Velkommen til introduksjonsdag

Transkript

1 Velkommen til introduksjonsdag

2 Møre og Romsdal fylkeskommune regional utviklar og ein tydeleg medspelar til samfunnsutviklinga i Møre og Romsdal Velkommen til Introduksjonsdag 17. september ein tydeleg medspelar

3 -Ein tydeleg medspelar Informasjon i Møre og Romsdal fylkeskommune Inger Johanne Moene - informasjonssjef

4 Ein tydeleg medspelar

5 Kvifor fokus på informasjon/ kommunikasjon God informasjon og kommunikasjon er eit av kvalitetskrava til tenestene vi leverer. Intern og ekstern kommunikasjon skal understøtte kjerneverksemda vår og medverke til at vi kan levere tenester av høg kvalitet. Vår kommunikasjon med omverda skal utøvast med bakgrunn i lovverk og prinsipp om god kommunikasjon.

6 Lovgrunnlag for informasjonsverksemda I følgje kommunelova 4 skal kommuner og fylkeskommuner drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges best mulig til rette for offentlig innsyn i den kommunale og fylkeskommunale forvaltningen. I tillegg til lover som: Offentleglova Meiroffentlegheitsprinsippet Forvaltningslova Nasjonale planar og organ

7 Image og identitet Adferd IMAGE Vårt fotavtrykk i målgruppa si bevistheit IDENTITET Model for corporate identity og corporate image (Birkigt og Stadler, 1986)

8 Kommunikasjonsstrategi Møre og Romsdal fylkeskommune har ein kommunikasjonsstrategi. Denne er under revidering. Strategien definerer mål, prinsipp og retningsliner for vår kommunikasjon med omverda, og korleis vi skal kommunisere internt i organisasjonen. Strategien skal vere rammerverket for kommunikasjon

9 Informasjonsseksjonen Fem medarbeidarar informasjonssjef to informasjonsrådgivarar to grafiske formgjevarar

10 Kva kan Info-seksjonen hjelpe med? Informasjonsrådgjeving Utarbeide mediestrategiar Tilrettelegging av pressemeldingar Kontakt med media Råd om nettpublisering og nettbruk Grafisk profil og rådgjeving Annonseproduksjon Grafisk formgjeving Utarbeide trykksaker

11 Nettsidene våre er tilgjengelege 24 timar i døgnet. Dette er vår viktigaste informasjonskanal. Her bestemmer vi sjølve korleis vi skal presentere informasjonen

12 Intranett Eigne intranettsider med informasjon om dei ulike fagområda, som t.d. utdanning og tannhelse. Informasjon om støttefunksjonar, arbeidsgivarpolitikk etc.

13 Tips og råd for god kommunikasjon På intranett har info eit eige menypunkt retningsliner for kommunikasjon. Her finn de rettleiingar, råd og tips til korleis de kan lage og nå ut med god informasjon. Til dømes: Lage ei nettsak Sende ut ei pressemelding Lage ein presentasjon Tips til mediehandtering

14 Min side Den beste kanalen for intern kommunikasjon. Kvifor: Når alle tilsette både med krysspublisering av artiklar frå nettsida, men og for å legge ut korte meldingar. Når viktige arbeidsverkty som alfresco, e-læringsportal, leiarportal, visma, ephorte etc. Dele dokument, lenkjer etc.

15 For å vere ein tydeleg medspelar må vi vere ein synleg medspelar!

16 -Ein tydeleg medspelar IT-tenester i fylkeskommuen Jakob Bolstad IT driftsleiar

17 Brukarstøtte Epost: Web: Telefon: I dag er det slik: 1. Sentraladministrasjonen: Brukarstøtte for sentraladministrasjonen: Superbrukar og sentral IT-support ( ) 2. Vidaregåande skoler: Lokale IT-ansvarlige Sentral IT brukarstøtte for sentrale tenester 3. Tannhelse: Superbrukar Sentral IT brukarstøtte

