AVTALE MELLOM REISEMÅLSSELSKAP OG SAMARBEIDSPARTNERE Denne avtalen ("Samarbeidsavtalen") ble inngått den [ ] 2016 mellom (1) Visit Elverum-Regionen AS, org. nr. 998 091 705 ("Reisemålsselskapet"); og (2) [navn på reiselivsaktør] AS, org. nr. [ ] ("Samarbeidspartneren"); hver omtalt som en "Part" og samlet omtalt som "Partene". 1. FORMÅLET MED AVTALEN 1.1 Reisemålsselskapet er et reisemåls- / destinasjonsselskap som representerer reiselivsaktører i Elverumregionen ("Destinasjonen"). Samarbeidspartneren er [beskriv selskapet f.eks. en restaurant, kafe, mv. eller overnattingssted i området eller selskap som tilbyr aktiviteter i området]. 1.2 Partene ønsker med denne Samarbeidsavtalen å legge til rette for et langvarig og forpliktende samarbeid om næringsutvikling og markedsføring av Destinasjonen som et reisemål for turister og som et attraktivt sted for opplevelser og handel for de som bor i regionen. 2. REISEMÅLSSELSKAPETS FELLESOPPGAVER 2.1 Reisemålsselskapet skal aktivt og målrettet markedsføre Destinasjonen som reisemål for turister og styrke Destinasjonens konkurransekraft og markedsposisjon ved å legge til rette for økt reiselivsaktivitet i Destinasjonen ("Destinasjonsmarkedsføring"). 2.2 Destinasjonsmarkedsføring skal skje gjennom Reisemålsselskapets kommunikasjons- og markedstiltak, herunder i brosjyrer og annet trykket materiale, på egne og eksterne hjemmesider, gjennom sosiale medier, gjennom skilting, i artikler, på arrangement og messer og i andre kommunikasjonskanaler. 2.3 Reismålsselskapets Destinasjonsmarkedsføring, samt salg og produktutvikling, har som formål å bidra til økt omsetning for reiselivsaktører, fremme reiselivet for deltakende kommuner og Samarbeidspartnere. 2.4 Reisemålsselskapet skal stimulere til produktutvikling og løse andre fellesoppgaver for reiselivet knyttet til Destinasjonen. 2.5 Reisemålsselskapet skal utarbeide og implementere en felles overordnet strategi for Destinasjonen som turistmål, samt utføre markedskartlegging. 2.6 Reisemålsselskapet skal gi råd, samt utvikle og koordinere næringsvirksomhet for Samarbeidspartnere.
2.7 Reisemålsselskapet skal invitere Samarbeidspartnere til markedsmøter med produktutvikling-, vertskaps- og kompetansehevingstiltak i fokus. 2.8 Reisemålsselskapet skal utføre visningsturer for turoperatører og medier, delta på arrangement og reiselivsmesser, følge opp, bistå og veilede turister og ellers ivareta vertskapsrollen og representere Destinasjonen i reiselivssammenheng ("Vertskapsoppgaver"). 2.9 Reisemålsselskapet skal utvikle tiltak som bringer flere turister til Destinasjonen, øker kvaliteten på produkter og tjenester, og styrker Destinasjonens konkurransekraft. 2.10 Reisemålsselskapet skal holde Samarbeidspartnere løpende orientert om arbeidet sitt, samt gi faglige oppdateringer og bidra til å gjøre kompetansetiltak tilgjengelig. 3. SAMARBEIDSPARTNERENS OPPGAVER 3.1 Samarbeidspartneren skal til en hver tid sørge for at oppdatert og korrekt informasjon om Samarbeidspartnerens og Samarbeidspartnerens produkter / aktiviteter til en hver tid er formidlet til Reisemålsselskapet. Informasjon om Samarbeidspartnerens og Samarbeidspartnerens produkter / aktiviteter skal utarbeides både på norsk og engelsk, og oversendes til Reisemålsselskapet sammen med bilder av høyoppløselig kvalitet. 3.2 Samarbeidspartneren skal etablere en link fra sine hjemmesider til Reisemålselskapets hjemmesider www.visitelverumregionen.no. 4. KRAV TIL SAMARBEIDSPARTNEREN 4.1 Samarbeidspartnerens virksomhet skal være registrert i Brønnøysundregisteret. 4.2 Samarbeidspartneren skal til en hver tid være i besittelse av alle tillatelser o.l. som er nødvendige for å kunne drive sin virksomhet. 