landet nå på vei ut av resesjonen. Etter et år med staycations (ferie i eget land) i 2009 ser britene ut til å ville reise utenlands igjen. Dette gjenspeiler seg i gjestedøgnsstatistikken i de første fem månedene av 2010, som viser en oppgang i tilreisende fra Storbritannia til Norge på 6 %. Oppgangen er kommet i stort sett alle landsdeler. Etter flere år med overdådig personlig forbruk og tilsvarende livsstil, ser vi nå en tendens blant britene til å være mer nøkterne og søke mer genuine opplevelser enn det som tidligere har vært populært de vil oppleve lokal mat, natur, kultur og ta del i autentiske aktiviteter. Dette er produkter Norge kan levere, og det er noe vi vil fokusere på ved å være mer målrettet i vår markedskommunikasjon. fortelle dem om de unike og spennende opplevelsene de kan ha, og hva de kan sitte igjen med etter et opphold i Norge. Innovasjon Norge har i de siste månedene arbeidet med å utvikle en ny strategi for det britiske markedet. Denne har tatt utgangspunkt i Optima-undersøkelsen, som ble foretatt blant et utvalg av briter som er interesserte i naturbaserte ferier. Det var britiske gjestedøgn på hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge i 2009, en nedgang på hele 29,0 % fra 2008! I tillegg til finanskrisen skyldes dette i stor grad at vi har mistet fergeforbindelsen mellom Fjord Norge og England. Storbritannia er nå vårt tredje største utenlandske marked. Britene står for står 9 % av det samlede antall utenlandske gjestedøgn i regionen. Flesteparten av britene bor på hotell. Det var britiske gjestedøgn på hotell, dette utgjør 14 % av alle utenlandske hotellgjestedøgn i regionen. Det var britiske gjestedøgn på camping og hyttegrender dvs. 1 % av utenlandske gjestedøgn på camping og hyttegrender. Per juli 2010 har det vært en økning på 2,0 % i antall britiske overnattinger i Fjord Norge sammenlignet med samme periode året før. For å bli oppfattet som et reelt alternativ, må vi spisse våre budskap slik at vi treffer de rette målgruppene når de planlegger sin ferie. Markedskommunikasjonen må 44

47 Britiske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge ,0 % ,0 % 43,0 % 43,4 % 43,9 % ,0 % 40,5 % 40,8 % 41,0 % 40,1 % 40,0 % 38,9 % 39,0 % 38,0 % 37,0 % 36,0 % Antall britiske gj.døgn Markedsandel Bortfallet av fergeruten mellom Newcastle og Vestlandet har fått store konsekvenser for besøkstallene fra det britiske markedet i hele regionen Fjord Norge. Rogaland har hatt en nedgang i antall britiske gjestedøgn på 20,4 prosent, Hordaland på 37 prosent, Sogn og Fjordane på hele 44,4 prosent og Møre og Romsdal på 7,2 prosent. Utvikling britiske gjestedøgn fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Storbritannia Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal

48 Fjord Norge og Oslofjord er de landsdelene som har fleste britiske gjestedøgn. Vi ser av grafen at det har vært en nedgang i antall britiske gjestedøgn i alle landsdelene, men størst nedgang har det vært på Sørlandet med 39,4 prosent og i Fjord Norge med 29,1 prosent. Dette skyldes i stor grad bortfall av fergeruten mellom Newcastle og Vestlandet. I Oslofjord var det en nedgang på 7 prosent og i Nord-Norge på 8,6 prosent. Markedsandeler Storbritannia. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Storbritannia

49 Markedstiltak Storbritannia 2009 I det britiske markedet er Fjord Norge deltaker i sommerkampanjen, samt at Fjord Norge deltok i vinterkampanjen i det britiske markedet. Sommerkampanjen Målsetningen for sommerkampanjen er å øke kjennskapen til og kunnskapen om Norge som naturbasert ferieland blant prosjektets målgruppe. Målsetningen er å øke antall briter som besøker Norge i sommermånedene, og derigjennom øke antall reisene hos partnerne i kampanjen. Bortfallet av ferjeruten mellom Newcastle og Vestlandet har fått store konsekvenser for besøkstallene fra det britiske markedet, og våre investeringer var dermed halvert fra 2008 til Samtidig faller investering fra DFDS som operatør av denne ruten bort, og dermed ble totalt sett IN Storbritannia sitt budsjett for 2009 sommerkampanjen betydelig redusert. Det ble gjort en undersøkelse i forkant av kampanjen, for å få en vurdering av finanskrisens påvirkning og for å ha et bedre beslutningsgrunnlag for kampanjevalgene. Markedsgruppen bestemte at fordelingen av budsjettet på ulike aktiviteter skulle holdes uendret, og dermed ble budsjettet ble delt i 90 % til forbrukermarkedsføring og 10 % på presse og bransje. Av de 90 % som ble brukt på forbrukermarkedsføring ble 50 % brukt på produktmarkedsføring og 50 % på profilering. Bilag i Daily Telegraph Fjord Norges hovedaktivitet i det britiske markedet var deltakelse i et Supplement i Daily Telegraph et bilag som blir laget redaksjonelt av avisens journalister, basert på input fra oss som destinasjoner. Den største forskjellen fra et vanlig bilag er at det har profilen til avisen, og dermed får den større troverdighet for leser enn et vanlig reklame bilag. Som annonsør har man imidlertid mindre påvirkning på innholdet, og man får ikke sin egen logo og profil tydelig frem. Imidlertid har vi god erfaring med arbeidet til Daily Telegraph, og den ekstra oppmerksomheten og troverdigheten det vekker er viktig. 16 siders innstikk gikk ut 13. februar i 768,000 kopier, hvor Fjord Norge fikk det meste av omtalen, siden dette var vår hovedaktivitet. 10,000 ekstra eksemplarer brukt som respons brosjyre til kampanjen 3 pre-promote annonser 30. januar, 4. og 5. februar i Daily Telegraph 3 post-promote annonser 8, 9 og 10 februar Online aktiviteter på Telegraph.co.uk inkluderte en microsite, foto galleri, sponserede linker, skyscraper, MPU og andre trafikk drivere. DM til IN sin kundebase Bilaget laget til Daily Telegraph ble også sendt ut som DM i spesiallaget konvolutt til alle på IN sin database. Denne utsendelsen ble gjort i starten på april. Chelsea Flower show Som en del av Utenriksdepartementes omdømmeprosjekt ble bilaget laget av/for Daily Telegraph. Tillegg trykket i 40,000 nye versjoner som ble distribuert på Chelsea Flower Show i slutten av mai. Profil annonser Annonsering i Daily Telegraph, The Times og Sunday Times fra 20. mars til 25. april. To annonser i hver avis og 47

50 annonsene ble fordelt mellom Fjord Norge og Hurtigruten Online aktiviteter Onlineaktivitetene gikk fra februar til juni. Aktivitet på følgende sider: Microsite Media Network (Leaderboard, Skyscraper, MPU) BHDI HTML til 250,000 personer National Geographic (Skyscraper, MPU) Travel Mail (Advertorial og konkurranse, promo box, HTML og MPU) Produktmarkedsføring foregikk jevnt gjennom hele kampanjeperioden, gjennom Hurtigruten. Fjord Norge hadde også en bolk med egne aktiviteter, hvor Advertorials var hovedfokus. Advertorial i Evening Standard, som gikk ut torsdag 20.mai i et vedlegg som heter; Here Comes Summer. I tillegg hadde vi en Long copy ad i Daily Telegraph som gikk ut 29.mai Fokus i begge tekstene var på aktiviteter man kan gjøre i Fjord Norge. Disse aktivitetene kom sent i gang, selv om man også i UK ser et stigende antall som bestiller sin ferie sent. Fjord Norge utsatte siste del av egne aktiviteter, og har utsatt disse og vil heller ha en kick off aktivitet tidlig for 2011 sesongen. Presse Presseaktiviteter pågikk i løpet av hele kampanjeperioden. Aktiviteter inkluderte events, utsendelse av pressemeldinger og pressereiser. Bransjebearbeidelse Konkurranse for reisebyråagenter i samarbeid med Hurtigruten og Fjord Norge i Travel Weekly Reisebyråagenter kunne vinne en tur til semifinalen i Eurovision. En natt i Oslo og fly videre til Bergen hvor de fikk omvisning og lunch samt middag på Hurtigruten World Travel Market WTM i London finner sted årlig i november og er det store møtestedet for presse og reiselivsaktører. Dette er en ren fagmesse. Fjord Norge deltar med egen disk på messen, sammen med aktører fra Fjord Norge regionen. Kortferiekampanjer Det har vært gjennomført kampanjer i regi av FlyBGO i det britiske markedet Fjord Norge mener at kampanje elementene i IN sommerkampanje i det britiske markedet er gode. Vi jobber videre i media som the Independent, Daily Telegraph, The Guardian og Sunday Times, som dekker vår målgruppe godt og hvor vi har vært tilstede i flere sesonger og hvor vi gjentar budskapet konsistent. Imidlertid har en del tiltak vært satt i gang noe sent, og det vil nok påvirke noe av effekten vi kan forvente. Kampanjen i det britiske markedet har jo krympet i takt med utfordringene med tilgjengelighet, og dermed er det en mindre slagkraftig kampanje vi per i dag ser for sommersesongen. Fjord Norge får imidlertid en god og tydelig presentasjon i kampanjen, siden vi er en av hovedpartnerne i kampanjen. 48

51 Budsjett: Total kampanje bud: NOK IN kampanje bud: NOK Fordeling: IN kampanje: Roadshow: NOK NOK FN andel av total: 18 % FN andel av næringsbidrag: 35% 49

52 3.3 Nederland Nederland er et viktig marked for norsk reiselivsnæring. I følge Gjesteundersøkelsen 2009 økte antall ferie- og fritidsankomster fra Nederland med 1 % til hele ankomster. I 2009 var det nederlandske ferie- og fritidsgjestedøgn i Norge, en tilbakegang på 10 % noe som skyldes at nederlenderne har hatt kortere oppholdstid i Norge. Sett i lys av de økonomiske utfordringer som landet har stått overfor i 2009, er dette en svært gledelig utvikling. Rundreise er den mest vanlige feriemåten og mer enn 75 % kommer til Norge med egen bil. Dette betyr at nederlenderne i stor grad benytter reiselivstilbudene i distrikts- Norge. De er også svært aktive, og storforbrukere av aktivitetstilbud under ferien. I 2009 var 45 % på norgesferie for første gang. Med et godt gjenkjøp og økt interesse for Norge, er det gode muligheter for økt trafikk fra dette markedet. Det er gode båtforbindelser fra Tyskland og Danmark til Norge og flyforbindelser med direkteruter til Oslo, Torp, Kristiansand, Stavanger, Bergen og Trondheim. Nederland er nå det nest største utenlandske markedet i Fjord Norge og står for 13 % av antall kommersielle utenlandske gjestedøgn i regionen. I 2009 var det nederlandske gjestedøgn på hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge. Av disse var det gjestedøgn på camping og hyttegrender, mens det var på hotell. Nederland er et viktig marked for campingplasser og hyttegrender med hele 22 % av antall utenlandske gjestedøgn. På hoteller representerer de kun 6 % av antall utenlandske gjestedøgn. Fjord Norge har hatt fin vekst i det nederlandske markedet de siste årene og Nederland er nå blitt vårt neste største utenlandske marked. Imidlertid var det en liten nedgang på 0,8 % i 2009, og dessverre har denne nedgangen fortsatt i Per juli var det en nedgang på 7,1 % sammenlignet med samme periode året før. Nederlandske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel. Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge. 38,0 % 37,0 % 36,0 % ,1 % 37,2 % ,7 % 36,1 % ,0 % ,0 % 34,3 % 33,7 % ,0 % ,0 % ,0 % Antall nederlandske gj.døgn Markedsandel 50

53 I Fjord Norge er det Sogn og Fjordane og Hordaland som er de viktigste fylket for nederlenderne. Rogaland hadde en nedgang på 11,8 prosent og Hordaland en liten nedgang på 1,6 prosent. I Sogn og Fjordane og Møre og Romsdal var det imidlertid en økning i antall gjestedøgn på henholdsvis 3,1 og 1,8 prosent. Utvikling nederlandske gjestedøgn fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Nederland Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal Fjord Norge og Indre Østland er de viktigste områdene for nederlendere. Disse to regionene har imidlertid hatt en liten tilbakegang på henholdsvis 1,0 og 1,6 prosent i 2009, mens det har vært en økning på 1,9 prosent i Oslofjord. Markedsandeler Nederland. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Nederland

54 Markedstiltak Nederland 2009 I det nederlandske markedet er Fjord Norge deltaker i Innovasjon Norges sommerkampanje, 50 + prosjektet og camping prosjektet. Sommerkampanjen Sommerkampanjen har videreført arbeidet med bilag, i tillegg til at man har jobbet aktivt med online aktiviteter. I det nederlandske markedet jobber man også aktivt med ulike segmenter og tilpasser budskapet i bilagene til de ulike segmentene. Følgende tiltak har vært gjennomført i kampanjen: Bilag med distribusjon i aviser og magasiner Bilag i NRC Next Bilag med fokus på generell Norgespresentasjon og presentasjon av partnerne i kampanjen. Bilaget har et opplag på og ble distribuert i desember Norges bilag i Volkskrant Bilag med fokus på generell Norges presentasjon og presentasjon av partnerne i kampanjen. Bilaget har et opplag på eksemplar, ble distribuert i desember Volkskrant er en av de store nasjonale avisene i Nederland, og treffer vår målgruppe godt. Bilag i ANWB Kampioen Bilag med fokus på målgruppen 50+, hvor man velger mottakere blant abonnentene basert på alder og interesse. Bilaget ble distribuert i eksemplarer i januar Seleksjonskriteriet var alder over 45 år. Fjord Norge med partnere hadde en dobbeltsides presentasjon i bilaget, samt at forsidebildet var fra regionen. ANWB Kampionen er tilsvarende NAF bladet i Norge, og opplaget totalt er godt over 3 million eksemplar. Norges bilag i Wegener Bilag med fokus på Norges presentasjon og presentasjon av partnerne i kampanjen. Bilaget ble distribuert i perioden mars/april 2010 til mediegruppen Wegener, som er en sammenslutning av flere ulike regionalaviser. Bilaget har et opplag på eksemplar. Bilag i Elsevier Bilaget ble distribuert 14.mai 2010 og hadde et opplag på eksemplar. Bilag med distribusjon i aviser Online aksjoner I det nederlandske markedet satser man mye på internett annonsering, da nederlendere søker mye informasjon om feriemål på internett. Google Adwords ble kjørt i perioden februar til september Volkskrantreizen.nl med fokus på microsite for Norge, og destinasjonssider for partnerne i kampanjen. I tillegg små annonser i lørdagsutgaven av Volkskrant. En god oppfølging etter bilaget som ble distribuert i avisen i desember. Bestemmingbeeld.nl med en presentasjon av Norge og partnere, hvor også Norge var med som Destination of the week på hovedsiden. Kampanjeperiode fra april til juli Elsevier.nl er et forretningsmagasin, med fokus på økonomi- og politiske nyheter. I denne kampanjen hadde vi en hjørneannonse, linker og presentasjon av partnere. Kampanjen gikk i april Kampionen.nl, en microsite med presentasjon av Norge og partnere, 52

