God samhandling barn og unge

Transkript

1 God samhandling barn og unge Nettverk i sør Samling september 2014 Olav Elvemo og Gerd Andreassen

2 Velkommen ved fylkesmannen i Vest-Agder Tove Elisabeth Johnsen

3 Mål med prosjektet Barn, unge og familier får riktig hjelp så tidlig som mulig Skape bedre kommunikasjon og samhandling Samarbeidsavtaler, - verktøy i samhandlingen Utvikle kvalitetssystemet, og indikatorer for måling av resultater Redefinere ordet brukermedvirkning

4 Tirsdag 9. september Brukermedvirkning og samhandling Oppstart og velkommen Ved prosjektledelsen og Tove Elisabeth Johnsen, fylkesmannen i Vest Agder Gallerirunde med presentasjon av deltakerkommuner Lunsj Tema 1: Brukermedvirkning på tjenestenivå Innlegg og gruppearbeid Siri Eggesvik, Tjenestedesigner i Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten Tema 2: Samhandlingsmodeller Videokonferanse som verktøy i møter med barn og unge, BUP Narvik, Morten Borgen ABUP, Roy Madsen Helsesøster Marianne Bendiksen fra Marnardal kommune Familiekonsulent Jan Ståle Grøtteland fra Kvinesdal kommune Kommunevis arbeid- hva betyr dette for oss, hva vil vi gjøre i vårt forbedringsarbeid? Vi runder av den faglige delen Middag

5 Mål for samling 1 Redefinere ordet brukermedvirkning Dele gode samhandlingsmodeller Basere fremtidige endringer på brukers erfaringer Snakke med barn/unge og ta svarene med videre Snakke om mennesket og ikke brukere Sjekke ut om det virker de vi gjør Inspirerer og utvikle egne samhandlingsmodeller

6

7

8

9 Hvis du ikke vet hvor du skal havner du helt sikkert der!

10 Kvalitet handler om: Å få hjelp når en trenger det Å få hjelp som virker også på lang sikt Å få hjelp med livet og hverdagen Å få hjelp på egne premisser og på et språk man forstår

11 Pilar 1 Barn og unge trenger tidlig hjelp - og hjelp som virker på sikt

12 Hjelp når en trenger det Det tar for lang tid fra man ser behov for hjelp til hjelpen settes inn Barn og unge trenger en enkel og kjent måte å komme i kontakt med hjelpeapparatet Vi trenger mer av det som er mellom krisehjelp og ingen hjelp Ventetid og henvisningsprosedyrer gjør veien lengre

13 Pilar 2 Barn og unge lever i hverdagen - og må få hjelp i hverdagen

14 Hjelp på egne arenaer Psykiske lidelser henger sammen med livet generelt og bør ikke hovedsakelig gripes an som sykdom. Godt psykisk helsearbeid er lokalbasert psykisk helsearbeid - ellers blir det lett flytting og eksport av menneskers problemer

15 Primærhelsetjenesten er grunnmuren..

16 Pilar 3 Barn og unge trenger tjenestenettverk - ikke tjenestekjeder

17 Tråkk i hverandres bed For problemene til barn og unge passer ofte ikke inn i vår inndeling av tjenester Sammenheng for brukerne er en forutsetning for god hjelp Behandlerflyt fremfor pasientflyt?

18 Man skal passe seg for navler. Spesielt sin egen

19 Pilar 4 Det barn og unge kan og er opptatt av - må tjenestene ikke gå glipp av

20 Brukernes kunnskap Overføring av erfaringsbasert kunnskap fra brukere til beslutningstagere og tjenesteytere Brukermedvirkning er en rettighet og en helsefremmende faktor Fordi en utforming ikke passer til alle må barn og unges person, ønsker og interesser prege mål, planer og tiltak Psykisk helsefeltet preges enda av troen på at fagfolkene alltid vet best

21 Dine forventinger til samlingen

22 Erfaringsdeling Presenter målet med forbedringsarbeidet Ved hver presentasjon har dere 6 min Mulighet for spørsmål Dere får møte alle kommunene

23 Hjemmeoppgave - Postermal Kommunes visjon/mål med arbeidet Hvordan er forbedringsteamet sammensatt hos dere Hvilket positive hovedinntrykk sitter dere igjen med etter å ha kartlagt tjenestene Hvordan opplever dere samarbeidet innad i kommune og inn mot BUP Hvilke forbedringsområder i samhandlingen peker seg ut Hvordan innhenter dere barn/unge og foresattes erfaringer Har dere gjort noe klokt ift god samhandling hos dere som dere tror andre kan lære av

24 Oppsummer i egen kommunehva hørte jeg som var: Kjent? Nytt? Nyttig?

25 Lunsj

26 Modell for brukermedvirkning Brukermedvirkning på system-, tjeneste og individnivå Siri Eggesvik, Kunnskapssenteret

27 Gode samhandlingsmodeller - ved bruk av teknologi Morten Borgen, UNN og BUP Narvik

28 Summeoppgave.. Hva ble du spesielt oppmerksom på? Hva vil du ta med deg videre i eget arbeid?

29 Gode samhandlingsmodeller ABUP, Roy Madsen Helsesøster Marianne Bendiksen fra Marnardal kommune Familiekonsulent Jan Ståle Grøtteland fra Kvinesdal kommune

30 Oppgave - samhandling Hvordan skal samhandlingen se ut hos dere? Hva ser dere av muligheter? Hvilke utfordringer har dere? Tilbake 17.50

31 Aktivitetsplan Hva skal vi oppnå? Hvordan gjør vi det? Hvem har ansvaret? Hvem må involveres? Når skal det være ferdig?

32 Kontaktpersoner i Agder Lister barnevern + Lister PPT Songdalen Flekkefjord Kvinesdal Lyngdal Mandal Marnardal Lindesnes Sørlandet sykehus Mette Madsen+ Hanne Lervik Anette Haugjord Sara Aamodt Jan Ståle Grøtteland Øyvind Seland Unn-Christin Melby Unn-Christin Melby Unn-Christin Melby Roy Madsen Anne Marie Sand Bakken

33 Noen praktiske

34 God morgen

35 Onsdag 10. september Frokost og utsjekk God morgen Tema 3: Brukermedvirkning på individnivå Presentasjon av verktøy Geir Nordheim, rådgiver i Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten Lunsj Arbeid i egen kommune Plan fremover, evaluering Vel hjem

36 Brukermedvirkning på Individnivå Geir Nordheim, Kunnskapssenteret

37 Lunsj tilbake 12.15

38 Kommunevise grupper Må forbedringsmålene justeres? Hva må dere gjennomføre av tiltak for å nå mål? Hva er rollen til forbedringsteamet? Hva er viktig å gjøre når dere kommer hjem, for å sikre framdrift?

39

40 Bedre Tverrfaglig Innsats (BTI) En oppfølger av veilederen «Fra bekymring til handling» (IS 1742). Modellen er oversatt og tilpasset til norsk etter tillatelse fra Socialstyrelsen i Danmark.

41

42

43 Neste samling Samling 2: 3. og 4. februar 2015 Påmelding før jul, via lenken vi sender ut

44 Aktuelle lenker Tilskudd fra fylkesmannen: Her er link til hvor kommunene kan søke tilskuddsmidler: Fristen er , og søknaden må sendes elektronisk direkte til Hdir. Kvalitet : RKBU nord, familiens hus: Nå vet vi bedre hva vi gjør, evaluering av hjelpetiltak i barneverntjenesten: