Medarbeiderundersøkelsen november 2012 hovedresultater
Gode resultater Oppslutningen er på prosent, og tilbakemeldingene viser også dette året at Stavanger kommune er en arbeidsplass med godt samarbeid, engasjerte og motiverte medarbeidere. De fleste ansatte opplever en arbeidshverdag med meningsfylte arbeidsoppgaver i et likeverdig arbeidsmiljø. Det er svært gledelig med en så høy oppslutning og gode resultater. Medarbeidernes tilbakemeldinger gir viktige bidrag til den løpende utviklingen av kommunen som arbeidsplass og tjenesteyter. Inger Østensjø rådmann Hovedtrekk 2012 Svarprosent i 2012 ble % mot % i 2010 for Stavanger kommune uten kommunale foretak. Undersøkelsen ble i 2012 besvart fullelektronisk. Signifikant ned på og «Oppfølging av undersøkelsen». r går opp på. Trivsel på jobb og med oppgavene og stolthet har mest å si for medarbeidernes helhetlige vurdering. Det var mest spredning i svarene på indikatoren, og «Lønn». Mangfold er fordypningstema i undersøkelsen og ledersamtalen. en indikator på mangfold. Indikatoren har en score på poeng som i 2010. Høy score på gir generelt også høy score på «Likeverdig arbeidskultur». Undersøkelsen skal gi innspill til dialog og videre utvikling av den enkelte arb.plass. ledersamtalen og ledelsesutvikling. utvikling av kommunen som arbeidsgiver. Poengskala, målkrav og resultater Skalaen går fra 0 100 poeng og angir følgende: Rød verdi: 0-55,9: iverksett tiltak raskt Gul verdi: 56,9: vurder forbedringer Grønn verdi: 100: måloppnåelse og vedlikehold I det videre presenteres hovedresultater for kommunen med tjeneste- og virksomhetsområder: Resultater Stavanger kommune * 0 20 40 100 Svarprosent Svarprosent Stavanger kommune * Oppvekst og levekår r Barnehager Virksomheter barn og unge Bydekkende tjenester oppvekst Bydekkende tjenester levekår Sykehjem Hjemmebaserte tjenester 57 Helse og sosialkontor Oppvekst og levekår stab Bymiljø og utbygging Kultur og byutvikling Økonomi 94 92 Personal og organisasjon 92 * Kommunale foretak, private ideelle syke- og aldershjem og lærlinger er ikke inkludert i tallene.
Oppvekst og levekår 0 20 40 100 0 20 40 100 51 53 Bydekkende tjenester oppvekst * 0 20 40 100 Barnehage 0 20 40 100 57 2012 * Ikke sammenlikning med 2009 og 2010 pga vesentlig endret innhold.
Virksomheter barn og unge 0 20 40 100 Bydekkende tjenester levekår * 0 20 40 100 2012 * Ikke sammenlikning med 2009 og 2010 pga vesentlig endret innhold. Sykehjem Hjemmebaserte tjenester * 0 20 40 100 0 20 40 100 * Inkl. Stavanger hjemmehjelp i 2012
Helse- og sosialkontor 0 20 40 100 56 Oppvekst og levekår stab 0 20 40 100 55 56 Bymiljø og utbygging 0 20 40 100 Kultur og byutvikling 0 20 40 100
Økonomi 0 20 40 100 Personal og organisasjon 0 20 40 100 Resultater: Medarbeidersamtalen Oppfølging av undersøkelse Vurdering av lønn 0 50 100 0 50 100 0 50 100 Stavanger samlet Stavanger samlet Stavanger samlet Oppvekst og levekår Oppvekst og levekår Oppvekst og levekår Bydekkende oppvekst Bydekkende oppvekst Bydekkende oppvekst Barnehager Barnehager Barnehager Virksomheter barn og unge Virksomheter barn og unge Virksomheter barn og unge 47 49 Bydekkende levekår Bydekkende levekår Bydekkende levekår 56 Sykehjem Sykehjem Sykehjem Hjemmebaserte tjenester Hjemmebaserte tjenester Hjemmebaserte tjenester Helse- og sosialkontor Helse- og sosialkontor Helse- og sosialkontor 46 Oppvekst og levekår stab Oppvekst og levekår stab Oppvekst og levekår stab 53 57 Bymiljø og utbygging Bymiljø og utbygging Bymiljø og utbygging 55 47 Kultur og byutvikling Kultur og byutvikling Kultur og byutvikling 55 Økonomi Økonomi Økonomi 46 50 Personal og organisasjon Personal og organisasjon Personal og organisasjon 57 51 2010 2012 2010 2012 2010 2012
