Spørsmål og svar til Konkurransegrunnlag

Transkript

1 CMS-løsning Saksnr.: INTER Spørsmål og svar til Konkurransegrunnlag # 2, utsendt

2 1. Introduksjon 1.1 Formål Formålet med dette dokumentet er å gi svar på innkomne spørsmål til Konkurransegrunnlaget vedrørende konkurransen «CMS-løsning» for Norsk Tipping AS med referanse INTER Spørsmål vedrørende konkurransen og konkurransegrunnlaget Vi gjør oppmerksom på at all korrespondanse vedrørende denne konkurransen bes rettet via e-post til: Frist for å stille spørsmål til Konkurransegrunnlaget er 25. november 2013 kl. 12:00. Denne anskaffelsen er underlagt Lov og forskrift om offentlige anskaffelser og Norsk Tipping anser det derfor særdeles viktig at alle leverandører behandles likt, også i forhold til informasjon. Ethvert forsøk fra leverandørene på å skaffe seg informasjon vedrørende denne anskaffelsen via andre kanaler enn e-postadressen over kan medføre avvisning. Norsk Tipping AS, 2013 Side 2/7

3 2. Spørsmål og svar Dokumentet inneholder svar på alle spørsmål mottatt pr kl. 10:00. Nye spørsmål som er besvart i dette dokumentet er spørsmål 14, 15, 16 og 17. Nr. Mottatt Spørsmål Svar Tillates engelsktalende konsulenter til utvikligsarbeidet? Ja Ved tilkalling av konsulent innen 24 timer tillates det at konsulenten er engelsktalende? Kan opplæringen gjennomføres på engelsk? Ja I Bilag 1 kapittel 5 beskrives krav til infrastruktur og drift. En del av disse kravene kan leses som krav man normalt stiller til en ITdriftsleverandør, og ikke til en CMS-/applikasjonsleverandør. Når vi ser dette i lys av Vedlikeholdsavtalen (SSA-V lille) forstår vi det slik at anbudet skal inkludere beskrivelse av applikasjonsforvaltning og applikasjonsdrift, og ikke serverdrift. Er dette rett forstått? Ja. Det tekniske miljøet er beskrevet for at tilbyderne skal forstå hvordan det er i dag. Serverdrift er ikke en del av dette tilbudet. Hvis rett forstått; har Norsk Tipping en ekstern driftspartner, eller skal løsningen driftes med interne ressurser? Skal tilbudet inkludere tilbud på en driftsløsning? Har Norsk Tipping en preferert driftsplattform som avviker fra beskrivelsen av dagens plattform, eller skal vi basere oss på at dagens plattform skal videreføres? Norsk Tipping har ikke en ekstern driftspartner på dette. Det er tenkt driftet internt med interne ressurser. Tilbudet skal ikke inkludere en teknisk plattform for drift. Alle krav er relatert til CMS-løsningen som leverandør tilbyr og hvordan den fungerer i et teknisk driftsmiljø. Den foretrukne driftsplattformen er beskrevet i bilag 1 til SSA-K lille kapittel 5. 5 Er det utarbeidet en fremtidig strategi? Er det slik at NT selv ønsker å gjøre endringer/videreutvikling av løsningen, med ref. til kan dere beskrive bakgrunnen for Bilag 3 til SSA-K lille er ment å gi et bilde av hvordan Norsk tipping antar utviklingen vil bli for selskapet fremover relatert til IT og hvilke behov dette stiller til fremtidige løsninger. Dersom et CMS har f.eks. to forskjellige måter å presentere en artikkel (f.eks. at dette er to forskjellige moduler) så Norsk Tipping AS, 2013 Side 3/7

4 dette kravet? ønsker Norsk Tipping å presentere en artikkel på en tredje 3 måte ved f.eks. å lage en artikkel karusell modul. Dette bør Norsk Tipping få til greit selv uten å be om bistand fra CMS leverandøren I Rammeavtalens bilag 1A beskrives at følgende områder skal inngå; - Prosjektledelse - Utviklingsoppdrag - Rådgivning - Løsningsutarbeidelse - Integrasjon av CMS mot andre systemer - Ekspert bistand CMS Norsk Tipping ser ikke for seg å drive med videreutvikling av CMS et selv, men videreutvikling av hva CMS et viser til Norsk Tippings kunder. Det skal ikke legges inn andre konsulentkategorier det skal kun benyttes de kategoriene som er angitt i pristabellen. Norsk Tipping forventer at alle typer roller som det er behov for skal prises innenfor de konsulentkategorier som er oppgitt i pristabellen. 7 8 I Rammeavtalens Bilag 1B pkt. 1.1 er det angitt en pristabell. Denne angir kun prosjektleder og utviklingsressurser. Kan vi legge inn andre konsulentkategorier, f.eks rådgiver, designer (grafisk, Interaksjon, informasjonsarkitektur) front-end etc., som også må til for utviklingsoppdrag CMS? Hvorfor ønsker Norsk Tipping å bytte CMS-løsning? Norsk Tipping er underlagt Lov og forskrift om offentlige anskaffelser som innebærer at alle produkter/tjenester må konkurranseutsettes med jevne mellomrom. Dagens avtale går snart ut. Samtidig ønsker Norsk Tipping en CMS-løsning som er best mulig er tilpasset dagens og fremtidige behov Hvorfor er det ønske om å bytte ut Enonic? Norsk Tipping er underlagt Lov og forskrift om offentlige anskaffelser som innebærer at alle produkter/tjenester må konkurranseutsettes med jevne mellomrom. Dagens avtale går snart ut. Samtidig ønsker Norsk Tipping en CMS-løsning som er best mulig er tilpasset dagens og fremtidige behov. Hva er utfordringene med dagens løsning? I dagens løsning (den versjonen som benyttes i dag) har Norsk Tipping store utfordringer rundt versjonering av kode (Med det menes javascript, css, maler osv). Versjoneringsproblemene kommer av at Norsk Tipping Norsk Tipping AS, 2013 Side 4/7