4.3 Reisemålsselskapet kan kreve at Samarbeidspartneren fremlegger dokumentasjon som viser at Samarbeidspartneren oppfyller punktene 4.1 og 4.2. 5. ONLINE BOOKING 5.1 Reisemålsselskapet skal ha en løsning for bestilling av produkter eller tjenester på internett ("Online Booking"), og denne løsningen skal gjøres tilgjengelig for Samarbeidspartneren på visse vilkår. Samarbeidspartneren skal betale provisjon til Reisemålsselskapet for å dekke kostnader ved bruk av denne løsningen. Reisemålsselskapet skal distribuere løsningen for Online Booking i andre eksterne markedskanaler. 5.2 Samarbeidspartnere med egnede produkter eller tjenester kan selge disse gjennom løsningen for Online Booking på Reisemålsselskapets hjemmesider. Samarbeidspartneren skal betale provisjon til Reisemålsselskapet ved bookinger foretatt via Reisemålsselskapets hjemmesider. Dette er regulert i egen avtale. Side 2 av 5
5.3 Samarbeidspartnere kan bruke Reisemålsselskapets løsning for Online Booking i sine resepsjoner og/eller skranker. Samarbeidspartneren kan også selge produkter eller tjenester fra Reisemålsselskapets øvrige samarbeidspartnere som er tilgjengelige i Reisemålsselskapets løsning for Online Booking. Samarbeidspartneren skal motta provisjon fra slike øvrige partnere ved videresalg av deres produkter eller tjenester. Dette reguleres i egen bookingavtale. 5.4 Samarbeidspartnere kan bruke Reisemålsselskapets løsning for Online Booking på sine egne hjemmesider for å selge sine produkter eller tjenester. Samarbeidspartneren skal betale provisjon til Reisemålsselskapet for bookinger foretatt via Samarbeidspartneres egne hjemmesider. Dette reguleres i egen bookingavtale. 5.5 Reisemålsselskapet skal bistå Samarbeidspartneren og gi opplæring i Reisemålsselskapets løsning for Online Booking. Vilkår og øvrige betingelser for bruk av løsningen for Online Booking er spesifisert i egen avtale. 6. VEDERLAG TIL REISEMÅLSSELSKAPET FOR FELLESOPPGAVER 6.1 Samarbeidspartneren skal betale til Reisemålsselskapet et vederlag på NOK [beløp] eks. mva. per år ("Årlig Vederlag"). Grunnlaget for beregningen av det årlige beløp samarbeidspartnerens omsetningstall. Se vedlegg til avtalen for hvordan vederlaget beregnes. Det Årlige Vederlaget skal reguleres i henhold til konsumprisindeksen per 1. januar hvert år. 6.2 Det Årlige Vederlaget skal faktureres i henhold til avtale og forfaller til betaling 15 dager etter at Samarbeidspartneren har mottatt faktura fra Reisemålsselskapet. 6.3 Det Årlige Vederlaget i punkt 6.1 et vederlag for Reisemålsselskapets felles arbeid med Destinasjonsmarkedsføring, Vertskapsoppgaver og tilrettelegging for næringslivsaktører i Destinasjonen på vegne av alle Samarbeidspartnerne. 7. ANDRE TJENESTER FOR SAMARBEIDSPARTNEREN 7.1 Reisemålsselskapet skal også utføre spesifikke tjenester for hver enkelt Samarbeidspartner. For slike tjenester skal Samarbeidspartneren betale de satsene som til en hver tid gjelder for slike tjenester. 7.2 Oversikt over tjenester som Reisemålsselskapet tilbyr Samarbeidspartnere, samt gjeldende satser per dags dato, er lagt ved i Vedlegg 1. 8. VARIGHET OG OPPSIGELSE 8.1 Samarbeidsavtalen løper fra den er undertegnet av begge Parter og frem til den skriftlig sies opp av en av Partene. 8.2 Begge Parter har rett til å si opp Samarbeidsavtalen ved å gi seks (6) måneders skriftlig varsel. Vederlag som Samarbeidspartneren eventuelt forskuddsvis har innbetalt til Reisemålsselskapet skal ikke tilbakebetales. 8.3 Partene har rett til å heve Samarbeidsavtalen med øyeblikkelig virkning dersom den annen Part vesentlig misligholder sine forpliktelser etter Samarbeidsavtalen, vedlegg eller senere tilleggsavtaler. Side 3 av 5