55 med linker fra hovedsiden. Kampanjen gikk i 20 dager + 2 uker, da man ved kampanjeslutt ikke hadde nådd avtalt mål om unike besøkende på Norgemicorsiten. Zoom.in, en side med fokus på presentasjon av reisefilmer. Kampanjeperioden i en måned fra midten av april til midten av mai. Columbusmagazin.nl presenterte en microsite med flere destinasjonssider. I tillegg fikk man med en advertorial i 2 ukentlige newsletters og Kampanjeperioden fra februar til og med mai 2010 FN.nl/BNR.nl, en kampanje over 2 uker med hjørneannonse på forsiden. Inpakkenenwegwezen.nl, microsite som inkluderer 5 partner sider, avsnitt med innhold på hovedsiden som også går ut I nyhetsbrev, egen side med reisetilbud til Norge. Kampanjeperiode var 4 Mai til 4 Juni Droomplekken.nl, kampanje med microsite med 4 (6 artikler skrevet av journalist, med en tilhørende liten fakta boks. Deltakelse i Nyhetsbrev for droomplekken.nl. Kampanjen varte i en måned fra 4.mai til 4. juni. ANWB.nl, kampanje med microsite med 4 sider presentasjon av Norge og partnere. Kampanjeperiode i 2 uker fra mars til april. Pressearbeid Det er sendt ut flere pressemeldinger og arrangert flere presseturer for deltakerne i kampanjen. Fjord Norge kjøpte i tillegg sammen med IN en firesiders artikkel i magasinet Columbus som har et opplag på eks. brukes aktivt i markedsføringen av Norge, Fjord Norge og kampanjedeltakerne. Artikler som beskriver FN og våre partnere har blitt presentert på I tillegg har IN nyhetsbrev, som sendes adressater hver mnd., blitt populært og er mye lest. I dette nyhetsbrevet blir FN og våre kampanjepartnere presentert. Deltakelse i 50 + prosjektet "50+"-prosjektet ble gjennomført for sjette året i Et viktig element i dette prosjektet er det tidligere nevnte bilaget i ANWB Kampionen. Brosjyren ble i tillegg distribuert på messer i Nederland. Fjord Norge vil delta aktivt på 50 + messen i Utrecht september Campingprosjektet Camping prosjektet ble videreført i Last Minute Kampanje I forbindelse med problemene skapt av askeskyene fra Island ble det bevilget ekstra midler til noen av våre nærmarkeder. I Nederland gikk Fjord Norge med partnere inn i denne kampanjen. Color Line var den største partneren til IN i denne kampanjen, med Fjord Norge og Sørlandet som destinasjoner. Advertorials: Det ble laget en advertorial som ble vist 5. og 12. juni i De Volkskrant(opplag ), NRC (opplag ), Trouw(opplag ), Algemeen Dagblad(opplag ), med et total opplag på eksemplar. I tillegg ble det gjennomført ulike Utenfor hjemmet annonsering, hvor en trailer kampanje fra 5.juli til 3. juli, hvor et Fjord Norge bilde med produkttilbud fra Color Line prydet baksiden på 100 trailere. Det ble også gjennomført en kampanje med postere på togastasjoner, Shell bensinstasjoner og postere på store reklamemaster ved Leiderdorp, som var oppe i 2 uker (uke 24 og 25). En Online kampanje med bannere på sider som Natgeotv.com, menshealth.nl, traveler.natinalgeographic.nl gikk i hele juni. 53

56 Vakantiebeurs 2010 På messen Vakantiebeurs i Utrecht var det i år 21 norske bedrifter som deltok på den norske standen. Vacantiebeurs 2010 gikk over seks dager - en fagdag og fem publikumsdager. Tilstede fra Fjord Norge var: Fjord Norge AS, Destinasjon Haugesund & Haugalandet, Destinasjon Stryn og Nordfjord og Destinasjon Molde & Romsdal, Destinasjon Kristiansund & Nordmøre, Destinasjon Ålesund & Sunnmøre, Destinasjon Geirangerfjord, Reisemål HardangerFjord, Destinasjon Aurland & Lærdal og Reisemål Sogndal & Luster. Totalt var det besøkende på messen, en liten nedgang fra året før. kampanjer, og mer generelle Norges aktiviteter som når en bredere målgruppe. Man har de siste årene vært ganske trofast til bilag og online aktiviteter i dette markedet, og det har fungert og vi har sett en god vekst fra dette markedet. I år opplever både Fjord Norge og landet totalt en nedgang og da er det naturlig å gjøre en evaluering av aktivitetene og se om vi kan gjøre endringer som kan gi oss ytterligere uttelling for våre investerte midler. Fjord Norge har også i dette markedet startet dialogen med strategiske partnere innen distribusjonsleddene, for å sikre et større salgsfokus i våre aktiviteter. IN kampanjer i Nederland er en god kombinasjon av målrettede segmenterte Budsjett: Fjord Norge investerte sammen med partnere NOK i aktiviteter gjennom Innovasjon Norge i Nederland. Dette representerer både sommerkampanjene, messer, og askesky kampanjen. 54

57 3.4 Sverige Til tross for internasjonal lavkonjunktur og stor usikkerhet i verdensøkonomien de siste to årene har den svenske økonomien vist seg relativt sterk, kanskje en av de sterkeste i Europa, og landet har klart seg relativt bra i forhold til mange andre europeiske land. Lavkonjunkturen har i liten grad påvirket svenskenes kjøpekraft og vi har ikke sett at finanskrisen har hatt noen direkte påvirkning på svenskenes reiselyst. Norge har alle forutsetninger å kunne styre utviklingen i en positiv retning gjennom en mer målrettet og spisset satsing på utvalgte målgrupper. For at Norge skal lykkes enda bedre i det svenske markedet fremover vil det også være viktig at vi har et økt fokus på unike og spennende aktiviteter og opplevelser som våre andre naboland, deriblant Sverige, ikke har. Det er svenskenes store interesse for aktiviteter og opplevelser i naturen som ligger til grunn for den nye reiselivsstrategien som er utviklet for det svenske markedet (OPTIMA). Den svenske strategien kan oppsummeres med: Verdifulle og annerledes opplevelser. Strategiprosessen har tatt utgangspunkt i de største barrierene svenskene har mot å reise til Norge, samt at Norge som reisemål skal tilfredsstille de grunnleggende motivasjonsfaktorene for valg av naturbasert ferie. Våre undersøkelser viser at Norge har den sterkeste posisjonen i følgende emosjonelle motivasjonssegmenter og hovedmålgrupper og vårt hovedfokus i tiden fremover er derfor: The Active Explorer - Energy thru exploring - få nye krefter, ny energi fra naturen The Connector - Enjoy thru sharing - dele opplevelser og føle fellesskap Self Discoverers - Learn thru discovering -anerkjennelse, berikelse og ny kunnskap Resultater fra OPTIMA-undersøkelsen og vel definerte demografiske målgrupper hentet fra MOSAIC-modellen vil ligge til grunn for arbeidet med alle prosjekter i Alle prosjekter vil ha fokus på opplevelser, aktiviteter og på partneres produkter, og vil ha som hovedmål å skape ny trafikk til Norge, samtidig som vi opprettholder den eksisterende trafikken fra lojale Norgesturister. Sverige ble i 2009 nummer fire på listen over de største utenlandske markedene til Fjord Norge. I 2009 var det svenske gjestedøgn på hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge, det er en nedgang på 7,2 % i forhold til året før. Per juli 2010 har det vært en økning på 2,8 % i antall svenske gjestedøgn i Fjord Norge sammenlignet med året før. 55

58 Svenske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel. Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge ,0 % ,0 % 16,0 % 15,5 % ,5 % 12,3 % 13,8 % 14,0 % ,7 % 12,0 % 10,0 % 8,0 % 6,0 % 4,0 % 2,0 % ,0 % Antall svenske gj.døgn Markedsandel 56

59 Møre og Romsdal har flest svenske gjestedøgn av fylkene i Fjord Norge. Deretter følger Hordaland. Møre og Romsdal hadde en liten nedgang på 0,2 prosent i 2009 i forhold til året før, mens Hordaland hadde en vekst på 3,2 prosent. I Rogaland var det en nedgang på 23,4 % og i Sogn og Fjordane en nedgang på 16,4 prosent i Utvikling svenske gjestedøgn fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Sverige Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal Som det fremgår av grafen under er det Indre Østland som er dominerende i det svenske markedet, og dette har sammenheng med vintersesongen. Også hovedstadsområdet står relativt sterkt. Indre Markedsandeler Sverige. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping. Østland hadde en liten økning på 0,3 prosent i I alle de andre regionene var det en nedgang i antall svenske gjestedøgn. I Fjord Norge var det en nedgang på 7,1 prosent Sverige

60 Markedstiltak Sverige 2009 Fjord Norge fortsatte i 2010 satsingen i det svenske markedet. Satsingen har i tidligere år vært basert på kompensasjonsmidlene, men i 2009 økte interessen fra våre destinasjoner og vi kunne dermed øke innsatsen i det svenske markedet, dette kunne videreføres også i Fjord Norge var i 2010 med i Sommerkampanjen i Sverige. Sommerkampanjen Fjord Norge var med i sommerkampanjen i Sverige, og i tillegg til den opprinnelige kampanjen basert på destinasjonene sine investeringer, gikk Reiselivsprogrammet i Møre og Romsdal inn med ekstra midler som toppet kampanjen og ga en bredere Fjord Norge kampanje totalt sett. Sommerkampanjen ble kjørt i perioden April Juni og har hatt et totalbudsjett på SEK Med utgangspunkt i valgte målgruppe og de partnerne som var med i kampanjen, valgte vi Gøteborg, Stockholm og Midt-Sverige som geografiske områder for kampanjen. Som en del av profilkampanjen var Fjord Norge presentert i følgende bilag i 2010: 6 siders bilag i Göteborgsposten med et opplag på ca Bilaget ble distribuert 2. mai hvor Fjord Norge var representert med en helside + ¼ annonse med Fjord Tours (Hardanger i et Nøtteskall). 8 siders bilag i Hus & Hem med et opplag på ca Bilaget ble distribuert 24.mai hvor Fjord Norge var representert med 1,5 side + ¼annonse med Fjord Tours (Geiranger i et Nøtteskall). I tillegg til trykket annonsering nevnt over ble det kjørt en print annonsekampanje i uke i Midt-Sverige i Sundsvalls Tidning og Östersundsposten. Fokus på Møre & Romsdal og produktsalg. Totalt 22 innføringer. I tillegg til trykte annonser, har årets sommerkampanje hatt fokus på online annonsering der partnere har vært trukket frem og synliggjort i ulike media i hele perioden. Onlinebilag Minimedia Fjord Norge og partnere var representert redaksjonelt med bilder/tekst/linker/produkter/film i tillegg til online bannere i perioden mai-juli. Det var fokus på å drive trafikk direkte til partners sider. Onlinebilaget pushes daglig via store hjemmesider som svd.se og aftonbladet.se og garanterte minst unike besøkere per uke. De første kampanjeukene hadde blant annet et snittbesøk på mellom unike besøker i uken. Onlineannonsering I tillegg til onlinebilag ble annonsering kjørt i ulike kanaler som Tidningsnätet, GP.se og Aftonbladet i perioden uke Gp.se - lesergruppe: år. Sterk i Göteborgsregionen unike besøk per uke. Tidningsnätet. Lesergruppe:35-49 år. Et nettverk av online mediaportaler i Sverige som er sterke utenfor storbyene. 2,4 millioner unike besøk per uke. Facebook kampanje 8 ukers kampanje/konkurranse på Facebook ca 21 apr 7 juli hvor Fjord Norge og partnere var representert i bilde/tekst/links. Linker til partners hjemmesider og Fjord Norges egen Facebook fanside. Radiokampanje redaksjonelt + spots Gjennom en Norgesuke på kanalen MixMegapol i ukene ble Fjord Norge og partnere synlig gjennom en kombinasjon 58

61 av redaksjonelt innhold, konkurranse samt radiospots med fokus på partners. Konkurransen Var är MixMegapol mannen gikk på kanalen i uke 20. Onsdag 19. mai var reporteren i Bergen. Det ble gitt hints og tips, lagt ut bilder på web fra byen og folk kunne ringe inn og gjette sted. Vinneren vant en tur for to til Eurovison finalen og fly med Norwegian. I ukene rullet radiospots med fokus på aktiviteter i Fjord Norge og med avsender fjordnorge.no. Totalt minst spots. MixMegapol er en av Sveriges mest populære riksradiokanaler og har ca lyttere hver dag. Ukene var også en banner synlig på mixmegapol.se med fokus på Bergen. Samarbeid med Norwegian som flyr direkte Stockholm-Bergen. nyhetsbrev, utsendelser av brosjyremateriale, pressemeldinger og organisering av pressereiser. TUR messen Fjord Norge deltok også i 2010 på TUR messen med stand på 20 m 2. Sammen med oss på Fjord Norge standen var destinasjon Geirangerfjord, Visit Flåm, Destinasjon Åndalsnes og Reisemål HardangerFjord. TUR-messen finner sted i Gøteborg i mars måned og samler fagbesøkende fra hele Sverige og publikum fra Gøteborg-området. Messen strekker seg over fire dager fordelt på to publikums- og to bransjedager. Antall besøkende hadde en liten nedgang i 2010 sammenlignet med året før. Et totalt besøksantall på ca Innenfor rammene av sommerkampanjen har man aktivt bearbeidet både pressen og bransjen på ulike måter, gjennom Budsjett: Samlet har Fjord Norge investert NOK i det svenske markedet for

