Systematisk, langsiktig og målrettet arbeid for å forebygge og redusere sykefravær

Transkript

1 Systematisk, langsiktig og målrettet arbeid for å forebygge og redusere sykefravær Trondheim, 9. Mars 2018 Elin M. Fjeldbraaten, Sørlandet Sykehus HF

2 Nordmenn er på lykketoppen, helsetoppen, arbeidsmiljøtoppen, inntektstoppen og på den høyeste sykefraværstoppen

3 Sykefravær handler om mer enn bare helse!! Samfunnet forøvrig Nære omgivelser Arbeidsplassen Individuelle trekk Elin M. Fjeldbraaten, Organisasjonsavdelingen, SSHF Samfunnet Økonomiske incentiver Disiplinerings- og sammensetningshypoteser Samfunnsnormer Nære omgivelser: Familie, sivilstatus Den doble/triple byrde Fastlegen; portvakten Normer og kultur Arbeidsplassen: Ledelse Struktur Psykososialt arbeidsmiljø Fysisk arbeidsmiljø Normer og kultur Individuelle trekk: Kjønn, alder Utdanning, yrke Løsningsstrategier Holdninger, forventninger Passivisering Personlighet Helse; objektiv/subjektiv

4 Diagnosefordeling 2014 (kilde:nav) Ukjent Andre lidelser Svangerskapssykdommer Sykdommer i luftveiene Psykiske lidelser Sykdommer i nervesystemet Muskel-/skjelettlidelser Menn Kvinner I alt Hjerte- og kar sykdommer Sykdom i fordøyelsesorganene Allment og uspesifisert andel tapte dagsverk Elin M. Fjeldbraaten, Organisasjonsavdelingen, SSHF

5 Fremgangsmåte Del 1: 40 dybdeintervjuer med mannlige og kvinnelige sykepleiere Del 2: Spørreskjema til alle ansatte (over 30% stilling) ved SSHF Del 3: Kartlegging, oppfølging og utprøving av tiltak i 12 enheter over flere år Elin M. Fjeldbraaten, Organisasjonsavdelingen, SSHF

6 Sykefraværsterskelen Psykososialt arbeidsmiljø Holdninger Organisatoriske forhold Ledelse Mestring og fagfokus Friske - i jobb Helseplager - i jobb Sykemeldte - kan være i jobb? Sykemeldte - kan ikke være i jobb Elin M. Fjeldbraaten, Organisasjonsavdelingen, SSHF

7 Mønsterfravær Ca 2,5 % av de ansatte står for ca 25 % av alt sykefravær hvert år Hver ansatt har gjennomsnittlig over 100 kalenderdager sykefravær hvert eneste år over 3 år. Elin M. Fjeldbraaten, Organisasjonsavdelingen, SSHF

8 Gruppenivå: Enhetenes utfordringsområder (N=12) Individuelle forhold Fysisk arbeidsmiljø Fag Organisatorisk arbeidsmiljø Psykososialt arbeidsmiljø Antall Elin M. Fjeldbraaten, Organisasjonsavdelingen, SSHF

9 Differanse mellom gjennomsnittlig sykefravær 1 år før start og gjennomsnittlig sykefravær i 2017 t.o.m august, prosentpoeng A G K L B E H F I J D C 8,7 8,6 7,4 6,8 3,1 3,0 1,4 0,6 A G K L B E H F 0,0 I J D C -1,0-1,7-4,5 Elin M. Fjeldbraaten, Organisasjonsavdelingen, SSHF

10 Hva virker? Langsiktig, målrettet og systematisk ledelse Ansvar Riktig medisin Psykososialt, organisatorisk og faglig arbeidsmiljø Trivsel Tørre å ta tak i de vanskelige sakene og situasjonene - Tydelighet Relasjonell ledelse Tålmodighet Elin M. Fjeldbraaten, Organisasjonsavdelingen, SSHF

11 Konklusjon i prosjektet Sykefravær har sammenheng med ledelse, organisatorisk, psykososialt og faglig arbeidsmiljø Komplekse mekanismer Med langsiktig, systematisk og målrettet arbeid går det an å forebygge og redusere sykefravær! Ingen «quick fix» Ingen «mastertiltak» Det handler om ledelse!!! Trivsel, tydelighet og tålmodighet Elin M. Fjeldbraaten, Organisasjonsavdelingen, SSHF

12 FRA FRAVÆR TIL NÆRVÆR -forebygging og reduksjon av sykefravær- Pilotavdeling i sykefraværsprosjektet ved Sørlandet sykehus Elin Løvdal Østerberg Enhetsleder for Akuttmottak Kristiansand og Overgrepsmottaket i Agder KLP Kommunekonferansen 2018

13 Hvordan jobber jeg for å redusere fravær?

14 Årsplan Hovedmål: En avdeling preget av vennlighet og romslighet og et stabilt lavt sykefravær over tid. Hovedelementene: Psykososialt arbeidsmiljø og kultur Ledelse og organisering Faglig utvikling Individuelle tiltak

15 Psykososialt arbeidsmiljø og kultur Medarbeiderundersøkelsen Personaltur- Farsund/Bålyutarbeide egne mål Undersøkelse ift sykefravær Personalseminarer Kontinuerlig fokus på miljø, ukentlige møter Vernerunder Ledelse og organisering Leder gjør selv det som forventes av medarbeiderne Tydeliggjøre forventninger til ansatt Lederstøtte fra P&A Personalmøter Organisere bort frustrasjonspunkter Rekruttering Faglig utvikling Ansettelse av fagsykepleier/assisterende Fag - lunsjer/kvelder Fagdager Faggrupper Internundervisning Oppdatering av prosedyreverk Behandling av TQM og arbeid med meldekultur - forbedringsarbeid Individuelle tiltak Medarbeider- /utviklingssamtaler Individuelle avtaler om eget bidrag i arbeidsmiljøet Håndtere uakseptabel atferd Trekantsamtaler ved uoverensstemmelser Følge opp sykefravær/sykemeldte

16 Viktige elementer i oppfølgingsarbeid Melding av fravær Fraværsoppfølging Medarbeidersamtalen Sykemelding/egenmelding Ansettelser - rekruttering Tilstedeværelse

17 Hva har jeg lært? Det krever kontinuerlig fokus, oppmerksomhet, aktive tiltak og dialog Viktig å jobbe med arbeidsmiljøet parallelt Man må jobbe bredt, systematisk og langsiktig Ha mål som er oppnåelige, målbare og realistiske Ha forventninger til de ansatte Vær ydmyk i det du gjør Gå foran som et godt eksempel Innse hva som er din egen begrensning og søk hjelp fra andre lytt til rådene du får

18 Hvordan har dette gått? Arbeidsmiljøet veldig bra. De ansatte er i dag trygge på seg selv og andre, de har respekt for hverandre og stor arbeidsglede Sykefraværet har gått ned 2011: 12,7% 2012: 8,6% 2014: 6,2% 2017: 5,9% De som har det bra på jobb, lærer og presterer bedre og ikke minst de kommer på jobb

19