5 kjører mange parallelle prosjekt-løp. Dette medfører veldig mye manuelle rutiner og potensielle feilkilder. Norsk Tipping har også store problemer med å analysere kundens oppførsel på siden. Norsk Tipping vet for lite om hva kunden klikker på. Dette er ikke et CMS-problem, men mere et ønske om å finne ut mer om bruks mønster. 9 Hva brukes Enonic til i dag? Er Enonic koblet til spill? Hva menes med migrering i dette caset? Er det migrering av både innhold og funksjonalitet? Dagens CMS løsning benyttes til innhold/innholdspublisering. I tillegg ligger alt av navigering og side-maler i CMS et. CMS et er frikoblet fra spill. Det eneste CMS gjør med spill sidene er å ha side- malene. Alle punktene referert til spørsmål 9 er besvart i bilag 1 til SSA-K (lille) kapittel Er det ønsket migrering av eksisterende løsninger? Kan dagens driftsmiljø håndtere Microsoft teknologi? Ja Skal det ikke gjøres endringer i layout siden UX ikke etterspørres? Norsk Tipping er i en prosess hvor det foretas store endringer på utseende av sidene til Norsk Tipping. Dette håndteres Internt i prosjekt-/utviklingsteam hos Norsk Tipping. Når det gjelder eventuelt et migreringsløp vil ikke dette medføre endringer på sidene til Norsk Tipping, siden vi har andre team som ser på dette. Vil det bli bruk av ny funksjonalitet? Eventuelt hvordan? Når vi har tatt i bruk et nytt CMS med nye muligheter vil selvsagt disse benyttes der det er fornuftig. Hva mulighetene blir og hvilke opsjoner vi har i et nytt CMS vil bestemme litt veien videre Hvilken kompetanse besitter Norsk Tipping i sitt utviklingsteam? Norsk Tipping kjører all utvikling av med team som sitter på huset (tverrfaglige team). Nedenfor er listet hvilke områder som Norsk Tipping besitter kompetanse innenfor: - Grafisk design - Scrum master - Prosjektledere Norsk Tipping AS, 2013 Side 5/7

6 - Generell utviklingskompetanse - Javacsript - Css - CMS kompetanse - Html - Java - Database - Datavarehus - Løsnings arkitekter - Virksomhets arkitekter - Produkt eiere - Konseptansvarlige på kanal - Testere Vi har tolket det at migreringsprosjektet, regulert av SSA-K (lille), skal følge timepriser og er derfor ikke å betrakte som et fastpris prosjekt. Kan Norsk Tipping bekrefte dette? I utlysningen refereres det til migrering. Legger dere utelukkende teknisk migrering i dette eller vil det også innebære design, innhold og interaksjonsdesign? Det er korrekt at migreringsprosjektet ikke er basert på en fastpris. Dette er kun teknisk migrering, jf. også svar på spørsmål Har dere eventuelt andre rammeavtaler som dekker dette? Dersom Norsk Tipping skulle fortsette med Enonic, hvordan ser man på migreringsprosjektet - faller det helt bort? For å kunne prise løsningen best mulig, og samtidig gi Norsk Tipping en god mulighet for å sammenligne løsninger er det en fordel om Norsk Tipping kunne opplyse om parametre for sitt miljø og bruken av dette. Eks: - Per miljø (eks prod, qa, test etc.) o o Antall virtuelle (evt fysiske) servere som inngår Antall kjerner/sockets på serverne som benyttes - Antall nettsteder som planlegges opprettet i løpet av kontraktsperioden - Antall redaksjonelle brukere - Trafikktall (sidevisninger per time i peak-perioden) Dersom tilbudt løsning er den versjon som allerede er installert vil migreringsprosjektet kunne bli vesentlig redusert. Den foretrukne tekniske løsningen er beskrevet i bilag 1 til SSA-K (lille). Kravet fra Norsk Tipping er at det skal tilbys en site-lisens. Utover dette kan vi si følgende: - Løsningen skal være redundant over 2 datahaller og redundant innenfor hver hall. Hver hall skal kunne kjøre peak belastning alene. Det vil si at hver komponent må ha minimum 4 server instanser. - Utviklings-, QA- og testmiljøer varierer både i antall og kapasitet. - Antall kjerner/sockets må leverandøren selv anbefale. Norsk Tipping AS, 2013 Side 6/7

7 Dersom man kan levere alternative CMS, og ser at kravspesifikasjonen er godt dekket med begge/flere, er det tillatt å levere to alternative tilbud? Leverandøren kan ikke levere tilbud på alternative CMSløsninger. Tilbudet må inneholde en CMS-løsning som tilfredsstiller Norsk Tippings behov og krav. Norsk Tipping AS, 2013 Side 7/7