62 3.5 Danmark Danmark er et viktig nærmarked for norsk turistnæring, særlig når det gjelder vinterturisme. Dette gjelder fortsatt til tross for at finanskrisen i 2009 tydelig preget danskenes feriemønster. Norge beholdt sin 6. plass på listen over danskenes foretrukne utenlandske reisemål i 2009 iht. Danmarks Statistik. I 2009 var den danske valutaen meget sterk, spesielt sammenlignet med svenske kroner. Mange dansker på jakt etter naturbaserte ferieopplevelser valgte derfor Sverige fremfor Norge. Den positive utviklingen som har preget det danske markedet siden 2006, stoppet dermed opp. Antallet danske gjestedøgn i Norge falt med 3 prosent, fra i 2008 til i Antallet ankomster falt med 1 prosent, fra i 2008 til i Målsetningen om å nå 3,3 millioner danske gjestedøgn i 2011 er blitt en større utfordring. Innovasjon Norge vil nå fokusere på de ferieformene som ifølge Optima har størst potensial. De ferieformene Innovasjon Norge forventer skal generere mest ny trafikk, er skiferie (der Norge er markedsleder), baseferie, fjell-, fjord- og kyst-rundreise, vandreferie og sommer i Nord-Norge. På det taktiske plan vil Innovasjon Norge gjøre noen endringer, slik at danske feriereisende vil oppleve at de får mer valuta for pengene i Norge. Det er forventet at tilgjengligheten av bookbare produkter på visitnorway.dk vil løfte salget av norske reiselivsprodukter til de mange danskene som foretrekker å booke direkte. Det overordnede budskapet som skal kommuniseres på alle plattformer er: Tett på! sammen om opplevelsene i storslått natur. Det danske markedet er det sjuende største utenlandske markedet i Fjord Norge og utgjør 4 % av antall utenlandske gjestedøgn i Fjord Norge, og er et nærmarked hvor Fjord Norge ikke har posisjonert seg sterkt. I 2009 var det danske gjestedøgn på hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge (SSB). I 2009 var det en nedgang på 8,4 prosent i antall danske gjestedøgn i Fjord Norge. Per juli 2010 har det vært en nedgang på 2,4 % i antall danske gjestedøgn i Fjord Norge sammenlignet med samme periode året før. Danske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel. Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge. 14,0 % ,0 % 10,0 % 8,0 % 6,0 % 4,0 % 2,0 % ,7 % 10,9 % 11,5 % ,1 % ,8 % 8,9 % ,0 % Antall danske gj.døgn Markedsandel 0 60

63 Møre og Romsdal hadde i 2009 en økning i antall danske gjestedøgn på hele 34,7 prosent og har nå blitt det fylket i Fjord Norge med flest danske gjestedøgn. I de tre andre fylkene var det en nedgang i danske gjeste døgn i 2009; Rogaland -24,9 %, Hordaland -22,9 % og Sogn og Fjordane -2,1 %. Utvikling danske gjestedøgn fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping. Danmark Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal Det er Indre Østlandet som er det viktigste reisemålet for danskene, og dette skyldes vinteropplevelser. Imidlertid er det fjellferie de fleste dansker forbinder mest med Norge også for sommerferien. Det var en nedgang på 1,4 prosent i antall danske gjestedøgn i Indre Østland i I Fjord Norge var nedgangen på 8,3 prosent. Det var også nedgang i alle de andre regionene. Markedsandeler Danmark. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping. Danmark

64 Markedstiltak Danmark 2009 Norge var igjen inne i det danske markedet på kampanjenivå i Flere av destinasjonene viste interesse, og trenden med å fokusere mer på nærmarkeder motiverte flere til å satse overfor det danske markedet. Dette ble videreført også i Sommerkampanjen Kom tettere på Norge Kampanjen i Danmark ble gjennomført i perioden april til juni og handlet i sin helhet om å skape reiselys for deretter å trekke publikum til visitnorway.dk sine nettsider samt partners nettsider. Følgende elementer inngikk i kampanjen: Presse: Selektivt pressearbeid i henhold til medienes dekning av målgruppen. Boardseksponering: Sommerkampanjen ble vist landsdekkende på Clear Channel sitt nettverk. 325 boards ble vist i perioden 12. april til 9. mai, mens 100 fortsatte fra 10. mai til 23. mai. Store bannere minnet danskene om at de var tett på en verden med store opplevelser. Boardsene var fordelt med 60 % Jylland og 40 % Stor- København. Advertorials/Print: Norgesavisen ble distribuert i perioden 23. mars til 16. april med et totalt opplag på med distribusjon gjennom forskjellige dagsaviser. Avisen var bygget opp med en leder fra VisitNorway, danske testpiloter med egne reisebeskrivelser og bilder, forskjellige destinasjoner, og annonser. Fjord Norge var representert med 2 helsider hvor fokus var bilder og redaksjonell tekst samt konkrete produkter fra partnere. Medier Opplag Fyens Stiftstidenede (søndag) Midtjyske Medier PLUS Gruppen Jyllands Posten (søndag) Politiken (søndag) Totalt Jyllands Posten (JP) er den mest leste av de tre store dagsavisene i Danmark (Berlingske Tidende, Politiken og JP). I følge JP selv har avisen i overkant av leser. Det ble foretatt en test av billaget blant Jyllands-Postens lesere. i samarbeid med Gallup Norgesavisen har gjort inntrykk på leserne og det er spesielt på parametrene "spennende" og "troverdig" at vi slår igjennom. Magasinet Format I tillegg til Norgesmagasinet kjøpte Innovasjon Norge 4 sider redaksjonell omtale i Magasinet Format med et opplag på eksemplarer og som ble distribuert eks sammen med Jyllands-Posten i områder på Jylland (Vejle, Fredericia, Dolding, Herning, Esbjerg, Holstebro og Ringkøbing) og Fyn og eks husstandsomdeles gjennom Post Danmark til husstander med innekt over kr i områdene Ålborg, Silkeborg, Randers, Århus og nord- Sjælland. Fjord Norge var representert med hele 2 siders redaksjonell omtale, med fokus på partnere, samt en helsides annonse. Online: Sommerkampanjen på nett var en bred og omfattende kampanje som ble kjørt på 3 forskjellige nettverk og 16 forskjellige sites. Det ble samlet levert eksponeringer og

65 klikk. Disse ble igjen ført videre til visitnorway.dk. Kampanjen ble vist over 2 perioder i uke 15 og 20 og hadde et realisert budsjett på dkr. Messer: Fjord Norge deltok også på messen Ferie for Alle i Herning sammen med Reisemål Hardangerfjord. Visitnorway: På visitnorway.dk var det laget en målrettett kampanjesider med presentasjon av destinasjonene og deres relevante transportører. Workshop: Fjord Norge var med på workshop i det danske markedet, som er en viktig workshop både for å møte danske turoperatører, men også for incoming operatører basert i Danmark. Budsjett: Samlet har Fjord Norge investert NOK i det danske markedet for

66 3.6 Frankrike Franske ferie- og fritidsankomster til Norge er på , og dette representerer 3 % av alle utenlandske ferie-og fritidsankomster. Imidlertid representerer Norge bare 0,54 % av ferie-og fritidsutreisene fra Frankrike, selv om vi her har tatt markedsandeler jevnt de siste årene. De franske turistene blir i snitt 9 dager på ferie i Norge og de står for gjestedøgn ( TØI Gjesteundersøkelsen 2009) Frankrike har de siste årene vært preget av økonomisk usikkerhet og lavkonjunktur, men til tross for dette ser vi at stadig flere velger å reise til Norge. I fjor gikk antallet franske ferie- og fritidsreiser til utlandet ned med om lag 8,2 %; samtidig økte andelen som reiste til Norge med 5,7 %. Markedsundersøkelsen (Optima) har avdekket et sett emosjonelle motivasjonssegmenter som er sentrale for franskmenns valg av ferie. Etterspørselen etter både fysiske aktiviteter og kulturelle opplevelser er stor på de områdene hvor Norge er sterke; innenfor naturbaserte ferier. Dette er følgelig vektlagt i den nye strategien, hvor Innovasjon Norges kampanjer primært vil henvende seg til følgende hovedmålgrupper: Self Discoverers Learning through discovering -anerkjennelse, berikelse og ny kunnskap Active Explorers - Energy through exploring - få nye krefter, ny energi fra naturen Unwinders Finding one s inner self through relaxation - oppnå klarhet, stillhet og sinnsro Den nye markedsstrategien danner grunnlaget for alt arbeid og all kommunikasjon i For Fjord Norge totalt, ligger Frankrike på åttende plass når det gjelder kommersielle gjestedøgn på årsbasis (95.541). Frankrike står for 4 % av antall utenlandske gjestedøgn i regionen.til tross for at den siste tiden har vært turbulent og vist nedgang fra mange markeder, så har Frankrike holdt en jevn positiv utvikling til vår region. Per juli 2010 har det vært en økning på hele 11,9 % i antall franske gjestedøgn i Fjord Norge sammenlignet med samme periode året før. Franske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel. Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge ,9 % ,3 % ,0 % 32,0 % ,5 % ,7 % 31,0 % 31,0 % 30,5 % 30,0 % 29,5 % 29,0 % 28,5 % 28,0 % 27,5 % ,5 % 32,0 % Antall franske gj.døgn Markedsandel 64

67 Hordaland er det viktigste fylket for franskmenn med Sogn og Fjordane som nest størst. Det har vært en ulik utvikling i de ulike fylkene i Fjord Norge i antall gjestedøgn fra det franske markedet, det siste året har det vært en økning i Rogaland og Hordaland, mens det har vært en nedgang i franske gjestedøgn i Sogn og Fjordane og Møre og Romdal. Utvikling franske gjestedøgn fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping. Frankrike Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal Etter en tid da hovedstadsregionen tok markedsandeler har den negative trenden for Fjord Norge stoppet og vi ser at Fjord Norge-regionen har hatt en fin vekst fra Markedsandeler Frankrike. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping. Frankrike

68 Markedstiltak Frankrike 2009 Kampanje periode i uke 18-23, men hovedvekt på mai måned. Følgende markedsmix ble valgt for kampanjen: Utendørsreklame trafikk knutepunkt og metro I Paris også fokus på jernbanestasjoner Lille, Nice, Bordeux, Monaco, Lyon og Nantes Courrier International, L Express, Geo, National Geographic France, Telerama, TGV Magazine, Ulysse Internett annonsering Figaro, Le Monde, VoyagesSNCF.com Messedeltakelse og workshop Fjord Norge AS deltok aktivt på fag-og forbruker messer i Frankrike Presse magasiner og aviser i hele mai, i følgende aviser og magasiner; Challenges, Budsjett: Samlet har Fjord Norge investert NOK i det franske markedet for

69 3.7 USA USA er et viktig marked for norsk reiseliv, målt i direkte verdiskaping og fortjeneste. Den amerikanske turisten bruker i gjennomsnitt mest penger pr. døgn, med et snittforbruk på kroner. Oppholdstiden er i gjennomsnitt ca. 11. døgn, og totalt la amerikanerne igjen 2,3 milliarder på ferie i Norge i 2007 (TØI). USA er et av verdens største reiselivsmarkeder. Selve reiselivsbransjen består av rundt turoperatører og over reisebyråer. Av landets 305 millioner innbyggere, har 92 millioner pass. Det foretas rundt 32 millioner oversjøiske reiser årlig, hvorav Vest-Europa er største reisemål med drøye 12,5 millioner reiser. Norge har en beregnet markedsandel på rundt 0,18 % av oversjøiske reiser fra USA, så potensialet er enormt. Markedet for naturbaserte ferier er beregnet til 33 millioner, og markedet for adventure ferier (aktive opplevelser) er rundt 25 millioner reisende. Det er en økende trend mot mer aktivitetsbaserte ferieopplevelser og naturbaserte reisemål. Valg av feriereiser baseres i økende grad på et ønske om personlige opplevelser eller på interesseområder. Dette gjør at de reisende krever mer av innhold og leveranser og medfører stor grad av skreddersøm fra operatører. Norge selges både som del av en skandinavisk rundreise eller som eneste destinasjon. Norge og Skandinavia er gjerne et andre eller tredje reisemål for amerikanerne, etter de store klassiske reisemålene som Storbritannia, Italia, Frankrike og Tyskland. Amerikanerne oppfatter Canada, Alaska og New Zealand som Norges viktigste konkurrenter innenfor nisjen av naturbaserte reiseopplevelser. 50 % av amerikanske besøkende var i Norge for første gang. Motivasjonen for reisen til Norge er å oppleve nye steder og norsk natur, være i aktivitet/røre seg, bli kjent med norsk kultur og historie, samt slappe av. Om lag 60 % har besøkt byer og naturattraksjoner, og spist lokal mat. USA er nå Fjord Norges 9. største utenlandske marked, og sto i 2009 for 4 % av totalt antall utenlandske gjestedøgn. USA er i praksis et rent hotellmarked, og står for 7 % av antall utenlandske gjestedøgn på hotellene i Fjord Norge. Fjord Norge hadde en nedgang på 23,7 % i antall amerikanske gjestedøgn i Per juli 2010 har det vært en gledelig økning på 8,6 % sammenlignet med samme periode året før. 67

