God samhandling barn og unge Nettverk i nord Samling 1 2.-3. september 2014 Olav Elvemo og Gerd Andreassen
Velkommen ved fylkesmannen i Troms Rådgiver Anette Moltu Thyrhaug
Tirsdag 2. Brukermedvirkning og samhandling september 10.30 Oppstart og velkommen Ved prosjektledelsen og rådgiver hos fylkesmannen i Troms, Anette Moltu Thyrhaug Gallerirunde med presentasjon av deltakerkommuner 13.00 Lunsj 14.00 Tema 1: Brukermedvirkning på tjenestenivå Innlegg og gruppearbeid Siri Eggesvik, Tjenestedesigner i Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten 15.30 Tema 2: Samhandlingsmodeller Innlegg BUP, barnepsykiater Olav Eldøen Hamarøy kommune, helsesøster Aid Olsen Ny teknologi, ebup, BUP Narvik Morten Borgen Kommunevis arbeid- hva betyr dette for oss, hva vil vi gjøre av forbedringsarbeid? 18.00 Vi runder av den faglige delen 19.30 Middag
Mål med prosjektet Barn, unge og familier får riktig hjelp så tidlig som mulig Redefinere ordet brukermedvirkning Skape bedre kommunikasjon og samhandling Lage gode samarbeidsavtaler som er verktøy i samhandlingen mellom kommuner og helseforetak Utvikle kvalitetssystemet, og indikatorer for måling av resultater
Mål for samling 1 Redefinere ordet brukermedvirkning Dele gode samhandlingsmodeller Basere fremtidige endringer på brukers erfaringer Snakke med barn/unge og ta svarene med videre Snakke om mennesket og ikke brukere Sjekke ut om det virker de vi gjør Inspirerer og utvikle egne samhandlingsmodeller
Kritiske suksessfaktorer: Hva må vi lykkes med for å nå målene våre? Nøkkelen til suksess! Vær disiplinerte Sett av tid planlegg aktiviteter Delta på samlinger samme personer alle samlinger fra start til slutt Bruk fellesskapet og vær en bidragsyter
Hvis du ikke vet hvor du skal havner du helt sikkert der!
Kvalitet handler om: Å få hjelp når en trenger det Å få hjelp som virker også på lang sikt Å få hjelp med livet og hverdagen Å få hjelp på egne premisser og på et språk man forstår
Pilar 1 Barn og unge trenger tidlig hjelp - og hjelp som virker på sikt
Hjelp når en trenger det Det tar for lang tid fra man ser behov for hjelp til hjelpen settes inn Barn og unge trenger en enkel og kjent måte å komme i kontakt med hjelpeapparatet Vi trenger mer av det som er mellom krisehjelp og ingen hjelp Ventetid og henvisningsprosedyrer gjør veien lengre
Pilar 2 Barn og unge lever i hverdagen - og må få hjelp i hverdagen
Hjelp på egne arenaer Psykiske lidelser henger sammen med livet generelt og bør ikke hovedsakelig gripes an som sykdom. Godt psykisk helsearbeid er lokalbasert psykisk helsearbeid - ellers blir det lett flytting og eksport av menneskers problemer
Primærhelsetjenesten er grunnmuren..
Pilar 3 Barn og unge trenger tjenestenettverk - ikke tjenestekjeder
Tråkk i hverandres bed For problemene til barn og unge passer ofte ikke inn i vår inndeling av tjenester Sammenheng for brukerne er en forutsetning for god hjelp Behandlerflyt fremfor pasientflyt?
Man skal passe seg for navler. Spesielt sin egen
Pilar 4 Det barn og unge kan og er opptatt av - må tjenestene ikke gå glipp av
Brukernes kunnskap Overføring av erfaringsbasert kunnskap fra brukere til beslutningstagere og tjenesteytere Brukermedvirkning er en rettighet og en helsefremmende faktor Fordi en utforming ikke passer til alle må barn og unges person, ønsker og interesser prege mål, planer og tiltak Psykisk helsefeltet preges enda av troen på at fagfolkene alltid vet best
Dine forventinger til samlingen
Erfaringsdeling- gallerirunde En-to representanter fra hver kommune står ved sin poster, - de andre går fra en kommune til den neste Presenter målet med forbedringsarbeidet Ved hver presentasjon har dere 10 min Inkludert dialog Det blir sagt ifra når 10 min er gått Det blir mulighet for å møte 3 kommuner
Hjemmeoppgave - Postermal Kommunes visjon/mål med arbeidet Hvordan er forbedringsteamet sammensatt hos dere Hvilket positive hovedinntrykk sitter dere igjen med etter å ha kartlagt tjenestene Hvordan opplever dere samarbeidet innad i kommune og inn mot BUP Hvilke forbedringsområder i samhandlingen peker seg ut Hvordan innhenter dere barn/unge og foresattes erfaringer Har dere gjort noe klokt ift god samhandling hos dere som dere tror andre kan lære av
Oppsummer i egen kommunehva hørte jeg som var: Kjent? Nytt? Nyttig?
Lunsj 13.00-14.00
Modell for brukermedvirkning Brukermedvirkning på system-, tjeneste og individnivå Siri Eggesvik, Kunnskapssenteret
Gode samhandlingsmodeller Olav Eldøen, BUP Fauske Aid Olsen, Hamarøy kommune
Hva ble du spesielt oppmerksom på? Hva vil du ta med deg videre i eget arbeid?
Gode samhandlingsmodeller - ved bruk av ny teknologi Morten Borgen, UNN og BUP Narvik
Aktivitetsplan Hva skal vi oppnå? Hvordan gjør vi det? Hvem har ansvaret? Hvem må involveres? Når skal det være ferdig?
Noen praktiske
God morgen
Onsdag 3. september Frokost og utsjekk 08.30 God morgen Informasjon om familiens hus, regionalt kunnskapssenter for barn og unge i nord, Mariann Bellika Hansen 09.00 Tema 3: Brukermedvirkning på individnivå Presentasjon av verktøy Geir Nordheim, rådgiver i Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten 11.30 Lunsj Gruppeoppgave 13.00 Plan fremover, evaluering 13.30 Vel hjem
RKBU nord Mariann Bellik Hansen
Brukermedvirkning på Individnivå Geir Nordheim, Kunnskapssenteret
Lunsj tilbake 12.15
Kommunevise grupper Hvor vil dere være ved neste samling? Hva er viktig å gjøre når dere kommer hjem, for å sikre framdrift?
Bedre Tverrfaglig Innsats (BTI) En oppfølger av veilederen «Fra bekymring til handling» (IS 1742). Modellen er oversatt og tilpasset til norsk etter tillatelse fra Socialstyrelsen i Danmark.
Neste samling Samling 2: 27.-28.januar, samme hotell Påmelding i oktober, via lenken vi sender ut Tema som ønskes må komme i god tid
Aktuelle lenker Kvalitet : http://www.helsebiblioteket.no/kvalitetsforbedring RKBU nord: http://www.rbup.no/ Nå vet vi bedre hva vi gjør, brukermedvirkning i barneverntjenesten: www.ks.no/barnogfamilie