9. ENDRINGER AV AVTALEN Eventuelle endringer som gjøres i nærværende Samarbeidsavtale må være skriftlig avtalt for å kunne påberopes overfor den andre Parten. 10. TVISTER OG VERNETING Enhver tvist vedrørende Samarbeidsavtalen skal søkes løst ved forhandlinger. Dersom løsning ikke oppnås, skal saken løses ved de alminnelige domstoler. I den anledning vedtas Sør-Østerdal tingrett som verneting. 11. SIGNATUR Denne Samarbeidsavtalen er undertegnet i to eksemplarer, ett til hver av Partene. For Reisemålsselskapet For Samarbeidspartneren Signatur: Navn med blokkbokstaver: Signatur: Navn med blokkbokstaver: Side 4 av 5
Vedlegg Tjenestekjøp og leveranser fra Reisemålsselskapet til Samarbeidspartneren 1. For at alle reiselivsvirksomheter skal ha en økonomisk mulighet til å inngå en samarbeidsavtale er det årlige vederlaget gradert etter omsetning: a. Under 5 millioner i omsetning: Kr 3 000 ekskl. mva. per år b. Mellom 5 og 10 millioner i omsetning: Kr 6 000 ekskl. mva. per år c. Mellom 10 og 15 millioner i omsetning: Kr 9 000 ekskl. mva. per år d. Over 15 millioner i omsetning: Kr 15 000 ekskl. mva. per år 2. Reisemålsselskapet skal presentere Samarbeidspartnerens virksomhet på sine hjemmesider. Inkludert i det årlige vederlaget er full presentasjon på www.visitelverumregionen.no og www.visit-hedmark.no. Dette inkluderer også oppføring av alle arrangementer som samarbeidspartneren har gjennom året. Inkludert i det årlige vederlaget er også en enkel listeoppføring i den offisielle brosjyren for Visit Elverum-Regionen. Full oppføring i www.visitosloregion.no, www.visitnorway.com og www.visitnorway.com og visitnorway sin App. prises til kr 3 000,- per år f.o.m. 2017. 3. Ved kundehenvendelser til Reisemålsselskapet, enten per telefon, e-post eller i skranke, skal Reisemålsselskapet innenfor Samarbeidspartnerens virksomhetsområde anbefale Samarbeidspartner til kunder. 4. På oppfordring av samarbeidspartneren skal reisemålselskapet i størst mulig grad dele/like oppføringer på Facebook som samarbeidspartner har lagt ut. Reisemålselskapet kan ikke garantere at oppføringer deles dersom en av de ansatte ikke er personlig kontaktet via e-post eller Messenger innenfor ordinær arbeidstid. 5. Reismålselskapet skal jevnlig sende ut digitale nyhetsbrev til samarbeidspartneren med informasjon om hva arrangement og aktiviteter i Elverum-Regionen, om hva reismålselskapet jobber med, kunnskap om markedet og hvilke resultater som oppnås. 6. Samarbeidspartneren får møte- og stemmerett til et årlig medlemsmøte som velger et Markedsråd for Visit Elverum-Regionen, samt en valgkomite til Markedsrådet. 7. Samarbeidspartner får også tilgang til kompetanse som de ansatte i Reismålselskapet besitter gjennom møter, samtaler og veiledning. Reisemålselskapet tar seg ikke betalt for denne type tjenester og ber om forståelse for at samarbeidspartner ikke får ubegrenset tid med veiledning. Reismålselskaper vil prioritere reiselivsvirksomheter som utvikler nye reiselivsanledninger (opplevelser) som kan gi positive ringvirkninger for alle samarbeidspartnere av reisemålselskapet. 8. Samarbeidspartneren får tilgang til framforhandlet knyttet til innkjøp. 9. Samarbeidspartnere vil få et synlig bevis på at de er samarbeidspartner med Visit Elverum-Regionen. 10. Samarbeidspartner skal få tilbud om å delta i prosjekter og markedskampanjer som gjennomføres av Innovasjon Norge, VisitOsloRegion SA, Visit Hedmark AS og/eller Visit Elverum-Regionen AS. Prisene for dette avhenger av størrelse/omfang på kampanjene og prosjektene samt ekstern finansiering. Reisemålselskapet skal arbeide for størst mulig ekstern finansiering slik at deltageravgiften blir så lav som mulig og/eller at kampanjene og prosjektene blir størst mulig (mest mulig effekt av hver krone). Side 5 av 5