Økt produktivitet og lønnsomhet - HELGE KROSSØY, GURUSOFT
AVISER - DAGENS SITUASJON
HVA SKJER?
TRENDER
KUNDER SETTER KRAV
VERDEN PRESSER PÅ
HVORFOR handle på nett? Forenkler Alltid åpent (Dibs 2016) 67% 57% Digital er nye driveren for B2B handel Tradisjonelle leverandører vil i 2016 miste markedsandeler til online sterke konkurrenter og produsenter som viser til bedre priser, produkt tilgjengelighet og bedre kundeopplevelser. (Forrester Resarch: Predictions 2016) Finne produkter 28% ØKNING I handlekurv med ehandel 48% Skreddersydde kundeopplevelser 66% sier LOYALITET har vokst med ehandel OPPLÆRING? HVORDAN DRIVE BEDRE Drivere til e-handel 1. Nye kjøpsprosesser 2. Skifte i verdikjeder 3. Mer kosteffektivt 4. Mer personlig 5. Større mobilitet (Marketing Nation 2016)
5 TRENDER I 2016 1. Smart markedsføring, da personlig og profesjonelle jeg slår seg sammen, og påvirker adferd. 2. Sosial data statistikk vil ha stor påvirkning på merkevarebygging. 3. Sosiale data integrert med forretningssystemer for full analyse av kunder. 4. Engasjement rundt lokale kunders tilhørighet. 5. Relevant innhold vil ta sin plass, ikke volumen av informasjon du kan gi ut.
HVORFOR DIGITAL HANDEL
GI KUNDER VEIVALG
DIGITALT NAV NETTSKYEN VERDIKJEDE SELVBETJENING FORENKLING AUTOMATISERING INTEGRASJON PRODUKTIVITET LØNNSOMHET FLEKSIBILITET SKALERBARHET SIKKERHET WEB APP ERP
KUNDE- EKSEMPLER
Ordrekontoret er død!
FDVU og teknisk dokumentasjon - helautomatisert
Salg av deler
Innkjøpsportal - forenkler hverdagen og et krav fra mange
Forhandlerportal - økt salg og kundelojalitet
Bestill på nett og hent i butikk
Strukturprodukter - sparer tid
NYE SALGSPROSESSER Kunden tar kontroll! Selgeren blir «den gode hjelper»
HVEM ER GURUSOFT
LEVERE: KONKURRANSEKRAFT TIL: NORSK NÆRINGSLIV
Presentasjon / www.gurusoft.no / 2016 KONTAKT: Espen Jensen, Salgs- og markedssjef Tlf: 909 14 805, Epost: espen@gurusoft.no Helge Krossøy, Daglig leder og rådgiver Tlf: 91 84 99 74, Epost: helgen@gurusoft.no