MANUAL elektronisk epikrise og laboratoriesvar

MANUAL elektronisk epikrise og laboratoriesvar

Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse... 2 INNLEDNING... 3 MELDINGSOVERSIKT... 3 Kontroll av nye meldinger... 3 Lese Epikrise... 4 Lese laboratoriesvar... 5 Behandle melding... 6 Status på sendte meldinger... 6 Oppfølging av sendte meldinger... 7 Lese mottatte meldinger tilbake i tid... 7 VISNING AV FILTRE... 8 Endringshistorikk: Dato Versjon Endring Utført av 2010-08-12 1.1 Manualen er opprettet Prosit 2010-11-29 1.2 Endret bilder i forhold til ny versjon Prosit 2011-02-02 1.3 Lagt til visning av filter Prosit 2011-05-02 1.4 Endret visning av filter Prosit 2012-11-13 1.5 Oppdatert for ny versjon samt lagt til Lab.svar AMR 2013-09-24 1.6/7.5.03 Oppdatert bilder og tekst i innledning. Tatt bort tekst under AMR kopiering av informasjon. 2015-06- 22 Oppdatert for ny versjon. MBN 2

INNLEDNING Elektroniske meldinger i denne manualen omhandler kun elektroniske epikriser og laboratoriesvar fra sykehus og laboratorium. Elektroniske epikriser og lab.svar skal erstatte de epikrisene og lab.svarene som sendes på papir i dag. Dette er en kort beskrivelse av hvordan man leser og behandler elektroniske meldinger i Gerica. NB: ved rekvirering av laboratorieprøver på ansatte må eget rekvirentnummer for dette brukes slik at ikke svarene på ansatte kommer elektronisk inn i Gerica. MELDINGSOVERSIKT Meldingsoversikten brukes til å få oversikt over mottatte- og sendte elektroniske meldinger på brukere registrert i Gerica. Den ansatte vil kun se meldinger på brukere en har tilgang til i innlogget tilgangsrolle. Meldingsoversikten åpnes ved å klikke på knappen. Da kommer disse to valgene: opp. Velg meldingsoversikt. Her får man oversikt over meldinger som er sendt og mottatt siste 7 dager. Det er mulig å se eldre meldinger ved å endre dato i Fra dato feltet (se s.7). En melding kan leses uten at den blir merket som behandlet (åpnet konvolutt). Kontroll av nye meldinger For oversikt over ikke behandlede, nye meldinger i Meldingsoversikten: Klikk på. Man ser da alle meldinger innkommet i valgt datoperiode som ikke er merket som behandlet. Dobbeltklikk på ønsket melding for å åpne den. I bildet vises meldingene kronologisk etter dato, med de nyeste øverst. Meldingene som ikke er behandlet vises med lukket konvolutt. Meldinger som er merket som behandlet vises med åpen konvolutt. For å lese innholdet i en melding må du klikke på den. Lukk Meldingsvisningsbildet ved å klikke på. Nye, ikke behandlede meldinger vises også i brukerbildet i Gerica. Disse vises som en lukket konvolutt til venstre for brukernummeret i brukerlisten. 3

For å lese meldingen, marker brukeren og klikk på knappen. Da kommer disse to valgene: opp. Velg melding per bruker. Ikonet for ulest melding (lukket konvolutt) på den enkelte pasient, kan også sees i legemodul, tjeneste-, sak-, journal-, tiltaksplanbildet. Meldingen kan åpnes fra disse bildene ved å klikke direkte på konvolutten. Når meldingen er merket som behandlet av rette ansvarlige, blir alle konvoluttene i disse bildene borte. Lese Epikrise Åpne brukerens meldinger og klikk på den epikrisen man vil lese. Epikrisen kommer frem til høyre i bildet Epikrisen kan leses på skjermen. Den kan skrives ut ved å klikke. Det er også mulig å kopiere teksten fra epikrisen ved å markere ønsket tekst og trykke ctr+c. Ut fra innholdet i epikrisen skal det nå oppdateres opplysninger i følgende bilder i Gerica: Medisin Tiltaksplan Journal Oppfølging av epikriser til brukere som ikke er på KTO/LTO Bydelene har selv ansvar for å følge opp og merke som behandlet epikriser sendt på brukere som ikke er på KTO/LTO. Det er tilrettelagt et filter i brukerbildet som viser slike 4

ubehandlede meldinger: 28240 OK_eLink Epikrise Ikke KTO/LTO. Dette filteret skal sjekkes daglig av bydel. Lese laboratoriesvar Laboratoriesvar kalles svarrapport i elink Meldingsoversikt og Melding pr bruker. Slik ser selve meldingen ut: Opplysninger i Gerica oppdateres. Utskrift kan tas ved å klikke på oppe til høyre. Elektroniske Lab.svar legger seg også i lab.modulen og kan leses derfra. Trykk da på knappen. Der vil man få opp oversikt over alle blodprøver som er tatt og kunne få opp en graf over utviklingen. 5

