BERGEN KOMMUNE Byutvikling, klima og miljø/etat for byggesak og private planer
|
|
- Nils Langeland
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 BERGEN KOMMUNE Byutvikling, klima og miljø/etat for byggesak og private planer Notat Saksnr.: /4 Emnekode: ESARK Til: Seksjonsleder Morten Børslid Kopi til: Byrådsdirektør Ann Iren Fagerbakke Fra: Etat for byggesak og private planer v/ Petter Wiberg Dato: Notat vedr. forvaltningsrevisjon service og informasjon Jfr. Bystyrevedtak 93/15 og Kontrollutvalget brev av Denne rapporten er utarbeidet på grunnlag av vedtak fattet av Bystyret Følgende kan gjentas fra vedtaket: «1. Bystyret tar forvaltningsrevisjonsrapporten «Service og informasjon innen byggesak og private planer» til orientering. 2. Bystyret ber Byrådet følge opp de forslag til tiltak som framgår av forvaltningsrevisjonsrapporten. 3. Bystyret ber Byrådet rapportere til Kontrollutvalget om hvordan revisors anbefalinger er fulgt opp innen Bystyret viser til at Plan- og bygningsetaten i Oslo kommune i sin saksinnsynsløsning legger ut nesten alle dokumenter i fulltekst. Bystyret ber byrådsavdelingen vurdere å utvikle en tilsvarende løsning.» Følgende forslag til tiltak fremkommer av forvaltningsrapport fra Deloitte: 1. Etablerer tydelige målsettinger knyttet til service og informasjon innen Etat for byggesak og private planer. 2. Utarbeider skriftlige veiledere, rutiner, prosedyrer eller retningslinjer som beskriver hvordan de ansatte skal yte service og informasjon på en god måte. 3. Sikrer at det alltid blir sendt ut foreløpig svar i samsvar med forvaltningsloven 11a. 4. Gjennomfører følgende forbedringer knyttet til tilgjengelig informasjon på nett: Opplyser om eksisterende veiledningstilbud i kundesenteret Utarbeider tydeligere forklaringer av fagtermer og begrep som blir benyttet i informasjon til privatpersoner Bedre synliggjør de eksisterende veilederne til plan- og byggesaksprosesser Tilpasser innholdet i tjenestebeskrivelsene til de relevante kundegruppene Omstrukturerer og samler alt innhold om hver enkelt tjeneste på en måte som sikrer at all relevant informasjon om den enkelte tjeneste er enkel å få oversikt over
2 5. Utvikler og implementerer rutiner som sikrer at all informasjon på nettsidene blir gjennomgått og oppdatert jevnlig. 6. Iverksetter tiltak for å sikre at telefonsystemet med fraværsmeldinger fungerer etter intensjonen. 7. Iverksetter tiltak for å sikre at lovpålagte saksbehandlingsfrister i byggesaker blir etterlevd, herunder: byggesaker med tre og 12 ukers frist, jf. plan- og bygningsloven 20-1 og 20-2 klagesaker med åtte ukers frist jf. Byggesaksforskriften Sikrer at rapportering i Corporator og til KOSTRA blir korrekt.
3 Svar på foreslåtte tiltak i forvaltningsrapport fra Deloitte. 1. Som følge av videreutvikling av etatens kvalitetssystem, gjennomgås av alle våre arbeidsprosesser for å forbedre disse. Videre defineres og konkretiseres målbare resultater i alle ledd. For service og informasjon er det ulike mål for ulike deler av tjenesten. Mål for servicegraden for mottak av innkomne telefoner er klart definert i forhold til ventetid, svarprosent etc. og rapporteres månedlig internt. Dokumentkontroll har krav til maksimum antall dager behandlingstid. Veiledere skal tilby kunden gratis veiledning enten ved fremmøte eller etter avtale. Det skal alltid være tilbud om veiledning tilgjengelig, minst en veileder kan ta imot kunder som dropper innom. Kundeservice har definerte krav til tilgjengelig personell på kundeveiledere, resepsjonsmedarbeidere og telefonimottak. Ved å rendyrke oppgaver satser vi på økt kvalitet. Telefonmottak er skilt fra resepsjonsarbeid, slik at betjening kan ha fullt fokus på kunden. For å styrke kompetanse har alle veiledere krav om utdanning eller praksis som tilsvarer kunnskap som for ansvarlig søker. For bedre å møte publikumsforventninger har etaten etablert et nettbasert tilbakemeldingsskjema for servicevurderinger fra nettbrukere. De mottatte skjema gjennomgås av ledelsen som treffer beslutning om tiltak i de ulike seksjonene. Telefonitjenesten er forbedret gjennom etablering av «chat»-funksjon for kunder for korte spørsmål og tjenesten «tilbakering» er etablert etter siste kundeundersøkelse. Målet er at 80% av samtalene skal kunne besvare kundens spørsmål i første linje. Etaten har fått utviklet teknisk løsning for publisering av dokumenter i samarbeid med den sentrale IKT tjenesten. Løsningen er etter modell fra Oslo kommune som praktiserer «fullt innsyn». Dette innebærer at deler av materialet av juridiske, etiske og sikkerhetsmessige årsaker likevel unntas offentlighet. Etaten har også etablert samarbeid med sentralarkivet i Bergen kommune for avklaring av ny struktur og eventuelle endringer i mandat for etaten. Etter avklaring av arbeidsfordeling og mandat, samt testing av teknisk løsning er målet er at fullt innsyn for kunder kan etableres innen For informasjon gjelder at kunden skal forstå hva vi opplyser om. Enkelt språk og klar struktur etterstrebes, byggesaksavdelingen har gjennomgått 95 % av alle maler for å gjøre de dokumentene vi sender ut mer brukervennlige. Alle maler skal være gjennomgått innen utgangen av Brukervennlighet står alltid i fokus, men rammene for utvikling av sentrale strukturer innenfor IKT området kan medføre utfordringer. Målsetninger defineres generelt gjennom etablering eller videreutvikling av etatens prosedyrer. Etaten har utarbeidet en kvalitetshåndbok som beskriver etatens kvalitetspolitikk og kvalitetsmål, blant annet for service og informasjon. KS håndboken ble gjort kjent ved eget dagsseminar og på nytt
