Erfaringer med teamutvikling og MBTI på ulike nivå i organisasjonen. 22. Januar 2014 Kari Rolstad SB1

Transkript

1 Erfaringer med teamutvikling og MBTI på ulike nivå i organisasjonen 22. Januar 2014 Kari Rolstad SB1

2 Om SpareBank 1 Gruppen AS

3 Kari Rolstad, Fagsjef HR Utvikling, SpareBank 1 Gruppen Arbeidsområder Rekruttering Strategiprosesser Organisasjon og lederutvikling Teamutvikling Bakgrunn Candpaed, UiO Motivasjonspsykologi 3.år GIC, Cleveland, intensives individ og gruppeprosesser 25 år erfaring som intern og ekstern trnog eksternkonsulent konsulent div selskap

4 Omfang og bruk 140 grupper/team 1181 profiler Brukt i ulike sammenhenger: Utviklingsprogram, lederutviklingsprogram, spesielle team, ledergrupper og avdelingsvis. Hensikt: Felles språk Ufarliggjøring Økt toleranse for forskjellighet Her i dag??

5 Eier- og selskapsstrukturen i SpareBank 1-alliansen Eiere og alliansepartnere: Regionbankene:: Samarbeidende lokale sparebanker: SamSpar 19,5 % 19,5 % 19,5 % 12 % 19,5 % 10 % Selskaper som er direkte eiet av de fleste regionbankene, SamSpar og LO med ulike eierandeler: Bank 1 Oslo Akershus BN Bank SpareBank 1 Boligkreditt SpareBank 1 Kredittkort SpareBank 1 Næringskreditt SpareBank 1 Markets SpareBank 1 Gruppen AS* SpareBank 1 Forsikring livs- og skadeforsikring ODIN Forvaltning fondsforvaltning SpareBank 1 Medlemskort forvaltning av LOfavør SpareBank 1 Gruppen Finans factoring og porteføljekjøp Conecto inkasso * Felleseid konsern med heleide produktselskaper: Alliansesamarbeidet SpareBank 1 DA* Selskapet skal utvikle og levere felles IT- og mobilløsninger, merkevare- og markedsføringskonsepter, forretningskonsepter, produkter og tjenester, kompetanse, analyser, prosesser, beste-praksis og innkjøp. Kompetansesentre: Betaling/Trondheim, Kreditt/Stavanger Læring/Tromsø EiendomsMegler 1 Norge SpareBank 1 Kundesenter SpareBank 1 Verdipapirservice * Eiet av regionbankene, SamSpar, Bank 1 OA og SpareBank 1 Gruppen

6 SpareBank 1 Forsikring Adm direktør Turid Grotmoll Eksterne partnere Egil Riisnes Forsikringsforvaltning Christian Parelius Kollektivportefølje Kjetil A. Skudal Investeringsvalg Portefølje Lena Sparr Analyse Thomas Oma Selskapsportefølje Ronny Valset Renter Jan Breivik Eiendom Arve Særvoll (konst.) Aksjer Tone Varmann Virksomhetsstyring og Sekretariat Salg og Marked PM Nils Tore Nilsen Forsikringsoppgjør Nina Juel Arstal Økonomi og Risikostyring Kyrre Skram Forretningsstøtte og IT Roar Skorge Salg og Marked BM Jan K. Kristoffersen Produkt og Analyse Jon Holtan Etablering og Forvaltning Helene Fagerheim CRM og Kundedialog Rune Hoff Salg Marked PM Bankdistribusjon Hilde Baalsrud Osen Portefølje og Konsept LO Tom Christensen Person og Pensjon Terje Rustad Motor Tord Songe-Møller Risk Management Øystein Haugen Forretningsløsn. og Prosjekt Eva Wall Arkitektur Bo Reimer Porteføljeeier og Underwriting Personal-og Pensjonsforsikring Jon Frode Skirbekk Porteføljeeier og Underwriting Tingforsikring Mariann Floten Produkt Pensjon Vegard Stenersen Produkt Person Grethe Holltrø Kunde-og komm.senter PM Hanne Broen Kunde-og komm.senter BM Kari Magnussen Salgsstøtte og Kompetanseutvikl. Vivian Lysgård Salg og Relasjoner LO Kristin Legaard Halvorsen Innbo og Reise Therese Nielsen Unison Therese Nielsen Controller Steinar Wiig IT Drift Anne Cecilie Runde Distribuerte systemer og integrasjon Christian Stene Knudsen (konst) Bankdistribusjon Yngvar Fredriksen Meglerdistribusjon Neil Myers Produkt Ting/Eiendom Fung. Lars Marthinsen Produkt Motor Marianne Sundvall LO-storkunde og megler Terje Pedersen Etablering og Forvaltning PM Pensjon Marcus Eriksson Forretningsutvikl. Anel Kovac Marked og Selvbetjente kanaler Jarle Moe Bygning Kyrre Strand Kundeprosesser og Konsepter Kari Hernes Økonomi og Rapportering Karine Berg Fagsystemer Carl Anton Stenling Eierdistribusjon Geir Gustavsen Forretningsutvikling Vidar Theil Aktuar Liv Ingeborg Vårli Aktuar Skade og Reassuranse Nina Klaveness Ek Etablering og forvaltning PM Forsikring Hanne Broen (fung) Etablering og Forvaltning BM Forsikring Hilde Fagerhøi Portefølje og Konsept SB1 Svein Skovly Fag, Juridisk, Utredning og Skadeservice Halgeir Westby Forretnings-og Prosessutvikl Heidi Risan Mohaugen Økonomi og Avstemming Pascal Morize Datavarehus Dagfinn Røed Strategiske prosjekter Alem Jasarevic Etablering og forvaltning BM Pensjon Kjersti Jargvoll Helsevurdering Gøril Seljevoll Prosjekt og Utvikling Bjarte Øygard Forretningsutviklingprosess EF Marianne Bøe Betalingsservice Vivi Haug Stokke Fagansvarlig Regnskap Erik Ohme

