Skreddersydd ledelsesutdanning - studiepoeng for praksis Vinterkonferanse USUS 9. februar 2016 HR-sjef Sofie Ringen Instituttleder Bjørn-Tore Flåten
Sofie E. Ringen (DP) Tilstede: Ivar Amundsen (UiA) S:ne Rye Bårdsen (UiA)
Co-creation workshop Dyreparken og HH/UiA definerte ønsker og tilbud for praksiskurs Oppdaget mye samsvar mellom hva man ønsker fra hverandre og hva som kan tilbys Førsteutkast til emnebeskrivelse skissert Utarbeidet et forslag til kjøreplan/årshjul for å klargjøre hvilke frister hhv UiA, Dyreparken og studentene må forholde seg til Enkelte praktiske forhold ble begynt diskutert
Ønsker Mer faglig fokus, mer teori At alle nye sesongledere deltar på kurset. (Trenger ikke gi eksamen til alle). Medarbeiderutvikling kontinuerlig læring bør være fokus Økonomi, drift, etc. Kommunikasjon DYREPARKEN Tilbud Studentene får se en bedrift fra oppstart til avslutning Studentene tjener penger mens de lærer Opplevelsesbedrift med sterkt destionasjonsfokus Nettverk Praktisk ledelseserfaring Ønsker Kunnskap om Dyreparken (at Dyreparken selv leverer det til studentene) Lokalisering, fasillitering Grupper/studenter hjelp til utvelgelse av studenter og at det kommer studenter til kurset HH/UiA Tilbud Overordnet ledelse og situasjonsbestemt ledelse Team, samarbeid, medvirkning, konflikthåndtering Medarbeidersamtale, rekruttering, coaching Godt arbeidsmiljø, positiv erfaring All opplæring kan legges til Dyreparken Studentene får selverkjennelse for videre karriere Knagger å henge fag på Delta i rekrutteringsprosess Gjennomgående praksisbedift (casebedrift). Teoridelen av kurset bør kunne stå på egne ben. Arbeidsplassen som læringsarena (ulike behov i f.eks. butikk, servering, aktivitet etc. og at Dyreparken tar denne delen) Praksis Del av evaluering (mappe i forbindelse med praksis) God stemning, mat, incentiver etc. for studentene Læring: Læring mens du går Opplæring Karriæreutvikling Mangfoldsledelse Medarbeideren som ressurs: Medarbeiderdrevet innovasjon
TIDSPLAN/ÅRSHJUL
Start Kursplan SluB Beg. sept: DP utlyser s:llingene Datoer for samlinger må være klare fra UiA 1. Des: DP anseber. 1. feb: Studentene melder seg opp i fag. De må minimum ha studiekompetanse. For å kunne få studiepoeng.. Samling 1: Helg, 2 dager. UiA ansvar for teori. Dyreparken er med der det er relevant. Tema: «Ledelse av menneskelige ressurser» DP visjon Sesonglederjobben Forventningsavklaring Menneskelig utvikling Team/samarbeid Kommunikasjon Situasjonsbestemt ledelse Ha med 5dligere sesongledere. Samling 2: Langhelg, 4 dager. UiA ansvar for teori. Dyreparken med der det er relevant. Tema: «Kunnskapsbasert medarbeiderutvikling» Opplæring Medarbeidersamtale Team Konflikthåndtering Coaching Mo:vasjon Læringsprosesser Forbedring, refleksjon, endring Evaluering Endring: Kultur Struktur Org. Utvikling Medarbeiderdrevet innovasjon Serviceledelse Samling 3-4: 2 enkeltdager. Dyreparken hovedansvar UiA deltar ved behov Tema: «DriZ og økonomi forståelse» BudsjeB Ressurspl.legging Lager Arb.reB HMS Rekr.tering ForretningsdriZ Logg skriving Reflekterende praksis Beg. Mai: Eksamen del 1. Forprosjektrapport i grupper på 2. Fokus på situasjonsbestemt ledelse. Ca 10 sider. Praksis: Sommersesongen. Kandidatene må jobbe minimum 200 :mer totalt. Det bør legges opp :l noen strukturerte møtepunkter mlm studenten og praksisveileder. Basisgruppen (3 personer) møter en praksisveileder to ganger i løpet av egen praksis i bedrizen. Oppstarten før praksis gjennomføres som en heldagssamling under ledelse av praksisveileder/ledere Beg. sept.: Individuell refleksjonsrapport basert på lederogg og refleskjon i basisgruppe
Lederprogrammet Modulbasert Org 121 Motivasjonell ledelse (gruppeoppgave) Org 122 Lederskap i praksis (individuell oppgave) Muligheter til å ta studiepoeng (totalt 15 stp) Tema som er relevante for utøvelse av lederrollen på dette nivået (unge ledere) På individnivå, gruppenivå og organisasjonsnivå Kombinasjon av teori, øvelser og praksis Refleksjoner som knytter teori, øvelser og praksis sammen Jobb praksis (200 timer) hvor hensikten er å reflektere og «dokumentere» egenopplevd praksis (lederlogg) Utvikle egne målsettinger for utviklingen av seg selv som leder Tilbakemeldinger fra medarbeidere og ledere på utøvelse av egen lederrolle 9
Erfaringer fra Pre-pilot til pilot Org 121 Motivasjonell ledelse Innholdet i programmet ble opplevd som relevant og interessant Studentene likte godt delen hvor teori og praksis ble integrert Den organisatoriske delen ble opplevd noe teoretisk Gode resultater på eksamen Noe uklarhet knyttet til forventninger Forventningsavklaring viktig for utbytte Manglende informasjon til resten av organisasjonen gjorde det vanskeligere for deltakerne 10
Erfaringer fra Pre-pilot til pilot Org 122 Lederskap i praksis Utfordringer med å skrive logg i den aktive arbeidsperioden Mange grupper fikk ikke tid til å møtes når de var i arbeid Avdelingslederne kunne fått mer info om programmet slik at de kunne deltatt mer aktivt i oppfølgingen Noen studenter var stresset og innbar at noen også var uforberedt til veiledningen underveis i sesongen Refleksjonsrapporten ble av flere opplevd til å innebære for mye arbeid (16 leverte av 21) Innleveringstidspunkt på slutten av sesongen var krevende Studentene hadde gode refleksjoner rundt egne erfaringer og egen utvikling som leder 11
Evaluering + Workshop
Endringer pilot 2016 Flere USUS-virksomheter blir med (10 personer totalt) Faglærere oppdateres bedre om virksomhetene i forkant Bedre forventningsavklaring blant deltakerne Eksamensform, tid og omfang endres på org 122 Lederlogg innføres i org 121 Veiledningen kommer før og etter den mest aktive sommerperioden Avdelingslederne oppdateres i forkant av programmet Sesongledere fra tidligere (året før) trekkes inn i oppstarten av programmet Informere klarere på org 122 om forventninger til deltagelse Avsette mer tid til at deltakerne får anledning til å gjøre det som forventes av dem i forhold til lederprogrammet Gruppene som dannes bør ha lett tilgang til å møtes i hverdagen 13
Pilot 2016 er allerede i gang Første samling med 30 deltakere (9 fra USUS) gjennomført 30-31. januar Kommende samlinger 12-15. februar og 5-6. mars Etter første samling rapporterer 92 % at de er meget eller svært godt fornøyd (resterende 8 prosent er «fornøyd») «Sur når sluttet en time før»
Jeg opplevde det nyttig å bli utfordret til å reflektere rundt lederrollen Det var nyttig å få verktøy jeg kunne bruke i praksis, særlig å lære om coaching, og å trene på å gjennomføre vanskelige samtaler Sesongleder Inga Solberg, Ekorn Jensen butikk
Gjort er gjort, og spist er spist, og heretter skal alle være venner