4 Håndboken er gjort tilgjengelig for etatens ansatte på intranett i april I forbindelse med utvikling av etatens kvalitetssystem er det satt i gang arbeid med revisjon av alle etatens prosedyrer og arbeidsprosesser. Plan for gjennomføring er utarbeidet og skal avklares i forhold til disponering av personellressurser. Dette arbeidet gjelder for hele etaten og er omfattende. Det legges vekt på opplæring og kompetanseheving for medarbeidere. I den forbindelse skal det gjennomføres kommunikasjon -og servicekurs for kundeveiledere, samt et servicekurs for medarbeidere i kundesenteret og utvalgte medarbeidere fra andre seksjoner. For å innhente kundens mening om våre nettsider/infosider er det iverksatt en spørremodul på etatens nettside. Dette er evalueringsskjema hvor nettbrukere kan gi uttrykk for mening om nettsidene våre og våre tjenester uavhengig av om brukeren av nettsidene er kunde eller ei. Spesielt for service og informasjon skal det utarbeides en prosedyre for kommunikasjon med kunder. Målsetningen er å beskrive metoder, ansvar, oppfølgning, «god skikk», tilgjengelige verktøy m.m. Det skal etableres en arbeidsgruppe som etter oppsatt plan lager et utkast til denne prosedyren, utkastet blir gjennomgått på ledermøtet inntil ferdig utgave foreligger. Implementering og informasjon planlegges internt i seksjonene. 3. Etaten har etablerte prosedyrer / veiledere som beskriver metode for «foreløpig svar», disse varierer i form og tekst alt etter hvilke fagområde disse gjelder. Aktuelle prosedyrer / veiledere blir gjenstand for vurdering og revidering når arbeidet med dette igangsettes senhøsten 2015, se pkt. 2. En viktig del av dette blir at alle endringer som besluttes skal eies av hver enkelt seksjon, og godkjennes av etatsleder, noe som sikrer gjennomføringsevne og implementering i organisasjonen. Det er en målsetning at nytt sak/arkiv system vil sørge for en varsling når slike forhåndsdefinerte sjekkpunkt ikke blir gjennomført i henhold til vedtatt prosedyre. 4. Omstrukturering og bedre tilrettelegging av infosider for kunder er avhengig av godt samarbeid og avklaringer med IKT, informasjon / WEB ansvarlige og fagansvarlige i etaten. Etatens oppgave blir å fremlegge det faglige innholdet på en lettfattelig og tilstrekkelig måte. Det er i 2015 satt av interne ressurser til å forbedre og lage forenklet, men relevant informasjon til publisering på etatens sider på internett. Som følge av lovendring per er det laget en ny informasjonsside om å «bygge uten byggesøknad». Dette har hatt prioritet. Arbeidet med øvrig restrukturering av materiale pågår og de mest brukte tjenestebeskrivelsene prioriteres. For øvrig gjennomgår man materialet fortløpende. Etaten har ikke ressurser til utviklingsarbeide, noe som hindrer fremdrift. I forbindelse med utvikling av etatens kvalitetssystem (pkt. 2) vil også behovet for utarbeiding av nye veiledere, tilgjengelig for alle, bli vurdert. Etaten har i tillegg laget en rekke svar til «ofte stilte spørsmål» som forventes å bli publisert på etatens hjemmesider før årsskiftet.
5 På bakgrunn av tilbakemeldinger fra kundeundersøkelsen har vi utarbeidet en «gebyrkalkulator» som skal bli tilgjengelig for publikum. Dette skal gi kunder en sjanse til å teste ut hva prisnivået er. Det er imidlertid den faktisk innsendte saken, gjeldende gebyrregulativ og nødvendig saksbehandling som avgjør endelig pris for tiltak. Gebyrkalkulator vil imidlertid gjøre det lettere for kunder å anslå kostnader. Kalkulator forventes å bli publisert på etatens nettsider så snart den er ferdig testet og trolig innen en måned. 5. Dette må ses i sammenheng med pkt. 2. Ansvar, metode m.m. vedrørende informasjon på nettsidene beskrives i samme prosedyre. Kvalitetssystemet definerer eiere og revisjonsfrister for alle prosedyrer som er satt for alle seksjoner. 6. Oppfølgning av alle ansatte ved bruk av Outlook (fraværsmarkering) for å sikre at all info er rettidig. Oppfølgning vil skje seksjonsvis, opplæring vurderes nærmere etter tilbakemelding fra seksjonsledere. Det er tatt i bruk et nytt telefonisystem for telefonitjenesten. 7. Det vurderes fortløpende talldata fra sakssystemet vedrørende vurdering av tidsfrister på saker som er lovpålagte med tidsfrist. På byggesaker gjennomføres ukentlige møter internt i seksjonen med vurdering av bl.a. statistikk/talldata fra sakssystemet. I forbindelse med utvikling av KS systemet vil det bli etablert metoder / verktøy som modul for «hendelses/avviksrapportering» og årlige internrevisjoner (stikkprøver) med rapportering til ledelsens gjennomgang av kvalitetssystemet. Det er også en forventning at nytt Sak-arkiv system vil bidra til mer effektiv kontroll av saksbehandlingsfrister. 8. Det foretas kontroller av rapporterte tall etter behov og det er derav utarbeidet prosedyrer som omtaler noe av dette behovet. I forbindelse med utvikling av etatens kvalitetssystem (pkt. 2) vil det bli vurdert behovet for ytterligere prosedyrer/veiledere på dette feltet. Det arbeides kontinuerlig med å tilpasse rapportering og kontrollmetoder av statistikker til etatens og kommunens behov. Det foretas uttrekk av data fra saksbehandlingssystem som gjennom rutinemessig internkontroll og stikkprøver testes opp mot data fra Agresso. Utvalg av økonomiske kontroller internt skjer fra stab etter risikovurdering av kritiske faktorer som for eksempel omdømme, kostnader og inntekter. For å sikre armlengdes avstand mellom produksjon og kontroll, foretas kontroller internt uten at den enkelte seksjon kan påvirke utvalget direkte. Dette skjer ved at stab foretar tilfeldige utvalg innenfor forhåndsdefinerte økonomiområder, utvalg og kontroll etter sentrale føringer eller gjennom prøving av utvalgte saksfelt i utvalgte perioder.
