Den digitale kommune 2019 Sandnes, 11. september 2018

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Den digitale kommune 2019 Sandnes, 11. september 2018"

Halvor Ødegård
5 år siden
Visninger:

1 Den digitale kommune 2019 Sandnes, 11. september 2018

2 EIENDOMSSKATT DIALOG innbygger og næringsliv AVFALL OG GJENVINNING Norkart investerer 100 millioner over tre år for digtal transformasjon av våre 391 kommunekunder i programmet «Den Digitale kommune 2019» BRANN OG FEIING GEODATA PLAN OG BYGG VANN OG AVLØP

NORKARTS MÅLBILDE FOR ET SMARTERE SAMFUNN All kommunikasjon og databehandling

Innbyggeren skal ikke trenge å spørre kommunen om opplysninger - de skal

Feltarbeidere skal gjøre jobben basert på direkte digital kommunikasjon fra

3 NORKARTS MÅLBILDE FOR ET SMARTERE SAMFUNN All kommunikasjon og databehandling skal være basert på selvbetjening og automatisering i høyest mulig grad. Innbyggeren skal ikke trenge å spørre kommunen om opplysninger - de skal innbyggeren alltid kunne få, finne, eller legge inn selv. Feltarbeidere skal gjøre jobben basert på direkte digital kommunikasjon fra kommune og innbygger. Den ansatte i kommunen skal kun håndtere det som må gjøres manuelt. Selvbetjening og automasjon er normalen

4 HVORDAN OPPNÅR VI DETTE? Dataene må gjøre jobben for oss Hvem skal gjøre jobben?

DATA SKAL JOBBE FOR OSS ET PARADIGMESKIFTE I dag digitale verktøy er en støtte: Verktøyet er en støtte til saksbehandler som gjør jobben Dårlige data blir kompensert for med

5 DATA SKAL JOBBE FOR OSS ET PARADIGMESKIFTE I dag digitale verktøy er en støtte: Verktøyet er en støtte til saksbehandler som gjør jobben Dårlige data blir kompensert for med manuell innsats Fremtiden digitale verktøy gjør jobben automatisert: Verktøyet og dataene gjør jobben. Saksbehandler blir en støtte til verktøyet God datakvalitet blir en forutsetning

6 DIGITAL TRANSFORMASJON HANDLER IKKE BARE OM TEKNOLOGI ORGANISASJON De store gevinstene vil oppstå i skjæringspunktet mellom mennesker, organisasjon og teknologi. TEKNOLOGI MENNESKER Ikke hver for seg.

7 Norkart digitaliserer byggesaksbehandlingen med utvalgte partnere Bærum Sandnes Stavanger

8 Kvalitet Omdømme Effektivisering

9 BYGGESAKSBEHANDLING ER OMFATTENDE 40 % av byggesøknadene har mangler 38 dagers saksbehandlingstid 1,32 MILLIARDER I GEBYR 21 henvendelser per søknad BYGGESAKER Dårlig omdømme SAKSBEHANDLER: 1/3 VEILEDNING 1/3 LETING 1/3 SAKSBEHANDLING

11 NORKART GJENNOMFØRER WORKSHOPS OG KARTLEGGING I KOMMUNENE - Hva har vi funnet sammen? Stavanger Bodø Sandnes Ringebu Bærum

kommunens data Kortere saksbehandlingstid Hvor trykker skoen hva gir gevinst Innen

12 Innbyggeren Selvbetjening - Enkle løsninger Plan er komplekst - Opplysninger om min eiendom Forståelig fagspråk Næringslivet Vil være selvbetjent Rask responstid enkel tilgang til kommunens data Kortere saksbehandlingstid Hvor trykker skoen hva gir gevinst Innen byggesaksbehandling? Kommunen Færre henvendelser mange tidstyver Lik saksbehandling Bedre intern samhandling

NORKART HAR UT I FRA BEHOVENE VI HAR IDENTIFISERT LAGET EN

Matrikkel DOK Lokale temadata 3D Sensordata Plan VA +++ Kommunens

Lavere saksbehandlingstid 3. Færre henvendelser til kommunen 4.

