Idépoliklinikken Oslo universitetssykehus

Transkript

1 Idépoliklinikken Oslo universitetssykehus Presentasjon på Studietur august 2013 «imedtech for fremtidig velferd» v/christoffer Ellingsen, Oslo universitetssykehus

2 Oslo universitetssykehus

3 Oslo universitetssykehus FAKTA FAKTA OM OM SYKEHUSET: Ca Ca årsverk årsverk sengeplasser Budsjett: 17,3 17,3 milliarder NOK NOK Ca Ca 1,2 1,2 million million pasientkonsultasjoner per per år år Fra Fra høyspesialisert medisin medisin til til lokalsykehusfunksjon vitenskapelige publikasjoner årlig årlig og og PhD PhDårlig m 2 2 fordelt fordelt på påca ca bygg bygg

4 EN dag på sykehuset pasienter pasienter behandles behandles ambulanseoppdrag ambulanseoppdrag pasienttransporter pasienttransporter portøroppdrag portøroppdrag barn barn fødes fødes 48,4 48,4 millioner millioner kroner kroner i i budsjett budsjett mennesker mennesker er er på påjobb middager middager serveres serveres tonn tonn sengetøy sengetøy og og uniformer uniformer vaskes vaskes Oslo universitetssykehus er lokalsykehus for 6 bydeler, områdesykehus for 12 bydeler, regionsykehus for Øst og Sørlandet og nasjonalt sykehus innen spesielle områder for hele landet.

5

6 Idépoliklinikken er Oslo universitetssykehus` operative enhet i innovasjonsseksjonen Web side for for idémottak for for ansatte, ansatte, pasienter, pårørende og og næringsliv 3 årsverk + Deler Deler Idépoliklinikkkonseptet nasjonalt og og internasjonalt Synliggjør innovasjonsprosjekter Veileder og og prosesserer ideer ideer etter etter fastsatte kriterier kriterier Utfører Utfører verdivurderinger og og konkluderer Kommersialiseringspartner

7 Innovasjonsseksjonen og Idépoliklinikken: Kari Jorunn Kværner Leder Innovasjonsseksjonen Telefon: E post: Kari.Kvaerner@ous hf.no 3,2 årsverk er finansiert av Helse Sør Øst Christoffer Ellingsen Seniorrådgiver Telefon: E post: Christoffer.Ellingsen@ous hf.no Mona Helén Rønningsen Innovasjonsrådgiver Mobil: E post: Mona.Helen.Ronningsen@ous hf.no Nils Otto Ørjasæter Innovasjonsrådgiver Telefon: E post: nils@intro international.no Maria Frøyland Innovasjonsrådgiver Mobil: E post: Maria.Froyland@ous hf.no

8 Innovasjonsarbeidet

9 UTREDNING DIAGNOSE BEHANDLING OPPFØLGING IDÉPOLIKLINIKKEN behandler ideer, ikke pasienter. Vi utreder, stiller diagnose, behandler og følger opp ideen slik at den kan bli realisert. Vi tar imot innspill fra alle: ansatte, pasienter, pårørende og eksterne samarbeidspartnere og du trenger ingen henvisning.

10 Det strategiske arbeidet Innovasjonsseksjonen ble opprettet (sentralt plassert i Stab FIU) Idépoliklinikken (etablert i 2007) innmeldingsmulighet på nett i 2010 med Ledelsesbestemt satsing på innovasjon Overordnet Strategi Innovasjonsstrategi 2011 Innovasjonsutvalg 2012 Handlingsplan for innovasjon 2013 Regionalt innovasjonsnettverk Men hvordan få til ledelsesforankring og innovasjonskultur uten åvære synlig?