70 Amerikanske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel. Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge ,4 % 39,2 % ,9 % 38,5 % 38,3 % ,0 % 39,0 % 38,0 % 37,0 % 36,0 % ,0 % 34,2 % 34,0 % 33,0 % 32,0 % ,0 % Antall amerikanske gj.døgn Markedsandel Hordaland har i alle år hatt flest amerikanske gjestedøgn i Fjord Norge. Icelandair sin rute til Bergen via Reykjavik har bedret tilgjengeligheten fra USA. I 2009 var det nedgang i antall amerikanske gjestedøgn i alle fylkene i Fjord Norge; Rogaland hadde en nedgang på 8,3 prosent, Hordaland -24,1 %, Sogn og Fjordane 27 % og Møre og Romsdal hele 45,4 prosent. Utvikling amerikanske gjestedøgn fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping. USA Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal

71 Det er verdt å merke seg at over 80 % av amerikanske gjestedøgn finner sted enten i hovedstaden eller i Fjord Norge, noe som er et typisk mønster for oversjøiske markedene. Markedsandeler USA. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping. USA

72 Markedstiltak USA 2010 I det amerikanske markedet jobber Fjord Norge veldig aktivt mot Adventure segmentet. Det amerikanske markedet er veldig stort, det er derfor både dyrt og krevende å jobbe bredt i dette markedet. IN USA har derfor valgt ut enkelte forbrukersegmenter man bearbeider, i tillegg arbeidet man gjør mot bransje og presse. Forbruker aktivitet: Det har blitt gjennomført en generell profilkampanje, hvor Fjord Norge som en av partnerne i kampanjen er synlig i. Det har blitt kjørt annonser i National Geographic, The New Yorker m.fl, hvor det er et samarbeid med amerikanske turoperatører. Det ble også gjort utenfor hjemmet annonsering på busser, i togvogner og på telefonkiosker i bybildet. IN USA kjørte en sosiale media kampanje på Facebook, hvor ulike aktiviteter i Norge ble presentert og hvor det var fokus på å verve venner til IN USA sin Facebook kampanje. Kampanjen ga følgende resultat: Kampanjen involverte ca konsumenter gjennom bruk av Norway Adventure applikasjonen brukere skrev personlige kommentarer, som var autentiske og som ble sett av venner på Facebook. Visit Norway sin Facebookside økte til fans i kampanjeperioden. Bransjeaktiviteter Virtuoso er en organisasjon for turoperatører, og Innovasjon Norge er preferred member. Dette gir mulighet til å jobbe aktivt mot denne eksklusive gruppen med turoperatører, når det gjelder både promotion og produktopplæring Medlemskap i AdventureTravel Trade Assocation (ATTA) og sponsoraktivitet på Adventure Travel World Summit(ATWS). Fjord Norge sponset lunsj under ATWS i 2009, hvor vi fikk gjøre en presentasjon av vår region til alle delegatene. Deltakelse på Outdoor Retailer Show i Salt Lake City sammen med ATTA, med fokus på å bygge kontakter innen Outdoorbransjen. Målsetning å finne partnere for cross marketing aktiviteter og eventuelle foto muligheter i Fjord Norge. Workshop: Aktiv deltakelse på Scandinavian Travel Workshop, som er kombinert med en salgsreise til utvalgte turoperatører. Budsjett: Samlet har Fjord Norge investert i det amerikanske markedet for

73 3.8 Spania Ifølge SSB var antallet spanske gjestedøgn i , en nedgang på 6 % sammenlignet med Foreløpige tall for 2010 viser derimot en sterk økning, mye takket være flere nye direkte ruter mellom Spania og Norge. Vi håper at den økende kunnskapen om Norge og innovativ markedsføring mot utvalgte målgrupper, vil bidra til å styrke utviklingen i en positiv retning. Den spanske turisten blir sett på som en svært attraktiv turist. De fleste som reiser til Norge har høy utdanning, høy eller øvre middels inntekt og bruker relativt sett mye penger på sine turer til Norge. I snitt er oppholdet på ca. 9 døgn, og da hovedsakelig på hotell. Siden Spania er en svært populær destinasjon for nordmenn, finnes det mange direkteruter mellom Norge og Spania. Målsettingen de siste årene har vært å påvirke spanjolenes holdning til Norge som en naturbasert feriedestinasjon, samt å øke kunnskapsnivået om Norge og det mangfoldet av aktiviteter og opplevelser som tilbys her. Hovedfokuset for vårt arbeid i 2011 vil fortsatt være å øke trafikken til deltakende regioner og partnere samt styrke salget av deres produkter. Som forbrukermarked har vi mulighet til å markedsføre Norge direkte overfor forbruker, noe kampanjene vi har hatt de siste årene er et eksempel på. I 2010 hadde vi to store kampanjer som har ført til at spanjolers kjennskap til Norge har økt og at Norge er styrket som feriedestinasjon og merkevare. Selv om trenden er at flere organiserer reisen på egenhånd, foretrekker fremdeles mange spanjoler og bestille reisen gjennom et reisebyrå. Undersøkelser viser at ca. 75 % av spanske overnattinger blir booket via turoperatører og reisebyråer. Det finnes ca reisebyrå i Spania. Dette viser at selv om Spania er et forbrukermarked, er bransjebearbeidelse fremdeles viktig. Spania har hatt en fantastisk vekst i Fjord Norge de siste årene før nedgangen i 2008 og I 2009 var det en nedgang på hele 19,3 % sammenlignet med året før. Spania står nå for 5 % av antall utenlandske gjestedøgn i Fjord Norge, og er Fjord Norges 6. største marked. Per juli 2010 har det imidlertid vært en økning på 2,1 % i antall spanske gjestedøgn sammenlignet med samme periode året før. 71

74 Spanske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel. Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge ,6 % 51,4 % ,1 % ,0 % 51,0 % 50,0 % ,9 % 46,7 % ,0 % 48,2 % 48,0 % 47,0 % 46,0 % 45,0 % ,0 % Antall spanske gj.døgn Markedsandel 72

75 Når vi ser på utviklingen de siste seks årene, så ser vi en jevn vekst i de fire fylkene i Fjord Norge frem til 2007 før det ble en nedgang i alle fylkene i 2008 og Utvikling spanske gjestedøgn fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Spania Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal Veksten fra Spania de siste årene har vært størst i Fjord Norge. Men vi ser også at Fjord Norge har opplevd stor nedgang i 2008 og Markedsandelen til Fjord Norge var i 2009 på 48,2 %. Markedsandeler Spania. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Spania

76 Markedstiltak Spania Fjord Norge deltok i sommerkampanjen i det spanske markedet, som startet i slutten av mai. Kampanjeområdet er i hovedsak i Madrid og noen utvalgte storbyer som Barcelona. Markedsmiks og kanalvalg ble gjort på grunnlag av at man ønsket å treffe en høy andel av målgruppen, samtidig som man fikk minst tre eksponeringer overfor målgruppen i kampanjeperioden. Man har valgt online, som gir gode segmenterings-og målingsmuligheter. Utenfor hjemmet annonsering gjennom boards, som gir god geografisk segmentering. Som støtteaktivitet har man valgt annonser i trykket media og sosiale medier er med som en plattform for interaksjon med forbruker. Utenfor hjemmet annonsering Her valgte man å kjøre en Metrokampanje i Madrid, som gikk i 14 dager med oppstart 20.mai. Til sammen 120 plakater, hvor Fjord Norge hadde 45 av disse. Trykket media kampanje En kombinasjon av aviser og magasiner, hvor man kjørte helsider og halvsider, med motiv tilsvarende utendørs reklamen med fokus på Fjord Norge, Nord Norge og Oslo. Eksempler på magsiner er Lonley Planet, Condenast Traveler, Viajes National Geographic. Online annonsering Online annonsering, med fokus på bannerannonser ble gjort på følgede sider; Rumbo.com, Viajar.com, Elmundo.es, Feminin. Circuit, Edreams, YoDona.com. Gjennomsnittlig click-throug rate for alle annonsene er på 0,24 % som oppfattes som bra, da snittet for denne typen kampanjer er ca 0,14 %. Det ble gjort en spesial kampanje med YoDona, med fokus på en Facebook promotion og en egen Microsite for Norgeskampanjen. Sosiale Medier kampanje Det ble satt i gang en interaktiv kampanje på Facebook, med en konkurranse for å fremme reiseopplevelser i partnernes regioner, hvor man kunne være med på quiz, laste ned egne reiseopplevelser eller man kunne invitere venner til å være med. Det var to premier; en tur til Fjord Norge og en til Oslo. Kampanjen resulterte i en vekst på 40 % facebook fans og en økning av besøk på visitnorway.es på 237% på en måned aktive spillere, som resulterte i 225 opplevelser og 2031 inivtasjoner til andre venner. I tillegg jobber IN Spania med Newsletter til forbruker, de har en engen Applikasjonsside og de har jobbet med Facebook annonser. Workshop Fjord Norge AS deltar på workshop i Madrid. Messedeltakelse Fjord Norge AS deltok aktivt på FITUR og SITC i tillegg til passiv deltakelse på en rekke messer. FITUR FITUR i Madrid er Europas største fag- og publikumsmessen med hensyn til antall besøkende. I tilegg er dette den viktigste messen for det søramerikanske markedet. I 2010 trakk FITUR besøkende; bransjefolk, forbrukere og journalister. 338 utenlandske utstillere var representert. Innovasjon Norge antar at det var rundt besøkende på standen. Det ble også invitert rundt 200 inviterte gjester (presse og turoperatører) til en event på standen. Fjord Norge AS delte disk med Aurland og Lærdal Reiselivslag. Det ble distribuert ca brosjyrer på standen deriblant i overkant av Fjord Norge Reiseguide. 74

77 SITC SITC er den største publikumsmessen for det spanske marked. Det kom besøkende i løpet av de fire dagene messen varte. Det var utstillere fra 60 land, fordelt på over kvm. Det ble distribuert ca brosjyreenheter på den norske standen, blant dem Fjord Norge Reiseguide. Ca personer besøkte standen. Fjord Norge delte stand med Vesterland Ferie- og Fritidspark. Budsjett: Fjord Norge har sammen med partnere investert NOK i det spanske markedet. 75

78 3.9 Italia Til tross for vanskelige økonomiske tider, har andelen av italienske turister til Norge økt i 2009 og det samlede antallet italienske overnattingsgjester i Norge var Dette er en økning på hele 9 % i forhold til I tillegg var det italienske cruisepassasjerer på besøk i norske havner, en økning på 36 % sammenlignet med Ca. 15,7 millioner italienere reiste på utenlandsferie i 2009, en nedgang på 3,4 % sammenlignet med Norges markedsandel av ferie- og fritidsutreiser fra Italia har imidlertid økt fra 0,26 % til 0,30 %. De mest attraktive stedene for italienerne er: Øst-Norge, Fjord Norge og Nord-Norge. Gjennomsnittlig oppholdstid er ca. 8 dager. Hovedtyngden av trafikken fra Italia finner sted i sommersesongen: Over to tredeler av alle overnattingsgjester ankommer i perioden mai til september, og 80 % av reisene til de nordiske landene blir solgt i vår-/sommersesongen. Interessen for reiser utenom hovedferien er voksende, og sesongen for dette kan forlenges. Flybasert transport er viktig for italienere på utenlandsferie, og lavprisselskaper har gode tider. Italia er preget av individuell trafikk, og italienerne er meget pris- og kvalitetsbevisste. Italienerne ønsker i større grad enn tidligere å oppleve noe på sine ferie- og fritidsreiser. Det er ikke lenger nok å iaktta den vakre naturen, de ønsker å ta aktivt del i den. Italienerne etterspør kultur og tradisjon, god mat og atmosfære, og unike opplevelser, både i by- og naturomgivelser. Italienerne er også opptatt av at den lokale befolkningen er gjestfri, sjarmerende og lett å komme i kontakt med. Kravet til kvalitet, kompetanse og service i opplevelses- og kulturtilbudene blir stadig strengere. Italia er det tiende største utenlandske markedet til Fjord Norge og står for ca. 3 % av antall utenlandske overnattinger i regionen. Det italienske markedet har hatt en fin utvikling i Fjord Norge fra 2005 til 2007, men hadde en nedgang på hele 18,5 % i I 2009 var det imidlertid en økning på 9,3 % sammenlignet med året før. I 2009 var markedsandelen til Fjord Norge 31,9 prosent. Per juli 2010 har det vært en nedgang på hele 13,2 prosent i antall italienske gjestedøgn sammenlignet med samme periode året før. 76

79 Italienske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel. Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge. 34,0 % ,0 % 32,0 % ,2 % ,8 % 31,9 % ,0 % ,0 % 29,8 % ,0 % 28,0 % 29,2 % 28,6 % ,0 % ,0 % Antall italienske gj.døgn Markedsandel Også for Italia er Hordaland det prefererte reisemålet i Fjord Norge. Bergen er nok her en driver som en attraksjon, men også fordi man har jobbet målrettet i dette markedet i mange år. Alle fylker har imidlertid hatt en god økning fra Italia de siste fire årene, men en nedgang i 2008, med unntak av Rogaland som også hadde en økning i Dette kan vi nok tilskrive kulturhovedstadåret. Utvikling italienske gjestedøgn fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping. Italia Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal

80 Vi ser av figuren nedenfor at Oslofjord og Fjord Norge er de to regionene som er mest besøkt av italienere. Men også Nord-Norge er en viktig region. Markedsandeler Italia. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Italia Markedstiltak Italia 2010 Fjord Norge har deltatt i kampanjetiltak i det Italienske markedet, hvor aktivitetene med Touring Club Italiano har vært de viktigste. Profil annonsering 3 Jumbo trikk: Big Five (annonser på trikk og buss): trikker: 1 bilde av Fjord Norge, 1 Lofoten og 1 Nordkapp. (forlenget til ). 45 busser: 25 m/fjord annonser, og 10 Lofoten, og 10 Nordkapp. Tallene fra ATM (transportselskapet i Milano) viser at trafikken på buss, trikk, og t-bane øker, og biltrafikken generelt i Milano er stor. IN har valgt å bruke midlene på annonser på trikker og busser for å nå ut til et stort publikum, og for å være synlige i bybildet. Volumene er ganske formidable og estimeres til kontakter i løpet av 14 dagers kampanjeperiode. Newsletter Qui Touring May 2010 Touring Club Italiano er et slags NAF, men med mye større aktivitet. De publiserer guider, bøker, kart, månedsmagasinet Qui Touring (opplag ), internett portal, og de har en egen Turoperatør avdeling; Touring Club. Hovedkvarteret ligger i Milano i Corso Italia, og de har ca abonnenter. Som en del av kampanjen var Fjord Norge med partnere presentert i mai utgaven av nyhetsbrevet Qui Touring, sendt på e-post til registrerte abonnenter. Utsendte nyhetsbrev: 54,167 Åpningsrate: 63% Klikk på e-post: 31% Linken med Fjord Norway i nyhetsbrevet fikk 854 klikk, som var 5. beste nyhet i mai. I tillegg hadde Fjord Norge 2 bannere på nettsiden 78

81 Messer og workshops Fag- og publikumsmesser 2010: Passiv deltakelse på BIT - Borsa Internazionale del Turismo i Milano ( ) distribusjon av 2000 brosjyrer. Passiv deltakelse på BMT - Borsa Mediterania del Turismo i Napoli ( ) distribusjon av 500 brosjyrer. Passiv deltakelse på TTG Rimini ( ) distribusjon av 1000 brosjyrer. Norwegian week 24 May- 6 June 2010 i Milano Fotoutstilling med foto fra Norge. Utstillingen er en del av Norgesprogram, og Milano Kommunes EXPO 2015 aktiviteter, og det vil være stor offentlig interesse fra milanesiske og internasjonalt publikum ( personer, som passerer Via Dante og Largo Cairoli i en periode på 2 uker). Antall bilder: 30 bilder Antall monter: 15 (med 1 bilde på hver side). Distribusjon av kataloger, bøker, brosjyrer, etc. fra små trehytter i Largo Cairoli (i enden av gå gaten Via Dante) i den perioden utstillingen varer. Deltakerne fra Fjord Norge kan også delta med mindre distribusjons opplag. Distribusjon av FN Reiseguide. Workshop Aktiv deltakelse på Workshop i Milano. Budsjett: Samlet har Fjord Norge med partnere investert NOK det italienske markedet for

82 3.10 Russland Russland begynner å bli et viktig marked for Norge og norske reiselivsbedrifter. Hvert år ser vi en økning i antall russiske turister, og disse pleier å bruke penger på sine reiser. I 2009 var det russiske ferie- og fritids ankomster og Russland representerte 1 % av de totale ferie- og fritidsankomster til Norge.. I 2009 representerte russere ferie- og fritidsgjestedøgn i Norge, og den russiske turisten blir i gjennomsnitt 6 dager i Norge som er en nedgang fra 7 dager i snitt i2008. Russland kan betegnes som et nærmarked for Norge og norske reiselivsbedrifter. I 2010 ser vi så langt en god økning i antall kommersielle gjestedøgn fra Russland. Den russiske økonomien har stabilisert seg og viser vekst i De fleste russere reiser til Norge i sommermånedene. Fjord Norge regionen har den desidert største markedsandelen, men Nord-Norge begynner også å få et betydelig antall russiske turister. Vinterturisme, spesielt skiferie, er også i ferd med å bli populært blant russere. Innovasjon Norges kontorer i Russland jobber veldig aktivt med å markedsføre Norge som et naboland samt fortelle om gode reiselivsprodukter og unike opplevelser. Målsettingen de siste årene har vært å påvirke russernes holdning til Norge som en naturbasert feriedestinasjon samt å øke kunnskapsnivået om landet generelt. Fjord Norge har investert i det russiske markedet de siste årene, og dette arbeidet har skapt resultater. Russland har klatret oppover listen over våre viktigste markeder. I 2009 var det imidlertid en nedgang på 13 prosent i antall russiske gjestedøgn i Fjord Norge sammenlignet med samme året før. Per juli 2010 har det vært en økning på 6,6 % i antall russiske gjestedøgn i Fjord Norge sammenlignet med samme periode året før. Russiske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel. Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge ,0 % 37,8 % ,3 % ,4 % 34,6 % 35,0 % 29,7 % 30,0 % ,0 % 20,0 % ,0 % 10,0 % 5,0 % 0,0 % Antall russiske gj.døgn Markedsandel 80

83 Utvikling i antall gjestedøgn fra 2005 til 2008 Figuren under viser utviklingen i gjestedøgn fra Russland per fylke. Hordaland er det ledende fylket, deretter følger Sogn og Fjordane. Rogaland og Møre og Romsdal har betydelig mindre volum, men har hatt en fin vekst de siste årene. For 2009 er det dessverre ikke tilgjengelig statistikk på Statistikknett. Utvikling i antall gjestedøgn per fylke. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal Det er Fjord Norge og Oslofjord som står for volumet og har størst markedsandel på det russiske markedet. Statistikk for landsdeler er ikke tilgjengelig for Markedsandeler Russland

84 Markedstiltak Russland 2009 Fjord Norge jobber aktivt i det russiske markedet, og er med i IN sin sommerkampanje for Kampanjen hadde geografisk fokus i Moskva og St. Petersburg Målgruppen tilhører (høyere) middelklasse, som har råd til Norgesferie Kampanjeperiode fra 1.mai til 31. august 2010 Kampanjen har både en imagedel som skal bygge merkevaren Norge og en informasjonsdel, som skal bygge kjennskap til destinasjonene Kampanjen hadde en god marketing mix, med et godt utvalg av ulike kanaler som utfyller hverandre. Utenfor hjemmet annonsering Utendørsplakater 3 х 6 m boards and city boards i Moskva, 3 х 6 m boards, city format light-boxes og city boards in Saint- Petersburg Trafikk annonsering Trolleybusser i Moskva, busser i St- Petersburg, hurtigtoget Sapsan på ruten fra Moskva til St-Petersburg og tilbake Annonsering i trykket media Ulike forretnings-og underholdningsmagasiner Annonse i avisen Metro Beauty, bilag i Aeroflot inflight magasin og Commersant forretningsavis Radioreklame Eurovision med en interaktiv konkurranse med lytterne, spesial prosjekt I Europe Plus radio stasjon Online-annonsering Spesial prosjekt på internett magasinet TV reklame Euronews i Moskva; 2 х 2 (young people), Home (women audience), Russia Sport (men audience), TNT (all people, entertainment channel), TVC (all people, city channel) in Saint-Petersburg Kampanje på treningssentre Annonsering i Moskva og St- Petersburg. Bruk av light-boxes og brosjyre distribusjon Legends of Norwegian Vikings Festival Et samarbeidsprosjekt mellom IN Russland og Destinasjon Haugesund og Haugalandet. Aktiviteten fant sted i St Petersburg fra 14. til 15. mai Arrangementet trakk i overkant av 150 deltakere Messer Fjord Norge deltok passivt på messene MITT, Leisure og noen andre mindre messer og seminarer. Workshops Fjord Norge deltok på russiske workshops i St. Petersburg og Moskva i september Budsjett: Samlet har Fjord Norge investert i det russiske markedet for

85 3.11 Asia Asia utgjør 61 % av verdens areal og har i underkant av 4 mrd. mennesker. Skal Norge bli synlig og attraktivt som reisemål, er det av avgjørende betydning at man samler ressurser og innsats, og gjennomfører målrettet markedsinnsats over tid. Det er også nødvendig å fokusere på de markedene i Asia som vi mener Norge har størst mulighet for å tiltrekke seg kjøpesterke kundegrupper fra. Med bakgrunn i ulike analyser av de enkelte landene og vurderinger og erfaringer som norske reiselivsaktører har fra sitt markedsarbeid i Asia, har vi valgt å konsentrere markedsarbeidet om følgende geografiske områder: Japan, Kina/Hong Kong/Taiwan og Sør-Korea. Dette er de markedene hvor vi har størst sannsynlighet for å lykkes, basert på den kunnskap vi har om markeder, målgrupper og modenhet i forhold til Norge og Skandinavia. Norge er godt innarbeidet i distribusjonskanalene i disse markedene, noe som gir mulighet for en bred distribusjon via reisebyråer og turoperatører. I tillegg holder Innovasjon Norge et øye med India og Australia og vi tror at det er disse markedene som vil være interessante for nordisk/norsk reiselivsnæring på sikt. Asia-regionen genererte i 2009 ca kommersielle hotellgjestedøgn i Norge. Dette var en nedgang på ca gjestedøgn i forhold til Enkeltmarkedene viser følgende utvikling: Japan -6 %, Kina +13 %, Sør-Korea 40 %, Australia 23 % og Asia ellers 5 %. Totalt var nedgangen fra Asia 10 % i antall overnattinger. Svikten i gjestedøgn fra Asia skyldes flere faktorer, men i første rekke finanskrisen og en reduksjon i antall flyruter til Europa som følge av svikt i etterspørselen fra publikum. Denne situasjonen medførte at turoperatørene reduserte tilbudskapasiteten i distribusjonskanalene og dermed færre tilbudte turer til Nord-Europa. Veksten fra Kina skyldes trolig at restriksjonene på utenlandsreiser for offentlige ansatte ble opphevet annet kvartal i 2009 og en økning i antall overnattinger av kinesiske studenter i Norge. Markedsutviklingen i hele regionen viste kraftig nedgang første halvår, mens trafikken tok seg opp annet halvår. Innovasjon Norge, i samarbeid med Avinor og andre norske produkttilbydere har styrket markedsføringen i prioriterte markeder i Asia de siste to årene, og har sikret Norge en god posisjon og økt synlighet i alle utvalgte markeder. Vi forventer økt trafikk når markedene nå tar seg opp igjen og forutser en økning på ca. 20 % i antall asiatiske overnattinger i Norge inneværende år. I samarbeid med Avinor, Bergen Reiselivslag, Fjord Norge og Nordnorsk Reiseliv jobber vi for å få flere direkte flyruter til Norge fra regionen og markedsutvikling gjennom charteroperasjoner. I inneværende år vil det være 11 direkteflygninger til Norge fra Tokyo og vårt mål for 2011 er å øke dette til 20 direkte fly. Samarbeidsprosjektet har som mål å øke kjennskapen til Norge som reisemål blant sluttbrukerne i Asia og forbedre tilgjengligheten til Norge på transportsiden I de asiatiske markedene jobber Avinor og Innovasjon Norge sammen om et større prosjekt med fokus på å få direkte ruter fra Asia inn til Norge. Dette er en kombinasjon av et strategiprosjekt for regionen, samt aktiviteter mot de store flyselskapene i regionen og oppfølging av turoperatører for å fylle rutene. Fjord Norge er sammen med partnere i regionen partner i dette prosjektet 83

86 Japan Japan står for 3 % av antall utenlandske gjestedøgn i Fjord Norge, og er et rent hotellmarked. I 2009 var det japanske gjestedøgn i Fjord Norge. Det var en nedgang på 8,3 prosent i forhold til året før. Per juli 2010 har det vært en økning på 5,5 % i antall japanske gjestedøgn i Fjord Norge sammenlignet med samme periode året før Fjord Norge har hatt en fin utvikling i antall japanske gjestedøgn de siste årene, med unntak av en nedgang de to siste årene, i 2008 og 2009, noe som skyldes nedgang i den japanske økonomien. Japanske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel. Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge ,0 % ,0 % 60,1 % ,0 % 60,0 % 58,0 % ,0 % 54,1 % 56,1 % 56,0 % 54,0 % 52,0 % ,0 % ,0 % Antall japanske gj.døgn Markedsandel 84

87 Figuren under viser utvikling i antall gjestedøgn fra Japan per fylke i perioden Utvikling japanske gjestedøgn fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping. Japan Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal I likhet med de fleste oversjøiske markeder er Norge for japanere lik Oslo og fjordene. Fjord Norge har en markedsandel på rundt 60 %. En annen viktig region er Oslofjord. Imidlertid har Oslo hatt en ganske stor nedgang de siste årene. Markedsandeler Japan. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping. Tall for 2009 ikke tilgjengelig for alle regioner. Japan

88 Markedstiltak Japan 2010 NAA-prosjekt I samarbeid med STB, Innovasjon Norge, Avinor, Fly BGO ble det i 2007 startet opp et eget prosjekt i Japan med målsetting å øke antall individuelt reisende fra dette markedet. Dette arbeidet har bl.a. resultert i oppstart av en direkte charterrute fra Japan til Norge og Fjord Norge. Totalt arbeides det med å øke antall flygninger fra Japan direkte til Bergen. Budsjett: NOK 5.5 million Målsetting: 11 charter flygninger til Norge Aktiviteter i prosjektet: Markedsaktiviteter med turoperatører Pressetur Online marketing, inkl. C2C marketing Train jack annonsering på metrotogstasjoner Co-branding med Panasonic JATA VIP Tur Workshop Fjord Norge deltar aktiv på Workshop i Japan. Kina Norge er til stede på markedet via STB, med kontorer i Beijing og Guangzhou, og egen norsk reiselivsrepresentant ved generalkonsulatet i Shanghai. markedet startet opp i I Fjord Norge var det kinesiske gjestedøgn i Dette var en nedgang på 3,1 prosent i forhold til året før. Kina er fortsatt et relativt nytt marked for Fjord Norge, og de første aktivitetene i 86

89 Kinesiske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel. Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i Fjord Norge ,0 % ,7 % 26,2 % ,7 % 31,3 % 26,9 % 30,0 % 25,0 % ,0 % ,0 % 10,0 % ,0 % ,0 % Antall kinesiske gj.døgn Markedsandel Figuren under viser at det er Hordaland og Sogn og Fjordanene som har flest kinesiske gjestedøgn i regionen. Kina er fortsatt et umodent marked, og operatørene fokuserer på noen få program, med hovedstad, Bergen og en fjordopplevelse. Tall for 2009 er dessverre ikke tilgjengelig fordelt per fylke. Gjestedøgn fordelt per fylke. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane Møre og Romsdal 87