13 NORKART HAR UT I FRA BEHOVENE VI HAR IDENTIFISERT LAGET EN HELHETLIG BYGGESAKSSTRATEGI Våre løsninger skal bidra til Grunnbok Matrikkel DOK Lokale temadata 3D Sensordata Plan VA +++ Kommunens digitale plattform 1. Færre søknader med mangler 2. Lavere saksbehandlingstid 3. Færre henvendelser til kommunen 4. Bedre omdømme 5. Høyere kvalitet på byggesaksbehandlingen Alt er basert på fellestjenester Bygg

15 NORKART HAR UT I FRA BEHOVENE VI HAR IDENTIFISERT LAGET EN HELHETLIG BYGGESAKSSTRATEGI Våre løsninger skal bidra til Grunnbok Matrikkel DOK Lokale temadata 3D Sensordata Plan VA +++ Kommunens digitale plattform 1. Færre søknader med mangler 2. Lavere saksbehandlingstid 3. Færre henvendelser til kommunen 4. Bedre omdømme 5. Høyere kvalitet på byggesaksbehandlingen Alt er basert på fellestjenester Bygg

Matrikkel- og grunnboksrapport Plananalyse gir rask oversikt over regulert grunn på eiendom Tiltaksanalyse

16 API-INTEGRASJON TJENESTER OG DATA DIREKTE INTEGRERT I EBYGGESAK/-SØK-LØSNINGER Bygningsnummer, koordinat, adresse og kartlagsinfo Naboliste og eierliste Sak henter eiendom fra kartet og kan vise eiendom i saken Matrikkel- og grunnboksrapport Plananalyse gir rask oversikt over regulert grunn på eiendom Tiltaksanalyse Bruker nasjonale DOK datasett og kan utvides med kommunens egne DOK data Understøtter nasjonal sjekkliste for byggesak

18 Analyse av 61 datakilder på sekunder Sarpsborg kommune sparer ett årsverk og har fått vesentlig bedre dokumentasjon

19 NORKART HAR UT I FRA BEHOVENE VI HAR IDENTIFISERT LAGET EN HELHETLIG BYGGESAKSSTRATEGI Våre løsninger skal bidra til Grunnbok Matrikkel DOK Lokale temadata 3D Sensordata Plan VA +++ Kommunens digitale plattform 1. Færre søknader med mangler 2. Lavere saksbehandlingstid 3. Færre henvendelser til kommunen 4. Bedre omdømme 5. Høyere kvalitet på byggesaksbehandlingen Alt er basert på fellestjenester Bygg

21 SøkLett En selvbetjeningsløsning for innbygger ved søknad om tiltak uten ansvarsrett «enkle tiltak» 30 % av alle byggesøknader men de med flest henvendelser

22 NORKART HAR UT I FRA BEHOVENE VI HAR IDENTIFISERT LAGET EN HELHETLIG BYGGESAKSSTRATEGI Våre løsninger skal bidra til Grunnbok Matrikkel DOK Lokale temadata 3D Sensordata Plan VA +++ Kommunens digitale plattform 1. Færre søknader med mangler 2. Lavere saksbehandlingstid 3. Færre henvendelser til kommunen 4. Bedre omdømme 5. Høyere kvalitet på byggesaksbehandlingen Alt er basert på fellestjenester Bygg

24 e-torg - AUTOMATISERING, SELVBETJENING & GOD SERVICE Byggesakspakke Naboliste Situasjonskart Tiltaksanalyse Meglerpakke Basiskart (FKB) Plankart Temakart Analyser

25 3D VISUALISERINGSPAKKE Hva sier kundene? ferdig modellert 3D-data rett inn i ditt fagverktøy. en ukes arbeid kan gjøres på 5 minutter. tjenesten er enkel i bruk søk deg frem til området du er interessert i og marker området. Velg formater, datum og skriv inn e-post, og du kan laste ned 3D-modellen i løpet av kort tid.

26 NORKART HAR UT I FRA BEHOVENE VI HAR IDENTIFISERT LAGET EN HELHETLIG BYGGESAKSSTRATEGI Våre løsninger skal bidra til Grunnbok Matrikkel DOK Lokale temadata 3D Sensordata Plan VA +++ Kommunens digitale plattform 1. Færre søknader med mangler 2. Lavere saksbehandlingstid 3. Færre henvendelser til kommunen 4. Bedre omdømme 5. Høyere kvalitet på byggesaksbehandlingen Alt er basert på fellestjenester Bygg

27 MIN EIENDOM ER NORKARTS KONSEPT FOR INNBYGGERDIALOG La innbyggeren bli selvbetjent - de ansatte er for kompetente Hvor mye i gebyr? Hva kan jeg bygge? Vannmålerforbruk? Eiendomsskatt, så mye? Historiske byggesaker?