6 Etaten har som mål å være en lærende organisasjon, og dokumenterer funn skriftlig. Avvik behandles i ledergruppen og på seksjonsnivå. Resultatet vil være iverksetting av nødvendige tiltak som påvirker lokale utviklingsmål, prosedyrer, saksgang eller andre føringer. Det er et mål at nytt Sak-arkiv system vil bidra til at det blir enklere å kontrollere talldata og konvertere riktige data til rapporteringssystemene Corporator og Kostra Etat for byggesak og private planer Liv Smith Stabsleder for Petter Wiberg Øystein Andersen Fung. byggesakssjef
BERGEN KOMMUNE Byutvikling, klima og miljø/etat for byggesak og private planer
BERGEN KOMMUNE Byutvikling, klima og miljø/etat for byggesak og private planer Fagnotat Saksnr.: 200810778/64 Saksbeh.: ANWE Emnekode: ESARK-5120 Til: Byrådsavd. for byutvikling, klima og miljø Kopi til:
DetaljerKTRU /16. Kontrollutvalget. Saker i arbeid - status juni 2016
KTRU /16 Kontrollutvalget Saker i arbeid - status juni GYSP EKTRU-0224-05103-7 Hva saken gjelder: Sekretariatet legger frem en oppdatert oversikt over status på saker kontrollutvalget har i arbeid og som
DetaljerForvaltningsrevisjon Bergen kommune Service og informasjon innen byggesak og private planer
Forvaltningsrevisjon Bergen kommune Service og informasjon innen byggesak og private planer Audit & Advisory Mars 2015 Sammendrag På oppdrag fra kontrollutvalget i Bergen kommune har Deloitte gjennomført
DetaljerPLAN- OG BYGNINGSETATEN KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT
PLAN- OG BYGNINGSETATEN 19.10.2018 KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT Mette Svanes, etatsdirektør PBE Fullmakter, delegasjon og føringer til avdelingene Vi gjør Bergen aktiv og attraktiv Vi bidrar
DetaljerKTRU /16. Kontrollutvalget. Saker i arbeid status mai 2016
KTRU /16 Kontrollutvalget Saker i arbeid status mai GYSP EKTRU-0224-05103-4 Hva saken gjelder: Sekretariatet legger frem en oppdatert oversikt over status på saker kontrollutvalget har i arbeid og som
DetaljerSaksbehandler: Reidar Bråtveit Arkiv: 430 Arkivsaksnr.: 15/1320. Hovedutvalg administrasjon 22.04.2015
SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Reidar Bråtveit Arkiv: 430 Arkivsaksnr.: 15/1320 Sign: Dato: Utvalg: Hovedutvalg administrasjon 22.04.2015 STATUS OG VIDERE FREMDRIFT TILKNYTTET UTVIKLINGSPROGRAMMET «SAMAN
DetaljerForvaltningsrevisjon IKT sikkerhet og drift 2017
Forvaltningsrevisjon IKT sikkerhet og drift 2017 Fremdrift i arbeidet med anbefalinger og tiltak April 2018 Sak 17/01908 og melding om vedtak i kommunestyret 12/3-2018, arkivsak-dok 17/010908-8 INNHOLD
DetaljerPresentasjon av tiltaksplan/oppfølgning av Deloitte rapporten
Presentasjon av tiltaksplan/oppfølgning av Deloitte rapporten Orientering i Formannskapet 14. februar 2017 Rådmann Osmund Kaldheim 14.02.2017 1 Innhold: Bakgrunn og formål Status i arbeidet som langt Status
DetaljerPresentasjon av tiltaksplan/oppfølgning av Deloitterapporten - konsern
Presentasjon av tiltaksplan/oppfølgning av Deloitterapporten - konsern Orientering i Formannskapet 13. juni 2017 Rådmann Trond Julin Status: Tiltaksplanen oppdateres månedlig med endringslogg som legges
DetaljerMøtedato: 27. april 2011 Arkivnr.: 2010/10/134 Saksbeh/tlf: Namik Resulbegovic, Dato:
Møtedato: 27. april 2011 Arkivnr.: 2010/10/134 Saksbeh/tlf: Namik Resulbegovic, 75 51 29 00 Dato: 13.4.2011 Styresak 51-2011 Internrevisjonsrapport nr. 07/2009: Kvalitetssystem dokumentstyring og avviksbehandling
DetaljerTilbakemelding 2014 på Forvaltningsrevisjonsrapport Prosedyrer og rutiner for Journalføring og tilgjengeliggjøring av dokument/saksutredning.
Byrådssak 257/14 Tilbakemelding 2014 på Forvaltningsrevisjonsrapport Prosedyrer og rutiner for Journalføring og tilgjengeliggjøring av dokument/saksutredning. BOBS ESARK-1266-201220264-10 Hva saken gjelder:
DetaljerVedlegg 1 tidligere vedtak i saken. Styrevedtak i Vestre Viken: Styrets vedtak 25. august 2010, sak 97/10:
Vedlegg 1 tidligere vedtak i saken Styrevedtak i Vestre Viken: Styrets vedtak 25. august 2010, sak 97/10: Styret for Vestre Viken HF tar den fremlagte endelige rapporten fra Konsernrevisjonen i Helse Sør-
DetaljerÅrsrapport 2014 Internrevisjon Pasientreiser ANS
Årsrapport 2014 Internrevisjon Innhold Internrevisjon... 1 1. Innledning... 3 2. Revisjonsoppdrag... 4 2.1 Miljøsertifisering etter standarden ISO 14001 om nødvendige dokumenter og prosesser er implementert
DetaljerOppfølging av vedtak i BEBY - sak : Forvaltningsrevisjonsrapporten Byggesak - ulovlighetsoppfølging.