18 elæringsportal

19 Visma Enterprise

20 Intranett Mi side

21 IKT-samhandling Videokonferanse Dokument samhandling: Alfresco: Epost, kalender og adressebok Fjernarbeid

22 Tryggleik 1. Tilganger 2. Antivirus 3. Nettfiltrering Filter mellom Internett og fylkesnettet Fjernar skadelig programvare (Virus, ormar osv.) Blokkerer sider med kjente feil Blokkerer sider som inneheld skadeleg programvare Informerer om sider som ikkje er «jobbrelatert»

23 Windows + L Husk å lås PC-en når du går frå kontoret

24 Vår unike samfunnsrolle - regional utvikling Regionalt demokrati Organisasjon tilsette 23 vidaregåande skolar 2 fagskolar 36 tannhelseklinikkar Regional utvikling Næring, energi, fiskeri, reiseliv, tilskudd, internasjonalt engasjement og mykje meir Samferdsel Kultur ein tydeleg medspelar

25 Mål Omgjevnader Struktur Kultur Folk Teknologi ein tydeleg medspelar 25

26 Kva er organisasjonskultur? «Organisasjonskultur er dei sett av felles delte normer, verdiar og verkelegsoppfatningar som utviklar seg når folka i organisasjonen samhandlar med kvarandre og omgjevnaden» «Verdier normer - samhandlingsmønster som går igjen over tid der grupper av menneske løyser oppgåver samen, og ser effekten av løysingane, og det er naturleg å sosialisere nye medlemar inn i måten vi gjer det på» Kulturdefinisjon, ref. Edgar Schein Kvalitet på samhandling - KORLEIS GJER VI DET HOS OSS? ein tydeleg medspelar 26

27 Vår felles kultur for regional utvikling Visjonen vår: Ein tydeleg medspelar Verdigrunnlag vårt er: Respekt, likeverd, openheit, medråderett og ansvar for fellesskapet ein tydeleg medspelar

28 Ein tydeleg medspelar- vel forankra verdigrunnlag Forventning og krav til alle I alt vi gjer og i alle relasjonar: På kontoret I klasserommet I møte med pasient I prosess I saksutgreiing I konflikt I samhandling leiar medarbeidar ein tydeleg medspelar

29 Arbeidsgivarpolitikk i kvardagen! Norm for: Leiing Medarbeidar Samhandling Prosess Organisering Maktfordeling Informasjon Kommunikasjon Teamarbeid Individuell oppfølging ein tydeleg medspelar

30 Norm for gruppe-samtale 3 personar i kvar gruppe Eigenrefleksjon i 3 min. Gjer notat av dine eigne refleksjonar Alle presenterer sine refleksjonar Sikre god drøfting i gruppa

31 Arbeidsgivarpolitikk for deg? Introduksjonstekst til refleksjonen i gruppene: Møre og Romsdal fylkeskommune sitt verdigrunnlag er: respekt, likeverd, openheit, medråderett og ansvar for fellesskapet. «I di rolle i fylkeskommunen, vil du møte mange verdiutfordringar.» Spørsmål til refleksjon i gruppene: På kva vis kan verdien respekt vere krevjande i møte med dei du samhandlar med i din jobb? Ta gjerne utgangspunkt i situasjonar (konkrete hendingar) frå eigen arbeidsplass som du har vore involvert i eller har observert, der det er vist manglande respekt.

32 Arbeidsgivarpolitikk for deg? Introduksjonstekst til refleksjonen i gruppene: Møre og Romsdal fylkeskommune sin visjon er: «Ein tydeleg medspelar» «I di rolle i fylkeskommunen, representerer du alltid Møre og Romsdal fylkeskommune» Spørsmål til refleksjon: Korleis vil du vere ein tydeleg medspelar i din jobb i Møre og Romsdal fylkeskommune?

