Øvsttunheimen sykehjem

Transkript

1 Revisjonsdato: Dokumentkategori: Dok.nr: SD Ufravikelig prosedyre Rev.nr.: 02 Gyldig til: Side 1 av 14 INTRODUKSJONSHEFTE NYANSATT Øvsttunheimen sykehjem E-post: postmottak.øvsttunheimen@bergen.kommune.no Telefonnummer: Revidert januar 2019

2 Dok.nr.: SD Side 2 av 14 INFORMASJON TIL NYANSATTE Introduksjonsheftet Hensikten med heftet er at du som nyansatt skal få orientering om sykehjemmets / avdelingens rutiner. Fadder Du blir tildelt en fadder når du starter på sykehjemmet og vedkommende vil følge deg opp i prøvetiden. Fadderen skal: Ha ansvar for at du føler deg velkommen og ivaretatt på avdelingen Legge veiledning opp etter din tidligere erfaring og i forhold til sjekklisten (se vedlegg) Ansvar for at du blir satt til oppgaver som samsvarer med ditt kompetansenivå Oppfølgingssamtaler Som nyansatt vil du i løpet av de 6 første månedene i avdelingen få flere oppfølgingssamtaler hvor bl.a. sjekklisten for opplæring til nyansatte blir gjennomgått. Assistentkurs Ansettes du som assistent så må du forplikte deg til å gjennomføre et 24-timers kurs for assistenter i løpet av det første året etter at du ble ansatt. Dette gjelder for assistenter som ikke har/er under helsefaglig utdanning. Du vil få betalt for kurset etter et år hvis du fremdeles er ansatt hos oss.

3 Dok.nr.: SD Side 3 av 14 Som medarbeider kan du forvente av oss Informasjon om dine rettigheter og plikter som arbeidstaker i Bergen kommune. Informasjon om Bergen kommunes etiske standard, herunder meldeplikt/varsling. Opplæring i bruk av Bergen kommune sitt intranett. Innføring i interne rutiner og prosedyrer ved sykehjemmet. Opplæring i elektroniske dokumentasjonssystem. Faglig utvikling i henhold til intern og ekstern kompetanseplan. Oppfølgingssamtaler i opplæringsperioden. Medarbeidersamtaler for deg som jobber mer enn 35 % stilling. Inkludert i et tverrfaglig arbeidsmiljø. Arbeidsgivers forventninger til deg som ny medarbeider Overholder ditt taushetsløfte. Er lojal og følger Bergen kommunes retningslinjer. Følger sykehjemmets rutiner og prosedyrer. Bærer navneskilt med yrkestittel. Bruker Bergen kommune sin uniform og egne arbeidssko. Arbeider etter hygieniske prinsipper Viser respekt for pasienter, pårørende og kolleger. Setter pasienten i sentrum. Lar pasienten selv velge tiltaleform. Holder deg faglig oppdatert, jamfør lov om Helsepersonell 4 Er villig til å forbedre dine kunnskaper i norsk skriftlig og muntlig dersom det er nødvendig. Deler ny kunnskap med dine kolleger. Er aktiv i et faglig miljø. Institusjonen jobber etter primærkontaktprinsippet og du må kjenne primærkontaktens oppgaver Begrenser privat bruk av telefon og egen mobil. (Jamfør sykehjemmets rutiner for mobilbruk) Følger sykehjemmets retningslinjer vedr. røyking. Bidrar til et positivt og godt arbeidsmiljø!