Oppfølging av vedtak i BEBY - sak 268-07: Forvaltningsrevisjonsrapporten Byggesak - ulovlighetsoppfølging. 1. Innledning En vedtaksoppfølging følger opp enkelte av bystyrets vedtak for å vurdere om administrasjonen
DetaljerRådmann. Deres ref. Vår ref. Saksbehandler Dato 15/ Trine Christensen
Ås kommune Follo interkommunale kontrollutvalgssekretariat - FIKS Postboks 195 1431 ÅS Deres ref. Vår ref. Saksbehandler Dato 15/00616-28 Trine Christensen 20.07.2016 K-sak 69/15: Tilbakemelding på forvaltningsrevisjonsrapport
DetaljerÅ R S R A P P O R T 2 0 1 3 F O R K O N T R O L L U T V A L G E T I T J Ø M E K O M M U N E
Å R S R A P P O R T 2 0 1 3 F O R K O N T R O L L U T V A L G E T I T J Ø M E K O M M U N E 1. INNLEDNING - KONTROLLUTVALGETS HJEMMEL, FORMÅL, OPPGAVER OG SAMMENSETNING a) Hjemmel Kommunene er pålagt å
DetaljerOslo kommune Kommunerevisjonen
Oslo kommune Kommunerevisjonen Kontrollutvalget Dato: 08.11.2013 Deres ref: Vår ref (saksnr.): Saksbeh: Arkivkode 201300742-17 Kristin Skaane 126.2.2 Revisjonsref: Tlf.: OPPFØLGINGSUNDERSØKELSE ETTER RAPPORT
DetaljerBERGEN KOM M U N E Telefonsentral
BYRÅDSLEDERS AVDELING BergenRådhus Postboks 7700, 5020 Bergen BERGEN KOM M U N E Telefonsentral 05556 postmottak.byradsleder@bergen.kommune.no www.bergen.kommune.no Kontrollutvalget Deres ref. Deres brev
DetaljerStyresak 87-2010 Internrevisjonsrapport nr. 07/2009: Kvalitetssystem dokumentstyring og avviksbehandling oppsummering, oppfølging av styresak 24-2010
Møtedato: 25. august 2010 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Merete Hermansen, 75 51 29 00 Dato: 13.8.2010 Styresak 87-2010 Internrevisjonsrapport nr. 07/2009: Kvalitetssystem dokumentstyring og avviksbehandling oppsummering,
DetaljerOppfølgingsansvar iht internrevisjonen. Tiltak nr i rapport 1/2013. Internrevisjonens anbefaling
Handlingsplan for oppfølging av internrevisjonens anbefalinger i rapport om Revisjon av tverrgående prosesser mellom helseforetak som har pasientreisekontor og. Tiltak nr i rapport 1/2013 Internrevisjonens
DetaljerSaksbehandling innen areal og samfunnsplanlegging (ARESAM)
FORVALTNINGSREVISJON Saksbehandling innen areal og samfunnsplanlegging (ARESAM) PROSJEKTPLAN Malvik kommune OKTOBER 2018 FR-1018 1 SAMMENDRAG AV PROSJEKTPLAN Problemstilling 1: Er det lagt til rette for
DetaljerForslag til hvordan komiteer og bystyre skal arbeide med å ivareta sitt tilsyns- og kontrollansvar
BEBY /15 Bergen bystyre Forslag til hvordan komiteer og bystyre skal arbeide med å ivareta sitt tilsyns- og kontrollansvar RKR ESARK-030-201527004-1 Hva saken gjelder: Komite for fullmakter og politisk
DetaljerOslo kommune Kommunerevisjonen
Oslo kommune Kommunerevisjonen Kontrollutvalget Dato: 17.09.2012 Deres ref: Vår ref (saksnr.): Saksbeh: Arkivkode 201200769-1 Kari Breisnes 126.2.2 Revisjonsref: Tlf.:916 79943 KOMMUNENS VARSLINGSORDNING
DetaljerSAKSGANG Utvalg Møtedato Saksnummer Kontrollutvalget /13 Bystyret /97 Kontrollutvalget /13
SAKSGANG Utvalg Møtedato Saksnummer Kontrollutvalget 22.10.13 34/13 Bystyret 11.12.13 13/97 Kontrollutvalget 13.12.13 41/13 Saksansvarlig: Arkivkode: Arkivsak: Odd Gunnar Høie 216 OPPFØLGING AV BYSTYRETS
DetaljerStatus og oppfølging av styrevedtak t.o.m
Status og oppfølging av styrevedtak t.o.m. 30.09.2011 Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak
DetaljerByrådssak 181/16. Melding om statlige systemtilsyn med sosialtjenesten i 2015 ESARK
Byrådssak 181/16 Melding om statlige systemtilsyn med sosialtjenesten i 2015 MADH ESARK-0221-201609442-6 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem melding om statlige systemtilsyn med sosialtjenesten i 2015.
DetaljerArkivfunksjonen i Valdres- og Hallingdal - Oppfølging av forvaltningsrevisjon og brev fra 2013
Forvaltningsrevisjonsrapport fra Kommunerevisjon IKS Arkivfunksjonen i Valdres- og Hallingdal - Oppfølging av forvaltningsrevisjon og brev fra 2013 Formål: Undersøke om kommunene har fulgt opp revisjonens
DetaljerSaker til oppfølging forvaltningsrevisjon og selskapskontroll per
er til oppfølging forvaltningsrevisjon og selskapskontroll per 22.11.2016 Miljøpakken snr. FT 99/16 snr. KU 43/16 Kontrollutvalget legger rapporten fram for fylkestinget med følgende innstilling: 1. Fylkestinget
DetaljerVurdering av mulig ny oppgavefordeling og etatsstruktur i Byrådsavdeling for byutvikling klima og miljø 1. juni 2015
Saksnr: 201511661-25 Saksbehandler: KAKL Delarkiv: ESARK-07 Rapport fra Prosessgruppe 1 Vurdering av mulig ny oppgavefordeling og etatsstruktur i Byrådsavdeling for byutvikling klima og miljø 1. juni 2015
DetaljerIT-sikkerhet i skoler og barnehager i Valdres og Hallingdal - Oppfølging av forvaltningsrevisjonsrapport fra 2012
KOMMUNEREVISJON IKS Forvaltningsrevisjonsrapport fra Kommunerevisjon IKS IT-sikkerhet i skoler og barnehager i - Oppfølging av forvaltningsrevisjonsrapport fra 2012 Formål: Undersøke om kommunene i Hallingdal
DetaljerForslag til oppfølgingsansvar
Innspill til oppfølging av internrevisjonens anbefalinger i rapport om Revisjon av tverrgående prosesser mellom helseforetak som har pasientreisekontor og Tiltak nr Internrevisjonens anbefaling Oppfølgingsansvar
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra tilsyn med kommunens plikt til å tilby forsvarlige tjenester innen økonomisk rådgivning ved Sørum kommune Virksomhetens adresse: Postboks 113, 1921 Sørumsand
Detaljer"Iverksettingog oppfølgingav politiskevedtak" Risørkommune
Arendal Revisjonsdistrikt IKS Arendal-Birkenes-Froland-Gjerstad-Grimstad-Lillesand-Risør-Tvedestrand-Vegarshei-Åmli "Iverksettingog oppfølgingav politiskevedtak" Risørkommune Forvaltningsrevisjonjanuar
DetaljerKontrollutvalget MØTEINNKALLING. Møtedato: Møtetid: Kl Møtested: Namsos - Namdalshagen
Kontrollutvalget MØTEINNKALLING Møtedato: 06.04.2017 Møtetid: Kl. 12.30 Møtested: Namsos - Namdalshagen De faste medlemmene innkalles med dette til møtet. Den som har lovlig forfall, eller er inhabil i
DetaljerOVERSIKT SAKSBEHANDLING KOMMUNESTYRET/KONTROLLUTVALGET FOLLDAL EIENDOM AS
1. ORG * SAKSNR DATO SAKSBESKRIVELSE VEDTAK KS 62/2012 20.12.2012 Forslag til plan for selskapskontroll oversendes fra kontrollutvalget for perioden 2012-2015 Kommunestyret godkjenner kontrollutvalget
DetaljerLINDESNES KOMMUNE KONTROLLUTVALGET MØTEBOK
LINDESNES KOMMUNE KONTROLLUTVALGET Møte nr. 01/14 Dato: 11.02.14 kl. 16.00 17.30 Sted: Rådhuset, formannskapssalen MØTEBOK Tilstede: Arild Tharaldsen, nestleder Jon Harald Rømteland, medlem Edita Schultz,
DetaljerMalemaL Liv: UTK. Rapport 4/2015. Revisjon av Sykehusapotekene HF
MalemaL Liv: UTK Rapport 4/2015 Revisjon av Sykehusapotekene HF Konsernrevisjonen Helse Sør-Øst 27.03.2015 Rapport nr. 4/2015 Revisjonsperiode Desember 2014 til mars 2015 Virksomhet Sykehusapotekene HF
DetaljerVi oversender ikke dokumenter som er gjort tilgjengelige på vårt Saksinnsyn.