90 Figuren under viser at det er hovedstadsområdet som får de store volumene fra Kina. Fjord Norges innsats de tre siste årene må ses i et lengre perspektiv, vi ser klart at det tar tid før vi får innarbeidet Fjord Norge regionen i turoperatørene sine program. Tall for 2008 og 2009 er ikke tilgjengelig. Markedsandel Fjord Norge. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping Markedstiltak Kina 2010 NAA - prosjektet På samme måte som i Japan, samarbeider Avinor, Innovasjon Norge, Fjord Norge, FlyBGO om å få i gang direkte ruter med Kina og Fjord Norge. Budsjett: NOK 2.5 million Målsettinger: 3 charter flygninger til Norge Aktiviteter: Markedsaktiviteter med turoperatører Opplæring av personell Asia og Oceania ekskl. Japan og Kina består av en rekke ulike delmarkeder, hvor Korea, Taiwan og Australia er de største. NAA - prosjektet På samme måte som i Japan og Kina, samarbeider Avinor, Innovasjon Norge, Fjord Norge, Fly BGO m.fl om å få i gang direkteruter til Norge. Workshops Fjord Norge har i 2010 deltatt på vegne av regionen på workshops i Beijing, Shanghai, Guangzhou og Hong Kong. Totalt har vi gjennomført møter med nærmere 500 turoperatører på disse workshopene. Presse og PR Online marketing, inkl. C2C marketing Buzz marketing Presse tur Asia og Oceania for øvrig Budsjett: NOK 1 million Målsettinger: Ikke fokus på charter flygninger enda, jobber med grunnarbeid i markedet. 88

Markedsplan 2010 Del 1 - Oppsummering og evaluering 2009

Markedsplan 2010 Del 1 - Oppsummering og evaluering 2009 Markedsplan 2010 Del 1 - Oppsummering og evaluering 2009 www.fjordnorway.com Explore 2 Fjord Norway Fjord Norges markedsplan - Et felles verktøy for regionen Fjord Norges markedsplan skal være et nyttig

Detaljer

Statistikk 2010 www.fjordnorway.com

Statistikk 2010 www.fjordnorway.com www.fjordnorway.com Explore 2 Fjord Norway Gå ikke glipp av profilering gjennom Fjord Norge utnytt vår posisjon og kjente merkenavn! Fjord Norge Reiseguide Fjord Norge Reiseguide er beregnet på turister

Detaljer

Bjørnar Bjørhusdal. Statistikk 2011 www.fjordnorway.com

Bjørnar Bjørhusdal. Statistikk 2011 www.fjordnorway.com Bjørnar Bjørhusdal Statistikk 211 www.fjordnorway.com Innholdsfortegnelse Markedsutvikling per marked fra 21 til 211... 1 Fjord Norge og Norge i alt... 1 Markedsutvikling per marked for fylkene i Fjord

Detaljer

Internasjonale FoU-trender

Internasjonale FoU-trender Redaktør/seniorrådgiver Kaja Wendt 15-10-2014 Internasjonale FoU-trender Indikatorrapporten 2014 Lanseringsseminar, Norges forskningsråd, Lysaker, 15. oktober 2014 Internasjonale trender i FoU 1. Fordeling

Detaljer

Reiselivsnæringen i Hardanger. Sommersesongen 2006

Reiselivsnæringen i Hardanger. Sommersesongen 2006 Reiselivsnæringen i Hardanger Sommersesongen 2006 Perspektiver Samlet kommersielt overnattingsmarked opp 4,9 prosent Vekst både på innenlandsmarkedet og på utenlandsmarkedet Hardanger tapte likevel markedsandeler

Detaljer

Internasjonale trender

Internasjonale trender Redaktør kapittel 1, seniorrådgiver Kaja Wendt Internasjonale trender Indikatorrapporten 215 Lanseringsseminar, Norges forskningsråd, Lysaker, 24. september 215 Internasjonale trender i FoU, BNP og publisering

Detaljer

Resultater PISA desember 2016 Marit Kjærnsli Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS)

Resultater PISA desember 2016 Marit Kjærnsli Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS) Resultater PISA 2015 6. desember 2016 Marit Kjærnsli Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS) Hovedfunn Norske elever presterer bedre enn OECDgjennomsnittet i alle tre fagområder for første

Detaljer

Utvandring, etter statsborgerskap og kommuner i Møre og Romsdal. 2008.

Utvandring, etter statsborgerskap og kommuner i Møre og Romsdal. 2008. 1502 Molde Norge 30 Danmark. Finland. Island 3 Sverige 10 Tyskland 9 Italia. Nederland. Polen 7 Litauen. Russland. Ungarn 3 Østerrike. Egypt. Ghana. Tanzania. Filippinene. India. Irak. Kina 3 Nepal 4 Pakistan

Detaljer

Innvandrete personer, etter statsborgerskap og kommuner i Møre og Romsdal. 2008. Celler som inneholder 1 eller 2 forekomster er "prikket"

Innvandrete personer, etter statsborgerskap og kommuner i Møre og Romsdal. 2008. Celler som inneholder 1 eller 2 forekomster er prikket 1502 Molde Norge 21 Polen 90 Tyskland 29 Sverige 16 Litauen 12 Kina 11 Somalia 9 Storbritannia 6 Danmark 5 Estland 4 Filippinene 4 Irak 4 Finland 3 Hviterussland 3 Thailand 3 Brasil 3 Nepal 3 Canada. Colombia.

Detaljer

Innvandrerbefolkningen i Tromsø 2011

Innvandrerbefolkningen i Tromsø 2011 Plan og næring, gej, 13.09.11 Innvandrerbefolkningen i Tromsø 2011 I 2011 utgjør innvandrerbefolkningen i Tromsø 6086 personer eller 8,9 prosent av folkemengden. Til sammenligning var andelen 6,6 prosent

Detaljer

NORGES TURISTBAROMETER. Sommersesongen 2014 Prognose for utenlandsk ferie- og fritidstrafikk til Norge

NORGES TURISTBAROMETER. Sommersesongen 2014 Prognose for utenlandsk ferie- og fritidstrafikk til Norge NORGES TURISTBAROMETER Sommersesongen 2014 Prognose for utenlandsk ferie- og fritidstrafikk til Norge Større optimisme enn på flere år. Kan nedgangen fra utlandet snu i sommer? Ved inngangen til sommersesongen

Detaljer

Reiselivsnæringen i Trøndelag. Status 2008

Reiselivsnæringen i Trøndelag. Status 2008 Reiselivsnæringen i Trøndelag Status 2008 Perspektiver Det samlede kommersielle overnattingsmarkedet gikk opp 0,5 prosent i 2008 Trøndelag vant markedsandeler i forhold til resten av landet Vekst på innenlandsmarkedet

Detaljer

Deltakelse i PISA 2003

Deltakelse i PISA 2003 Programme for International Student Assessment Resultater fra PISA 2003 Pressekonferanse 6. desember 2004 Deltakelse i PISA 2003 OECD-land (30 land) Ikke OECD-land (11 land) Australia Japan Spania Brasil

Detaljer

Resultater fra PISA 2009. Marit Kjærnsli ILS, Universitetet i Oslo

Resultater fra PISA 2009. Marit Kjærnsli ILS, Universitetet i Oslo Resultater fra PISA 2009 Marit Kjærnsli ILS, Universitetet i Oslo Deltakelse PISA 2009 Internasjonalt: - 65 land - 34 OECD-land Nasjonalt: - 197 skoler - Omtrent 4700 elever PISA (Programme for International

Detaljer

Oslo, Norge Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge

Oslo, Norge Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge Oslo, Norge Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge Margrethe Helgebostad 1 Optimisme inn i sommersesongen Med tre gode sommersesonger på rad, er norsk reiselivsnæring og utenlandske

Detaljer

Kristin Skogen Lund SOLAMØTET 2014

Kristin Skogen Lund SOLAMØTET 2014 Kristin Skogen Lund SOLAMØTET 2014 Resultat PISA 2012: En internasjonal måling av 15-åringers kompetanse i lesing, matematikk og naturfag 550 530 510 490 470 450 Kilde: OECD 2 Resultat PISA 2012: En internasjonal

Detaljer

Kristin Skogen Lund SURNADAL SPAREBANKS NÆRINGSLIVSDAG

Kristin Skogen Lund SURNADAL SPAREBANKS NÆRINGSLIVSDAG Kristin Skogen Lund SURNADAL SPAREBANKS NÆRINGSLIVSDAG Resultat PISA 2012: En internasjonal måling av 15-åringers kompetanse i lesing, matematikk og naturfag 550 530 510 490 470 450 Kilde: OECD 2 Resultat

Detaljer

Resultater PISA desember 2013 Marit Kjærnsli Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS)

Resultater PISA desember 2013 Marit Kjærnsli Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS) Resultater PISA 2012 3. desember 2013 Marit Kjærnsli Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS) Hovedfunn Norske elever presterer fortsatt omtrent som gjennomsnittet i OECD Svak tilbakegang i

Detaljer

Utkast til forskrift om endring i TSE-forskriften

Utkast til forskrift om endring i TSE-forskriften Utkast til forskrift om endring i TSE-forskriften Hjemmel: Fastsatt av Mattilsynet [dato] med hjemmel i lov 19. desember 2003 nr. 124 om matproduksjon og mattrygghet mv. (matloven) 7, 12, 15, 16, 19 og

Detaljer

Resultater PISA desember 2013 Marit Kjærnsli Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS)

Resultater PISA desember 2013 Marit Kjærnsli Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS) Resultater PISA 2012 3. desember 2013 Marit Kjærnsli Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS) Hovedfunn Norske elever presterer fortsatt omtrent som gjennomsnittet i OECD Svak tilbakegang i

Detaljer

Fjord Norge Møteplass reiseliv Hordaland

Fjord Norge Møteplass reiseliv Hordaland Fjord Norge Møteplass reiseliv Hordaland Bergen, 2. april 2009 Produktsjef Åse Marie Evjen 1 Fjord Norges internasjonale markedsarbeid Noen utviklingstrekk (statistikk) Markedsprioriteringer Investeringene

Detaljer

Tid for tunge løft. Norske elevers kompetanse i naturfag, lesing og matematikk i PISA 2006. Marit Kjærnsli ILS, Universitetet i Oslo

Tid for tunge løft. Norske elevers kompetanse i naturfag, lesing og matematikk i PISA 2006. Marit Kjærnsli ILS, Universitetet i Oslo Tid for tunge løft Norske elevers kompetanse i naturfag, lesing og matematikk i PISA 2006 Marit Kjærnsli ILS, Universitetet i Oslo PISA 15-åringers kompetanse i lesing, matematikk og naturfag Undersøkelse

Detaljer

Reiselivsnæringen i Hedmark. Sommersesongen 2006

Reiselivsnæringen i Hedmark. Sommersesongen 2006 Reiselivsnæringen i Hedmark Sommersesongen 2006 Det kommersielle overnattingsmarkedet gikk ned 2,4 prosent Hedmark tapte markedsandeler i forhold til resten av landet Nedgang både på innenlandsmarkedet

Detaljer

Hvor rike er vi egentlig og hvordan forvalter vi rikdommen? Når tar den slutt? 29. august 2013 Statssekretær Hilde Singsaas

Hvor rike er vi egentlig og hvordan forvalter vi rikdommen? Når tar den slutt? 29. august 2013 Statssekretær Hilde Singsaas Hvor rike er vi egentlig og hvordan forvalter vi rikdommen? Når tar den slutt? 29. august 213 Statssekretær Hilde Singsaas 1 Kraftig velstandsøkning Indeks 197=1 3 3 25 25 2 2 15 15 1 BNP per innbygger

Detaljer

Rapport om informasjonsforespørsler fra offentlige myndigheter

Rapport om informasjonsforespørsler fra offentlige myndigheter Rapport om sforespørsler fra offentlige myndigheter. juli. desember Apple tar ansvaret for å beskytte svært alvorlig, og vi jobber hardt for å kunne tilby markedets sikreste maskinvare, programvare og

Detaljer

Norsk eksport av fisk totalt per marked 1 Mengde i tonn, verdi i 1000 NOK

Norsk eksport av fisk totalt per marked 1 Mengde i tonn, verdi i 1000 NOK Norsk eksport av fisk totalt per marked 1 Ureviderte tall TOTALT 191.995 4.445.055 23,15 2.528.594 52.064.814 20,59 2.439.256 53.384.049 21,89 EU27 104.680 2.547.226 24,33 1.387.500 29.985.849 21,61 1.260.682

Detaljer

1. I Norge er det fem landsdeler. Plasser navnene på kartet.

1. I Norge er det fem landsdeler. Plasser navnene på kartet. 10 LANDSDELER I NORGE 1. I Norge er det fem landsdeler. Plasser navnene på kartet. 1. Østlandet 2. Vestlandet 3. Sørlandet 4. Midt-Norge 5. Nord-Norge 2. Skriv de retningene som mangler: 11 NORGE I EUROPA

Detaljer

Norges Skatteavtaler

Norges Skatteavtaler Unni Bjelland Norges Skatteavtaler ajour 10. august 1993 \ Ernst '& Young / 1993 Innhold Side Forord 5 Veiledning om bokens oppbygging 7 Kapittel 1 Internasjonal dobbeltbeskatning av inntekt 13 1.1 Skatteplikt

Detaljer

Rapport om utlevering av informasjon til myndighetene

Rapport om utlevering av informasjon til myndighetene Rapport om utlevering av informasjon til myndighetene. januar. juni Det er svært viktig for Apple å beskytte dine data, og vi jobber hardt for å kunne tilby markedets sikreste maskinvare, programvare og

Detaljer

3. Infrastruktur. Anne-Hege Sølverud

3. Infrastruktur. Anne-Hege Sølverud Anne-Hege Sølverud 3. Det har vært en utvikling i de siste årene at stadig flere har byttet ut fasttelefonen med mobiltelefon. Dette reflekteres både i abonnementstall for fasttelefon og for mobiltelefon.

