KONKURRANSEGRUNNLAGETS DEL III FUNKSJONS- OG YTELSESKRAV RAMMEAVTALE DAK PROGRAMVARE OG SUPPORT. Kontrakt nr

Transkript

1 KONKURRANSEGRUNNLAGETS DEL III FUNKSJONS- OG YTELSESKRAV RAMMEAVTALE DAK PROGRAMVARE OG SUPPORT Kontrakt nr

2 Godkjent av: Per Utgård Side 2 av 8 1 Organisasjon, brukere og systemer OM FORSVARSBYGG IT-ORGANISASJON BESKRIVELSE AV NETTVERK SYSTEMRESSURSER SYSTEMER I DRIFT DAK Dagens bruk GENERELT AUTOCAD AUTOCAD REVIT APPLIKASJONER BUILDINGSMART TEGNINGSARKIV INNKJØP AV PROGRAMVARE Anskaffelsen GENERELT PROGRAMVARE DAK Applikasjon SAMORDNING AV LISENSER SUPPORT KURS OG OPPLÆRING Brukeropplæring Installasjonsopplæring Forutsetninger KOMPATIBILITET SPRÅK SIKKERHETSKLARERING Kostnader AVTALENS OMFANG PRISER Fremdriftsplan Elektronisk fakturering... 8

3 Godkjent av: Per Utgård Side 3 av 8 1 Organisasjon, brukere og systemer 1.1 Om Forsvarsbygg Forsvarsbygg utøver på vegne av Forsvarsdepartementet eierfunksjonen av Forsvarets eiendommer, og er en betydelig byggherre, forvalter, utleier, utvikler og selger av eiendommer, bygninger og anlegg. Forsvarsbygg har ca 1550 ansatte, med arbeidssteder over hele landet. Forsvarsbyggs portefølje omfatter ca. 4,5 mill m² bygningsareal, og mål eiendomsareal. Dette gjør oss til Norges største eiendomsforvalter. Forsvaret er vår største kunde og leier bygninger, anlegg og etablissementer av Forsvarsbygg mot kostnadsdekkende husleie. Vårt primærfokus ligger på planlegging, forvaltning, utbygging, utleie og salg av eiendommer, bygg og anlegg. Vårt mål er å være en konkurransedyktig bedrift som kan levere tjenester innenfor eiendom, bygg og anlegg med høy kvalitet og til markedsrettede priser. Forsvarsbygg er organisert i 6 landsdekkende forretningsområder som speiler de ulike funksjonene, og ni geografiske områder som ivaretar daglig drift - markedsområder (MO): Oslo, Oslofjord, Østlandet, Vest, Trøndelag, Bodø, Hålogaland, Midt-Troms og Finnmark. Forsvarsbyggs hovedkontor ligger ved Grev Wedels plass i Oslo. Flere opplysninger om Forsvarsbygg kan finnes på Tilbydere oppfordres til å skaffe seg godt kjennskap til Forsvarsbygg. 1.2 IT-organisasjon IT-virksomhet i Forsvarsbygg utgjør et tjenesteområde i Fellestjenester og er organisert etter en sentralisert modell med landsdekkende ansvar. IT-virksomheten er delt i to avdelinger, en IT-avdeling som tar hånd om brukerstøtte, infrastruktur og systemdrift, og en IS-avdeling som skal ta hånd om systemforvaltning, prosjektstyring og IT-rådgivning. 1.3 Beskrivelse av nettverk Dagens nettverk er basert på en sentralisert serverpark. Sentralt står alle fil- og printservere, databaseservere, applikasjonsservere og terminalservere. Tilgang til Internett via proxy server og brannmur. Brukerne er lokalisert på ca. 60 steder rundt om i landet. De fleste av disse er knyttet opp i Forsvarsbyggs nettverk via LAN/WAN, mens noen av de mindre lokasjonene er knyttet opp via Internett og Citrix Gateway (Citrix NFUSE). WAN-linkene leveres av Telenor og FLO/IKT.