7 Antall profiler i SpareBank 1 Gruppen Antall team/grupper: 140 Antall tester totalt: 1181 ISTJ ISFJ INFJ INTJ ISTP ISFP INFP INTP ESTP ESFP ENFP ENTP ESTJ ESFJ ENFJ ENTJ

8 Fordeling på dimensjonene E 821 I 359 S 784 N 397 T 746 F 435 J 750 P 431 STJ: 518

9 Ulikt nivå, ulik bruk, ulik hensikt Minimumsprogram 1. samling: Teorigjennomgang, og gjennomgang av egen profil Mellomperiode: Samtaler to og to med alle i avdelingen om egen profil 2. samling: erfaringer og fokus på teamets utfordringer Ofte brukt i nye avdelinger uten noen spesielle utfordringer, mer for å bli kjent, øke forståelsen og toleransen for forskjellighet Diagnostisering Avdelinger der det er identifisert utfordringer som ønsker å kjøre en større utviklingsprosess

10 Dimensjoner Ekstrovert E Energilinjen I Introvert Sansing S opfattelseslinjen N intuitiv Tenkning T avgjørelseslinjen F Følelse avgjørelse J organiseringslinjen P oppfattelse

11 Oppgave til J ene Still 5 spørsmål til P en om hvordan det er å være P. spørsmålene skal være: åpne, ikke lukket ikke kunne besvares med ja/nei, eller få ord ikke inneholde åpne eller skjulte vurderinger

12 Teamutvikling i ledergruppper Ledergrupper Økt krav til selvinnsikt, Innsikt i hvordan en påvirker sine medarbeidere Større fokus på tilbakemeldinger, mer direkte tilbakemeldinger Analyse av egen enhet Tematisk oppfølging Endring vs bevisstgjøring!

13 Teamanalyse E EEEEE I II S SSSSSS N N T T F FFFFFF J JJJJJJ PP På basis av profilene settes det opp hypoteser som teamet blir utfordret på

14 Et miljø hvilket? IIIIIIIIIIIIIIIII EEE SSSSSSSSSSSSSSSSSS NN TTTTTTTTTTTTTTTTTTTT JJJJJJJJJJJJ PPPPPPPP

15 Problemløsning PROBLEMLØSNING ved bruk av MENTALE FUNKSJONER (Z) S N T F

16 Hva oppnår vi med dette? Bli lettere og fortere kjent Økt toleranse for forskjellighet Økt forståelse for gruppeprosesser Effektive arbeidsprosesser Endring er vanskelig! Krevende å utnytte forskjellighet! Hjertesukk: Gode team utvikles ikke på en dag!