Detaljer

Reiselivsnæringen i Hedmark. Status januar-september 2006

Reiselivsnæringen i Hedmark. Status januar-september 2006 Reiselivsnæringen i Hedmark Status januar-september 2006 Det kommersielle overnattingsmarkedet er om lag uendret i forhold til 2005 Men Hedmark har tapt markedsandeler i forhold til resten av landet Svak

Detaljer

Årsstatistikk 2006. Essendropsgate 6 Postboks 5472 Majorstuen N-0305 Oslo

Årsstatistikk 2006. Essendropsgate 6 Postboks 5472 Majorstuen N-0305 Oslo Årsstatistikk 2006 Essendropsgate 6 Postboks 5472 Majorstuen N-0305 Oslo Telefon: 23 08 87 08 Telefaks: 23 08 87 20 E-post: dag.k.oyna@nbl.no Web: www.sjokoladeforeningen.no ÅRSSTATISTIKKEN 2006 Norske

Detaljer

Norges Turistbarometer

Norges Turistbarometer Norges Turistbarometer Vintersesongen 2015 Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge Norges Turistbarometer Større optimisme enn på lenge. Med sommerrusen inn i vintersesongen.

Detaljer

Månedsstatistikk august 2011: Uttransporteringer fra Norge

Månedsstatistikk august 2011: Uttransporteringer fra Norge Månedsstatistikk august 2011: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 311 personer i august. Til sammen har PU tvangsmessig uttransportert 2968 personer så langt i år,

Detaljer

Årsstatistikk 2014 Middelthuns gate 27 Telefon: 23 08 87 08 Postboks 5472 Majorstuen E-post: DKO@nhomd.no N-0305 Oslo Web: www.sjokoladeforeningen.

Årsstatistikk 2014 Middelthuns gate 27 Telefon: 23 08 87 08 Postboks 5472 Majorstuen E-post: DKO@nhomd.no N-0305 Oslo Web: www.sjokoladeforeningen. Årsstatistikk 2014 Middelthuns gate 27 Postboks 5472 Majorstuen N-0305 Oslo Telefon: 23 08 87 08 E-post: DKO@nhomd.no Web: www.sjokoladeforeningen.no ÅRSSTATISTIKKEN 2014 Norske Sjokoladefabrikkers forenings

Detaljer

HVEM SKAL OMSTILLE NORGE?

HVEM SKAL OMSTILLE NORGE? HVEM SKAL OMSTILLE NORGE? (STATLIG) EIERSKAP I ET OMSTILLINGSPERSPEKTIV VDN, EIERSKAPSKONFERANSEN 9.6.15 OMSTILLINGER Drivkreftene OMSTILLINGER Depetrofisering Vekst i ikke-oljerelatert konkurranseutsatt

Detaljer

Rapport turistinformasjonen i Orkdal

Rapport turistinformasjonen i Orkdal Rapport turistinformasjonen i Orkdal Sommer 2012 Besøk/ henvendelser ved skranke juni 2012 Norge 989 1596 +607 Danmark 11 13 +2 Finland 6 1-5 Island 0 1 +1 Nederland 7 14 +7 Tyskland 33 20-13 Storbritannia

Detaljer

3. Infrastruktur. Kjell Lorentzen

3. Infrastruktur. Kjell Lorentzen Nøkkeltall om informasjonssamfunnet 2006 Infrastruktur Kjell Lorentzen 3. Infrastruktur Dette kapittelet presenterer status og utvikling de siste årene i antall abonnementer av ulike typer kommunikasjonsteknologi,

Detaljer

3. Infrastruktur. Håkon Rød

3. Infrastruktur. Håkon Rød Nøkkeltall om Informasjonssamfunnet Infrastruktur Håkon Rød 3. Infrastruktur Det har vært en utvikling i de siste årene at stadig flere har byttet ut fasttelefonen med mobiltelefon. Dette reflekteres både

Detaljer

Månedsstatistikk juli 2011: Uttransporteringer fra Norge

Månedsstatistikk juli 2011: Uttransporteringer fra Norge Månedsstatistikk juli 211: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 325 personer i juli. Til sammen har PU tvangsmessig uttransportert 2657 personer så langt i år. Økningen

Detaljer

Frankrike 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB

Frankrike 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Frankrike 2012 Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Innhold Fakta Valutakursutvikling Turistundersøkelsen, resultater fra sommersesongen 2012 Kommersielle

Detaljer

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 452 personer i mai Av disse var 179 ilagt en eller flere straffereaksjoner.

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 452 personer i mai Av disse var 179 ilagt en eller flere straffereaksjoner. Månedsstatistikk mai 2017: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 452 personer i mai 2017. Av disse var 179 ilagt en eller flere straffereaksjoner. PU har det nasjonale

Detaljer

Uttransport av straffede de siste fire årene

Uttransport av straffede de siste fire årene Månedsstatistikk september 2015: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 734 personer i september 2015. Av disse var 220 ilagt en eller flere straffereaksjoner. Det

Detaljer

Straffede. Månedsstatistikk desember 2013: Uttransporteringer fra Norge

Straffede. Månedsstatistikk desember 2013: Uttransporteringer fra Norge Månedsstatistikk desember 2013: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 483 personer i desember 2013. Blant de som ble uttransportert i desember 2013 var 164 ilagt straffereaksjon.

Detaljer

Høyere utdanning og forskning i statsbudsjettet 2008. statssekretær Per Botolf Maurseth 15. oktober 2007

Høyere utdanning og forskning i statsbudsjettet 2008. statssekretær Per Botolf Maurseth 15. oktober 2007 Høyere utdanning og forskning i statsbudsjettet 2008 statssekretær Per Botolf Maurseth 15. oktober 2007 Mer penger til høyere utdanning og forskning Rekruttering Utstyr Universitetsmusene Flere studentboliger

Detaljer

NNU 2006 Q4 En bedriftsundersøkelse om rekruttering av arbeidskraft. utarbeidet for

NNU 2006 Q4 En bedriftsundersøkelse om rekruttering av arbeidskraft. utarbeidet for U 2006 Q4 En bedriftsundersøkelse om rekruttering av arbeidskraft utarbeidet for PERDUCO ORGES ÆRIGSLIVSUDERSØKELSER - U Forord Perduco har på oppdrag fra EURES gjennomført en bedriftsundersøkelse om rekruttering

Detaljer

Hva forteller PISA-resultatene om utviklingen i norsk skole? Astrid Roe

Hva forteller PISA-resultatene om utviklingen i norsk skole? Astrid Roe Hva forteller PISA-resultatene om utviklingen i norsk skole? Astrid Roe Innhold Hva måler PISA, og hvordan? Hovedfunn fra PISA 2012 Litt mer om lesing Litt fra spørreskjemaet til skolelederne Deltakelse

Detaljer

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 464 personer i april Av disse var 165 ilagt en eller flere straffereaksjoner.

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 464 personer i april Av disse var 165 ilagt en eller flere straffereaksjoner. Månedsstatistikk april 2017: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 464 personer i april 2017. Av disse var 165 ilagt en eller flere straffereaksjoner. PU har det nasjonale

Detaljer

Gjesteundersøkelsen 2001

Gjesteundersøkelsen 2001 TØI rapport 541/2001 Forfattere: Arne Rideng, Berit Grue Oslo 2001, 54 sider Sammendrag: Gjesteundersøkelsen 2001 Gjesteundersøkelsen 2001 er tilnærmet heldekkende når det gjelder utlendingers reiser i

Detaljer

Uttransport av straffede de siste fire årene

Uttransport av straffede de siste fire årene Månedsstatistikk oktober 2015: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 655 personer i oktober 2015. Av disse var 204 ilagt en eller flere straffereaksjoner. Det tilsvarer

Detaljer

Italia 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB

Italia 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Italia 2012 Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Innhold Fakta Valutakursutvikling Turistundersøkelsen, resultater fra sommersesongen 2012 Kommersielle

Detaljer

Uttransport av straffede de siste fire årene

Uttransport av straffede de siste fire årene Månedsstatistikk desember : Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 869 personer i desember. Av disse var 173 ilagt en eller flere straffereaksjoner. PU gjennomførte

Detaljer

!!!! MILITÆRT'FORBRUK'' OG'GLOBAL'VÅPENFLYT' 2016! '! "!AKTUELLE!TRENDER!I!INTERNASJONAL!VÅPENHANDEL!"! ' UTGITT'AV'NORGES'FREDSLAG,'APRIL'2016' ' ' '

!!!! MILITÆRT'FORBRUK'' OG'GLOBAL'VÅPENFLYT' 2016! '! !AKTUELLE!TRENDER!I!INTERNASJONAL!VÅPENHANDEL!! ' UTGITT'AV'NORGES'FREDSLAG,'APRIL'2016' ' ' ' MILITÆRT'FORBRUK'' OG'GLOBAL'VÅPENFLYT' 2016 ' "AKTUELLETRENDERIINTERNASJONALVÅPENHANDEL" ' UTGITT'AV'NORGES'FREDSLAG,'APRIL'2016' ' ' ' Innholdsfortegnelse- Del$1:$Verdens$militære$forbruk$$ Hvordanberegnesmilitærtforbruk?.side3

Detaljer

Samlede kommersielle overnattinger Etter marked

Samlede kommersielle overnattinger Etter marked Etter marked Nedgang på 8,2%, som fordeler seg på både nordmenn og utlendinger, med sterkest nedgang fra det internasjonale markedet. Nedgangen i det internasjonale markedet fordeler seg jevnt over flere

Detaljer

PIRLS 2011 GODT NOK? Norske elevers leseferdighet på 4. og 5. trinn

PIRLS 2011 GODT NOK? Norske elevers leseferdighet på 4. og 5. trinn PIRLS 2011 GODT NOK? Norske elevers leseferdighet på 4. og 5. trinn Ragnar Gees Solheim Nasjonalt senter for leseopplæring og leseforsking Universitetet i Stavanger TIMSS & PIRLS 2011 TIMSS gjennomføres

Detaljer

UKESTATISTIKK FOR LAKS, ØRRET, MAKRELL OG SILD, UKE 45 (08.11 14.11) Norsk eksport av fersk laks (03021201) Mengde i tonn, FOB-priser norsk grense

UKESTATISTIKK FOR LAKS, ØRRET, MAKRELL OG SILD, UKE 45 (08.11 14.11) Norsk eksport av fersk laks (03021201) Mengde i tonn, FOB-priser norsk grense Til: Abonnenter av ukestatistikk, presse Fra: Eksportutvalget for fisk og Statistisk Sentralbyrå Tlf. 77 60 33 33, fax 77 68 00 12 5 sider, 17 november 2010 Vedrørende rundvekt. Vekt i forhold til rund

Detaljer

Fjord Norge- prosjektet

Fjord Norge- prosjektet Fjord Norge- prosjektet som del av kompensasjon for auka arbeidsgjevaravgift April 2009 AUD- rapport nr. 3-09 Innleiing Denne rapporten inneheld bakgrunnsmateriale og utfyllande informasjon til omtalen

Detaljer

Statistikk 2007: Uttransporteringer fra Norge

Statistikk 2007: Uttransporteringer fra Norge Statistikk 2007: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 2628 personer i 2007. 2187 av disse var tvangsreturer og 441 var frivillige returer. PU har det nasjonale ansvaret

Detaljer

Perspektivmeldingen og velferdens bærekraft. 3. september 2013 Statssekretær Hilde Singsaas

Perspektivmeldingen og velferdens bærekraft. 3. september 2013 Statssekretær Hilde Singsaas Perspektivmeldingen og velferdens bærekraft 3. september 213 Statssekretær Hilde Singsaas 1 Den norske modellen virker Ulikhet målt ved Gini koeffisent, Chile Mexico,4,4 Israel USA,3,3,2 Polen Portugal

Detaljer

Nordnorsk Opplevelseskonferanse

Nordnorsk Opplevelseskonferanse Nordnorsk Opplevelseskonferanse Arne Trengereid, adm direktør 1. november 2011 Sesongutvikling i Nord Krav om sesongforlengelse Viktige utviklingstrekk Status Vinter / Sommer NNRs ambisjoner Markedsmuligheter

Detaljer

Gjesteundersøkelsen 2004

Gjesteundersøkelsen 2004 Sammendrag: Gjesteundersøkelsen 2004 Forfattere: Arne Rideng, Petter Dybedal Oslo 2004, 53 sider Gjesteundersøkelsen 2004 omfatter i prinsippet alle reiser til Norge som foretas av personer som er bosatt

Detaljer

Lesing i PISA 2012. 3. desember 2013 Astrid Roe Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS)

Lesing i PISA 2012. 3. desember 2013 Astrid Roe Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS) Lesing i PISA 2012 3. desember 2013 Astrid Roe Institutt for lærerutdanning og skoleforskning (ILS) Lesekompetanse (Reading Literacy) ifølge OECDs ekspertgruppe i lesing Lesekompetanse innebærer at elevene

Detaljer

USA 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB

USA 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB USA 2012 Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Innhold Fakta Valutakursutvikling Turistundersøkelsen, resultater fra sommersesongen 2012 Kommersielle gjestedøgn

Detaljer

EUROPARÅDET MENNESKERETTIGHETENES FORSVARER EN OPPSUMMERING

EUROPARÅDET MENNESKERETTIGHETENES FORSVARER EN OPPSUMMERING EUROPARÅDET MENNESKERETTIGHETENES FORSVARER EN OPPSUMMERING Land som ikke er medlem av Europarådet (Hviterussland) MEDLEMSLAND HOVEDKONTOR OG ANDRE KONTORER BUDSJETT Albania, Andorra, Armenia, Aserbajdsjan,

Detaljer

Gjesteundersøkelsen 2007

Gjesteundersøkelsen 2007 Sammendrag: Gjesteundersøkelsen 2007 TØI-rapport 928/2007 Forfatter(e): Arne Rideng, Jan Vidar Haukeland, Bente Heimtun Oslo 2007, 50 sider Utenlandske ferie- og forretningsreiser i Norge Gjesteundersøkelsen

Detaljer

Treffer Langtidsplanen?