4 Dok.nr.: SD Side 4 av 14 Mål og verdier for Bergen kommune Overordnet mål for Bergen kommune er å levere gode tjenester til byens befolkning, å utvikle bysamfunnet og å utøve lokaldemokrati. Bergen kommune sine verdier er: Kompetent Åpen Pålitelig (Samfunns)Engasjert (= KÅPE) Mål og verdier for etat for sykehjem Trygghet, trivsel og aktivitet med individuell tilrettelegging Sykehjemmene og aldershjemmene i Bergen kommune skal være et bo- og behandlingstilbud for eldre. Det gis opphold på korttidsavdelinger, rehabiliteringsopphold eller langtidsopphold. I tillegg finnes det andre spesialavdelinger. Alle beboere og pasienter skal møtes som enkeltpersoner med sine ulike behov og alle skal sikres et godt og faglig forsvarlig tilbud. Hovedmål for alders- og sykehjemmene er å ha tilstrekkelig kompetent personell som kan gi kvalitativt gode tjenester. Etisk refleksjon skal prege tjenestene og institusjonene skal være en attraktiv arbeidsplass, med fokus på service og nærvær. Om Øvsttunheimen Øvsttunheimen har totalt 74 langtidsplasser fordelt over 8 avdelinger. Avdeling Plasser Antall 1 Somatiske langtidsplasser 10 2 Forsterket psykiatri avdeling 10 3 Somatisk/demens langtidsplasser 10 4 Demens langtidsplasser 7 5 Somatiske langtidsplasser 10 6 Somatisk langtidsplasser 10 7 Somatiske langtidsplasser 10 8 Demens langtidsplasser 7

5 Dok.nr.: SD Side 5 av 14 Drifts og omsorgsidè for Øvsttunheimen sykehjem På Øvsttunheimen skal vi gi den enkelte beboer et faglig godt helsetilbud hvor hensynet til å bevare eller øke livskvaliteten skal være bestemmende for innsatsen. Vi skal legge til rette for og motivere den enkelte til optimal egenomsorg. Beboerne våre er selvstendige personer med ulike ønsker og behov. Dette skal alltid tas hensyn til når vi hjelper og omgås beboerne. Vi skal tiltale og behandle den enkelte med respekt og verdighet. Tjenesten skal utføres slik at den enkelte beboers integritet og rett til privatliv ivaretas. Vi skal organisere arbeidet slik at mest mulig personaltid knyttes direkte til beboerne og deres dagligliv. Dette betyr at personalet på tvers av yrkesgruppe må delta i de oppgaver som til enhver tid må utføres i gruppen Vi ønsker et sykehjem som best mulig kombinerer institusjonens trygghet, samvær og nærhet til personalet, med hjemmets mulighet for privatliv, fleksibilitet og individualitet. Ved å gjøre beboergruppene selvstendige vil vi kunne oppnå en stor grad av fleksibilitet og mulighet til selv å bestemme hverdagen uavhengig av andre. Denne friheten, sammen med et godt tilrettelagt fysisk arbeidsmiljø skal gjøre Øvsttunheimen til en spennende og god arbeidsplass. Som ansatt ved Øvsttunheimen skal denne filosofien være førende for arbeidsutførelsen. I praksis betyr dette bl.a. at vi har Faglig godt helsetilbud: Høyest mulig kompetanse nær beboeren. Fast ansatt lege 70% stilling. Kompetanseheving gjennom opplæring, veiledning m.m. internt og eksternt Bevare eller øke livskvaliteten skal være bestemmende for innsatsen: Den enkelte beboers/pårørendes ønsker skal respekteres når beslutning om behandling og utredning skal bestemmes. Utredning og behandling anbefales kun når dette vil bevare eller øke livskvaliteten. For eksempel skal innleggelse i sykehus vurderes nøye, ofte vil det å være i kjente omgivelse gi den mest optimale behandling.

6 Dok.nr.: SD Side 6 av 14 Optimal egenomsorg: beboeren skal så langt som mulig få utføre oppgaver han eller hun greier selv Selvstendige personer med ulike ønsker og behov: tar beboeren på alvor, er lydhøre for den enkeltes ønsker. informasjon tilpasset den enkelte omsorgsplan og stelleplan tilpasset beboerens behov tilstrebe å tilrettelegge aktiviteter til den enkeltes behov. Respekt og verdighet: presenterer oss for beboere vi ikke kjenner fra før hilse på beboerne når man kommer på jobb banker på eller ringer på døren, og evt.venter på svar før vi går inn. bruker den tiltaleform (du / de, fornavn / etternavn) som vi er blitt enige om. under stell - unngå unødvendig avkledning snakker direkte til beboeren, unngå "vi form" ikke snakke over hodet på beboeren kommentere beboeren/pårørende med respekt også når de ikke er til stede velger musikk og tv-programmer uti fra beboernes smak. Vi møter pårørende med et smil og tilbyr dem gjerne en kopp kaffe. De pårørende skal alltid føle seg velkomne hos oss. Integritet og rett til privat liv: gi tilbud, men respektere beboeres ønske om f.eks ikke å delta i fellesskapet i gruppen respektere den enkeltes livssyn og bidrar til at beboerens åndelige behov dekkes