33 Arbeidsgivarpolitikk = organisasjonspolitikk Felles referanseramme i forhold til korleis vi forstår og utviklar organisasjonen i forhold til samfunnsoppdrag vi er satt til å løyse

34 AGP-huset Overordna mål: Tydeleg kultur for læring og utvikling som grunnlag for best mogleg kvalitet på tenestene Arbeidsgivarfunksjonen som integrert del av kjerneverksemda Felles identitet Arbeidsmiljøutvikling Personalforvaltning Organisasjons- og tenesteutvikling Visjon: Ein tydeleg medspelar Felles plattform/ referanseramme for leiarskap og medarbeidarskap Inspirerande og rettleiande leiarar Kompetente og myndiggjorte medarbeidarar Kvalitet og profesjonalisering Systematisk kvalitetsarbeid Kunnskapsbasert praksis Verdiar: Respekt, likeverd, medråderett, fellesskapsansvar, open organisasjon

35 Overordna mål for arbeidsgivarpolitikken Vi vil utvikle kulturar for læring og utvikling som gir best mogleg kvalitet på tenestene framstå med eigen vilje til utvikling vere kunnskapsbaserte reflektere saman over praksis vere samhandlingsorientert og dele kunnskap Ein tydeleg medspelar

36 «Medarbeidarskap og tydelege kulturar for læring og utvikling» En lærende organisasjon er en organisasjon der alle kontinuerlig øker sin evne til å skape resultater som de virkelig ønsker å oppnå, der organisasjonen oppmuntrer til nye måter å tenke på, der den kollektive visjonen om å skape det beste er satt i fokus, og der alle kontinuerlig lærer hvordan en lærer sammen. Peter Senge Endres i topp-/bunntekst

37

38 Utdanningsdirektoratet - rammeverk for skolebasert kompetanseutvikling «Skoler som har godt fungerende profesjonsfellesskap, ser ut til å ha bedre evne til å skape en god opplæring for elevene enn skoler der lærerne arbeider mer individuelt. Det er viktig at skoleeiere og skoleledere legger forholdene til rette slik at lærere får rom til å vurdere, reflektere og diskutere med kolleger, elever og andre om hvordan opplæringen kan bli mer praktisk og variert, og samtidig relevant og utfordrende for elevene»

39 SFS Undervisningspersonalet i kommunal og fylkeskommunal grunnopplæring 39

40 AGP plattform for leiing og medarbeidarutvikling Kompetente og myndiggjorte medarbeidarar er sjølvstendige kunnskapsmedarbeidarar leiar i stor grad seg sjølv med støtte frå leiar forvalter sin kunnskap til organisasjonens beste initierar utvikling sjølv Ein tydeleg medspelar

41 AGP plattform for leiing og medarbeidarutvikling Eit leiarskap der vi vektlegg: dialogen fokus på kvalitet og resultat Utfordre og stille krav Støtte, inspirere og oppmuntre («heie på») Gje tillit, autonomi og fleksibilitet Utvikling og fornying gjennom refleksjon over eigen praksis

42 Medarbeidarskap Handlar om medarbeidaranene sine haldningar og innstilling til : arbeidsgivaren/organisasjonen, til kollegaer og til sjølve arbeidet kontinuerleg utvikling og tilpassing til arbeidsomgjevnader og jobbkrav Ein tydeleg medspelar

43 Forventningsøving Godt Medarbeidarskap Styring og struktur Klare forventninger Kultur og relasjon Ha mot Proaktiv Lyttende Tillit Tydeleg (Delegere) (Sette mål) Godt Medarbeidarskap Beslutningsdyktig Inkluderende Hensynsfull Kommunikativ Empati Visjonær Forutsigbar Relasjonell Anerkjennende Målretta Konsekvent Tilstede Tilbakemelde Resultatskaper Framdrift Samarbeid Kompetanse Humørfylt Utfordre Engasjert Forventninger Lojal Raus

44

45 Viktige ressursar, policy- og verdidokument på nett Arbeidsgivarpolitikk for framtida Introduksjonsprogram Diverse reglement; etiske retningsliner, permisjon m.m. Rusmiddelpolitikk Varsling av kritikkverdige forhold HMS Medråderett Pensjon- og forsikringsordningar Lov/avtale/reglement Arbeidstid/ferie