Gjennomsnittsverdi for enkeltspørsmål Utvikling fra 2010 til 2012 Stavanger kommune * Indikator Spørsmål 2010 2012 Samlet sett, hvor fornøyd er du med din arbeidssituasjon? Min nærmeste leder har nødvendig faglig kompetanse for stillingen Min nærmeste leder har nødvendige lederegenskaper Jeg vet hvilke krav og forventninger min nærmeste leder har til meg Jeg får tilbakemeldinger på utført arbeid fra min nærmeste leder Jeg opplever at min nærmeste leder er opptatt av mine oppgaver og støtter meg aktivt i arbeidet Medarbeidersamtalen Jeg opplevde medarbeidersamtalen som nyttig for min arbeidssituasjon Kommunes felles verdigrunnlag er: er til stede - vil gå foran - skaper framtiden. Min arbeidsplass kjennetegnes av disse verdiene På min arbeidsplass jobber vi aktivt med etiske problemstillinger Den overordnede ledelsen bidrar til å formidle og følge opp vår visjon og vårt verdigrunnlag Den overordnede ledelsen er tydelig Den overordnede ledelsen er samlende smiljøet oppleves som tilfredsstillende Det er en kultur for å yte en ekstra innsats når det er nødvendig Som kolleger støtter vi hverandre Konflikter blir løst så tidlig som mulig Jeg opplever at alle ansatte på min arbeidsplass behandles likeverdig Jeg inviteres til å delta når arbeidet planlegges og oppgaver fordeles Faglig og personlig utvikling Jeg blir gitt selvstendig ansvar og myndighet for gjennomføring av arbeidsoppgaver Jeg opplever at det er klart definerte mål for min arbeidsplass Det er samsvar mellom min kompetanse og mine arbeidsoppgaver Det er forståelse for at det kan gjøres feil Det er klima for nytenkning og utprøving på arbeidsplassen Jeg har mulighet til å skaffe meg ny kompetanse som er relevant i min arbeidssituasjon Det er samsvar mellom de krav som stilles og den tid jeg har til rådighet Jeg trives på jobben Jeg trives med arbeidsoppgavene mine Jeg opplever at min innsats er viktig for å nå arbeidsplassens mål Det er klarlagt hva som menes med kvalitet og service på min arbeidsplass På min arbeidsplass opptrer vi med respekt og serviceinnstilling overfor brukerne Vi er opptatt av å få tilbakemelding fra brukerne Tilbakemeldinger fra brukerne nyttes for å forbedre tjenestene Helse, miljø- og sikkerhet blir ivaretatt på arbeidsplassen min (fysisk og psykososialt arbeidsmiljø) Arbeidsplassen min er tilrettelagt slik at jeg unngår fysiske belastningsskader Jeg føler meg trygg i ansettelsesforholdet mitt Ordninger som permisjoner, pensjonsordninger, ferie, avspasering m.v. er tilfredsstillende Jeg føler ansvar for arbeidsplassens samlede resultater Jeg er villig til å ta på meg nye utfordringer Jeg er stolt av arbeidsplassen og omtaler den positivt utad Oppfølging På min arbeidsplass arbeider vi aktivt med resultatene fra medarbeiderundersøkelsen Seniorpolitikk Jeg opplever kommunens seniorpolitikk som tilfredsstillende Lønn Jeg får en tilfredsstillende lønn i forhold til hva jeg kan oppnå i tilsvarende stillinger andre steder * Kommunale foretak, private ideelle syke- og aldershjem og lærlinger er ikke inkludert i tallene.