4 Godkjent av: Per Utgård Side 4 av 8 Citrix Gateway benyttes også av eksterne konsulenter for system- og driftsteknisk bistand til ulike systemer i Forsvarsbygg. 1.4 Systemressurser Forsvarsbygg har foretatt en konsolidering av serverparken ved bruk av VMware. Det meste av serverne er virtualisert, også BizTalk og databaseservere (Oracle og MS SQL Server) I hovedsak publiseres alle applikasjoner over terminalserver og Citrix XenApp. Unntak fra dette er AutoCAD og andre tunge applikasjoner som krever installasjon på lokal PC. Vi har Windows XP som standard OS på PC i dag, men vil over en periode på ca. ett år gradvis gå over til Windows Systemer i drift Forsvarsbygg benytter en rekke fag- og fellessystemer (ca. 100) og med et bruksmønster der fellessystemene Microsoft Office og Internet Explorer brukes av alle. Av fagsystemer er det Agresso økonomi (diverse moduler), DocuLive arkiv, Artemis prosjektstyring, Visma Sales Office, Summarum og diverse eiendomssystemer som har flest brukere. 2 DAK Dagens bruk 2.1 Generelt Forsvarsbygg har benyttet Autodesk-produkter i flere år ved bygging, vedlikehold og utvikling av Forsvarets bygnings- og eiendomsmasse. Det meste av prosjekteringen ved nybygging og rehabilitering av bygg og anlegg utføres i hovedsak ved kjøp av tjenester i det eksterne markedet eller inngår i totalentrepriser. En del prosjekteringsoppgaver er av en slik karakter at det er mest hensiktsmessig å utføre disse med interne prosjekteringsressurser. I tillegg utføres det en del vedlikehold av DAK-tegninger rundt om på våre drifts- og forvaltningssteder. Det siste vil etter hvert bli tillagt større vekt da vi ser at et kvalitetsmessige godt tegningsgrunnlag forenkler forvaltning, drift og vedlikehold av bygg og anlegg. Dette krever imidlertid gode og enkle verktøy for innsyn og ajourhold av tegninger samt nødvendig brukerkompetanse på tilgjengelig verktøy. 2.2 AutoCAD Forsvarsbygg har i bruk forskjellige versjoner av AutoCAD: AutoCAD AutoCAD Architecture AutoCAD MEP AutoCAD Revit Architecture AutoCAD Revit Structure AutoCAD Revit MEP AutoCAD Cicil 3D Autodesk Building Design Suite AutoCAD LT AutoCAD LT brukes mye til skissetegning og enkle prosjekteringsoppgaver samt at det brukes som innsynsverktøy for DWG-tegninger. 2.3 AutoCAD Revit Forsvarsbygg har økt fokus på gjennomføring av prosjekteringsfaser basert på buildingsmart metodeverk. I denne forbindelsen ser vi en vridning av behovet fra AutoCAD mot Revit-produktene og prosjektering i 3D.

5 Godkjent av: Per Utgård Side 5 av Applikasjoner Som overbygg på AutoCAD har Forsvarsbygg opp gjennom årene benyttet ulike produkter. Utviklingen har gått fra applikasjoner som Point som ble brukt inntil produktet gikk ut, og til moderne produkter som for eksempel FocusTools, NTITools og CQTools. 2.5 buildingsmart Forsvarsbygg sammen med flere andre store aktører på eiendomsmarkedet, har satt krav om prosjektering som bygger på buildingsmart teknologi og metodeverk. Foreløpig har det vært gjennomført noen pilotprosjekter, men vi forventer at buildingsmart etter hvert kommer til å bli dominerende for all prosjektering innen bygg og anlegg. Verktøy som i dag benyttes av Forsvarsbygg for BIM modellhåndtering og kontroll er Navisworks, Solibri og VICO. Utveksling av BIM-data gjøres via IFC-format. 2.6 Tegningsarkiv En viktig del av driftsdokumentasjonen til bygningsmassen er komplette og ajourførte tegninger. Forsvarsbygg har klare krav til levering av Som bygget tegninger ved overlevering av nye eller rehabiliterte bygg. Alle bygg skal leveres med fullstendige tegninger i DWG-format på alle fag. For å få orden på tegningsmengden samt å gi brukerne enkel tilgang til tegninger, er tegningsarkivet ProARC fra Software Innovation AS implementert. Hele tegningsmassen, anslagsvis tegninger, skal etter hvert inn i tegningsarkivet. 2.7 Innkjøp av programvare Forsvarsbygg og Forsvaret har over flere år kjøpt inn lisenser ved forskjellige avdelinger og forretningsområder. Innkjøpene har ikke vært koordinert på en tilfredsstillende måte noe som har ført til mange forskjellige leverandører, mange enbruker lisenser og flere separate vedlikeholdsavtaler. Pr. i dag har vi ikke full oversikt over lisenser som eies av Forsvarsbygg, hva som er i bruk og status på vedlikeholdsavtaler. 3 Anskaffelsen 3.1 Generelt Forsvarsbygg ønsker med denne konkurransen å inngå en rammeavtale med en leverandør som kan støtte opp om virksomhetens behov for DAK programvare, både eksisterende og ny, samt support og opplæring på produktene. Rammeavtalen skal dekke følgende tjenester: Programvare Samordning av lisenser Vedlikeholdsavtaler Support Kurs og opplæring 3.2 Programvare DAK Vi forventer at Forsvarsbygg etter hvert får noe økt behov for flere lisenser til de DAK-produkter vi allerede har i virksomheten. Utvekslingsformatet for tegninger er som følgende: 2D-tegninger: DWG 3D-tegninger: RVT