Se egen manual for lab.svar under hjelp menyen for utdypende informasjon om dette. Behandle melding Når alle bilder i Gerica er oppdatert, skal ansvarlig lege/sykepleier markere meldingen som behandlet. Dette gjøres ved å klikke på ikonet oppe i verktøylinja. Konvoluttsymbolet i nivåstrukturen vil endres til en åpen konvolutt senere.. Meldingen kan leses igjen Status på sendte meldinger Det er viktig å merke seg statusen på meldingene. De er kort forklart nederst i meldingsoversikten. For å kun se meldinger med en spesiell status klikker man på ønsket status, f.eks «Ikke behandlet». Utfyllende forklaring til meldings-status: Status: Beskrivelse: Det er opprettet en kladd på en melding. Denne er ikke sendt. Melding som er klar til å sendes ut på helsenett. Melding sendt men ikke mottatt noen kvittering. Sendt melding har kommet riktig fram til mottaker Sendt melding har feilet hos mottaker Mottatt melding som ikke er behandlet Mottatt melding som er merkets som lest. 6

Oppfølging av sendte meldinger Ut fra statusen kan man se om meldingen har kommet frem til mottaker eller ikke. Sendte meldinger som ikke får grønn hake etter noe tid må følges opp av den som har sendt meldingen. Under er en beskrivelse over hva man gjør dersom man ikke får grønn hake på meldinger som sendes ut. Status på meldingen Klar til sending Sendt, men ikke mottatt kvittering Sending feilet Rutiner ved feil på sending av meldinger Dersom meldingen blir liggende med denne statusen utover 5 minutter er det noe feil med sending fra Gerica. Kontakt da systemkoordinator. Dersom meldingen blir liggende uten kvittering har den blitt sendt ut fra Gerica men har ikke kommet fram til mottaker. Dersom det ikke er mottatt kvittering innen 10 minutter fra sykehus og 3 timer fra fastlege må meldingen følges opp. Kontakt da systemkoordinator for hjelp. Mottaker av meldingen må kontaktes på telefon. Kontakt systemkoordinator dersom det er uklart hva feilmeldingen skyldes. Kontakt også mottaker per telefon. Lese mottatte meldinger tilbake i tid I bildet Meldingsvisning vil alle mottatte meldinger lagres, slik at gamle meldinger kan leses etter at de er behandlet. Visningen er som standard 3 måneder tilbake i tid, men eldre meldinger kan vises ved å endre datoen. Dette gjøres ved å klikke på pilen ved siden av datofeltet og endre til ønsket dato. 7

VISNING AV FILTRE I tillegg til å bruke Meldingsoversikten kan man også bruke egne filtre i brukerbildet for å se brukere med sendte eller mottatte meldinger. Trykk på pilen ved siden av gubbene øverst i brukerbildet. Da vises alle de forskjellige seleksjonene det er mulig å velge i forhold til elink: Dobbeltklikk på ønsket seleksjon, eller marker den og klikk. 22542 OK_eLink Behandlede meldinger: Her vises alle brukere som har behandlede meldinger. 25919 OK_eLink Bydelens ansvar Innl pas. & epikrise: Oversikt over brukere som har privat leverandør i kontrakt med bydel (utenfor brukervalgsordning), der det er ubehandlet Melding om innlagt eller Epikrise. 28240 OK_eLink Epikrise Ikke KTO/LTO: Oversikt over brukere som har ubehandlet epikrise og ikke har tjenestene korttids- eller langtidsopphold ved sykehjem. 24896 OK_eLink LAB Ubehandlede meldinger: Oversikt over brukere som har ubehandlet laboratoriesvar (svarrapport). 24137 OK_eLink Meldinger som er lagret som kladd: Oversikt over alle brukere som har utkast liggende i meldingsvisningen. 22536 OK_eLink - Ubehandlede meldinger: Oversikt over brukere som har ubehandlede meldinger. 8