Det gode arbeidsmiljøs betydning for produktivitet, sikkerhet og omstillingsevne. Professor Ståle Einarsen Universitetet i Bergen

Transkript

1 Det gode arbeidsmiljøs betydning for produktivitet, sikkerhet og omstillingsevne Professor Ståle Einarsen Universitetet i Bergen

2 Håndbok i arbeids- og organisasjonspsykologi

3

4 AM og produktivitet? AM og produktivitet to uavhengige forhold ArbMiljø Tilfredshet Produktivitet Når fokus rettes mot arbeidsstyrken og bedriften som helhet (West & Patt., 1998): Tilfredshet hadde større betydning for virksomhetens ytelse enn strategi, teknologi, markedsandel og F&U Effekt sterkest for kunnskapsarbeidere

5 Hvorfor virker AM/JT? Tilfredse medarbeidere: Prososial atferd Har lavere terskel for å hjelpe til Koordinerer seg villigere og mer effektivt Tar selv initiativ Deler lettere ressurser, ideer og innsikter Over et arbeidsår akkumuleres tusenvis av slike episoder til målbare resultater for virksomheten totalt

6 Studie av arbeidsmiljøforhold og psykologisk velvære i 34 land (Schutte og medarbeidere, 2014) Gjennomgående har de fleste forhold ved arbeidsmiljøet sammenheng med redusert psykologisk velvære, men da særlig sosiale forhold Viktigste faktorer når man kontrollerer for andre faktorer: Jobb-familie balanse Kvalitet på utøvd ledelse Sosial tilhørighet Sosial støtte Trakassering og destruktiv ledelse sterkest enkeltstående prediktor (OR; 2,44) Få forskjeller mellom land og ulike yrker/sektorer Noe kjønnsforskjeller Department of Psychosocial Science

7 Og ledelse handlet da om. In general, immediate manager/supervisor Provides you with feedback on your work Respects you as a person Is good at resolving conflicts Is good at planning and organizing the work Encourages you to participate in important decisions Department of Psychosocial Science

8 Det gode arbeidsmiljø Overkommelig, tydelige krav Utfordrende oppgaver Klare mål og klare rammer Organisatorisk ryddighet Støttende og motiverende ledelse Klima for konflikthåndtering/psykososialt sikkerhetsklima Rettferdighet

9 Nytt begrep Psykososialt sikkerhetsklima Prosedyrer, retningslinjer og praksis fra ledere og arbeidsgivers side som ivaretar ansattes Fravær av psykologisk og sosial risiko knyttet til arbeid og ansettelse Klima preget av rettferdighet og ansvarlighet med forståelse for at arbeid og ansettelsesforhold utgjør en betydelig risiko

10 Hvorfor bør arbeidsgiver/ledelsen bry seg om rettferdighet Rettferdighetsfølelse har betyding for jobbtilfredsstillelse og organisajonstilhørighet Intensjoner om å slutte Betyding for den enkeltes helse Betydning for vår evne til å tenke For ikke å være urettferdig Urettferdighet øker sannsynligheten for hevn, sabotasjoe og unnaslu Betydning selv for apekatter!

11 Rettferdighet: Et undervurdert tema i arbeidsmiljøsammenheng

12 Psykososialt arbeidsmiljø Stress- og konfliktperspektivet Motivasjonspsykologisk perspektiv

13 Perspektiver på Det psykososiale arbeidsmiljøet Utviklingsorientert perspektiv Forebyggende perspektiv Gjenopprettende perspektiv

14 Perspektiver på Det psykososiale arbeidsmiljøet Utviklingsorientert perspektiv Forebyggende perspektiv Gjenopprettende perspektiv Konflikter, trakassering, opplevd urettferdighet, sosial eksklusjon

15 Relasjon til sikkerhet Kognitiv svikt Stress Utstøting, isolasjon, eksludering Sabotasje, hevn, destruktiv atferd gjenoppretting av urettferdighet Konfliktatferd

16 Perspektiver på Det psykososiale arbeidsmiljøet Utviklingsorientert perspektiv Forebyggende perspektiv Gjenopprettende perspektiv Konflikter, trakassering, opplevd urettferdighet, sosial eksklusjon

17 Rettferd Fordelingsrettferd Samhandlingsrettferd Prosedyrerettferd Gjenopprettende rettferdighet

18 Perspektiver på Det psykososiale arbeidsmiljøet Utviklingsorientert perspektiv Forebyggende perspektiv Gjenopprettende perspektiv

19 Metoder og situasjoner Pluss situasjoner Minus situasjoner Pluss metoder Metoder for utvikling og forbedring Minus metoder Metoder for å håndtere og ordne opp i problemer

20