6 Godkjent av: Per Utgård Side 6 av 8 Med bakgrunn i den generelle DAK-utviklingen og ikke minst utviklingen av buildingsmart teknologi og kompetanse, vil vi få behov for oppgraderinger av DAK programvare fra 2D til 3D ifcsertifisert programvare. Forsvarsbygg ønsker også i sterkere grad å gå over fra en-bruker lisenser til flere-bruker lisenser for på den måten å utnytte lisensene bedre. En del av anskaffelse av programvare vil derfor være oppgraderingen av eksisterende programvare fra enbruker lisenser til flerbruker lisenser. Vanligvis skal all programvare ha løpende vedlikeholdsavtale så lenge programvaren er i bruk Applikasjon For å gjøre hverdagen enklere for de prosjekterende vil det kunne være aktuelt å anskaffe applikasjoner/malverktøy som påbygg til DAK-produktene der hvor dette ikke er en del av standardproduktet. Hensikten med slike produkter er å gjøre det enklere å ta i bruk verktøyet samt at nødvendig tilpasning av programvaren til norske prosjekteringsstandarder blir enklere. 3.3 Samordning av lisenser Det forventes av Leverandøren etablerer full oversikt over alle lisenser og vedlikeholdsavtaler på Autodesk-produkter som eies av Forsvarsbygg og bidra til samordning av vedlikeholdsavtaler på en hensiktsmessig måte. Som lisensrådgiver må Leverandøren aktivt bistå Forsvarsbygg med å utnytte de lisenser som allerede er anskaffet og komme med råd om oppgradering der dette er kostnadsbesparende. 3.4 Support Leverandøren må ha et supportapparat som er tilgjengelig for å bistå Forsvarsbyggs brukere ved spørsmål rundt bruk av de DAK-produktene samt støtte til IT-avdelingen ved feilsituasjon eller problemer ved installasjon eller oppgradering av programvaren. I en del tilfeller vil det også være hensiktsmessig at Leverandøren foretar oppgradering til nye versjoner eller installasjon av nye produkter. 3.5 Kurs og opplæring Brukeropplæring Leverandøren må kunne tilby brukeropplæring på alle DAK produktene som leveres og som omfattes av denne avtalen. Det må kunne tilbys standard kurs hos Leverandøren eller bedriftsinterne kurs for både grunnleggende og videregående opplæring Installasjonsopplæring Installasjon av all programvare vil normalt håndteres av Forsvarsbygg IT-avdeling, men det forventes at Leverandøren har ressurser for nødvendig opplæring av de ressurser i IT-avdelingen som skal utføre installasjonsarbeidet. 4 Forutsetninger 4.1 Kompatibilitet Det er en forutsetning av ny DAK programvare skal ha et utvekslingsformat som er 100% kompatibelt med DWG (2D) og RVT (3D). Funksjonaliteten til ny programvare skal fullt ut dekke funksjonaliteten til den DAK programvare som allerede er i bruk i Forsvarsbygg. Kompatibilitetskravene skal dokumenteres.