11 Innovasjon skal være: en integrert og tydelig del av virksomheten skape verdi gjennom bedre pasientbehandling og nye behandlingsrutiner for slik å bidra til økonomisk gevinst gjennom inntekter eller reduserte kostnader

12 Hvordan etablere kultur for innovasjon? Opparbeide tillit Dokumentere effekter Bygge nettverk Dele kunnskap

13 Vi tror på ildsjeler Ildsjeler engasjerte medarbeidere som Idépoliklinikkens «forlengede arm» Tilbud om innovasjonsprogram for ildsjelene Gjennom et nettverk av ildsjeler vil man kunne opparbeide en innovasjonskultur hos alle ansatte Idépoliklinikken

14 SYNLIGHET Facebook Internettside Twitter Idéportal Blogg Digitale historiefortellinger

15 Samarbeid Pasient/pårørende Næringslivet Ansatte Regionen Kommunen Nasjonalt

16 Nasjonalt innovasjonsnettverk Helseidé.no Det er tatt et initiativ til å etablere et nasjonalt nettverk for universitetssykehusene. (St. Olavs Hospital, Oslo universitetssykehus, Haukeland universitetssykehus, Stavanger universitetssykehus, Akershus universitetssykehus, og universitetssykehuset Nord Norge) Her håper vi å få til et arbeidsnettverk hvor vi kan samordne og prøve ut nye løsninger som kan gi en langt større slagkraft når nye løsninger skal verdivurderes og implementeres. Har sikret et domene

17 Innovasjon handler om mer enn et nytt produkt En måte åbeskrive begrepet på kan være åsi at innovasjon er: (Jensen m.fl. 2008) kjent eller ny viten kombinert på en ny måte eller brukt i en ny sammenheng ideer omsatt til en bedre praksis som skaper merverdi driftig, dristig og eksperimenterende i formen en måte åforholde seg til oppgaver på en kultur en prosess der resultatet ikke er kjent på forhånd Felles for alle typer innovasjon: Det bør gjennomføres verdivurdering!

18 Idépoliklinikkens verdivurdering har fokus på pasient, ansatt, sykehus og samfunn Gjennomføring: Tydelig målsetting Tiltak og målepunkter Målinger før og etter Motivere og skape engasjement hos de berørte

19 Innovasjon handler om å tenke NYTT om noe gammelt Idépoliklinikken

20 Hvordan prosesserer vi en idé? Hvordan prosesserer vi en idé?

21 Innovasjonsprosess ved Oslo universitetssykehus (Idépoliklinikken) Idémottak Idémottak Idévurdering Idévurdering Fase Fase 1: 1: Forprosjekt/ Forprosjekt/ utredningsfase utredningsfase Fase Fase 2: 2: Pilotering/ Pilotering/ verifisering verifisering Fase Fase 3: 3: Implementering Implementering

22 Innovasjonsprosessen integrert i Induct`s løsning OUS Idépoliklinikken deler prosessen med alle Prosesseringen er i tråd med nasjonale innovasjonsindikatorer Helse Bergen har Inducts løsning i sitt Idémottak hvor også TTO som samarbeidspartner er integrert i løsningen

23 Idé: Ambulerende sårteam Idémottak Ideen: Ambulerende sårteam «Kjære Idépoliklinikk, Jeg er dermatolog og har en idé om hvordan vi kan forbedre behandling av kroniske sår for eldre mennesker. En ny mobil sårbehandling!» Dr.Derma Innmelder mottar mottar en en oppgaveliste: Svar til Dr. Derma; ideen høres spennende ut, vennligst fyll ut vedlagte oppgaveliste og returner denne til oss Pasientnytte Pasientnytte Ansattnytte Ansattnytte Kost/nytte Kost/nytte for for sykehuset sykehuset Samfunnsnytte Samfunnsnytte Muligheter Muligheter for for å å implementere implementere (ressurser (ressurser og og evne) evne) Idépoliklinikkens oppgave: Oppgaveliste Oppgaveliste fra fra Dr. Dr. Derma Derma vurderes vurderes sammen sammen med med egen egen sjekkliste sjekkliste avgjør avgjør om om ideen ideen går går videre videre til til neste neste fase. fase.

