Internasjonalt Institutt for Seriøs Oppmuntring (IISO) IISO - Oppmuntringsstudie Prosjektbeskrivelse Sosialantropolog Ivar Haugstad Mai 2014 w w w. i i s o. e u
Innhold IISO OPPMUNTRINGSSTUDIE... 2 Hvorfor en oppmuntringsstudie:... 2 Hva er oppmuntring:... 3 Problemstilling:... 3 Teoretisk forankring og Metode:... 3 Andre fokusområder... 5 Etiske betraktninger:... 6 Referanser:... 7 2
IISO OPPMUNTRINGSSTUDIE I denne oppmuntringsstudien søkes det en dyptgående forståelse for oppmuntring som sosialt fenomen, og videre undersøkes aspekt knyttet til oppmuntring som faktor i skapelsen av positive og energigivende samhandlingsklima. Hvorfor en oppmuntringsstudie: Individet står sentralt i vår samtid, og eksempelvis de store lagidrettene håndball og fotball opplever i stor grad frafalls-problematikk. Mye tyder på at klassisk frivillig organisering nå er under press fra flere hold (Enjorlas og Strømsnes 2013), og tall fra Statistisk Sentralbyrå viser at av ca 60 000 elever som startet på grunnkurs i videregådene opplæring er det 31% (ca 19 000) av elevene som ikke oppnår studie- eller ykeskompetanse iløpet av en femårsperiode (SSB 2013 og Langberg 2014). Videre er det interesant at vi i dagens samfunn, til tross for at folkehelsen stadig bedres (Norsk Folkehelseinstitutt 2005:8), opplever at sykefraværet øker. Rikstrygdeverket kompenserte i 2002 for 32,6 millioner sykedager (Gjesdal 2005), og flere internasjonale studier har påpekt at arbeidsmiljøet, og særlig det psykososiale arbeidsmiljøet har betydning for forekomst av sykefravær (Stami Online). En norsk mastergradsstudie fra 2013 konkluderer med det samme (Nørvåg 2013). Videre er det oppsiktsvekkende tall som kommer frem i EU sine estimater hvor det anslås at depresjon alene koster europeiske virksomheter 77 milliarder britiske pund i året (Cooper 2014) Stadig flere kommersielle virksomheter ser behov og verdi i det å rette fokus mot å skape et godt energigivende samhandlingsklima, mens innen eksempelvis idretten er det i stor grad fortsatt fokus på frafallsproblematikk. I nettartikkelen Flukten fra idrettslaget (Bagøien 2012) påpekes det at ungdom stadig trener mer, men at lagidrettene taper kampen for de mer individuelle idrettene, og konsekvensen er at idrettslagene taper medlemmer. Bagøien peker 3
delvis i retning av viktigheten ved å vektlegge det sosiale i større grad. De innvirkende faktorer som her gjør seg gjeldende tror jeg kan relateres til, og kaste lys over frafallsproblematikk i den videregående skolen. En antropologisk studie og analyse av oppmuntring som sosialt fenomen vil være med på å belyse de praksiser, prosesser og endringsprosesser som gjør seg gjeldene i skapelsen og opprettholdelsen av et godt og energigivende samhandlingsklima. En slik studie vil kunne bidra til nytenkning og utvikling innen mange deler av samfunner og på tvers av ulike virksomheter og virksomhetsområder. Hva er oppmuntring: Jeg anser oppmuntring for å være en samlebetegnelse på tenkning, holdning og handling som har effekt av positiv karakter. Uttalelser og erfaringer fra arbeid med oppmuntring tyder på at oppmuntring som fenomen kan virke forsterkende på felleskap, det er med på å bygge og vedlikeholde relasjoner samtidig som oppmuntring bærer med seg et vesentlig aspekt av anerkjennelse av enkeltindivid. Problemstilling: Problemstillingen i denne studien er todelt. Dette begrunnes i at jeg til tider vil han en form for dobbeltrolle. På den ene siden studerer jeg oppmuntring som sosialt fenomen, og på den andre siden jobber jeg aktivt med å hjelpe personer og virksomheter til å ta i bruk oppmuntring som verktøy. Derfor lyder problemstillingen(e) slik: 1) Hva er oppmuntring, og hvordan og hvorfor oppmuntrer folk som de gjør? 2) Hvilke effekter kan spores når man i en virksomhet velger å vektlegge oppmuntring som kulturbærende element? Teoretisk forankring og Metode: Teoreti og metode er nært relatert innen antropologien, og mange vil hevde at det er to sider av samme sak. Teorien legger grunnlag for de metodologiske disposisjoner man foretar seg. Gjennom min utdannelse innen det norske antropologiske fagmiljø har jeg ervervet meg et grunnlegende prosessuelt syn på sosialt liv. Jeg ble tidlig inspirert av blant andre Fredrik Barth som har sin forankring i Max Weber og Georg Simmel hvor aktørers agens og verdier står sentralt, og hvor det relasjonelle aspekt er vesentlig. Videre har Pierre Bourdieu sine tanker om ulike kapitalformer og distingverende handlinger utmerket seg i min sosialantropologiske dannelsesprosess. 4
