Når det haster. Innføring av felles legevaktnummer 116117 i Telemark samarbeid om legevaktsentraler og legevakt i lys av framlegg til ny akuttmedisinforskrift Prosjektleiar /seniorrådgjevar Terje Olav Øen, Avd. allmennhelsetjenester
Nasjonalt legevaktsnummer : 116 117 Helsedirektoratet er tildelt bruksrett til EØSharmonisert 6-sifret nummer 116 117. Nummerforskriften 20c: nummer 116 117 - gratis å ringe. Staten (HOD)skal bære utgiftene til drift (samtaleavgifter /ruting) av et felles legevaktnummer. 2
Nasjonalt legevaktsnummer : 116 117 Helsedirektoratet er tildelt bruksrett til EØSharmonisert 6-sifret nummer 116 117. Nummerforskriften 20c: nummer 116 117 - gratis å ringe. Staten (HOD)skal bære utgiftene til drift (samtaleavgifter /ruting) av et felles legevaktnummer. 3
Fordeler ved innføring av nasjonalt legevaktnummer Eit felles nummer for heile landet Enkelt å hugse, meir tilgjengeleg for brukarane Kobler brukar til nærmaste geografiske legevakt Sikrar at brukar får svar Omfattende statistikk Skreddersydd statistikk-levering evt. rå-statistikk Gjev gode data for å kartlegge bruken heilt ned på kommune-nivå Vil gje godt grunnlag for å forbetre og utvikle legevakttenesta
6-sifret EØS-harmoniserte nummer: 116xyz Den 6-sifrede telefonnummerserien frå 116 000 til 116 999 har i EU/EØS-land blitt satt av til fastlagde samfunnsgagnlege tenester. Fylgjande nummer er aktuelle (pr. mars 2013): 6-sifret nummer Tjenestenavn 116 000 Krisetelefon for og om savnede barn 116 006 Hjelpelinje for offer for kriminalitet 116 111 Hjelpelinje for barn 116 117 Legevakt 116 123 Krisetelefon
Publikumskunnskap om medisinsk nødmeldetjeneste Gjennomført i uke 51-2011 Norstat
Husker du nummeret til legevakten der du bor?n=1000
Hva er nummeret til medisinsk nødhjelp? (n=1000) 113 Annet nrfeil 72 % Vet ikke 9
Vurdering av hvor du ringer - I Sterke smerter i brystet som varer mer enn fem minutter. Hvor vil du ringe? 1 av 4 under 30 år svarte: Legevakt 73 % ville ringe 113 2 % ville ringe fastlegen neste dag Generelt har folk rimelig god kunnskap om rett tjenestevalg
Vurdering av hvor du ringer - II Kvalme og sterke magesmerter hos barn Hvor vil du ringe? Legevakt 70 % Fastlege neste dag 16 % 113-9 % Vet ikke/annet 5 %
Den akuttmedisinske kjeden AMK EKG LEGEVAKTSENTRAL FAST TRACK/ RØD LØPER HJERTE HJERNE TRAUME AKUTTMOTTAK LEGE I VAKT LEGEVAKT LOKAL- MEDISINSK SENTER LOKAL- SYKEHUS STORT SYKEHUS
Den akuttmedisinske kjeden AMK EKG LEGEVAKTSENTRAL FAST TRACK/ RØD LØPER HJERTE HJERNE TRAUME AKUTTMOTTAK LEGE I VAKT HJEM LEGEVAKT LOKAL- MEDISINSK SENTER LOKAL- SYKEHUS STORT SYKEHUS HELSE- PERSONELL
Kommunen svarer legevakt på ulike LV-sentraler gjennom døgnet/uka Dagtid 35 05 00 05 Kviteseid legekontor 57 72 62 44 Legevakt Fast nummer 35 06 82 50 Telenettet kveld 815 68 094 Seljord Eit eksempel Kviteseid kommune Natt/helg 815 68 094 35 05 00 05 Seljord Notodden
Viktig for nasjonalt legevaktnummer Kommunens dedikerte telefonnummer for Legevakt(sentral) (Ø-hjelp) skal rutes til den til enhver tid svarende legevaktsentral (). Ved skal det være eget innvalgsnummer pr kommune pga behov for driftsdata og forskningsrapportering. Det må være tilstrekkelig tall linjer (kapasitet) knyttet til legevaktnummeret
ROS analyse bør gjennomføres. må kunne sette telefoner over til AMK og andre brukere i offentlig nett. må fylle funksjonskrav til teknisk løsning iflg. akuttforskriften og forskrift om tekniske løsninger i nødmeldetjenesten.
Forskriftens krav skal være implementert senest des 2013. Innføring av 116 117 skjer hausten 2014, gitt at forskriftskrav er oppfylt. Telefonnummer 116 117 blir knytt til kommunen sitt 8-siffrede telefonnummer som er ruta til kommunal eller interkommunal med formål å dekke Ø-hjelpstenester i kommunen.
Legevakt og Legevakt Organisert virksomhet som gjennom hele døgnet skal vurdere henvendelser om øyeblikkelig hjelp, herunder foreta den oppfølging som anses nødvendig. Lege i vakt Helsepers
Legevakt og A B C D
Legevakt og A B C D
Legevakt og virtuell A B C D
116 117 og overføring av anrop AMK