7 Dok.nr.: SD Side 7 av 14 Organisasjonskart Enhets Ida Saxevik 1 årsverk Personalkonsulent Kristin Rist 0,4 årsverk Fagsykepleier Helen S.Skauge 0,8 årsverk Konsulent Inger Matre 0,6 årsverk Aktivitets og friv.kord Unni 0,76 årsverk Økonomikonsulent Marthe Teige 0,4 årsverk Helene Langøen Unni Mjanger Cathrine Pedersen Inger M Lauritsen Gretha Pettersen Hilde Askela nd Janne Nese Jolanta Juciute Merete Kvams -øy 1 10 plasser Somatisk, Mentalt klare 2 10 plasser Forsterket Psykiatri 3 10 plasser Demens 4 7 plasser demens 5 10 plasser Somatisk 6 10 plasser Somatisk 7 10 plasser somatisk 8 7 plasser demens Natt

8 Dok.nr.: SD Side 8 av 14 Kontaktinformasjon Avdelingene Avdeling Avdelings Telefon 1 Helene Langøen Cathrine Pedersen Inger Margrethe Lauritsen Unni Mjanger Møgster Gretha Pettersen Hilde Askeland Janne Nese Jolanta Juciute Natt Merete Kvamsøy Administrasjonen Navn Stilling Telefonnummer Ida Saxevik Enhets Helen Sanden Skauge Fagsykepleier Marthe Teige Økonomikonsulent Kristin Rist Personalkonsulent Inger Matre Konsulent Unni Nordgaard Aktivitets og frivillighetskoord Tverrfaglig samarbeid På Øvsttunheimen samarbeider mange faggrupper for at den enkelte beboer skal få et optimalt tilbud. Vi ønsker å utnytte den enkelte faggruppes spesifikke kvalifikasjoner best mulig, men skal sykehjemmet fungerer må hver faggruppe ha en vis overlapping hvis organisasjonen skal være effektiv. Vi har følgende faggrupper hos oss: Sykepleier, vernepleier, omsorgsarbeider, hjelpepleier, helsefagarbeider, assistenter (helgevakter) og lege. I tillegg samarbeider vi med eksterne samarbeidspartnere når det er behov for veiledning som eksempelvis Helse Bergen, Solli dps og Olaviken. Fag- og kompetanseutvikling Det er ansatt en fagsykepleier som har et hovedansvar for å sikre kompetanse- og fagutviklingen på sykehjemmet. Det arrangeres fast intern undervisning hver 6 onsdag. Utover dette har vi lunsjmøter hvor ulike tema tas opp. Det tilbys veiledning i grupper og for enkelt personer. Årlig gjennomføres et kurs på 6 kvelder for assistenter som ikke har/ er under helsefaglig utdanning. Det settes også av midler som brukes til dekning av utgifter til diverse eksterne kurs eller etterutdanning. Erfarings- og kompetanseoverføring direkte mellom medarbeidere er viktig. De med høyest kompetanse deler den med sine kollegaer. Vi har med jevne mellomrom lærlinger og studenter inne i praksis, som ansatt forventes det at du følger godt opp de lærlinger/elever/studenter du har ansvar for. Det forventes også at du gir nyansatte god opplæring og at du tar imot alle slik du selv ville ha ønsket å ha blitt mottatt.