Barth og Bourdieu med sine nokså ulike teoretiske retninger fremstår for meg på mange måter som komplementære. Ved å kombinere elementer fra disse tankeretningene vil jeg klare å omfavne både det habituelle og det innovative aspekt. Spesielt gjennom å re-kategoriserte hva Barth (1994) omtaler som «begrensninger», og istedet benytte betegnelsen «innvirkende faktorer» har jeg bygget bro mellom eksempelvis agens og aspekter som historie, tradisjoner og ulike former for arv. Tankesettet vil av erfaring fungere bra i innsamlings øyemed. Jeg anser også Gregory Bateson og hans systemteori som meget relevant for oppmuntringsstudien. Spesielt hans teorier om læring ved hjelp av selektiv utvelgelse av ideer, er meget relevante. Bateson(2000) hevder at sosiale fenomen kan betraktes som sum av kognitive ideer. Ideene er manet frem av selektive prosesser, og som tilsammen utgjør et system av ideer. Det er de ideer som til en hver tid er best tilpasset sine omgivelser som overlever (Bateson 2000:490-491). Han mener altså at prosess fører til form ved at respons og tilbakemelding fra omgivelsene gir indikasjon på om, og i hvilken grad, ideen(e) er tilpasset sine omgivelser. Gjennom prøve og feile metoden, som inkluderer respons og tilbakemelding fra omgivelsene, erverves erfaring. Slik oppstår det sosiale fenomen ved at det dannes og lagres kognitive grenseverdier. (Eksempelvis grenseverdier for hva som er oppmuntring.) Videre påpeker Bateson at dersom man gjennom sosial samhandling får indikasjon på at man beveger seg på grensen eller er kommet utenfor grenseverdiene som er etablert, vil det iverksettes tiltak slik at summen av ideer som utgjør det sosiale fenomen igjen er tilpasset sine omgivelser (Bateson 2002:183-185). Oppmuntring som sosialt fenomen anser jeg derfor å være summen av de ideer som til en hver tid gjør seg gjeldende, og disse ideene inngår i et dialektisk forhold til sine omgivelser. Dette kan og bør sees i relasjon til Barth (1994) sin generative prosessanalyse og spesielt hans tanker om feedback og begrensende faktorer som jeg har valgt å omdøpe til innvirkende faktorer. I min inngang til denne studien legger jeg altså til grunn et syn hvor jeg anser oppmuntring for å være et sosialt fenomen. I denne studien anser oppmuntring for å være tenkning, holdning og handling med effekt av positiv karakter i relasjon mellom to eller flere personer, i en gitt kontekst. Og med det teoretiske utganspunktet som er skissert over vil det bety at jeg kan forvente å se at oppmuntring fremstår og forstås nokså ulikt i ulike sosiale kontekster. Det blir defor viktig å hente empiri fra et mangfold av nokså ulike virksomheter. Det er allerede etablert relasjon med flere virksomheter og miljøer. Idrettsorganisasjoner, musikkmiljøer, kraftkonsern, og lokalsamfunn, for å nevne noen. Det er her snakk om noen av Norges fremste aktører på sine respektive arenaer, og ved å komparativt rette fokus på et 5
mangfold av ulike sosiale felt vil jeg få bred innsikt i ulike praksiser knyttet til oppmuntring som fenomen. Jeg søker altså innsikt i tenkning, holdning og handling som har effekt av positiv karakter, i de gitte sosiale kontekster. I studien vil jeg benytte metoder som observasjon, aktiv deltagelse, semi-strukturerte intervjuer og tekstanalyser. Jeg vil etterstebe det å være tilstede på de arenaer hvor de ulike aktørene utøver sitt daglige virke, og jeg vil følge med i andre samhandlings. og kommunikasjonskanaler som eksempelvis sosiale medier, media, hjemmesider og lignende. Det vil være mange ulike sosiale relasjoner / kontekster i hver virksomhet som vil være relevante å studere. Begrepet «multiple stakeholders» er her sentralt. Eksempelvis i en håndballklubb på elitenivå vil man finne mange relevante relasjoner av interesse. Både internt