31 NORKART HAR UT I FRA BEHOVENE VI HAR IDENTIFISERT LAGET EN HELHETLIG BYGGESAKSSTRATEGI Våre løsninger skal bidra til Grunnbok Matrikkel DOK Lokale temadata 3D Sensordata Plan VA Kommunens digitale plattform 1. Færre søknader med mangler 2. Lavere saksbehandlingstid 3. Færre henvendelser til kommunen 4. Bedre omdømme 5. Høyere kvalitet på byggesaksbehandlingen Alt er basert på fellestjenester Bygg

32 KVALITETSANALYSE OG MASKINELL OPPDATERING AV BYGNINGSDELEN I MATRIKKELEN OG AV PLANBASER

33 A_Bygninger uten bruksareal bolig B_Bygninger uten bruksareal annet enn bolig 53 02_Bygninger med lavt bruksareal 12 03_Boligbygg uten bruksenhet av type bolig 0 04_Boligbygg med bruksenhet av type fritidsbolig 4 05_Fritidsboligbygg uten bruksenhet av type fritidsbolig 11 06_Bolig- og fritidsboligbygg uten adresse _Bygninger hvor areal fra bygn.endring ikke er overført korrekt til hovedbygg 2 08_Bygninger med flere datoer for samme bygningsstatus 32 09_Bygninger med gammel rammetillatelse _Bygninger med gammel igangsettelsestillatelse _Bygninger med gammel midlertidig brukstillatelse _Bygninger uten peker til eiendommen de ligger på 0 13_Boligbygg på seksjonert eiendom med unummerert bruksenhet _Bruksenheter av type bolig/fritid uten bruksareal 13 15_Bruksenheter som mangler adresse 10 16_Bruksenheter av type B, F eller I med kobling til seksjonert eiendom 0 17_Bruksenheter som er definert flere ganger 16 18_Adresser med direkte kobling til feil matrikkelenhet 26 19_Adresser med kobling via bruksenhet til feil matrikkelenhet 19 20_Matrikkelenheter (unntatt seksjoner) uten geometri _Matrikkelenheter med bare fiktive grenser 12 22_Matrikkelenheter i grunnboka som mangler i matrikkelen 1 23_Matrikkelenheter reg. som tinglyst i matrikkelen som mangler i grunnboka _Bolig og fritidsbygg med 1 reell bruksenhet hvor bruksarealtotalt på bruksenhet <> bygning 92 25_Bolig og fritidsbygg med flere bruksenheter hvor bruksarealtotalt på bruksenhet er større enn bygning 1 26_Adresser koblet til eiendommer som mangler geometri _Eierløse teiger 1 28A_Alle adresser som peker på flere bygninger (eksisterende bygninger B_Alle adresser som peker på flere bygninger (utgåtte bygninger)) K V A L I T E T S A N A L Y S E

34 NORKART HAR UT I FRA BEHOVENE VI HAR IDENTIFISERT LAGET EN HELHETLIG BYGGESAKSSTRATEGI Våre løsninger skal bidra til Grunnbok Matrikkel DOK Lokale temadata 3D Sensordata Plan VA +++ Kommunens digitale plattform 1. Færre søknader med mangler 2. Lavere saksbehandlingstid 3. Færre henvendelser til kommunen 4. Bedre omdømme 5. Høyere kvalitet på byggesaksbehandlingen Alt er basert på fellestjenester Bygg

35 Magnus Solberg

Like dokumenter

KOMMUNAL DIGITAL TRANSFORMASJON I PRAKSIS. Innovasjonstalen 6. juni 2017 Quality Hotell Grålum

KOMMUNAL DIGITAL TRANSFORMASJON I PRAKSIS Innovasjonstalen 6. juni 2017 Quality Hotell Grålum INNOVASJONSTALEN KOMMUNAL DIGITAL TRANSFORMASJON 1. Kommunaltekniske eksempler 2. «Den Digitale Kommune 2019»