9 Dok.nr.: SD Side 9 av 14 Etikk Bergen Kommune skal kjennetegnes av en høy grad av etisk bevissthet. Etikken skal bidra til å klargjøre hva som er rett eller galt i gitte situasjoner. I mange tilfeller handler etikken om dilemma, gråsoner og vanskelige valg. Som ansatt i Bergen Kommune skal vi opptre skikkelig i all vår virksomhet. Vi forvalter samfunnets felles midler og det er derfor høye krav til den etiske holdningen hver enkelt fremviser. På Øvsttunheimen er det vår fagsykepleier som er hovedansvarlig for etikkarbeidet. På Øvsttunheimen har vi etikkafeer og etisk refleksjon som en del av vår hverdag. Vaktsystem Hver gruppe har sin egen turnus. Personalet arbeider hver 3 helg. Noen helgevakter hver 2 helg. Med små grupper kan en enklere tilpasse turnus med spesielle ønsker innenfor bemanningsplanen. Tidligvakten begynner fra kl til kl.08.00, seinvakten fra kl til kl og nattevakten fra kl til kl Rettigheter og plikter Lovverk Lov om helsepersonell gjelder for alt personell som yter helsehjelp i institusjonen. Denne loven regulerer derfor også dere som ikke har en fagutdanning. (helsepersonelloven 3). Loven spesifiserer at dere selv har ansvar for at dere ikke går ut over deres kompetansenivå. Som helsepersonell plikter du å dokumentere i pasientjournal (EPJ). Loven innebærer også at alle ansatte utfører arbeidet på en etisk forsvarlig måte og at arbeidet blir utført i tråd med det eksisterende lovverk. Pliktmessig avhold Som helsepersonell kan du ikke innta alkohol/rusmidler mindre enn åtte timer før arbeidsvaktens begynnelse. Hvis det er mistanke om at du møter på arbeid i ruspåvirket tilstand, kan arbeidsgiver pålegge deg å la deg teste. Og du er også forpliktet til å melde fra til nærmeste elder eller ansvarshavende hvis du har mistanke om at en kollega kommer ruset på jobb. Er du usikker på hva loven utover dette betyr i praksis, kan du henvende deg til din. Prøvetid Både i faste og midlertidige stillinger har du en prøvetid på 6 måneder. Ved sammenhengende arbeid i Bergen kommune gjelder kravet om prøvetid kun i den første stillingen du ble ansatt i. Ved betydelig endring i stillingsinnhold, kan det imidlertid avtales prøvetid også ved overgang til ny stilling internt i kommunen. Hvis du er ansatt i vikariat er det en gjensidig oppsigelsesfrist på 14 dager i prøvetiden, men etter 6 måneder er det en måneds oppsigelsesfrist. Vikariat opphører uten oppsigelse når tidsperioden for det avtalte arbeidet er utløpt, men hvis du har vært i vikariat/midlertidig tilsatt i mer enn 1 år, har du krav på skriftlig varsel om tidspunkt for fratredelse senest en måned før fratredelsesdato, jf Arbeidsmiljøloven 14-9 (4). For mer informasjon henviser vi til Bergen kommunes Arbeids- personalreglementet og Bergen kommunes etiske retningslinjer.