i klubben, men også ut mot omgivelsene. Eksempelvis sponsorer, samarbeidspartnere, håndballforbund, tilskuere, leverandører og kunder. Et slikt mangfold av aktører og relasjonelle aspekt vil også være å finne i alle de andre virksomhetene, og derfor vil jeg aktivt søke et vidsyn innad i hver virksomhet. I studien av de ulike virksomheter må man også være observant på aspekter knyttet til makt. Makt er et helt sentralt begrep i Bourdieu (1995) sine teorier. Gjennom å metodisk være observant på hva Bourdieu betegner som symbolske kapitalformer vil man eksempelvis kunne belyse viktige aspekt knyttet til oppmuntring som fenomen, og videre hvem som er i posisjon til å definere hva som er å anse som oppmuntring. I studien vil jeg være observant på dette, og jeg anser det som viktig å få frem de stille stemmene. Det vil videre være interessant å få innblikk i hva som betegnes som «ressurser», og med det hvordan makten/kapitalen er fordelt innad i de ulike sosiale felt, og videre hvordan dette påvirker sosial samhandling. Bevisthet rundt dette vil berike mine observasjoner, og hjelpe meg å rette fokus mot forholdet mellom ulike aktørers praksis knyttet til oppmuntring, og de medfølgende prosesser som gjør seg gjeldende. Metodisk fremgangsmåte for meg blir altså ganske sammensatt og spenner over et vidt spekter. Fra studiet av skriftlige kilder, via intervjuer(strukturerte og ustrukturerte) og observasjon. Som Frøystad (2003) påpeker kan slike metoder også gi spenstige antropologiske analyser om man som antropolog gjør visse metodiske grep og etterstreber visse metodiske prinsipper. Blant annet ved å ha fokus på observasjon, holde kategoribruk på et lavt nivå, og ved å rette fokus mot samhandling. 6
Andre fokusområder I tillegg til de samfunnsvitenskaplige teoretiske grunnelementene og metodiske valgene som nevnt over, har jeg valgt 4 fokusområder som jeg vil ta utgangspunkt i under min studie. De fire fokusområdene er som følger: 1) Det sosiale rom. Omfatter uformelle relasjoner, kulturelle aspekter, ulike former for sosiale nettverk, sosiale uformelle regler/normer, symbolske kapitalformer og lignende. 2) Rommet for prosess, som inneholder den måten aktivitetene er blitt organisert og hvordan formelle relasjoner er definert. 3) Det virtuelle rom, som består av IKT-baserte systemer, som for eksempel kommunikasjonsverktøy, sosial nettverk, arbeidsflytverktøy, transaksjonssystemer og mobile infrastrukturer. 4) De sansbare omgivelser, som direkte kommuniserer med våre fem sanser: syn, lukt, lyd, smak og berøring. Disse fire fokusområdene er basert på hva Prof.dr. Paul Louis Iske betegner som nødvendig omgivelse for utøvelse av kombinatorisk innovasjon. Kombinatorisk Innovasjon fører til overraskelser. Man starter med et vidt interesseområde, eller tema, og hvilket eksakt problem eller mulighet som vil bli adressert avhenger av oppdagelsene som gjøres. Kombinatorisk innovasjon dreier seg om omgivelser hvor mennesker kan kobles sammen og kombinere. Og videre hvor nye måter å skape verdi på kan bli oppdaget og utviklet (Iske 2010:24-28) Jeg begrunner denne strategien i at jeg har en forutintatt antagelse om at oppmuntring er mer effektfull om den fremstår som overraskende / uforventet, og videre tror jeg at oppmuntring som fenomen kan være utsatt for inflasjonsproblematikk. Av den grunn tror jeg det vil være et gjentagende behov for kreativitet og innovasjon knyttet til oppmuntring innad i en gruppe eller felleskap. Av den grunn vil det være meget interessant å studere oppmuntrende praksiser innenfor en teoretisk ramme basert på kombinatorisk innovasjon, noe som da også vil fange aspekter som inkludering og relasjonsbygging. Etiske betraktninger: Etiske betraktninger i et slikt prosjekt vil i første omgang omhandle informert og fritt samtykke. Studien vil ikke omfatte personer med manglende eller redusert samtykkekompetanse så informert og fritt samtykke byr ikke på problemer. Informanter, 7