7 Godkjent av: Per Utgård Side 7 av Språk Norsk språk skal benyttes i tilbudet, henvendelser i forbindelse med konkurransen og under gjennomføring av oppdraget. 4.3 Sikkerhetsklarering Det er en forutsetning at konsulenter som i kontraktsperioden skal utføre arbeid i Forsvarsbyggs lokaler kan sikkerhetsklareres. Konsulenter som skal utføre service og support gjennom remote nettilgang, må skrive under taushetserklæring for å få tilgang. 5 Kostnader 5.1 Avtalens omfang Det er knyttet en rekke usikkerheter rundt omfanget av avtalen dels p.g.a. at vi ikke helt ser hvordan utviklingen rundt buildingsmart påvirker bruken av DAK-produkter i vår virksomhet, men også p.g.a. at verktøyutviklingen går raskt og hvor funksjonalitet og brukergrensesnitt gir nye muligheter også til andre brukergrupper og bruksområder. Forventet omfang: kr ,- til kr ,- + mva. for hele kontraktsperioden inkl. opsjoner. I konkurransegrunnlagets del III, vedlegg A (prisskjema) er det gitt noen produkt- og tjenestekategorier med volumstørrelser, men dette er kun ment som en referanseramme til hjelp for Leverandøren ved prissetting. Referanserammen er kun et estimat og er ikke forpliktende i forhold til avrop på rammeavtalen. I avtaleperioden forventes det en utvikling av produktene både funksjonalitet og bruksmessig på bakgrunn av den generelle utviklingen innenfor DAK og spesielt innenfor buildingsmart. Denne avtalen omfatter derfor også DAK programvare som ikke er ført opp i prisskjemaet, men som er en naturlig utvikling og pakketering av produkter fra produsentene. Prisen på slike produkter beregnes ut fra samme prispåslag/prismodell som produkter gitt i prisskjemaet. 5.2 Priser Priser oppgis i prisskjema, ref konkurransegrunnlagets del III, vedlegg A. Priser skal oppgis for produkt- og tjenestekategoriene oppgitt i prisskjema. Timepriser oppgis for arbeid på virkedager (mandag fredag) kl 08:00-17:00. Alle priser oppgis eks. mva. Reise- og diettkostnader til vårt hovedkontor i Oslo skal være inkludert i timeprisene. Oppdragsgiver kan velge hvem/hvilken tjenestekategorier man ønsker å avrope i det enkelte tilfelle. Se for øvrig pkt 14.1 i konkurransegrunnlagets del II. Ved evaluering av timepriser vil sum priser (pris x volum) i prisskjema legges til grunn. Alle avrop på rammeavtalen skjer på basis av forutgående prisforespørsel. For alle priser oppgitt i prisskjemaet aksepteres prisendringer basert på valutasvingninger og årlig prisjustering basert på endring i konsumprisindeksen. Indekstallet for tidspunktet for avtaleinngåelse legges til grunn for regulering, og regulering skjer med virkning for etterfølgende avrop.

8 Godkjent av: Per Utgård Side 8 av 8 6 Fremdriftsplan Foreløpig fremdriftsplan for kontrakten er som følgende: Milepeler Dato Kommentar Utlysning i Doffin og TED Kontraktsinngåelse Tentativt. Oppstartdato rammeavtale Så raskt som mulig etter kontraktsinngåelse Opsjon, første gang år (Etter kontraktens utløp) Fremdriftsplanen vil kunne justeres hvis spesielle omstendigheter oppstår. 7 Elektronisk fakturering Forsvarsbygg er forpliktet til å ha et system for mottak av elektronisk faktura innen Det pågår testing mot en del avtaleleverandører. Leverandøren som får denne avtalen må påregne og måtte levere elektronisk faktura i løpet av avtaleperioden. Elektronisk faktura er en faktura som overføres elektronisk fra fakturautsteder til fakturamottaker og som kan importeres i fakturamottakers økonomisystem og behandles maskinelt. Se frister under fra Administrasjons- fornyings- og Kirkedepartementet: Mål ; Statlige etater og Helseforetak skal være i stand til å motta faktura elektronisk på standard format. Mål ; Alle offentlige virksomheter (også kommunal sektor) skal motta elektronisk faktura på standard format. Pålegg til næringsvirksomheter om å sende elektronisk faktura på standard format.