Treffer Langtidsplanen? Espen Solberg Forskningsleder NIFU 15-10-2014 Treffer Langtidsplanen? Ambisjoner og prioriteringer i Regjeringens langtidsplan i lys av Indikatorrapporten Lanseringsseminar, Norges forskningsråd, 15. oktober

Detaljer

Gjesteundersøkelsen 2000

Gjesteundersøkelsen 2000 Sammendrag: Gjesteundersøkelsen 2000 TØI rapport 496/2000 Forfattere: Jan Vidar Haukeland, Arne Rideng, Berit Grue Oslo 2000, 51 sider Gjesteundersøkelsen 2000 er tilnærmet heldekkende når det gjelder

Detaljer

Økonometrisk modellering med mikrodata. Terje Skjerpen, Tom Kornstad og Marina Rybalka (SSB)

Økonometrisk modellering med mikrodata. Terje Skjerpen, Tom Kornstad og Marina Rybalka (SSB) Økonometrisk modellering med mikrodata av Terje Skjerpen, Tom Kornstad og Marina Rybalka (SSB) 2 Allmenngjøringens effekt på lønn Estimering av lønnsligninger Datakilde: lønnsstatistikken fra 1997-2012

Detaljer

Innvandrere på arbeidsmarkedet

Innvandrere på arbeidsmarkedet AV: SIGRID MYKLEBØ SAMMENDRAG I følge Statistisk sentralbyrå (SSB) var arbeid den klart største innvandringsårsaken blant innvandrere som kom til Norge i 2006, og flest arbeidsinnvandrere kom fra Polen.

Detaljer

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 532 personer i desember 2014. Av disse var 201 ilagt en straffereaksjon.

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 532 personer i desember 2014. Av disse var 201 ilagt en straffereaksjon. Månedsstatistikk desember 2014: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 532 personer i desember 2014. Av disse var 201 ilagt en straffereaksjon. Totalt i 2014 ble 7259

Detaljer

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 541 personer i mars Av disse var 197 ilagt en eller flere straffereaksjoner.

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 541 personer i mars Av disse var 197 ilagt en eller flere straffereaksjoner. Månedsstatistikk mars 2017: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 541 personer i mars 2017. Av disse var 197 ilagt en eller flere straffereaksjoner. PU har det nasjonale

Detaljer

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 429 personer i januar Av disse var 159 ilagt en eller flere straffereaksjoner.

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 429 personer i januar Av disse var 159 ilagt en eller flere straffereaksjoner. Månedsstatistikk januar 2017: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 429 personer i januar 2017. Av disse var 159 ilagt en eller flere straffereaksjoner. PU har det

Detaljer

Virkninger for arbeidslivets regulering og organisering

Virkninger for arbeidslivets regulering og organisering Virkninger for arbeidslivets regulering og organisering Line Eldring, i samarbeid med Jon Erik Dølvik Avslutningskonferanse: Kunnskapsutvikling om arbeidsinnvandring 21. mai 2015 Nordisk modell i fare?

Detaljer

Hittil i år har det blitt uttransportert 1986 personer ilagt straffereaksjon, mot 1838 i samme periode i fjor.

Hittil i år har det blitt uttransportert 1986 personer ilagt straffereaksjon, mot 1838 i samme periode i fjor. Månedsstatistikk oktober 2014: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 824 personer i oktober 2014. Dette er det høyeste antallet på en måned i PUs historie, og av disse

Detaljer

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 824 personer i november 2014. Av disse 824 var 200 ilagt en straffereaksjon.

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 824 personer i november 2014. Av disse 824 var 200 ilagt en straffereaksjon. Månedsstatistikk november 2014: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 824 personer i november 2014. Av disse 824 var 200 ilagt en straffereaksjon. Hittil i år har

Detaljer

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 534 personer i mars 2014. Blant de som ble uttransportert i mars 2014 var 198 ilagt straffereaksjon.

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 534 personer i mars 2014. Blant de som ble uttransportert i mars 2014 var 198 ilagt straffereaksjon. Månedsstatistikk mars 2014: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 534 personer i mars 2014. Blant de som ble uttransportert i mars 2014 var 198 ilagt straffereaksjon.

Detaljer

Region Stavanger BA. Region Stavanger BA Destinasjonsselskap for Stavanger, Sandnes og Jæren

Region Stavanger BA. Region Stavanger BA Destinasjonsselskap for Stavanger, Sandnes og Jæren Region Stavanger BA Marketing synlighet kunnskap - reiselyst Salg, pakking og booking Synlighet - reisegrunner - tilgjengeliggjøring Vertskap TI visningsturer - mottakelser Posisjon og allianser lokalt/regionalt

Detaljer

Spania 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB

Spania 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Spania 2012 Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Innhold Fakta Valutakursutvikling Turistundersøkelsen, resultater fra sommersesongen 2012 Kommersielle

Detaljer

Storbritannia 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB

Storbritannia 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Storbritannia 2012 Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Innhold Fakta Valutakursutvikling Turistundersøkelsen, resultater fra sommersesongen 2012 Kommersielle

Detaljer

Gjesteundersøkelsen 2002

Gjesteundersøkelsen 2002 Forfattere: Arne Rideng, Berit Grue Oslo 2002, 51 sider Sammendrag: Gjesteundersøkelsen 2002 Gjesteundersøkelsen 2002 omfatter i prinsippet alle reiser til Norge som foretas av personer som er bosatt utenfor

Detaljer

Sverige 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB

Sverige 2012. Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Sverige 2012 Basert på Turistundersøkelsen til Innovasjon Norge og overnattingsstatistikken til SSB Innhold Fakta Valutakursutvikling Turistundersøkelsen, resultater fra sommersesongen 2012 Kommersielle

Detaljer

Utviklingen i importen av fottøy 1987-2013

Utviklingen i importen av fottøy 1987-2013 Utviklingen i importen av fottøy 1987-2013 Etter at importen av fottøy i 2011 økte med 13,1 prosent i verdi, den høyeste verdiveksten siden 1985, falt importen i verdi med 4,9 prosent i 2012. I 2013 var

Detaljer

Oslo segregeres raskt

Oslo segregeres raskt Oslo segregeres raskt Human Rights Service (HRS) N-1-2010 1 Innhold 0 Innledning... 2 1 Norske flytter fra Groruddalen og Søndre-... 5 2 Innvandrertette bydeler blir raskt tettere... 6 3 Oslo segregeres

Detaljer

2015" MILITÆRT'FORBRUK'' OG'GLOBAL'VÅPENFLYT'

2015 MILITÆRT'FORBRUK'' OG'GLOBAL'VÅPENFLYT' MILITÆRT'FORBRUK'' OG'GLOBAL'VÅPENFLYT' 2015" ' "AKTUELLE"TRENDER"I"INTERNASJONAL"VÅPENHANDEL""" ' ' AV'ALEXANDER'HARANG' UTGITT'AV'NORGES'FREDSLAG,'AUGUST'2015' ' ' ' Innholdsfortegnelse Innledning 3

Detaljer

SLUTTAKT. AF/EEE/BG/RO/no 1

SLUTTAKT. AF/EEE/BG/RO/no 1 SLUTTAKT AF/EEE/BG/RO/no 1 AF/EEE/BG/RO/no 2 De befullmektigede for: DET EUROPEISKE FELLESSKAP, heretter kalt Fellesskapet, og for: KONGERIKET BELGIA, DEN TSJEKKISKE REPUBLIKK, KONGERIKET DANMARK, FORBUNDSREPUBLIKKEN

Detaljer

Gjesteundersøkelsen 2010

Gjesteundersøkelsen 2010 Sammendrag: Gjesteundersøkelsen 2010 TØI-rapport 1135/2011 Forfatter(e): Eivind Farstad, Arne Rideng og Iratxe Landa Mata Oslo 2011, 66 sider Utenlandske ferie- og forretningsreiser i Norge I 2010 kom

Detaljer

Straffede. Månedsstatistikk februar 2014: Uttransporteringer fra Norge

Straffede. Månedsstatistikk februar 2014: Uttransporteringer fra Norge Månedsstatistikk februar 2014: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 560 personer i februar 2014. Blant de som ble uttransportert i februar 2014 var 209 ilagt straffereaksjon.

Detaljer

Gjestestatistikk 1999

Gjestestatistikk 1999 TØI rapport 475/2000 Forfattere: Arne Rideng, Jan Vidar Haukeland Oslo 2000, 47 sider Sammendrag: Gjestestatistikk 1999 Totaltrafikken Tabellen nedenfor gir et bilde av hovedtrekkene ved den utenlandske

Detaljer

Gjesteundersøkelsen 2009

Gjesteundersøkelsen 2009 Sammendrag: Gjesteundersøkelsen 2009 Utenlandske ferie- og forretningsreiser i Norge TØI-rapport 1045/2009 Forfatter(e): Eivind Farstad, Arne Rideng Oslo 2009, 49 sider Gjesteundersøkelsen 2009 omfatter

Detaljer

Tvangsmessig uttransporterte straffedømte de siste 4 årene

Tvangsmessig uttransporterte straffedømte de siste 4 årene Månedsstatistikk mars 213: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 415 personer i mars 213, mot 428 personer i mars 212. Blant de som ble uttransportert i mars 213 var

Detaljer

UNG i Europa EUs program for ikke-formell læring

UNG i Europa EUs program for ikke-formell læring UNG i Europa EUs program for ikke-formell læring Hva kan DU bruke UNG i Europa til? 11.05.2006 1 Målsettinger for UNG i Europa Mobilitet og aktiv deltagelse for ALL UNGDOM. Ikke-formell læring gir verdifull

Detaljer

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 583 personer i mars 2015. Av disse 583 var 227 ilagt en eller flere straffereaksjoner.

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 583 personer i mars 2015. Av disse 583 var 227 ilagt en eller flere straffereaksjoner. Månedsstatistikk mars 2015: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 583 personer i mars 2015. Av disse 583 var 227 ilagt en eller flere straffereaksjoner. PU har det

Detaljer

Oslo, Norge Reiselivsåret 2015 og forventinger til 2016

Oslo, Norge Reiselivsåret 2015 og forventinger til 2016 Oslo, Norge Reiselivsåret 2015 og forventinger til 2016 Margrethe Helgebostad 1 Innhold 1. Reiselivsåret 2015 2. Økte interesse for Norge som ferieland 3. Sommersesongen 2015, Turistundersøkelsen 4. Prognose

Detaljer

DET EUROPEISKE FELLESSKAP, KONGERIKET BELGIA, KONGERIKET DANMARK, FORBUNDSREPUBLIKKEN TYSKLAND, REPUBLIKKEN HELLAS, KONGERIKET SPANIA,

DET EUROPEISKE FELLESSKAP, KONGERIKET BELGIA, KONGERIKET DANMARK, FORBUNDSREPUBLIKKEN TYSKLAND, REPUBLIKKEN HELLAS, KONGERIKET SPANIA, AVTALE OM DEN TSJEKKISKE REPUBLIKKENS, REPUBLIKKEN ESTLANDS, REPUBLIKKEN KYPROS, REPUBLIKKEN LATVIAS, REPUBLIKKEN LITAUENS, REPUBLIKKEN UNGARNS, REPUBLIKKEN MALTAS, REPUBLIKKEN POLENS, REPUBLIKKEN SLOVENIAS

Detaljer

Forsidefoto: Johan Wildhagen/Innovasjon Norge. Foto: Erik Jørgensen/Innovasjon Norge. Nøkkeltall 2007

Forsidefoto: Johan Wildhagen/Innovasjon Norge. Foto: Erik Jørgensen/Innovasjon Norge. Nøkkeltall 2007 Foto: Erik Jørgensen/Innovasjon Norge Forsidefoto: Johan Wildhagen/Innovasjon Norge Innovasjon Norge Akersgaten 13 Postboks 448 Sentrum 0104 Oslo Telefon: 22 25 tourist@innovasjonnorge.no www.innovasjonnorge.no/reiseliv

Detaljer

Norges Turistbarometer Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge. Vintersesongen 2017 Margrethe Helgebostad

Norges Turistbarometer Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge. Vintersesongen 2017 Margrethe Helgebostad Norges Turistbarometer Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge Vintersesongen 2017 Margrethe Helgebostad 1 Innovasjon Norges prognoser er klartale; Med to gode vintersesonger

Detaljer

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 497 personer i juli 2014. Av disse var 181 ilagt en straffereaksjon.

Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 497 personer i juli 2014. Av disse var 181 ilagt en straffereaksjon. Månedsstatistikk juli 2014: Uttransporteringer fra Norge Politiets utlendingsenhet (PU) uttransporterte 497 personer i juli 2014. Av disse var 181 ilagt en straffereaksjon. Hittil i år har det blitt uttransportert

Detaljer

UTENLANDS- OG BARNETILLEGG justert PR 1. JANUAR 2017 ft ny UD avtale Fenrik/Sersjant kl.1. Oberst / Oberstløytnant. Sersjantmajor (tilsv)

UTENLANDS- OG BARNETILLEGG justert PR 1. JANUAR 2017 ft ny UD avtale Fenrik/Sersjant kl.1. Oberst / Oberstløytnant. Sersjantmajor (tilsv) Vedlegg 4 Satser Satsene er basert på utenriksdepartementets satser slik de fremkommer av UDs Særavtale om tillegg, ytelser og godtgjørelser i utenrikstjenesten, og vil normalt bli justert 2 ganger pr

Detaljer

Voksnes grunnleggende ferdigheter i Norge og OECD

Voksnes grunnleggende ferdigheter i Norge og OECD Voksnes grunnleggende ferdigheter i Norge og OECD Resultater fra PIAAC Xeni Kristine Dimakos, avdelingdirektør Analyse, Vox Hva er PIAAC? 24 deltakerland Norge, Sverige, Danmark, Finland, Estland, Storbritannia,

Detaljer

Innsikt Utsyn Sommerferien 2014. 11.Juni 2014

Innsikt Utsyn Sommerferien 2014. 11.Juni 2014 Innsikt Utsyn Sommerferien 2014 11.Juni 2014 Innhold Forventninger til sommerferien 2014 Nordmenns feriebudsjett Hva er viktig for en vellykket ferie? I hvilken grad er vi tilfredse? Charterstatistikken

Detaljer