organisasjoner, bedrifter og andres mulighet til gjenkjennelse av seg selv og andre i henhold til strategier, valg, verdier og meninger vil uansett være et etisk aspekt man må ta hensyn til. På en annen side som Vike (2001) påpeker er det antropologers (og andre forskere) sin plikt til å bidra til offentlig opplysning og debatt. Anonymisering kan ofte føre til at data blir vannet ut, og man må ha i tankene det faktum at informanter etter å ha blitt informert om prosjektet i stor grad kan utøve informasjonskontroll, og enkelte informanter ønsker kanskje å komme frem med sine synspunkter. Min dobbeltrolle, som til tider vil oppstå gjennom utviklingsarbeide i regi av IISO, vil kreve at man hele tiden er tydelig på at man både bedriver studie og utviklingsarbeid paralelt. I tillegg må jeg være reflektert på forholdet mellom private og offentlige sfærer. Som antropolog etablerer man ofte nære relasjoner til sine informanter og kan erverve informasjon i private sammenhenger. Å klargjøre eventuelt bruk av slik informasjon anser jeg som svært viktig. Man bør også være bevisst de tilbakevirkende effekter en slik studie kan ha (både for de involverte, men også for tredjepart), men økt bevissthet i henhold til oppmuntring som fenomen, burde etter min mening i hovedsak være positivt, der ligger også kjernen i studiens relevans. Sosialantropolog Ivar Haugstad Hvitsteinbakken 4b 3085 Holmestrand (0047) 40401082 Ivar@antropolog.no www.antropolog.no 8
Referanser: Bagøien, Tor Egil (2012) «Flukten fra Idrettslaget» Tilgjengelig online: http://www.hint.no/aktuelt/kronikker_og_kommentarer/2012/flukten_fra_idrettslaget Barth, Fredrik (1994) [1966], «Modeller av sosial organisasjon»,i F. Barth(red.), Manifestasjon og prosess. Universitetsforlaget, Oslo. Bateson, Gregory (2000) [1972], Steps to an Ecology of Mind. The University of Chicago Press, Chicago. ------ 2002, Mind and Nature A necessary unity. Hampton Press, Cresskill. Bourdieu, Pierre (1995) [1979], Distinksjonen. En sosiologisk kritikk av dømmekraften. Pax forlag, Oslo. Cooper, Charlie (2014) «Depression and burn-out at work afflict one-third of employees» The Independent (online) publisert: Søndag 27 April 2014. Tilgjengelig online: http://www.independent.co.uk/life-style/health-and-families/health-news/depression-andburnout-at-work-afflict-onethird-of-employees-9294596.html Enjorlas, B og Stømsnes, K (red.) (2013) «Frivillighet i Norge. Senterets sluttrapport etter fem år» Senter for forskning på sivilsamfunn og frivillig sektor - Tilgjengelig online: http://www.samfunnsforskning.no/content/download/94718/1104270/file/frivillighet %20sluttrapport_web.pdf Frøystad, Kathinka (2003): «Forestillingen om det ordentlige feltarbeidet og dets umulighet i Norge», i (Red) Rugkåsa & Thorsen. Nære steder, nye rom. Utfordringer i antropologiske studier i Norge: Cappelen Norsk Forlag Gjesdal, Sture (2005): «Sykefraværets utvikling 1975 2002» Nr. 6 17. mars 2005 Tidsskriftet Norsk Lægeforening 2005; 125:742 5 Tilgjengelig online: http://tidsskriftet.no/article/1163999 Iske, Paul Louis (2010) «Combinatoric Innovation. Environments for creation and mobilization of intellectual capital» Inaugural Lecture. Maastrich University School of Business and Economics. Océ Business Services, Maastricht Langberg, Øystein Kløvstad (2014) «Gode tider i økonomien gir økt frafall på skolen» Aftenposten.no Publisert: 21.05.14 Tilgjengelig online: http://www.aftenposten.no/okonomi/gode-tider-i-okonomien-gir-okt-frafall-pa-skolen- 7574477.html#.U30rpPl_s8L Nasjonalt folkehelseinstitutt (2010): «Folkehelserapport 2010 Helsetilstanden i Norge». Tilgjengelig online: http://www.fhi.no/dokumenter/f5894f100f.pdf Nørvåg, Elisabeth (2013) «Sammenheng mellom sykefravær og arbeidsmiljø - et casestudie i Helse Bergen» Tilgjengelig online: https://bora.uib.no/handle/1956/7527 9
SSB (2013) «Gjennomstrømningen i videregående opplæring, 2007-2012» Statistisk Sentralbyrå. Publisert 28.05.13 Tilgjengelig Online: http://www.ssb.no/vgogjen Stami Online: «Psykososiale faktorer som predikerer sykefravær. Prosjekbeskrivelse. Prosjektperiode 2012 2015.» Tilgjengelig online: http://www.stami.no/forskning-franasjonal-overvaking-av-arbeidsmiljo-og-helse-noa?proid=75104&subavd=0&selected=1 Vike, Halvard (2001) Annonymitet og offentlighet. Norsk antropologisk tidsskrift vol 12 nr 1-2. S76-84. Universitetsforlaget: Oslo 10