Oslo kommune Plan- og bygningsetaten Olivia Paulsen Deres ref.: Vår ref.: 201516426-70 Oppgis alltid ved henvendelse Dato: 05.10.2017 Saksbeh.: Alexander Hexeberg Dahl Arkivkode: 531 Svar på innsynsbegjæring
DetaljerKlagesaker Saksbehandling og prosess
Klagesaker Saksbehandling og prosess Aktuelle klagesaker for komitéen: Byggesaker Mindre vesentlige reguleringsendringer Gebyrsaker Klagerett Fvl. 28, 1. Ledd. Enkeltvedtak kan påklages av part eller annen
DetaljerMeråker kommune Kontrollutvalget
Meråker kommune Kontrollutvalget Kontrollutvalgets årsrapport for 2013 til kommunestyret Vedtatt av kontrollutvalget i møte den 02.04.14 Postboks 2564, 7735 Steinkjer Telefon 74 11 14 76 E post: post@komsek.no
DetaljerAUDNEDAL KOMMUNE KONTROLLUTVALGET MØTEBOK
AUDNEDAL KOMMUNE KONTROLLUTVALGET MØTEBOK Møte nr. 01/15 Dato: 29.01.15 kl. 09.00 11.00. Sted: Kommunehuset, møterom 4 Tilstede: Bodil Stensrud, leder Anne Reidun Pytten, nestleder Jens Ågedal, medlem
DetaljerSak 11/2011 Oppfølging av revisjonsrapport
Sak 11/2011 Oppfølging av revisjonsrapport fra HMN RHF - Etterlevelse av pasientrettigheter Styremøte 15.02.2011 Tor Ivar Stamnes Kvalitetssjef Sammendrag Systemtilsynet ble gjennomført i mai 2010. Rapport
DetaljerPLAN- OG BYGNINGSLOVEN - DELEGASJON AV MYNDIGHET I KLAGESAKER
Oslo kommune Byrådet Byrådssak 200/14 PLAN- OG BYGNINGSLOVEN - DELEGASJON AV MYNDIGHET I KLAGESAKER Sammendrag: Med sikte på å innfri plan- og bygningslovens saksbehandlingsfrist på 8 uker for klagesaksbehandling
DetaljerForvaltningsrevisjon Bergen kommune Tilsyn, oppfølging og kontroll av fosterhjem
Forvaltningsrevisjon Bergen kommune Tilsyn, oppfølging og kontroll av fosterhjem Prosjektplan/engagement letter Dokumentet inneholder opplysninger som ikke er offentlige (Offl 13 jf. Fvl 13). Mai 2014
DetaljerPlan for å følge opp anbefalinger i f orvaltningsrevisjonsrapport byggesaksbehandling
Modum kommune Teknisk etat Til Kontrollutvalget Plan for å følge opp anbefalinger i f orvaltningsrevisjonsrapport byggesaksbehandling Viser til vedtak den 24.9.2018 i K - sak 71/18 «Forvaltningsrevisjonsrapport
DetaljerBehandles av utvalg: Møtedato Utvalgssaksnr. Bystyret /11 RAPPORT ETTER FORVALTNINGSREVISJON PLAN- OG BYGGESAKER
SANDNES KOMMUNE - RÅDMANNEN Arkivsak Arkivkode Saksbeh. : 201002725 : E: 216 &58 : S. Haugen Behandles av utvalg: Møtedato Utvalgssaksnr. Bystyret 25.01.2011 8/11 RAPPORT ETTER FORVALTNINGSREVISJON PLAN-
DetaljerPLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON
PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON PLANPERIODE 2017-2020 KVALSUND KOMMUNE INNHOLD 1. FORMÅLET MED FORVALTNINGSREVISJON... 1 2. SENTRALE BESTEMMELSER OM FORVALTNINGSREVISJON... 1 3. PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON
DetaljerPLAN- OG BYGNINGSETATEN ETATSDIREKTØR METTE SVANES KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT
PLAN- OG BYGNINGSETATEN ETATSDIREKTØR METTE SVANES 28.04.2019 KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT Arealforvaltning Myndighet og roller Rammer og føringer Saksbehandling og vedtak Frister og resultater
DetaljerOppfølging av vedtak i BEBY - sak 57-09: Forvaltningsrevisjonsrapport "Økonomi, kapasitet og kompetanse i Barneverntjenesten".
