Definisjon på sykefravær. Hva nytter i sykefraværsarbeidet? Sykefravær er (ikke forhåndsmeldt) fravær fra arbeidet som skyldes sykdom (Torvatn, 2003)

Transkript

1 Hva nytter i sykefraværsarbeidet? Stig Berge Matthiesen professor Universitetet i Bergen stig@uib.no Web: organisasjonspsykologi.no Kvalitetskommuneprogrammet Leangkollen, Asker Definisjon på sykefravær Sykefravær er (ikke forhåndsmeldt) fravær fra arbeidet som skyldes sykdom (Torvatn, 2003) Reiser spørsmål: Hva er sykdom? Når er en sykdom nok til å holde en arbeidstaker borte fra arbeid? Er fraværet frivillig eller ufrivillig? (Sandman-rapporten, 2000) 1

2 Individet.. (Sandman-rapporten, 2000) Vi er ulike og vår evne til å få/ tåle sykdommer varierer Gener? Personlighet? Arbeidshistorie? Alder (den sikreste variabel) Kjønn (selv om resultatene spriker) Hvilken sykdom/ skade får du? (Åpenbare forskjeller) Motivasjon for å bli frisk- motivasjon for gå på jobb Livsstil: Den store synderen? Røyking, kosthold, alkoholbruk, manglende trening Få bort røyken og sykefraværet reduseres med 30% (Tage Søndergaard Nielsen, Dansk AFI) Arbeidsplassen som årsak Utdrag av lang liste med forhold som påvirker sykefraværet Fysisk arbeidsmiljø (inkludert biologi og kjemi) Psykososialt og organisatorisk arbeidsmiljø Normer og kultur for fravær og nærvær Arbeidsoppgaver Oppfølgning av sykmeldte Forebyggende arbeid (IA, AMU, BHT, etc) Ledelse Grenseflate arbeidsplass og omverden Arbeid-familie konflikt (tidsklemmen) Teknologi (Innføring, bruk av) Omstilling (outsourcing, fusjoner, fisjoner, osv) Typer fravær 1. Rødt fravær (skulk) 2. Gult fravær (valgsituasjon) 3. Grønt (nødvendig) A. Unødvendig frivillig fravær (skulk) B. Nødvendig frivillig fravær (mestring) C. Unødvendig ufrivillig fravær (overfortolke, hypokondri) D. Nødvendig ufrivillig fravær (alvorlig sykdom/ skade) 2

3 Individ og organisasjonstiltak 1. Primærforebyggende tiltak Redusere eller fjerne årsakene til at folk får sykdom, helseplager eller for mye jobbstress Endre miljøet, legge til rette for de ansatte 2. Sekundærforebyggende tilta Øke individenes oppmerksomhet om helse Hvordan de kan styrke egne fysiske og psykiske ressurser 3. Tærtiærforebyggende tiltak Behandling av problemer som har oppstått Få folk friske Skaffe tilveie behandling og rehabiliteringsmuligheter Krav til sykefraværsstatistikk Sykefraværsstatistikk for hver avdeling med egen leder fordelt på kjønn og aldersgrupper for spesielt utsatte grupper fordelt på korttidssykefravær (0-3 dager), middels langt fravær (4-16 dager) og langtidssykefravær (over 16 dager, inntil ett år) Statistikk over annet fravær (for eks. barns sykdom, andre sosiale grunner) Systematisk HMS-arbeid Systematisk HMS-arbeid 1/ 2 Gjennomføre tiltak Prioritere Forberede og informere Kartlegge Mikkelsen et al., Forberedelsesfasen Skaffe seg oversikt over gjeldende lover og forskrifter på arbeidsmiljøområdet Kontakt med distriktskontorene til Arbeidstilsynet for å få skriftig informasjon og råd 2. Informasjonsfasen Ledelsen har ansvar for å informere alle ansatte om de kravene som stilles til det forestående arbeidet Bakgrunn, hvem som står bak initiativ, hvilken kontakt og enighet det er mellom ledelse, verneombud og fagforeninger 3

