Velkommen til korttidsavdelingen 2.etasje Storetveit Sykehjem

Transkript

1 Velkommen til korttidsavdelingen 2.etasje Storetveit Sykehjem Kirkeveien Bergen Telefon e-post:

2 Velkommen til korttidsavdelingen Vi ønsker deg og dine pårørende hjertelig velkommen til Storetveit sykehjem. Vi vil gjøre vårt beste for at dere skal finne dere til rette på sykehjemmet. Vi ønsker at dere skal oppleve omsorg, trygghet, trivsel, verdighet og respekt gjennom et personale som har gode etiske holdninger, høy kompetanse og gode samarbeidsevner. Du vil møte leger, sykepleiere, helsefagarbeidere og dyktige assistenter fra ulike kulturer. Korttidsavdelingen styres av: Institusjonssjef Yvette Segura Tlf Avdelingssykepleier Anuradha Singh Kallevik Tlf Ass. avdelingssykepleier Randi Jønsson Tlf Plassene Plassene disponeres av forvaltningsenheten. Vi har 12 enerom og 7 to-sengsrom. Enerom blir prioritert til de med størst behov. Avdelingen er delt inn i 3 grupper. Du får egne kontaktpersoner. Navnene til de står på utsiden av døren.

3 Dersom du eller en av dine nærmeste ønsker samtale med sykepleier eller lege kan du gjøre avtale med sykepleier på din gruppe. Samtale med lege må gjøres på dagtid. Vi ber deg utpeke en av dine nærmeste som kontaktperson mellom deg og avdelingen. Der det er mange pårørende greier vi ikke gi individuell informasjon til alle. Lege Lege er til stede på huset 5 dager pr. uke i vanlig kontortid. Du blir tatt i mot av lege samme dag eller dagen etter innkomst. Dersom behov for lege på kveld, natt eller helg, bruker vi sykehjemslege fra Bergen legevakt. Fysioterapi Vi har fysioterapeut 2 dager i uken som tar seg av de med størst behov. Frisør og fotpleie Vi har frisør og fotpleier en gang pr. uke. Gi beskjed til personalet dersom du ønsker frisør eller fotpleie og du blir skrevet opp i egen bok for det. Du må ha penger/bankkort klart før bestilling av time. Sykehjemmet subsidierer klipp med 8 ukers mellomrom og 1 permanent pr. kvartal for pasienter med langtidsvedtak. Du betaler en egenandel. For frisørtimer utover dette må du betale full pris. Pasienter på korttidsopphold betaler full pris Sykehjemmet subsidierer også fotpleie til pasienter med langtidsvedtak x 1/kvartal. Ved rekvirering av lege (medisinsk årsak) er antallet ubegrenset. Pris: Se eget oppslag.

4 Sosiale aktiviteter: Arrangementer blir kunngjort ved eget oppslag. Det er ikke telefon, tv eller internett på rommene. Dette er utstyr du eller dine pårørende må skaffe. Sykehjemmet dekker felles TV lisens. For kortvarige samtaler, kan du låne telefon i avdelingen. Du kan ta med egen mobiltelefon, men dette anbefales ofte ikke til pasienter med demenssykdom. Vi har 2 fellesstuer med TV Penger og verdisaker Vi anbefaler at du ikke har med mye penger eller verdisaker. Dersom du ønsker å ha med smykker, ringer eller andre verdisaker, har du selv ansvaret for dette. Dvs: sykehjemmet har ikke ansvar derom noe blir borte Du kan, på dagtid og mot kvittering, få låst penger/verdisaker inn i safe i resepsjonen. Du vil trenge penger dersom du skal bruke frisør, fotpleie eller drosje Dette vil du ha behov for under oppholdet: - Toalettsaker; Du må selv holde toalettsaker som såpe, hudkrem, tannbørste, utstyr til stell av hår, neglesaks, - Morgenkåpe/nattøy. Vi kan tilby «sykehusskjorte» om du ønsker å bruke denne. Du kan velge å bruke privat nattøy som da må vaskes hjemme. - Gode sko både til inne og ute bruk. - Flere klesskift - Tekniske hjelpemidler: - Har du rullator, rullestol, stokk, krykker, forstøverapparat, oksygenkonsentrator hjemme, ta det med hit dersom du fortsatt har behov for å bruke dette. Privattøy må merkes og det må vaskes hjemme. Storetveit sykehjem er ikke ansvarlig for pasienters privattøy

5 Måltid er: Måltidene serveres på dagligstuene: Hverdager Frokost: Kl Lunsj: Kl Middag: og kaffe Kl Kvelds: Kl Helg Frokost: Kl Fruktservering: Kl Middag: Kl Kaffe: Kl Kvelds: Kl Om du ønsker det, kan du også få noe å «bite i» senere på kvelden. Det er viktig å ha ro rundt måltidene Vi setter derfor pris på at besøkende venter på korridor eller pasientrom til måltidet er over. Pårørende har anledning til å kjøpe middag. Den koster kr 60, og må bestilles dagen i forveien. Hvor lenge skal du bli? I utgangspunktet er det av forvaltningen gitt 3 ukers opphold. Dette kan forlenges eller avkortes dersom det er behov for det. Der det er behov vil det før hjemreise bli gjort avtale om hjemmesykepleie/hjemmehjelp Visittid: Alle dager kl. 10 kl og kl. 16-kl 20,- Vi ber alle besøkende om å gå innen kl. 20 da personalet har ansvar for å sikre at alle dører er låst og for at det skal bli tid til kveldsstell samt at de fleste trenger ro etter denne tiden Telefonen besvares i følgende tidsrom: Kl. 10: og Kl Kl Telefonnummer til korttidsavdelingen: /62 Pasienttelefon Parkering Det er parkeringsplass på baksiden av huset ved kirken. Det er av sikkerhetshensyn (brannutrykning, ambulanse) ikke tillat å parkere ved hovedinngangen.

6 Om du forlater avdelingen, vær vennlig å gi beskjed til personalet. Dersom du trenger følge til undersøkelser utenfor sykehjemmet må pårørende følge deg. På utreisedagen må du trolig forlate rommet kl. 11. Du er velkommen til å være lenger på avdelingen. Skal du ha drosje til hjemreisen må du ha penger til egenandelen dersom du ikke har frikort. Hovedinngang Når du skal ut etter kl hverdager og hele døgnet helg, må du trykke en kode. Den får du av personalet. For å komme inn må du bruke porttelefon ved hovedinngangen. Oppskrift står ved hovedinngang. Tilbakemeldinger og klagemulighet Dersom du eller dine pårørende er misfornøyd med innhold i tjenesten på sykehjemmet, kan du klage muntlig eller skriftlig til ledelsen på sykehjemmet. Dersom klagen ikke fører frem kan du sende klagen til pasientombudet eller fylkesmannen. Dersom fylkesmannen avdekker feil eler mangler ved virksomheten må sykehjemmet gjøre endringer. Vi ønsker å ha et åpent og ærlig miljø hos oss. Vi er takknemlig for alle innspill, da vi stadig ønsker å forbedre våre tjenester. For å hjelpe oss med dette blir det jevnlig utført pasient- og pårørendeundersøkelser.