10 Dok.nr.: SD Side 10 av 14 Taushetsplikt Alle som arbeider innen helsetjenesten er pålagt taushetsplikt. Alle arbeidstakere plikter til å underskrive taushetserklæring (jfr. Forvaltningsloven 13). Taushetsplikten gjelder også etter at du har sluttet i tjenesten. Hjelpemidler På arbeidsplassene skal det stilles nødvendige hjelpemidler til disposisjon. Du har krav på opplæring i bruk av disse hjelpemidlene. Dette skal arbeidsgiver sørge for at du får. Du har på din side plikt til å ta imot denne opplæringen og du har plikt til å bruke de nødvendige hjelpemidlene der det er nødvendig for å få oppgavene forsvarlig utført. Dette er svært viktig for å få yrkesskadeerstatning dersom du skulle være uheldig å komme til skade. Skulle du likevel bli skadet må du fylle ut skademelding via BKkvalitet som du sender til nærmeste. Du skal oppsøke lege dersom skaden tilsier det. Dette bør du gjøre samme dag for å få eventuell skade registrert som yrkesskade. Gjør deg kjent med Bergen kommune sin forsikringsordning på kommunen sin intranettside. Det er viktig at man søker opplæring i bruk av hjelpemidler dersom man ikke har fått dette og at man ikke bruker hjelpemiddel før man har fått opplæring. Fravær ved sykmelding, egenmelding eller ved barns sykdom Bergen kommune er den del av avtalen om inkluderende arbeidsliv (IA-avtalen) og kommunen har også en egen bedriftshelsetjeneste. Alt fravær skal meldes så tidlig som mulig før vakten starter til nærmeste eller til ansvarshavende. Egenmelding kan brukes etter at du har vært ansatt i 2 måneder. Egenmelding leveres digitalt via Map/Lifecare De som er ansatt som ringevikar (uten fast turnus), og ikke har vært på arbeid de siste 14 dagene, kan ikke bruke egenmelding ved sykdom. Sykmelding sendes inn umiddelbart til arbeidsgiver via Altinn. Barns sykdom. Det leveres egenmelding via MAP/Lifecare. Egenmelding sykt barn kan brukes til og med det året barnet er 12 år. Egenmelding for sykt barn kan ikke brukes når den andre forelderen eller barnepasser er hjemme med barnet. Du må ha vært ansatt i kommunen i minst fire uker før du kan benytte egenmelding ved barns eller barnepassers sykdom. Før dette må du levere egenerklæring for barnet hvis du må være hjemme. Les mer om egenmelding for barns sykdom på «Allmenningen». Fravær på grunn av sykdom som ikke er dokumentert med egenmelding eller sykmelding gir ikke rett til lønn. Telefonbruk Private samtaler begrenses i arbeidstiden. Privat bruk av sosial medier som snapchat, facebook og lignende skal ikke anvendes i arbeidstiden. Mobiltelefon skal ikke brukes i arbeidstiden med mindre det er spesielle behov for dette. Røyking/snusing

11 Dok.nr.: SD Side 11 av 14 Røyking skal kun skje i privat tøy. Røyking er kun tillatt ved lagerutgangen i kjelleren. Bruk av uniform Bergen kommune sin uniform skal brukes og skiftes daglig. Du plikter å bruke egne innesko. Dersom du bruker hijab, se Bergen kommune sin retningslinje. Av hygieniske hensyn, er det ikke tillatt å bruke jakker utenpå uniformen. Privat tøy under uniformen skal ikke være synlig utenfor uniformen, for eksempel trøyer som går lenger ned enn ermet på uniformen. Se for øvrig etatens prosedyre for arbeidstøy. Alle ansatte skal bruke navneskilt med navn og tittel. Sjekkliste For å sikre oss at du får en god opplæring har vi to sjekklister som gjennomgås i løpet av opplæringstiden. Det er viktig at denne følges godt opp og signeres av deg som nyansatt sammen med og fadder. Annet På kommunen sin intranettside «Allmenningen» kan du søke på personal- og arbeidsreglementet, etisk standard, ulike skjema, navn på ansatte osv. Alle prosedyrer som er gjeldende i Bergen kommune kan du søke frem med søkeord i «Allmenningen».

12 Dok.nr.: SD Side 12 av 14 Samtale etter 4 uker Ta utgangspunkt i sjekklistene ( og/eller fadder) Nyansatt sin vurdering: Fadder/ sin vurdering: Konklusjon: Evt. Arbeidsområde det skal fokuseres spesielt på til neste samtale: Dato: Nyansatt Fadder/

13 Dok.nr.: SD Side 13 av 14 Samtale etter 8 uker Ta utgangspunkt i sjekklistene ( og fadder) Nyansatt sin vurdering: Fadder/ sin vurdering: Konklusjon: Evt. Arbeidsområde det skal fokuseres spesielt på til neste samtale: Dato: Nyansatt Fadder/

14 Dok.nr.: SD Side 14 av 14 Samtale etter 5 ½ måned oppsummering av prøvetiden Ta utgangspunkt i sjekklistene ( og fadder) Nyansatt sin vurdering: Leder sin vurdering: Konklusjon: Dato: Nyansatt Leder