Oppfølging av vedtak i BEBY - sak 57-09: Forvaltningsrevisjonsrapport "Økonomi, kapasitet og kompetanse i Barneverntjenesten". 1. Innledning En vedtaksoppfølging følger opp enkelte av bystyrets vedtak
DetaljerBERGEN KOMMUNE Byutvikling, klima og miljø/etat for byggesak og private planer. Saksnr.: /19 Saksbeh.: FIWE Emnekode: - Kopi til:
BERGEN KOMMUNE Byutvikling, klima og miljø/etat for byggesak og private planer Fagnotat Til: Byrådsavdeling for byutvikling, klima og miljø Fra: Etat for byggesak og private planer Dato: 28.03.2011 Saksnr.:
DetaljerEgenevaluering av internkontrollen
Egenevaluering av internkontrollen Veiledning - egenevalueringsverktøy internkontroll Bakgrunn God praksis for internkontroll er beskrevet i flere rammeverk. COSO (Committee of Sponsoring Organizations
DetaljerForvaltningsrevisjon av internkontroll i Bergen kommune - Bergen brannvesen
KTRU /14 Kontrollutvalget Forvaltningsrevisjon av internkontroll i Bergen kommune - Bergen brannvesen GYSP EKTRU-1266-201212887-245 Bakgrunn Kontrollutvalget vedtok høsten 2012 å prioritere forvaltningsrevisjonsprosjektet
DetaljerSaker til behandling i kontrollutvalgets møte. tirsdag 26. januar 2010 kl Møtet holdes i Kontrollutvalgets sekretariat Grenseveien 88.
Saker til behandling i kontrollutvalgets møte tirsdag 26. januar 2010 kl 16.30 Møtet holdes i Kontrollutvalgets sekretariat Grenseveien 88 Kart I Sak Side 1/10 Protokoll fra kontrollutvalgets møte 15.12.2009...2
DetaljerBERGEN KOM M U N E Telefonsentral www. bergen kommune. fl 0
BYRÅDSLEDERS AVDELING Bergen Rådhus Postboks 7700, 5020 Bergen BERGEN KOM M U N E Telefonsentral 05556 poscmo1tak.byradsieder@bergen.kommune.no www. bergen kommune. fl 0 Kontrollutvalgets sekretariat Deres
DetaljerHAMMERFEST KOMMUNE KONTROLLUTVALGET MØTEUTSKRIFT
HAMMERFEST KOMMUNE KONTROLLUTVALGET Møte nr. 02 /2012 21. mars 2012 Arkivkode 4/1 02 Journalnr. 2012/12024-8 MØTEUTSKRIFT Til stede: Kontrollutvalget: Jon Erik Hansen, leder Solbjørg Olsen, nestleder Anne
DetaljerServicetorg og byggesaksbehandling 7. november 2011
Servicetorg og byggesaksbehandling 7. november 2011 Mary Simonsen Saksbehandler servicebutikken teknisk Kristiansand kommune Historie Etablering og oppstart i 1998 6 ansatte, 5 stillinger fra enheter
DetaljerRapport Revisjon forskning Revmatismesykehuset AS
Rapport Revisjon forskning Revmatismesykehuset AS Internrevisjonen Helse Øst 10.01.2007 Rapport nr. 21-2006 Revisjonsperiode August-oktober 2006 Virksomhet Rapportmottaker Kopi Rapportavsender Oppdragsgiver
DetaljerResultatet av systemtilsynet ble at det ikke ble avdekket avvik i forhold til krav iht. lovgivningen i tjenesten.
Byrådssak 119/17 Melding om statlige systemtilsyn med sosialtjenesten i 2016 KJMD ESARK-0221-201609442-13 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem melding om statlige systemtilsyn med sosialtjenesten i 2016.
DetaljerDen 20. desember 2016 holdt Kontrollutvalget møte i Bergen rådhus, Teatersalen.
BERGEN KOMMUNE Kontrollutvalgets sekretariat Protokoll Kontrollutvalget Den 20. desember 2016 holdt Kontrollutvalget møte i Bergen rådhus, Teatersalen. Til stede under opprop: Robert Monsen (H) leder Thor
DetaljerSeksjon for internkontroll - Overføring fra Byrådsavdeling for finans, eiendom og eierskap til Byrådsleders avdeling
Byrådssak 1316 /16 Seksjon for internkontroll - Overføring fra Byrådsavdeling for finans, eiendom og eierskap til Byrådsleders avdeling INKV ESARK-0305-201628760-1 Hva saken gjelder: Byrådet skal sørge
DetaljerINNKALLING TIL MØTE I KONTROLLUTVALGET
Postboks 54, 8138 Inndyr 21.03.2012 12/158 416 5.1 Medlemmer i Meløy kommunes kontrollutvalg INNKALLING TIL MØTE I KONTROLLUTVALGET Onsdag 28. mars 2012 kl. 09.00 Møtested: Møterom Bolga, 2. etg, rådhuset,
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/2015 SAK NR 36-2015 Resultater fra gjennomgang av internkontroll 1. halvår 2015 og plan for gjennomgang
DetaljerBehandles av Utvalgssaksnr Møtedato Kommunestyret 18/
OPPDAL KOMMUNE Saksfremlegg Vår saksbehandler Norvald Veland Referanse NOVE/2018/2210-2/217 Behandles av Utvalgssaksnr Møtedato Kommunestyret 18/100 18.10.2018 Forvaltningsrevisjonsrapport - oppfølging
DetaljerByggesak og private planer
Byrådsavdeling for byggesak og bydeler Byråd Kommunaldirektør Politisk rådgiver Informasjon Seksjoner Stabstjenester Plan og bydelstjenester Juridisk seksjon Resultatenheter (etater) Etat for byggesak
DetaljerHAMMERFEST KOMMUNE KONTROLLUTVALGET S A K S F R E M L E G G
HAMMERFEST KOMMUNE KONTROLLUTVALGET Møte nr. 3/2017 06. september 2017 Arkivkode 4/1 02 Journalnr. 2017/12050-12 S A K S F R E M L E G G S a k 18/ 2 0 17 FORVALTNINGSREVISJONSPROSJEKT «KOMMUNALE ANSKAFFELSER»
