Grunnleggende teknikker i Den nødvendige samtalen

Transkript

1 Kurskatalog

2 Grunnleggende teknikker i Den nødvendige samtalen : Ledere, tillitsvalgte, ansatte innen HR/personal og skole/helsearbeidere : Mange i arbeidslivet vil oppleve utfordringer knyttet til nødvendige og ofte vanskelige samtaler. I kraft av din rolle vil det forventes at du tar tak i utfordringer, som kan oppleves som vanskelige. Det er derfor både viktig og hensiktsmessig å inneha kunnskaper og ferdigheter til å kunne gjennomføre vanskelige samtaler. Kurset er nært knyttet opp til deltakernes praksisfelt, og det er lagt stor vekt på praktisk samtaleøving for den enkelte. : Kort praktisk innføring i grunnleggende samtaleteori Samtaleøvelser Skrive- og drøftingsøvelser : Deltagerne skal kunne gjennomføre en vanskelig samtale, med bruk av enkle samtaleteknikker og samtalestruktur. : Kurset tilbys som et bedriftsinternt kurs og er lagt opp som en workshop over 2 samlinger der hver samling er på 4 timer. «Dette var et steikje godt kurs» Per Erik Lyngstad, personalsjef Ørlandet Kommune

3 Stress og mestring Ledere og ansatte. Hverdagen er full forventninger og krav både i jobbsammenheng og privat. Skillet mellom privatliv og arbeid blir utydelig. Mange opplever stress, som kan påvirke arbeidsutførelse på en negativ måte. Kurset kan tilpasses din bedrift. Når kurset skjer i regi av bedriften/virksomheten, vil materialet som benyttes bli gode verktøy for å gjenkjenne stress; både for egen og andres del. Stress og mestring skal føre til dialog og tiltak hos medarbeiderne i virksomheten. Hva er stress Mental mestring av stress Fysisk mestring av stress Påvirkning av livsbalansen Håndtering av stress på arbeidsplassen Oppnå mestring gjennom egenrefleksjon og refleksjon i grupper. Kurset gjennomføres som et bedriftsinternt kurs med 4 samlinger, hver på 2 timer 3

4 Mestring av trusler og vold på arbeidsplassen Ledere og ansatte som jobber i nær kontakt med mennesker enten i egen organisasjon eller i servicenæringen. Mange som har nær kontakt med mennesker og publikum i sin arbeidshverdag, kan oppleve trusler og vold. For å få til en god håndtering av slike hendelser, er det helt nødvendig med god forankring og aktiv deltagelse fra både ledelse og ansatte. Tid, motivasjon og engasjement vil derfor være kritiske suksessfaktorer. Hvordan fremme trygghet og kompetanse Bedre det profesjonelle blikket Håndtering av uforutsigbarhet og slitasje Vurdering og håndtering av risikosituasjoner Avklare og bevisstgjøre ansattes mentale bilder for forutsigbarhet og mestring Som en del av virksomhetens systematiske HMS arbeid, etablere trygghet og god kommunikasjon, med gode rutiner i å forebygge og redusere skadevirkninger etter vold og trusler. Tilbys både som åpent og bedriftsinternt kurs. Halvdagskurs 9-12 eller

5 Lederutvikling og arbeidsmiljø Ledere med personalansvar på alle nivå. I lederrollen stilles det krav til at man skal oppna resultater gjennom andre, og videreutvikler sine evner til a kommunisere og motivere. Kommunikasjon Lederrollen Inkluderende ledelse LE-DEL-SE Mellom samlingene gjennomfører deltakerne praktiske oppgaver pa egen arbeidsplass. Øke forståelsen for sammenhengen mellom god ledelse og godt arbeidsmiljø, dyktiggjøre den enkelte leder og gi gode verktøy til måloppnåelse. Kurset tilbys som et bedriftsinternt kurs og gjennomføres med 3 samlinger. Hver samling er på 3 timer. 5

6 Grunnopplæring i Arbeidsmiljø, «40 timers HMS-kurs» Lovpålagt for verneombud. AMU medlemmer, tillitsvalgte og ledere kan også ha stor nytte av kurset Kurset gir en grundig innføring i hva helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid, HMS, innebærer for virksomheten og den enkelte arbeidstaker. Et godt arbeidsmiljø er en viktig faktor i arbeidet med sykefravær. Kurset krever aktiv deltakelse, og legger opp til diskusjon, og bruk av deltakernes egne erfaringer. Opplæringen gir innføring i arbeidsmiljøloven og annet relevant regelverk. Kurset skal gi kunnskap om hvordan verne- og miljøarbeid skal drives. Viktige områder er ergonomi, støy, belysning, klima og trivselsskapende tiltak, forebygging av ulykker, bruk av personlig verneutstyr med mer. Dersom virksomheten har særlige risikoområder skal opplæringen være tilpasset dette. Innføring i Arbeidsmiljøloven og tilhørende forskrifter Roller i arbeidsmiljøarbeidet Hvordan jobbe med fysiske og psykososialt arbeidsmiljø Fysisk Arbeidsmiljø: lokaler, støv, støy, ergonomi, inneklima, kjemiske helsefarer. Psykososialt arbeidsmiljø: Nærværsfaktorer, stresshåndtering og kommunikasjon Systematisk HMS Kommunikasjon og samarbeid Varsling Omstilling Inkluderende arbeidsliv 6