24 Idévurdering «Jeg har hatt et møte med Idépoliklinikken. De tilbyr seg å hjelpe oss med en prosjektbeskrivelse og definere mål!» Hudpoliklinikkens seksjonsmøte Idépoliklinikkens oppgaver :: Idévurdering: Idévurdering: innovasjonverdi innovasjonverdiog og pasientforbedringspotensialet? Avklar Avklar villighet villighet i i klinikken klinikken for for å å gjennomføre gjennomføre og og implementere implementere innovasjonen innovasjonen Prosjektplan: Prosjektplan: Mål Mål og og milepæler milepæler

25 Fase 1 Forprosjekt/ utredningsfase Mobilt sårteam i arbeid! Innmelders oppgave: Dr. Dr. Dermas Dermas klinikk klinikkutpeker egen egen prosjektledermed ansvar ansvar for for ferdigstillelse, inkludert finansieringog og prioriteringer. Idépoliklinikkens oppgaver: Analytisk Analytisk tilnærming tilnærming til til prosjektet; prosjektet; koordinerer koordinerer samarbeidet samarbeidet og ogdefinerer helsenytte helsenytte (mer (mer skånsom skånsom pasientbehandling, pasientbehandling, raskere raskereog oghøyere kvalitet kvalitet på på behandlingen, behandlingen, kunnskapsheving kunnskapshevingfor for personell personell ved ved sykehjem. sykehjem Kost/nytte Kost/nytte analyse analyse med med en en overordnet overordnet helseverdi helseverdi analyse. analyse.

26 Fase 2 Pilotering/ verifisering «Ambulerende sårteam har akkurat vært her. Nå har jeg virkelig lært å stelle sår riktig.» Idépoliklinikkens oppgave: Fasilitere Fasiliterepilot testing i i 77 sykehjem sykehjem Datainnsamling Datainnsamling og og analyse analyse Konkludere Konkludere med med prislapper ; prislapper ; pasientnytte, pasientnytte, ansattnytte, ansattnytte, sykehusoog samfunnsnytte sykehus samfunnsnytte

27 Fase 3 Implementere Idépoliklinikkens oppgaver: Metodisk Metodisk tilnærming, tilnærming, prosjekt prosjekt konklusjoner konklusjoner og og slutt slutt anbefalinger anbefalinger Synliggjøre Synliggjøre prosjektets prosjektets konklusjon konklusjon og og anbefaling anbefaling for for leder leder av av hud hud poliklinikken poliklinikken (og (og klinikkledelsen) klinikkledelsen) Publisere Publisere prosjektrapporten, prosjektrapporten, inkludert inkludert konklusjon konklusjon og og anbefalinger anbefalinger Endelig Endelig beslutning beslutning om om implementering implementering ligger ligger hos hos sykehusets sykehusets ledelse ledelse

28 Hjelp i prosesseringen OUS har rammeavtale med 3 leverandører av tjenestedesign Disse kan blant annet bidra ved å gjennomføre workshops og utvikle og teste konsepter Tydelige mål og prosess Lettere åformulere gode søknader Redusere risiko pilotere evaluere Sikre at vi får det brukerne vil ha Behovsdrevet innovasjon handler om å forstå brukerens eksisterende og fremtidige behov, for åsikre utvikling av løsninger som er forankret i reelle behov. I en behovsdreven innovasjonsprosess defineres alle interessenter som brukere.

