1 Kursintroduksjon MEVIT3326/4326 Kritisk informasjon & samfunnskontakt 10. oktober, 2008 Øyvind Ihlen Dagens plan mål for kurset praktiske opplysninger definisjoner av info. & samf.kontakt om kritisk teori og kritiske perspektiver Hovedmål øve opp evnen til å analysere organisasjoners kommunikasjon kritisk, både ut fra kritisk teori og retorikk forstå kommunikasjonsbransjens innflytelse i forhold til offentligheten, politikerne og mediene identifisere og forstå generelle etiske problemstillinger utøverne stilles overfor 1
Praktisk forelesningene sju forelesninger, to ekstra MA-forelesninger sjekk kursstøttesida jevnlig viktigste lysark legges ut hjemmeeksamen 15.-18.12. Praktisk seminarene sju seminarsamlinger à to timer mål: diskutere tema fra forelesningene spørsmål rundt opptak rettes til studiekonsulenten evt. bytting av grupper må dere ordne sjøl etter avtale med seminarleder BA: Kristian Ski kristtsk@student.hf.uio.no MA: Vibeke Norum Monsen vibekenm@broadpark.no BA pensum grunnbok Ihlen & Robstad (2004) L Etang (2008) Coombs & Holladay (2007) Dinan & Miller (2007) Ihlen (2007) 2
MA pensum grunnbok Ihlen & Robstad (2004) Dinan & Miller (2007) Mayhew (1997) Public Relations Review 33(3) [last ned via bibsys] Ihlen (2007) Felles forelesninger 1. introduksjon 2. komm.bransjens plass i samfunnet, historisk og nå 3. komm.bransjen og offentligheten, mediene og politikerne 4. komm.bransjens etikk og samfunnsansvar 5. komm.bransjen og retorikk 6. komm.bransjen og tolkningsrammer 7. oppsummering Ekstra MA-forelesninger 1. sosiologiske perspektiver på komm.bransjen 2. komm.bransjen og «Den nye offentligheten» 3
Hva er info. & samfunnskontakt? informasjon & samfunnskontakt public relations strategisk kommunikasjon en organisasjons eksterne kommunikasjon (organisasjonskommunikasjon = internt) teknisk: lage pressemeldinger, nyhetsbrev, nettsteder; kontakte journalister, osv. strategisk: lage kommunikasjonsplaner som hjelper organisasjonen til å nå sine mål Definisjoner the management function that establishes and maintains mutually beneficial relationships between an organization and the publics on whom its success or failure depends. (Cutlip et al) describe the overall planning, execution, and evaluation of an organization s communication with both external and internal publics groups that affect the ability of an organization to meet its goals. (Grunig) Definisjoner, forts. the management function that rhetorically adapts organizations to people s interests and people s interests to organizations by cocreating meaning and co-managing cultures to achieve mutually beneficial relationships. (Heath) 4
Problemer styring ( management ) konsensusorientering normative fokus på publics og ikke the public Spesialområder/betegnelser spesialplaner/områder: medierelasjoner, finansiell kommunikasjon, public affairs, issues management konkurrerende betegnelser: reputation management, corporate communication, m.fl. pragmatisk: informasjon & samfunnskontakt ( public relations ) som overordna, men atskilt fra markedsføring Vs markedsføring marked kan velges, informasjon & samfunnskontakt må tenke videre økonomisk vs sosial & politisk relasjon 5
Etikk og politikk i utgangspunktet tjenes Big Business av informasjon & samfunnskontakt; de som kan betale og de som er villig til å investere skjulte interesser, skjulte formål, løgn/halvløgn, tvilsomme oppdragsgivere her: fokus på de etiske sidene og politiske konsekvensene; på manipulasjon, urett og maktmisbruk Kritisk teori som egennavn: Frankfurterskolen og etterfølgere ideologikritikk: den naturaliserte sosiale orden, instrumentell tenkning, hegemoni kommunikativ handling: vekk fra argumenter/- legitimitet basert på autoritet, tradisjon og makt også mulig å bruke i vid forstand felles: fokus på makt og interesser, formålet er refleksjon og avsløring av urett Bidrag fra kritisk teori 1) organisasjonen, og spes. konsernet, er blitt den dominerende institusjonen i samfunnet samfunnsnivå: interesser, verdier og perspektiver er informasjon & samfunnskontakt noe positivt? noe negativt? sørger man for å fremme interessene til bare ei gruppe på bekostning av andre? mange kritikere lar en del står for helheten... 6
Bidrag fra kritisk teori 2) fokus på etiske og moralske sider alle yrkesgrupper må ha en yrkesetikk dersom de skal regnes som profesjonelle og ha bra anseelse hva er legitime og illegitime metoder? hvem er legitime og illegitime oppdragsgivere? Bidrag fra kritisk teori 3) for praktikere: lettere å forstå kritikk Bidrag fra kritisk teori 4) nye begreper og redskaper offentlighet informasjonssubsidier/informasjonshindre hegemoni 7
Oppsummering kurset fokuserer på organisasjoners eksterne kommunikasjon informasjon & samfunnskontakt ( public relations ) vi skal se på hvilke mål og hvilke interesser som fremmes av fagets praktikere, og hvilke metoder de tar i bruk dette diskuteres i forhold til teorier om demokrati og offentlighet, etikk, retorikk og tolkningsrammer 8