DetaljerOrientering om tiltaksplan for arbeid med anbefalinger etter Internrevisjonsrapport 04/2013 - Henvisninger og ventelister i Helse Finnmark HF
Styremøte i Finnmarkssykehuset HF Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: 2013/2208 Andreas Ertesvåg, 78 97 31 54 Hammerfest, 5.2.2014 Saksnummer 6/2014 Saksansvarlig: Harald Sunde, Medisinsk fagsjef Møtedato:
DetaljerSaksframlegg. Ark.: 040 &58 Lnr.: 4970/17 Arkivsaksnr.: 16/1701-4
Saksframlegg Ark.: 040 &58 Lnr.: 4970/17 Arkivsaksnr.: 16/1701-4 Saksbehandler: Øivind Nyhus REVISJONSRAPPORTEN "INTERN KONTROLL I BYGGESAKSBEHANDLINGEN" Vedlegg: Revisjonsrapport «Intern kontroll i byggesaksbehandlingen»
DetaljerPLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON
PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON PLANPERIODE 2017 2020 VADSØ KOMMUNE INNHOLD 1. FORMÅLET MED FORVALTNINGSREVISJON... 1 2. SENTRALE BESTEMMELSER OM FORVALTNINGSREVISJON... 1 3. PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON
DetaljerRapport forvaltningsrevisjon Vedtakskontroll Melhus kommune
Rapport forvaltningsrevisjon Vedtakskontroll Melhus kommune År 2005 Innholdsfortegnelse side 1. SAMMENDRAG... 3 1.1. BAKGRUNN FOR PROSJEKTET...3 1.2. PROBLEMSTILLINGER OG REVISJONSKRITERIER...3 1.3. REVISORS
DetaljerMøteinnkalling - Kontrollutvalget i Klæbu kommune
Møteinnkalling - Kontrollutvalget i Klæbu kommune Arkivsak: 13/141 Møtedato/tid: 31.10.2013, kl. 16:00 Møtested: Møtedeltakere: Rådhuset, Formannskapssalen Jomar Aftret, leder Ivar Skei, nestleder Britt
DetaljerMay Britt Tabak (A) Rolf-Erik Disch, Erik Bjørkhusdal og Gunnar Hoff. Møtet startet kl og ble hevet kl
BERGEN KOMMUNE Kontrollutvalgets sekretariat Protokoll Kontrollutvalget Den 18. mai 2016 holdt Kontrollutvalget møte i Bergen rådhus, Teatersalen. Til stede under opprop: Thor Brekkeflat (A) - nestleder
DetaljerFORSLAG. Virksomhetsstyring, økonomi og eierskap Stillingsbeskrivelser nivå 4, 5 og stab og støttestillinger for nivå 1 og 2
Virksomhetsstyring, økonomi og eierskap Stillingsbeskrivelser nivå 4, 5 og stab og støttestillinger for nivå 1 og 2 1 Stillingsbeskrivelse Controller Kommunalområde: Virksomhetsstyring, økonomi og eierskap
DetaljerUtarbeide bemanningsplan Definere og vedta krav og føringer for gjennomgående bemanningsplanlegging og døgnrytmeplaner der også kapasitets- og
= Trenger KRAV TIL BEMANNINGSPLANER Det settes gjennomgående krav til bemanningsplaner og døgnrytmeplaner. BEMANNINGSPLANER MED KAPASITETS OG KOMPETANSEBEHOV Det utarbeides gjennomgående bemanningsplaner
DetaljerMØTEPROTOKOLL. Følgende medlemmer hadde meldt forfall: Navn Funksjon Representerer Petter Haugland Haraldsen Medlem H
1 MØTEPROTOKOLL Utvalg: Kontrollutvalget Møtested: Lugaren, Rådhuset Dato: 25.11.2014 Tidspunkt: 09:00 09:50 FRA SAKSNR:027/14 TIL SAKSNR:029/14 Av utvalgets medlemmer/varamedlemmer møtte:4/5 Møteleder:
DetaljerRune Mathiassen, nestleder Elise Andersen, medlem Andreas Muri, medlem Øyvind Reier Bakke, medlem. Kontrollutvalgsleder Heidi Ørnlo
MØTEPROTOKOLL Kontrollutvalget i Vestfold fylkeskommune Dato: 01.03.2018 kl. 09:00 Sted: Møterom RA Arkivsak: 17/00239 Tilstede: Møtende varamedlemmer: Forfall: Andre: Møteleder: Protokollfører: Heidi
DetaljerTilbud KF Kvalitetsstyring
Tana kommune v/ Jørn Aslaksen 9845 TANA Oslo, 02. jan 2017 Ref.: gop/138099 Tilbud KF Kvalitetsstyring KF Kvalitetsstyring er en komplett løsning til støtte for kvalitetsstyring og internkontroll i kommunal
Detaljer10-IK-PR-07 REVISJON OG ÅRLIG IK/KS- GJENNOMGANG
TELEMARK TEKNISKE INDUSTRIELLE UTVIKLINGSSENTER TELEMARK TECHNOLOGICAL RESEARC AND DEVELOPMENT CENTER 10-IK-PR-07 REVISJON OG ÅRLIG IK/KS- GJENNOMGANG Tel-Tek Kunde 02 28.10.05 Godkjent til implementasjon
DetaljerBarnevernstjenesten, Karmøy kommune Statusrapport
1. Utarbeide et system for internkontroll i samsvar med barnevernloven 2-1 og forskrift om internkontroll etter lov om barneverntjenester. 1.a. Se pkt. 1. Utarbeide en oversikt over/ beskrivelse av virksomhetens
DetaljerSaker til behandling i kontrollutvalgets møte. tirsdag 26. august 2008 kl Møtet holdes i Kontrollutvalgets sekretariat Fr.
Saker til behandling i kontrollutvalgets møte tirsdag 26. august 2008 kl 16.30 Møtet holdes i Kontrollutvalgets sekretariat Fr. Selmers vei 2 Kart I Sak Side 71/08 Protokoll fra kontrollutvalgets møte
DetaljerPLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON Oppegård kommune
PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON 2017 2020 Oppegård kommune Vedtatt av kommunestyret 28. november 2016 1 Plan for forvaltningsrevisjon i Oppegård kommune 2017-2020 Bakgrunn Kommunelovens 77 bestemmer at kontrollutvalget
DetaljerDen 22. september 2015 holdt Kontrollutvalget møte i Bergen rådhus, Teatersalen.