4 Systematisk HMS-arbeid 2/2 3. Kartleggingsfasen Oversikt over risiko for ulykker og helseskadelige forhold Arbeidsforhold som gir opphav til stress og mistrivsel Eks: Spørreskjema, Intervjuer, Dialogkonferanse, Medarbeidersamtaler 4. Prioriteringsfasen Utarbeide handlingsplan med tidsfrister og ansvarshavende Unngå å gripe tak kun i det mest synlige eller enkleste, og la resten bli liggende 5. Tiltaksfasen Hvilke tiltak som skal gjennomføres avhenger av diagnose/ hva som framkommer Kartlegging av arbeidsmiljø og helse bør gjøres jevnlig Individrettede tiltak Tar sikte på å øke de ansattes forståelse av deres egen situasjon Etablere dialog mellom den enkelte og kollger eller ledere Øke den ansattes evne til å påvirke og mestre sin egen situasjon Vise hvordan bedriften kan ta hensyn til dette Individrettede tiltak 1/ 2 1. Ny livsstil Identifisere risikoatferd og motivasjon for endring av atferd knyttet til livsstilsområder som ernæring, trening, rus- og nytelsesmidler 2. Fysisk trening Påvirke fysisk og psykisk helse ved hjelp av fysisk aktivitet (minimum 1 år, 2 treninger á 1 time pr. uke) 3. Psykisk trening Oppøve deltakernes evne til å mestre dagliglivets små og store utfordringer Styrke pågangsmot og positive forventninger om å lykkes med den en holder på med Individrettede tiltak 1/ 2 4. Utvidet egenmelding Gi de ansatte større fleksibilitet, selvstendighet og kontroll over det å ta vare på egen helse Korttidsfravær kan fungere som mestringsstrategi for å hindre lengre fravær 5. Kollegaveiledning Praksisfellesskapet på arbeidsplassen tas i bruk for å fremme trivsel, arbeidsglede, personlig og faglig utvikling Sosial støtte blant de viktigste buffere for å hindre uhelse og sykefravær 4

5 Organisasjonsrettede tiltak Legge til rette for at medarbeiderne overfor sin leder skal få redegjort for sin arbeids- og ressurssituasjon Leder skal få den nødvendige informasjon til å gjøre noe med situasjonen i avdelingen generelt og for den enkelte medarbeider spesielt Skape felles forståelse for hvordan arbeidssituasjonen påvirker ansattes helse og trivsel Felles innsats for å forebygge og finne løsninger på arbeidsforhold som kan skape helseproblemer Organisasjonsrettede tiltak 1/ 2 1. Medarbeidersamtaler Legge til rette for god dialog Gi leder nødvendig info for å kunne tilrettelegge for helsefremmende arbeidssituasjon 2. Ha jevnlig helse og utviklingsagenda på avdelingsmøter Bruke allerede etablerte samlinger til å øke bevissthet og kunnskap om helse, miljø og sikkerhet Minst en halv time en gang pr. måned 3. Fokusgrupper Møter med en viss kontinuitet, og med rikelig tid avsatt Organisasjonsrettede tiltak 2/ 2 4. Lederutvikling Utvikle generelle ferdigheter og trygghet som ledere Øke kompetanse knyttet til spørsmål om arbeidsmiljø, helse og arbeid, og hvordan tiltak gjennomføres i praksis 5. Dialogkonferanse Utvikle enighet om mål og handlingsplaner i virksomheten I arbeidet med å redusere sykefraværet, bedre arbeidsmiljø og helse Problemer avdekket gjennom arbeidsmiljøkartlegging Dialogkonferanse kan ha som oppgave å komme fram til prioritering av disse målene Utvikle handingsplan for å nå målene 1. Langsiktig arbeid. Systematisk jobbing med de ansattes helse 2. Nøye planlagte initiativ. Målinger av arbeidsmiljø, helse, sykefravær, nøye vurdering av tiltak, systematisk evaluering av tiltakseffekter 3. Prosjekt-gruppe involvert. Klare rammer, målsettinger, tidsrammer, ansvar, plikter, avklart forhold til ledelse og HMS 4. Ledelsen med. Medvirkning fra toppledelse og linjeledelse 5. Medvirkning fra sentrale instanser. Fagforeninger, verneapparat, personal-avdeling, HMS-avdeling 6. Gode rutiner for informasjon og kommunikasjon. Om prosjektets aktiviteter. Om prosjektets resultater (Einarsen & Schultze, 2000) 5

6 Tiltak for å redusere sykefravær kan sammenlignes med en løk Det vokser på nye lag hele tiden (kommer stadig nye tiltak) Vanskelig å se hva som er kjernen det aller mest sentrale Sykefraværsarbeid gjør seg best i kombinasjon med annet utviklingsarbeide Kan ikke sees isolert fra andre ting i organisasjonen Noen gang kan vi grine over resultatet (jfr. løken!) Vellykket bruk kan gi strålende resultater Virker sykefraværstiltak? Det finnes tiltak som virker MEN: Ingen tiltak virker overalt og alltid Alle tiltak må tilpasses lokalt av de som skal leve med tiltakene Det må velges mellom tiltak Gjerne i dialog med andre bedrifter, og inspirert ut fra deres erfaringer Tiltakene må utvikles kontinuerlig (Torvatn, 2003) Anbefalt bok Aslaug Mikkelsen (red). Tiltak mot sykefravær. Oslo: Cappelen, Anbefalt webside Idebanken for Sykefraværsarbeidet 6