29 Innovasjonsprosjekter ved Oslo universitetssykehus August 2013

30 Ventetider på radiologiske avdelinger Utfordring fra KDI: Frustrasjon rundt ventetider ved radiologisk tjenester knyttet mot kreftpasienter! Status aug: Sluttrapporten har 11 forbedringskonsepter til tiltak for åeffektivisere tjenesten overfor kreftpasienter. Klinikken skal i løpet av 6 mnd komme med gjennomførbare løsninger utarbeidet av de ansatte. Kick off 21. august! Innovasjonsmidler mottatt mottatt fra fra Helse Helse Sør Øst Sør Øst ble ble brukt brukt til til åengasjere et et tjenestedesignbyråi i prosjektet Idépoliklinikken

31 Hvis pasienten fikk bestemme - utredning og behandling ved mistanke brystkreft Implementeres okt/nov 2013: Fastlegen får: Ett felles henvisningsmottak ved OUS (BDS brystdiagnostisk senter) Sjekkliste for henvisning. Kan fakses direkte til BDS Brosjyre fra BDS til pasienten Pasienten opplever: BDS tar ansvar fra pasienten forlater fastlegens kontor Nødvendige undersøkelser utføres samme dag! Gevinst for OUS/BDS: Færre telefoner gir mindre «støy» Bedre samhandling med fastlegene Tverrfaglig samarbeid av diagnostikken klinisk problem bryst Etablert avtale med de private (HSØ) Idépoliklinikken Mål: Åredusere pasientens redusere pasientens Mål: Å ventetid med 75 % ventetid med 75 % Mål: Åredusere pasientens redusere pasientens Mål: Å usikkerhet med > 50 % usikkerhet med > 50 %

32 Akutt og subakutt funksjonssvikt hos eldre De eldre blir ikke yngre Vi blir eldre og vi bor hjemme. Vi blir syke med sammensatte diagnoser og vi bor fremdeles hjemme. Men vi klarer oss ikke uten hjelp. Hjemmesykepleier og fastleger er sentrale aktører for de skrøpelige, hjemmeboende eldre. Men hva skjer når den eldre plutselig og akutt får forverret sin tilstand? MÅL: Lage Lage gode gode pasientforløp for for eldre eldre pasienter fra fra et et symptom oppstår til til diagnostikk og og behandling (hos (hos fastlege og/eller på på sykehus) er er satt satt i i gang gang og og sitasjonen er er under kontroll. Noen av tiltakene er: Bedre utskrivningsprosessen fra sykehuset Sjekkliste (SAFE) for observasjon av pas. til bruk i hjemmetjenesten Prosjektet er tildelt midler fra Oslo kommune, Oslo universitetssykehus, Helsedirektoratet og Helse Sør Øst. Idépoliklinikken har gjennomført verdivurderinger i 2 av tiltakene. Idépoliklinikken

33 Interaktivt køsystem, itide «Hvor lenge må jeg vente når jeg har kølapp nr 23?» Hensikt: Bedre kvaliteten i den pasientrettede prøvetakingsenheten og være et dynamisk verktøy for effektivisering av denne. Status august: Gjennomført simulering på basis av minikonkurranse Resultatet av simuleringen ga en rekke visningsflater som nå må programmeres Innovasjonsmidler fra Helse Sør Øst har gjort det mulig å benytte tjenestedesign for å redusere risiko ved å gjennomføre piloter/utprøving. Klinikken ser at systemet kan brukes ved flere avdelinger og også ved andre helseforetak. Idépoliklinikken

34 Ambulerende sårteam Spesialisthelsetjenesten rykker ut til primærhelsetjenesten gjennom et mobilt sårteam (lege + sykepleier) for åoppsøke pasienter på sykehjem for vurdering og behandling av kroniske sår. Målgruppe: Pasienter som ellers ville blitt transportert med sykebil pga immobilitet, og for pasienter hvor transport til sykehuset vil gjøre dem forvirret og urolige. Status: Prosjektet er avsluttet. Idépoliklinikken har gjennomført en verdivurdering av prosjektet. Sluttrapport foreligger. Tjenesten skal implementeres til tross for at OUS vil tape økonomisk. (ca 500 kr pr pasient) Nytten for pasient og de ansatte er så stor at det oppveier det økonomiske tapet. Idépoliklinikken

35 Tør vi tenke nytt?