SAS Forum Norge 2011, kompetanse og organisering; tre fokusområder for datavarehusavdelingen på If Skadeforsikring 25. mai Bernt Dingstad, If Skadeforsikring
Agenda Introduksjon Spørsmål 1 2 3 4 5
If skadeforsikring If er Nordens ledende skadeforsikringsselskap med cirka 3,6 millioner kunder i Norden og Baltikum. Bruttopremieinntektene var 41 milliarder svenske kroner i 2009. Konsernet har 6 900 ansatte. Selskapet ble dannet i 1999 da svenske Skandias og norske Storebrands skadeforsikringsvirksomhet fusjonerte. If er siden 2004 heleid av det finske konsernet Sampo. I Norge har If i overkant av 700.000 privat- og bedriftskunder. Ved utgangen av 2010 var markedsandelen til If i det norske markedet på 26 prosent.
Datavarehusavdelingen En Nordisk avdeling som siden 2008 har vært organisert under IT Avdelingen har 33 fast ansatt lokalisert henholdsvis i Oslo Trondheim Stockholm Åbo København Leverer på daglig, ukentlig og månedlig oppdatert tallmateriale og rapporter til Aktuarer Analytikere Salgsapparat Enheter som følger opp skadekostnader
Datavarehusavdelingens visjon, mål og strategi Visjon Mål Fornøyde brukere Forutsigbarhet Skalerbarhet Kontroll på kostnader Enkelt vedlikehold Møte krav fra foretningssiden Strategi SAS BI for analyse og rapportering Bare en BI leverandør i hele If Selvbetjeningsløsninger Teradata for datalagring Konsolidering av datamarts Bruke egne datamodeller på nordisk nivå for alle foretningsområder Sette bort drift av servere, applikasjoner og 1. linje support til egnet driftspartner
If strategi i forhold til Gartner Group referanser Data Warehouse Database Management Systems BI Intelligence
3 users 30 users 170 users 50 users 1100 users Verktøy i bruk på If Information consumers SAS Information Delivery Portal Web Report Studio Controllers SAS AMO (Excel add in) Analysts SAS Personal Analytics (Base SAS) SAS Enterprise Guide SAS Enterprise Miner Developers SAS Information Map Studio SAS Olap Studio SAS DI Studio SAS Administrators SAS Management Console
Fusjoner; skaper utfordringer, men også muligheter SAS ble første gang lisensiert på stormaskin i Storebrand 1. desember 1987 6. mai 2004 - Sampo kjøper ut Storebrand og Skandia
Riktige strategiske valg gir forenklet hverdag
Tredelt SAS miljø Production Dev/test Tieto QA
Vi følger standard SAS EBI oppsett Fikk det ikke til å virke (2002) JMP ikke lisensiert
modellen hos If Karrierestruktur Tittelstruktur Solution development Solution coordination Project Management Architecture Chief <tittel> Chief Solution developer Chief Solution coordinator Chief Project manager Chief Architect Lead <tittel> Lead Solution developer Lead Solution coordinator Lead Project manager Lead Architect Senior <tittel> Senior Solution developer Senior Solution coordinator Senior Project manager Senior Architect <tittel> Solution developer Solution coordinator Project manager Architect Junior <tittel> Junior Solution developer Junior Solution coordinator Junior Project manager Junior Architect En kjent karrierestruktur vil forbedre bemanningen av avdelinger, prosjekter og annet arbeid. Tittelen indikerer kompetansen til medarbeideren.
kategorier Standardkrav Mellommen neskelige forhold 1 Spesialisering 2 3 4 5 Nødvendig nivå for hvert kompetanseområde bestemmes for hver profil ved bruk av en skala fra 1 til 5: 1. Uerfaren trenger veiledning grunnet manglende praktisk erfaring på området 2. Under utvikling kommer fortsatt til å trenge noe støtte, ettersom den praktiske erfaringen på området er begrenset Kunde service Forretning skunnskap 3. Erfaren betraktes som kvalifisert og kan jobbe selvstendig. Vet hvor man søker veiledning hvis det er nødvendig Levering 4. Avansert har utviklet sterk kompetanse innen eget ekspertiseområde, kan veilede andre og har en omfattende forståelse på sitt fagområde 5. Ekspert er meget erfaren innen eget ekspertiseområde og betraktes derfor som en rollemodell i organisasjonen. Kan utføre meget komplekse oppgaver på et strategisk nivå De ansatte plasseres innenfor en tittel basert på oppnåelse av tittelens kompetanseprofil.
matrise brukt i prosjekter MC=Management Console EG=Enterprise guide IMS=Information Map Studio OCS=Olap Cube Studio XMM=XML Map manager SP=Stored processes 2007 Base MC EG OCS IMS SP Espen (Consultant) Stellan Thor-Andre Harri Bernt Antall grønne 4 1 0 1 1 1 Ny kompetanse må fases inn DI=Data Integration WRS=Web Report Studio IDP=Information Delivery Portal TD=Teradata CM= Campaign Management 2011 Base MC EG OCS IMS SP Espen Lars Thor-Andre Harri Jacob Dag 2011 IDP WRS DI TD CM Espen Lars Thor-Andre Harri Jacob Dag Frida Antall grønne 5 0 5 5 5 5 Frida Antall grønne 2 4 2 2 1
Forvaltning Egen forvaltningsmodell SAS Styringsgruppe Agile metoder introdusert i 2010 Utvikling -Egen prosjekt modell
Verktøy tatt i bruk for agile utvikling
Framtida 2015 Utfasing av lokale løsninger Felles If løsninger Master Data Management Teradata er vår database SAS BI fases inn Vesjonering Data mining Tieto drifter SAS og applikasjoner Styring og koordinering