BERGEN KOMMUNE Kontrollutvalgets sekretariat Protokoll Kontrollutvalget Den 22. september 2015 holdt Kontrollutvalget møte i Bergen rådhus, Teatersalen. Til stede under opprop: Thor Brekkeflat (A) leder
DetaljerMøteprotokoll Kontrollutvalget Råde
Møteprotokoll Kontrollutvalget Råde Møtedato: 11.12.2017, Tidspunkt: fra kl. 18:30 til kl. 19:45 Møtested: Rådhuset, møterom Formannskapssalen Fra til saksnr.: 17/24 17/30 Frammøteliste: Medlemmer Møtt
DetaljerRevisjonsrapport. Revisjon: Oppfølging styrevedtak
Universitetet i Oslo Sentraladministrasjonen/Enhet for Internrevisjon/Lin Anett Haugsland Revisjonsrapport Revisjon: Oppfølging styrevedtak Distribuert til: Universitetsdirektøren Gjennomført av: Revisjonssjef
DetaljerIntern korrespondanse
BERGEN KOMMUNE Byutvikling, klima og miljø/etat for byggesak og private planer Intern korrespondanse Til: Byrådsavdeling for byutvikling, klima og miljø Saksnr.: 201301526/325 Emnekode: ESARK-03 Kopi til:
DetaljerBÆRUM KOMMUNE KOMMUNEREVISJONEN
1 BÆRUM KOMMUNE KOMMUNEREVISJONEN Dato: Arkivkode: Bilag nr: Arkivsak ID: J.post ID: 03.11.2010 N-011.7 10/15718 10/190460 Saksbehandler: Morten Mjølsnes Behandlingsutvalg Møtedato Saksnr. Kontrollutvalget
DetaljerPROTOKOLL FRA MØTET KONTROLLUTVALGET I HEMNES
Side 1 av 6 Tid: 07.02.2017 kl 1000-1345. Sted: Hemnes rådhus, møterom 2.etg Tilstede: Tone Øvermo Bruun (leder) Oddrun Angelsen Kyllingmo (medlem) Magne Jacobsen (medlem) Bjørn Skaret (medlem) Øystein
DetaljerMANDAL KOMMUNE KONTROLLUTVALGET MØTEBOK
MANDAL KOMMUNE KONTROLLUTVALGET Møte nr. 01/17 Dato: 07.03.17, kl. 08.15 11.45. Sted: Rådhuset, bystyresalen Tilstede: Ebba Farre Roksvold, leder Idar Tronstad, nestleder Hege Lønning, medlem Siril Follerås
DetaljerMØTEINNKALLING Kontrollutvalget i Rendalen kommune
MØTEINNKALLING Kontrollutvalget i Rendalen kommune Møtested: Kommunehuset i Rendalen Møtedato: Mandag, 3. mars 2014 Tid: Kl. 14.00 15.30 Saknr. 07/2014 11/2014 Sakliste Sak nr.: Innhold 07/2014 Godkjenning
DetaljerMøteprotokoll Kontrollutvalget Sarpsborg
Møteprotokoll Kontrollutvalget Sarpsborg Møtedato: 27.02.2018, Tidspunkt: fra kl. 17:30 til kl.18:15 Møtested: Rådhuset, møterom Roald Dahl Fra til saksnr.: 18/1-18/9 Frammøteliste Medlemmer Møtt Varamedlemmer
DetaljerHMS PLAN 2015 BERGEN VANN
HMS PLAN BERGEN VANN HMS handlingsplan for Bergen Vann er utarbeidet med utgangspunkt i undersøkelsen Maturity Tool (modenhetsanalysen) som ble gjennomført for ledergruppen i oktober og for en utvidet
DetaljerInstruks (utkast) for Internrevisjonen Helse Sør-Øst
Instruks (utkast) for Internrevisjonen Helse Sør-Øst Fastsatt av Kontrollkomiteen Helse Sør-Øst RHF xx.xx.2007 Innhold 1 Innledning... 3 2 Formål og omfang... 3 3 Organisering, ansvar og myndighet...3
DetaljerThor Brekkeflat (A) nestleder. Møtet startet kl og ble hevet kl
BERGEN KOMMUNE Kontrollutvalgets sekretariat Protokoll Kontrollutvalget Den 20. september 2016 holdt Kontrollutvalget møte i Bergen rådhus, Teatersalen. Til stede under opprop: Robert Monsen (H) - leder
DetaljerFormål/sammendrag Styret i Helse Nord RHF behandlet denne saken første gang i styremøte, den 14. mai Styret fattet følgende vedtak:
Saksbehandler: Sidsel Haraldsen, tlf. 75 51 29 00 Vår dato: Vår referanse: Arkivnr: 21.9.2009 200800551-6 134 Vår referanse må oppgis ved alle henvendelser Deres dato: Deres referanse: STYRESAK 79-2009/5
DetaljerFormålet er å gi informasjon om elevens kompetanse i norsk, matematikk og engelsk som bakgrunn for videre læring.
BERGEN KOMMUNE Byrådsavdeling for barnehage og skole Rundskriv Rundskriv nr.: 24/2015 Dato: 21. oktober 2015 Saksnr.: 201500011-24 Saksbehandler: LASA Emnekode: ESARK-20 Til skoler med mellomtrinn Skriftlig
DetaljerØkonomistyring i virksomheten
Økonomistyring i virksomheten Web-basert dokumentasjon Deloitte AS Juni 2008 Før huset bygges må det foreligge en arkitekt tegning fokus på helhet og ikke enkeltfaktorer for å bygge styringsmodell Strategiske
DetaljerGode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene. Strategiplan Pasientreiser ANS
Gode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene Strategiplan Pasientreiser ANS 2011-2013 Pasientreiser ANS har i 2010 videreutviklet sin rolle som en nasjonal
DetaljerMøteprotokoll Kontrollutvalget Fredrikstad
Møteprotokoll Kontrollutvalget Fredrikstad Møtedato: 06.12.2017, Tidspunkt: fra kl. 16:30 til kl. 18:00 Møtested: Rådhuset, møterom Østfold Fra til saksnr.: 17/55 17/61 Frammøteliste Medlemmer Møtt Varamedlemmer
DetaljerForvaltningsrevisjon BKR. Oppfølging av forvaltningsprosjektet «Internkontroll innen pleie- og omsorgstjenesten» fra januar 2015
Forvaltningsrevisjon BKR Oppfølging av forvaltningsprosjektet «Internkontroll innen pleie- og omsorgstjenesten» fra januar 2015 15.11.2017 Innhold Bestillingen fra kontrollutvalget Formål og problemstilling
DetaljerSkisse til overordnet analyse og utarbeidelse av plan for forvaltningsrevisjon
Prosjektplan Bergen kommune Skisse til overordnet analyse og utarbeidelse av plan for forvaltningsrevisjon Member of Deloitte Touche Tohmatsu Medlemmer av Den Norske Revisorforening org.nr: 980 211 282
DetaljerOppfølging KU-saker Eidskog-2017 Møte Saknr. Sak Vedtak Sendes/ behandles. Sist redigert Behandlet Oppfølging Ferdig
9.2.17 1/17 Referater, orienteringer og diskusjoner. Kontrollutvalget tar referatene og informasjonen 2/17 Samtale med rådmannen. Kontrollutvalget tar samtalen med og redegjørelsene fra rådmannens stedfortredere
Detaljer