7 Kurset oppfyller arbeidsmiljølovens krav til opplæring av verneombud og medlemmer av arbeidsmiljøutvalg (AMU). Målet er at kurset skal føre til utvikling av arbeidsmiljøet på deltakernes arbeidsplass. Kurset gjennomføres med 3 dager undervisning, + hjemmeoppgave. De to første dagene er fortløpende, deretter er det en periode med tid til arbeid med hjemmeoppgave før den siste dagen med kurs gjennomføres. Kurset tilbyd både som åpent og bedriftsinternt kurs. 7

8 HMS kurs for ledere Ledere på alle nivå Kurset gir en innføring i hva helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid, HMS, innebærer for virksomheten og den enkelte arbeidstaker. Hvorfor pliktig grunnopplæring i arbeidsmiljø? Arbeidsmiljøloven og Internkontrollforskriften Roller i HMS arbeidet Sykefravær og Inkluderende arbeidsliv Psykososialt arbeidsmiljø Vold og trusler mobbing og trakassering AKAN Kurset oppfyller arbeidsmiljølovens krav til opplæring av ledere Dette er et heldagskurs og tilbys både som bedriftsintern og åpent kurs. 8

9 Ernæring og helse Alle som har interesse for å lære om kosthold Innføringskurs i grunnleggende ernæringslære, gjennomgang av næringsstoffer og sammensetning av næringsstoffer og et balansert kosthold - Hva trenger kroppen vår, og hva skjer når den ikke får det den trenger Ulike ernæringsfilosofier Fordeler og ulemper med o Dietter o Ekstreme livsstilsvalg Forebygging av livsstilssykdommer o Kreft o Diabetes o Hjerte/karsykdom Kosthold ved trening o Hva bør jeg spise o Hvordan/når bør jeg spise Øke innsikt i sammenheng mellom kosthold og helse. : Tilbys både som halv- og heldagskurs og som åpent og bedriftsinternt kurs. 9

10 Trening og Livsstil Alle som ønsker å lære mer om hva trening og livsstilsendring betyr for vår helsetilstand. Viktigheten av ivaretakelse av egne helse gjennom god og helsefremmende fysisk aktivitet. Kurset er et teoretisk kurs og kan tilpasses din bedrifts ønsker. Treningslære Teknikk Hvordan sette opp treningsprogram Skader Sykdom Skape motivasjon til trening og livsstilsendring. Øke bevisstheten på sammenhengen mellom fysisk aktivitet og god helse. : Tilbys både som halv- og heldagskurs og som åpent og bedriftsinternt kurs. 10

11 Ergonomi Arbeidstakere og ledere i yrker som er fysisk krevende eller kontoransatte Generelt kunnskap om ergonomi på arbeidsplassen, og hvordan tilrettelegging kan forebygge muskel- og skjelettplager. Våre erfarne fysioterapeuter og osteopater kan tilpasse kurset til din bransje. Det legges opp til diskusjon og samtale rundt temaet. Vær smart, finn de gode løsningene Jobbe effektivt uten fare for belastninger Innredning av arbeidsplassen Gode arbeidsstillinger og bevegelser Riktig bruk av arbeidsverktøy Gi økt kunnskap om sammenhengen mellom ergonomi og muskel-og skjelettplager. Et bedriftsinternt kurs som tilbys som både halvdagskurs og heldagskurs 11

12 Førstehjelpskurs Alle Førstehjelpskurs for bedrifter. Innføring i førstehjelp og dens betydning på arbeidsplassen. Gjennomgang både teori og praktisk innen generell førstehjelp. Kjeden som redder liv Hjerte lungeredning Brystkompresjoner Innblåsinger Fremmedlegeme i luftveiene Førstehjelp ved ulykker Tegn på medikamentforgiftning Skape trygghet ved ulykker og situasjoner som krever iverksettelse av livreddende førstehjelp. Dette er et bedriftsinternt kurs som tilbys både på dag og kveldstid. Dagtid / Kveldskurs kan også tilbys mellom

13 Nærvær og samhandling Både ledere og ansatte vil ha stor nytte av dette kurset Nærværsarbeid har som formål å skape samhold, trygghet og arbeidsglede. For å oppnå dette må alle jobbe sammen og bidra ut fra sitt eget ståsted. Innføring i nærværsarbeid Individuell jobbing med tilpassede spørsmål Gruppearbeid i små gruppe Samling og kort tilbakemelding fra gruppene Gruppearbeid i større grupper Samling og tilbakemelding fra storgruppene Avtale videre arbeid Bygge god bedriftskultur og samhold på bakgrunn av involvering i egen arbeidsplass. Dette er bedriftsintern prosessjobbing med arbeidsmiljø. Oppstart med heldag, men det kreves arbeid både i forkant og etterkant av denne dagen, oppfølging etter 6 måneder og 1 år. 13